2024年監(jiān)控室管理制度

2024年監(jiān)控室管理制度

監(jiān)控室管理制度1

管理制度

中心強(qiáng)制室（或消防中心）是設(shè)備運(yùn)行、監(jiān)控的心臟，直接關(guān)系到大廈（小區(qū)）的各項(xiàng)安全。為保

障業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

1、中控室（消防中心）實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員須持證上崗。

2、各種相關(guān)制度、規(guī)程、流程、應(yīng)急電話(huà)等須上墻懸掛或張貼。

3、值班人員必須熟悉相關(guān)工作流程、規(guī)定，值班時(shí)不得擅離崗位。認(rèn)真注視顯示器、儀表、

信號(hào)燈等，認(rèn)真作好各項(xiàng)記錄，交接班時(shí)須對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查。

4、火災(zāi)報(bào)警控制、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的終端設(shè)備（如水泵控制柜、風(fēng)機(jī)控制柜等），須將主令開(kāi)關(guān)置于

自動(dòng)檔位,中控室（消防中心）聯(lián)動(dòng)柜可置于手動(dòng)檔。當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后，須立刻核實(shí)信號(hào)

的'真?zhèn)危盘?hào)為真時(shí)，將其置于自動(dòng)，并按相關(guān)程序?qū)υO(shè)備進(jìn)行操作;信號(hào)為誤報(bào)時(shí)，及時(shí)將設(shè)備復(fù)位。

5、中控室（消防中心）設(shè)備應(yīng)由有資質(zhì)的人員進(jìn)行維修保養(yǎng)，對(duì)計(jì)真機(jī)軟件進(jìn)行備份，定期清理

垃圾文件，修復(fù)軟件。設(shè)備密碼須報(bào)物業(yè)部備案。作用者應(yīng)在使用界面內(nèi)進(jìn)行操作,不得擅自修改

系統(tǒng)程序、密碼等。設(shè)備供貨商（保修單位技術(shù)人員）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試、維修、系統(tǒng)升級(jí)時(shí)必須征

得管理處同意、登記，且管理技術(shù)人員在場(chǎng)情況下方可進(jìn)行，無(wú)關(guān)人員不得操作中控室（消防中心）

設(shè)備。

6、辦理業(yè)主裝修申請(qǐng)時(shí)，管理處須對(duì)I以裝修部分的火災(zāi)報(bào)警裝置、噴淋裝置、弱電裝置狀況

進(jìn)行檢杳,檢杳結(jié)果須由業(yè)主簽字確認(rèn)，裝修造成的系統(tǒng)故障或損壞,須由業(yè)主支付系統(tǒng)維修恢復(fù)

費(fèi)用。

7、保持中控室（消防中心）清潔、干凈和堆放雜物。

8、禁止與工作無(wú)關(guān)的任何事物。

監(jiān)控室管理制度2

為加強(qiáng)監(jiān)控室管理確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運(yùn)行，特制定本規(guī)定。

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息；

發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安管員趕往現(xiàn)場(chǎng),并即時(shí)通知上

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二、愛(ài)護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備,早班接班后半小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭，

監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施^專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)禁動(dòng)用；嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，不準(zhǔn)隨意擺

弄機(jī)器設(shè)備，不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情；

密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)

維修，或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

三、接值班電話(huà)時(shí)必須規(guī)范用語(yǔ)、語(yǔ)言清楚、態(tài)度和藹可親；

接到職責(zé)外的報(bào)警求助，不允許簡(jiǎn)單拒絕,應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，盡量提供幫助。

四、不得擅自脫崗，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班；按規(guī)定時(shí)間交接班，

交接班時(shí)，須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄?；特殊情況下不能按時(shí)接班的要提

前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。

五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無(wú)關(guān)的事情，如看書(shū)、看報(bào)、打私人電話(huà)、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)等；

不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)；按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄，不得在值

班記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

六、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室；

觀(guān)訪(fǎng)者和外來(lái)人員需到監(jiān)控室杳看資料和情況必須填寫(xiě)《監(jiān)控查看審批表》，必須經(jīng)安管部

領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。

七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，亂丟紙宵雜物以及大聲喧

嘩,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方;

嚴(yán)禁攜帶易燃、易壤、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備

和使用電爐、電飯堡等電器。

八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，不得用值班電話(huà)接、打私人電話(huà)；

對(duì)講機(jī)應(yīng)時(shí)時(shí)保持電量充足與信號(hào)暢通。

九、不得無(wú)故中斷監(jiān)控;

監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料，

十、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實(shí)施。

監(jiān)控室管理制度3

為了加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)行，充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用,

特制定本制度。

1.監(jiān)控人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù).

