二零二五年度云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)3.云計(jì)算平臺概述3.1平臺名稱3.2平臺架構(gòu)3.3平臺功能3.4平臺規(guī)模4.計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.1維護(hù)范圍4.2維護(hù)方式4.3維護(hù)頻率4.4維護(hù)責(zé)任5.服務(wù)期限及費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.2費(fèi)用構(gòu)成5.3付款方式5.4付款時(shí)間6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：云計(jì)算平臺詳細(xì)說明12.2附件二：計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定14.合同簽署第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1維護(hù)方：云計(jì)算科技有限公司1.1.2服務(wù)方：企業(yè)1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1維護(hù)方：1.2.2服務(wù)方：1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址1.4.1維護(hù)方：省市區(qū)路號1.4.2服務(wù)方：省市區(qū)路號2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.1簽訂時(shí)間：2024年1月1日2.2簽訂地點(diǎn)：省市區(qū)路號會議室3.云計(jì)算平臺概述3.1平臺名稱：云計(jì)算平臺3.2平臺架構(gòu)：基于技術(shù)的分布式云計(jì)算架構(gòu)3.3平臺功能：計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等功能模塊3.4平臺規(guī)模：包括臺服務(wù)器、TB存儲空間、Gbps帶寬4.計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.1維護(hù)范圍4.1.1硬件設(shè)備：服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等4.1.2軟件系統(tǒng)：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等4.1.3安全防護(hù)：網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等4.2維護(hù)方式4.2.1定期檢查：每月進(jìn)行一次全面檢查4.2.2故障處理：7×24小時(shí)故障響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場4.2.3系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)用戶需求進(jìn)行系統(tǒng)性能優(yōu)化4.3維護(hù)頻率4.3.1每月進(jìn)行一次全面維護(hù)4.3.2隨時(shí)處理故障4.4維護(hù)責(zé)任4.4.1維護(hù)方負(fù)責(zé)確保平臺正常運(yùn)行4.4.2服務(wù)方負(fù)責(zé)提供必要的協(xié)助和配合5.服務(wù)期限及費(fèi)用5.1服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.2費(fèi)用構(gòu)成5.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣萬元5.2.2附加服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際需求另行協(xié)商5.3付款方式5.3.1分期付款：每月支付萬元5.3.2預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣萬元5.4付款時(shí)間5.4.1每月5日前支付當(dāng)月費(fèi)用5.4.2首期費(fèi)用在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付6.保密條款6.1保密信息6.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露6.3違約責(zé)任6.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1維護(hù)方未按合同約定履行維護(hù)義務(wù)7.1.2服務(wù)方未按合同約定支付費(fèi)用7.1.3雙方違反保密條款7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失7.2.2雙方協(xié)商解決不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1.1省仲裁委員會8.2.1.2市仲裁委員會8.3爭議解決程序8.3.1仲裁程序按照仲裁機(jī)構(gòu)制定的仲裁規(guī)則進(jìn)行8.3.2訴訟程序按照中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同9.1.2一方違約，另一方在通知違約方后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效9.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行9.2合同解除程序9.2.1雙方書面通知對方解除合同9.2.2解除通知應(yīng)明確解除合同的原因和日期9.3合同解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的部分9.3.2雙方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用9.3.3雙方應(yīng)相互承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用10.合同變更10.1變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)和公序良俗10.2變更程序10.2.1雙方以書面形式提出變更請求10.2.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.3變更生效10.3.1變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2依法完成合同登記備案手續(xù)11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同11.3合同終止程序11.3.1雙方書面通知對方合同終止11.3.2處理合同終止后的善后事宜12.合同附件12.1附件一：云計(jì)算平臺詳細(xì)說明12.2附件二：計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3附件三：保密協(xié)議12.4附件四：合同簽署頁13.其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同簽署14.1維護(hù)方（蓋章）：云計(jì)算科技有限公司14.2服務(wù)方（蓋章）：企業(yè)14.3簽署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義1.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助作用的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。1.2第三方介入目的1.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量1.2.2協(xié)助解決合同履行過程中的爭議1.2.3監(jiān)督合同履行情況，確保合同雙方遵守合同約定2.第三方介入程序2.1第三方選擇2.1.1甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方人選2.1.2第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任合同履行過程中的職責(zé)2.2第三方任命2.2.1甲乙雙方以書面形式正式任命第三方2.2.2第三方接受任命后，應(yīng)向甲乙雙方提交服務(wù)計(jì)劃和工作報(bào)告3.