2024年物業(yè)管理委托協(xié)議（商場版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理委托協(xié)議（商場版）本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)項目2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.3物業(yè)管理費繳納期限4.物業(yè)管理期限4.1物業(yè)管理起始日期4.2物業(yè)管理終止日期4.3物業(yè)管理續(xù)期5.物業(yè)管理責(zé)任及權(quán)利5.1物業(yè)管理方的責(zé)任5.2物業(yè)使用方的權(quán)利5.3物業(yè)使用方的義務(wù)6.物業(yè)管理合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔8.3違約賠償9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力處理10.附則10.1合同生效10.2合同備案10.3合同份數(shù)10.4其他約定事項11.物業(yè)管理檔案管理11.1檔案管理范圍11.2檔案管理方式11.3檔案保管期限12.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護12.1設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任12.2設(shè)施設(shè)備維護內(nèi)容12.3設(shè)施設(shè)備維護費用13.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督13.1質(zhì)量監(jiān)督方式13.2質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容13.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果14.特殊約定事項14.1物業(yè)管理方特殊要求14.2物業(yè)使用方特殊要求14.3特殊約定事項解釋第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1物業(yè)管理方名稱：________1.1.2物業(yè)管理方地址：________1.1.3物業(yè)使用方名稱：________1.1.4物業(yè)使用方地址：________1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1物業(yè)管理方法定代表人或授權(quán)代表姓名：________1.2.2物業(yè)管理方法定代表人或授權(quán)代表身份證號碼：________1.2.3物業(yè)使用方法定代表人或授權(quán)代表姓名：________1.2.4物業(yè)使用方法定代表人或授權(quán)代表身份證號碼：________1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理方聯(lián)系電話：________1.3.2物業(yè)管理方電子郵箱：________1.3.3物業(yè)使用方聯(lián)系電話：________1.3.4物業(yè)使用方電子郵箱：________2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域：________2.2物業(yè)管理服務(wù)項目：2.2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)2.2.2安全保衛(wèi)服務(wù)2.2.3環(huán)境清潔服務(wù)2.2.4設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)2.2.5綠化養(yǎng)護服務(wù)2.2.6業(yè)主公共事務(wù)協(xié)調(diào)服務(wù)2.3物業(yè)管理服務(wù)標準：按照國家、地方及行業(yè)相關(guān)標準執(zhí)行3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準：按照________標準執(zhí)行3.2物業(yè)管理費支付方式：3.2.1預(yù)收制：物業(yè)管理方每月向物業(yè)使用方收取物業(yè)管理費3.2.2后付制：物業(yè)使用方在物業(yè)管理方提供服務(wù)后支付物業(yè)管理費3.3物業(yè)管理費繳納期限：3.3.1每月____日前繳納當月物業(yè)管理費3.3.2物業(yè)管理費繳納期限為____個月4.物業(yè)管理期限4.1物業(yè)管理起始日期：____年____月____日4.2物業(yè)管理終止日期：____年____月____日4.3物業(yè)管理續(xù)期：雙方可在物業(yè)管理期限屆滿前____個月提出續(xù)期申請5.物業(yè)管理責(zé)任及權(quán)利5.1物業(yè)管理方的責(zé)任：5.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.1.2保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1.3維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序5.2物業(yè)使用方的權(quán)利：5.2.1享有物業(yè)管理服務(wù)5.2.2對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議5.2.3依法使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)5.3物業(yè)使用方的義務(wù)：5.3.1按時繳納物業(yè)管理費5.3.2遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度5.3.3不得損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施6.物業(yè)管理合同變更與解除6.1合同變更：6.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更6.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認6.2合同解除：6.2.1雙方協(xié)商一致，可解除合同6.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可解除合同6.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同6.3合同終止：6.3.1物業(yè)管理期限屆滿6.3.2雙方解除合同6.3.3合同約定的其他終止情形8.違約責(zé)任8.1違約行為：8.