2.要有高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，不得隨

意調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)。

3.在監(jiān)控過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時(shí)、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前去進(jìn)行處理、跟蹤，必要

時(shí)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.要對(duì)當(dāng)班的監(jiān)控情況認(rèn)真登記，做好值班記錄;在交接班時(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，不得

涂改、缺頁(yè)，物品交接要清楚。

5.監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到、早退、擅自調(diào)班，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。

6.在監(jiān)控室不得看書(shū)報(bào)、雜志、玩游戲,不干任何與工作無(wú)關(guān)的事情。

7.應(yīng)保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生，不得將與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。

（一）指導(dǎo)公安派出所開(kāi)展消防監(jiān)督檢查工作；

（二）開(kāi)展消防安全宣傳教育；

（三）其他消防監(jiān)督管理職責(zé)。

第八條公安派出所應(yīng)當(dāng)履行下列消防監(jiān)督管理職責(zé)：

（一）對(duì)本轄區(qū)個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行消防監(jiān)督抽查；

（二）對(duì)村（居）民委員會(huì)履行消防安全職責(zé)的情況進(jìn)行檢查；

（三）指導(dǎo)消防安全重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行火災(zāi)預(yù)防和滅火演練；

（四）向個(gè)體經(jīng)營(yíng)者宣傳消防安全知識(shí)；

（五）其他消防監(jiān)督管理職責(zé)。

第九條村（居）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全管理職責(zé)：

（一）宣傳消防安全常識(shí)；

（二）開(kāi)展消防安全巡查，向公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)或者公安派出所報(bào)告發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患;

（三）指導(dǎo)個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)展消防安全區(qū)域聯(lián)防工作；

（四）配合公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)和公安派出所開(kāi)展消防監(jiān)督抽直

第十條個(gè)體經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全義務(wù)：

（一）依法配置符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并保持完好有效；

（二）保持疏散通道、安全出口暢通；

（三）遵守用電用氣用火用油安全規(guī)程；

（四）定期對(duì)本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患；

（五）接受消防安全培訓(xùn)并對(duì)本場(chǎng)所工作人員進(jìn)行消防安全常識(shí)教育；

（六）發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)報(bào)警、撲救并疏散人員；

（七）配合公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)撲救火災(zāi)、調(diào)杳火災(zāi)原因。

鼓勵(lì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者制定符合經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要的消防安全措施。

第十一條縣（市、區(qū)）公安消防機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將娛樂(lè)、餐飲、住宿等個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，以及個(gè)體經(jīng)營(yíng)

易燃易爆危險(xiǎn)品、油氣的場(chǎng)所，確定為消防安全重點(diǎn)場(chǎng)所，并以統(tǒng)一方式在個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示。

前款規(guī)定場(chǎng)所的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者除應(yīng)當(dāng)履行本辦法第十條規(guī)定的消防安全義務(wù)外還應(yīng)當(dāng)履行下

列消防安全義務(wù)：

（一）在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明顯位置明示防火警示；

（二）定期開(kāi)展消防安全演練；

（三）與相鄰生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、單位開(kāi)展消防安全區(qū)域聯(lián)防。

第十二條相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者履行消防安全義務(wù)的情

況進(jìn)行檢查，責(zé)令其改正不符合消防安全的行為。

第十三條個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所集中的建筑物，產(chǎn)權(quán)單位或者受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)對(duì)共用的

'疏散通道、安全出口、建筑消防設(shè)施和消防車(chē)通道等進(jìn)行統(tǒng)一管理。

第十四條個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)開(kāi)辦者等組織，應(yīng)當(dāng)向個(gè)體經(jīng)營(yíng)者宣傳消防安全

常識(shí)。

鼓勵(lì)志愿服務(wù)者向個(gè)體經(jīng)營(yíng)者宣傳消防安全常識(shí)。

第十五條公安派出所應(yīng)當(dāng)制定本轄區(qū)年度個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消防監(jiān)督抽查計(jì)劃并實(shí)施。

公安派出所開(kāi)展消防監(jiān)督抽查時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法身份證件，并不得影響個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)

營(yíng)活動(dòng)。

第十六條公安派出所對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所下列事項(xiàng)進(jìn)行消防監(jiān)督抽查：

（一）用電用氣用火用油是否規(guī)范；

（二）是否開(kāi)展消防安全宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練；

（三）疏散通道、安全出口是否暢通，室內(nèi)消火栓、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、滅火器是否完

好有效；

（四）生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險(xiǎn)品的場(chǎng)所是否與居住場(chǎng)所設(shè)置在同一場(chǎng)所內(nèi)。

公安派出所發(fā)現(xiàn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所存在消防安全違法行為的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，并將抽查情況在抽

查記錄中載明，自抽查結(jié)束之日起兩個(gè)工作日內(nèi)，將抽查記錄錄入網(wǎng)上消防監(jiān)督管理系統(tǒng)。

第十七條公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，重大節(jié)日、重大活動(dòng)前或者期間組織監(jiān)督

抽查。

第十八條公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)和公安派出所，可以在一定范圍公開(kāi)存在火災(zāi)隱患的個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)

所名單。

第十九條縣（市、區(qū)）公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)消防安全服務(wù)事項(xiàng)，為個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

提供消防安全服務(wù)。

第二十條工商行政管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)建立個(gè)體經(jīng)營(yíng)登記信息共享機(jī)制。

第二十一條公民發(fā)現(xiàn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所存在火災(zāi)隱患的，可以向公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)或者公安派出