第三方職責(zé)3.1第三方服務(wù)內(nèi)容3.1.1提供專業(yè)咨詢和建議3.1.2監(jiān)督合同履行情況3.1.3協(xié)助解決合同履行過程中的爭議3.1.4提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)3.2第三方權(quán)利3.2.1要求甲乙雙方提供必要的資料和信息3.2.2要求甲乙雙方遵守合同約定3.2.3對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評估3.3第三方義務(wù)3.3.1尊重甲乙雙方的商業(yè)秘密和合法權(quán)益3.3.2獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)3.3.3按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告和評估結(jié)果4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義4.1.1責(zé)任限額是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的違約行為，對甲乙雙方可能造成的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額確定4.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素確定。4.3責(zé)任限額履行4.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方損失，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。4.3.2第三方責(zé)任限額的賠償不包括因不可抗力導(dǎo)致的損失。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任僅限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，不包括甲方自身的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。5.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤男酗L(fēng)險(xiǎn)。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任僅限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，不包括乙方自身的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。5.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤男酗L(fēng)險(xiǎn)。5.3第三方與合同雙方的劃分5.3.1第三方對合同雙方的共同責(zé)任，由甲乙雙方按照各自在合同中的權(quán)利義務(wù)分擔(dān)。5.3.2第三方對合同雙方的不同責(zé)任，由甲乙雙方分別承擔(dān)。6.第三方介入后的合同條款變更6.1第三方介入后，甲乙雙方可協(xié)商對合同條款進(jìn)行必要變更，以適應(yīng)第三方介入后的合同履行需求。6.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署，并作為合同附件。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后的爭議，仍按照本合同原有的爭議解決條款執(zhí)行。7.2若第三方介入導(dǎo)致爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計(jì)算平臺詳細(xì)說明要求：詳細(xì)描述云計(jì)算平臺的架構(gòu)、功能、性能指標(biāo)、安全特性等。說明：附件一為甲乙雙方理解和使用云計(jì)算平臺提供依據(jù)。2.附件二：計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：列出計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說明：附件二為甲乙雙方明確計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)的范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：保密協(xié)議要求：約定甲乙雙方對合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等的保密義務(wù)。說明：保密協(xié)議確保甲乙雙方的商業(yè)秘密得到保護(hù)。4.附件四：合同簽署頁要求：包含甲乙雙方簽字蓋章的合同文本。說明：合同簽署頁是合同生效的標(biāo)志。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入合同履行的重要依據(jù)。6.附件六：服務(wù)報(bào)告要求：第三方在合同履行過程中定期提交的服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問題及改進(jìn)措施等。說明：服務(wù)報(bào)告是甲乙雙方監(jiān)督第三方服務(wù)的重要資料。7.附件七：爭議解決記錄要求：記錄甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，以及爭議解決的過程和結(jié)果。說明：爭議解決記錄是甲乙雙方解決爭議的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為要求：甲乙雙方在合同履行過程中，未按照合同約定履行義務(wù)的行為。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響程度、損失大小等因素，確定違約方的責(zé)任。說明：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：2.1輕微違約標(biāo)準(zhǔn)：違約行為對合同履行影響較小，未造成重大損失。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的合理損失。2.2一般違約標(biāo)準(zhǔn)：違約行為對合同履行有一定影響，造成一定損失。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。2.3嚴(yán)重違約標(biāo)準(zhǔn)：違約行為對合同履行造成重大影響，造成重大損失。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的全部損失，并可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約行為示例示例一：維護(hù)方未按時(shí)完成維護(hù)任務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)中斷。責(zé)任認(rèn)定：維護(hù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)中斷期間造成的損失。示例二：服務(wù)方未按時(shí)支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期費(fèi)用，并賠償因此給維護(hù)方造成的損失。全文完。二零二四年度云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)合同1合同目錄一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算平臺概述2.2計(jì)算機(jī)維護(hù)范圍2.3維護(hù)方式及頻率2.4服務(wù)級別協(xié)議（SLA）三、服務(wù)人員及資質(zhì)3.1服務(wù)人員配置3.2服務(wù)人員資質(zhì)要求3.3人員培訓(xùn)與考核四、設(shè)備與工具4.1維護(hù)設(shè)備清單4.2工具清單及使用規(guī)范4.3設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)五、服務(wù)流程與規(guī)范5.1服務(wù)流程5.2故障處理流程5.3服務(wù)規(guī)范及要求六、費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3付款時(shí)間及期限七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任八、知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2侵權(quán)責(zé)任九、違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償十、爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決期限10.3爭議解決機(jī)構(gòu)十一、合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理十二、合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理十三、其他13.1合同附件13.2通知方式13.3合同修改十四、合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人員合同編號_________一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲方云計(jì)算平臺及計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保平臺及設(shè)備的高效運(yùn)行。