身體語言解析

身體語言解析

齊國東郭牙：中國歷史上第一位肢體語言分析專家《呂氏春秋重言》中，記載了這樣一則故事：春秋時代多戰(zhàn)事。一次，齊桓公跟宰相管仲密謀發(fā)兵討伐莒國?？墒遣坏雀吨T行動，他們要討伐莒國的消息已經(jīng)傳遍全國。密謀泄露，莒國方面聞訊，很快做了迎戰(zhàn)齊國的準(zhǔn)備，自然這仗就不好打了。莒國范圍相當(dāng)于今天山東安丘、諸城、沂水、日照、莒縣一帶，都城在今山東莒縣。齊桓公很郁悶，找來管仲聊起此事，說：“我跟管仲先生商量討伐莒國的事情，商量的計劃還沒有開始實施，消息就已經(jīng)傳遍全國。真是不可思議，是誰泄密的?這究竟是什么原因呢?”管仲回答道：“這事是很蹊蹺，看來在我們的周圍一定潛伏著高人?！甭牭竭@里，齊桓公恍然大悟，說：“哎呀!我想起來了，那天有個服勞役的人好幾次仰起頭看我們，難道就是那個人?”為了找到這個人，管仲不動聲色。這天，他下令那天服勞役的人全部出工，不得頂替。果然在工地服勞役的人中，有一個叫東郭牙的人氣度不凡。管仲一看，斷言道：“一定是這個人了?！庇谑牵苤亳R上讓負(fù)責(zé)禮賓的官員把東郭牙請來。東郭牙邁著方步，從臺下拾級而上，來到他們面前時，管仲很客氣地問道：“您就是那個泄露我們討伐莒國計劃的人吧?”東郭牙面無懼色，對此也不隱瞞，坦然答道：“沒錯，是我?！惫苤僬f：“我們并沒有說要討伐莒國，您為什么說我們要討伐莒國呢?”東郭牙先生回答道：“我聽說，君子善于謀劃，小人善于猜測。我是自己猜測到的?！薄拔覀冇譀]有說過要討伐莒國的話，您憑什么猜測的?”管仲對之很是好奇。東郭牙從容地說：“我聽說，君子有三種臉部表情：歡喜開心，是參加宴會的表情;愀然凝重，是流露哀痛的表情;怒氣沖天、手腳僵硬，是發(fā)動戰(zhàn)爭的表情。那天我遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見您在高臺上，就是怒氣沖天、手腳僵硬的樣子，一看就知道是要發(fā)動戰(zhàn)爭的表情。您大張嘴巴，而不是緊閉雙唇，說的就是‘莒’字(在春秋年代，齊國一帶“莒”字讀ga一類的音)。您舉起手臂，指的又是莒國的方向。我就暗暗猜想，諸侯國對齊國不服的，就只有莒國。因此，我就告訴別人，你們準(zhǔn)備討伐莒國?！贝呵飼r期的這段著名對話原文是這樣的：管仲曰：“子何以知之?”曰：“臣聞君子有三色，是以知之?！惫苤僭唬骸昂沃^三色?”曰：“歡忻愛說，鐘鼓之色也;愁悴哀憂，衰绖之色也;猛厲充實，兵革之色也。是以知之?！惫苤僭唬骸昂我灾滠煲?”對曰：“君東南面而指，口張而不掩，舌舉而不下，是以知其莒也?！薄澳空?，心之符也;言者，行之指也。夫知者之于人也，未嘗求知而后能知也，觀容貌，察氣志，定取舍，而人情畢矣?！薄秴问洗呵铩穼@件事的記載，到此就轉(zhuǎn)入了發(fā)議論的環(huán)節(jié)，贊揚東郭牙不用耳朵卻能聽出意思，批評齊桓公、管仲善于隱藏卻不能保守住秘密。最后發(fā)出“圣人聽于無聲，視于無形”的感慨。東郭牙真有兩下子，堪稱是有文字記載以來史上的第一位肢體語言專家了。管仲認(rèn)為東郭牙無疑是個奇才，就向齊桓公推薦了此人。管仲還曾說到自己的“五個不如”，其中一個“不如”的對象說的就是東郭牙。管仲是這樣說的：“對各種進退有序的朝班禮儀，我不如隰朋，請讓他來做大行吧;開荒種地，充分發(fā)揮地利，發(fā)展農(nóng)業(yè)，我不如寧戚，請讓他來做司田吧;吸引人才，能使二軍將士視死如歸，我不如王子城父，請讓他來做大司馬吧;處理案件，秉公執(zhí)法，不濫殺無辜，不冤枉好人，我不如賓胥無，請讓他來做大理吧;敢于犯顏直諫，不畏權(quán)貴，盡職盡忠，以死抗?fàn)?