2024年電信智慧家庭工程師認(rèn)證考試題庫附答案

2024年電信智慧家庭工程師認(rèn)證考試題庫附答案

一、單選題

1.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，波紋管布纜材料，

過路盒：()

A、室內(nèi)外采用明管暗線方式敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)使用

B、波紋管分支處或管內(nèi)蝶形引入光纜引出處使用

C、用于波紋管的固定

D、用于波紋管的連接

參考答案：B

2.公眾版天翼看家的視頻無法在以下哪個(gè)終端上查看()?

A、PC

B、手機(jī)

C、平板

D、ITV

參考答案：D

3?根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，應(yīng)當(dāng)盡量把無線AP

放置在無線網(wǎng)路的中心位置，而且各無線客戶端與無線AP的直線距

離最好不要超過()m,以避免因通信信號(hào)衰減過多而導(dǎo)致通信失敗。

A、10

B、20

C、30

D、40

參考答案：C

4?根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形引

入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，入戶光纜沿門框邊沿和貼腳線安裝卡釘扣，卡釘扣

間距()厘米。

A、20

B、30

C、50

D、100

參考答案：C

5.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，500Mbps下行

簽約達(dá)標(biāo)速率應(yīng)叁()KB/s

A、51200

B、57600

C、58400

D、60240

參考答案：B

6.在天翼看家上門服務(wù)流程的需求確認(rèn)環(huán)節(jié)中不需確認(rèn)的是：

A、監(jiān)控區(qū)域

B、存儲(chǔ)方式

C、存儲(chǔ)內(nèi)容及周期

D、確認(rèn)戶型大小

參考答案：D

7?根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，全屋WiFi禮包滿

足用戶不同戶型場景的需求，依據(jù)()與檔次進(jìn)行分檔。

A、用戶房型

B、終端個(gè)數(shù)

C、套餐類型

參考答案：B

8?根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，小度音響行業(yè)版支

持的WIFI頻率是()

A、2.4GHz

B、5GHz

C、zigBee

D、A和B項(xiàng)混合

參考答案：A

9?根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，中國電信主推含多

種功能的家電智聯(lián)，并可為客戶提供()上門安裝調(diào)試服務(wù)

A、無償

B、有償

C、人性化

D、個(gè)性化

參考答案：B

10.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，線槽布纜材料，直

線槽：()

A、采用線槽方式直線路由敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)使用

B、線槽在外側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用

C、線槽在內(nèi)側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用

D、線槽在平面轉(zhuǎn)彎處使用

參考答案：A

11.當(dāng)用戶需要遠(yuǎn)程控制終端設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)以及移動(dòng)方向，實(shí)現(xiàn)全方位查

看，則建議用戶使用天翼看家的()功能。

A、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看

B、雙向語音對(duì)講

C、遠(yuǎn)程云臺(tái)控制

D、紅外夜視

參考答案：C

12.智慧生活管家服務(wù)接單轉(zhuǎn)化六步法的第二步是什么？

A、開場白

B、說痛點(diǎn)

C、立受理

D、加微信

參考答案：B

13.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光路接頭及各點(diǎn)損

耗，ODF損耗：()dB/個(gè)。

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、1

參考答案：D

14.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云多重容災(zāi)，可

靠性達(dá)()

A、15個(gè)9

B、10個(gè)9

C、8個(gè)9

D、6個(gè)9

參考答案：B

15.以下天翼看家攝像頭配網(wǎng)綁定步驟順序正確的是()①根據(jù)提示

開始配網(wǎng)②配網(wǎng)成功后完成綁定③選擇配網(wǎng)方式④掃描攝像頭底部

二維碼⑤打開小翼管家APP⑥輸入網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)密碼開始配網(wǎng)⑦點(diǎn)擊右上

角掃碼

A、⑤⑦④①⑥③②

B、⑦⑤④③①⑥②

C、⑤⑦④③①⑥②

D、①②③④⑤⑥⑦

參考答案：C

16.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形引

入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，架空方式采用自承式蝶形引入光纜，自承式蝶形引

入光纜吊線扎縛在S固定件上的制作方法：自承式蝶形引入光纜在光

纜分纖/分路箱內(nèi)預(yù)留（）米，并盤繞成圈，采用冷接或熔接等方式

成端。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

參考答案：B

17.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，小度在家1C支持

的WIFI頻率是（）

A、2.4GHz

B、5GHz

C、zigBee

D、2.4G/5G混合

參考答案：A

18.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，波紋管布纜材料,

波紋管雙通：（）

A、室內(nèi)外采用明管暗線方式敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)使用

B、波紋管分支處或管內(nèi)蝶形引入光纜引出處使用

C、用于波紋管的固定

D、用于波紋管的連接

參考答案：D

19.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，無線接入網(wǎng)

按照基站覆蓋范圍分為宏區(qū)、微區(qū)和()三種接入網(wǎng)。

A、小區(qū)

B、中區(qū)

C、大區(qū)

D、微微區(qū)

參考答案：D

20.室外安裝天翼看家業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)避開太陽、路燈、吊燈等強(qiáng)光發(fā)光體

是因?yàn)?)

A、不好看

B、防止過度曝光

C、防止淋雨

D、防止被曬壞

參考答案：B

21.天翼看家不建議在()場景的應(yīng)用

A、安防監(jiān)控

B、陪護(hù)老人

C、關(guān)愛兒童

D、醫(yī)療看護(hù)

參考答案：D

22.根據(jù)《智慧家庭場景億培訓(xùn)教材之家庭云》，手機(jī)相冊、視頻自動(dòng)

備份，同時(shí)支持微信文件備份()，告別手機(jī)空間不足、照片丟失困

擾。

A、IOS

B＞安卓

C、IOS和安卓

D、塞班

參考答案：B

23.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，以下攝像頭為室外機(jī)的是

A、螢石CS-C6HN20-CN

B、螢石CS-C3WN20-CN

C、TPTL-IPC42A

D、大華A12-CN

參考答案：B

24.根據(jù)《智慧家庭場景億培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，IP地址為7,

()類，網(wǎng)絡(luò)地址，主機(jī)地址為7。

A、A

B、B

C、C

D、D

參考答案：A

25.以下哪項(xiàng)音箱技能是電信定制版音箱特色技能？

A、聽歌

B、講故事

C、控制小翼管家版智能設(shè)備

D、問天氣

參考答案：C

26.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，光分配網(wǎng)ODN

是光接入網(wǎng)的關(guān)鍵部分，由光纖光纜、無源光器件和光配線產(chǎn)品組成。

它的主要作用是為網(wǎng)絡(luò)側(cè)（）和用戶側(cè)ONU提供光媒質(zhì)傳輸通道。

A、ONT

B、OBD

C、OLT

D、SFU

參考答案：C

27.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光路接頭及各點(diǎn)損

耗，用戶端衰耗損耗：（）dB/個(gè)

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、1

參考答案：C

28.根據(jù)《智慧家庭場景億培訓(xùn)教材之天翼看家》，出門在外，可通過

攝像頭的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，關(guān)注家中寵物情況，并可通過手機(jī)對(duì)攝像頭

端的寵物進(jìn)行（）。

A、喊話

B、呼叫

C、對(duì)話

D、警告音

參考答案：A

29.根據(jù)《智慧家庭場景億培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，線槽布纜材料，陽

角：()

