2024年高效代駕服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年高效代駕服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1：服務(wù)提供商1.2：客戶1.3：代駕服務(wù)1.4：預(yù)約時(shí)間1.5：服務(wù)費(fèi)用1.6：有效證件第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：服務(wù)內(nèi)容2.2：服務(wù)時(shí)間2.3：服務(wù)地點(diǎn)2.4：特殊情形處理第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2：支付時(shí)間3.3：支付方式3.4：費(fèi)用調(diào)整第四條：預(yù)約與調(diào)度4.1：預(yù)約流程4.2：調(diào)度方式4.3：臨時(shí)取消與改約4.4：服務(wù)超時(shí)處理第五條：服務(wù)質(zhì)量保證5.1：服務(wù)人員要求5.2：服務(wù)車輛要求5.3：服務(wù)態(tài)度5.4：服務(wù)投訴與處理第六條：保險(xiǎn)與責(zé)任6.1：服務(wù)提供商責(zé)任保險(xiǎn)6.2：客戶責(zé)任保險(xiǎn)6.3：第三方責(zé)任保險(xiǎn)6.4：事故處理流程第七條：保密與隱私7.1：客戶信息保護(hù)7.2：服務(wù)提供商信息保護(hù)7.3：信息泄露責(zé)任第八條：違約責(zé)任與賠償8.1：服務(wù)提供商違約8.2：客戶違約8.3：違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第九條：爭議解決方式9.1：協(xié)商解決9.2：調(diào)解解決9.3：仲裁解決9.4：法律途徑第十條：合同的生效、變更與終止10.1：合同生效條件10.2：合同變更10.3：合同終止10.4：合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十一條：法律法規(guī)適用11.1：適用法律11.2：法規(guī)沖突處理第十二條：其他約定12.1：服務(wù)小費(fèi)12.2：promotionaldiscounts12.3：特殊事件處理第十三條：附件13.1：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.2：保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件13.3：服務(wù)人員資格證書復(fù)印件第十四條：雙方簽字14.1：服務(wù)提供商簽字14.2：客戶簽字14.3：簽字日期第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1：服務(wù)提供商服務(wù)提供商是指根據(jù)本合同約定，為客戶提供代駕服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.2：客戶客戶是指接受服務(wù)提供商代駕服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。1.3：代駕服務(wù)代駕服務(wù)是指服務(wù)提供商根據(jù)客戶的預(yù)約，派出具備相應(yīng)資質(zhì)的駕駛員，為客戶提供駕駛車輛的服務(wù)。1.4：預(yù)約時(shí)間預(yù)約時(shí)間是指客戶按照約定時(shí)間向服務(wù)提供商提出的代駕服務(wù)時(shí)間。1.5：服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用是指客戶為享受代駕服務(wù)而支付給服務(wù)提供商的費(fèi)用。1.6：有效證件有效證件是指客戶和服務(wù)提供商在履行合同過程中應(yīng)當(dāng)出示的身份證、駕駛證、行駛證等法律規(guī)定的證件。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括為客戶提供的酒后駕駛、疲勞駕駛、商務(wù)出行等代駕服務(wù)。2.2：服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間按照客戶的預(yù)約時(shí)間執(zhí)行，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整。2.3：服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為客戶指定的合法地點(diǎn)，服務(wù)提供商應(yīng)在約定地點(diǎn)提供代駕服務(wù)。2.4：特殊情形處理如遇不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶預(yù)約的時(shí)間、地點(diǎn)、距離等因素計(jì)算。3.2：支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后三個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3：支付方式服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付。3.4：費(fèi)用調(diào)整如遇交通擁堵、惡劣天氣等特殊情況，服務(wù)費(fèi)用可適當(dāng)調(diào)整。第四條：預(yù)約與調(diào)度4.1：預(yù)約流程客戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向服務(wù)提供商預(yù)約代駕服務(wù)。4.2：調(diào)度方式服務(wù)提供商根據(jù)客戶預(yù)約的時(shí)間、地點(diǎn)等信息進(jìn)行調(diào)度，安排駕駛員提供服務(wù)。4.3：臨時(shí)取消與改約客戶如需取消或改約，應(yīng)提前通知服務(wù)提供商，雙方協(xié)商解決。4.4：服務(wù)超時(shí)處理如遇特殊情況導(dǎo)致服務(wù)超時(shí)，雙方可協(xié)商延長服務(wù)時(shí)間或增加費(fèi)用。第五條：服務(wù)質(zhì)量保證5.1：服務(wù)人員要求服務(wù)提供商應(yīng)保證駕駛員具備相應(yīng)的駕駛資質(zhì)，無不良駕駛記錄。5.2：服務(wù)車輛要求服務(wù)提供商應(yīng)保證提供服務(wù)的車輛符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，具備合法手續(xù)。5.3：服務(wù)態(tài)度5.4：服務(wù)投訴與處理客戶對服務(wù)質(zhì)量有異議的，可以向服務(wù)提供商投訴，服務(wù)提供商應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)并處理。第六條：保險(xiǎn)與責(zé)任6.1：服務(wù)提供商責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)提供商應(yīng)購買責(zé)任保險(xiǎn)，保障客戶權(quán)益。6.2：客戶責(zé)任保險(xiǎn)6.3：第三方責(zé)任保險(xiǎn)如因第三方原因?qū)е率鹿?，服?wù)提供商應(yīng)協(xié)助客戶辦理相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)。6.4：事故處理流程如發(fā)生交通事故，雙方應(yīng)立即報(bào)警，并按照相關(guān)法律法規(guī)處理。第八條：違約責(zé)任與賠償8.1：服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2：客戶違約客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3：違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)按照合同金額的13倍賠償給對方。第九條：爭議解決方式9.1：協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。9.2：調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3：仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.4：法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、變更與終止10.1：合同生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。