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同雙方基本信息甲方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________乙方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算平臺概述乙方負(fù)責(zé)甲方云計(jì)算平臺的日常維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等。2.2計(jì)算機(jī)維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)，包括但不限于硬件檢測、軟件安裝、系統(tǒng)更新等。2.3維護(hù)方式及頻率乙方將采用遠(yuǎn)程維護(hù)和現(xiàn)場維護(hù)相結(jié)合的方式進(jìn)行服務(wù)，具體維護(hù)頻率根據(jù)實(shí)際情況確定。2.4服務(wù)級別協(xié)議（SLA）乙方保證在接到甲方故障報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)解決一般性故障，24小時(shí)內(nèi)解決重大故障。三、服務(wù)人員及資質(zhì)3.1服務(wù)人員配置乙方應(yīng)配備具備相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)甲方平臺的維護(hù)工作。3.2服務(wù)人員資質(zhì)要求（1）計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)學(xué)歷；（2）熟悉云計(jì)算平臺及計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)；3.3人員培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。甲方有權(quán)對乙方服務(wù)人員進(jìn)行考核。四、設(shè)備與工具4.1維護(hù)設(shè)備清單（1）服務(wù)器；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；（3）存儲設(shè)備；（4）備件。4.2工具清單及使用規(guī)范（1）診斷工具；（2）備份工具；（3）系統(tǒng)優(yōu)化工具；（4）安全工具。4.3設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)乙方應(yīng)對甲方設(shè)備進(jìn)行定期檢查、清潔、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。五、服務(wù)流程與規(guī)范5.1服務(wù)流程（1）記錄故障信息；（2）分析故障原因；（3）制定解決方案；（4）實(shí)施故障排除；（5）回訪確認(rèn)。5.2故障處理流程故障處理流程詳見附件一。5.3服務(wù)規(guī)范及要求（1）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；（2）保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全；（4）確保服務(wù)質(zhì)量。六、費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）人員費(fèi)用；（2）設(shè)備費(fèi)用；（3）工具費(fèi)用；（4）差旅費(fèi)用。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每月的____日。6.3付款時(shí)間及期限甲方應(yīng)在每月的____日前將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。七、保密條款7.1保密內(nèi)容（1）甲方云計(jì)算平臺及計(jì)算機(jī)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)；（2）甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；（3）雙方協(xié)商過程中的商業(yè)秘密。7.2保密期限本合同涉及的保密內(nèi)容自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。八、知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中，甲方擁有的云計(jì)算平臺及計(jì)算機(jī)設(shè)備的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2侵權(quán)責(zé)任任何一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取必要措施予以制止。如發(fā)生侵權(quán)糾紛，由侵權(quán)方承擔(dān)全部法律責(zé)任。九、違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的；（3）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的；（4）任何一方違反保密條款的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償違約金的計(jì)算方式如下：（1）未按時(shí)提供服務(wù)，按未提供服務(wù)天數(shù)乘以每日服務(wù)費(fèi)用計(jì)算；（2）泄露商業(yè)秘密，按商業(yè)秘密價(jià)值的一定比例計(jì)算；（3）未按時(shí)支付費(fèi)用，按逾期天數(shù)乘以每日服務(wù)費(fèi)用計(jì)算。十、爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)協(xié)商解決。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。十一、合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的。11.2合同解除程序一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方，并說明理由。合同自通知到達(dá)對方時(shí)解除。11.3合同解除后的處理（1）已付款項(xiàng)不予退還；（2）未付款項(xiàng)仍需支付；（3）雙方應(yīng)相互返還已提供的物品和資料。十二、合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。12.3合同終止后的處理（1）本合同失效；（2）雙方應(yīng)相互返還已提供的物品和資料；（3）雙方應(yīng)結(jié)清未付款項(xiàng)。十三、其他13.1合同附件（1）服務(wù)流程；（2）故障處理流程；（3）費(fèi)用清單。13.2通知方式（1）書面通知；（2）電子郵件。13.3合同修改本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十四、合同簽署14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)：________________14.3合同簽署人員甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1本合同中，甲方擁有對云計(jì)算平臺及計(jì)算機(jī)維護(hù)工作的最終決策權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整維護(hù)計(jì)劃和服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)予以配合。1.2維護(hù)計(jì)劃審批1.2.1乙方提交的年度維護(hù)計(jì)劃需經(jīng)甲方審批后方可執(zhí)行。1.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的維護(hù)計(jì)劃后____日內(nèi)給予審批。1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.3.1乙方應(yīng)按照甲方要求定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性。1.3.2如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。