船舶制造招投標(biāo)投訴處理制度

船舶制造招投標(biāo)投訴處理制度合同編號(hào)：__________船舶制造招投標(biāo)投訴處理制度甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、投訴范圍1.1本合同適用于甲方在船舶制造項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中，乙方對(duì)招標(biāo)文件、招標(biāo)過(guò)程、評(píng)標(biāo)結(jié)果等方面的投訴。（1）招標(biāo)文件的編制和發(fā)布；（2）招標(biāo)條件的設(shè)定和變更；（3）招標(biāo)過(guò)程的組織和實(shí)施；（4）評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成和評(píng)標(biāo)過(guò)程；（5）中標(biāo)結(jié)果的公布和執(zhí)行。二、投訴程序2.1乙方發(fā)現(xiàn)甲方在招標(biāo)過(guò)程中有本合同第一條約定的投訴范圍所列事項(xiàng)的，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道之日起3個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出書(shū)面投訴。（1）投訴人的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；（2）被投訴人的名稱(chēng)、地址及聯(lián)系電話；（3）投訴的事項(xiàng)及理由；（4）投訴的證據(jù)材料；（5）投訴人的簽名或蓋章。2.3甲方收到投訴書(shū)后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)符合投訴條件的，應(yīng)當(dāng)組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。2.4調(diào)查組應(yīng)在收到投訴之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出調(diào)查結(jié)論，并將調(diào)查結(jié)果通知投訴人。2.5甲方對(duì)投訴事項(xiàng)作出處理決定后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果通知投訴人。三、投訴處理結(jié)果3.1經(jīng)調(diào)查，投訴事項(xiàng)不符合本合同約定的投訴范圍的，甲方應(yīng)告知投訴人并說(shuō)明理由。（1）對(duì)招標(biāo)文件、招標(biāo)過(guò)程、評(píng)標(biāo)結(jié)果等進(jìn)行糾正或變更；（2）對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理；（3）對(duì)投訴人給予獎(jiǎng)勵(lì)。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2本合同的保密期限為自本合同簽訂之日起至本合同終止之日止。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中，因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同的有效期為自合同生效之日起至合同約定的投訴事項(xiàng)處理完畢之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.招標(biāo)文件2.投標(biāo)文件3.投訴書(shū)4.調(diào)查報(bào)告5.處理決定書(shū)6.獎(jiǎng)勵(lì)通知二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成乙方損失的行為。2.乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成甲方損失的行為。3.甲方、乙方在履行本合同過(guò)程中，因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方損失的行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.招標(biāo)方：指發(fā)布招標(biāo)公告，組織招標(biāo)活動(dòng)的單位。2.投標(biāo)方：指根據(jù)招標(biāo)公告參與投標(biāo)的單位。3.投訴：指投標(biāo)方對(duì)招標(biāo)過(guò)程、招標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)結(jié)果等提出異議的行為。4.調(diào)查：指甲方對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行審查和核實(shí)的過(guò)程。5.處理決定：指甲方對(duì)投訴事項(xiàng)作出糾正、變更或者獎(jiǎng)勵(lì)的決定。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.投訴事項(xiàng)不符合本合同約定的投訴范圍的，甲方應(yīng)告知投訴人并說(shuō)明理由。2.投訴事項(xiàng)符合本合同約定的投訴范圍的，甲方應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行調(diào)查和處理。3.甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.