二零二五年度人工智能應用IT外包服務協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2專用名詞解釋1.3通用名詞解釋2.服務內(nèi)容2.2硬件設備與軟件系統(tǒng)要求2.3服務范圍與目標3.服務期限3.1服務開始日期3.2服務結(jié)束日期3.3服務期限調(diào)整4.服務費用與支付4.1服務費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4付款違約責任5.交付與驗收5.1交付方式5.2驗收標準5.3驗收流程5.4驗收不合格處理6.技術支持與維護6.1技術支持范圍6.2維護服務內(nèi)容6.3技術支持與維護響應時間7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全責任7.2隱私保護措施7.3數(shù)據(jù)泄露責任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他14.1法律適用14.2通知與送達14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“甲方”指甲方公司，全稱為_______；1.1.2“乙方”指乙方公司，全稱為_______；1.1.4“項目”指本合同約定的具體服務項目，包括但不限于_______；1.1.5“相關軟件”指乙方為甲方提供的與項目相關的所有軟件程序及文檔；1.1.6“相關硬件”指乙方為甲方提供的與項目相關的所有硬件設備；1.2專用名詞解釋1.2.1“交付”指乙方按照約定將服務成果提交給甲方；1.2.2“驗收”指甲方對乙方交付的服務成果進行審查，確認其符合合同約定；1.2.3“技術支持”指乙方在服務期限內(nèi)，對甲方使用服務過程中遇到的技術問題提供解決方案；1.3通用名詞解釋1.3.2“合同”指本合同及所有附件；1.3.3“日期”指公歷日期。2.服務內(nèi)容2.1.2乙方將根據(jù)甲方需求，提供定制化的解決方案；2.2硬件設備與軟件系統(tǒng)要求2.2.1甲方應提供滿足項目需求的硬件設備和軟件系統(tǒng)環(huán)境；2.2.2乙方將根據(jù)甲方提供的硬件和軟件環(huán)境，進行系統(tǒng)配置和優(yōu)化；2.3服務范圍與目標2.3.1乙方應確保服務在_______內(nèi)完成，達到甲方滿意；2.3.2乙方應確保服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.服務期限3.1服務開始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務開始日期為_______；3.2服務結(jié)束日期3.2.1本合同服務期限為_______；3.3服務期限調(diào)整3.3.1如因不可抗力等原因?qū)е路掌谙扪娱L，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。4.服務費用與支付4.1服務費用構(gòu)成4.1.1本合同服務費用包括但不限于_______；4.2費用支付方式4.2.1甲方應按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務費用；4.3費用支付時間4.3.1甲方應在服務開始前支付_______比例的費用；4.3.2甲方應在服務期間根據(jù)項目進度支付_______比例的費用；4.4付款違約責任4.4.1如甲方未按約定支付費用，應向乙方支付_______比例的違約金。5.交付與驗收5.1交付方式5.1.1乙方應將服務成果以電子文檔形式交付給甲方；5.2驗收標準5.2.1甲方應按照本合同約定，對服務成果進行驗收；5.2.2驗收標準應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準；5.3驗收流程5.3.1甲方應在收到服務成果后的_______個工作日內(nèi)進行驗收；5.4驗收不合格處理5.4.1如驗收不合格，乙方應在_______個工作日內(nèi)進行整改；5.4.2乙方整改后，甲方應重新進行驗收。6.技術支持與維護6.1技術支持范圍6.1.1乙方應提供在服務期限內(nèi)，甲方使用服務過程中遇到的技術問題解決方案；6.2維護服務內(nèi)容6.2.1乙方應確保服務正常運行，并對系統(tǒng)進行定期維護；6.2.2乙方應確保系統(tǒng)安全，防止數(shù)據(jù)泄露；6.3技術支持與維護響應時間6.3.1乙方應在收到甲方技術支持請求后的_______小時內(nèi)響應；6.3.2乙方應在_______小時內(nèi)解決甲方提出的技術問題。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全責任8.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全；8.1.2乙方應建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，對數(shù)據(jù)安全風險進行評估；8.2隱私保護措施8.2.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應遵守國家有關個人信息保護的法律、法規(guī)；8.2.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)甲方同意的用途；8.3數(shù)據(jù)泄露責任8.3.1如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露，乙方應立即采取補救措施，并承擔相應的法律責任。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同涉及的保密信息包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密和經(jīng)營信息；9.2保密期限9.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至_______年；9.3違約責任9.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1本合同中，乙方提供的軟件、技術等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；10.1.2甲方在使用乙方提供的服務過程中，產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；10.