中國移動家客代維人員基礎(chǔ)能力考試題庫（含答案）

中國移動家客代維人員基礎(chǔ)能力考試題庫(含答案)

一、單選題

1.正常時逆變器不工作的UPS是()

A、后備式UPS

B、互動式UPS

C、在線式UPS

D、三種都是

答案：A

2.ZXCTN6100利用()技術(shù)實現(xiàn)面向連接的業(yè)務(wù)承載，并采用針對電信承載網(wǎng)優(yōu)

化的MPLS(Mu11iprotocoILabeISwitching)轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)，配以完善的0AM(Oper

ation,AdministrationandMaintenance)和保護倒換機制，利用分組傳送網(wǎng)提供

了電信級別的業(yè)務(wù)

A、PWE3

B、CES

C、IMA

D、E1

答案：A

3.使用PING命令與網(wǎng)絡(luò)上其他主機通訊，使用的是TCP/IP協(xié)議集中的()協(xié)議？

A、ARP

B、ICMP

C、IGMP

D、TCP

答案：B

4.統(tǒng)一資源定位器http://.ceiaec.org/index.htm中http表示()。

A、使用的協(xié)議

B、網(wǎng)站的域名

C、查看的文檔

D、郵件地址

答案：A

5.一套網(wǎng)元層是管理系統(tǒng)NetNumemT31在高配置下最大可管理。個PTN等效

網(wǎng)元，提供。個客戶端接入

A、2000,8

B、4000,16

C、8000,32

D、10000,32

答案：C

6.入戶標準動作中，不正確的是

A、敲門動作要輕

B、敲門聲音要適當(dāng)

C、要能叫出用戶的名字

D、必須穿鞋套進門

答案：C

7.微機病毒是指()。

A、生物病毒感染

B、細菌感染

C、被損壞的程序

D、特制的具有破壞性的程序

答案：D

8.關(guān)于室內(nèi)設(shè)備的操作，以下說法錯誤的是

A、作業(yè)人員嚴禁隨意觸碰已有運行設(shè)備

B、高處作業(yè)應(yīng)使用直梯

C、嚴禁將交流電源線掛在通信設(shè)備上

D、嚴禁擅自關(guān)斷運行設(shè)備電源開關(guān)

答案：B

9.MPLS_PW_L0CV的告警含義是()

A、Pw連通性丟失

B、接收到LCK報文時出現(xiàn)此告警，指示pw的server層(tunnel)執(zhí)行了管理鎖

定

C、接收到AIS報文，指示Server層發(fā)生了故障

D、在PW層下發(fā)鎖定命令

答案：A

10.業(yè)務(wù)測試季度巡檢內(nèi)容包括：測試基本業(yè)務(wù)是否正常；0

A、光衰是否正常

B、電源線是否正常

C、0NU機箱是否正常

D、地線是否正常

答案:A

11.光路接頭及各點損耗中，活動鏈接頭損耗：()dB/個。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案：B

12.以下不屬于常見的告警分析方法的是()

A、告警分析法

B、性能統(tǒng)計分析法

C、重啟定位法

D、環(huán)回法

答案：C

13.802.11g規(guī)格使用哪個RF頻譜()

A、5.2GHz

B、5.4GHz

C、2.4GHz

D、800MHz

答案：C

14.割接時全部在用芯連接完畢后，聯(lián)系網(wǎng)管確認業(yè)務(wù)正常、傳輸恢復(fù)后封合接

頭，封合完畢后再與網(wǎng)管確認一切正常后（）后撤離。

A、收拾設(shè)備

B、拆除光纜

C、清理現(xiàn)場

D、清潔衛(wèi)生

答案：C

15.組網(wǎng)成功后用戶如何更改家庭統(tǒng)一wifi名稱及密碼

A、通過和家親修改

B、網(wǎng)關(guān)登陸管理頁面進行修改

C、登陸組網(wǎng)設(shè)備管理頁面進行修改

D、不能修改

答案：A

16.PTN使用技術(shù)承載業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)使用了MPLS標簽交換技術(shù)（）

A、tunneI

B、aps

C、PW

D、OAM

答案：C

17.802.11g除去開銷實際可獲得的最大速率是多少？（）

A、5M~10M

B、10M~15M

C、15M~20M

D、20M~24M

答案：D

18.以下哪些單板不支持接入千兆以太網(wǎng)信號的是（）

A、LQG

B、LWX

C、LWM

D、LDG

答案：C

19.維護人員手機必須（）小時開機，以便發(fā)生故障時能保證通信暢通

A、8

B、12

C、16

D、24

答案：D

20.關(guān)于千兆寬帶的最佳配備，以下錯誤的是。

A、5類網(wǎng)線

B、帶千兆口智能網(wǎng)關(guān)

C、1000M或LOGbps全雙工網(wǎng)卡

D、千兆路由器

答案：A

21.能量儲存裝置（）作用是市電供應(yīng)中斷時，能通過逆變器繼續(xù)向負載維持交

流電能的供給。

A、蓄電池

B、整流器

C、逆變器

D、變壓器

答案：A

22.WindosXP系統(tǒng)，由于用戶端ONU設(shè)備端口故障，寬帶撥號會出現(xiàn)的錯誤代碼

是（）。

A、678

B、691

C、769

D、734

答案：A

23.關(guān)于我司ZXCTN設(shè)備的幾種機型，現(xiàn)場進行MCC規(guī)劃時，以下說明正確的是

A、ZXCTN6200/6300采用OSPF協(xié)議進行規(guī)劃及配置

B、ZXCTN9000采用OSPF協(xié)議進行規(guī)劃及配置

C、ZXCTN6100設(shè)備一般采用“L2+L3”方式進行規(guī)劃及配置

D、以上說法都正確

答案：D

24.對于非結(jié)構(gòu)化的ces業(yè)務(wù)，端口類型應(yīng)該設(shè)置為（）

A、crc4-復(fù)幀

B、doubIe幀

C、非成幀

D、不設(shè)置幀格式

答案：C

25.無線局域網(wǎng)WLAN傳輸介質(zhì)是

A、無線電波

B、紅外線

C、載波電流

D、衛(wèi)星通信

答案：A

26.在鏈形組網(wǎng)時,若某一站由于SCC板問題登錄不上，同時導(dǎo)致該站以后的站點

登錄不上,此時可采取岫時措施,恢復(fù)該站之后的站點的登錄，該措施是？（）

A、拔除該站點的SCC板

B、對該站重新下配置

C、更換該站的STG板

D、更改該站SCC板的ID撥動開關(guān)

答案：A

27.在家庭組網(wǎng)中，無線產(chǎn)品的最大發(fā)射功率100mW,相當(dāng)于（）

Ax1dBm

B、30dBm

C、20dBm

D、1OdBm

答案：C

28.WIFI的工作原理特性以下說法錯誤的是()

A、半雙工

B、時分系統(tǒng)

C、頻分系統(tǒng)

D、具備沖突避免機制

答案：C

29.廣域網(wǎng)工作在OSI參考模型的()

A、物理層和應(yīng)用層

B、物理層和數(shù)據(jù)鏈路層

C、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層

D、數(shù)據(jù)鏈路層和表示層

答案：B

30.下列不屬于故障處理反饋工單時的必須填寫的內(nèi)容的是

A、故障恢復(fù)時間

B、故障原因分析

C、故障處理過程

D、故障級別

答案：D

31.以下不是R_LOF產(chǎn)生的可能原因

A、對端站發(fā)送信號無幀結(jié)構(gòu)

B、接收光功率異常

C、本站接收方向故障

D、本站發(fā)送方向故障

答案：D

32.如果在維修中遇到新的問題需要如何處理

A、告知服務(wù)對象，爭取當(dāng)場解決

B、要暫時回避服務(wù)對象，及時將新問題反饋給移動公司，爭取當(dāng)場解決

C、及時將新問題反饋給移動公司

D、告知服務(wù)對象并反饋給移動公司

答案:B

33.在單模光纖上，以1000Mbps速率，分路比為1:32,此時0NU的接收靈敏度

為()

A、+3dbm

B、Odbm

C、—20dbm

D、-24dbm

答案:D

34.6100設(shè)備不支持如下哪塊單板()

A、E1單板

B、通道化STM—1單板

C、4口GE單板

D、4口FE單板

答案：C

35.以下對VLAN的描述是正確的是()

A、VLANID標識字段的范圍是1~4096

B、VLAN僅包括VLAN標識字段和用戶優(yōu)先級別字段

C、在支持VLAN的局域網(wǎng)中，二層組播可以限制在VLAN的范圍內(nèi)