，我不如東郭牙，請讓他來做大諫吧。你若想富國強兵，那么，有這五個人就夠了。若想成就霸業(yè)，那就得靠我管仲了。”管仲的這段話出自《管子》，《呂氏春秋審分覽》對此也有記載。東郭牙盡管是靠管仲推薦做了大官的，但遇到事情很有大局觀，一點也不偏袒自己的恩人管仲。當(dāng)時齊桓公欲立管仲為“仲父”，東郭牙曾反對說：“以管仲之能，乘公之勢以治齊國，得無危乎?”這件事的具體經(jīng)過是這樣的：齊桓公對群臣說：“我準(zhǔn)備立管仲為仲父。贊成的進門后站在左邊，不贊成的進門后站在右邊。”東郭牙在門中間站著。桓公說“我要立管仲為仲父，下令說：‘贊成的站左邊，不贊成的站右邊?！F(xiàn)在你為什么在門中間站著?”東郭牙說：“憑管仲的智慧，將能謀取天下嗎?”桓公說：“能?！薄皯{他的果斷，是敢于干一番大事的吧?”桓公說：“敢?！睎|郭牙說：“如果他的智慧能夠謀取天下，果斷足敢干成大事，您因而就把國家權(quán)力全部交給了他。那么以管仲的才能，憑借您的權(quán)勢來治理齊國，您難道沒危險嗎?”桓公說：“說得對。”于是就命令隰朋治理朝廷內(nèi)部的事務(wù)，管仲治理朝廷外部的事務(wù)，以便使他們相互制約。東郭牙的確很可愛，他后來成了春秋時期齊國著名的諫臣，是齊桓公時期的五杰之一。在今日山東淄博管仲紀(jì)念館的管仲祠內(nèi)，漢白玉質(zhì)的管仲塑像威嚴(yán)肅穆，眉宇間、神色里、舉止中盡灑名相氣度。左右配有六重臣漢白玉塑像，分別是鮑叔牙、隰朋、寧戚、王子城父、賓胥無、東郭牙。東郭牙生前與管仲共輔齊桓公成就霸業(yè)，身后與管仲同享萬世之敬仰，其人生也夠輝煌了。

肢體語言解析—坐姿手腳伸開懶洋洋地坐在椅子上——說明此人相當(dāng)自信，對談話對象有些稍微瞧不起。如果你不能容忍首長的這般態(tài)度，可以“逼使”他改變坐姿，自然也就改變了他的心理定向。你可以找遠(yuǎn)一些的椅子坐下，讓他夠不著你，與此同時你還不斷拿出東西（文件、照片或其他）給他看，他便不得不挪動一下位置。騎在椅子上——這個坐姿說明對方抱有敵意，或在采取一種尋釁斗毆的自衛(wèi)立場。為了“解除”其斗志，你可以坐到其身后，或者直接站到他面前，這一來他不得不改變坐姿。如果對方在椅子上坐不住，不能安安靜靜地坐下來，就可以找本雜志給他看，或送上一杯咖啡，這可以讓他能靠著椅背舒舒服服地做好習(xí)慣坐在椅子邊上，說明對方不自信，有幾分膽卻，在做隨時“站起來”和中斷話題的準(zhǔn)備。如果一個人使勁趴著桌子坐著，說明此人對話題很感興趣，也表現(xiàn)出幾分不拘小節(jié)。這時你可以站起來，在屋子里邊走邊進行談話，他也就不再趴著，而且還得隨著你轉(zhuǎn)動身子。肢體語言解析—頭部側(cè)向一旁：說明對談話有興趣。挺得筆直：說明對談判和對話人持中立態(tài)度。低頭：說明對對方的談話不感興趣或持否定態(tài)度。肢體語言解析—手部在耳朵部位搔癢癢或輕揉耳朵——說明對方不想再聽你說下去。用手指輕輕觸摸脖子——說明對方對你說的持懷疑或不同意態(tài)度。把手放在腦袋后邊——說明對方有意辯論。用手擋住嘴或稍稍觸及嘴唇或鼻子——說明對方想掩藏內(nèi)心的真實想法。用手指敲擊桌子——說明對方無聊或不耐煩（用腳敲擊地板同此理）用手托腮，食指頂住太陽穴——說明人家在仔細(xì)斟酌你說的話。就是一般用手托腮——說明對方覺得無聊，想放松放松。