1.4重大變更通知1.4.1甲方在業(yè)務(wù)調(diào)整或設(shè)備更新時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)調(diào)整維護(hù)計(jì)劃以適應(yīng)變化。1.5甲方責(zé)任1.5.1甲方應(yīng)確保提供給乙方的設(shè)備、系統(tǒng)環(huán)境滿足維護(hù)要求。1.5.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)工作，提供必要的協(xié)助。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1本合同中，乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺及計(jì)算機(jī)維護(hù)工作的具體實(shí)施。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)策略和服務(wù)流程。2.2維護(hù)質(zhì)量保證2.2.1乙方應(yīng)確保維護(hù)工作達(dá)到合同約定的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）要求。2.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告維護(hù)工作進(jìn)展及效果。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)2.3.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場指導(dǎo)等。2.3.2乙方應(yīng)定期對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其操作和維護(hù)能力。2.4乙方責(zé)任2.4.1乙方應(yīng)確保維護(hù)人員具備相關(guān)資質(zhì)，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。2.4.2乙方應(yīng)確保維護(hù)過程中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)3.1.1本合同中，若涉及第三方中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)共同選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)。3.1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，確保雙方權(quán)益。3.2中介費(fèi)用3.2.1中介費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.2.2中介費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。3.3中介責(zé)任3.3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)，確保合同履行。3.3.2中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4中介變更3.4.1如需更換中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。3.4.2更換中介機(jī)構(gòu)后，原中介機(jī)構(gòu)應(yīng)將已履行職責(zé)的相關(guān)資料移交給新中介機(jī)構(gòu)。3.5中介保密3.5.1中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露雙方商業(yè)秘密。3.6中介解除3.6.1如中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)或違反保密原則，雙方有權(quán)解除與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。3.6.2中介解除后，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)將已履行職責(zé)的相關(guān)資料移交給雙方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)流程2.故障處理流程3.費(fèi)用清單4.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）5.甲方設(shè)備清單6.乙方人員資質(zhì)證明7.甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份策略8.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明9.合同簽訂地相關(guān)法律法規(guī)10.任何雙方約定的其他附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)級別協(xié)議（SLA）要求。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。任何一方泄露對方商業(yè)秘密。任何一方違反保密條款。2.違約行為的認(rèn)定：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或未達(dá)到SLA要求，經(jīng)甲方確認(rèn)后，視為違約。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。泄露商業(yè)秘密的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即視為違約。違反保密條款的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即視為違約。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等，是指個(gè)人或單位依法享有的對其智力成果的專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：是服務(wù)提供方與客戶之間就服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、故障排除時(shí)間等達(dá)成的一致協(xié)議。4.保密條款：是指合同中規(guī)定的雙方對特定信息保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)人員資質(zhì)不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員，或?qū)ΜF(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付欠款。3.問題：數(shù)據(jù)備份不完整。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，恢復(fù)數(shù)據(jù)備份，并查明原因，防止再次發(fā)生。4.問題：中介機(jī)構(gòu)未能履行監(jiān)督職責(zé)。解決辦法：雙方有權(quán)解除與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，并追究其責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于甲方擁有云計(jì)算平臺及計(jì)算機(jī)設(shè)備的企事業(yè)單位。2.適用于甲方需要第三方中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督合同履行的情況。3.適用于甲方與乙方在云計(jì)算平臺及計(jì)算機(jī)維護(hù)方面達(dá)成合作的情況。全文完。二零二四年度云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________1.2乙方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________1.3其他相關(guān)方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景：隨著我國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)對云計(jì)算平臺的需求日益增長。為了滿足甲方在云計(jì)算平臺運(yùn)行過程中的計(jì)算機(jī)維護(hù)需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的：本合同的目的是明確雙方在云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保云計(jì)算平臺的穩(wěn)定運(yùn)行，提高甲方業(yè)務(wù)效率。