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可10.2.1乙方授予甲方在本合同有效期內(nèi)，使用乙方提供的軟件、技術的非獨占、非轉(zhuǎn)讓、非可再許可的使用權(quán)；10.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任10.3.1如因乙方提供的軟件、技術侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔相應的法律責任。11.違約責任11.1違約情形11.1.1甲方未按約定支付費用的；11.1.2乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的；11.1.3任何一方違反保密條款的；11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；11.3違約賠償11.3.1違約金數(shù)額為本合同服務費用的_______%。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議；12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為_______；12.3爭議解決程序12.3.1雙方應按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)則和程序進行爭議解決。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；13.1.2如因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；13.2合同解除程序13.2.1解除合同應書面通知對方；13.3合同解除后果13.3.1合同解除后，雙方應按照約定進行清算，并處理相關事宜。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律；14.2通知與送達14.2.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址；14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供咨詢、評估、技術支持、項目實施、質(zhì)量檢測等服務的獨立第三方機構(gòu)或個人；15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關聯(lián)公司、員工或代理。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方介入的具體事項、服務內(nèi)容和責任范圍；15.2.2第三方介入應在本合同約定的服務期限內(nèi)進行。15.3第三方責任15.3.1第三方應遵守本合同約定，并對其提供的服務承擔相應的法律責任；15.3.2第三方對其提供的服務質(zhì)量、進度和成果負責；15.3.3第三方在提供服務的過成中，如因自身原因?qū)е路詹环霞s定，應承擔相應的違約責任。16.甲乙雙方責任16.1甲乙雙方應根據(jù)本合同約定，向第三方提供必要的協(xié)助和配合；16.2甲乙雙方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督，確保其符合合同要求；16.3甲乙雙方應對第三方提供的服務質(zhì)量、進度和成果承擔連帶責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額為本合同服務費用的_______%；17.2如第三方責任導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應在本合同約定的責任限額內(nèi)承擔賠償責任；17.3如第三方責任導致甲乙雙方遭受的損失超過本合同約定的責任限額，甲乙雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商賠償事宜。18.第三方介入的具體條款18.1.1第三方介入的事項、服務內(nèi)容和責任范圍；18.1.2第三方介入的時間安排和進度要求；18.1.3第三方介入的費用及支付方式；18.1.4第三方介入的質(zhì)量標準和驗收流程；18.1.5第三方介入的保密條款。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關系，第三方不承擔甲乙雙方之間的任何責任；19.1.2第三方在提供服務的過成中，應遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準；19.1.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息；19.1.4第三方不得利用甲乙雙方的資源進行任何不正當競爭行為。20.第三方介入的變更和終止20.1如需變更或終止第三方介入，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式通知第三方；20.2第三方介入的變更或終止不影響本合同其他條款的效力。21.第三方介入的爭議解決21.1如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決；21.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.本合同附件一：服務明細表詳細列出本合同約定的服務項目、服務內(nèi)容、服務標準、服務時間、服務費用等。2.本合同附件二：硬件設備清單列出甲方提供的硬件設備型號、數(shù)量、性能參數(shù)等。3.本合同附件三：軟件系統(tǒng)清單列出甲方提供的軟件系統(tǒng)名稱、版本、功能、兼容性等。4.本合同附件四：技術支持與維護計劃詳細說明乙方提供的技術支持與維護服務的具體內(nèi)容、響應時間、服務方式等。5.本合同附件五：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施列出乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全與隱私所采取的措施，包括技術和管理層面。6.本合同附件六：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確約定本合同中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬及使用許可。7.