所舉報(bào);接到舉報(bào)的公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)或者公安派出所應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理。

第二十二條個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有下列情形之一的，由公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)給予警告，責(zé)令限期改正;

逾期未改正的，對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者處100元以上500元以下罰款;情節(jié)特別嚴(yán)重的，處500元以上

1000元以下罰款,并監(jiān)督改正：

（一）電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩陌惭b使用及其線(xiàn)路、管路的敷設(shè)不符合消防安全管理規(guī)定，存在

火災(zāi)隱患的；

（二）儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險(xiǎn)品的場(chǎng)所與居住場(chǎng)所設(shè)置在同一場(chǎng)所內(nèi)的；

（三）占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口的；

（四）消防設(shè)施、器材未保持完好有效的。

第二十三條公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)和公安派出所及其工作人員對(duì)監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患或

者違法行為未依法責(zé)令個(gè)體經(jīng)營(yíng)者改正，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)

任人員依法給予處分。

第二十四條本辦法自20xx年1月1日起施行。

監(jiān)控室管理制度5

1.監(jiān)控室必須設(shè)專(zhuān)人值班,值班人員應(yīng)監(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗，未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的無(wú)證人員不得上

崗。

2.值班人員應(yīng)熟悉園區(qū)的各種情況。熟悉消防點(diǎn)位，及監(jiān)控設(shè)備的位置，熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的'

性能及操作規(guī)程。

3.值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視、運(yùn)用和維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用、改動(dòng)或停用監(jiān)控設(shè)備，要

時(shí)刻保證設(shè)備的正常運(yùn)行.

4.值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)、抽煙、喝酒，不得與他人聊天，不準(zhǔn)打私人電話(huà)，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客,

嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員觸動(dòng)、使用室內(nèi)設(shè)備。

5.嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀況，遇有異常情況及時(shí)上報(bào);在監(jiān)控畫(huà)面上發(fā)現(xiàn)可疑情況要立刻通知

相關(guān)崗位過(guò)去查看、處理,做好各種記錄，遇有重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

6.監(jiān)控室內(nèi)要時(shí)刻保持干凈整潔，地面以及機(jī)柜、設(shè)備應(yīng)無(wú)灰塵。值班人員應(yīng)在下班之前做

好室內(nèi)衛(wèi)生工作，交給下班一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境。

7.對(duì)進(jìn)入監(jiān)控室的人員進(jìn)行登記，非本部門(mén)人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得入閃。

8.以高度的責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作、日常管理，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

9.做好交接班工作，認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表,把值班時(shí)發(fā)生的事件，及領(lǐng)導(dǎo)部署

的任務(wù)詳細(xì)交接于下班。

10積極參加有關(guān)培訓(xùn)不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

監(jiān)控室管理制度6

一、工作期間，應(yīng)著裝規(guī)范整潔，佩戴上崗證，車(chē)場(chǎng)監(jiān)控室管理制度。

二、工作期間，保持良好的辦公秩序，嚴(yán)禁會(huì)私客、辦私事、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、

看閑雜書(shū)籍；除應(yīng)急情況以外，嚴(yán)禁使用外線(xiàn)電話(huà)，嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用內(nèi)線(xiàn)電話(huà)。

三、工作期間，保持良好的辦公環(huán)境衛(wèi)生，地面無(wú)果皮紙屑，辦公設(shè)施擺放到位，消防和

唱空設(shè)備保持干凈，無(wú)塵土。

四、嚴(yán)格遵守單位和內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，個(gè)人請(qǐng)假要書(shū)面寫(xiě)明請(qǐng)假事由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后

才能休假。工作期間，應(yīng)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁串崗、空崗、外出要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，不

得私自離崗。

五、工作期間，嚴(yán)禁讓與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入監(jiān)控室。如有特殊情況，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

六、工作期間，提高警惕，時(shí)刻注意檢查、觀(guān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)匯報(bào)

領(lǐng)導(dǎo)。愛(ài)護(hù)設(shè)備，按程序操作，嚴(yán)禁違章和野蠻的操作。

七、工作期間，嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)售運(yùn)行情況，遇有報(bào)警要按報(bào)警規(guī)定程序迅速、準(zhǔn)確處理，作

好各種記錄,遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告，管理制度《車(chē)場(chǎng)監(jiān)控室管理制度》。

八、工作期間，認(rèn)真、如實(shí)的填寫(xiě)各種紀(jì)錄，記錄應(yīng)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，不漏項(xiàng)、漏登。要按規(guī)定

做好交接班工作并按要求填寫(xiě)好值班日記交接班時(shí)須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)交代給下一班；

特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交一班人在接班人未到為時(shí)不能下班。

九、工作期間，密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出

現(xiàn)異常和故障要及時(shí)報(bào)修，并向設(shè)備管理專(zhuān)業(yè)人員或保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)

備，設(shè)施的位置和用途；不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄；不得擅自復(fù)制、提供、傳播視

頻信息。嚴(yán)禁擅自開(kāi)發(fā)、修改、升級(jí)、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行和安全的程序或軟件。