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）云計(jì)算平臺：指甲方擁有的、基于云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建的平臺；（2）計(jì)算機(jī)維護(hù)：指對云計(jì)算平臺中的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除、系統(tǒng)升級等工作；（3）服務(wù)內(nèi)容：指乙方為甲方提供的云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)相關(guān)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）日常維護(hù)：指乙方對云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、清潔、保養(yǎng)等工作；（2）故障排除：指乙方在甲方提出故障后，及時(shí)響應(yīng)并解決故障；（3）系統(tǒng)升級：指乙方對云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行操作系統(tǒng)、軟件等更新升級。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)提供必要的工作條件，協(xié)助乙方完成計(jì)算機(jī)維護(hù)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，保證服務(wù)質(zhì)量和安全；（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)響應(yīng)并解決故障；（4）乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中，不泄露甲方商業(yè)秘密。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的云計(jì)算平臺所在地。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照本合同約定，在甲方指定的云計(jì)算平臺所在地，為甲方提供云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）日常維護(hù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供的日常計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用；（2）故障排除費(fèi)用：指乙方為甲方提供的故障排除服務(wù)費(fèi)用；（3）系統(tǒng)升級費(fèi)用：指乙方為甲方提供的系統(tǒng)升級服務(wù)費(fèi)用；（4）其他相關(guān)費(fèi)用：包括但不限于備件費(fèi)、人工費(fèi)等。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)于合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)，將首期服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶；（2）發(fā)票支付：乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：（1）日常維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)于每月一個(gè)工作日支付下一個(gè)月的日常維護(hù)費(fèi)用；（2）故障排除費(fèi)用：甲方應(yīng)于故障排除服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；（3）系統(tǒng)升級費(fèi)用：甲方應(yīng)于系統(tǒng)升級服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款：（1）甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)；（2）若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的滯納金；（3）雙方約定的支付方式如有變更，應(yīng)以書面形式通知對方，并自通知之日起生效。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期付款金額千分之五的滯納金；（2）若甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）若乙方未按時(shí)提供約定的服務(wù)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于違約服務(wù)費(fèi)用千分之五的違約金；（2）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付違約金或賠償金；（2）賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）云計(jì)算平臺的技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)、運(yùn)行數(shù)據(jù)等；（2）甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密期限：本合同涉及的保密期限為合同生效之日起五年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；（3）社會異常事件：如罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致的損失，由雙方各自承擔(dān)。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致云計(jì)算平臺設(shè)備損壞；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致云計(jì)算平臺無法正常運(yùn)行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等敏感信息的合同；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，甲方保留對云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)的最終決策權(quán)；（2）乙方在履行合同過程中，不得以任何形式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行期間，若甲方對云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)有新的需求，乙方應(yīng)積極配合，并根據(jù)甲方的要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容；（2）乙方在提供服務(wù)過程中，若發(fā)現(xiàn)任何可能對甲方造成損失的問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)措施。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：本合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)按照本合同約定，相互提供必要的工作條件和信息；（2）雙方應(yīng)就云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)事宜，定期召開協(xié)調(diào)會議，及時(shí)溝通、解決問題。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、傳真等方式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的履行和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同為本合同的完整文件，雙方不得以任何形式修改或補(bǔ)充本合同的內(nèi)容。16.3增減條款：本合同如需增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：_____________________日期：_____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.云計(jì)算平臺計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)明細(xì)表2.保密協(xié)議3.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明4.甲方業(yè)務(wù)需求說明書5.乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證明6.