D、如果以太網(wǎng)幀中2個字節(jié)的Type域值為0x8100,那么這個幀就是VLAN幀

答案：C

36.U2000管理PTN時，到網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元的通信一般通過網(wǎng)絡(luò)()

A、帶內(nèi)DCN

B、帶外DCN

C、ECC

D、光纖

答案：B

37.IPv6地址有3種類型，下面選項中不屬于這3種類型的是（）。

A、廣播

B、組播

G單播

D、任意播

答案：A

38.T3網(wǎng)管上配置PTN業(yè)務(wù)時，下列哪項是需要在ZXCTN6300/6200上配置而不

需要在ZXCTN6100上配置（）

A、VLAN接口配置

B、UNI配置

G靜態(tài)MAC配置

D、ARP配置

答案：C

39.在創(chuàng)建tunnel時，需要指定tunneI的必經(jīng)路徑，那么我們需要選擇下面哪

個顯示路徑：（）

A、排除路徑

B、嚴格必經(jīng)路徑

C、不需做任何設(shè)置

D、松散必經(jīng)路徑

答案：B

40.下列哪種設(shè)備不會對WiFi產(chǎn)生干擾

A、微波爐

B、藍牙音箱

G周邊AP

D、GSM手機

答案：D

41.對PTN設(shè)備進行內(nèi)環(huán)回，此操作屬于（）

A、軟件環(huán)回

B、硬件環(huán)回

C、近端環(huán)回

D、遠端環(huán)回

答案：A

42.當(dāng)測試MTU值時所用的ping命令需要輸入?yún)?shù)（）

A、-I

B、-f

C、-t

D、-d

答案：B

43.PTN產(chǎn)品中,下列哪一項只有一個PTP端口？（）

A、普通時鐘

B、邊界時鐘

C、E2E透傳時鐘

D、P2P透傳時鐘

答案：A

44.某家庭寬帶用戶平時使用路由器上網(wǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)電腦擺在那隔十幾分鐘后再

使用時就無法打開網(wǎng)頁的情況，但多次輸入網(wǎng)站等待幾分鐘時間又能正常打開網(wǎng)

頁，同樓層其他用戶正常，最可能的原因是（）

A、我司提供的ONU設(shè)備不穩(wěn)定導(dǎo)致

B、客戶電腦系統(tǒng)有問題

C\客戶路由器不穩(wěn)定導(dǎo)致

D、路由器pppoe設(shè)置為“按需連接”，在長時間無流量產(chǎn)生時自動斷開，有訪

問時自動連接

答案：D

45.802.11n2X2最大的數(shù)據(jù)傳輸速率可以達到（）

A、300Mbps

B、150Mbps

C、100Mbps

D、50Mbps

答案：A

46.光纜在敷設(shè)后。貼有標簽，應(yīng)標明編號，以便于分辨。標簽書寫應(yīng)清晰,

端正和正確。標簽應(yīng)選用不易損壞的材料。

A、一端

B、兩端

C、不用

D、以上都不對

答案：B

47.和目云存儲采用什么錄制機制

A、24小時連續(xù)存儲

B、事件存儲

C、12小時間連續(xù)存儲

D、24小時間斷存儲

答案：A

48.遷改工程中更換光纜接頭盒時單模光纖的平均接頭損耗應(yīng)小于：

A、0.1dB/個

B、B08dB/個

C、C05dB/個

D、O.OIdB/個

答案：A

49.ZXCTN6300設(shè)備的功耗是。

A、300W

B、400W

C、500W

D、3200W

答案：C

50.采用線槽布放皮線光纜時，在外側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用（）。

A、彎角

B、線槽

C、陽角

D、陰角

答案：C

51.AU-AIS的告警含義是_?()

A、K2字節(jié)的最后3個比特內(nèi)容是110信號

B、K2字節(jié)的最后3個比特內(nèi)容是信號

C、HKH2字節(jié)的內(nèi)容是信號

D、HKH2、H3及該VC4和高階通道開銷的所有字節(jié)內(nèi)容為信號

答案：D

52.網(wǎng)元上報mpls_tunnel」ocv告警，以下哪個原因不會導(dǎo)致該告警。

A、物理鏈路故障

B、tunnel沒有承載業(yè)務(wù)

C、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)嚴重擁塞

D、對端設(shè)備故障

答案：B

53.維護支撐過程中，如要接觸電力設(shè)備，從業(yè)人員必須持有(),嚴格按照電

力設(shè)備的維護規(guī)程對設(shè)備進行維護

A、通信工程師證

B、登高作業(yè)證

C、電工作業(yè)證

D、安全員證

答案：C

54.0SPF是一種內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議，這種協(xié)議的特點是。。

A、采用距離矢量算法自動進行路由更新

B、采用鏈路狀態(tài)算法來計算到達目標的最短通路

C、以跳步數(shù)作為路由度量標準

D、當(dāng)出現(xiàn)路由環(huán)路時算法收斂很慢

答案：B

55.跨路警示牌懸掛在()

A、光纜上

B、電桿上

C、吊線上

D、拉線上

答案：C

56.GPONOLT通過哪個字段為ONU動態(tài)分配上行帶寬

Ax802.1Qmap

B、Ethtype

C\Bwmap

D、Windowssize

答案:C

57.維護支撐過程中，如要接觸電力設(shè)備，從業(yè)人員必須持有()，嚴格按照電

力設(shè)備的維護規(guī)程對設(shè)備進行維護

A、通信工程師證

B、電工作業(yè)證

C、裝維上崗證

D、安全員證

答案：B

58.光纜應(yīng)布放在電力線的()。

A、上方

B、下方

C、沒要求

答案：B

59.如果1個PON口接一個1分32的光分路器，那么由分光器帶來的衰耗是()

dbo

Av-3

B、-9

C、-12

D、-15

答案：D

60.關(guān)于以太網(wǎng)故障的定位，說法錯誤的是（）

A、可以采用MAC/PHY環(huán)回和SD519環(huán)回來判斷ET1V1系列單板的故障界面

B、可以采用MAC/PHY環(huán)回和SYS環(huán)回來判斷EFGT系列單板的故障界面

CvEFGST系列單板的SYS環(huán)回可以支持VC3和VC12級別的環(huán)回

D、基于二層交換的原理，LAN業(yè)務(wù)使用環(huán)回定位是不可行的

答案：C

61.下列單板中不可以對接的組合是（）

A、ET1D與ET1S

B、EF1與EFS0

C、EF1與ET1

D、EMS0與EFT

答案：B

62.以下測試項目中，最能直觀體現(xiàn)MSTP的以太網(wǎng)單板的虛通道指配功能的是（）

A、吞吐量

B、時延

C、背靠背

D、誤碼

答案：A

63.UPS又稱為交流不間斷供電系統(tǒng)，對于在線式UPS,當(dāng)交流輸入正常時，由（）

給系統(tǒng)供電

A、旁路

B、逆變器

C、電池

D、市電

答案：B

64.PLC電力設(shè)備操作簡單、實用性強，但在組網(wǎng)應(yīng)用中存在一個問題對穩(wěn)定性

影響較大，以下哪項對PLC電力設(shè)備穩(wěn)定性影響較大。。

A、價格較貴

B、共享介質(zhì)

C、易受大功率電器干擾

D、缺少訪問控制

答案:C

65.勘查室內(nèi)環(huán)境不需要了解

A、房屋整體面積

B、室內(nèi)房間數(shù)量

C、綜合布線情況

D、鄰居家庭情況

答案：D

66.HG8342M產(chǎn)品可以支持語音和寬帶業(yè)務(wù)，其包含端口數(shù)量為

A、3FE+4P0TS

B、4FE+2P0TS

C、4FE+3P0TS

D、2FE+4P0TS

答案：B

67.下面那些告警會引發(fā)MS-AIS告警()

A、AU-LOP

B、RS-LOS

C、B1超限

D、B3超限

答案：B

68.關(guān)于5G的Wi-Fi說法錯誤的是

A、速度比2.4G快

B、頻寬比2.4G大

C、比2.4G的Wi-Fi穿墻性弱

D、比2.4G的Wi-Fi穿墻性好

答案：D

69.IMS固話號碼被叫時提示尚未登錄最有可能是什么原因

A、號碼未成功注冊

B、號碼未開戶

C、未接電話機

D、設(shè)備端口毀壞

答案：A

70.光纜中斷后鏈型組網(wǎng)下游網(wǎng)元的時鐘會進入。

A、正常狀態(tài)

B、跟蹤狀態(tài)

C、自振狀態(tài)

D、保持狀態(tài)

