云計(jì)算資源服務(wù)采購(gòu)協(xié)議

云計(jì)算資源服務(wù)采購(gòu)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（采購(gòu)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在云計(jì)算資源服務(wù)采購(gòu)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證甲方能夠獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)云計(jì)算資源服務(wù)，乙方能夠按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)并獲取相應(yīng)的報(bào)酬。1.2合同范圍本協(xié)議適用于甲方采購(gòu)乙方提供的云計(jì)算資源服務(wù)，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源及相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。1.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定或提前終止。1.4合同變更任何對(duì)本協(xié)議的變更或補(bǔ)充，須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后方可生效。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“云計(jì)算資源服務(wù)”指乙方提供的包括計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的云計(jì)算服務(wù)。2.1.2“服務(wù)期”指本協(xié)議約定的乙方提供云計(jì)算資源服務(wù)的期間。2.1.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方支付給乙方的云計(jì)算資源服務(wù)費(fèi)用。2.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。除非上下文另有規(guī)定，本協(xié)議中的單數(shù)形式也包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供符合技術(shù)規(guī)格的云計(jì)算資源服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。3.2服務(wù)要求3.2.1乙方應(yīng)保證服務(wù)的可用性不低于____%，并在服務(wù)不可用的情況下及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施。3.2.2乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)。3.3服務(wù)變更3.3.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出服務(wù)變更請(qǐng)求，乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。3.3.2任何服務(wù)變更須以書面形式確認(rèn)，并作為本協(xié)議的附件。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用的具體金額及支付方式詳見附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)期的開始前____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1在服務(wù)期內(nèi)，如因市場(chǎng)變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加，乙方有權(quán)提出費(fèi)用調(diào)整請(qǐng)求。4.3.2任何費(fèi)用調(diào)整須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致確認(rèn)。第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。5.2續(xù)約5.2.1在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。5.2.2續(xù)約須以書面形式簽訂新的協(xié)議。5.3終止條件5.3.1任何一方違反本協(xié)議約定，且在收到對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未能糾正違約行為的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.3.2因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。5.4終止后的處理5.4.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移，并保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.4.2協(xié)議終止后，甲方應(yīng)支付至終止日期為止的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)及時(shí)恢復(fù)。6.1.3乙方應(yīng)建立完善的安全監(jiān)控體系，及時(shí)發(fā)覺并處理安全漏洞和威脅。6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或使用對(duì)方的保密信息。6.2.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。6.3數(shù)據(jù)歸屬6.3.1甲方在使用乙方提供的云計(jì)算資源服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸甲方所有。6.3.2乙方僅享有為提供服務(wù)所必需的數(shù)據(jù)使用權(quán)，且不得用于其他目的。6.4數(shù)據(jù)遷移6.4.1在服務(wù)期限屆滿或協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移工作。6.4.2數(shù)據(jù)遷移過程中，乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性，不得泄露或損壞甲方數(shù)據(jù)。第七章服務(wù)質(zhì)量與保障7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的技術(shù)規(guī)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供云計(jì)算資源服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。7.2服務(wù)保障措施7.2.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)保障體系，包括但不限于技術(shù)支持、故障處理、客戶服務(wù)等。7.2.2乙方應(yīng)配備足夠的專業(yè)技術(shù)人員，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。7.3故障處理7.3.1乙方應(yīng)在發(fā)覺或接到甲方報(bào)告服務(wù)故障后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并采取有效措施進(jìn)行故障排除。7.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告故障處理情況，并提供相應(yīng)的解決方案。7.4服務(wù)中斷補(bǔ)償7.4.1因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)中斷補(bǔ)償。7.4.2服務(wù)中斷補(bǔ)償?shù)木唧w金額和計(jì)算方式詳見附件《服務(wù)中斷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方提供的云計(jì)算資源服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方在使用乙方服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可8.2.1乙方授予甲方在服務(wù)期內(nèi)使用乙方提供的云計(jì)算資源服務(wù)的非獨(dú)占性許可。8.2.2甲方在使用乙方服務(wù)過程中，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。8.3.2如因甲方使用乙方服務(wù)導(dǎo)致第三方提起知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。第九章違約責(zé)任9.1違約定義9.1.1任何一方未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，視為違約。9.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.2違約處理9.2.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。9.2.2乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并支付違約金。9.3違約金9.3.1違約金的計(jì)算方式為：違約金額=違約部分金額×違約金比例。9.3.2違約金比例由雙方在附件《違約金比例表》中約定。9.4違約解除9.4.1任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未能糾正違約行為的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.4.2協(xié)議解除后，違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。10.1.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。10.2不可抗力影響10.2.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并在不可抗力事件結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)履行本協(xié)議。10.3不可抗力解除10.3.1如不可抗力事件持續(xù)超過____個(gè)月，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。10.3.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，互不追究違約責(zé)任。第十一章爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2訴訟管轄11.2.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方約定由乙方所在地人民法院管轄。11.2.2雙方同意適用中華人民共和國(guó)法律解決本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議。11.3爭(zhēng)議期間義務(wù)11.3.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。11.3.2任何一方不得以爭(zhēng)議為由拒絕履行本協(xié)議約定的義務(wù)。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2如需轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方，并提供受讓方的相關(guān)資質(zhì)證明。12.2合同分包12.2.1乙方在征得甲方書面同意后，可將本協(xié)議項(xiàng)下的部分服務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。12.2.2乙方應(yīng)對(duì)分包方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任，保證分包服務(wù)符合本協(xié)議約定。12.3分包管理12.3.1乙方應(yīng)與分包方簽訂書面分包協(xié)議，明確分包服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。12.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告分包服務(wù)的執(zhí)行情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。第十三章通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。13.1.2通知自送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或郵箱之日起視為送達(dá)。13.2聯(lián)系信息13.2.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的聯(lián)系地址、郵箱和聯(lián)系方式。13.2.2任何一方變更聯(lián)系信息應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的后果由變更方承擔(dān)。13.3通知內(nèi)容13.3.1通知內(nèi)容應(yīng)明確具體，包括但不限于服務(wù)變更、費(fèi)用調(diào)整、違約通知等。13.3.2通知應(yīng)注明發(fā)送日期和發(fā)送方名稱，保證通知的有效性和可追溯性。第十四章合同的附件與補(bǔ)充14.1附件效力14.1.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《服務(wù)中斷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》、《違約金比例表》等。14.2附件變更14.2.1任何對(duì)附件的變更或補(bǔ)充，須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后方可生效。14.2.2變更后的附件應(yīng)作為本協(xié)議的組成部分，雙方應(yīng)各執(zhí)一份。14.3補(bǔ)充協(xié)議14.3.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂和生效程序與本協(xié)議相同。第十五章其他約定15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議及附件構(gòu)成雙方關(guān)于云計(jì)算資源服務(wù)采購(gòu)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.1.2雙方確認(rèn)，本協(xié)議簽訂前未曾就本協(xié)議項(xiàng)下事項(xiàng)達(dá)成任何其他協(xié)議或諒解。15.2部分無效15.2.1如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應(yīng)協(xié)商修改無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合法律規(guī)定并達(dá)到原條款的目的。15.3語言版本15.3.1本協(xié)議以中文文本為準(zhǔn)，其他語言文本僅供參考。15.3.2如中文文本與其他語言文本存在不一致之處，以中文文本為準(zhǔn)。15.4合同份數(shù)15.4