2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂渠道合作合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂渠道合作合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1酒店客房預(yù)訂渠道合作2.2合作期限2.3合作范圍2.4合作方式3.預(yù)訂渠道及客房類型3.1預(yù)訂渠道類型3.2客房類型及數(shù)量3.3客房價(jià)格及折扣4.預(yù)訂流程及操作規(guī)范4.1預(yù)訂流程4.2預(yù)訂操作規(guī)范4.3預(yù)訂取消及變更5.預(yù)訂優(yōu)惠及權(quán)益5.1預(yù)訂優(yōu)惠活動(dòng)5.2客戶權(quán)益5.3優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間及條件6.費(fèi)用結(jié)算及支付方式6.1費(fèi)用結(jié)算方式6.2支付方式及期限6.3逾期付款責(zé)任7.違約責(zé)任及爭議解決7.1違約責(zé)任7.2爭議解決方式7.3爭議解決地點(diǎn)8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止后的處理9.合同附件及補(bǔ)充條款9.1合同附件9.2補(bǔ)充條款10.合同生效及修改10.1合同生效時(shí)間10.2合同修改程序11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3違反保密義務(wù)的責(zé)任12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除及終止后的債權(quán)債務(wù)12.2合同解除及終止后的財(cái)產(chǎn)返還12.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)13.合同簽署及生效13.1合同簽署13.2合同生效條件13.3合同生效時(shí)間14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋權(quán)14.2合同變更及補(bǔ)充14.3合同終止后的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1酒店名稱：酒店1.1.2酒店地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3合作方名稱：YYYY旅行社1.1.4合作方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1酒店法定代表人：1.2.2合作方法定代表人：1.2.3聯(lián)系電話：酒店旅行社：139001390001.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1酒店聯(lián)系人：1.3.2酒店聯(lián)系電話：137001370001.3.3旅行社聯(lián)系人：趙六1.3.4旅行社聯(lián)系電話：136001360002.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1酒店客房預(yù)訂渠道合作2.1.1合作內(nèi)容：酒店客房預(yù)訂渠道的拓展與推廣2.1.2合作方式：旅行社通過指定預(yù)訂渠道為酒店提供客房預(yù)訂服務(wù)2.2合作期限2.2.1合作期限：自2025年1月1日至2025年12月31日2.3合作范圍2.3.1合作范圍：全國范圍內(nèi)，旅行社通過指定預(yù)訂渠道為酒店提供客房預(yù)訂服務(wù)2.4合作方式2.4.1預(yù)訂渠道：通過旅行社官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、電話預(yù)訂等渠道進(jìn)行預(yù)訂3.預(yù)訂渠道及客房類型3.1預(yù)訂渠道類型3.1.1旅行社官方網(wǎng)站3.1.2旅行社手機(jī)APP3.1.3旅行社電話預(yù)訂3.2客房類型及數(shù)量3.2.1客房類型：標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房等3.2.2客房數(shù)量：共計(jì)100間3.3客房價(jià)格及折扣3.3.1客房價(jià)格：根據(jù)市場行情及酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.3.2折扣：旅行社預(yù)訂客房享有8折優(yōu)惠4.預(yù)訂流程及操作規(guī)范4.1預(yù)訂流程4.1.1旅行社通過指定預(yù)訂渠道提交預(yù)訂申請4.1.2酒店確認(rèn)預(yù)訂信息并回復(fù)確認(rèn)4.1.3旅行社支付預(yù)付款4.1.4酒店提供入住服務(wù)4.2預(yù)訂操作規(guī)范4.2.1預(yù)訂信息應(yīng)準(zhǔn)確完整4.2.2預(yù)訂確認(rèn)后不得隨意取消或變更4.3預(yù)訂取消及變更4.3.1預(yù)訂取消：需提前24小時(shí)通知酒店，否則扣除當(dāng)日房費(fèi)4.3.2預(yù)訂變更：需提前24小時(shí)通知酒店，酒店可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整5.預(yù)訂優(yōu)惠及權(quán)益5.1預(yù)訂優(yōu)惠活動(dòng)5.1.1定期推出限時(shí)折扣活動(dòng)5.1.2長期合作客戶享受年度優(yōu)惠5.2客戶權(quán)益5.2.1優(yōu)先預(yù)訂權(quán)5.2.2享受酒店會(huì)員積分政策5.3優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間及條件5.3.1優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間：每年1月1日至12月31日5.3.2優(yōu)惠活動(dòng)條件：根據(jù)具體活動(dòng)要求執(zhí)行6.費(fèi)用結(jié)算及支付方式6.1費(fèi)用結(jié)算方式6.1.1預(yù)付款：預(yù)訂時(shí)支付30%預(yù)付款6.1.2尾款：入住時(shí)支付剩余房費(fèi)6.2支付方式及期限6.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等6.2.2支付期限：預(yù)付款支付后7個(gè)工作日內(nèi)支付尾款6.3逾期付款責(zé)任6.3.1逾期付款：每逾期一天，按應(yīng)付款項(xiàng)的1%收取滯納金7.違約責(zé)任及爭議解決7.1違約責(zé)任7.1.1旅行社未能按時(shí)支付預(yù)付款或尾款，酒店有權(quán)取消預(yù)訂7.1.2酒店未能提供預(yù)訂的客房，應(yīng)退還預(yù)付款并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.2爭議解決方式7.2.1雙方協(xié)商解決7.2.2協(xié)商不成，提交所在地人民法院訴訟解決8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.1.1旅行社因經(jīng)營不善導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同8.1.2酒店因經(jīng)營不善導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同8.