A、采用線槽方式直線路由敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)使用

B、線槽在外側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用

C、線槽在內(nèi)側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用

D、線槽在平面轉(zhuǎn)彎處使用

參考答案：B

30.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)信息設(shè)備

的()是未來家電智能化的必然趨勢。

A、互聯(lián)互通

B、智能控制

C、人機(jī)對(duì)話

D、控制指令

參考答案：A

31.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，攝像頭綁定失敗可以通過以下操作

排查

A、不要在連接網(wǎng)線的狀態(tài)下，使用WiFi方式進(jìn)行配網(wǎng)/綁定操作

B、確認(rèn)選擇的WiFi為2.4GHZ頻率

C、重啟攝像頭和重啟小翼管家APP后，再按照綁定流程操作

D、以上均是

參考答案：D

32.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，10GEP0N(非

對(duì)稱)OLT和ONU均為PRX30光模塊，則系統(tǒng)允許的插入損耗(上行/

下行)為()dB,

A、28/28

B、29/29

C、29/32

D、24/24

參考答案：B

33.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，存儲(chǔ)單位

150MB=()KBo

A、15000

B、153600

C、102400

D、150000

參考答案：B

34.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纖熔接接續(xù)連接

插頭的制作，接頭附加損可控制在()dB以下。

A、0.05

B、0.1

C、0.5

D、1

參考答案：B

35.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，引入光纜和尾纖熔

接，制備尾纖：使用剪刀剪掉露出的凱芙拉，使用涂覆層剝離鉗剝除

白色護(hù)套層及光纖涂覆層，注意需留出大約()毫米。

A、1

B、3

C、5

D、8

參考答案：B

36.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形引

入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，架空方式采用自承式蝶形引入光纜,根據(jù)裝置牢固、

間隔均勻、有利于維修的原則選擇支撐件及其安裝位置，同一支撐件

上自承式蝶形引入光纜布放條數(shù)不得超過()條。

A、4

B、8

C、10

D、12

參考答案：B

37.根據(jù)《智慧家庭場景億培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，線槽布纜材料，直

線槽：()

A、采用線槽方式直線路由敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)使用

B、線槽在外側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用

C、線槽在內(nèi)側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用

D、線槽在平面轉(zhuǎn)彎處使用

參考答案：A

38.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形引

入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，選擇波紋管布放路由，波紋管應(yīng)盡量安裝在人手無

法觸及的地方，且不要設(shè)置在有損美。

A、5

B、10

C、15

D、20

參考答案：D

39.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形引

入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，架空方式采用自承式蝶形引入光纜，自承式蝶形引

入光纜吊線扎縛在S固定件上的制作方法：將蝶形引入光纜吊線在S

型固定件上進(jìn)行S型纏繞,并在S型固定件尾端的H槽內(nèi)纏繞（）圈。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：A

40.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》,在小翼管家APP中，

點(diǎn)擊設(shè)備頁面()的設(shè)置按鈕，進(jìn)入設(shè)置頁面，可以為插座命名。

A、右上方

B、右下方

C、左上方

D、左下方

參考答案：B

41.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，Wi-Fi6具備

完整的MU-MIM0,支持()個(gè)終端上行/下行MU-MIMO。

A、2

B、4

C、6

D、8

參考答案：D

42.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，根據(jù)文件演示，小

翼管家APP訂購云回看通過()支付

A、賬號(hào)

B、支付寶

C、銀行卡

D、現(xiàn)金

參考答案：B

43.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，智能插座博聯(lián)SP4A

最大承載功率

A、800W

B、1500W

C、2000W

D、2500W

參考答案：D

44.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，用戶端蝶形引入光

纜標(biāo)識(shí)，蝶形引入光纜全程標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不少于兩張：在光分配箱和用戶

終端側(cè)分別標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽標(biāo)識(shí)在距連接器（）厘米處。

A、5

B、10

C、15

D、20

參考答案：A

45.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，XGP0N0LT側(cè)

和0NU側(cè)均為N1光模塊，則系統(tǒng)允許的插入損耗（上行/下行）為（）

dBo

A、28/28

B、29/29

C、29/32

D、24/24

參考答案：B

46.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭室

外攝像頭安裝，無法固定的墻面必須鋼釘釘固木板再安裝，墻壁部分

在圖像上不能超過()的比例。

A、0.1

B、0.15

C、0.2

D、0.25

參考答案：A

47.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，波紋管布纜材料,

波紋管：()

A、室內(nèi)外采用明管暗線方式敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)使用

B、波紋管分支處或管內(nèi)蝶形引入光纜引出處使用

C、用于波紋管的固定

D、用于波紋管的連接

參考答案：A

48.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，Wi-Fi6可以

助力物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，原因在于其支持()技術(shù)。

A、TVT

B、TFT

C、TWT

參考答案：C

49.天翼看家不建議在（）場景的應(yīng)用。

A、安防監(jiān)控

B、陪護(hù)老人

C、關(guān)愛兒童

D、醫(yī)療看護(hù)

參考答案：D

50.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi））,Mesh技術(shù)在組網(wǎng)

終端的應(yīng)用，各大主流廠商（）年相繼都會(huì)推出Mesh終端設(shè)備。

A、2017

B、2018

C、2019

參考答案：C

51.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，瑩石1080P槍機(jī)紅

外距離（）米。

A、10米

B、15米

C、25米

D、30米

參考答案：D

52.2018年10月，WiFi聯(lián)盟正式通過新一代WiFi標(biāo)準(zhǔn)（）協(xié)議，命

名為WiFi6

A、802.llax

B、802.llac

C、0.15

D、8

參考答案：A

53.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》,在小翼管家APP中，

若設(shè)備已經(jīng)被其他賬號(hào)綁定，此時(shí)界面提示綁定失敗，（）原賬號(hào)用

戶成功解綁后，新用戶可重新綁定

A、需要

B、不需要

C、通過客服

D、通過10000號(hào)

參考答案：A

54.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，小翼管家APP激活

配置“小度在家IC”通過（）方式

A、MAC地址

B、二維碼

C、IP地址

D、WIFI名稱

參考答案：B

55.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，00/28的子

網(wǎng)掩碼是（）？

A、42

B、41

C、40

D、43

參考答案：C

56.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，引入光纜和尾纖熔

接，制備尾纖：使用涂覆層剝離鉗剝除尾纖外護(hù)套，剝離長度大約()

厘米即可。

A、2

B、4

C、8

D、10

參考答案：B

57.視頻云網(wǎng)中攝像頭設(shè)備默認(rèn)是什么視頻壓縮格式

A、H.264

B、H.265

C、H.266

D、MPEG4

參考答案：A

58.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，黃金會(huì)員支持在線加

解壓()G以內(nèi)文件。

A、2

B、3

C、4

D、5

參考答案：C

59.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，以下哪一項(xiàng)是音箱語音控制智能插

座的必要條件？

A、音箱和插座處于同一個(gè)WiFi下

B、音箱和手機(jī)處于同一個(gè)WiFi下

C、手機(jī)和插座設(shè)備處于同一WiFi下

D、音箱和插座綁定在同一個(gè)小翼管家賬號(hào)下

參考答案：D

60.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，線槽布纜材料，線

槽軟管：()

A、線槽在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用

B、在線槽末端處使用，起保護(hù)光纜的作用

C、線槽方式敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)，在光纜穿越墻洞處使用

D、用于線槽內(nèi)蝶形引入光纜的固定

參考答案：A

61.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，CP鏈路(cplink)

是指在樓層配線設(shè)備與()之間，包括各端的連接器件在內(nèi)的永久性

的鏈路。

A、信息點(diǎn)

B、集合點(diǎn)

C、樓層配線設(shè)備

D、各種跳線

參考答案：B

62.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，全屋WiFi為服務(wù)