十、工作期間，熟練掌握各種情況的處置方案，在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)情況，要及時(shí)采取相應(yīng)措施

并報(bào)告保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)；不得無(wú)故中斷監(jiān)控；監(jiān)控錄制的.資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更

改、刪除原有資料。

十一、按時(shí)交接班，不遲到早退。交接班過(guò)程中當(dāng)班組長(zhǎng)要將值班情況詳細(xì)交接給接班組長(zhǎng)

并在工作紀(jì)錄上簽字，待人員到齊，交接工作無(wú)問(wèn)題后方可下班。

十二、值班期間應(yīng)精神飽滿(mǎn)，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)禁睡覺(jué)、喝酒、打撲克f與工作無(wú)關(guān)的事情，

工作中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。

十三、按時(shí)參加監(jiān)控例會(huì),認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)消防

知識(shí)，熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程，提高消防技能。十四、積極努力的完成領(lǐng)導(dǎo)布置

的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不出差錯(cuò)。

監(jiān)控室管理制度7

為了加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)能正常和安全地發(fā)揮其防控功能，特制定本制度：

一、監(jiān)控實(shí)行24小時(shí)工作，必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間操作。

二、無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室，需到監(jiān)控室查詢(xún)情況和觀(guān)訪(fǎng)的，須經(jīng)保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)同

意，方可進(jìn)入監(jiān)控室。

三、爰護(hù)和管理好監(jiān)控室的'各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保監(jiān)控系統(tǒng)的

正常運(yùn)行。

四、不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)使用違章電器，不得隨意擺弄機(jī)器設(shè)備。

五、監(jiān)控值班員必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像內(nèi)的內(nèi)容。

六、當(dāng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)到有可疑人員、車(chē)輛或事件時(shí)，應(yīng)立即通知保衛(wèi)科人員和相關(guān)部門(mén)及時(shí)趕赴

現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行處置。

七、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，要做好登記，并及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)科。請(qǐng)專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)及時(shí)維修。

八、保持設(shè)備和監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行。

監(jiān)控室管理制度8

目的

為規(guī)范監(jiān)控中心監(jiān)控系統(tǒng)操作，隨時(shí)監(jiān)控各區(qū)域，確保小區(qū)治安、消防安全，特制定本規(guī)程。

適用范圍

適用于各服務(wù)中心監(jiān)控設(shè)備的操作和管理工作。

職責(zé)

1、保安部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)控中心日常工作的監(jiān)督和管理協(xié)調(diào)；

2、隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班人員的管理和監(jiān)督，以及各類(lèi)登記的匯總和存檔、反饋；

3、當(dāng)班人員負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理工作。

程序

1、報(bào)警中心記錄

1.1小區(qū)監(jiān)控探頭所監(jiān)視畫(huà)面的異常情況應(yīng)記錄于值班記錄本上，記錄的內(nèi)容必須有具體的

時(shí)間、位置以及事件內(nèi)容。

L2遇到特殊情況或突發(fā)事件，應(yīng)獨(dú)立記錄事件的起因、經(jīng)過(guò)、發(fā)生和結(jié)束的時(shí)間以及參與

的人員情況，以便日后查證使用,并且標(biāo)上重點(diǎn)符號(hào)交接給接班員工，記錄本上應(yīng)記錄下監(jiān)控設(shè)

備運(yùn)行狀況,設(shè)備如有損壞、必須清楚記錄，損壞位置以及損壞程度。

2、翻查錄像帶程序

2.1每次翻查錄像帶必須有部門(mén)部長(zhǎng)同意，方可查閱，查閱時(shí)應(yīng)先記錄下開(kāi)始查詢(xún)的時(shí)間，

使用的是幾號(hào)錄像機(jī)，查閱內(nèi)容時(shí)：應(yīng)對(duì)查閱的錄像內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時(shí)在值班記錄上記下

查閱錄像的時(shí)間、區(qū)域、申請(qǐng)查閱人和查閱人的姓名。

2.2錄像查閱結(jié)束后，記錄下結(jié)束時(shí)間、所使用錄像機(jī)、停止使用時(shí)'司和重新錄像時(shí)間，并

立即把錄像查閱結(jié)果告之部門(mén)部長(zhǎng)，以便及時(shí)處理。值班人員在記錄本上應(yīng)做詳細(xì)記錄，并與下

一班人員進(jìn)行交接。

2.3監(jiān)控人員指導(dǎo)擅自翻查錄象或?qū)浵髱мD(zhuǎn)借他人使用。

3、監(jiān)控室人員注意事項(xiàng)

3.1監(jiān)控室人員上班時(shí)要注意上班交接事項(xiàng)或有無(wú)需要繼續(xù)跟蹤事項(xiàng)，以及需要與下朝［進(jìn)行

交接的'事項(xiàng)。

3.2當(dāng)班過(guò)程中，要注意小區(qū)復(fù)雜和重點(diǎn)部位的監(jiān)控，特別是人員流動(dòng)大的地方和可疑人員，

要密切監(jiān)控。

3.3完成門(mén)崗人員和上級(jí)交給的監(jiān)控任務(wù)，當(dāng)班協(xié)管員對(duì)進(jìn)出人員無(wú)法確定其身份藥聯(lián)系業(yè)