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同8.2合同終止條件8.2.1合作期限屆滿8.2.2合同解除條件成就8.3合同解除及終止后的處理8.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即終止履行合同約定的義務(wù)8.3.2旅行社應(yīng)退還酒店已支付的預(yù)付款8.3.3酒店應(yīng)退還旅行社因預(yù)訂而產(chǎn)生的合理費(fèi)用9.合同附件及補(bǔ)充條款9.1合同附件9.1.1預(yù)訂渠道操作手冊9.1.2優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則9.2補(bǔ)充條款9.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力10.合同生效及修改10.1合同生效時(shí)間10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同修改程序10.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出11.保密條款11.1保密信息范圍11.1.1雙方在合作過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等11.2保密義務(wù)11.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露11.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除及終止后的債權(quán)債務(wù)12.1.1合同解除或終止后，雙方原有的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍應(yīng)履行12.2合同解除及終止后的財(cái)產(chǎn)返還12.2.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)相互返還已交付的財(cái)產(chǎn)12.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)12.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)就合作期間的相關(guān)事宜進(jìn)行清算13.合同簽署及生效13.1合同簽署13.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2合同生效條件13.2.1雙方簽字蓋章后，合同即生效13.3合同生效時(shí)間13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋權(quán)14.1.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有14.2合同變更及補(bǔ)充14.2.1本合同的任何變更或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章14.3合同終止后的其他事項(xiàng)14.3.1合同終止后，雙方應(yīng)就合作期間的相關(guān)事宜進(jìn)行清算，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、客戶信息處理等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，是指除合同雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、支付服務(wù)方等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化預(yù)訂流程、保障交易安全等。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于技術(shù)支持、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤男姓系K或損害合同雙方利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的5%，超過此限額的部分，由合同雙方按比例分擔(dān)。16.3責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方責(zé)任的具體承擔(dān)方式，由合同雙方與第三方另行簽訂協(xié)議確定。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求合同雙方按照合同約定提供必要的配合和支持。17.1.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)預(yù)訂流程、支付結(jié)算等進(jìn)行管理和監(jiān)督。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合雙方要求。17.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯合同雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.1.2甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.2.2乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。18.3第三方與合同雙方18.3.1第三方應(yīng)按照合同約定，為合同雙方提供必要的服務(wù)和支持。18.3.2合同雙方對(duì)第三方的行為有監(jiān)督權(quán)，但第三方對(duì)合同雙方的行為不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行19.1.1第三方介入后，合同雙方的履行義務(wù)不變，但應(yīng)遵守第三方的相關(guān)規(guī)定。19.1.2第三方有權(quán)對(duì)合同雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。19.2爭議解決19.2.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決。19.2.2協(xié)商不成的，可提交第三方進(jìn)行調(diào)解，或按照合同約定的爭議解決方式處理。20.第三方變更及退出20.1第三方變更20.1.1第三方變更需經(jīng)合同雙方同意，并以書面形式通知對(duì)方。20.2第三方退出20.2.1第三方退出需提前30日通知合同雙方，并按照合同約定進(jìn)行清算。20.2.2第三方退出后，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.預(yù)訂渠道操作手冊詳細(xì)要求：包含預(yù)訂渠道的使用說明、預(yù)訂流程、操作規(guī)范、常見問題解答等。說明：操作手冊應(yīng)確保預(yù)訂渠道的使用簡便、高效，并能為用戶提供清晰的操作指引。2.優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則詳細(xì)要求：列出所有優(yōu)惠活動(dòng)的名稱、時(shí)間、條件、折扣幅度、參與方式等。說明：細(xì)則應(yīng)詳細(xì)說明優(yōu)惠活動(dòng)的具體規(guī)則，確保雙方對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)的理解一致。