型產(chǎn)品其交付三重保障第二條：免費(fèi)()上門維修，保證用戶WiFi

網(wǎng)絡(luò)無憂。

A、首次

B、1年

C、2年

參考答案：B

63.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，如智慧家庭工程師遇到客戶在天翼

高清(IPTV)上無法瀏覽家庭相冊中的照片，能看到縮圖，無法單張

打開預(yù)覽，這時(shí)候宜采用的處理方式是？

A、不用處理，過一會(huì)兒就好了

B、上門排查天翼高清(IPTV)故障和線路故障，若兩者均無異常，

則引導(dǎo)客戶撥打10000客服保障下單給家庭云平臺(tái)專家客服解決

C、可能是客戶打開的方式不對(duì)，不想理會(huì)他

D、和客戶表示，我也不知道怎么解決

參考答案：B

64.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，符合GB6995.2

規(guī)定，光纖涂覆可著色順序?yàn)樗{(lán)、橙、綠、棕、灰、白、紅、黑、黃、

紫、粉紅、()，單纖可為本色。

A、黑灰

B、熒光綠

C、青綠

D、咖啡

參考答案：C

65.智慧生活管家服務(wù)接單之再拉近的話術(shù)應(yīng)該怎么說？

A、成功辦理后，再給用戶發(fā)短信或微信，感謝其辦理套餐。

B、無需再額外發(fā)送消息。

C、用戶打你電話時(shí)，你還不知道對(duì)方是誰。

D、無需進(jìn)一步拉近。

參考答案：A

66.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶光纜施工安裝

要求，在敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)，瞬間最大牽引力不得超過光纜允許張

力的（），且主要牽引力應(yīng)加在光纜的加強(qiáng)構(gòu)件上。

A、50%

B、60%

C、80%

D、100%

參考答案：D

67.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，IP地址表,

特征位（），屬于C類地址類別。

A、110

B、10

C、1

D、0

參考答案：A

68.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，應(yīng)當(dāng)盡量把無線

AP放置在無線網(wǎng)絡(luò)的中心位置，而且各無線客戶端與無線AP的直線

距離最好不要超過()m,以避免因通信信號(hào)衰減過多而導(dǎo)致通信失

敗

A、10

B、20

C、30

D、40

參考答案：C

69.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，營業(yè)廳家庭云會(huì)員銷

售可以分為()步法。

A、2

B、3

C、4

D、5

參考答案：D

70.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，光分配網(wǎng)0DN

是光接入網(wǎng)的關(guān)鍵部分，由光纖光纜、無源光器件和光配線產(chǎn)品組成。

它的主要作用是為網(wǎng)絡(luò)側(cè)()和用

A、ONT

B、OBD

C、OLT

D、SFU

參考答案：C

71.很多無線路由器會(huì)有2.4G和5G兩個(gè)頻段，我們給攝像頭配網(wǎng)時(shí)

應(yīng)選擇O頻段

A、2.4G

B、5G

C、以上都不對(duì)

D、不知道

參考答案：A

72.全屋WiFi是中國電信為家庭客戶提供的家庭WiFi()類服務(wù)型

產(chǎn)品。

A.WiFi覆蓋

B、WiFi調(diào)優(yōu)

C>WiFi組網(wǎng)

D、WiFi檢測

參考答案：A

73.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光路接頭及各點(diǎn)損

耗，光纜熔接接頭損耗：()dB/個(gè)。

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、1

參考答案：A

74.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，在家庭云業(yè)務(wù)發(fā)展后,

為確保用戶的正常使用，提升客戶感知，增加客戶粘性，智慧家庭工

程師在上門服務(wù)的時(shí)候，要指導(dǎo)用

A、WEN頁面

B、TV端

C、手機(jī)端

D、小度音響

參考答案：B

75.當(dāng)用戶需要觀看實(shí)時(shí)視頻時(shí)，用戶可根據(jù)需要隨意拍照、錄像。

則建議用戶使用天翼看家的（）功能。

A、錄像抓拍

B、手機(jī)告警

C、移動(dòng)偵測

D、預(yù)置位功能

參考答案：A

76.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云可以在多少個(gè)

客戶端上使用？

A、1個(gè)（手機(jī)端）

B、2個(gè)（手機(jī)端、電視端）

C、3個(gè)（手機(jī)端、PC端、電視端）

D、10個(gè)（手機(jī)端、PC端、電視端、硬件端等）

參考答案：C

77.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，中國

Wi-Fi2.4GHz頻段開放了13個(gè)信道，其范圍在（）GHz之間。

A、2.402-2.483

B、2.400-2.485

C、2.401-2.484

D、2.403-2.482

參考答案：A

78.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纖熔接接續(xù)連接

插頭的制作，接頭附加損耗可控制在（）dB以下。

A、A0.05

B、0.1

C、0.5

D、1

參考答案：B

79.一個(gè)用戶總是忘了拔電瓶車充電線，常造成過充,存在安全隱患，

為解決這個(gè)問題你最好向他推薦哪一款家電智聯(lián)產(chǎn)品？（）

A、智能音箱

B、智能插座

C、智能紅外遙控器

D、智能電瓶車

參考答案：B

80.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，（）是“無線

保真”的縮寫，本質(zhì)是一個(gè)基于IEEE802.11系列標(biāo)準(zhǔn)的無線網(wǎng)絡(luò)通

信技術(shù)的品牌。

A、WIFI

B、wifi

C、Wi-Fi

D>Wifi

參考答案：C

81.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形引

入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，選擇波紋管布放路由，波紋管采用塑料管卡在墻面

固定。兩個(gè)塑料管卡之間的間距約為

A、10

B、25

C、50

D、80

參考答案：C

82.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，中國

Wi-Fi2.4GHz頻段子信道劃分間隔是5MHz,Wi-Fi的工作頻寬是22MHz,

所以相鄰信道的Wi-Fi信號(hào)之間有干擾，必須至少間隔（）個(gè)子信道

才相互無干擾。

A、2

B、3

C、4

D、5

參考答案：D

83.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，TCP/IP中文

全稱傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié),議，它覆蓋了OSI參考模型的哪（）層？

A、1至3層

B、4至7層

C、1至6層

D、1至7層

參考答案：B

84.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》,家庭云成員賬號(hào)有（）

個(gè)

A、總共15人（不含創(chuàng)建者）

B、總共15人（含創(chuàng)建者）

C、總共20人（含創(chuàng)建者）

D、總共20人（不含創(chuàng)建者）

參考答案：C

85.智慧生活管家服務(wù)接單外呼時(shí)如果客戶態(tài)度惡劣不能怎么辦？

A、表示抱歉

B、掛斷電話

C、調(diào)整心態(tài)

D、以關(guān)心客戶的名義推薦

參考答案：B

86.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，一根100對(duì)

的全色譜電纜的第25對(duì)線色譜為()。

A、白蘭

B、紅灰

C、黃綠

D、紫灰

參考答案：D

87.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，結(jié)合智慧家庭專區(qū)升

級(jí)的規(guī)劃，核心廳店、城市社區(qū)、城市商圈及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的智慧家庭體