主時(shí)，觸中心人員要予以配合，確保小區(qū)安全穩(wěn)定和正常的工作秩序。

3.4監(jiān)控室人員接到報(bào)警電話(huà)時(shí)，第一時(shí)間要通知巡邏崗立即趕赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，并通知隊(duì)長(zhǎng)，

對(duì)接警情況要如實(shí)、認(rèn)真記錄。

3.5監(jiān)控室人員收到消控系統(tǒng)報(bào)警時(shí)，要立即通知巡邏人員進(jìn)行查看，確定是否火警、故障

或者誤報(bào)，并對(duì)巡邏人員查看結(jié)果進(jìn)行記錄。

3.6監(jiān)控室人員要做好小區(qū)火警、匪警的報(bào)警和記錄工作。

3.7要做好監(jiān)控室設(shè)備日常的維護(hù)和保養(yǎng)工作，保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，物品擺放到位，對(duì)進(jìn)出

人員做好登記。

3.8對(duì)轆室設(shè)備運(yùn)行情況、以及監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)以外的工作，要做好記錄，對(duì)設(shè)備

故障要及時(shí)反饋，并做好跟蹤工作。

4、相關(guān)表格《監(jiān)控中心值班記錄》，《突發(fā)事件登記表》。

監(jiān)控室管理制度9

1、管理員要認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程，維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。監(jiān)控設(shè)備屬高科技精密儀

器，與此無(wú)關(guān)人員禁止亂動(dòng)。

2、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生清潔、干燥，有關(guān)物品擺放整齊。

3、微機(jī)儲(chǔ)存、顯示的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料、磁盤(pán)、錄像屬機(jī)密不得泄露夕M專(zhuān)。

4、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室。

5、監(jiān)控用的'計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無(wú)關(guān)的事情。

6、各監(jiān)控點(diǎn)攝像機(jī)彳壬何人不得隨意移動(dòng)和損壞，如發(fā)現(xiàn)被移動(dòng)和損壞視情節(jié)輕重給予處罰。

7、確保監(jiān)控范圍內(nèi)夜間照明，發(fā)現(xiàn)路燈缺失、損壞，及時(shí)向?qū)W校總務(wù)處報(bào)告，總務(wù)處要及

時(shí)修復(fù)。

8、管理員要認(rèn)真做好監(jiān)控記錄,重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

雌室管理制度10

一、負(fù)責(zé)對(duì)各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。

二、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)施系統(tǒng)基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)

行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

三、發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)有火消防設(shè)備，正確有效組織人員疏散，給領(lǐng)導(dǎo)

決策當(dāng)好參謀，并應(yīng)直撥119向消防隊(duì)報(bào)警，不得遲報(bào)或不報(bào)，消防隊(duì)到場(chǎng)后,要如實(shí)報(bào)告情

況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查火災(zāi)原因。

四、對(duì)消防監(jiān)控室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的'檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗(yàn)，以

確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。做好交接班工作，認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表和控

制器登記表。

五、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作和管

理工作.

六、積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

監(jiān)控室管理制度11

為加強(qiáng)監(jiān)控室管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)行，充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用，特制

定本制度。

1、監(jiān)控人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、要有高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，不得

隨意調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)、刪改監(jiān)控記錄。

3、在監(jiān)控過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時(shí)、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前去進(jìn)行處理、跟蹤，必

要時(shí)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、要對(duì)當(dāng)班的監(jiān)控情況認(rèn)真登記，做好值班記錄；在交接班時(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，不

得涂改、缺頁(yè)，物品交接要清楚。

5、監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到、早退、擅自調(diào)班，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。

6、在監(jiān)控室不得看書(shū)報(bào)、雜志、玩游戲，不干］丑可與工作無(wú)關(guān)的事情。

7、應(yīng)保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生，不得將與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。

8、自覺(jué)加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入雌室；公安人員直詢(xún)監(jiān)控記錄的,

要求出示證件方可查詢(xún)；非公安人員查詢(xún)監(jiān)控記錄的，必須報(bào)請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，根據(jù)需查詢(xún)

的.時(shí)段及觸點(diǎn)由監(jiān)控人員操作置旬并做好登記記錄,未經(jīng)批準(zhǔn)一律謝絕杳詢(xún)。

9、監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險(xiǎn)、交通事故、突發(fā)群體的事件，以及其它

有價(jià)值的監(jiān)控資料等要及時(shí)保存，并做好記錄。

10、定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；如果設(shè)備發(fā)生故

障，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好文字記錄。

11、唱空人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，保守秘密，不得對(duì)外宣揚(yáng)議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。

監(jiān)控室管理制度12

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事

故、異常情況應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安管員趕往現(xiàn)場(chǎng)，并即時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二、愛(ài)護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備，早班接班后半小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭，監(jiān)控室內(nèi)的所

有設(shè)備設(shè)施非專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)禁動(dòng)用;嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，不得

