2024年版旅游服務(wù)合同標(biāo)的為旅游套餐

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版旅游服務(wù)合同標(biāo)的為旅游套餐本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供者）第二條旅游套餐內(nèi)容2.1旅游套餐包括的項(xiàng)目2.2旅游套餐不包括的項(xiàng)目第三條旅游時(shí)間與地點(diǎn)3.1出發(fā)日期3.2返回日期3.3旅游目的地第四條旅游方式與交通工具4.1旅游方式4.2交通工具第五條住宿與餐飲5.1住宿標(biāo)準(zhǔn)5.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)第六條導(dǎo)游與服務(wù)6.1導(dǎo)游服務(wù)6.2旅游服務(wù)第七條費(fèi)用與支付7.1旅游套餐總價(jià)7.2支付方式7.3支付時(shí)間第八條退改簽政策8.1退票政策8.2改簽政策8.3取消政策第九條甲方責(zé)任與義務(wù)9.1甲方應(yīng)提供的信息9.2甲方應(yīng)遵守的規(guī)定9.3甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任第十條乙方責(zé)任與義務(wù)10.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)10.2乙方應(yīng)保證的質(zhì)量10.3乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任第十一條不可抗力與意外事件11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理11.3意外事件的處理第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1雙方協(xié)商解決12.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決12.3向人民法院提起訴訟第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容的定義13.2保密義務(wù)的履行13.3違反保密條款的責(zé)任第十四條合同的生效、變更與解除14.1合同的生效條件14.2合同的變更14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同并支付旅游費(fèi)用的自然人。1.2乙方（旅游服務(wù)提供者）：指提供旅游服務(wù)的旅行社或者其他合法組織。第二條旅游套餐內(nèi)容2.1旅游套餐包括的項(xiàng)目：（1）國(guó)際或國(guó)內(nèi)航班經(jīng)濟(jì)艙往返機(jī)票；（2）旅游目的地接送服務(wù)；（3）旅游行程內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)住宿；（4）旅游行程內(nèi)規(guī)定餐食；（5）旅游行程內(nèi)觀光游覽活動(dòng)；（6）旅游行程內(nèi)導(dǎo)游服務(wù)。2.2旅游套餐不包括的項(xiàng)目：（1）個(gè)人護(hù)照費(fèi)用；（2）個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)用；（3）超額行李費(fèi)；（4）自由活動(dòng)期間的費(fèi)用；（5）行程外的個(gè)人消費(fèi)；（6）其他未在2.1項(xiàng)中列明的費(fèi)用。第三條旅游時(shí)間與地點(diǎn)3.1出發(fā)日期：按照雙方約定的日期，具體見(jiàn)行程單。3.2返回日期：按照雙方約定的日期，具體見(jiàn)行程單。3.3旅游目的地：具體見(jiàn)行程單列明的目的地。第四條旅游方式與交通工具4.1旅游方式：團(tuán)隊(duì)旅游或自由行，具體見(jiàn)行程單。4.2交通工具：往來(lái)于旅游目的地之間的交通運(yùn)輸工具，具體見(jiàn)行程單。第五條住宿與餐飲5.1住宿標(biāo)準(zhǔn)：按照行程單中列明的住宿等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。5.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)：按照行程單中列明的餐食標(biāo)準(zhǔn)。第六條導(dǎo)游與服務(wù)6.1導(dǎo)游服務(wù)：乙方提供全程導(dǎo)游服務(wù)，包括行程內(nèi)景點(diǎn)講解、行程協(xié)調(diào)等。6.2旅游服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)安排旅游行程、住宿、餐飲、交通等服務(wù)。第七條費(fèi)用與支付7.1旅游套餐總價(jià)：人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），具體費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)行程單。（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）、支付；（3）現(xiàn)金支付。7.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照乙方提供的付款通知單約定的時(shí)間進(jìn)行支付。第八條退改簽政策8.3取消政策：因不可抗力或意外事件導(dǎo)致行程取消的，乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游費(fèi)用，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第九條甲方責(zé)任與義務(wù)9.1甲方應(yīng)提供的信息：甲方應(yīng)按照乙方的要求提供完整的個(gè)人信息、護(hù)照信息及其他必要的旅行信息。9.2甲方應(yīng)遵守的規(guī)定：甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，不得從事非法活動(dòng)。9.3甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌男谐萄诱`、取消或產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第十條乙方責(zé)任與義務(wù)10.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，包括住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等。10.2乙方應(yīng)保證的質(zhì)量：乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。10.3乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌男谐萄诱`、取消或產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第十一條不可抗力與意外事件11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的處理：因不可抗力事件導(dǎo)致行程取消或變更的，乙方應(yīng)盡快通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。11.3意外事件的處理：意外事件是指不可預(yù)見(jiàn)、不可避免但可以克服的客觀情況，如個(gè)人健康問(wèn)題等。因意外事件導(dǎo)致行程取消或變更的，乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方解決問(wèn)題。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。12.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至【】仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。12.3向人民法院提起訴訟：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向目的地人民法院提起訴訟。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容的定義：保密內(nèi)容是指合同履行過(guò)程中雙方交換的商務(wù)信息、客戶信息等。13.2保密義務(wù)的履行：雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。13.3違反保密條款的責(zé)任：違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十四條合同的生效、變更與解除14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的變更：合同履行過(guò)程中，雙方經(jīng)協(xié)商一致可變更合同內(nèi)容。14.3合同的解除：合同履行過(guò)程中，因不可抗力或雙方協(xié)商一致可解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方：指非甲方乙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、地接社、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商、餐飲提供商等。