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文檔簡介
人工智能應(yīng)用技術(shù)開發(fā)委托合同合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在人工智能應(yīng)用技術(shù)開發(fā)項目中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,保證項目順利進行,實現(xiàn)雙方共贏。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)雙方友好協(xié)商,自愿簽訂。1.3合同定義本合同所指“人工智能應(yīng)用技術(shù)開發(fā)”包括但不限于算法設(shè)計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、測試驗收等全過程。第二章項目概述2.1項目名稱人工智能智能客服系統(tǒng)開發(fā)項目2.2項目內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求,開發(fā)一套基于人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng),包括語音識別、自然語言處理、智能問答等功能模塊。2.3項目目標(biāo)通過本項目的實施,提升甲方客戶服務(wù)效率,優(yōu)化用戶體驗,降低運營成本。第三章合同價款及支付方式3.1合同價款本項目總開發(fā)費用為人民幣__________元(大寫:__________元整)。3.2支付方式3.2.1預(yù)付款合同簽訂后五個工作日內(nèi),甲方支付總費用的30%作為預(yù)付款,即人民幣__________元。3.2.2進度款項目中期驗收合格后,甲方支付總費用的40%作為進度款,即人民幣__________元。3.2.3尾款項目最終驗收合格后,甲方支付剩余的30%尾款,即人民幣__________元。3.3支付條件甲方支付各階段款項前,乙方需提供相應(yīng)階段的工作成果及驗收報告,經(jīng)甲方確認(rèn)無誤后,甲方按約定支付款項。第四章項目實施計劃4.1項目啟動合同簽訂后,乙方應(yīng)在五個工作日內(nèi)組建項目團隊,并向甲方提交項目啟動報告。4.2項目進度4.2.1需求分析階段乙方應(yīng)在合同簽訂后十五個工作日內(nèi)完成需求分析,并向甲方提交需求分析報告。4.2.2設(shè)計開發(fā)階段需求分析報告經(jīng)甲方確認(rèn)后,乙方應(yīng)在三十個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計及開發(fā)工作。4.2.3測試驗收階段開發(fā)完成后,乙方應(yīng)在十個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)內(nèi)部測試,并向甲方提交測試報告。4.3項目驗收4.3.1中期驗收乙方完成設(shè)計開發(fā)階段工作后,甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)組織中期驗收。4.3.2最終驗收乙方完成全部開發(fā)及測試工作后,甲方應(yīng)在十個工作日內(nèi)組織最終驗收。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)對項目的進度、質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。5.1.2甲方應(yīng)按合同約定及時支付各階段款項。5.1.3甲方應(yīng)提供項目所需的相關(guān)資料及必要的技術(shù)支持。5.1.4甲方應(yīng)對乙方的知識產(chǎn)權(quán)進行保護,未經(jīng)乙方同意,不得擅自復(fù)制、傳播乙方提供的技術(shù)資料。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)按合同約定收取各階段款項。5.2.2乙方應(yīng)按合同約定的時間節(jié)點完成各階段工作,保證項目質(zhì)量。5.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告項目進展情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。5.2.4乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)資料及開發(fā)成果不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),如因乙方原因?qū)е虑謾?quán),乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等,歸甲方所有。6.1.2乙方在項目開發(fā)過程中使用自有知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)事先取得甲方書面同意,并明確使用權(quán)范圍。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護6.2.1乙方應(yīng)采取必要措施保護項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),防止泄露或被第三方侵犯。6.2.2甲方在使用項目成果時,應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自修改、復(fù)制或傳播。6.3知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理6.3.1如因項目成果引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方應(yīng)積極配合甲方進行處理,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.3.2甲方因使用項目成果而遭受第三方索賠的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償義務(wù)。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、項目信息等,均屬于保密內(nèi)容。7.1.2保密內(nèi)容不包括已公開或雙方書面同意不保密的信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)采取合理措施保護保密內(nèi)容,防止泄露給第三方。7.2.2雙方不得利用保密內(nèi)容進行任何與本合同無關(guān)的活動。7.3保密期限7.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。7.3.2如法律法規(guī)對保密期限有更長期限要求的,從其規(guī)定。7.4違約責(zé)任7.4.1任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。7.4.2違約方應(yīng)采取必要措施消除影響,防止損失擴大。第八章風(fēng)險與責(zé)任8.1風(fēng)險分擔(dān)8.1.1項目開發(fā)過程中因不可抗力因素導(dǎo)致的損失,雙方各自承擔(dān)。8.1.2因一方違約導(dǎo)致的損失,由違約方承擔(dān)。8.2責(zé)任限制8.2.1乙方對項目成果的適用性、穩(wěn)定性、安全性等不承擔(dān)任何明示或默示的擔(dān)保責(zé)任。8.2.2甲方因使用項目成果而產(chǎn)生的任何直接或間接損失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。