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)的類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。說明：協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。4.財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)告詳細(xì)要求：包含雙方交易金額、支付方式、支付時(shí)間、退款情況等。說明：報(bào)告應(yīng)確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于雙方進(jìn)行財(cái)務(wù)核對(duì)和審計(jì)。5.客戶服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄客戶預(yù)訂、入住、退房等過程中的服務(wù)細(xì)節(jié)，包括客戶反饋、投訴等。說明：記錄應(yīng)有助于雙方了解客戶需求和滿意度，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等。說明：協(xié)議應(yīng)確保合同變更的合法性和有效性，保護(hù)雙方權(quán)益。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、地點(diǎn)、程序等。說明：協(xié)議應(yīng)確保爭議得到公正、高效的解決，維護(hù)雙方合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社未按時(shí)支付預(yù)付款或尾款責(zé)任認(rèn)定：旅行社應(yīng)支付滯納金，每日按應(yīng)付款項(xiàng)的1%計(jì)算。示例：若旅行社應(yīng)支付10萬元尾款，逾期10天，則需支付1000元滯納金。2.酒店未能提供預(yù)訂的客房責(zé)任認(rèn)定：酒店應(yīng)退還預(yù)付款，并支付相當(dāng)于當(dāng)日房費(fèi)的賠償金。示例：若預(yù)訂客房價(jià)格為1000元，則酒店需支付1000元賠償金。3.第三方服務(wù)不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，合同雙方可要求第三方賠償損失。示例：若第三方未能提供約定服務(wù)，導(dǎo)致合同雙方遭受損失，第三方需賠償損失金額。4.旅行社取消或變更預(yù)訂未提前通知責(zé)任認(rèn)定：旅行社應(yīng)支付相當(dāng)于當(dāng)日房費(fèi)的賠償金。示例：若預(yù)訂客房價(jià)格為1000元，則旅行社需支付1000元賠償金。5.客戶投訴未得到妥善處理責(zé)任認(rèn)定：合同雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。示例：若客戶投訴未得到及時(shí)處理，合同雙方應(yīng)共同承擔(dān)損失，并采取措施改善服務(wù)。全文完。2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂渠道合作合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方第二章合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽第三章合作內(nèi)容3.1預(yù)訂渠道定義3.2預(yù)訂渠道范圍3.3預(yù)訂渠道權(quán)限第四章預(yù)訂規(guī)則4.1預(yù)訂渠道預(yù)訂條件4.2預(yù)訂渠道預(yù)訂流程4.3預(yù)訂渠道預(yù)訂限制第五章預(yù)訂價(jià)格5.1預(yù)訂價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.3價(jià)格爭議解決第六章預(yù)訂渠道傭金6.1傭金計(jì)算方式6.2傭金支付方式6.3傭金結(jié)算時(shí)間第七章營銷活動(dòng)7.1營銷活動(dòng)內(nèi)容7.2營銷活動(dòng)推廣7.3營銷活動(dòng)效果評(píng)估第八章合作渠道宣傳8.1宣傳內(nèi)容要求8.2宣傳形式及渠道8.3宣傳效果評(píng)估第九章數(shù)據(jù)共享9.1預(yù)訂數(shù)據(jù)共享要求9.2數(shù)據(jù)使用規(guī)范9.3數(shù)據(jù)安全保護(hù)第十章合作雙方責(zé)任與義務(wù)10.1酒店方責(zé)任與義務(wù)10.2渠道方責(zé)任與義務(wù)10.3雙方共同責(zé)任與義務(wù)第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費(fèi)用第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序第十三章違約責(zé)任13.1違約責(zé)任認(rèn)定13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約責(zé)任賠償?shù)谑恼潞贤郊?4.1附件一：預(yù)訂渠道列表14.2附件二：預(yù)訂渠道傭金標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：合作雙方聯(lián)系方式合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度內(nèi)合作開展酒店前臺(tái)客房預(yù)訂業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.3合同雙方酒店方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________渠道方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________第二章合同期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3合同續(xù)簽如雙方同意繼續(xù)合作，可在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽。第三章合作內(nèi)容3.1預(yù)訂渠道定義預(yù)訂渠道是指通過本合同約定的方式，為酒店客房預(yù)訂提供服務(wù)的平臺(tái)或機(jī)構(gòu)。3.2預(yù)訂渠道范圍本合同約定的預(yù)訂渠道范圍為全國范圍內(nèi)具有合法經(jīng)營資格的在線旅游平臺(tái)、旅行社、酒店預(yù)訂平臺(tái)等。3.3預(yù)訂渠道權(quán)限渠道方有權(quán)在其預(yù)訂渠道上推廣酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，并享有相應(yīng)的傭金收益。第四章預(yù)訂規(guī)則4.1預(yù)訂渠道預(yù)訂條件渠道方需遵守酒店客房預(yù)訂的相關(guān)規(guī)定，確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性。4.2預(yù)訂渠道預(yù)訂流程預(yù)訂流程包括：客戶查詢、預(yù)訂、支付、入住、退房等環(huán)節(jié)。4.3預(yù)訂渠道預(yù)訂限制渠道方需遵守酒店客房預(yù)訂的各類限制，如房型、價(jià)格、入住時(shí)間等。第五章預(yù)訂價(jià)格5.1預(yù)訂價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)酒店客房預(yù)訂價(jià)格以酒店官方公布的價(jià)格為準(zhǔn)。