利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情；

密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及

時(shí)維修,或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

三、接值班電話(huà)時(shí)必須規(guī)范用語(yǔ)、語(yǔ)言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責(zé)外的報(bào)警求助，不允

許簡(jiǎn)單拒絕，應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，盡量提供幫助。

四、不得擅自脫崗，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;按規(guī)定時(shí)間交接班，

交接班時(shí)，須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄?特殊情況下不能按時(shí)接班的要提

前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。

五、嚴(yán)禁在射空室干與工作無(wú)關(guān)的事情，如看書(shū)、看報(bào)、打私人電話(huà)、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)等;

不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng);按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄，不得在值班記

錄本上舌［寫(xiě)亂畫(huà)。

六、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室;觀(guān)訪(fǎng)者和外來(lái)人員需到監(jiān)控室直看資料和情況必須填寫(xiě)

《監(jiān)控查看審批表》，必須經(jīng)安管部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。

七、保持監(jiān)控室干凈整潔，禁上帶零食進(jìn)入室內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，亂丟紙宵雜物以及大

聲喧嘩，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方;嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室;嚴(yán)禁

使用有干擾儀器正常運(yùn)行的'電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。

八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，不得用值班電話(huà)接、打私人電話(huà);對(duì)講機(jī)應(yīng)時(shí)時(shí)保持電量充足

與信號(hào)暢通。

九、不得無(wú)故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有

資料。

十、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實(shí)施。

監(jiān)控室管理制度13

一、值班人員必須熟練掌握消防、監(jiān)控各種設(shè)備的操作使用，做好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄；

二、值班人員在接到消防或監(jiān)控的報(bào)警信號(hào)后，在排除誤報(bào)可能后，應(yīng)立即做出反應(yīng),通知

經(jīng)警和電工現(xiàn)場(chǎng)察看。繼續(xù)密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況并做出相應(yīng)的反應(yīng)；

三、對(duì)值班時(shí)間發(fā)生的異常悄況和設(shè)備故障情況，值班人員應(yīng)認(rèn)真如實(shí)的進(jìn)行記錄，不得漏

記或做虛假記錄；

四、認(rèn)真履行每日的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)、撤防工作（晚上設(shè)防、早上撤防）；

五、嚴(yán)禁在消防監(jiān)控中心進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的其他工作及活動(dòng)；

六、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心，嚴(yán)禁查閱錄錄像帶，如工作需要，須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，

并做好登記。值班人員不得私自將錄像帶供他人查閱；

七、消防監(jiān)控設(shè)施要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)修復(fù)，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)修復(fù)的'應(yīng)

及時(shí)通知設(shè)備安裝公司前束處理；

八、保護(hù)消防監(jiān)控中心設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生和合理的溫濕度。嚴(yán)禁用電話(huà)進(jìn)行聊天和長(zhǎng)時(shí)

間通話(huà)，保證報(bào)警電話(huà)能及時(shí)正常接通，確保通道的安全暢通。

監(jiān)控室管理制度14

監(jiān)控（消控）室管理制度為加強(qiáng)監(jiān)控室管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運(yùn)行,特制定

本規(guī)定。

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息；

發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安管員趕往現(xiàn)場(chǎng),并即時(shí)通知上

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二、愛(ài)護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備，早班接班后半小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭，監(jiān)控室內(nèi)的所有

設(shè)備設(shè)施^專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)禁動(dòng)用；

嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的‘

事情；

密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)

維修，或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

三、接值班電話(huà)時(shí)必須規(guī)范用語(yǔ)、語(yǔ)言清楚、態(tài)度和藹可親；

接到職責(zé)外的報(bào)警求助，不允許簡(jiǎn)單拒絕,應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，盡量提供幫助。

四、不得擅自脫崗，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班；

按規(guī)定時(shí)間交接班交接班時(shí),須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄?/p>

特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。

五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無(wú)關(guān)的事情，如看書(shū)、看報(bào)、才用人電話(huà)、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)等；

不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng);

按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄，不得在值班記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

六、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室；

觀(guān)訪(fǎng)者和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫(xiě)《監(jiān)控查看審批表》，必須經(jīng)安管部

領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。

七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，亂丟紙宵雜物以及大聲喧

嘩,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方；

嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室;

嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。

八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,不得用值班電話(huà)接、打私人電話(huà);

對(duì)講機(jī)應(yīng)時(shí)時(shí)保持電量充足與信號(hào)暢通。

九、不得無(wú)故中斷監(jiān)控；

監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料，

十、必須保守秘密，不得在射空室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實(shí)施。長(zhǎng)房時(shí)代廣場(chǎng)安管部20xx-08-13

監(jiān)控室管理制度15

財(cái)務(wù)科管理制度

為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制

度。

第一條財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，貫徹"勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、

★士大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，制止鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加積累，把財(cái)務(wù)工作做好。

第二條財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其責(zé)，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各

項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

第三條記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報(bào)帳。

第四條財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必、須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)

制度的款項(xiàng)，應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。

第五條建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職，應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),

未辦完交接手續(xù)的，不得離職，不得中斷會(huì)計(jì)工作。

第六條一切現(xiàn)金往來(lái)，須憑據(jù)收付。

第七條正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支報(bào)俏，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、