10.2：合同變更合同的變更需要雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.3：合同終止合同終止的條件如雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定。10.4：合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，尚未履行的權(quán)利義務(wù)立即終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條：法律法規(guī)適用11.1：適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2：法規(guī)沖突處理如本合同與國家法律法規(guī)沖突，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十二條：其他約定12.1：服務(wù)小費(fèi)客戶可以自愿給予駕駛員服務(wù)小費(fèi)。12.2：promotionaldiscounts服務(wù)提供商可以提供促銷折扣，但不得影響服務(wù)品質(zhì)。12.3：特殊事件處理如遇戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等不可抗力事件，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十三條：附件13.1：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和各項(xiàng)費(fèi)用。13.2：保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供保險(xiǎn)單據(jù)的復(fù)印件。13.3：服務(wù)人員資格證書復(fù)印件服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供駕駛員的資格證書復(fù)印件。第十四條：雙方簽字14.1：服務(wù)提供商簽字服務(wù)提供商負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表簽字。14.2：客戶簽字客戶或其授權(quán)代表簽字。14.3：簽字日期雙方簽字日期。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入定義15.1：第三方第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2：第三方介入第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，第三方直接或間接參與并影響合同的履行。第十六條：第三方責(zé)任16.1：第三方責(zé)任限定第三方對甲乙雙方的任何承諾或行為，均視為第三方對甲乙雙方的單獨(dú)承諾或行為，不視為甲乙方之間的約定。16.2：第三方責(zé)任承擔(dān)第三方介入本合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方獨(dú)立承擔(dān)。甲乙雙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。16.3：第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任限額，按照合同金額的13倍計(jì)算。第十七條：第三方義務(wù)17.1：第三方義務(wù)履行第三方應(yīng)按照本合同的約定履行其義務(wù)，并保證其行為的合法性。17.2：第三方信息披露第三方應(yīng)向甲乙雙方披露其身份及與合同履行相關(guān)的信息。17.3：第三方協(xié)助第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行合同，提供必要的協(xié)助和支持。第十八條：第三方違約處理18.1：第三方違約第三方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。18.2：第三方違約處理甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求履行義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。18.3：第三方違約賠償?shù)谌竭`約造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十九條：第三方權(quán)益保護(hù)19.1：第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的權(quán)益。19.2：第三方權(quán)益損害賠償甲乙雙方損害第三方權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十十條：第三方退出20.1：第三方退出第三方可以書面形式通知甲乙雙方退出合同履行。20.2：第三方退出后的處理第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并按照本合同約定處理與第三方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)。第二十一條：附件21.1：第三方信息表列明第三方的基本信息、義務(wù)及權(quán)利等。21.2：第三方承諾書第三方對本合同約定的義務(wù)和責(zé)任的書面承諾。第二十二條：雙方簽字22.1：甲乙雙方簽字甲乙雙方或其授權(quán)代表簽字。22.2：第三方簽字第三方或其授權(quán)代表簽字。22.3：簽字日期甲乙雙方及第三方簽字日期。第二十三條：合同生效、變更與終止23.1：合同生效條件本合同自甲乙雙方及第三方簽字之日起生效。23.2：合同變更合同的變更需要甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。23.3：合同終止合同終止的條件如甲乙雙方及第三方約定或法律法規(guī)規(guī)定。23.4：合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，尚未履行的權(quán)利義務(wù)立即終止，甲乙雙方及第三方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和各項(xiàng)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、超時(shí)費(fèi)、距離費(fèi)等。附件2：保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件提供服務(wù)提供商購買的責(zé)任保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件，以證明服務(wù)提供商的保險(xiǎn)覆蓋范圍。附件3：服務(wù)人員資格證書復(fù)印件提供駕駛員的資格證書復(fù)印件，以證明駕駛員的合法駕駛資格。附件4：車輛行駛證復(fù)印件提供服務(wù)提供商的車輛行駛證復(fù)印件，以證明車輛的合法性。附件5：第三方信息表列明第三方的基本信息、義務(wù)及權(quán)利等，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、義務(wù)履行等。附件6：第三方承諾書第三方對本合同約定的義務(wù)和責(zé)任的書面承諾，承諾按照本合同約定履行義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)。2.服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量。3.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.客戶未按照約定提供準(zhǔn)確的信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)按照合同金額的13倍賠償給對方。2.如違約行為導(dǎo)致第三方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，視為違約行為。服務(wù)提供商應(yīng)按照合同金額的13倍賠償給客戶。如果客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約行為?？蛻魬?yīng)按照合同金額的13倍賠償給服務(wù)提供商。說明三：法律名詞及解釋：1.合同金額：指甲乙雙方約定的代駕服務(wù)的費(fèi)用總額。2.違約方：指在履行合同過程中未履行約定義務(wù)的一