8.3違約責(zé)任8.3.1任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3.2違約金金額由雙方根據(jù)違約情況協(xié)商確定,但不得超過合同總價的20%。第九章變更與解除9.1合同變更9.1.1合同履行過程中,如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,與原合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1發(fā)生以下情況之一,任何一方有權(quán)解除合同:(1)另一方嚴(yán)重違約,且未在規(guī)定期限內(nèi)糾正;(2)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致同意解除。9.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項,并辦理相關(guān)交接手續(xù)。9.3解除后的責(zé)任9.3.1合同解除不影響雙方在合同解除前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。9.3.2因一方違約導(dǎo)致合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。10.2.2雙方約定合同簽訂地為__________。10.3法律適用10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.2如法律法規(guī)有變更,雙方應(yīng)按變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。10.4通知方式10.4.1雙方在合同履行過程中發(fā)出的通知,應(yīng)以書面形式送達對方指定地址。10.4.2通知自送達之日起生效,如因一方提供地址錯誤導(dǎo)致通知未能送達,責(zé)任由該方承擔(dān)。10.5合同效力10.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.6其他約定10.6.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。10.6.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本合同有沖突,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。第十一章項目交付與驗收11.1交付內(nèi)容11.1.1乙方應(yīng)向甲方交付以下項目成果:(1)智能客服系統(tǒng)軟件安裝包;(2)系統(tǒng)操作手冊及使用說明;(3)項目開發(fā)過程中的相關(guān)技術(shù)文檔;(4)系統(tǒng)測試報告及驗收報告。11.2交付方式11.2.1乙方應(yīng)將項目成果以電子文件形式存儲于移動存儲設(shè)備或通過安全的數(shù)據(jù)傳輸方式交付給甲方。11.2.2交付時,乙方應(yīng)提供詳細的交付清單,并由雙方簽字確認(rèn)。11.3驗收標(biāo)準(zhǔn)11.3.1項目成果應(yīng)符合甲方提出的需求規(guī)格書及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。11.3.2系統(tǒng)功能應(yīng)穩(wěn)定、可靠,滿足正常運行的要求。11.3.3項目成果應(yīng)無重大缺陷,且通過乙方的內(nèi)部測試。11.4驗收流程11.4.1乙方完成項目開發(fā)后,向甲方提交驗收申請及驗收材料。11.4.2甲方在收到驗收申請后,組織相關(guān)人員進行驗收測試。11.4.3驗收測試合格后,雙方簽署驗收報告,確認(rèn)項目成果交付完成。第十二章售后服務(wù)與維護12.1售后服務(wù)內(nèi)容12.1.1乙方應(yīng)提供為期一年的免費售后服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、技術(shù)咨詢等。12.1.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后,及時響應(yīng)并提供解決方案。12.2維護期限12.2.1免費維護期限自項目最終驗收合格之日起計算。12.2.2維護期滿后,雙方可另行協(xié)商續(xù)簽維護協(xié)議。12.3維護費用12.3.1免費維護期內(nèi),乙方不收取任何維護費用。12.3.2維護期滿后的維護費用,由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。12.4維護責(zé)任12.4.1乙方應(yīng)保證在維護期內(nèi),系統(tǒng)正常運行,及時解決甲方提出的問題。12.4.2因甲方操作不當(dāng)或第三方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)提供必要的協(xié)助。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2不可抗力通知13.2.1一方因不可抗力不能履行合同的,應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。13.2.2通知應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響及預(yù)計持續(xù)時間等。13.3不可抗力影響13.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3.2雙方應(yīng)協(xié)商采取合理措施,減少不可抗力事件的影響。第十四章合同終止14.1終止條件14.1.1本合同在以下情況下終止:(1)合同約定的履行期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致同意終止;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方嚴(yán)重違約,另一方依據(jù)合同約定解除合同。14.2終止后的處理14.2.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項,并辦理相關(guān)交接手續(xù)。14.2.2乙方應(yīng)向甲方提供項目成果的完整備份,并協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)遷移。14.3終止后的責(zé)任14.3.1合同終止不影響雙方在合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。14.3.2因一方違約導(dǎo)致合同終止的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十五章其他條款15.1合同完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本項目的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2合同轉(zhuǎn)讓15.2.1未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2.2如一方需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù),應(yīng)提前三十日通知對方,并取得對方書面同意。15.3合同解釋15.3.1本合同的解釋應(yīng)遵循合同目的,公平合理地解釋各條款內(nèi)容。15.3.2如合同條款存在歧義,雙方應(yīng)協(xié)商一致解釋,協(xié)商不成的,按照合同簽訂地的法律法規(guī)解釋。15.4合同語言15.4.1本合同以中文書寫,正本一式兩份,甲
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