《購物網(wǎng)站標(biāo)價(jià)頁面性質(zhì)認(rèn)定綜述》2200字

購物網(wǎng)站標(biāo)價(jià)頁面性質(zhì)認(rèn)定綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u7860購物網(wǎng)站標(biāo)價(jià)頁面性質(zhì)認(rèn)定綜述 190851．要約說與要約邀請(qǐng)說 15481（1）要約說 110880（2）要約邀請(qǐng)說 2101382．購物網(wǎng)站使用協(xié)議條款的認(rèn)定 2要判斷該電子合同是否成立，具體來說則需要認(rèn)定該購物網(wǎng)站上商品標(biāo)價(jià)頁面的性質(zhì)是要約還是要約邀請(qǐng)，可能還需要將該購物網(wǎng)站的“使用條款”等因素納入考量范疇。1．要約說與要約邀請(qǐng)說根據(jù)《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）第472條規(guī)定《民法典》第472《民法典》第472條【要約的定義及構(gòu)成要件】要約是希望與他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）內(nèi)容具體確定；（二）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。（1）要約說在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，點(diǎn)開商品頁面，首先就有豐富的圖片信息、甚至短視頻對(duì)商品進(jìn)行基本地展示和介紹；其次商品圖片正下方出現(xiàn)明顯字樣，介紹貨品發(fā)貨地、顏色、尺碼以及價(jià)格等多種參數(shù)，下拉也會(huì)出現(xiàn)詳情界面進(jìn)一步對(duì)商品進(jìn)行樣式、種類、功能、服務(wù)等信息進(jìn)行具體介紹。網(wǎng)絡(luò)購物與線下購物不同，消費(fèi)者無法立即直接接觸到實(shí)物，需要依靠商家提供的頁面信息展示進(jìn)行具體了解與判斷。若商家圍繞商品對(duì)其名稱、樣式、規(guī)格、功能、價(jià)格、數(shù)量等足以構(gòu)建消費(fèi)者對(duì)商品認(rèn)識(shí)、滿足其判斷需要的信息予以詳細(xì)提供、闡明，即可認(rèn)定為內(nèi)容具體確定。點(diǎn)擊購買界面，消費(fèi)者即可根據(jù)自己的消費(fèi)需求對(duì)商品進(jìn)行選擇，期間會(huì)對(duì)該商品庫存量進(jìn)行標(biāo)注，無庫存的缺貨商品的選項(xiàng)則會(huì)變成灰項(xiàng)，消費(fèi)者無法選中。同時(shí)一般多會(huì)出現(xiàn)“配送至X地需要X天”“現(xiàn)在下單，最遲X日送達(dá)”“X天內(nèi)發(fā)貨”等類似提示字樣，表明商家事實(shí)上支持消費(fèi)者的訂單，訂單成立即受其約束，安排發(fā)貨。此時(shí)，購物網(wǎng)站標(biāo)價(jià)頁面即應(yīng)當(dāng)視為是商家所作出的要約。此時(shí)消費(fèi)者根據(jù)以上商品頁面信息作出購買決定，直接點(diǎn)擊購買選項(xiàng)，根據(jù)消費(fèi)需求選擇對(duì)應(yīng)的商品與服務(wù)，填寫收貨地址，進(jìn)行付款，完成下單，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是消費(fèi)者自愿接受商家所作出的意思表示，對(duì)其作出了承諾。（2）要約邀請(qǐng)說網(wǎng)絡(luò)購物與線下購物不同，消費(fèi)者無法立即直接接觸到實(shí)物，商品標(biāo)價(jià)頁面上的圖文、短視頻、各類參數(shù)是對(duì)該商品的具體介紹，能更好地幫助消費(fèi)者了解此種商品，達(dá)到吸引消費(fèi)者購買的目的。盡管頁面中展示的信息已經(jīng)足夠具體、明確，但該頁面實(shí)質(zhì)上是商家為宣傳商品信息、刺激消費(fèi)者購買而制作放出的廣告頁面，并不能簡單地認(rèn)為商家作出了愿意受消費(fèi)者訂單約束的意思表示。根據(jù)《民法典》第473條規(guī)定《民法典》第4《民法典》第473條【要約邀請(qǐng)】要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的表示。拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、債券募集辦法、基金招募說明書、商業(yè)廣告和宣傳、寄送的價(jià)目表等為要約邀請(qǐng)。同時(shí)，“要約邀請(qǐng)說”這一觀點(diǎn)認(rèn)為，在瀏覽商品標(biāo)價(jià)頁面的時(shí)刻，屏幕前的消費(fèi)者對(duì)于商家而言是不特定的多數(shù)人，有許多潛在的消費(fèi)群體，下單購買的人數(shù)難以預(yù)估，也即不特定的消費(fèi)人數(shù)難以與既定庫存匹配。