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)8.1.2物業(yè)管理方違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度8.1.3物業(yè)使用方未按時繳納物業(yè)管理費8.1.4物業(yè)使用方損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施8.2違約責(zé)任承擔：8.2.1物業(yè)管理方違約，應(yīng)向物業(yè)使用方支付違約金，違約金為_____%的物業(yè)管理費8.2.2物業(yè)使用方違約，應(yīng)向物業(yè)管理方支付違約金，違約金為_____%的物業(yè)管理費8.3違約賠償：8.3.1物業(yè)管理方違約，除支付違約金外，還應(yīng)承擔由此給物業(yè)使用方造成的直接經(jīng)濟損失8.3.2物業(yè)使用方違約，除支付違約金外，還應(yīng)承擔由此給物業(yè)管理方造成的直接經(jīng)濟損失9.不可抗力9.1不可抗力事件：9.1.1自然災(zāi)害9.1.2社會事件9.1.3政府行為9.2不可抗力處理：9.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方9.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決9.2.3不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可免除責(zé)任10.附則10.1合同生效：10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效10.1.2合同一式____份，雙方各執(zhí)____份10.2合同備案：10.2.1本合同需向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案10.3合同份數(shù)：10.3.1合同一式____份，每份具有同等法律效力10.4其他約定事項：10.4.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決10.4.2本合同如有修改，應(yīng)以書面形式為準11.物業(yè)管理檔案管理11.1檔案管理范圍：11.1.1物業(yè)管理方的服務(wù)記錄11.1.2物業(yè)使用方的資料11.1.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備檔案11.1.4業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議記錄11.2檔案管理方式：11.2.1建立健全檔案管理制度11.2.2檔案分類、編號、存放有序11.2.3檔案查閱、借閱、歸還手續(xù)規(guī)范11.3檔案保管期限：11.3.1物業(yè)管理檔案保管期限為____年12.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護12.1設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任：12.1.1物業(yè)管理方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護12.1.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)12.2設(shè)施設(shè)備維護內(nèi)容：12.2.1日常巡查及維護12.2.2定期檢查及維修12.2.3設(shè)施設(shè)備的更新改造12.3設(shè)施設(shè)備維護費用：12.3.1設(shè)施設(shè)備維護費用納入物業(yè)管理費12.3.2特殊情況下，設(shè)施設(shè)備維修費用由責(zé)任方承擔13.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督13.1質(zhì)量監(jiān)督方式：13.1.1定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行考核13.1.2業(yè)主投訴處理機制13.2質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容：13.2.1物業(yè)管理服務(wù)的及時性、準確性、完整性13.2.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生13.2.3設(shè)施設(shè)備的運行狀況13.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果：13.3.1對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的考核結(jié)果進行公示13.3.2對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量問題進行整改14.特殊約定事項14.1物業(yè)管理方特殊要求：14.1.1物業(yè)使用方應(yīng)配合物業(yè)管理方的各項工作14.1.2物業(yè)使用方不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備14.2物業(yè)使用方特殊要求：14.2.1物業(yè)管理方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量14.2.2物業(yè)管理方應(yīng)定期向物業(yè)使用方通報物業(yè)管理情況14.3特殊約定事項解釋：14.3.1特殊約定事項的解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：15.1.1第三方是指在物業(yè)管理委托協(xié)議中，非甲乙雙方，但為履行協(xié)議內(nèi)容而參與協(xié)議執(zhí)行的個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件：15.2.1甲乙雙方一致同意引入第三方參與物業(yè)管理活動。15.2.2第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額設(shè)定：16.1.1第三方在協(xié)議履行過程中因自身原因造成損失的，其賠償責(zé)任不超過____萬元人民幣。16.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在簽訂協(xié)議時約定。16.2責(zé)任限額的調(diào)整：16.2.1如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)書面同意并通知對方。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督和評價。17.2第三方義務(wù)：17.2.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的具體事項：18.1.1第三方介入的具體事項由甲乙雙方在協(xié)議中明確。18.1.2第三方介入的事項包括但不限于項目管理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。18.2第三方介入的程序：18.2.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的資質(zhì)和職責(zé)。18.2.2第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)定期對第三方的工作進行評估。