輕輕撫摸下巴——說明對方在考慮做決定。手指握成拳頭——說明對方小心謹(jǐn)慎，情緒有些不佳。手放在腰上——說明對方懷有敵意，隨時準(zhǔn)備投入行動。談話對方在仔細(xì)清除衣服上看不見的塵土——說明內(nèi)心里不同意你說的，但因某種原因不說出來。肢體語言解析—煙民煙民的肢體語言更直白，看他吸煙的姿勢便能看出他的心境。如果是朝上吐煙，說明這個人頗為自信，甚至有些沾沾自喜。如果是朝下吐煙，說明心情不佳。如果常抖煙灰，說明此人神經(jīng)緊張，處在一種激動狀態(tài)。如果點了煙后很快掐滅，說明此人處在激怒狀態(tài)。如果是用手指尖拿煙，一副裝模作樣的樣子，說明此人態(tài)度傲慢，根本不把對方放在眼里。用拳頭握住香煙的人往往心里相當(dāng)緊張。肢體語言—腳姿蹺二郎腿一般是表示一個人不露聲色的觀望態(tài)度。不過人們往往也經(jīng)常隨便這么坐，沒有任何潛臺詞，就只是因為椅子坐得不舒服，或因為房間里有些冷?；蛘呤怯袧撆_詞，但已經(jīng)和前面提到的大不一樣，所以心理學(xué)家建議在分析這個姿勢時得參照別的肢體動作。比如說……一個人如果蹺起二郎腿，兩手交叉在胸前，收縮肩膀，則說明他已感到疲倦，開會開膩了，對眼前的事不再感興趣。如果一個人坐在你的對面，蹺起的腿呈一個角度，則說明他這個人很執(zhí)拗，性格剛強和好斗。如果他還雙手抱膝，則說明談話結(jié)果很難預(yù)料，因為這個人不會讓步，口齒伶俐，反應(yīng)快，很難說服他。如果一個人叉腿站著，說明他不自信，緊張而不自然。人們在一個陌生而不舒適的場合多半愛這么站。如果一個人是收緊腳踝站著，說明他在發(fā)火，在千方百計控制自己社交中的肢體語言眼神：與陌生人初次交談，視線落在對方的鼻部是最令人舒服的，直接注視對方眼睛的時間反而不宜過久，因為長時間凝視對方會令人不自在。當(dāng)然，如果完全不注視對方的眼睛，會被認(rèn)為是自高自大、傲慢無禮的表現(xiàn)，或者試圖去掩飾什么。所以，學(xué)會察言觀色是非常重要的。當(dāng)你盯著對方雙眼看時，發(fā)現(xiàn)對方在談話時目光從專注變得游移，這就說明對方可能因為你的注視而覺得不太自在了，這時不如就將視線移到對方的鼻部或者嘴部。輕撫：輕撫可以表達(dá)對人的關(guān)愛，一般是輕拍對方肩膀或手背，但是就我國的傳統(tǒng)習(xí)慣，應(yīng)該注意輕撫一般是長輩對晚輩的行為，尤其是在異性之間、同齡且關(guān)系并不親近的男女同事、生意伙伴間要慎重以輕撫的肢體語言表達(dá)關(guān)切之情。嘴：嘴和眼一樣都有傳情達(dá)意的作用。在社交活動中，談話時盡量少努嘴和撇嘴，因為這樣的動作容易流露出不屑的意味，而顯得不夠有涵養(yǎng)。站立、靜坐或握手時，嘴可以微閉，不要露出牙齒，如果能保持微笑狀就更完美了

《列寧在一九一八》影片中，克里姆林宮的衛(wèi)隊長馬特維耶夫打入敵人營壘，由于偽裝巧妙，沒有露出破綻，但有一次，當(dāng)他突然聽到敵人要刺殺列寧時，他卻在敵人面前不由自主地站了起來，引起了敵人的懷疑和追殺。這就是體態(tài)語言的一個顯著特性–富有心理表現(xiàn)力。俗話說：人心隔肚皮，人心莫測。事實上，人的內(nèi)心狀態(tài)并非不可揣測。人們的表現(xiàn)即使在有聲語言方面有所掩飾，也會通過無聲語言，尤其是體態(tài)語言表露出來。因為體態(tài)語言具有習(xí)慣成自然的下意識特性，所以它比有聲語言更能表現(xiàn)出人的心理狀態(tài)。