答案:D

71.光纜使用以下哪一種光纜型號被老鼠咬的可能性最少？

A、GYTS

B、GYDA

C、GYFTY

D、GYTA33

答案：D

72.以下告警有可能造成業(yè)務(wù)中斷的有（）

A、ETHL0S

B、MPLS_TUNNEL_LOVC

C、NE_NOT_LOGIN

D、MPLS_TUNNEL_MISMATCH

答案：C

73.我國WiFi的2.4GHz頻段開放了（）個信道（2、402?2、483GHz）

A、10

B、11

C、12

D、13

答案：D

74.跨路警示牌懸掛在()

A、光纜上

B、電桿上

C、吊線上

D、拉線上

答案：C

75.接入?yún)R聚層光纜是指()的光纜

A、OLT或匯聚交換機上行至業(yè)務(wù)控制層設(shè)備節(jié)點(BRAS/SR)的光纜

B、從OLTPON端口到ONU之間的光纜

C、從OLTPON端口到主干光交的光纜

D、業(yè)務(wù)控制層設(shè)備節(jié)點及以上的光纜

答案：A

76.下列不屬于華為廠家“GP0N信號丟失”告警的含義的是()

A、光纖斷裂

B、光通路質(zhì)量惡化

C、ONT硬件故障

D、ONT供電異常ONT供電異常

答案：D

77.對PTN進行調(diào)測，帶外網(wǎng)管接入，使用的是主控板上的()口

A、SL

B、ETH

C、光

D、2M

答案：B

78.以下哪些單板不支持接入千兆以太網(wǎng)信號的是()

A、LQG

B、LWX

C、LWM

D、LDG

答案：C

79.以下哪種設(shè)備不屬于智能組網(wǎng)設(shè)備

A、智能網(wǎng)關(guān)

B、面板AP

C、網(wǎng)關(guān)

D、以太AP

答案：C

80.火災(zāi)自動報警系統(tǒng)主電源的保護開關(guān)不應(yīng)采用（）o

A、隔離開關(guān)

B、熔斷器

C、漏電保護開關(guān)

D、自動空氣開關(guān)

答案：C

81.家庭網(wǎng)關(guān)iHGU不可支持的業(yè)務(wù)有？

A、上網(wǎng)

B、語音

C、視頻

D、電路

答案：D

82.以下哪項不符合服務(wù)語言要求

A、與服務(wù)對象對話時盡量使用普通話

B、與服務(wù)對象閑聊

C、言之有禮，談吐文雅

D、不談?wù)撆c工作無關(guān)的話題

答案：B

83.下面不是UPS電池日常維護工作的是。

A、電池端電壓檢查

B、電池端子連接檢查

C、電池外觀檢查

D、電池容量與溫度測試

答案：D

84.下面。選項是按照光纜的敷設(shè)方式分類的。

A、緊套光纜、松套光纜、束管式光纜和帶狀多芯單元光纜

B、多模光纜、單模光纜

C、管道光纜、直埋光纜、架空光纜和水底光纜

D、市話光纜、長途光纜、海底光纜和用戶光纜

答案：C

85.在服務(wù)工作中，遇用戶多次提出或改變要求時，正確的做法是()

A、不接受客戶任何改變要求

B、對于客戶提出一些非工作范圍內(nèi)的需求，表示不耐煩

C、用戶的不當(dāng)要求，搪塞敷衍用戶

D、對用戶提出的個性化要求在符合規(guī)定、條件允許的情況下應(yīng)予滿足

答案：D

86.UPS又稱為交流不間斷供電系統(tǒng)，對于在線式UPS,當(dāng)交流輸入正常時，由()

給系統(tǒng)供電

Av旁路

B、逆變器

C、電池

D、市電

答案：B

87.用剝纖鉗去除纖芯表層的覆層，需要預(yù)留多少長度,再用酒精棉花進行擦拭？

A、10-20mm

B、30-40mm

C、50-60mm

D\70-80mm

答案：B

88.PTN上以太接口的帶內(nèi)DCN最大帶寬是。

A、2048k

B、1024k

C、512k

D、256k

答案：A

89.遷改工程中更換光纜接頭盒時單模光纖的平均接頭損耗應(yīng)小于：

A、0.1dB/個

B、0.08dB/個

C、C05dB/個

D、0.01dB/個

答案：A

90.在某大型小區(qū)，一共有10個室外光交箱，每個光交箱內(nèi)裝有1臺分光器。某

天出現(xiàn)用戶批量投訴，ONU出現(xiàn)LOS燈告警，在某一光交箱內(nèi)拔下分光器的主纖

測試無光，以下判斷錯誤的是0

A、可能是該纖芯故障或者OLT設(shè)備側(cè)ODF架跳纖問題

B、可能是OLT設(shè)備停電或者該PON口光模塊故障

C、需要到進去小區(qū)紅線內(nèi)第一個跳纖點測試定位是否紅線內(nèi)光纜故障

D、可以斷定是紅線外光纜或OLT設(shè)備故障

答案：D

91.SIP協(xié)議工作在0SI模型中的那一層

A、網(wǎng)絡(luò)層

B、會話層

C、傳輸層

D、控制層

答案：B

92.下列屬于中興SDH廠家網(wǎng)管的是()

A、U31

B、U200

C、T2000

D、ZX0NME300

答案：D

93.根據(jù)日常故障處理的經(jīng)驗，對無線路由器的使用，以下建議錯誤的是（）

A、如客戶常在臥室上網(wǎng)，不建議客戶將路由器放置在門口封閉的信息盒中

B、為防止其他用戶盜用無線網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)選擇更可靠的加密方式和高強度密碼

C、為防止其他用戶盜用無線網(wǎng)絡(luò)，可建議客戶在路由器中設(shè)置只許已綁定MAC

地址的電腦連接使用

D、為方便客戶使用，可建議客戶廣播無線網(wǎng)絡(luò)的SSID且不設(shè)置驗證密碼

答案：D

94.teInet的端口號是（）

A、6

B、17

C、23

D、69

答案：C

95.網(wǎng)管出現(xiàn)FAN_FAIL告警時，代表的含義為（）

Ax扇板故障

B、空調(diào)故障

C、溫度故障

D、單板故障

答案：A

96.作業(yè)工具金屬部分必須做好（）

A、拋光處理

B、打磨處理

C、絕緣處理

D、做舊處理

答案：C

97.華為傳輸網(wǎng)管上“告警查詢”功能項的作用是：（）

A、使設(shè)備將主要告警上報網(wǎng)管

B、使設(shè)備將危急告警上報

C、顯示設(shè)備當(dāng)前告警

D、使設(shè)備上報所有當(dāng)前告警——自動上報、非自動上報

答案：D

98.下列哪項硬件操作會影響業(yè)務(wù)

A、拔插光分波板ODU

B、拔插光合波板OMU

C、拔插光分插復(fù)用板OAD

D、拔插光放大板OLA

答案：D

99.以下不是MPLS_TUNNEL_LOCV故障排除與定位方法。

A、執(zhí)行TunnelPing看Tunnel是否正常

B、查看源節(jié)點是否使能OAM檢測

C、查看源宿節(jié)點配置的檢測周期是否一致

D、更換單板

答案：D

100.管道光纜施工，光纜在人孔內(nèi)應(yīng)有()保護。

A、蛇形軟管

B、塑料子管

C、PVC管

D、梅花管

答案：A

101.劃分VLAN的常用方法有

A、按IP地址劃分

B、按交換端口號劃分

C、按幀劃分

D、按信元交換劃分

答案：B

102.當(dāng)網(wǎng)管出現(xiàn)TEMP_0VER時，可能原因不包括()

B、制冷故障

C、防護網(wǎng)被堵

D、物理鏈路故障

答案:D

103.光路接頭及各點損耗中，活動連接頭損耗：OdB/個。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案：D

104,市電正常但逆變器出現(xiàn)故障或輸出過載時，UPS將自動轉(zhuǎn)換到()狀態(tài)工作。

A、維修旁路

B、蓄電池

C、逆變器

D、旁路

答案：D

105.OTDR測量范圍是指OTDR獲取數(shù)據(jù)取樣的最大距離，此參數(shù)的選擇決定了取

樣分辨率的大小，最佳測量范圍為待測光纖長度。倍距離之間

A、1-1.5

B、1.5-2

C、2-3

D、3以上

答案：B

106.對現(xiàn)場環(huán)境的驗收，主要ONU到用戶端的綜合布線，含箱體、設(shè)備、線纜的

標簽等，必須對()進行抽測，具體要求按建設(shè)規(guī)范進行驗L攵

A、入戶線纜

B、ONU

C、ONU機箱

D、ONU電源

答案：A

107.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型（）

A、集團客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)-CMNET城域網(wǎng)-CMNET骨干網(wǎng)-互聯(lián)互通出口-其他運營商