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方應(yīng)向甲方提供獨立、客觀的服務(wù)。19.1.2甲方對第三方的工作成果有最終決定權(quán)。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方應(yīng)協(xié)助乙方履行物業(yè)管理職責(zé)。19.2.2乙方對第三方的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，并對第三方的工作成果負責(zé)。19.3第三方與其他相關(guān)方的劃分：19.3.1第三方應(yīng)與其他相關(guān)方（如業(yè)主、供應(yīng)商等）保持良好溝通。19.3.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止的條件：20.1.1第三方完成協(xié)議約定的任務(wù)。20.1.2甲乙雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入。20.2第三方介入終止的程序：20.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)解除與第三方的協(xié)議關(guān)系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理委托協(xié)議詳細要求：本附件為合同主體，應(yīng)詳細列明甲乙雙方的基本信息、物業(yè)管理范圍、費用、期限、責(zé)任等條款。說明：本附件為合同的正式文本，雙方簽字或蓋章后生效。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)項目明細詳細要求：列出物業(yè)管理服務(wù)項目的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準等。說明：本附件作為合同的補充，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。3.附件三：物業(yè)管理費用清單詳細要求：列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成、計算方式、支付方式等。說明：本附件作為費用的詳細說明，有助于雙方明確費用的計算和支付方式。4.附件四：物業(yè)管理檔案清單詳細要求：列出需要歸檔的物業(yè)管理檔案類別、數(shù)量、保管期限等。說明：本附件作為檔案管理的依據(jù)，確保檔案的完整性和安全性。5.附件五：設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃詳細要求：列明設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、責(zé)任人等。說明：本附件作為設(shè)備維護的指導(dǎo)文件，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：列明第三方介入的條件、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本附件作為第三方介入的規(guī)范文件，明確第三方的職責(zé)和權(quán)益。7.附件七：違約責(zé)任認定標準詳細要求：列明各種違約行為的認定標準和相應(yīng)的責(zé)任承擔。說明：本附件作為違約責(zé)任認定的依據(jù)，有助于雙方在違約情況下明確責(zé)任。8.附件八：爭議解決機制詳細要求：列明爭議解決的方式、程序、地點等。說明：本附件作為爭議解決的指南，有助于雙方在出現(xiàn)爭議時找到合適的解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按約定提供服務(wù)1.2物業(yè)使用方未按時繳納物業(yè)管理費1.3第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)1.4任何一方違反國家法律法規(guī)或行業(yè)標準2.責(zé)任認定標準：2.1物業(yè)管理方未按約定提供服務(wù)：責(zé)任認定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔違約責(zé)任，向物業(yè)使用方支付違約金。示例：物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔，應(yīng)支付_____%的物業(yè)管理費作為違約金。2.2物業(yè)使用方未按時繳納物業(yè)管理費：責(zé)任認定：物業(yè)使用方應(yīng)承擔違約責(zé)任，向物業(yè)管理方支付違約金。示例：物業(yè)使用方逾期繳納物業(yè)管理費，應(yīng)支付_____%的物業(yè)管理費作為違約金。2.3第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)：責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金。示例：第三方未按約定提供咨詢服務(wù)，應(yīng)支付_____%的咨詢服務(wù)費用作為違約金。2.4違反國家法律法規(guī)或行業(yè)標準：責(zé)任認定：違反方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付相應(yīng)的賠償金。示例：違反消防安全規(guī)定，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付相應(yīng)的賠償金。全文完。2024年物業(yè)管理委托協(xié)議（商場版）1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2本合同術(shù)語解釋2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標準3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用計算方式3.3費用支付方式4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2業(yè)主方責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)流程5.3維修保養(yǎng)費用6.業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會召開6.2業(yè)主委員會組成6.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責(zé)7.物業(yè)使用與維護7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)維護責(zé)任7.3物業(yè)維護費用8.保險責(zé)任8.1物業(yè)保險種類8.2保險責(zé)任范圍8.3保險費用9.合同期限9.1合同簽訂9.2合同生效9.3合同終止10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達時間13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二：物業(yè)管理費用明細13.3附件三：其他附件14.