驗(yàn)專區(qū)必須展示家庭云設(shè)備，在核心廳店體驗(yàn)專區(qū)進(jìn)行展示時(shí)建議安

排()名智慧家庭服務(wù)專家。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

88.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云是安全可信的

云，獲得ISO()認(rèn)證。

A、27001

B、26001

C、25001

D、24001

參考答案：A

89.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，100Mbps下

行簽約達(dá)標(biāo)速率應(yīng)工()KB/so

A、11520

B、10240

C、10024

D、12400

參考答案：A

90.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，應(yīng)當(dāng)盡量把無線

AP放置在無線網(wǎng)絡(luò)的中心位置，而且各無線客戶端與無線AP的直線

距離最好不要超過Om,以避免因通信信號(hào)衰減過多而導(dǎo)致通信失

敗。

A、10

B、20

C、30

D、40

參考答案：C

91.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光分路器插入損耗

典型值，平面波導(dǎo)型1：8為（）dB。

A、W3.6

B、W7.3

C、W10.7

D、＜14.0

參考答案：C

92.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，在家庭云業(yè)務(wù)發(fā)展后,

為確保用戶的正常使用，提升客戶感知，增加客戶粘性，智慧家庭工

程師在上門服務(wù)的時(shí)候，要指導(dǎo)用戶進(jìn)行（）激活。

A、WEN頁面

B、TV端

C、手機(jī)端

D、小度音響

參考答案：B

93.智能門鈴?fù)扑]安裝高度是（）。

A、1.1米

B、1.2米

C、1.3米

D、D4米

參考答案：C

94.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家庭云黃金會(huì)員空間容量大小，以

下哪項(xiàng)是正確的？

A、家庭15G空間、個(gè)人15G空間

B、家庭2T空間、個(gè)人30G空間

C、家庭5T空間、個(gè)人30G空間

D、家庭2T空間、個(gè)人不限量

參考答案：B

95.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，無線網(wǎng)絡(luò)管

理的()標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)正在發(fā)展當(dāng)中的WLAN網(wǎng)絡(luò)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它

為WLAN提供簡化網(wǎng)絡(luò)部署及提高管理效率。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在無線

基礎(chǔ)設(shè)施上的要害參數(shù)，如確定連接哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)等。

A、IEEE802.llv

B、IEEE802.11k

C、IEEE802.Hr

D、IEEE802.11T

參考答案：A

96.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，某FTTH,

EPONOLT設(shè)備，工程師維修一光寬帶業(yè)務(wù)故障，他在光分箱光分端口

上測得光功率為-20dBm,在用戶端ONU設(shè)備側(cè)入戶光纜成端處測得的

光功率為-22dBm,請(qǐng)問光分箱至用戶入戶光纜成端處的光衰為多少？

()

A、2dB

B、3dB

C、—2dB

D、2dBm

參考答案：A

97.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家產(chǎn)品當(dāng)監(jiān)

控到有可疑人員在家門外徘徊踩點(diǎn)，或有人試圖破門破窗而入時(shí)，手

機(jī)會(huì)收到（）消息

A、提示

B、告警

C、預(yù)警

D、報(bào)警

參考答案：B

98.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，（）是中國電信推

出的面向智慧家庭用戶的統(tǒng)一APPo

A、天翼云盤

B、小翼管家

C、天翼網(wǎng)關(guān)

參考答案：B

99.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，10GEP0N（非

對(duì)稱）0LT側(cè)和0NU側(cè)均為PRX30光模塊，則系統(tǒng)允許的插入損耗（上

行/下行）為（）dB。

A、28/28

B、29/29

C、29/32

D、24/24

參考答案：B

100.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形

引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，架空方式采用自承式蝶形引入光纜，自承式蝶形

引入光纜吊線扎縛在S固定件上的制作方法：在桿路終結(jié)處，自承式

蝶形引入光纜穿入理線鋼圈后沿桿壁至光纜分纖/分路箱下方，成形

直徑大于()厘米的弧圈后引入光纜分路/分纖箱內(nèi)。

A、5

B、10

C、12

D、15

參考答案：D

101.2019年正式進(jìn)入WiFi6的時(shí)代，WiFi6有哪些優(yōu)勢？()

A、新能更高

B、覆蓋更優(yōu)

C、抗干擾能更強(qiáng)

D、以上都對(duì)

參考答案：D

102.用戶辦理了全屋WiFi分布式組網(wǎng)禮包A,由于用戶戶型原因?qū)?/p>

致2臺(tái)終端無法全覆蓋，需要加裝一臺(tái)終端，用戶同意后需要在為用

戶受理哪一個(gè)禮包？()

A、全屋WiFi基礎(chǔ)禮包

B、全屋WiFi分布式組網(wǎng)禮包

C、全屋WiFi分布式組網(wǎng)禮包擴(kuò)展包

D、全屋WiFi調(diào)優(yōu)服務(wù)禮包

參考答案：C

103.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，線槽布纜材料，

光纜固定槽：（）

A、線槽在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用

B、在線槽末端處使用，起保護(hù)光纜的作用

C、線槽方式敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)，在光纜穿越墻洞處使用

D、用于線槽內(nèi)蝶形引入光纜的固定

參考答案：D

104.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼云回看存儲(chǔ)

視頻錄制滿7天之后，不斷（），始終保持最近7天視頻。

A、格式化覆蓋

B、滾動(dòng)覆蓋

C、定時(shí)覆蓋

D、片段覆蓋

參考答案：B

105.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，引入光纜和尾纖

熔接.制備尾纖:使用剪刀剪掉露出的凱芙拉，使用涂覆層剝離鉗剝除

白色護(hù)套層及光纖涂覆層，注意需留出大約（）毫米。

A、1

B、3

C、5

D、8

參考答案：B

106.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云伯金會(huì)員的

標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)是多少元/月？

A、10

B、20

C、30

D、40

參考答案：C

107.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，線槽布纜材料，

封洞線槽：()

A、線槽在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用

B、在線槽末端處使用，起保護(hù)光纜的作用

C、線槽方式敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)，在光纜穿越墻洞處使用

D、用于線槽內(nèi)蝶形引入光纜的固定

參考答案：C

108.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，下列屬于天翼云盤

對(duì)省客服、智慧家庭工程師、智慧家庭服務(wù)專家的客服方式是()

A、10000

B、4008281189

C、微博

D、4008300210

參考答案：D

109.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云有中國電信

專屬的高速傳輸通道；文件傳輸全程()，防釣魚防盜更安全可靠

A、多重連接

B、多重加密

C、多點(diǎn)冗余備份

D、256位AES加密

參考答案：B

110.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品安

裝時(shí)，請(qǐng)按說明書正確接通電源，并注意WiFi接入時(shí)設(shè)備()顏色

和閃爍狀態(tài)，根據(jù)APP頁面提示進(jìn)行操作。

A、指示燈

B、紅綠警告燈

C、自檢燈

D、復(fù)位燈

參考答案：A

111.以下選項(xiàng)不是WiFi6的優(yōu)點(diǎn)

A、抗干擾更強(qiáng)

B、覆蓋更優(yōu)

C、接入更多

D、超高功耗

參考答案：D

112.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，全塑電纜的

色譜有()和全色譜，常見的為全色譜電纜。

A、普通色譜

B、特殊色譜

C、單色譜

D、紅白色譜

參考答案：A

113.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,波紋管布纜材料，

管卡：()

A、室內(nèi)外采用明管暗線方式敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)使用

B、波紋管分支處或管內(nèi)蝶形引入光纜引出處使用

C、用于波紋管的固定

D、用于波紋管的連接

參考答案：C

114.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶光纜施工安

裝要求，蝶形引入光纜敷設(shè)的最小彎曲半徑應(yīng)符合下列要求：敷設(shè)過

程中蝶形引入光纜彎曲半徑不應(yīng)小于()毫米。

A、10

B、20

C、30

D、40

參考答案：C

115.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家永久鏈

路連接方式（）水平電纜和鏈路中相關(guān)CP點(diǎn)組成。

A、90m

B、94m

C、100m

D、110m

參考答案：A

116.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭

吸頂或壁掛安裝，安裝部位應(yīng)具備一定厚度并且至少能承受（）與設(shè)