一天晚上，丈夫很晚回來。進門后，他就向妻子解釋因為有許多事要和同事與客戶交談，所以耽誤了很久的時間。但他說話時卻下意識地用手摸摸嘴唇，而且盡量避免與妻子目光相對。如果妻子善于觀察，一眼便可看出：他的理由是編造的，為了隱瞞什么。為什么體態(tài)會泄露天機呢？因為這是很早形成的習(xí)慣，不易掩飾和改變。一個孩子向父母撒謊，說完話，他會下意識地用手捂嘴巴。在人的一生中，這一動作會使用下去，只不過隨著年齡和閱歷的增長而有所變化，不那么明顯罷了。如捂嘴不再用整個手掌，而是改用手指輕輕觸摸一下嘴角或鼻子，其意圖仍象童年時一樣用手捂嘴，阻止謊言出口，但手的動作卻變得快速、輕巧而微妙了。既然人的經(jīng)歷越復(fù)雜，經(jīng)驗越豐富，其體態(tài)語言也就越含蓄微妙，那么一個人在體態(tài)語言上只要善于掩飾、偽裝，不就可以不被別人看穿了嗎？然而，要做到完全不露痕跡、天衣無縫是不可能的。孩子對父母撒謊，還有一種習(xí)慣動作，就是常把手藏在背后；而成年人撒謊時，會把這一動作演變?yōu)殡p手插進衣兜里，或是擺出一副雙臂交叉，以示防范的姿態(tài)。我們已知手掌敞開表示誠實，那么你撒謊時有意地把手掌敞開，不就行了嗎？問題沒這么簡單。虛假的體態(tài)瞞不住懂得體態(tài)語言而又細(xì)心觀察的眼睛。主要的消極手勢被控制了，但其他體態(tài)信號仍然“泄密“臉色變化、動作不自然、肌肉緊張、眼神不自然等等。這些信號與敞開的手掌相矛盾，仍然會給人一種不誠實的感覺。這就是說，當(dāng)人的大腦有某種打算時，其思維活動會支配身體的各個部位發(fā)出各種細(xì)微信號，這是人們不能完全控制，也是難以充分意識到的?？梢钥刂频挠新曊Z言與難以控制的體態(tài)語言之間，有意識控制的部分體態(tài)與難以意識到的部分體態(tài)之間，有意控制的短暫時間與難以控制的較長時間之間，必然會出現(xiàn)某種矛盾、差別，顯得不協(xié)調(diào)、不自然。這就是體態(tài)語言的心理表現(xiàn)不可改變的原因。人事部經(jīng)理與求職者的談話結(jié)束了。經(jīng)理站起來和求職者握手：“請回吧，我們研究一下，會告訴你消息的，再見?！斑@位求職者心中沒底，拿不準(zhǔn)主意：他應(yīng)該等這個單位的通知，還是立刻再到別處去聯(lián)系？其實，他如果懂得體態(tài)語言就已經(jīng)看出這次面試的結(jié)果了。因為在談話時，經(jīng)理的右手總是撐在臉上，中指封在嘴上，食指伸直指向右眼角，左臂又橫在胸前，目光很少對著這位求職的青年人。這種體態(tài)就是表示：我對你講的不感興趣，你不是我們所需要的人。如果你懂得體態(tài)語言能夠透露人的心理狀態(tài)，那么你和對方?jīng)]有交談，也可以知道對方的心理。人在心情不舒暢時，會胡亂地吸煙，吸到一半又隨手丟掉，也會把小紙片折來疊去，或撕個粉碎；人在期待成功或遇到難題有所考慮時，往往會搓搓手掌。凡是搓手掌就是在期待或考慮什么，而用搓得快慢也有許多奧妙之處：搓得敏捷，表示事情好辦；慢慢地搓幾下，表示事情難辦。如你和什么人談一筆生意，對方若慢慢地搓手掌，那說明他疑慮較重，希望不大。體態(tài)語言的心理表現(xiàn)可使我們從體態(tài)上看出人物關(guān)系和交際效應(yīng)。你和某人交談，對方已經(jīng)想停止談話，卻還在耐著性子同你應(yīng)付，他的臉上仍有微笑，并不時地點頭，可他卻會有這樣的表示：身體朝向其他方向，或腳尖指向另一個方向，或眼睛盯著別處，不時地看一眼手表等等。