如果簡單將標(biāo)價(jià)頁面認(rèn)定為要約，消費(fèi)者的意思表示一經(jīng)作出，雙方買賣合同成立，若下單人數(shù)大量超過有限庫存，那么商家則面臨履約不能的風(fēng)險(xiǎn)，因此將標(biāo)價(jià)頁面認(rèn)定為要約邀請(qǐng)更為合適。2．購物網(wǎng)站使用協(xié)議條款的認(rèn)定不僅如此，商品標(biāo)價(jià)頁面性質(zhì)歸屬為何，還受到購物網(wǎng)站使用條款的影響。在我國主流的購物網(wǎng)站中，對(duì)合同何時(shí)成立問題，一般而言有兩種類型的網(wǎng)站規(guī)則條款，一種是消費(fèi)者拍下付款合同即成立的規(guī)則，另一種是商家發(fā)貨、商品出庫合同即成立的規(guī)則。這兩種合同何時(shí)成立的規(guī)則，對(duì)判斷商品標(biāo)價(jià)頁面性質(zhì)歸屬劃分了兩種不同的路徑。以淘寶為例，淘寶規(guī)則規(guī)定淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范．淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范．再以京東為例，消費(fèi)者在注冊(cè)登錄時(shí)，需勾選同意網(wǎng)站使用協(xié)議，其中的“訂單”板塊第三條規(guī)定《京東用戶注冊(cè)協(xié)議和隱私政策》第三條：您理解并同意：本網(wǎng)站上銷售商展示的商品和價(jià)格等信息僅僅是要約邀請(qǐng)，您下單時(shí)須填寫您希望購買的商品數(shù)量、價(jià)款及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址（合同履行地點(diǎn))、合同履行方式等內(nèi)容;系統(tǒng)生成的訂單信息是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)根據(jù)您填寫的內(nèi)容自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)，僅是您向銷售商發(fā)出的合同要約；銷售商收到您的訂單信息后，在銷售商將您在訂單中訂購的商品從倉庫實(shí)際直接向您發(fā)出時(shí)（以商品出庫為標(biāo)志)，視為您與銷售商之間就實(shí)際直接向您發(fā)出的商品建立了合同關(guān)系?！毒〇|用戶注冊(cè)協(xié)議和隱私政策》第三條：您理解并同意：本網(wǎng)站上銷售商展示的商品和價(jià)格等信息僅僅是要約邀請(qǐng)，您下單時(shí)須填寫您希望購買的商品數(shù)量、價(jià)款及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址（合同履行地點(diǎn))、合同履行方式等內(nèi)容;系統(tǒng)生成的訂單信息是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)根據(jù)您填寫的內(nèi)容自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)，僅是您向銷售商發(fā)出的合同要約；銷售商收到您的訂單信息后，在銷售商將您在訂單中訂購的商品從倉庫實(shí)際直接向您發(fā)出時(shí)（以商品出庫為標(biāo)志)，視為您與銷售商之間就實(shí)際直接向您發(fā)出的商品建立了合同關(guān)系。在實(shí)務(wù)中，針對(duì)此類模式下標(biāo)價(jià)頁面的判斷、合同成立與否的認(rèn)定，法院亦有不同的觀點(diǎn)。例如在北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司與齊某網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛一案北京市第三中級(jí)人民法院（2018）京03民終5565號(hào)中，法院認(rèn)為，標(biāo)價(jià)頁面的性質(zhì)已經(jīng)由亞馬遜網(wǎng)站在使用條款中事先予以明確為要約邀請(qǐng)，消費(fèi)者以訂單的形式發(fā)起要約，網(wǎng)站通知發(fā)貨時(shí)合同成立。消費(fèi)者同意該使用條款，即與商家達(dá)成了合意，在網(wǎng)站確認(rèn)發(fā)貨前雙方買賣合同并未成立。這種觀點(diǎn)尊重了交易主體在商事交易達(dá)成的合意，若雙方當(dāng)事人對(duì)標(biāo)價(jià)頁面屬于要約還是要約邀請(qǐng)達(dá)成合意，或者該購物網(wǎng)站使用條款對(duì)此有明確時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重其合意，購物網(wǎng)站使用協(xié)議有效。另一種觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)，購物網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)