備的重量。

A、2倍

B、3倍

C、L5倍

D、1倍

參考答案：B

117.用戶使用天翼看家業(yè)務(wù)時(shí)訂購了云回看業(yè)務(wù)，可以將云存視頻一

鍵轉(zhuǎn)存至（）空間。

A、家庭云

B、天翼云

C、家庭相冊

D、以上都不對(duì)

參考答案：A

118.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,光纖涂覆可著色，

著色層顏色符合()規(guī)定

A、GB6995.0

B、GB6995.1

C、GB6995.2

D、GB6995.3

參考答案：C

119.根據(jù)《督慧家庭楊景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形

引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，自承式蝶形引入光纜吊線扎縛在S固定件上的制

作方法：在桿路終結(jié)處，自承式蝶形引入光纜穿入理線鋼圈后沿桿壁

至光纜分纖/分路箱下方，成形直徑大于()厘米的弧圈后引入光纜

分路/分纖箱內(nèi)。

A、5

B、10

C、12

D、15

參考答案：D

120.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形

引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)架空方式采用自承式蝶形引入光纜，自承式蝶形引

入光纜吊線扎縛在s固定件上的制作方法：將蝶形引入光纜吊線在S

型固定件上進(jìn)行S型纏繞,并在S型固定件尾端的H槽內(nèi)纏繞（）圈。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：A

121.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，IP地址表，

特征位（），屬于A類地址類別

A、110

B、10

C、1

D、0

參考答案：D

122.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，應(yīng)當(dāng)盡量把無線

AP放置在無線網(wǎng)絡(luò)的中心位置，而且各無線客戶端與無線AP的直線

距離最好不要超過（m,以避免因通信信號(hào)衰減過多而導(dǎo)致通信失敗。

A、10

B、20

C、30

D、40

參考答案：C

123.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，用戶端蝶形引入

光纜標(biāo)識(shí)，蝶形引入光纜全程標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不少于兩張：在光分配箱和用

戶終端側(cè)分別標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽標(biāo)識(shí)在距連接器()厘米處。

A、5

B、10

C、15

D、20

參考答案：A

124.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，IP地址表，

特征位()，屬于B類地址類別。

A、110

B、10

C、1

D、0

參考答案：B

125.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，在小翼管家APP

中，綁定博聯(lián)小黑豆RMmini3,若為持續(xù)閃爍，需用探針插入電源口

上方的reset空保持()以上。至指示燈持續(xù)快閃

A、5秒

B、10秒

C、15秒

D、20秒

參考答案：C

126.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，集團(tuán)統(tǒng)一推出()

全屋WiFi禮包和三檔加裝包。

A、四檔

B、五檔

C、六檔

參考答案：C

127.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,光纖涂覆可著色，

著色層顏色符合()規(guī)定。

A、GB6995.0

B、GB6995.1

C、GB6995.2

D、GB6995.3

參考答案：C

128.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，無線網(wǎng)絡(luò)管

理的()標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)正在發(fā)展當(dāng)中的WLAN網(wǎng)絡(luò)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它

為WLAN提供簡化網(wǎng)絡(luò)部署及提高管理效

A、IEEE802.llv

B、IEEE802.11k

C、IEEE802.Hr

D、IEEE802.11T

參考答案：A

130.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，集合點(diǎn)CP

(ConsolidationPoint)是指()與工作區(qū)信息點(diǎn)之間水平纜線路由

中的連接點(diǎn)。

A、信息點(diǎn)

B、集合點(diǎn)

C、樓層配線設(shè)備

D、各種跳線

參考答案：C

131.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，一般直徑為10毫

米的孔可穿放()條蝶形引入光纜。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

132.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形

引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，架空方式采用自承式蝶形引入光纜，采用緊箍鋼

帶與緊箍夾將緊箍拉鉤固定在電桿上，緊箍鋼帶安裝位置為距桿梢不

小于()厘米處

A、10

B、20

C、30

D、40

參考答案：C

133.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，全屋WiFi禮包

銷售品有效期：（），到期自動(dòng)退訂。

A、1年

B、2年

C、3年

參考答案：A

134.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光路接頭及各點(diǎn)

損耗，蝶形引入光纜直插頭損耗：（）dB/個(gè)。

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、1

參考答案：D

135.天翼看家的宣傳口號(hào)是（）

A、安心到家

B、天翼看家，安心到家

C、天翼看家

D、安心到家，天翼看家

參考答案：B

136,全屋WiFi交付時(shí)，需要用戶

A、電子簽名

B、不需要簽字

C、查閱交付報(bào)告

D、給設(shè)備拍照

參考答案：C

137.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，室外支撐件布纜

材料，S固定件：()

A、采用螺絲安裝在建筑物的外墻，用于將S固定件拉掛固定在建筑

物外墻上的器件

B、用于結(jié)扎自承式蝶形引入光纜的吊線，并將光纜拉掛在支撐件上

的器件

C、采用緊箍鋼帶安裝在電桿上，用于將S固定件拉掛固定在電桿上

的器件

D、采用自攻式螺絲端頭，用于將S固定件拉掛固定在木質(zhì)材料上的

器件

參考答案：B

138.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，智慧家庭工程師

安裝前實(shí)地勘察家庭WiFi覆蓋情況WiFi類設(shè)備務(wù)必確認(rèn)家庭路由

WIFI有()頻率可用

A、5GHz

B、2.4GHz

C、2.4G/5G混合

參考答案：B

139.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，蝶形引入光纜橫

截面高()mm。

A、3.l±0.15

B、3.5±0.10

C、3.5±0.15

D、4.0±0.15

參考答案：A

140.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，20Mbps=()

KB/so

A、2036

B、2048

C、2560

D、2480

參考答案：C

141.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，全屋WiFi為服

務(wù)型產(chǎn)品其交付三重保障第一條：覆蓋()主要活動(dòng)區(qū)域，WiFi速

率200M以上(限于200M以上接入帶寬的用

A、0.7

B、0.8

C、0.9

參考答案：B

142.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，GB50311定義，

永久鏈路是指信息點(diǎn)與樓層配線設(shè)備之間的傳輸線路。它不包括兩端

的各種跳線，但可以包括()個(gè)CP鏈路。

A、一

B、二

C、三

D、四

參考答案：A

143.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，螢石1080P槍機(jī)

紅外距離()米

A、10米

B、15米

C、25米

D、30米

參考答案：D

144.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶光纜施工安

裝要求，蝶形引入光纜款設(shè)的最小彎曲半徑應(yīng)符合下列要求：敷設(shè)過

程中蝶引入光統(tǒng)彎曲半徑不應(yīng)小于()毫米。

A、10

B、20

C、30

D、40

參考答案：C

145.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形

引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，架空方式采用自承式蝶形引入光纜，自承式蝶形

引入光纜吊線扎縛在S固定件上的制作方法:在桿路終結(jié)處，自承式

蝶形引入光纜穿入理線鋼圈后沿桿壁至光纜分纖/分路箱下方，成形

直徑大于()厘米的弧圈后引入光纜分路/分纖箱內(nèi)。

A、5

B、10

C、12

D、15

參考答案：D

146.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，智慧家庭工程師

安裝前實(shí)地勘察家庭WiFi覆蓋情況WiFi類設(shè)備務(wù)必確認(rèn)家庭路由

WIFI有()頻率可用

A、5GHz

B、2.4GHz

C、2.4G/5G混合

參考答案：B

147.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，線槽布纜材料，

陰角：()