其他約定14.1合同解釋14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止后的處理14.5本合同目錄一覽第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“物業(yè)管理”是指物業(yè)管理方根據(jù)本合同約定，對商場的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等進行管理、維護和服務(wù)。1.1.2“業(yè)主”是指擁有商場房產(chǎn)所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人或者其他組織。1.1.3“物業(yè)管理方”是指從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的法人或者其他組織。1.1.4“物業(yè)服務(wù)費”是指業(yè)主按照本合同約定向物業(yè)管理方支付的費用。1.2本合同術(shù)語解釋1.2.1除本合同另有約定外，本合同中未定義的術(shù)語應(yīng)當依照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)管理方負責(zé)商場公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、安全保衛(wèi)等日常管理服務(wù)。2.1.2物業(yè)管理方負責(zé)商場設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。2.1.3物業(yè)管理方負責(zé)商場環(huán)境衛(wèi)生的保持，包括垃圾清運、公共區(qū)域衛(wèi)生等。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1提供保安服務(wù)，包括24小時巡邏、監(jiān)控、報警處理等。2.2.2提供清潔服務(wù)，包括公共區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯等清潔。2.2.3提供綠化服務(wù)，包括綠化帶養(yǎng)護、植物修剪等。2.2.4提供設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)，包括定期檢查、故障排除等。2.3服務(wù)標準2.3.1保安服務(wù)：確保商場安全，預(yù)防犯罪活動，及時處理突發(fā)事件。2.3.2清潔服務(wù)：保持商場公共區(qū)域干凈、整潔，垃圾清運及時。2.3.3綠化服務(wù)：保持綠化帶美觀，植物生長良好。2.3.4設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)：確保設(shè)施設(shè)備正常運行，及時修復(fù)故障。第三條服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.1.1服務(wù)費用包括物業(yè)服務(wù)費、維修基金、公共設(shè)施設(shè)備更新改造費用等。3.2費用計算方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費按照本合同約定的收費標準計算。3.2.2維修基金按照國家相關(guān)規(guī)定和商場實際情況計算。3.3費用支付方式3.3.1物業(yè)服務(wù)費按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時間內(nèi)支付。3.3.2維修基金按照規(guī)定比例由業(yè)主分攤，并定期繳納。第四條物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.1.1物業(yè)管理方應(yīng)按照本合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。4.1.2物業(yè)管理方應(yīng)確保商場安全，預(yù)防和管理火災(zāi)、盜竊等事故。4.1.3物業(yè)管理方應(yīng)確保公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的正常運行。4.2業(yè)主方責(zé)任4.2.1業(yè)主應(yīng)遵守本合同約定和商場管理規(guī)定。4.2.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理方進行物業(yè)管理活動。4.3第三方責(zé)任4.3.1對于第三方造成的事故或者損失，物業(yè)管理方應(yīng)協(xié)助業(yè)主進行索賠。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.1.1物業(yè)管理方負責(zé)商場公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)。5.1.2業(yè)主自行管理的部分，如自用設(shè)施設(shè)備，由業(yè)主自行負責(zé)維修和保養(yǎng)。5.2維修保養(yǎng)流程5.2.1發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時報修。5.2.2物業(yè)管理方接到報修后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行維修。5.2.3維修完成后，應(yīng)及時通知業(yè)主。5.3維修保養(yǎng)費用5.3.1公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費用由物業(yè)管理方承擔。5.3.2業(yè)主自行管理的部分，維修保養(yǎng)費用由業(yè)主自行承擔。第六條業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會召開6.1.1業(yè)主大會每年至少召開一次，必要時可臨時召開。6.1.2業(yè)主大會由物業(yè)管理方負責(zé)組織。6.2業(yè)主委員會組成6.2.1業(yè)主委員會由業(yè)主代表組成，負責(zé)商場的日常管理工作。6.2.2業(yè)主委員會的成員產(chǎn)生方式、任期等按照相關(guān)法律法規(guī)和商場規(guī)定執(zhí)行。6.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責(zé)6.3.1業(yè)主大會負責(zé)制定和修改物業(yè)管理規(guī)定，監(jiān)督物業(yè)管理方履行職責(zé)。6.3.2業(yè)主委員會負責(zé)組織實施物業(yè)管理規(guī)定，協(xié)調(diào)物業(yè)管理方與業(yè)主之間的關(guān)系。第七條物業(yè)使用與維護7.1物業(yè)使用規(guī)定7.1.1業(yè)主在使用商場時應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和商場規(guī)定。7.1.2業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)和使用功能。