5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制如遇國家政策調(diào)整、市場波動(dòng)等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整預(yù)訂價(jià)格。5.3價(jià)格爭議解決如對(duì)預(yù)訂價(jià)格有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交爭議解決機(jī)構(gòu)。第六章預(yù)訂渠道傭金6.1傭金計(jì)算方式渠道方根據(jù)實(shí)際預(yù)訂的客房數(shù)量和預(yù)定的傭金比例計(jì)算傭金。6.2傭金支付方式傭金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，每月結(jié)算一次。6.3傭金結(jié)算時(shí)間傭金結(jié)算時(shí)間為每月的次月5日前。第七章營銷活動(dòng)7.1營銷活動(dòng)內(nèi)容酒店和渠道可共同策劃開展各類營銷活動(dòng)，如優(yōu)惠促銷、節(jié)假日特惠等。7.2營銷活動(dòng)推廣雙方應(yīng)共同推廣營銷活動(dòng)，提高酒店客房預(yù)訂量。7.3營銷活動(dòng)效果評(píng)估雙方定期評(píng)估營銷活動(dòng)的效果，以優(yōu)化后續(xù)營銷策略。第八章合作渠道宣傳8.1宣傳內(nèi)容要求宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有虛假信息。8.2宣傳形式及渠道宣傳形式包括但不限于線上廣告、線下宣傳等。宣傳渠道包括但不限于社交媒體、旅游網(wǎng)站、戶外廣告等。8.3宣傳效果評(píng)估雙方應(yīng)定期評(píng)估宣傳效果，并據(jù)此調(diào)整宣傳策略。第九章數(shù)據(jù)共享9.1預(yù)訂數(shù)據(jù)共享要求雙方應(yīng)確保預(yù)訂數(shù)據(jù)的真實(shí)性和安全性，并在必要時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。9.2數(shù)據(jù)使用規(guī)范數(shù)據(jù)使用應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，不得用于非法目的。9.3數(shù)據(jù)安全保護(hù)雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。第十章合作雙方責(zé)任與義務(wù)10.1酒店方責(zé)任與義務(wù)酒店方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的客房信息和預(yù)訂服務(wù)。10.2渠道方責(zé)任與義務(wù)渠道方負(fù)責(zé)推廣酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，并確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性。10.3雙方共同責(zé)任與義務(wù)雙方應(yīng)共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定，及時(shí)溝通解決問題。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致終止時(shí)，合同終止。12.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。第十三章違約責(zé)任13.1違約責(zé)任認(rèn)定任何一方違反合同約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約責(zé)任賠償賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可提交爭議解決機(jī)構(gòu)。第十四章合同附件14.1附件一：預(yù)訂渠道列表14.2附件二：預(yù)訂渠道傭金標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：合作雙方聯(lián)系方式__________酒店（蓋章）__________年__________月__________日__________渠道（蓋章）__________年__________月__________日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1預(yù)訂渠道選擇權(quán)甲方擁有對(duì)預(yù)訂渠道的選擇權(quán)，包括但不限于平臺(tái)、旅行社等。甲方應(yīng)充分考慮市場情況和渠道口碑，選擇合適的預(yù)訂渠道。1.2渠道推廣支持甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的預(yù)訂渠道給予必要的推廣支持，包括但不限于廣告投放、活動(dòng)推廣等。1.3渠道培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的預(yù)訂渠道進(jìn)行培訓(xùn)，確保其了解酒店客房預(yù)訂政策和流程。1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析甲方負(fù)責(zé)收集、整理和分析預(yù)訂渠道的數(shù)據(jù)，為渠道優(yōu)化和酒店經(jīng)營提供依據(jù)。1.5客戶服務(wù)甲方應(yīng)設(shè)立專門客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理預(yù)訂渠道的客戶咨詢和投訴，確保客戶滿意度。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1渠道推薦權(quán)乙方有權(quán)向甲方推薦合適的預(yù)訂渠道，甲方應(yīng)充分考慮乙方的推薦意見。2.2渠道合作決策權(quán)乙方在預(yù)訂渠道合作決策中擁有一定程度的決策權(quán)，包括但不限于合作條款的談判和確定。2.3渠道服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方應(yīng)監(jiān)督預(yù)訂渠道的服務(wù)質(zhì)量，確保渠道提供的服務(wù)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。2.4渠道傭金調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和渠道表現(xiàn)，對(duì)渠道傭金進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。2.5渠道培訓(xùn)與支持乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)訂渠道進(jìn)行培訓(xùn)，并提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方及預(yù)訂渠道之間的溝通，確保各方權(quán)益得到保障。3.2中介費(fèi)用第三方中介的收費(fèi)由甲方、乙方和預(yù)訂渠道協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3中介保密第三方中介應(yīng)對(duì)所掌握的各方信息保密，不得泄露給任何第三方。3.4中介監(jiān)督甲方、乙方和預(yù)訂渠道應(yīng)共同監(jiān)督第三方中介的工作，確保其履行職責(zé)。