B、集團客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)-CMNET骨干網(wǎng)-CMNET城域網(wǎng)-互聯(lián)互通出口-其他運營商

C、集團客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)-互聯(lián)互通出口-其他運營商-CMNET城域網(wǎng)-CMNET骨干網(wǎng)

D、集團客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)-CMNET城域網(wǎng)-CMNET骨干網(wǎng)-其他運營商-互聯(lián)互通出口

答案：A

108.U31網(wǎng)管上如何測試C300網(wǎng)元能否SNMPPING通（）

A、右鍵點擊C300網(wǎng)元一一系統(tǒng)配置管理常用工具一一SNMPPING

B、右鍵點擊0300網(wǎng)元---常用工具---SNMPPING

C、右鍵點擊0300網(wǎng)元——EP0N配置管理——SNMPPING

D、右鍵點擊C300網(wǎng)元——GPON配置管理——SNMPPING

答案：B

109.將域名轉(zhuǎn)換為IP地址是由。服務(wù)器完成的

A、WINS

B、DHCP

C、DNS

D、IIS

答案：C

110.手提式滅火器掛在墻上，其頂部離地面高度不應(yīng)大于多少米？

A、A5米

B、1米

C、C5米

D、2米

答案：A

111.客戶使用我司寬帶連接成功后，對于windowsXP系統(tǒng)，在桌面右下角本地連

接圖標顯示為黃色感嘆號（受限制或無連接），以下說法正確的是：

A、表示客戶電腦網(wǎng)卡硬件故障或是驅(qū)動沒有安裝好導(dǎo)致有問題，會導(dǎo)致上網(wǎng)異

常

B、表示客戶網(wǎng)線連接松動或者網(wǎng)線被老鼠咬斷幾根芯導(dǎo)致有問題，最終無法獲

取IP地址，會影響上網(wǎng)

C、表示我司提供的ONU的網(wǎng)卡本身有問題，導(dǎo)致出現(xiàn)受限制和無連接的情況，

會影響客戶上網(wǎng)

D、寬帶連接是采用PPPOE協(xié)議，建立在以太網(wǎng)卡上的虛擬鏈路連接，只要寬帶

連接狀態(tài)正常即可，不影響用戶使用

答案：D

112.作業(yè)工具金屬部分必須做好（）

A、拋光處理

B、打磨處理

C、絕緣處理

D、做舊處理

答案：C

113.按照維護界面劃分，以下不屬于集團客戶代維內(nèi)容的是

A、客戶側(cè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)備

B、連接器（ODF）以外的維護

C、基站或綜合業(yè)務(wù)接入點機房內(nèi)用于集團接入的語音、數(shù)據(jù)和傳輸設(shè)備及其間

的連接線

D、客戶側(cè)語音業(yè)務(wù)設(shè)備

答案：B

114.默認情況下，（）帳戶擁有訪問和完全控制終端服務(wù)器的權(quán)限。

A、Systems

B、Guests

C\Users

D、RemoteDesktopUsers

答案：A

115.下列說法正確的是（）

A、對于單向通道環(huán)上的站點，所有不在本地上下的業(yè)務(wù)均需在本站單向穿通

B、單向通道環(huán)的上下業(yè)務(wù)為西收/西發(fā)業(yè)務(wù)；

C、對于鏈上的站點，業(yè)務(wù)穿通和上下業(yè)務(wù)需配置為單向；

D、通道環(huán)保護的關(guān)鍵是交叉板的倒換，復(fù)用段環(huán)倒換的關(guān)鍵是支路板的雙發(fā)選

收

答案:A

116.下面關(guān)于UPS的說法不正確的是（）

A、在線互動式和后備式UPS停電后均有切換時間

B、同種條件下，在線互動式UPS比后備式供電質(zhì)量要高

C、同容量來講，在線式UPS比后備式和在線互動式成本都高

D、后備式和在線互動式UPS的切換時間在秒級

答案：D

117.針對代維安全生產(chǎn)，各代維公司要建立（），成立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，

A、本單位安全生產(chǎn)實施細則

B、本單位安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程

C、本單位安全生產(chǎn)操作規(guī)程

D、本單位操作規(guī)程

答案：B

118.電氣設(shè)備著火時，應(yīng)首先切斷電源，使用（）滅火

A、干粉滅火器

B、泡沫滅火器

C、水

D、沙子

答案：A

119.廣東移動智慧社區(qū)可選場景是（）

A、門禁出入服務(wù)場景

B、智慧物業(yè)服務(wù)場景

C、視頻監(jiān)控服務(wù)場景

D、機器人服務(wù)場景

答案：D

120.以下哪個部分不屬于FTTX的組成部分（）。

A、OLT

B、OMU

C、ONU

D、ODN

答案：B

121.當(dāng)發(fā)生了交通事故，首先要做好事故現(xiàn)場的秩序維護、遇難人員營救、必要

的公眾隔離、保證交通暢通等，并撥打（）電話。

A、122

B、119

C、110

D、114

答案：A

122.無線AP面板優(yōu)點不包括：。

A、安裝簡易

B、施工方便

C、外觀美觀

D、無需供電

答案：D

123.對進入機房的光纜，從末端接頭盒至機房的一段光纜改用（），但對鼠害嚴重

的地區(qū)慎用。

A、金屬光纜

B、非金屬光纜

C、塑料光纜

D、任意光纜

答案：B

124.網(wǎng)管出現(xiàn)FAN_FAIL告警時，代表的含義為（）

Ax扇板故障

B、空調(diào)故障

C、溫度故障

D、單板故障

答案：A

125.保護地電纜線的顏色為0o

A、紅色

B、黑色

C、藍色

D、黃綠相間

答案：D

126.故障處理應(yīng)按相關(guān)()開展工作

A\系統(tǒng)

B、技術(shù)規(guī)范

C、端口

D、設(shè)備接口

答案：B

127.單身公寓WIFI覆蓋方案最合適選用。方案

A、HGU或單臺無線路由器

B、HyFi

C、多個路由器橋接

D、WIFI擴展器

答案：A

128.遷改工程中更換光纜接頭盒時單模光纖的平均接頭損耗應(yīng)小于:

A、0.1dB/個

B、B08dB/個

C、C05dB/個

D、O.OIdB/個

答案：A

129.對于單臺UPS而言，最佳負載容量應(yīng)為UPS容量的

A、30%~40%

B、40%~50%

C、70%~80%

D、90%"100%

答案：C

130.FTTH用戶投訴上網(wǎng)故障，維修人員到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)LOS指示燈慢閃（1次/2

秒），請問此狀態(tài)的含義是

A、ONT被OLT去激活

B、ONT正在試圖注冊中

C、ONT接收光功率低于光接收靈敏度

D、ONT發(fā)光異常

答案：C

131.對于部分房間沒有網(wǎng)線布放到位，即部分無信息點（網(wǎng)線口），且介意明線

的用戶，我們可以推薦哪種方案？

A、光貓無線網(wǎng)絡(luò)（或智能網(wǎng)關(guān)無線網(wǎng)絡(luò)）

B、光貓+普通路由器

C、光貓+POE交換機+面板AP

D、光貓+無線電力貓

答案：D

132.光路接頭及各點損耗中，活動連接頭損耗：OdB/個。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案：D

133.告警現(xiàn)象，客戶側(cè)傳輸設(shè)備脫管，客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上游傳輸網(wǎng)元對應(yīng)端口

上報MS_RDI告警，表示O

A、客戶側(cè)傳輸設(shè)備單收客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上游傳輸設(shè)備無光

B、客戶側(cè)傳輸設(shè)備和客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上游傳輸設(shè)備互收無光

C、客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上游傳輸設(shè)備單收客戶側(cè)傳輸設(shè)備無光

D、客戶側(cè)傳輸設(shè)備停電

答案：A

134.下列關(guān)于POE交換機的說法，不正確的是

A、POE交換機的端口數(shù)量根據(jù)設(shè)備型號不同有所區(qū)別。

B、如接收端為普通設(shè)備，POE交換機不會提供電力輸出。

C、POE交換機應(yīng)工作在8芯網(wǎng)線上。

D、POE交換機僅支持百兆，無法達到千兆。

答案：D

135.在對端出現(xiàn)MS-AIS告警時，將回送給本端一個（）

AxAIS告警

B、BBE告警

C、RDI告警

D、SD告警

答案：C

136.網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的要素有：。

A、子網(wǎng)