這些就是已經(jīng)厭煩、很想擺脫的信息。再如，一個人往前走，另一個緊步伴隨，并歪著脖子和前者談話。前者若無意交談，就會堅持順著既定的方向前進。體態(tài)的表現(xiàn)在兩個關(guān)系密切、很談得來的朋友之間還會相互感染，采取同樣的姿勢。倘若兩個好朋友相遇，停在路邊談起來，那么兩個人就會面對面，身對身，腳尖對腳步尖。兩個伙伴栽樹時，都會把各自的手搭放在拄地的鍬柄頂端上；而兩個女孩子在公園的長椅上談心，都會抱腿相對而坐……這些表現(xiàn)不正反映了人際關(guān)系和交際效應(yīng)嗎？兩個人在交談，你作為第三者插了進去。倘若那兩人把各自的身體稍稍轉(zhuǎn)向你，并都有一只腳對著你，三雙腳構(gòu)成大體等邊的三角形，這就是表示歡迎；如果他們只是看了你一眼，身和腳沒轉(zhuǎn)向你，這就是冷淡的表示。假設(shè)三男一女談話，三男對這個女子都有愛慕之心，那么每個男人的腳都會有一只指向這個女人。這是為什么呢？因為腳位指示會透露內(nèi)心的奧秘。腳尖所指的方向不僅可以指示一個人所向往的目標(biāo)，而且會指示對他有吸引力的人。這個女人如果懂得這一點，她就會從腳上發(fā)現(xiàn)這三個男人都喜歡她。倘若她的態(tài)度曖昧，她的腳位指示會不偏不倚，保持中立，如果她對其中一個男人有意，而嘴上又不便吐露，那么她的目光和腳位所指就會泄露她內(nèi)心的秘密。有一次，一位女病人對精神分析學(xué)家弗洛依德有聲有色地講述她的婚姻是如何幸福，但弗洛依德注意到她在講這些話的時候卻下意識地將她的訂婚戒指從手指上滑上滑下。弗洛依德對這個下意識手勢的含意十分清楚：她對自己的婚姻并不滿意，也不珍惜。后來，這個病人的婚姻果然出現(xiàn)了問題，弗洛依德一點也不奇怪。許多事實和研究成果表明：體態(tài)語言傳示出的心理信息和交際效果是有聲語言的四五倍，當(dāng)二者不一致的時候，精明的人往往注重體態(tài)語言，而對有聲語言不大理會。因為兩者相比，還是有聲語言容易控制掩飾，而體態(tài)信息就不那么容易“隨心所欲“了。擴展閱讀：身體語言簡稱體語，指非詞語性的身體符號。包括目光與面部表情、身體運動與觸摸、姿勢與外貌、身體間的空間距離等。我們在與人交流溝通時，即使不說話，可以憑借對方的身體語言來探索他內(nèi)心的秘密，對方也同樣可以通過身體語言了解到我們的真實想法。人們可以在語言上偽裝自己，但身體語言卻經(jīng)常會“出賣”他們，因此，解譯人們的體語密碼，可以更準(zhǔn)確地認(rèn)識自己和他人。早在查爾斯·達(dá)爾文開始研究肢體語言之前，1872年他就曾寫過一篇題為《人和動物情感表達(dá)》的文章。他認(rèn)為能讀懂肢體語言無論對學(xué)習(xí)和工作都很有用。國際上著名的心理分析學(xué)家、非口頭交流專家朱利烏斯·法斯特曾寫道："很多動作都是事先經(jīng)過深思熟慮，有所用意的，不過也有一些純屬于下意識。比如說，一個人如果用手指蹭蹭鼻子下方，則說明他有些局促不安；如果抱住胳臂，則說明他需要保護。心理學(xué)家稱肢體語言為身勢學(xué)，下面即為他們所編纂的"會話手冊"瞇著眼---不同意，厭惡，發(fā)怒或不欣賞。走動---發(fā)脾氣或受挫扭絞雙手---緊張，不安或害怕正視對方---友善，誠懇，外向，有安全感，自信，篤定等搔頭---迷惑或不相信笑---同意或滿意咬嘴唇---緊張，害怕或焦慮抖腳---緊張向前傾---注意或感興趣頭部姿勢1.側(cè)向一旁---說明對談話有興趣。