A、采用線槽方式直線路由敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)使用

B、線槽在外側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用

C、線槽在內(nèi)側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用

D、線槽在平面轉(zhuǎn)彎處使用

參考答案：C

148.智能門鈴/貓眼統(tǒng)一使用()APP作為智慧家庭用戶操作入口，

為用戶提供智能攝像頭綁定、云回看開通、終端遠(yuǎn)程操控等功能

A、天翼云盤

B、小翼管家

C、智慧營維

D、翼支付

參考答案：B

149.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，室外支撐件布纜

材料，環(huán)型拉鉤：()

A、采用螺絲安裝在建筑物的外墻，用于將S固定件拉掛固定在建筑

物外墻上的器件

B、用于結(jié)扎自承式蝶形引入光纜的吊線，并將光纜拉掛在支撐件上

的器件

C、采用緊箍鋼帶安裝在電桿上，用于將S固定件拉掛固定在電桿上

的器件

D、采用自攻式螺絲端頭，用于將S固定件拉掛固定在木質(zhì)材料上的

器件

參考答案：D

150.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，無源EoC傳輸技

術(shù)是利用有線電視信號(hào)在()MHz頻率范圍內(nèi)傳輸。

A、115^766

B、13廣557

C、247~967

D、111-860

參考答案：D

151.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，()針對(duì)家庭用

戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安裝服務(wù)，為用戶實(shí)現(xiàn)家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋，滿足

用戶日常工作、娛樂等聯(lián)網(wǎng)需求，為智

A、標(biāo)準(zhǔn)場景WiFi覆蓋

B、特殊區(qū)域WiFi覆蓋

C、WiFi調(diào)優(yōu)

參考答案：A

152.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形

引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，在采用螺釘固定方式時(shí)，應(yīng)根據(jù)線槽及其配件上

標(biāo)注的螺釘固定位置，將線槽及其配件固定在墻面上，一般1米直線

槽需用()個(gè)螺釘進(jìn)行固定。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：C

153.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纖到戶用戶引

入線蝶形引入光纜中含()根有涂覆層的光纖。

A、「2

B、P3

C、「4

D、「5

參考答案：C

154.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，結(jié)合智慧家庭專區(qū)

升級(jí)的規(guī)劃，核心廳店、城市社區(qū)、城市商圈及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的智慧家庭

體驗(yàn)專區(qū)必須展示家庭云設(shè)備，在核心

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

155.以下哪項(xiàng)不是智能音箱小翼管家版的特有標(biāo)識(shí)？()

A、音箱機(jī)身和外包裝上有CTEI碼

B、外包裝和說明書上印制或粘貼小翼管家LOGO

C、音箱機(jī)身印制或粘貼“小翼管家定制版”字樣

D、音箱機(jī)身上印有SN碼

參考答案：D

156.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形

引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，自承式蝶形光纜在墻面拐彎時(shí)，彎曲半徑不應(yīng)小

于()厘米。

A、5

B、8

C、10

D、15

參考答案：D

157.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，用戶端蝶形引入

光纜標(biāo)識(shí)，蝶形引入光纜1全程標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不少于兩張：在光分配箱和

用戶終端側(cè)分別標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽標(biāo)識(shí)在距連接器()厘米處。

A、5

B、10

C、15

D、20

參考答案：A

158.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶光纜施工安

裝要求，在敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)，入戶光纜敷設(shè)時(shí)的牽引力不宜超過

光纜允許張力的()。

A、0.5

B、0.6

C、0.7

D、0.8

參考答案：D

159.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形

引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，選擇波紋管布放路由，波紋管應(yīng)盡量安裝在人手

無法觸及的地方，且不要設(shè)置在有損美觀的位置，一般宜采用外徑不

小于()毫米的波紋管。

A、5

B、10

C、15

D、20

參考答案：D

160.當(dāng)用戶需要實(shí)時(shí)查看監(jiān)控對(duì)象活動(dòng)情況，實(shí)時(shí)查看場景實(shí)物圖,

則建議用戶使用天翼看家的()

A、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看

B、雙向語音對(duì)講

C、遠(yuǎn)程云臺(tái)控制

D、紅外夜視

參考答案：A

161.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，小度在家1C攝像

頭像素()

A、100萬像素

B、120萬像素

C、180萬像素

D、200萬像素

參考答案：D

162.全屋WiFi上門服務(wù)流程分幾個(gè)步驟？

A、3

B、8

C、10

D、6

參考答案：B

163.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，()針對(duì)家庭用

戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安裝服務(wù)，為用戶實(shí)現(xiàn)家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋，滿足

用戶日常工作、娛樂等聯(lián)網(wǎng)需求，為智慧家庭泛智能終端提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)

境。

A、標(biāo)準(zhǔn)場景WiFi覆蓋

B、特殊區(qū)域WiFi覆蓋

C、WiFi調(diào)優(yōu)

參考答案：A

164.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭

安裝時(shí)確認(rèn)家庭路由器WIFI有()頻率

A、5Ghz

B、2.4Ghz

C、無特殊要求

D、A和B全選

參考答案：B

165.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，同軸分支分配器

的帶寬一般為()MHzo

A、80到1750

B、50到500

C、100到600

D、5到1000

參考答案：D

166.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，室外支撐件布纜

材料，緊箍拉鉤：()

A、采用螺絲安裝在建筑物的外墻，用于將S固定件拉掛固定在建筑

物外墻上的器件

B、用于結(jié)扎自承式蝶形引入光纜的吊線，并將光纜拉掛在支撐件上

的器件

C、采用緊箍鋼帶安裝在電桿上，用于將S固定件拉掛固定在電桿上

的器件

D、采用自攻式螺絲端頭，用于將S固定件拉掛固定在木質(zhì)材料上的

器件

參考答案：C

167.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭

不管是桌面擺放，還是吸頂、壁掛，安裝好后都需要在手機(jī)上給用戶

調(diào)測好監(jiān)控角度，確保監(jiān)控畫面是()的。

A、面向

B、反向

C、正向

D、鏡像

參考答案：C

168.O是中國電信推出的面向智慧家庭用戶的統(tǒng)一APP。

A、智慧營維

B、天貓精靈

C、小翼管家

D、網(wǎng)絡(luò)管家

參考答案：C

169.家庭云銷售品是以下哪一項(xiàng)？

A、超級(jí)會(huì)員

B、家庭云VIP包

C、普通用戶、黃金會(huì)員、伯金會(huì)員

D、寬帶智能提速包

參考答案：C

170.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》,觀看實(shí)時(shí)視頻時(shí)，

用戶可根據(jù)需要隨意拍照、錄像。拍照成功后，照片和視頻將保存在

()中，可以隨時(shí)查看。

A、手機(jī)本地存儲(chǔ)

B、云回看

C、天翼云盤

D、SD卡

參考答案：A

171.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，10GEP0N上

下行光波長為()；10GP0N上下行()

A、1577/1270；1577/1270

B、1490/1310；1490/1310

C、1490/1310；1577/1270

D、1570/1277；1570/1277

參考答案：A

172.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，200Mbps下

行簽約達(dá)標(biāo)速率應(yīng)工()KB/so

A、20560

B、20048

C、20480

D、23040

參考答案：D

173.智能門鈴/貓眼統(tǒng)一使用()APP作為智慧家庭用戶操作入口，

為用戶提供智能攝像頭綁定、云回看開通、終端遠(yuǎn)程操控等功能

A、天翼云盤

B、小翼管家

C、智慧營維

D、翼支付

參考答案：B

174.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形

引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，選擇波紋管布放路由，波紋管應(yīng)盡量安裝在人手