7.2物業(yè)維護責(zé)任7.2.1業(yè)主應(yīng)保持物業(yè)的完好，不得損壞或擅自改動公共設(shè)施設(shè)備。7.2.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理方進行物業(yè)維護工作。7.3物業(yè)維護費用7.3.1物業(yè)維護費用由物業(yè)管理方負責(zé)，業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費。第八條保險責(zé)任8.1物業(yè)保險種類8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)購買物業(yè)公共責(zé)任保險，以保障物業(yè)在使用過程中對第三方可能造成的損害。8.1.2物業(yè)管理方應(yīng)購買財產(chǎn)保險，以保障商場內(nèi)的公共財產(chǎn)不受意外損失。8.2保險責(zé)任范圍8.2.1公共責(zé)任保險責(zé)任范圍包括因物業(yè)管理方的疏忽導(dǎo)致第三方受傷或財產(chǎn)損失。8.2.2財產(chǎn)保險責(zé)任范圍包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等原因造成的財產(chǎn)損失。8.3保險費用8.3.1保險費用由物業(yè)管理方承擔，并列入物業(yè)服務(wù)費中。第九條合同期限9.1合同簽訂9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同生效9.2.1合同生效后，雙方應(yīng)嚴格遵守合同條款。9.3合同終止9.3.1合同期限為____年，自合同生效之日起計算。9.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。9.3.3合同提前終止需提前____個月書面通知對方。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未履行合同約定的義務(wù)，視為違約。10.1.2違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2違約責(zé)任承擔10.2.1違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并賠償因此給對方造成的損失。10.2.2違約金按照合同約定比例計算，最高不超過實際損失的____%。10.3違約賠償10.3.1違約方未支付違約金的，對方有權(quán)要求支付，并可請求加倍支付。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快書面通知對方。11.2.2雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起____日內(nèi)提出解決方案。11.3爭議解決地點11.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。第十二條通知與送達12.1通知方式12.1.1雙方應(yīng)通過書面形式進行通知。12.2送達地址12.2.1雙方應(yīng)在合同中約定各自的送達地址。12.3送達時間12.3.1通知自送達之日起生效。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二：物業(yè)管理費用明細13.3附件三：其他附件13.3.1附件一和附件二為本合同不可分割的一部分。第十四條其他約定14.1合同解釋14.1.1本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于維護物業(yè)管理方和業(yè)主共同利益的解釋原則進行解釋。14.2合同變更14.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意并簽字蓋章。14.3合同解除14.3.1合同解除需符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方書面同意。14.4合同終止后的處理14.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜。14.5本合同目錄一覽14.5.1本合同目錄一覽為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的其他任何自然人、法人或者其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、評估機構(gòu)等。2.第三方介入的條款2.1甲乙雙方在合同中可約定第三方介入的具體情形和條件。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。3.第三方介入的額外條款3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方協(xié)議的約定，各自履行相應(yīng)的義務(wù)。3.2第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并列入本合同費用構(gòu)成中。4.第三方責(zé)任的明確4.1第三方在本合同中的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)類型和行業(yè)標準確定。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定，并作為本合同的附件。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方應(yīng)獨立于甲方，不受甲方指令或干預(yù)。5.1.2第三方對甲方的服務(wù)報告、意見或建議，甲方應(yīng)予以尊重，但最終決策權(quán)仍屬于甲方。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方應(yīng)獨立于乙方，不受乙方指令或干預(yù)。5.2.2第三方對乙方的服務(wù)報告、意見或建議，乙方應(yīng)予以尊重，但最終決策權(quán)仍屬于乙方。5.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任：5.3.1如第三方在執(zhí)行本合同過程中出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3.2第三方違約責(zé)任的具體承擔方式，應(yīng)按照第三方協(xié)議的約定執(zhí)行。6.第三方責(zé)任的具體條款6.1第三方在執(zhí)行本合同過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)不到位或出現(xiàn)損害，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方在執(zhí)行本合同過程中，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷或損害，不負賠償責(zé)任。6.3第三方在執(zhí)行本合同過程中，如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。7.第三方介入的流程7.