3.5中介責(zé)任如第三方中介因過錯(cuò)導(dǎo)致合同履行受阻，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.6中介變更如需更換第三方中介，由甲方、乙方和預(yù)訂渠道共同決定。3.7中介合同第三方中介與甲方、乙方和預(yù)訂渠道之間的具體合作協(xié)議另行簽訂。附加條款：4.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。4.2本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。4.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.4本合同一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份，第三方中介執(zhí)__________份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：第三方中介（蓋章）：__________年__________月__________日__________年__________月__________日__________年__________月__________日附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：預(yù)訂渠道列表2.附件二：預(yù)訂渠道傭金標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：合作雙方聯(lián)系方式4.附件四：第三方中介合作協(xié)議（如有）5.附件五：營銷活動(dòng)方案（如有）6.附件六：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供準(zhǔn)確的客房信息。認(rèn)定：通過雙方溝通確認(rèn)，甲方未能提供準(zhǔn)確信息導(dǎo)致預(yù)訂錯(cuò)誤。2.違約行為：乙方未按照合同約定推廣酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)。認(rèn)定：通過渠道銷售數(shù)據(jù)對(duì)比，乙方未能達(dá)到合同約定的預(yù)訂量。3.違約行為：第三方中介未按照合同約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)。認(rèn)定：通過合同執(zhí)行過程中的溝通記錄，第三方中介未能有效協(xié)調(diào)各方關(guān)系。4.違約行為：任何一方未按照合同約定支付傭金或費(fèi)用。認(rèn)定：通過銀行轉(zhuǎn)賬記錄或?qū)~單，確認(rèn)一方未按時(shí)支付款項(xiàng)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決機(jī)構(gòu)：指雙方協(xié)商確定的，負(fù)責(zé)解決合同爭議的機(jī)構(gòu)或法院。4.保密：指對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：預(yù)訂渠道服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：定期對(duì)預(yù)訂渠道進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)更換渠道或提供培訓(xùn)。2.問題：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析不及時(shí)。解決辦法：建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析團(tuán)隊(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.問題：客戶投訴處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立專門客服團(tuán)隊(duì)，提高客戶投訴處理效率。4.問題：第三方中介溝通不暢。解決辦法：定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，確保溝通渠道暢通。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店與在線旅游平臺(tái)合作。2.酒店與旅行社合作。3.酒店與酒店預(yù)訂平臺(tái)合作。4.酒店與第三方中介合作。5.酒店開展?fàn)I銷活動(dòng)，與多個(gè)預(yù)訂渠道合作。全文完。2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂渠道合作合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)競爭日益激烈。為提高酒店客房預(yù)訂渠道的覆蓋面和預(yù)訂率，甲方?jīng)Q定與乙方開展2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂渠道合作。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂渠道合作中的權(quán)利、義務(wù)、履行方式等，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.前臺(tái)客房預(yù)訂：指酒店客房在客人入住前，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)訂客房的行為。2.預(yù)訂渠道：指酒店客房預(yù)訂的途徑，包括電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、旅行社預(yù)訂等。3.預(yù)訂率：指在一定時(shí)間內(nèi)，酒店客房預(yù)訂量與客房總數(shù)的比率。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.合作：指甲乙雙方在2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂渠道中的合作關(guān)系。2.利益：指甲乙雙方在合作過程中所獲得的利益。3.履行：指甲乙雙方按照合同約定，完成各自的權(quán)利和義務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的客房預(yù)訂服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的客房信息，確保預(yù)訂渠道的正常運(yùn)行。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用。2.乙方有義務(wù)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的客房預(yù)訂服務(wù)。3.乙方有義務(wù)定期向甲方提供預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲乙雙方在合同約定的范圍內(nèi)，共同履行合同義務(wù)。5.3合同履行方式：1.甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，向乙方提供客房預(yù)訂需求。2.乙方按照甲方要求，及時(shí)為客人預(yù)訂客房。3.甲方支付預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用，乙方開具發(fā)票。