無法觸及的地方，且不要設(shè)置在有損美觀。

A、5

B、10

C、15

D、20

參考答案：D

175.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)裝維服

務(wù)省公司在設(shè)計(jì)裝維延伸服務(wù)時(shí)，可作為（），酌情提供

A、收費(fèi)服務(wù)

B、免費(fèi)服務(wù)

C、增值服務(wù)

D、待檢查

參考答案：C

176.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家庭云是智慧家庭的核心產(chǎn)品，是

智慧家庭的（），面向家庭用戶及智能外設(shè)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，面向

合作伙伴提供云存儲(chǔ)及能力開放服務(wù)

A、數(shù)據(jù)中心

B、控制中心

C、能力中心

D、連接中心

參考答案：A

177.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，在小翼管家APP

中，進(jìn)入（）設(shè)備頁面，即可查看開關(guān)通電狀態(tài)

A、智能插座

B、智能開關(guān)

C、智能音箱

D、智能控制

參考答案：D

178.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，室外支撐件布纜

材料，縱包管：（）

A、采用縱向疊包方式對(duì)蝶形引入光纜進(jìn)行包扎保護(hù)，主要用于使用

支撐件布纜時(shí)對(duì)自承式蝶形引入光纜結(jié)扎處的保護(hù)

B、采用纏繞方式對(duì)蝶形引入光纜進(jìn)行包扎保護(hù)，主要在光纜穿越墻

洞、障礙物以及與其它線纜交叉處使用

C、用于電桿上自承式蝶形引入光纜的垂直走線

D、用于封堵墻洞，防止漏水

參考答案：A

179.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，以下音箱中支持“小翼小翼”喚醒

詞的是？

A、若琪?熊貓

B、騰訊叮當(dāng)

C、小度在家

D、小米小愛觸屏

參考答案：A

180.全屋WiFi產(chǎn)品安裝，智慧家庭工程師需按照“上門服務(wù)八步法”

來執(zhí)行，在網(wǎng)絡(luò)評(píng)測環(huán)節(jié)，需要最少檢測幾個(gè)點(diǎn)？

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：C

181.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，室外支撐件布纜

材料，C型拉鉤：（）

A、采用螺絲安裝在建筑物的外墻，用于將S固定件拉掛固定在建筑

物外墻上的器件

B、用于結(jié)扎自承式蝶形引入光纜的吊線，并將光纜拉掛在支撐件上

的器件

C、采用緊箍鋼帶安裝在電桿上，用于將S固定件拉掛固定在電桿上

的器件

D、采用自攻式螺絲端頭，用于將S固定件拉掛固定在木質(zhì)材料上的

器件

參考答案：A

182.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，IP地址表，

十進(jìn)制表示的前八位碼組范圍在()，屬于A類地址類別。

A、0-127

B、128-191

C、192-223

D、224-255

參考答案：A

183.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，中國電信天翼看

家產(chǎn)品，接入的終端設(shè)備均具備紅外夜視功能，可實(shí)現(xiàn)日夜()監(jiān)控。

實(shí)現(xiàn)白天彩色、夜晚黑白的自動(dòng)切換

A、4小時(shí)

B、12小時(shí)

C、24小時(shí)

D、36小時(shí)

參考答案：C

184.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，無源EoC

(EthernetoverCoax)技術(shù)基于()相關(guān)的一系列協(xié)議。

A、IEEE802.2

B、IEEE802.3

C、IEEE802.4

D、IEEE802.5

參考答案：B

185.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，填寫推薦人信息需

要連續(xù)點(diǎn)擊云盤Logo圖標(biāo)()次？

A、3

B、4

C、5

D、6

參考答案：C

186.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云的產(chǎn)品賣點(diǎn)

是什么？

A、可以話費(fèi)充值

B、好玩，全家人都能用

C、電視機(jī)上看電視

D、高速、安全、智能、共享

參考答案：D

187.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，一根100對(duì)

的全色譜電纜的第13對(duì)線色譜為()。

A、白蘭

B、紅灰

C、黑綠

D、紫灰

參考答案：C

188.以下哪項(xiàng)音箱技能是電信定制版音箱特色技能？

A、聽歌

B、講故事

C、控制小翼管家版智能設(shè)備

參考答案：C

189.全屋WiFi產(chǎn)品安裝，智慧家庭工程師需按照“上門服務(wù)三步法”

來執(zhí)行，在網(wǎng)絡(luò)評(píng)測環(huán)節(jié)，需要最少檢測幾個(gè)點(diǎn)？

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：C

190.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，全屋WiFi為服

務(wù)型產(chǎn)品其交付三重保障第一條：覆蓋()主要活動(dòng)區(qū)域，WiFi速

率200M以上(限于200M以上接入帶寬的用戶)。

A、0.7

B、0.8

C、0.9

參考答案：B

191.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形

引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，自承式蝶形光纜在墻面拐彎時(shí)，彎曲半徑不應(yīng)小

于O厘米

A、5

B、8

C、10

D、15

參考答案：D

192.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，集團(tuán)統(tǒng)一推出的

全屋WiFi禮包其中含千兆路由器、智慧家庭工程師設(shè)計(jì)安裝及（）。

A、設(shè)備終身保修

B、WiFi覆蓋服務(wù)

C、WiFi調(diào)優(yōu)服務(wù)

參考答案：C

193.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云會(huì)員也就是

扣費(fèi)賬號(hào)，開通在（）下

A、套餐主卡

B、寬帶賬號(hào)

C、套餐副卡

D、會(huì)員卡號(hào)

參考答案：B

194.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光分路器插入損

耗典型值，平面波導(dǎo)型L16為（）dBo

A、W3.6

B、W7.3

C、W10.7

D、W14.0

參考答案：D

195.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，年輕媽媽手機(jī)中寶

貝的照片、視頻數(shù)量多。希望能整理成冊，安全保存。針對(duì)用戶的主

要痛點(diǎn)最貼切的營銷話術(shù)為()。

A、家庭云支持手機(jī)相冊自動(dòng)備份，照片隨時(shí)拍隨時(shí)備份，節(jié)省手機(jī)

空間又不怕丟失，可以專門建立寶寶相冊記錄孩子成長

B、天翼云具備個(gè)人云、家庭云雙重空間，空間容量大，高速傳輸、

安全存儲(chǔ)有保障

C、邀請(qǐng)家庭成員加入家庭云，照片視頻一人上傳全家共享

D、家庭云支持照片、視頻共享，在電視上即可隨時(shí)看

參考答案：A

196.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云黃金會(huì)員對(duì)

比百度網(wǎng)盤會(huì)員在線解壓的速度是()倍。

A、2

B、3

C、4

D、5

參考答案：C

197.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，CP鏈路(cplink)

是指在樓層配線設(shè)備與()之間，包括各端的連接器件在內(nèi)的永久性

的鏈路。

A、信息點(diǎn)

B、集合點(diǎn)

C、樓層配線設(shè)備

D、20

參考答案：A

198.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，一根100對(duì)

的全色譜電纜的第19對(duì)線色譜為（）。

A、白蘭

B、黃棕

C、黑綠

D、紫灰

參考答案：B

199.以下選項(xiàng)不是WiFi6的優(yōu)點(diǎn)根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全

屋WiFi》，全屋WiFi為服務(wù)型產(chǎn)品其交付三重保障第一條：覆蓋（）

主要活動(dòng)區(qū)域，WiFi速率200M以上（限于200M以上接入帶寬的用

戶）。

A、抗干擾更強(qiáng)

B、覆蓋更優(yōu)