B、網(wǎng)元

C、鏈路

D、以上全是

答案：D

137.0NU設(shè)置中，寬帶電話WAN連接采用的連接類型是（），VLANID是（）

A、橋接,45

B、路由，45

C、橋接，46

D、路由，46

答案：B

138.PONONU的接收光波長是：

A、1310nm

B、1490nm

C\990nm

D、1530nm

答案：B

139.PON系統(tǒng)中采用()光纖傳輸方式。

A、單纖單向

B、雙纖雙向

C、雙纖單向

D、單纖雙向

答案：D

140.在安裝ONU布放線纜時應(yīng)注意。

A、保護地線的正確連接是機箱防雷、防干擾的重要保障，所以必須正確地接好

保護地線。

B、布放直流電源線時，應(yīng)注意：紅色線纜為-48V線纜，黑色線纜為RTN線纜。

C、光纖的曲率半徑應(yīng)大于光纖直徑的10倍，一般情況下曲率半徑不小于20mm。

D、進行光纖的安裝、維護等各種操作時，可肉眼靠近或直視光纖接口。

答案：A

141.ZXCTN6100設(shè)備用于設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試的接口是。

AxQx口

B、LCT口

C、OUT口

D、GPSIN口

答案：C

142.在ISOOSI/RM中，實現(xiàn)端系統(tǒng)之間通信的是()o

A、物理層

B、網(wǎng)絡(luò)層

C、傳輸層

D、表示層

答案：C

143.以下不能解決影片播放沒有聲音的是。

A、若使用AV線，請先檢測AV線、音頻線連接是否正常，如有異常建議重新連

接

B、調(diào)大機頂盒和電視機音量

C、檢查機頂盒設(shè)置-＞聲音，是否設(shè)置為RAW,如果設(shè)置為RAW需要改為PCM

D、更換遙控器電池

答案：D

144.某622設(shè)備割接部分2M業(yè)務(wù)（PD1）,但發(fā)現(xiàn)新割接的業(yè)務(wù)不通，用2M誤

碼儀測試也不能。通過網(wǎng)管查詢，這些通道沒有任何告警、性能事件；但查詢時

隙配置正常。即使將這些2M端口的輸入、輸出電纜都拔掉，該2M口也沒有任何

告警，則可以是：（）

A、PD1板故障

B、業(yè)務(wù)配置已作，但配置錯誤

C、沒有配置相應(yīng)2M業(yè)務(wù)

D、交叉板故障

答案：C

145.測試區(qū)域內(nèi)無線信號場強為-55dbm,周圍WIFI信號也較少，但測試下載速

率只有實際寬帶帶寬的40%,此時要解決什么問題？。

A、干擾

B、終端性能

C、組網(wǎng)設(shè)備性能

D、提高帶寬

答案：B

146.設(shè)備接地要求必須用不小于（）mm2的黃綠線

A、14

B、15

C、16

D、17

答案：C

147.下列哪項是專項工作處理流程的質(zhì)量控制點

A、任務(wù)完成質(zhì)量

B、數(shù)據(jù)準確性

C、響應(yīng)時間

D、現(xiàn)場到達時間

答案：A

148.U31網(wǎng)管上嚴重告警、主要告警、次要告警、警告分別對應(yīng)的是什么顏色（）

A、紅色、橙色、黃色、藍色

B、紅色、黃色、橙色、藍色

C、紅色、藍色、橙色、黃色

D、藍色、橙色、黃色、紅色

答案:A

149.一下不屬于私有網(wǎng)段的是

A、10.0.0.0/8

B、172.16.0.2/12

C、192.168.0.0/16

D、224.0.0.0/8

答案：D

150.0NU收光光功率為（）dBm時較為合理

A、3

B、-3

C、-24

D、-29

答案：C

151.0NU的P0N口尾纖類型為

A、FC

B、LC

C、SC

D、ST

答案：C

152.ONU發(fā)生頻繁UP/DOWN不可能的原因為

A、OLT與ONU之間的RTT值為0

B、ONU和OLT之間的光路衰減值為-6dB

C、ONU和OLT之間的光路衰減值為-28dB

D、MAX_RTT值太小

答案：D

153.WIFI術(shù)語里里經(jīng)常提到的SSID,指的是（）o

A、Wifi信號的名稱

B、Wifi加密方式

C、支持的無線協(xié)議

D、無線中繼

答案：A

154.我司ZXCTN9008主備控板地址不一樣時,可以使用MAC主備同步的命令是（）

Axmac-base-addshowsIavenvram

B、mac-base-addaddsIavemng

C、mac-base-addsynchronize

D、mac-base-adddeIetesIaveaII

答案：C

155.對照集客專線SLA級別或合同要求、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計資料、拓撲，對專線全程路由

安全性進行梳理，對AAA級專線要求全程具備自愈保護能力，客戶接入段要求網(wǎng)

絡(luò)具備物理雙路由保護

A、物理雙路由保護

B、邏輯雙路由保護

C、物理單路由保護

D、邏輯單路由保護

答案：A

156.以下裝維人員服務(wù)行為規(guī)范描述不正確的有（）

A、門服務(wù)應(yīng)遵紀守法，尊重地方風(fēng)俗，嚴禁參與非法活動

B、到達客戶所在地時，敲門動作要輕，聲音要適當(dāng)

C、如需按門鈴，按動次數(shù)不要過多、過長，如在10分鐘內(nèi)無人應(yīng)答且與客戶聯(lián)

系不上，應(yīng)在留下到訪留言后方可離去

D、房門關(guān)閉時，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進入房間，房門打開時直接進入房

間及時與用戶聯(lián)系

答案：D

157.ET1單板之間可以通過2M支路板跳接來開通業(yè)務(wù)，其最關(guān)鍵的技術(shù)是。

A、虛級連

B、LCAS

C、ML-PPP

D、MPLS

答案:C

158.關(guān)于安裝網(wǎng)管服務(wù)器，下列說法相對不恰當(dāng)?shù)氖?

A、網(wǎng)管安裝后，占用的空間約為1G或更多，因此要確保安裝目錄至少有那么大

的空間

B、網(wǎng)管軟件可直接裝在操作系統(tǒng)盤內(nèi)

C、網(wǎng)管平臺啟動時會生成臨時文件，默認存放在C:\temp中，請保證C盤中有

至少150M的可用空間

D、網(wǎng)管所使用的數(shù)據(jù)文件在初始化時至少需要600M空間，并隨著使用過程逐漸

增加。請保證數(shù)據(jù)存放目錄(通常在數(shù)據(jù)庫安裝目錄中)有足夠的空間

答案：B

159,網(wǎng)管服務(wù)器啟動異常，無法正常完成啟動的原因最可能是下列0

A、網(wǎng)元設(shè)備狀況異常

B、客戶端沒有啟動

C、網(wǎng)絡(luò)中有重名計算機

D、電腦硬件故障

答案：C

160.能獨立進行管理及配置，但無法統(tǒng)一管理的組網(wǎng)設(shè)備，一般稱之為()

A、胖AP

B、瘦AP

C、WIFI放大器

D、AC管理器

答案：A

161.PTN設(shè)備GE長距光口的發(fā)光功率范圍是。，接收靈敏度是。

Av—8dbm~—15dbm,-28dbm

B、一3dbm~—9.5dbm,-20dbm

C\0dbm~-5dbm,-22dbm

D、一1dbm~-6dbm，-22dbm

答案：C

162.以下物體中對wifi信號衰減最大的是。

A、普通混凝土墻

B、鍍膜玻璃

C、樓層阻擋

D、承載墻

答案：D

163.中興網(wǎng)管中設(shè)置告警屏蔽的步驟不包括()

A、在拓撲管理視圖中，選擇左側(cè)資源樹中需要設(shè)置告警屏蔽的網(wǎng)元。

B、選擇［告警T告警屏蔽］菜單項，彈出告警屏蔽對話框。

C、展開左側(cè)操作樹下的告警配置，單擊告警屏蔽。

D、進入當(dāng)前告警頁簽，在全網(wǎng)資源中選擇某個網(wǎng)元，單擊同步

E、在按資源頁簽內(nèi)屏蔽狀態(tài)列勾選需要屏蔽的告警，單擊應(yīng)用按鈕

答案：D

164.光纜中斷后鏈型組網(wǎng)下游網(wǎng)元的時鐘會進入()

A、正常狀態(tài)

B、跟蹤狀態(tài)

C、自振狀態(tài)

D、保持狀態(tài)

答案：D

165.光纜接頭盒及余纜盡可能錯位放置，光纜接頭盒點一個手井，光纜預(yù)纜為()

