2024版凈水器故障排除與維修服務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版凈水器故障排除與維修服務(wù)本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方信息1.2乙方信息1.3甲方設(shè)備定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1故障排除服務(wù)2.2維修服務(wù)2.3售后服務(wù)3.服務(wù)期限3.1保修期限3.2維修服務(wù)期限4.服務(wù)流程4.1故障報修4.2故障確認(rèn)4.3維修服務(wù)4.4售后服務(wù)5.服務(wù)費用5.1故障排除費用5.2維修費用5.3售后服務(wù)費用6.支付方式6.1支付時間6.2支付方式7.保障措施7.1乙方質(zhì)量保障7.2乙方隱私保障8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除11.其他約定11.1保密條款11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3不可抗力12.法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.附件13.1設(shè)備保修卡13.2服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.簽署日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方信息甲方名稱：____________甲方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________1.2乙方信息乙方名稱：____________乙方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________1.3甲方設(shè)備定義設(shè)備名稱：____________設(shè)備型號：____________購買日期：____________設(shè)備保修卡編號：____________2.服務(wù)內(nèi)容2.1故障排除服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對甲方設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，并提供相應(yīng)的故障排除方案。2.2維修服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對甲方設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行現(xiàn)場維修，確保設(shè)備恢復(fù)正常使用。2.3售后服務(wù)乙方提供設(shè)備的定期清潔、保養(yǎng)和更換濾芯等服務(wù)，確保設(shè)備長期穩(wěn)定運行。3.服務(wù)期限3.1保修期限甲乙雙方約定，設(shè)備保修期限為自購買之日起一年。3.2維修服務(wù)期限甲乙雙方約定，維修服務(wù)期限為保修期滿后的一年。4.服務(wù)流程4.1故障報修甲方在使用設(shè)備過程中遇到故障，應(yīng)及時通過電話、電子郵件等方式向乙方報修。4.2故障確認(rèn)乙方接到故障報修后，應(yīng)在24小時內(nèi)與甲方聯(lián)系，確認(rèn)故障情況。4.3維修服務(wù)乙方根據(jù)故障情況，提供遠(yuǎn)程故障排除方案或安排技術(shù)人員上門維修。4.4售后服務(wù)乙方定期對甲方設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，并更換濾芯等耗材。5.服務(wù)費用5.1故障排除費用乙方提供遠(yuǎn)程故障排除服務(wù)，費用為人民幣____元。5.2維修費用乙方提供現(xiàn)場維修服務(wù)，費用為人民幣____元。5.3售后服務(wù)費用乙方提供設(shè)備定期清潔、保養(yǎng)和更換濾芯等服務(wù)，費用為人民幣____元。6.支付方式6.1支付時間甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后七個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付給乙方。6.2支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費用。8.違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。8.2乙方違約乙方未按照約定時間提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。9.爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商無果的，可以向相關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解無效的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除甲乙雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。11.其他約定11.1保密條款甲乙雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。11.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.法律適用及爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可以向相關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解無效的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.附件13.1設(shè)備保修卡13.2服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.3維修記錄14.簽署日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表在合同文本上簽字（或蓋章）后，本合同立即生效。甲方代表：____________乙方代表：____________簽署日期：____________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方指本合同之外，與甲乙雙方無直接合同關(guān)系的個人或?qū)嶓w。15.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)明確其責(zé)任范圍。第三方僅負(fù)責(zé)提供協(xié)助或服務(wù)，不改變甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.第三方服務(wù)16.1服務(wù)內(nèi)容第三方提供的服務(wù)包括但不限于：技術(shù)支持、咨詢建議、零部件供應(yīng)等。16.2服務(wù)范圍第三方服務(wù)的范圍應(yīng)限于甲乙雙方約定的范圍內(nèi)，不得超出合同約定的服務(wù)內(nèi)容。17.第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限定第三方對甲乙雙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。除非第三方故意或重大過失，否則不承擔(dān)超過其服務(wù)費用兩倍的賠償責(zé)任。18.2賠償范圍第三方賠償范圍包括但不限于：直接損失、間接損失、利潤損失等。19.第三方介入程序19.1通知義務(wù)甲乙雙方在引入第三方時，應(yīng)提前通知對方，并在必要時取得對方同意。19.2協(xié)調(diào)機制甲乙雙方與第三方之間建立協(xié)調(diào)機制，確保第三方服務(wù)符合甲乙雙方的要求。20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲方第三方提供服務(wù)給甲方，但甲方不因此成為第三方的客戶，雙方關(guān)系仍以本合同為準(zhǔn)。20.2第三方與乙方第三方提供服務(wù)給乙方，但乙方不因此成為第三方的客戶，雙方關(guān)系仍以本合同為準(zhǔn)。21.第三方違約處理21.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同條款，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或解除與第三方的合同。21.2賠償責(zé)任第三方因其違約行為給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。22.第三方退出23.第三方信息保密第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密予以保密，違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。24.第三方服務(wù)費用24.1費用承擔(dān)第三方服務(wù)費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并可在合同中約定。24.2支付方式甲乙雙方可約定向第三方支付服務(wù)費用的時間和方式。25.第三方介入后的合同變更如甲乙雙方同意引入第三方服務(wù)，需對本合同相關(guān)條款進(jìn)行變更的，應(yīng)簽訂書面修正案，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。26.第三方介入后的爭議解決甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可以向相關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解無效的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。27.第三方介入后的法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。28.附件28.1第三方服務(wù)協(xié)議28.2第三方資質(zhì)證明29.簽署日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表在合同文本上簽字（或蓋章）后，本合同立即生效。甲方代表：____________乙方代表：____________簽署日期：____________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：設(shè)備保修卡附件內(nèi)容：設(shè)備保修卡是甲乙雙方確認(rèn)設(shè)備購買和保修期限的重要文件。保修卡上應(yīng)包含設(shè)備型號、購買日期、保修期限等信息。附件2：服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)附件內(nèi)容：服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)是甲乙雙方約定服務(wù)費用的依據(jù)。附件中應(yīng)詳細(xì)列明各項服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)。附件3：維修記錄附件內(nèi)容：維修記錄是記錄設(shè)備維修情況的重要文件。附件中應(yīng)包含設(shè)備故障描述、維修過程、更換零部件等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或違反本合同條款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。3.第三方未按約定提供服務(wù)或違反本合同條款的，第三方應(yīng)承擔(dān)有限責(zé)任，賠償范圍不超過其服務(wù)費用兩倍。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方在催告后仍未支付，則乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是甲乙雙方約定凈水器故障排除與維修服務(wù)的法律文件。2.甲方：指設(shè)備購買方，享有合同約定的權(quán)利，履行合同約定的義務(wù)。3.乙方：指提供凈水器故障排除與維修服務(wù)的個