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項。7.2甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。7.3第三方按照協(xié)議約定，獨立開展相關(guān)工作。7.4第三方完成工作后，向甲乙雙方提交服務(wù)報告、意見或建議。7.5甲乙雙方根據(jù)第三方提供的信息，進行決策或采取相應(yīng)措施。8.第三方介入的監(jiān)督8.1甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方在本合同執(zhí)行過程中的工作。8.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供工作進展報告，并對第三方的工作進行評估。9.第三方介入的終止9.1如第三方在執(zhí)行本合同過程中出現(xiàn)重大違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方協(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括保安、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維修等服務(wù)的具體項目和標準，以及服務(wù)的時間安排和執(zhí)行頻率。2.附件二：物業(yè)管理費用明細詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括物業(yè)服務(wù)費、維修基金、公共設(shè)施設(shè)備更新改造費用等，以及各項費用的計算方式和支付時間。3.附件三：第三方協(xié)議詳細要求和說明：本附件應(yīng)包含與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費用及支付方式等，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：物業(yè)管理規(guī)定詳細要求和說明：本附件應(yīng)包含商場的管理規(guī)定，包括業(yè)主行為規(guī)范、公共區(qū)域使用規(guī)則、安全管理制度等。5.附件五：保險單詳細要求和說明：本附件應(yīng)包含物業(yè)管理方購買的保險單，包括保險種類、保險金額、保險期限等信息。6.附件六：維修基金收支明細詳細要求和說明：本附件應(yīng)記錄維修基金的收支情況，包括資金來源、支出用途和余額等。7.附件七：物業(yè)管理年度報告詳細要求和說明：本附件應(yīng)包含物業(yè)管理年度報告，包括服務(wù)概況、費用使用情況、重大事件處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費或其他費用。1.3第三方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)。1.4任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)。1.5任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認定標準：2.1物業(yè)管理方違約責(zé)任：物業(yè)管理方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.2業(yè)主違約責(zé)任：業(yè)主未按約定支付費用，應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、解除合同等。2.3第三方違約責(zé)任：第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例說明：3.1物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境臟亂，業(yè)主可要求物業(yè)管理方進行整改，并賠償因環(huán)境臟亂造成的損失。3.2業(yè)主未按月支付物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金，并可在業(yè)主連續(xù)拖欠費用超過一定期限后，解除合同。3.3第三方未按約定完成設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲乙雙方可要求第三方承擔維修費用，并賠償因設(shè)備損壞造成的損失。全文完。2024年物業(yè)管理委托協(xié)議（商場版）2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立1.2合同生效1.3合同期限2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)2.2清潔服務(wù)2.3維修服務(wù)2.4環(huán)境服務(wù)2.5電梯服務(wù)2.6公共區(qū)域管理3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成3.2費用標準3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整4.甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.2甲方義務(wù)5.乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修責(zé)任6.2養(yǎng)護責(zé)任6.3維修養(yǎng)護費用7.事件處理7.1事件報告7.2事件處理流程7.3事件處理結(jié)果8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.合同附件12.1附件一：物業(yè)清單12.2附件二：收費標準12.3附件三：其他約定13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更效力14.合同生效及其他14.1生效日期14.2合同文本14.3通知方式14.4合同適用法律14.5其他約定第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立1.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.3合同期限本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方要求，提供24小時保安服務(wù)，確保甲方物業(yè)的安全和秩序。2.2清潔服務(wù)乙方應(yīng)負責(zé)甲方物業(yè)的日常清潔工作，保持公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。2.3維修服務(wù)乙方應(yīng)提供甲方物業(yè)的日常維修服務(wù)，及時修復(fù)甲方報告的損壞設(shè)施。2.4環(huán)境服務(wù)乙方應(yīng)負責(zé)甲方物業(yè)的環(huán)境保護工作，包括綠化、垃圾分類等。2.5電梯服務(wù)乙方應(yīng)確保甲方物業(yè)內(nèi)的電梯正常運行，定期進行維護保養(yǎng)。2.6公共區(qū)域管理乙方應(yīng)對甲方物業(yè)的公共區(qū)域進行管理，包括設(shè)施的維護、公共區(qū)域的照明等。