米，放置在接頭井相鄰的手井中。

A、8

B、10

C、15

D、20

答案：C

166.802.11、802.11b、802.1(a、802.11b、802.11n的最高理論數(shù)率分別為()。

Ax2Mbps、11Mbps、54Mbps、54Mbpsv600Mbps

B、2Mbpsv11Mbpsx54Mbpsx54Mbpsv300Mbps

C\2Mbps\11Mbpsx54Mbps、128Mbpsv300Mbps

D、2Mbpsv11Mbpsx54Mbpsv128Mbpsv4500Mbps

答案：A

167.光分纖箱二維碼標簽應(yīng)粘貼于光分纖箱箱體門板。位置。

A、外部右方

B、外部上方

C、內(nèi)部右方

D、內(nèi)部上方

答案：D

168.升級到千兆寬帶后，客戶使用路由器的WIFI發(fā)現(xiàn)速率無法超過100M,可能

原因是

A、WIFI頻段不是2.4GHz

B、WIFI頻段不是5GHz

C、信號干擾

D、網(wǎng)絡(luò)問題

答案：B

169.兩臺無線網(wǎng)橋建立橋接，下列哪些信息必須相同。()

A、信道

B、MAC地址

C、SSID

D、設(shè)備序列號

答案：A

170.室內(nèi)線敷設(shè)與電力線交叉時，間距不小于()，并套瓷管或纏黑膠布加以保護。

A、2CM

B、5CM

C、10CM

D、15CM

答案：B

171.兩臺無線網(wǎng)橋建立橋接，下列哪些信息必須相同

Av信道

B、MAC地址

C、SSID

D、設(shè)備序列號

答案：A

172.在作業(yè)過程中若有電力線、用戶燈線觸碰斷落在通信線條上或作業(yè)區(qū)域，應(yīng)

立即作何處理？

A、立即通知有關(guān)部門停電

B、停止作業(yè)

C、通知主管

D、繼續(xù)操作

答案：B

173.FTTB是指:()o

A、光纖到大樓

B、光纖到路邊

C、光纖到用戶

D、光纖到交接箱

答案：A

174.外力施工未結(jié)束前，維護員要做到“三盯”，其中“三盯”是指()

A、盯緊、盯死、盯到底

B、盯緊、盯牢、盯到底

C、盯牢、盯死、盯緊

D、盯牢、盯死、盯到底

答案：A

175.UPS正常工作時，一定不能閉合的開關(guān)是是

A、主路輸入空開

B、旁路輸入空開

C、維修旁路空開

D、輸出空開

答案:C

176.PTN中OAM的CC檢查流程中，檢測到幀中MEGID與目的MEP配置的MEGID

不同時，出現(xiàn)。告警

A、Mismerge

B、FLR

C、SSF

D、RDI

答案：A

177.802.11g物理層理論最大速率能達到多少？。

A、11M

B、54M

C、108M

D、600M

答案：B

178.DWDM系統(tǒng)中，以下哪項是無源器件O

A、OMU、0DU

B、光波長轉(zhuǎn)換器OUT

C、0A

D、中繼器使用OUT

答案：A

179.導(dǎo)體中電流和電壓的關(guān)系

A、成正比

B、成反比

C、平方關(guān)系

D、沒關(guān)系

答案：A

180.以下那些原因與注冊失敗無關(guān)

A、賬號密碼錯

B、帳號沒開戶

C、電話機故障

D、網(wǎng)絡(luò)故障

答案：C

181.以下不是TU_AIS產(chǎn)生的可能原因()

A、數(shù)據(jù)配置錯誤

B、單板故障

C、線路故障

D、時鐘故障

答案：D

182.光纜割接時熔接的同時，()達標后光纖才能封合。

A、敷設(shè)

B、割接

C、測試

答案：C

183.裝維人員若因特殊原因無法準時到達的，應(yīng)提前()分鐘通知客戶并取得客

戶的諒解。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

184.TMPLS中以下說法正確的是：（）

A、出入標簽可以不一致，比如本端的出標簽與相鄰網(wǎng)元的人標簽就可以不一致。

B、隧道刪除不會關(guān)聯(lián)刪除該隧道上的0AM配置。

C、ARP表中“動轉(zhuǎn)靜”功能不是將動態(tài)ARP轉(zhuǎn)為靜態(tài)ARP,而是將動態(tài)ARP轉(zhuǎn)為

永久ARP。

D、不能正確顯示設(shè)備當(dāng)前告警，一定是網(wǎng)管設(shè)置有問題。

答案：C

185.智能組網(wǎng)目的是解決。問題

A、WIFI弱覆蓋

B、大數(shù)據(jù)分析

C、智能化場景

D、裝機效率

答案：A

186.戶線整治采取“。”的方式逐級向上檢測光功率，定位損耗點位

A、由上而下

B、由下而上

C、由內(nèi)而外

D、由外而內(nèi)

答案：C

187.大客戶故障處理過程中，必須按照。的原則進行分段測試，故障判定測試

須留存測試報告，判定和反饋電信段無故障時須附帶測試報告。測試儀無打印條

件的需用其它方式與客戶進行確認，取得客戶的認同。

A、先電信側(cè)，后用戶側(cè)

B、先用戶側(cè)，后電信側(cè)

C、搶通電信側(cè)

D、搶通用戶側(cè)

答案：A

188.有線代維人員至客戶端機房進行單機測試時，斷開客戶設(shè)備，在傳輸端口上

接入測試儀表（），測試與客戶總點的路由通斷情況，以此判斷屬于移動網(wǎng)絡(luò)內(nèi)

部還是外部問題

A、2M表測試儀或筆記本電腦

B、OTDR

C、光功率計

D、光源

答案：A

189.當(dāng)負載發(fā)生短路時，UPS應(yīng)能立即自動關(guān)閉（），同時發(fā)出聲光告警

Ax輸入

B、電壓

C、輸出

D、電流

答案：C

190.。在OLT和ONU間提供光通道。

A、0LT

B、0DN

C、0NU

D、0DB

答案：B

191.下列說法正確的是（）

A、對于單向通道環(huán)上的站點，所有不在本地上下的業(yè)務(wù)均需在本站單向穿通

B、單向通道環(huán)的上下業(yè)務(wù)為西收/西發(fā)業(yè)務(wù)；

C、對于鏈上的站點，業(yè)務(wù)穿通和上下業(yè)務(wù)需配置為單向；

D、通道環(huán)保護的關(guān)鍵是交叉板的倒換，復(fù)用段環(huán)倒換的關(guān)鍵是支路板的雙發(fā)選

收

答案：A

192.智慧家庭組網(wǎng)設(shè)計中，為了實現(xiàn)“定時開關(guān)電器/節(jié)能”的效果，應(yīng)選用的

智能家居設(shè)備為

A、超級碗

B、萬能遙控器

C、無線開關(guān)

D、小米網(wǎng)關(guān)

答案：C

193.目前國際標準規(guī)定的無線產(chǎn)品最大發(fā)射功率為100mW,相當(dāng)于

Ax1dbm

B、10dbm

C\20dbm

D、30dbm

答案:C

194.獨立UPS蓄電池正常工作時處于()狀態(tài)

A、強充

B、不充

C、均充

D、浮充

答案：D

195.FTTH家庭網(wǎng)關(guān)的PON口尾纖類型為()

A、FC

B、LC

C、SC

D、ST

答案：C

196.客戶號碼已注冊成功，但使用過程中發(fā)現(xiàn)不能撥打國際長途，可能原因是:

()

A、配置參數(shù)錯誤

B、沒有打開國內(nèi)長途的功能

C、無繳費

D、注冊服務(wù)器錯誤

答案：B

197.家庭網(wǎng)關(guān)的英文縮寫是什么？

A、ONT

B、HGU

C、IHGU

D、SFU

答案：B

198.ONU發(fā)光光功率為（）dBm時較為合理

A、8

B、-6

C、3

D、-22

答案：C

199.家庭布線時，網(wǎng)線和電力線之間至少要保持0以上的間距，避免交流電對數(shù)

據(jù)傳輸?shù)母蓴_。

A、10cm

B、15cm

Cv20cm

D、30cm

答案：C

200.當(dāng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)和網(wǎng)元數(shù)據(jù)不一致時，通常進行。操作

A、數(shù)據(jù)上載

B、數(shù)據(jù)下載

C、不予理會

D、進行數(shù)據(jù)庫比較，具體情況具體分析

答案：D

201.下面不是UPS輸出特性的是。

A、輸出電壓穩(wěn)定度

B、旁路電壓范圍

C、過載能力

D、整機效率

答案：B

202.用戶對維護有特殊要求，且按用戶要求實施將影響使用質(zhì)量時，需做好用戶

解釋工作，建議按照()實施。若用戶堅持，需與用戶進行書面確認，并納入維

護資料備存。

A、客戶要求

B、規(guī)范

C、領(lǐng)導(dǎo)要求

D、公司要求

答案:B

203.測試DWDM的光信噪比應(yīng)使用()