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期滿，雙方協(xié)商一致，同意終止合同。2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：1.一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。2.雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)算各自的權(quán)利和義務(wù)。2.合同終止后，雙方不得以任何理由，追究對(duì)方的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.預(yù)訂服務(wù)費(fèi)：根據(jù)預(yù)訂量及預(yù)訂類型，按照約定的費(fèi)率計(jì)算。2.傭金：乙方根據(jù)實(shí)際預(yù)訂成功的客房數(shù)量，按照約定的傭金比例支付給甲方。3.其他費(fèi)用：如因甲方原因產(chǎn)生的特殊費(fèi)用，雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式：1.預(yù)訂服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)，支付預(yù)訂服務(wù)費(fèi)的50%作為預(yù)付款。2.傭金：乙方在每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，將上月預(yù)訂成功的傭金支付給甲方。3.其他費(fèi)用：按照雙方協(xié)商確定的支付方式執(zhí)行。7.3支付時(shí)間：1.預(yù)付款：合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)支付。2.傭金：每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付。3.其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款：1.甲方支付預(yù)付款、傭金及其他費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供有效發(fā)票。2.乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收訖。3.任何一方未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的1%。2.甲方提供的信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：1.乙方未按約定提供預(yù)訂服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)費(fèi)用總額的1%。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約金的計(jì)算和支付，按照本合同約定的支付方式執(zhí)行。2.賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，支付方式按照雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.本合同內(nèi)容。2.雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限：本合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得以任何方式泄露、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律法規(guī)變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方暫停履行合同義務(wù)。3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例：1.地震：發(fā)生地震導(dǎo)致酒店設(shè)施損壞，影響客房預(yù)訂服務(wù)的正常進(jìn)行。2.政府政策變動(dòng)：政府調(diào)整旅游業(yè)相關(guān)政策，導(dǎo)致酒店預(yù)訂渠道受阻。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.協(xié)商不成，可申請調(diào)解。2.調(diào)解不成，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.雙方同意轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)書面通知對(duì)方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.甲方因經(jīng)營不善，導(dǎo)致酒店無法繼續(xù)經(jīng)營。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對(duì)客房預(yù)訂渠道的最終解釋權(quán)。2.乙方保留對(duì)預(yù)訂服務(wù)的優(yōu)化和改進(jìn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在合同期限內(nèi)，對(duì)預(yù)訂渠道進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。2.乙方保留在合同期限內(nèi)，對(duì)預(yù)訂服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.修改或補(bǔ)充內(nèi)容與本合同原有條款具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容與本合同原有條款不一致的，以修改或補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和數(shù)據(jù)，確保預(yù)訂渠道的順暢運(yùn)行。2.雙方應(yīng)相互協(xié)助，解決合作過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論合作事宜。2.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間完整的協(xié)議，并具有獨(dú)立性。16.3增減條款：1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。2.本合同增減條款，必須以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附加說明：1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.合同簽訂雙方的法定代表人身份證明文件。4.預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。5.預(yù)訂傭金比例表。6.不可抗力事件證明文件。7.爭議解決相關(guān)文件。8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用。乙方未按時(shí)提供預(yù)訂服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定。任何一方未按約定履行保密義務(wù)。任何一方未按約定履行不可抗力事件通知義務(wù)。任何一方未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，另一方