總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后方能報(bào)銷(xiāo)付款。

第八條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶(hù)，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門(mén)處理。

第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。

辦公室管理制度

辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心摳紐，是展現(xiàn)公司形象的一個(gè)重要窗口，全體員工均須遵守辦

公室的有關(guān)規(guī)定。

第一條按時(shí)上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌；

第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜,辦公時(shí)要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓悌處停留會(huì)話(huà),

辦公時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情；

第三條嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人允許，不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資

料，更換臺(tái)、凳、電話(huà)等，違者視情節(jié)輕重作出處理；

第四條文明接聽(tīng)電話(huà)，不得借辦公電話(huà)談與工作無(wú)關(guān)的事情，做好電話(huà)記錄，及時(shí)做好請(qǐng)示

匯報(bào)，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用月話(huà)打與工作無(wú)關(guān)的信息臺(tái)等，一經(jīng)直實(shí)，個(gè)人除需承擔(dān)相關(guān)

電話(huà)費(fèi)用外，并加罰20元/次；

第五條嚴(yán)禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；

第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂

丟雜物；辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）、頭盔等私人物品

必須放到更衣室，下班后應(yīng)整理好桌面物品，嚴(yán)禁亂擺亂放；

第七條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍，違者罰款10元/次；

第八條辦公室內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話(huà)、電腦等）未經(jīng)同意

不準(zhǔn)隨意拆裝知出現(xiàn)故障須及時(shí)通知維修人員維修凡擅自拆裝或者人為損壞的須照價(jià)賠償；

第九條熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)黝卜來(lái)人員，言行大方，注意維護(hù)公司形象；

第十條下班后要關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源，最后離開(kāi)辦公室的人員，要檢查

電源關(guān)閉情況等；

第十一條嚴(yán)格按照夜班值班表值班，如需調(diào)換，應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng)，同意

后，方可調(diào)換，不得無(wú)故不值夜班；

第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

出入口收費(fèi)亭管理制度

為加強(qiáng)對(duì)公司出入口收費(fèi)管理，維護(hù)公司利益，特制定本制度。

第一條收費(fèi)人員必須嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)遵紀(jì)守法樹(shù)立園區(qū)良好形象，

愛(ài)崗敬業(yè)，完成好公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

第二條尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，著裝整潔，禮貌待人，敢于同不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，維護(hù)園區(qū)工作

秩序，為經(jīng)營(yíng)業(yè)主做好服務(wù)工作；

第三天收費(fèi)員不得利用職務(wù)之便謀取私利，不準(zhǔn)私收錢(qián)及私放車(chē)輛，不準(zhǔn)徇私舞弊，如發(fā)現(xiàn)

或被檢舉，經(jīng)查屬實(shí)者，按照公司相關(guān)規(guī)定處罰，情節(jié)嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)處理；

第四條收費(fèi)人員要認(rèn)真交接班，有事請(qǐng)假，不準(zhǔn)遲到、早退、串崗，酗酒滋事，打架斗毆,

發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，二次100元，三次開(kāi)除；

第五條上班期間，不準(zhǔn)打盹、睡覺(jué)，不準(zhǔn)玩游戲、聊天,不準(zhǔn)空崗，空崗不得超過(guò)10分鐘

（空崗期間必須有保安人員代崗），發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，二次100元，三次開(kāi)除；

第六條收費(fèi)時(shí)，現(xiàn)金與通行卡一致，現(xiàn)金合理存放，交接前做好清帳準(zhǔn)備并記錄；

第七條崗?fù)?nèi)時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰，亂扔垃圾，各類(lèi)物品擺放整齊，交接前，須

打掃好衛(wèi)生；

第八條收費(fèi)人員須愛(ài)護(hù)公物，如人為損壞電腦設(shè)

備等辦公物品，經(jīng)查屬實(shí)由當(dāng)班人承擔(dān)全部賠償責(zé)任；

第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。

監(jiān)控室管理制度

為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮

其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。

第一條電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)

真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信

息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。

第三條監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)保存錄

像片段，并作好標(biāo)記，以備查用。

第四條值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)

征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。

第五條監(jiān)控人員須愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的

正常運(yùn)作。

第六條無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢(xún)情況和及觀(guān)訪(fǎng)者參觀(guān),

必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總，同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。

第七條不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹

睡覺(jué)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。

第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢(xún)情況，值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。

第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。

第十條監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好登記。

第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)

容。

第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。

第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

信息管理中心制度

第一條信息員應(yīng)按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全

面為原則。

第二條信息員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，禁止非微機(jī)室人員進(jìn)入微機(jī)室。輸入電腦的信息屬公

司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露，違者視情節(jié)輕重給予處理。

第三條信息員工資按任務(wù)完成情況核發(fā)，信息員須完成當(dāng)天的信息發(fā)布數(shù)量任務(wù)，完不成當(dāng)

天任務(wù)的，扣發(fā)半天工資。

第四條信息載體必須安全存放、保管防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出微機(jī)室。

第五條信息員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗及各種費(fèi)用。應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)各種設(shè)備。