A、誤碼分析儀

B、光譜分析儀

C、光功率計

D、示波器

答案：B

204.以下U2000網(wǎng)管的告警操作不會對網(wǎng)元下發(fā)命令的是。

A、告警延遲；

B、告警過濾；

C、清除網(wǎng)元告警；

D、告警屏蔽

答案：B

205.高速率、衰減大、穿墻性能弱的WIFI頻段是()

A、2.4GHz

B、5GHz

C、1GHz

D、3GHz

答案：B

206.IP路由發(fā)生在那一層。

A、數(shù)據(jù)鏈路層

B、傳輸層

C、物理層

D、網(wǎng)絡(luò)層

答案:D

207.對于非結(jié)構(gòu)化的ces業(yè)務(wù)，端口類型應(yīng)該設(shè)置為（）

Axcrc4-復(fù)幀

B、double幀

C、非成幀

D、不設(shè)置幀格式

答案：C

208.華為設(shè)備的復(fù)用段保護倒換由（）板檢測線路告警

A、光板

B、主控

C、交叉

D、K1和K2

答案：A

209.業(yè)務(wù)開通是指家庭寬帶業(yè)務(wù)在。的開通相關(guān)工作

A0NU側(cè)

B、用戶側(cè)

C、用戶電腦

D機房

答案：B

210.GP0N系統(tǒng)支持的最大分光比為。。

A、8

B、1:64

C、1:128

D、1:256

答案：C

211.PTN設(shè)備GE短距光口的發(fā)光功率范圍是。，接收靈敏度是。

Ax—8dbm~—15dbm，-28dbm

B、一3dbm~19.5dbm，-20dbm

C、0dbm~—5dbm,-22dbm

D、-1dbnT_6dbm,-22dbm

答案：B

212.設(shè)備某個支路板的一個通道有T-ALOS告警，可能原因有()

A、光纖中斷

B、本端沒有電信號進來

C、對端沒有電信號進來

D、業(yè)務(wù)配置不對

答案：B

213.取消IMS固話呼叫轉(zhuǎn)移可以在話機上操作()

A、*47#

B、#47#

C、*57#

D、#57#

答案：D

214.ZXCTN設(shè)備上C-POS單板是將()，通道化單板是將()

A、下游業(yè)務(wù)的E1信號映射至STM-1信號；下游業(yè)務(wù)的FE信號映射至STM-1

信號

B、下游業(yè)務(wù)的FE信號映射至STM—1信號；下游業(yè)務(wù)的E1信號映射至STM—1

信號

C、下游業(yè)務(wù)的E1信號映射至FE信號；下游業(yè)務(wù)的FE信號映射至STM—1信號

D、下游業(yè)務(wù)的FE信號映射至STM-1信號；下游業(yè)務(wù)的FE信號映射至STM—1

信號

答案：B

215.網(wǎng)管上“當(dāng)前告警”的定義為：0

A、未結(jié)束或未確認的告警

B、未結(jié)束并已確認的告警

C、已結(jié)束并朱確認的告警

D、未結(jié)束并朱確認的告警

答案：A

216.下列不屬于華為廠家“GPON信號丟失”告警的含義的是。

A、光纖斷裂

B、光通路質(zhì)量惡化

C、ONT硬件故障

D、ONT供電異常ONT供電異常

答案:D

217.GP0N接入中，F(xiàn)TTB建設(shè)模式下，分光比宜采用（）

A、1:8

B、1：16

C、1：32

D、只能根據(jù)用戶規(guī)模定

答案：B

218.在TCP/IP參考模型中，實現(xiàn)進程之間端到端通信的是

A、互聯(lián)層

B、傳輸層

C、表示層

D、物理層

答案：B

219.某家庭寬帶用戶使用路由器上網(wǎng)，必須在電腦本地網(wǎng)卡手動設(shè)置IP地址、

掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS后才能上網(wǎng)，最可能原因是。

A、客戶電腦網(wǎng)卡故障，無法自動獲取IP地址

B、路由器性能太差、連接的用戶太多，自動分配不了IP地址

C、路由器未啟用DHCP服務(wù)器功能

D、客戶使用的網(wǎng)線質(zhì)量太差，致使無法自動分配到IP地址

答案：C

220.家庭寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)支撐工作主要分為業(yè)務(wù)管理與。兩部分

A、生產(chǎn)操作

B、客戶預(yù)約

C、上門裝機

D、故障處理

答案：A

221.輸出功率因數(shù)提高高意味著可帶載的KW負載量

A、增加

B、減少

C、不變

答案：A

222.以下關(guān)于LAG保護描述錯誤的是。

A、LAG保護支持1+1和1:1保護

B、LAG保護的協(xié)議是LACP協(xié)議。

C、MC-LAG保護需要啟LACP協(xié)議才能使用。

答案：B

223.GP0N將業(yè)務(wù)帶寬分配方式分成4種類型，優(yōu)先級從高到低分別是()o

A、保證帶寬、固定帶寬、非保證帶寬和盡力而為帶寬

B、固定帶寬、保證帶寬、盡力而為帶寬和非保證帶寬

C、固定帶寬、保證帶寬、非保證帶寬和盡力而為帶寬

D、保證帶寬、非保證帶寬、固定帶寬和盡力而為帶寬

答案：C

224.下面不屬于PTN分組傳送的特點的是()

A、提供QoS保證

B、電信級的維護管理

C、面向連接的多業(yè)務(wù)傳送

D、剛性管道

答案：D

225.智能門鎖首次安裝使用，連接前后面板后未上電池之前，前后把手是都能打

開；上電池通電后即可正常，()把手就不能打開了。

A、前

B、后

C、前、后

答案：A

226.電容器在充電過程中，其()

A、充電電流不能發(fā)生變化

B、兩端電壓不能發(fā)生突

C、儲存能量發(fā)生突變

D、儲存電場發(fā)生突變

答案：B

227.裝維人員確實需要更改上門服務(wù)時間的，應(yīng)至少提前。個小時通知客戶

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：D

228.以下某家庭寬帶用戶寬帶撥號出現(xiàn)678,0NU狀態(tài)指示燈為P0N燈熄滅、L0

S亮紅燈閃動、LAN1口亮綠燈，請問應(yīng)該如何引導(dǎo)用戶預(yù)處理()

A、要求更換電腦測試

B、要客戶重新拔插光纖并重啟0NU

C、要客戶更換網(wǎng)卡測試

D、要客戶檢查網(wǎng)線連接并重啟0NU

答案：B

229.割接時全部在用芯連接完畢后，聯(lián)系網(wǎng)管確認業(yè)務(wù)正常、傳輸恢復(fù)后封合接

頭，封合完畢后再與網(wǎng)管確認一切正常后。后撤離。

A、收拾設(shè)備

B、拆除光纜

C、清理現(xiàn)場

D、清潔衛(wèi)生

答案：C

230.如果在維修中遇到新的問題需要如何處理

A、告知服務(wù)對象，爭取當(dāng)場解決

B、要暫時回避服務(wù)對象，及時將新問題反饋給移動公司，爭取當(dāng)場解決

C、及時將新問題反饋給移動公司

D、告知服務(wù)對象并反饋給移動公司

答案：B

231.下列關(guān)于網(wǎng)管操作錯誤的是（）

A、在系統(tǒng)正常工作時不應(yīng)退出網(wǎng)管，雖然退出網(wǎng)管不會中斷業(yè)務(wù)，但會失去對

設(shè)備的監(jiān)控能力，破壞對設(shè)備監(jiān)控的連續(xù)性

B、為不同的用戶指定不同的網(wǎng)管登錄帳戶，分配其相應(yīng)的操作權(quán)限，并定期更

改網(wǎng)管口令以保證其安全性。

C、在業(yè)務(wù)高峰期使用網(wǎng)管調(diào)配業(yè)務(wù)，因為一旦出錯，影響會很大，應(yīng)該選擇在

業(yè)務(wù)量最小的時候進行業(yè)務(wù)調(diào)配。

D、進行業(yè)務(wù)調(diào)配后應(yīng)及時備份數(shù)據(jù)，以備發(fā)生故障時實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)。

答案：C

232.在發(fā)生大客戶故障時，各相關(guān)單位和部門采取（）的原則，立即啟動通信恢復(fù)

（如主備用電路的切換、啟動應(yīng)急預(yù)案等）及故障排除的工作流程

A、先業(yè)務(wù)恢復(fù)、后故障修復(fù)

B、先故障修復(fù)、后業(yè)務(wù)恢復(fù)

C、對故障修復(fù)

D、進行業(yè)務(wù)恢復(fù)

答案：A

233.DHCP協(xié)議的功能是。

A、自動為客戶分配IP

B、自動遠程登錄終端

C、使用DNS的名字自動登錄

D、以上都不是

答案：A

234.下列保護方式中網(wǎng)絡(luò)保障級別最高的是()