C、接入更多

D、超高功耗

參考答案：D

200.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家產(chǎn)品子

女通過攝像頭關(guān)注獨(dú)自在家老人的生活場景，是否有()發(fā)生，是否

有需要遠(yuǎn)程幫忙解決的事情等

A、緊急情況

B、突發(fā)情況

C、危險(xiǎn)情況

D、不安全情況

參考答案：A

201.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形

引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，架空方式采用自承式蝶形引入光纜，自承式蝶形

引入光纜與其他線纜交叉處應(yīng)使用纏繞管進(jìn)行包扎保護(hù)，與電力線交

越時(shí)，交越距離保持()米以上。

A、0.2

B、0.5

C、0.8

D、1

參考答案：D

202.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云銷售品名稱

是以下哪一項(xiàng)？

A、超級(jí)會(huì)員

B、家庭云VIP包

C、普通用戶、黃金會(huì)員、伯金會(huì)員

D、寬帶智能提速包

參考答案：C

203.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形

引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，架空方式采用自承式蝶形引入光纜與其他線纜交

叉處應(yīng)使用纏繞管進(jìn)行包扎保護(hù)，與電力線交越時(shí)，交越距離保持()

米以上。

A、0.2

B、0.5

C、0.8

D、1

參考答案：D

204.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，PoE指的是在現(xiàn)

有的以太網(wǎng)()布線基礎(chǔ)架構(gòu)不作任何改動(dòng)的情況下，提供直流供電

的技術(shù)。

A、Cat5

B、Cat5e

C、Cat6

D>Cat6A

參考答案：A

205.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，()針對(duì)用戶的

家庭組網(wǎng)問題提供的專家級(jí)服務(wù)產(chǎn)品，包括自購組網(wǎng)終端聯(lián)網(wǎng)、解決

家庭網(wǎng)絡(luò)布線及小翼管家操控管理等。

A、標(biāo)準(zhǔn)場景WiFi覆蓋

B、特殊區(qū)域WiFi覆蓋

C、WiFi調(diào)優(yōu)

參考答案：C

206.針對(duì)500M以上簽約帶寬的用戶，推薦的終端應(yīng)具有什么特性？

A、千兆雙頻

B、MESH

C、POE

D、WiFi6

參考答案：D

207.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，蝶形引入光纜橫

截面寬()mm。

A、1.5±0.15

B、2±0.15

C、2.5±0.15

D、2.5±0.10

參考答案：B

208.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，10GEP0N上

下行光波長為()；10GP0N上下行()

A、1577/1270；1577/1270

B、1490/1310；1490/1310

C、1490/1310；1577/1270

D、1570/1277；1570/1277

參考答案：A

209.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，()是Wi-Fi

基本工作原理之一。

A、全雙工時(shí)分系統(tǒng)

B、半雙工時(shí)分系統(tǒng)

C、單工時(shí)分系統(tǒng)

D、時(shí)分波分系統(tǒng)

參考答案：B

210.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，如果一個(gè)設(shè)備配網(wǎng)綁定時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)

備已被綁定，以下哪種方式無效？

A、重置設(shè)備

B、通過頁面提示信息，找到綁定設(shè)備的手機(jī)號(hào)，用該手機(jī)號(hào)登錄解

綁

C、聯(lián)系4008281189客服，提供相關(guān)材料解綁

參考答案：A

211.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，天貓精靈曲奇麥

克風(fēng)數(shù)量()

A、3

B、4

C、5

D、6

參考答案：B

212.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，線槽布纜材料，

彎角：（）

A、采用線槽方式直線路由敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)使用

B、線槽在外側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用

C、線槽在內(nèi)側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用

D、線槽在平面轉(zhuǎn)彎處使用

參考答案：D

213.智慧生活管家服務(wù)接單轉(zhuǎn)化六步法的第三步是什么？

A、開場白

B、說痛點(diǎn)

C、立受理

D、加微信

參考答案：D

214.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，電信客戶沒有開通家庭云會(huì)員是否

可以在中國電信天翼高清機(jī)頂盒上登錄，瀏覽相冊？

A、可以

B、不可以

C、不清楚

D、以上都不對(duì)

參考答案：A

215.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，攝像頭綁定成功后，過一段時(shí)間進(jìn)

入小翼管家無法加載或加載后黑屏/綠屏或顯示請(qǐng)將攝像頭處于通電

狀態(tài)，可以進(jìn)行以下那些操作。

A、檢查攝像頭連接電源是否正常

B、檢查攝像頭連接的網(wǎng)絡(luò)正常，確保該網(wǎng)絡(luò)下的其他設(shè)備上網(wǎng)正常

C、出小翼管家APP,重新進(jìn)入小翼管家加載

D、攝像頭解綁后重新綁定

參考答案：C

216.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，()針對(duì)用戶的

家庭組網(wǎng)問題提供的專家級(jí)服務(wù)產(chǎn)品，包括自購組網(wǎng)終端聯(lián)網(wǎng)、解決

家庭網(wǎng)絡(luò)布線及小翼管家操控管理等服務(wù)。

A、標(biāo)準(zhǔn)場景WiFi覆蓋

B、特殊區(qū)域WiFi覆蓋

C、WiFi調(diào)優(yōu)

參考答案：C

217.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，無源EoC基帶數(shù)

據(jù)信號(hào)在()MHz頻率范圍內(nèi)傳輸?shù)奶匦?/p>

A、0~10

B、0?20

C、0~50

D、0^100

參考答案：B

218.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶光纜施工安

裝要求，蝶形引入光纜敷設(shè)的最小彎曲半徑應(yīng)符合下列要求：固定后

蝶形引入光纜彎曲半徑不應(yīng)小于()毫米。

A、A10

B、15

C、C20

D、25

參考答案：B

219,下面哪一種不是常見的天翼看家攝像頭形態(tài)()

A、云臺(tái)

B、槍機(jī)

C、針孔隱藏式

D、門鈴式

參考答案：C

220.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶光纜施工安

裝要求，蝶形引入光纜敷設(shè)的最小彎曲半徑應(yīng)符合下列要求：敷設(shè)過

程中蝶形引入光纜彎曲半徑不應(yīng)小于(

A、10

B、20

C、30

D、40

參考答案：C

221.家電智聯(lián)產(chǎn)品的形態(tài)是“定制音箱、插座、智能紅外遙控器+()

APP+調(diào)測服務(wù)

A、翼支付

B、小翼管家

C、電信營業(yè)廳

D、天翼云

參考答案：B

222.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，以下關(guān)于家庭云的功能特權(quán)說明中,

錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？

A、家庭相冊能實(shí)現(xiàn)照片智能識(shí)別和分類管理

B、高速安全是指提供專屬的高速傳輸通道。文件傳輸全程多重加密，

防釣魚防盜更安全可靠

C、開通家庭云的黃金或柏金會(huì)員，能實(shí)現(xiàn)在天翼看家云存的視頻一

鍵轉(zhuǎn)存家庭云空間

D、家庭云不提供自動(dòng)備份功能，只有天翼云盤個(gè)人云有

參考答案：D

223.當(dāng)用戶需要實(shí)時(shí)查看監(jiān)控對(duì)象活動(dòng)情況，實(shí)時(shí)查看場景實(shí)物圖，

則建議用戶使用天翼看家的（）功能。

A、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看

B、雙向語音對(duì)講

C、遠(yuǎn)程云臺(tái)控制

D、紅外夜視

參考答案：A

224.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，移動(dòng)偵測告警信

息默認(rèn)推送到小翼管家()

A、APP消息欄

B、短信息

C、郵箱

D、云盤

參考答案：A

225.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，蝶形引入光纜橫

截面呈()型。

A、1字

B、8字

C、四方

D、橢圓

參考答案：B

226.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》掙述，(