本合同附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細說明第三方介入的具體事項、服務內(nèi)容、責任范圍、費用及支付方式等。8.本合同附件八：爭議解決協(xié)議約定雙方在爭議解決過程中的具體流程和規(guī)則。9.本合同附件九：合同變更協(xié)議明確約定合同變更的條件、程序和效力。10.本合同附件十：合同終止協(xié)議約定合同終止的條件、程序和后續(xù)處理。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方未按約定支付費用的；乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的；任何一方違反保密義務的；第三方違反本合同約定的；因不可抗力導致合同無法履行，但未及時通知對方的。2.責任認定標準違約方應根據(jù)違約行為對守約方造成的損失進行賠償；違約金數(shù)額為本合同服務費用的_______%；如違約行為導致合同無法履行，違約方應承擔相應的違約責任。3.違約行為示例說明示例一：甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付_______比例的違約金；示例二：乙方未按約定提供服務，導致甲方項目進度延誤，乙方應承擔相應的違約責任；示例三：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應承擔相應的違約責任。全文完。本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2解釋原則2.服務內(nèi)容2.2IT外包服務2.3服務范圍2.4服務期限3.服務交付3.1服務交付方式3.2服務交付時間3.3服務驗收標準4.技術支持與維護4.1技術支持服務4.2維護服務內(nèi)容4.3技術支持與維護響應時間5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)隱私保護5.3數(shù)據(jù)存儲與處理6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2專利與著作權(quán)6.3商標與版權(quán)7.隱私政策與合規(guī)性7.1隱私政策7.2合規(guī)性要求7.3法律法規(guī)遵守8.服務費用8.1費用結(jié)構(gòu)8.2費用支付方式8.3費用調(diào)整機制9.服務期限與終止9.1服務期限9.2終止條件9.3終止程序10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁條款11.3訴訟條款12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址12.3通知生效時間13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力影響13.3不可抗力處理14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同變更與解除14.4合同解除后果第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.4“服務內(nèi)容”指本合同中約定的具體服務項目、范圍和標準。1.1.5“服務期限”指本合同約定的乙方提供服務的起始日期至終止日期。1.2解釋原則1.2.1本合同采用書面形式，所有術語和定義均以本合同為準。1.2.2除非本合同另有約定，否則所有條款均以中文為準。2.服務內(nèi)容2.2IT外包服務2.2.1.1硬件設備采購與安裝；2.2.1.2軟件系統(tǒng)采購與安裝；2.2.1.3網(wǎng)絡設備維護與管理；2.2.1.4信息系統(tǒng)安全防護。2.3服務范圍2.3.2乙方應確保提供的服務符合甲方需求和行業(yè)規(guī)范。2.4服務期限2.4.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4.2除非本合同另有約定，乙方應在服務期限內(nèi)完成所有服務內(nèi)容。3.服務交付3.1服務交付方式3.1.1乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和服務期限，以電子郵件、遠程訪問或其他約定的方式進行服務交付。3.1.2乙方應確保服務交付的質(zhì)量和穩(wěn)定性。3.2服務交付時間3.2.1乙方應在服務期限內(nèi)完成所有服務內(nèi)容，并按照甲方要求的時間節(jié)點進行交付。3.2.2乙方應確保服務交付時間符合甲方業(yè)務需求。3.3服務驗收標準3.3.1乙方提供的服務應滿足甲方需求，并符合行業(yè)標準和技術規(guī)范。3.3.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行驗收，驗收不合格的，乙方應進行整改直至合格。4.技術支持與維護4.1技術支持服務4.1.1乙方應提供724小時的技術支持服務，及時響應甲方的問題和需求。4.1.2乙方應確保技術支持服務的質(zhì)量和效率。4.2維護服務內(nèi)容4.2.2乙方應負責對甲方IT設備進行定期檢查和維護，確保設備正常運行。4.3技術支持與維護響應時間4.3.1乙方應在接到甲方技術支持請求后，盡快響應并提供解決方案。4.3.2乙方應在接到甲方維護請求后，盡快安排人員進行現(xiàn)場或遠程維護。5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全措施5.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.1.2乙方應建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度，并定期進行安全評估。5.2數(shù)據(jù)隱私保護5.2.1乙方應嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護甲方數(shù)據(jù)的隱私權(quán)。5.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何非法目的。5.3數(shù)據(jù)存儲與處理5.3.1乙方應按照甲方要求，對甲方數(shù)據(jù)進行存儲和處理。5.3.2乙方應確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。8.服務費用8.1費用結(jié)構(gòu)8.1.1.1人工費用；8.1.1.2設備費用；8.1.1.3軟件費用；8.1.1.4技術支持與維護費用；8.1.1.5其他相關費用。