2.挺得筆直---說明對談判和對話人持中立態(tài)度。3.低頭---說明對對方的談話不感興趣或持否定態(tài)度。肩部姿勢1.舒展---說明有決心和責(zé)任感。2.耷拉---說明心情沉重，感到壓抑。3.收縮---說明在火頭上。4.聳起---說明處在驚恐之中。腿姿蹺二郎腿一般是表示一個人不露聲色的觀望態(tài)度。不過人們往往也經(jīng)常隨便這么坐，沒有任何潛臺詞，就只是因為椅子坐得不舒服，或因為房間里有些冷?；蛘呤怯袧撆_詞，但已經(jīng)和前面提到的大不一樣，所以心理學(xué)家建議在分析這個姿勢時得參照別的肢體動作。比如說……一個人如果蹺起二郎腿，兩手交叉在胸前，收縮肩膀，則說明他已感到疲倦，開會開膩了，對眼前的事不再感興趣。如果一個人坐在你的對面，翹起的腿呈一個角度，則說明他這個人很執(zhí)拗，性格剛強和好斗。如果他還雙手抱膝，則說明談話結(jié)果很難預(yù)料，因為這個人不會讓步，口齒伶俐，反應(yīng)快，很難說服他。如果一個人叉腿站著，說明他不自信，緊張而不自然。人們在一個陌生而不舒適的場合多半愛這么站。如果一個人是收緊腳踝站著，說明他在發(fā)火，在千方百計控制自己。手部動作手指叉在一起而面朝上的手掌說明精力集中、果斷和有幾分優(yōu)越感。教師給學(xué)生考試時一般都是這個手勢，這說明他對這道題胸有成竹，而對你的回答多多少少有些懷疑，但是你如果能舉出有力的論據(jù)，他還是可以繼續(xù)聽下去的，所以在答題的過程中得注意教師手勢的變化。在耳朵部位搔癢癢或輕揉耳朵（1）---說明對方已不想再聽你說下去。用手指輕輕觸摸脖子（2）---說明對方對你說的持懷疑或不同意態(tài)度。把手放在腦袋后邊---說明對方有意辯論。用手擋住嘴或稍稍觸及嘴唇或鼻子（3、4）---說明對方想隱藏內(nèi)心的真實想法。用手指敲擊桌子---說明對方無聊或不耐煩（用腳敲擊地板同此理）。用手托腮，直指頂住太陽穴（5）---說明人家在仔細(xì)斟酌你說的話。就是一般用手托腮（6）---說明對方覺得無聊，想放松放松。輕輕撫摸下巴（7）---說明對方在考慮做決定。手指握成拳頭---說明對方小心謹(jǐn)慎，情緒有些不佳。手放在腰上---說明對方懷有敵意，隨時準(zhǔn)備投入行動。談話對方在仔細(xì)清除衣服上看不見的塵土（8）---說明內(nèi)心里不同意你說的，但因某種原因不說出來。坐姿手腳伸開懶洋洋地坐在椅子上---說明此人相當(dāng)自信，對談話對象稍有些瞧不起。如果你不能容忍首長的這般態(tài)度，可以"逼使"他改變坐姿，自然也就改變了他的心理定向。你可以找遠(yuǎn)一些的椅子坐下，讓他夠不著你，與此同時你還不斷拿出東西（文件、照片或其他）給他看，他便不得不挪動一下位子。騎在椅子上---這個坐姿說明對方抱有敵意，或在采取一種尋釁斗毆的自衛(wèi)立場。為了"解除"其斗志，你可以坐到他的身后，或直接站到他面前，這一來他不得不改變坐姿。如果對方在椅子上坐不住，不能安安靜靜地坐下來，就可以找本雜志給他看，或送上一杯咖啡，這可以讓他能靠著椅背舒舒服服地坐好。習(xí)慣坐在椅子邊上，說明對方不自信，還有幾分膽怯，在做隨時"站起來"和中斷話題的準(zhǔn)備。如果一個人使勁趴著桌子坐著，說明此人對話題很感興趣，也表現(xiàn)出幾分不拘小節(jié)。這時你可以站起來，在屋子里邊走邊進行談話，他也就不再趴著，而且還得隨著你轉(zhuǎn)動身子。"鎖住內(nèi)心"的肢體語言人常用肢體語言來反映他的內(nèi)心閉鎖狀態(tài)，而且方式多種多樣。