A、物理雙節(jié)點雙路由

B、雙路由

C、邏輯雙路由

D、單節(jié)

答案：A

235.定期進行UPS的基本功能檢測，保證UPS的()工作狀態(tài)都可以正常運行。

A、市電正常工作、市電故障電池工作、旁路工作三種

B、市電正常工作、市電故障電池工作二種

C、市電故障電池工作一種

答案：A

236.能獨立進行管理及配置，但無法統(tǒng)一管理的組網(wǎng)設(shè)備，一般稱之為

A、胖AP

B、瘦AP

C、WIFI放大器

D、AC管理器

答案：A

237.光纜穿越墻孔后，應(yīng)采用何種填充物封堵外墻面，以防雨水滲入或蟲類爬入。

()

Ax瀝青

B、封堵泥

C、膠水

D、以上都不是

答案：B

238.手提式滅火器掛在墻上，其頂部離地面高度不應(yīng)大于多少米？

A、1.5米

B、1米

C、0.5米

D、2米

答案：A

239.地址解析協(xié)議(ARP)是用戶獲得已知()地址主機的。地址

A、MACMAC

B、MACIP

C、IPIP

D、IPMAC

答案：D

240.同時支持2.4G和5G的802.11協(xié)議是那種

Ax802.11ac

B、802.11n

C、802.11b

D、802.11a

答案：B

241.雙絞線的理論最大傳輸距離為()米。

A、200米

B、150米

C、100米

D、80米

答案：C

242.路由器包裝盒上的300M代表的是()

A、最大RAM

B、最大ROM

C、最大有線速率

D、最大無線速率

答案：D

243.下列哪種材料對2.4GHz的RF信號的阻礙作用最?。?/p>

A、混凝土

B、金屬

C、鋼

D、墻

答案:D

244.獨立式可燃氣探測器報警濃度是：天然氣、液化氣爆炸丁限（）以下，人工

煤制氣爆炸濃度。

A、25%,400PPM

B、15%,300PPM

C、20%,250PPM

D、30%,450PPM

答案:A

245.以下關(guān)于LAG保護描述錯誤的是（）

A、LAG保護支持1+1和1:1保護

B、LAG保護的協(xié)議是LACP協(xié)議。

C、MC-LAG保護需要啟LACP協(xié)議才能使用。

答案：B

246.法蘭引入的插損（）db/個

A、0.5

B、1

C、0.25

D、3

答案：A

247.0NU發(fā)光光功率為（）dBm時較為合理

A、8

B\~6

C、3

D、-22

答案：C

248.正常的WIFI上網(wǎng)要求信號強度不低于（）

Ax-30dBm

B、-40dBm

C、-50dBm

D\-60dBm

答案：D

249.PTN設(shè)備GE短距光口的發(fā)光功率范圍是（）,接收靈敏度是。

A、—8dbm~—15dbm,-28dbm

B、一3dbm~—9.5dbm,-20dbm

C\0dbm~-5dbm,-22dbm

D、一1dbm~-6dbm,-22dbm

答案:B

250.隔離開關(guān)因沒有專門的。裝置，故不能用來接通負荷電流和切斷短路電流

A、快速機構(gòu)

B、滅弧

C、封閉

D、絕緣

答案：B

251.在用戶現(xiàn)場進行智能組網(wǎng)安裝服務(wù)，至少要進行（）個點或以上進行打點測

試。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

252.智慧家庭服務(wù)工程師運用專業(yè)的家庭WiFi評測軟件（或手機APP）,須在

用戶住宅現(xiàn)場，根據(jù)戶型面積測算或用戶指定地點進行打點測試。個及以上測

試點。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

253.一般單模光纖在。波長處，其衰耗系數(shù)相對其他工作波長會更小一些。

A、1550nm

B、1310nm

C\850nm

D、1480nm

答案：A

254.客戶要求將IMS固話的來電轉(zhuǎn)接到他的本地手機號碼，在話機上的操作是（）

Av*47手機號碼#

B、*47*手機號碼#

C、*57*手機號碼#

D、*57手機號碼#

答案：C

255.以下不是以太網(wǎng)專線業(yè)務(wù)故障的處理方法（）

A、查看性能告警

B、LB測試

C、ping測試

D、重配業(yè)務(wù)

答案：D

256.下列不屬于故障處理反饋工單時的必須填寫的內(nèi)容的是

A、故障恢復(fù)時間

B、故障原因分析

C、故障處理過程

D、故障級別

答案：D

257.AP上電有線端口連接到外網(wǎng)100M端口，正常工作后，常亮的燈是那個？。

A、POWER

B、TEST

C、LANLink/ACT

Dv100(LANSpeed)

ExWLAN

答案：C

258.以下哪種情況可以不穿著有移動LOGO的服裝開展服務(wù)工作

A、在已知服務(wù)對象存在排斥情緒的情況下

B、在室外開展工作時

C、少數(shù)民族代維人員

答案：A

259.客戶服務(wù)等級分為金牌級、銀牌級、銅牌級、標準級。業(yè)務(wù)保障等級不包括

()O

A、AAA

B、AA

C、普通

D、標準

答案：D

260.光纜在敷設(shè)后()貼有標簽，應(yīng)標明編號，以便于分辨。標簽書寫應(yīng)清晰,

端正和正確。標簽應(yīng)選用不易損壞的材料。

A、一端

B、兩端

C、不用

D、以上都不對

答案：B

261.在完成家庭寬帶小區(qū)預(yù)覆蓋建設(shè)后，由哪個部門在資源管理系統(tǒng)進行相關(guān)數(shù)

據(jù)錄入

A、財務(wù)部門

B、維護部門

C、市場部門

D、工程建設(shè)部門

答案：D

262.在PC上向?qū)Χ藀ing包時，默認的包大小為32字節(jié)，如果我們現(xiàn)在想要pi

ng大包，請問要用到ping命令中的那個參數(shù)。

Av-a

B、-b

C、-I

Dx-n

答案：C

263.光纜使用以下哪一種光纜型號被老鼠咬的可能性最少？

A、GYTS

B、GYDA

C、GYFTY

D、GYTA33

答案：D

264.下面不屬于PTN分組傳送的特點的是O

A、提供QoS保證

B、電信級的維護管理

C、面向連接的多業(yè)務(wù)傳送

D、剛性管道

答案：D

265.根據(jù)國家標準，高度在0時，稱為二級高處作業(yè)

A、2-5m

B、30m以上

C、15-30m

D、5-15m

答案：D

266.100Base-T網(wǎng)絡(luò)的電纜標準最大有效傳輸距離是。

A、10米

B、100米

C、185米

D、200米

答案:B

267.以下哪種規(guī)格的網(wǎng)線不可以用于開通千兆寬帶

A、CAT.5

B、CAT.5E

C、CAT.6

D、CAT.6E

答案：A

268.OTDR測量范圍的選擇一般為待測光纖長度的一倍

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

答案：B

269.光路接頭及各點損耗中，活動連接頭損耗：OdB/個。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案：D

270.火災(zāi)自動報警系統(tǒng)主電源的保護開關(guān)不應(yīng)采用()。

Av隔離開關(guān)

B、熔斷器

C、漏電保護開關(guān)

D、自動空氣開關(guān)

答案：C

271.光纖連接線不應(yīng)與其他線纜一起布放。余長盤留曲率半徑應(yīng)不小于。所

A、10

B、20

Cv30

D、40

答案：C

272.告警分析處理不包括（）

A、緊急重要告警檢查

B、重點告警處理

C、次要提示告警分析

D、歷史告警匯總分析

答案:C

273.資源勘查時，跨地市AAA、AA、普通等級專線的勘察參考時限分別為（）工

作日

A\4、5\6、6

B、4、5、6、7

C、3、5、6、8

D、3、4、5、5

答案：A

274.在用戶家中進行無線網(wǎng)絡(luò)評測時，對用戶需連接使用的川FI信號測試要求

為目標覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置，接受信號場強值。，信噪比SMR值應(yīng)該大

于-20db

A、2-25dbm

B、2-65dbm

C、2-45dbm

D、2-35dbm

答案：B

275.客戶服務(wù)等級分為金牌級、銀牌級、銅牌級、標準級。業(yè)務(wù)保障等級不包括

（）O

A、AAA

B、AA

C、普通

D、標準

答案:D

276.人身觸電時的危險情度與（）有關(guān)。

A、電壓高低

B、通過人體電流值

C、觸電環(huán)境

D、絕緣工具

答案：B

277.智能組網(wǎng)對設(shè)備進行遠程修改錯誤參數(shù)是基于（）

Avtelnet

B、andIi