8.2費用支付方式8.2.1甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。8.2.2甲方應在服務開始前支付預付款，并在服務期間按月支付服務費用。8.3費用調(diào)整機制8.3.1如因市場變化或其他不可抗力因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方應協(xié)商一致后調(diào)整費用。9.服務期限與終止9.1服務期限9.1.1本合同服務期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。9.1.2除非本合同另有約定，乙方應在服務期限內(nèi)完成所有服務內(nèi)容。9.2終止條件9.2.1.1雙方協(xié)商一致；9.2.1.2任何一方違約；9.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行。9.3終止程序9.3.1雙方應提前30日書面通知對方終止合同的意向。9.3.2在終止合同后，乙方應立即停止提供服務，并協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)遷移等工作。10.違約責任10.1違約行為10.1.1.1乙方未按約定時間或標準提供服務；10.1.1.2甲方未按約定支付費用；10.1.1.3雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償10.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁條款11.2.1雙方可以選擇仲裁方式解決合同爭議。11.2.2仲裁機構(gòu)由雙方共同選定，仲裁地點為合同簽訂地。11.3訴訟條款11.3.1如雙方未選擇仲裁，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.通知與通訊12.1通知方式12.1.1除非本合同另有約定，通知應以書面形式發(fā)送。12.1.2通知應發(fā)送至雙方在合同中約定的地址。12.2通訊地址12.2.1雙方應在合同中明確各自的通訊地址。12.3通知生效時間12.3.1通知自發(fā)送之日起生效，但以對方實際收到通知為準。13.不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2不可抗力影響13.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應盡力減輕損失。13.3不可抗力處理13.3.1發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應及時通知對方，并提供相關證明。14.其他條款14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同變更與解除14.3.1本合同的變更或解除，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.4合同解除后果第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨立主體，包括但不限于但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、數(shù)據(jù)服務方、融資方等。15.1.2第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，為了實現(xiàn)合同目的，甲乙雙方同意引入第三方參與部分或全部合同內(nèi)容。15.2第三方介入方式15.2.1.1作為中介方協(xié)助合同履行；15.2.1.2作為咨詢方提供專業(yè)意見；15.2.1.3作為技術支持方提供技術服務；15.2.1.4作為數(shù)據(jù)服務方提供數(shù)據(jù)支持；15.2.1.5作為融資方提供資金支持。15.3第三方責任15.3.1第三方介入本合同，其責任和義務由雙方另行約定，并在合同附件中明確。15.3.2第三方的責任范圍、責任限額、違約責任等應在合同附件中詳細規(guī)定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方在合同中的權(quán)利包括但不限于：15.4.1.1獲取合同履行的相關信息；15.4.1.2享受合同規(guī)定的權(quán)利；15.4.1.3在合同履行過程中提出合理要求。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與其他各方的權(quán)利義務劃分如下：15.5.1.1第三方與甲方的權(quán)利義務關系由甲方與第三方之間的協(xié)議約定；15.5.1.2第三方與乙方的權(quán)利義務關系由乙方與第三方之間的協(xié)議約定；15.5.1.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務關系由本合同及附件中的約定共同構(gòu)成。16.第三方責任限額16.1.1第三方在執(zhí)行本合同時造成甲乙雙方或第三方自身損失的；16.1.2第三方違反合同約定或相關法律法規(guī)的；16.1.3第三方因不可抗力導致合同無法履行或履行不當?shù)摹?6.2責任限額的確定16.2.1.1第三方的注冊資本或凈資產(chǎn)；16.2.1.2第三方的經(jīng)營規(guī)模和風險承受能力；16.2.1.3第三方在同類業(yè)務中的歷史表現(xiàn)；16.2.1.4合同約定的服務內(nèi)容和風險等級。16.3超過責任限額的處理16.3.1.1第三方應在責任限額內(nèi)承擔相應責任；16.3.1.2超過責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)各自的責任分擔原則共同承擔。17.第三方變更17.1如需變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并在合同附件中予以更新。17.2第三方變更后，原第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務關系終止，新第三方應立即接替原第三方履行相應義務。18.第三方退出18.1.2第三方退出后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同，并按照合同約定承擔相應責任。19.第三方爭議解決19.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，任何一方均可