如果談話對方雙手交叉地抱在胸前，又蹺起二郎腿，說明此人內(nèi)心緊張和不愿袒露心跡。如果在談判場合看到這種姿勢，則說明對方對你缺乏信任，你就得克服這種不信任。在這種場合只有表示坦誠和信任的手勢能幫助你。你不妨手掌朝上地攤開雙手，那意思是在說："我不會對你有壞心眼。"在談話的時候你還可以把一只或一雙手都伸向?qū)Ψ?，這多少可以消除他的警惕心理。也可以送過去任何一件東西，像一杯咖啡，一份合同或一支筆，都足可以讓他敞開心扉。1.人與人之間的交流是兩個方面的：一方面是語言的，另一方面是非語言的，這兩個方面互為補充，缺一不可。有時候非語言傳達(dá)的信息比語言還要更加精確，比如如果一個人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他對你們的談話缺乏興趣，需要調(diào)動他的積極性了。2.同樣，在日常的生活工作中，為了讓別人對你有一個更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜歡的動作或表情，注意用一些良好的手勢、表情幫助你的交流，因為好的肢體語言會幫助你的溝通，壞的肢體語言會阻礙我們的社交。一個人要向外界傳達(dá)完整的信息，單純的語言成分只占7/100，聲調(diào)占38/100，另外的55/100信息都需要由非語言的體態(tài)來傳達(dá)而且因為肢體語言通常是一個人下意識的舉動，所以，它很少具有欺騙性。鼓掌表示興奮，頓足代表生氣，搓手表示焦慮，垂頭代表沮喪，攤手表示無奈，捶胸代表痛苦……肢體語言又稱身體語言，是指經(jīng)由身體的各種動作，從而代替語言借以達(dá)到表情達(dá)意的溝通目的。廣義言之，肢體語言也包括面部表情；狹義言之，肢體語言只包括身體與四肢所表達(dá)的意義。當(dāng)事人以此等肢體活動表達(dá)情緒，別人也可由之辨識出當(dāng)事人用其肢體所表達(dá)的心境。人類學(xué)家觀察發(fā)現(xiàn)，人與人之間在面對面的情境中，常因彼此間情感的親疏不同，而不自覺地保持不同的距離：最親密的人，彼此間可以接近到0.5米；有私交的朋友間，彼此可以接近到0.5～1.25米；一般公共場所的陌生人之間溝通時，彼此間的距離，通常維持在三米以上。此種因情感親疏而表現(xiàn)的人際間距離的變化，在心理學(xué)上稱為人際距離。顯然，人際距離的變化，是由雙方當(dāng)事人溝通時，在肢體語言上的一種情感性的表示；彼此熟悉者，就親近一點，彼此陌生時，就保持距離。如一方企圖向?qū)Ψ浇咏?，對方將自覺地后退，仍然維持相當(dāng)?shù)木嚯x。與人際距離相似的另一現(xiàn)象，是個人空間。個人為了保持其心理上的安全感受，會不自覺地與別人保持相當(dāng)距離，甚至企圖在其周圍劃出一片屬于自己的空間，不希望別人侵入。在圖書館或公共場所內(nèi)，經(jīng)?？吹胶芏嗳耍约鹤粋€位子之外，企圖再以其攜帶的物品占據(jù)左右兩邊的空的座位。此時肢體語言所表達(dá)者，是一種防衛(wèi)，防衛(wèi)外人侵入其個人空間時帶來不安的情緒。讀者可注意觀察此種人的情緒變化；如有陌生人要求坐在他的旁邊，他就會感到不安，甚至起而離去；如有他熟悉的人到來，他會招呼對方，主動讓給對方左右的位子，而且他會因此而感到高興。由肢體動作表達(dá)情緒時，當(dāng)事人經(jīng)常并不自知。當(dāng)我們與人談話時，時而蹙額，時而搖頭，時而擺動手勢，時而兩腿交叉，我們