3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成物業(yè)管理費用包括但不限于保安費、清潔費、維修費、環(huán)境服務(wù)費、電梯服務(wù)費等。3.2費用標準物業(yè)管理費用的具體標準按照附件二《收費標準》執(zhí)行。3.3費用支付方式甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)管理費用。3.4費用調(diào)整物業(yè)管理費用的調(diào)整應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和合同約定進行。4.甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費用，并配合乙方開展工作。5.乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費用。5.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修責(zé)任乙方應(yīng)負責(zé)甲方物業(yè)的日常維修工作，并及時處理突發(fā)性維修需求。6.2養(yǎng)護責(zé)任乙方應(yīng)負責(zé)甲方物業(yè)的養(yǎng)護工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.3維修養(yǎng)護費用維修養(yǎng)護費用按照附件二《收費標準》執(zhí)行，由甲方承擔。7.事件處理7.1事件報告乙方發(fā)現(xiàn)或接到甲方報告的事件，應(yīng)立即向甲方報告。7.2事件處理流程乙方應(yīng)按照合同約定的事件處理流程進行處理。7.3事件處理結(jié)果乙方應(yīng)將事件處理結(jié)果及時告知甲方。8.違約責(zé)任8.1違約情形任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。具體違約情形包括但不限于：8.1.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用；8.1.2乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；8.1.3任何一方違反保密義務(wù)；8.1.4任何一方擅自變更合同內(nèi)容；8.1.5任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：8.2.1支付違約金；8.2.2恢復(fù)原狀或賠償損失；8.2.3承擔其他違約責(zé)任。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循法律程序和合同約定，包括但不限于：9.2.1提交書面爭議通知；9.2.2協(xié)商解決；9.2.3申請仲裁或提起訴訟。9.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)應(yīng)為合同簽訂地的人民法院。10.合同解除10.1解除條件任何一方在下列情況下，有權(quán)解除本合同：10.1.1另一方嚴重違反合同約定；10.1.2另一方破產(chǎn)、解散或被依法接管；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.1.4經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序解除合同應(yīng)提前____天書面通知對方，并說明解除理由。10.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜，包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)施移交等。11.合同終止11.1終止條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2合同解除；11.1.3雙方協(xié)商一致終止合同；11.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2終止程序合同終止應(yīng)提前____天書面通知對方，并說明終止理由。11.3終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)清單本合同附件一詳細列明了甲方物業(yè)的具體情況，包括物業(yè)名稱、面積、用途等。12.2附件二：收費標準本合同附件二詳細列明了物業(yè)管理費用的具體標準，包括各項服務(wù)的收費標準。12.3附件三：其他約定本合同附件三列明了雙方的其他約定事項。13.合同變更13.1變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2變更程序13.2.1雙方協(xié)商一致；13.2.2簽訂書面變更協(xié)議；13.2.3協(xié)議生效。13.3變更效力合同變更自變更協(xié)議生效之日起具有同等法律效力。14.合同生效及其他14.1生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同文本本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3通知方式除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.4合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.5其他約定本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司等。15.2第三方介入的范圍15.2.1甲方或乙方委托第三方進行物業(yè)評估、鑒定；15.2.2甲方或乙方與第三方合作進行物業(yè)維修、養(yǎng)護；15.2.3甲方或乙方與第三方合作進行物業(yè)管理服務(wù)；15.2.4甲方或乙方與第三方合作進行物業(yè)保險等。16.第三方介入的協(xié)議16.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂當甲方或乙方需要第三方介入時，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容16.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；16.2.2第三方介入的具體事項和范圍；16.2.3第三方介入的期限和條件；16.2.4第三方的責(zé)任和責(zé)任限額；16.2.5第三方與其他各方的權(quán)利和義務(wù)；16.2.6第三方介入的費用和支付方式；16.2.7違約責(zé)任和爭議解決方式。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身過錯造成甲方或乙方損失，應(yīng)當承擔的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1第三方的資質(zhì)和能力；17.2.2第三方介入的具體事項和風(fēng)險；17.2.3第三方介入的期限和條件；17.2.4相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。