發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

第六條禁止私自拆卸或搬動(dòng)電腦設(shè)備，如發(fā)生人為損壞，須按原價(jià)賠償。

第七條信息員應(yīng)本著為公司創(chuàng)造最大效益的原則進(jìn)行各類(lèi)信息采集、發(fā)布、管理。

第八條信息員上班期間需保持安靜，不準(zhǔn)在上班期間大聲喧嘩、聚眾聊天、嬉笑打鬧。

第九條嚴(yán)禁用電腦玩游戲或聊天，上班期間,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，違犯者視情節(jié)輕重

給予罰款處理或行政處分。

第十條信息員應(yīng)保持好辦公室的衛(wèi)生禁止亂扔垃圾每天都要打掃辦公室衛(wèi)生、擦拭機(jī)器，

保持清潔。

第十一條信息平臺(tái)的軟件、硬件要不斷更新、維護(hù)，信息員要在工作過(guò)程中，不斷提升自身

操作技能和水平，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

會(huì)議管理制度

第一條會(huì)議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會(huì)議室包括大會(huì)議室、小會(huì)議室。

第二條各部門(mén)根據(jù)工作的需要璃定相應(yīng)的會(huì)議提前一天到辦公室申清使用會(huì)議室，并登記。

第三條會(huì)議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等，辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。

第四條會(huì)議期間損壞設(shè)備，須由相關(guān)部門(mén)或當(dāng)事人按原價(jià)賠償；

第五條會(huì)議必須要有紀(jì)錄，重要會(huì)議必須會(huì)簽確認(rèn)。

第六條做好會(huì)議的貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。

第七條公司重要會(huì)議、年度總結(jié)大會(huì)等，不得無(wú)故缺席、遲到，不能到會(huì)者，需提前向分管

副總、總經(jīng)理請(qǐng)假。

第八條所有參加會(huì)議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無(wú)聲蜀辰動(dòng)狀態(tài)下。

第九條開(kāi)會(huì)人員應(yīng)注意保才寺會(huì)議室衛(wèi)生清潔，會(huì)后打掃衛(wèi)生，關(guān)好門(mén)窗、空調(diào)，整理好會(huì)場(chǎng)

后，方可離開(kāi)。

第十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

保衛(wèi)科管理制度

保衛(wèi)科在分管副總及上級(jí)公安鞏關(guān)的.指導(dǎo)下,維護(hù)公司及園區(qū)的治安秩序，保障公司日常

管理的正常運(yùn)行。為加強(qiáng)園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。

第一條加強(qiáng)對(duì)保安和門(mén)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司治安秩序。

第二條保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)"三防"、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車(chē)輛管理等工作。

第三條嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)，發(fā)醒大問(wèn)題及時(shí)向分管副

總請(qǐng)示，匯報(bào)。

第四條加強(qiáng)防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的"四防"教育，定期進(jìn)行演習(xí)，落實(shí)整改措

施；

第五條積極做好園區(qū)的安全防范工作，重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢杳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

第六條加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)車(chē)輛管理及調(diào)度工作，非停車(chē)地點(diǎn)嚴(yán)禁停車(chē)；

第七條做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的安全；

第八條全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作；

第九條完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

安全保衛(wèi)制度

第一條保衛(wèi)科要定期到各業(yè)戶(hù)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)處理，特殊物品要妥善放

置，做好防火，防爆工作。

第二條財(cái)務(wù)部門(mén)現(xiàn)金要按規(guī)定及時(shí)存入銀行，現(xiàn)金存放不得超過(guò)規(guī)定數(shù)額?，F(xiàn)金、有價(jià)票證

律放入保險(xiǎn)柜。第六條財(cái)務(wù)人員去銀行送款，必須由專(zhuān)職保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)護(hù)送。

第三條公司員工自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、轎車(chē)要按指定地點(diǎn)存放。

第四條夜間巡邏人員不得睡覺(jué)，對(duì)重點(diǎn)隱患地方要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員，要盤(pán)問(wèn)檢查,

對(duì)犯罪分子要扭送公安機(jī)關(guān)。

第五條門(mén)衛(wèi)要做好值班，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題，要及時(shí)通知保衛(wèi)人員協(xié)同處理。

安全防火制度

第一條保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)公司和園區(qū)的安全防火工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，做好義務(wù)消防隊(duì)的組織建

設(shè)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，開(kāi)展經(jīng)常性防火宣傳；

第二條消防器材的更換、維修和配置，由保衛(wèi)科統(tǒng)一負(fù)責(zé)，任何單位和個(gè)人不得擅自調(diào)換;

第三條在無(wú)火警的情況下，任何人不得擅自動(dòng)用消防器材，違者予以批評(píng)教育，如損壞照價(jià)

賠償，情節(jié)嚴(yán)重的要給予行政處分；

第四條公司消防器材的購(gòu)置、更換、維修及滅火器的定期檢杳，由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，各

科室給予密切配合;

第五條由專(zhuān)職保安負(fù)責(zé)日常安全防火檢查，如發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)向