德州科技職業(yè)學(xué)院《房地產(chǎn)市場營銷》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁德州科技職業(yè)學(xué)院

《房地產(chǎn)市場營銷》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的投資組合分析中，波士頓矩陣根據(jù)市場增長率和相對市場份額將業(yè)務(wù)分為不同類型。以下哪種業(yè)務(wù)屬于“明星”業(yè)務(wù)？（）A.高市場增長率、高相對市場份額B.高市場增長率、低相對市場份額C.低市場增長率、高相對市場份額D.低市場增長率、低相對市場份額2、一家企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃時，需要考慮市場需求的不確定性。以下哪種生產(chǎn)計劃方法能夠更好地應(yīng)對需求的波動？（）A.滾動計劃法B.線性規(guī)劃法C.準(zhǔn)時生產(chǎn)制D.物料需求計劃3、在知識管理領(lǐng)域，企業(yè)需要促進知識的共享和創(chuàng)新。以下哪種方法更有助于營造知識共享的文化氛圍？（）A.建立嚴(yán)格的知識保密制度B.對分享知識的員工進行獎勵C.限制員工之間的交流D.忽視員工的知識需求4、對于市場營銷中的定價策略，一家企業(yè)在推出新產(chǎn)品時采用了撇脂定價策略。以下哪種情況適合采用這種策略？（）A.市場競爭激烈B.產(chǎn)品需求彈性大C.產(chǎn)品具有獨特性D.消費者對價格敏感5、在決策過程中，有限理性決策模型認(rèn)為決策者往往受到各種限制。以下哪種情況最能體現(xiàn)有限理性決策？（）A.決策者在短時間內(nèi)做出決策B.決策者缺乏完整的信息C.決策者受到個人價值觀的影響D.以上都是6、在企業(yè)的質(zhì)量管理體系中，以下哪個原則對于持續(xù)改進質(zhì)量和滿足客戶需求最為重要？（）A.以顧客為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.持續(xù)改進7、在人力資源管理中，招聘是獲取優(yōu)秀人才的重要環(huán)節(jié)。以下哪種招聘渠道更適合招聘具有特定專業(yè)技能和工作經(jīng)驗的高級人才？（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭公司8、在企業(yè)的人力資源激勵機制中，以下哪種激勵方式更能滿足員工的高層次需求？（）A.物質(zhì)獎勵B.職業(yè)發(fā)展機會C.工作環(huán)境改善D.定期表揚9、企業(yè)在制定績效考核體系時，需要平衡多個指標(biāo)。對于銷售部門的員工，以下哪種績效指標(biāo)更能準(zhǔn)確反映其工作成果？（）A.銷售額B.客戶滿意度C.銷售利潤率D.市場份額10、某企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動，以下哪種質(zhì)量控制方法更能及時發(fā)現(xiàn)問題？（）A.抽樣檢驗B.全面檢驗C.統(tǒng)計過程控制D.質(zhì)量認(rèn)證11、在一個項目團隊中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團隊成員之間溝通不暢，導(dǎo)致項目進度延遲。以下哪種解決方法更有可能提高團隊的溝通效率？（）A.增加團隊會議的頻率B.建立專門的溝通渠道和平臺C.要求成員每天提交詳細(xì)的工作報告D.對溝通不暢的成員進行批評和懲罰12、一家企業(yè)在制定薪酬策略時，除了考慮市場水平和員工績效外，以下哪個因素也需要考慮？（）A.企業(yè)的盈利狀況B.行業(yè)的平均薪酬C.當(dāng)?shù)氐纳畛杀綝.以上都是13、在運營管理中，一家服務(wù)型企業(yè)想要提高客戶滿意度。以下哪種方法在提升服務(wù)質(zhì)量方面可能效果最為直接？（）A.加強員工培訓(xùn)B.優(yōu)化服務(wù)流程C.增加服務(wù)設(shè)施D.及時處理客戶投訴14、某企業(yè)計劃引入一種新的管理信息系統(tǒng)，以提高管理效率。以下哪種因素最可能影響新系統(tǒng)的成功實施？（）A.系統(tǒng)的功能強大B.員工對新系統(tǒng)的抵制C.系統(tǒng)的價格低廉D.供應(yīng)商的知名度高15、某企業(yè)想要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，以下哪種結(jié)構(gòu)更適合業(yè)務(wù)多元化、市場變化快的情況？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述運營管理的主要內(nèi)容，包括生產(chǎn)流程優(yōu)化、庫存管理和質(zhì)量管理。2、（本題5分）在財務(wù)管理中的資本結(jié)構(gòu)決策中，詳細(xì)闡述資本結(jié)構(gòu)的影響因素和優(yōu)化方法，包括債務(wù)資本和權(quán)益資本的比例確定、財務(wù)杠桿的運用等，以及如何根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和市場環(huán)境調(diào)整資本結(jié)構(gòu)。3、（本題5分）簡述供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的策略和應(yīng)對措施，分析如何降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險。4、（本題5分）詳細(xì)闡述企業(yè)社會責(zé)任的法律責(zé)任和道德責(zé)任，分析企業(yè)如何履行法律責(zé)任和道德責(zé)任。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）質(zhì)量管理是企業(yè)保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。請深入論述質(zhì)量管理的發(fā)展歷程、主要理論和方法，如全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理等，并分析如何建立有效的質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。2、（本題5分）探討管理倫理的實踐應(yīng)用。分析管理倫理在企業(yè)決策、員工行為規(guī)范和社會責(zé)任履行等方面的實踐應(yīng)用，以及如何提高企業(yè)的倫理水平。3、（本題5分）企業(yè)的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力在推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。請全面論述數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、特征和能力要求，以及如何培養(yǎng)和提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力。4、（本題5分）知識管理對于知識型企業(yè)的發(fā)展具有關(guān)鍵意義。請全面論述知識管理的過程，包括知識的獲取、存儲、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新，知識型員工的管理和激勵，以及如何利用信息技術(shù)支持知識管理，并分析知識管理對企業(yè)創(chuàng)新和競爭力的影響。5、（本題5分）團隊合作是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。請論述如何構(gòu)建高效的團隊，包括團隊成員的選擇、團隊溝通與協(xié)作機制的建立等方面，并舉例說明。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家制造業(yè)企業(yè)在設(shè)備更新?lián)Q代時，面臨舊設(shè)備處置和新設(shè)備選型的難題。請分析該企業(yè)應(yīng)如何做出合理決策？2、（本題10分）某電商平臺在商品推薦算法上存在缺陷