第二條第三方介入的程序及責(zé)任2.1第三方介入程序：當(dāng)本合同的履行需要第三方提供服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)提前告知甲方，并在合同中明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用。2.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。2.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定收取費(fèi)用，并在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。第三條甲方與第三方的關(guān)系3.1甲方與第三方之間的關(guān)系：甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同及第三方提供的服務(wù)合同中明確。3.2甲方與第三方權(quán)利義務(wù)的劃分：除本合同及第三方提供的服務(wù)合同另有約定外，甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分按照公平原則確定。第四條乙方與第三方的關(guān)系4.1乙方與第三方之間的關(guān)系：乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同及第三方提供的服務(wù)合同中明確。4.2乙方與第三方權(quán)利義務(wù)的劃分：除本合同及第三方提供的服務(wù)合同另有約定外，乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分按照公平原則確定。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、提供的服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合確定。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：合同履行過(guò)程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商一致并修改合同。第六條第三方服務(wù)費(fèi)用的支付6.1第三方服務(wù)費(fèi)用的支付：甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。6.2第三方服務(wù)費(fèi)用的退還：如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。第七條第三方服務(wù)質(zhì)量的保障7.1第三方服務(wù)質(zhì)量的保障：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。7.2第三方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督：乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并確保甲方權(quán)益不受損害。第八條第三方服務(wù)過(guò)程中的爭(zhēng)議解決8.1第三方服務(wù)過(guò)程中的爭(zhēng)議：當(dāng)甲方與第三方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方協(xié)商解決。8.2第三方服務(wù)過(guò)程中的訴訟：如協(xié)商不成，甲方有權(quán)向人民法院提起訴訟，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方服務(wù)違約的處理9.1第三方服務(wù)違約：當(dāng)?shù)谌轿茨馨凑蘸贤s定提供服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。9.2第三方服務(wù)違約的處理：如第三方服務(wù)違約導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條第三方信息披露10.1第三方信息披露：第三方應(yīng)按照合同約定向甲方和乙方披露相關(guān)信息。10.2第三方信息披露的保密：第三方應(yīng)對(duì)披露的信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意不得向第三方披露。第十一條第三方服務(wù)合同的簽訂11.1第三方服務(wù)合同的簽訂：乙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)合同，并確保合同內(nèi)容符合本合同的約定。11.2第三方服務(wù)合同的備案：乙方應(yīng)將第三方服務(wù)合同副本提交甲方備案。第十二條第三方服務(wù)過(guò)程中的協(xié)助12.1第三方服務(wù)過(guò)程中的協(xié)助：乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通，確保合同順利履行。12.2第三方服務(wù)過(guò)程中的報(bào)告：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告第三方服務(wù)進(jìn)展情況。第十三條第三方服務(wù)結(jié)束后的處理13.1第三方服務(wù)結(jié)束后的驗(yàn)收：甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。13.2第三方服務(wù)結(jié)束后的評(píng)價(jià)：甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。第十四條第三方服務(wù)過(guò)程中的變更14.1第三方服務(wù)過(guò)程中的變更：如因特殊情況需要變更第三方服務(wù)內(nèi)容或提供商，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商一致后進(jìn)行變更。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細(xì)列明旅游行程的具體安排，包括出發(fā)日期、返回日期、旅游目的地、交通方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、觀光游覽活動(dòng)等。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明旅游服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括機(jī)票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用的具體金額。附件3：第三方服務(wù)合同乙方與第三方簽訂的服務(wù)合同副本，列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用以及責(zé)任限額等。附件4：保險(xiǎn)單甲方購(gòu)買(mǎi)的旅游意外保險(xiǎn)單副本，列明保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間等信息。附件5：旅客個(gè)人信息表詳細(xì)列明甲方的個(gè)人信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。附件6：授權(quán)書(shū)甲方授權(quán)乙方代為辦理機(jī)票、酒店預(yù)訂等事宜的授權(quán)書(shū)。附件7：健康狀況聲明甲方聲明自己身體健康，適合參加旅游活動(dòng)，如患有特殊疾病，需提前告知乙方并采取相應(yīng)措施。附件8：旅游者須知詳細(xì)列明旅游過(guò)程中的注意事項(xiàng)，包括行李規(guī)定、行程變更、意外處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：甲方未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約金【】元。示例說(shuō)明：如果甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。違約行為2：乙方未按約定提供旅游服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，如未按約定提供，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，如景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂失敗，乙方應(yīng)承擔(dān)重新預(yù)訂的費(fèi)用，并賠償甲方因此產(chǎn)生的間接損失。違約行為3：第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如未按約定提供，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。示例說(shuō)明：如果第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，如餐飲提供商未能提供約定的餐食，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并賠償甲方因此產(chǎn)生的間接損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)合同：指甲方與乙方之間約定旅游服務(wù)內(nèi)容、