云計(jì)算服務(wù)數(shù)據(jù)處理免責(zé)條款

云計(jì)算服務(wù)數(shù)據(jù)處理免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：[甲方公司名稱(chēng)]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱(chēng)：[乙方公司名稱(chēng)]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）甲方作為云計(jì)算服務(wù)的提供者，擁有相關(guān)的技術(shù)和資源，能夠?yàn)橐曳教峁┓媳竞贤s定的云計(jì)算服務(wù)。甲方應(yīng)按照本合同的約定，履行服務(wù)提供方的各項(xiàng)義務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.乙方（服務(wù)使用方）乙方作為云計(jì)算服務(wù)的使用者，有權(quán)根據(jù)本合同的約定使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)。乙方應(yīng)按照本合同的約定，履行服務(wù)使用方的各項(xiàng)義務(wù)，包括但不限于按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、遵守甲方的服務(wù)規(guī)則等。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.云計(jì)算服務(wù)描述甲方將為乙方提供基于云計(jì)算技術(shù)的以下服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)）：計(jì)算資源服務(wù)，包括但不限于虛擬服務(wù)器、容器等。存儲(chǔ)資源服務(wù)，包括但不限于對(duì)象存儲(chǔ)、塊存儲(chǔ)等。網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)，包括但不限于虛擬網(wǎng)絡(luò)、負(fù)載均衡等。甲方將根據(jù)乙方的需求和選擇，為乙方配置相應(yīng)的云計(jì)算資源，并保證其可用性和功能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)范圍與限制本合同約定的云計(jì)算服務(wù)僅限于乙方在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的合法使用，不得用于任何違法、違規(guī)或違反道德的目的。乙方的使用不得超出甲方規(guī)定的服務(wù)范圍和資源配額，如乙方需要額外的資源或服務(wù)，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)并經(jīng)甲方同意后，按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，對(duì)服務(wù)范圍和功能進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方。如乙方對(duì)調(diào)整后的服務(wù)不滿意，有權(quán)在通知后的一定期限內(nèi)解除本合同。三、數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)1.數(shù)據(jù)處理的責(zé)任與義務(wù)甲方將按照本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求，對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性和可用性。乙方有權(quán)要求甲方按照其指定的方式和要求處理數(shù)據(jù)，但乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)的合法性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。如因乙方提供的數(shù)據(jù)存在問(wèn)題導(dǎo)致的任何法律責(zé)任和損失，由乙方承擔(dān)。甲方應(yīng)在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守乙方的隱私政策和相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得擅自披露、使用或向第三方轉(zhuǎn)讓乙方的數(shù)據(jù)。2.隱私保護(hù)政策甲方應(yīng)制定并公布隱私保護(hù)政策，明確其在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中的隱私保護(hù)措施和責(zé)任。隱私保護(hù)政策應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并向乙方提供查詢和的渠道。乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀甲方的隱私保護(hù)政策，并在同意本合同的同時(shí)視為同意甲方按照隱私保護(hù)政策處理其數(shù)據(jù)。如乙方對(duì)隱私保護(hù)政策有任何異議，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商。四、免責(zé)條款概述1.免責(zé)的一般原則除本合同另有約定外，甲方對(duì)因不可抗力、系統(tǒng)故障、第三方原因等導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、泄露等問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)采取合理的措施盡力減少損失的擴(kuò)大。甲方對(duì)因乙方的過(guò)錯(cuò)或違反本合同約定導(dǎo)致的任何問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任，如乙方未按照甲方的要求使用服務(wù)、未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、提供的數(shù)據(jù)存在問(wèn)題等。2.適用范圍與限制本免責(zé)條款適用于本合同約定的云計(jì)算服務(wù)的全部?jī)?nèi)容和環(huán)節(jié)，但不適用于甲方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的問(wèn)題。甲方的免責(zé)范圍僅限于直接損失，不包括間接損失、利潤(rùn)損失、商譽(yù)損失等任何間接性的損失。五、不可抗力事件1.不可抗力的定義本合同所稱(chēng)的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力故障等。2.不可抗力事件的通知與證明如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的合理時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)的證明文件。通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍和預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等信息。雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，互相協(xié)商，采取合理的措施盡力減少損失的擴(kuò)大。如不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同。六、系統(tǒng)故障與維護(hù)1.系統(tǒng)故障的處理與通知甲方應(yīng)建立完善的系統(tǒng)監(jiān)控和故障處理機(jī)制，及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決系統(tǒng)故障。如發(fā)生系統(tǒng)故障，甲方應(yīng)在第一時(shí)間采取措施進(jìn)行修復(fù)，并及時(shí)通知乙方。通知應(yīng)包括故障的發(fā)生時(shí)間、原因、預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間和對(duì)乙方的影響等信息。如系統(tǒng)故障導(dǎo)致乙方的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)根據(jù)本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但如系統(tǒng)故障是由于不可抗力、第三方原因或乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.定期維護(hù)與升級(jí)甲方有權(quán)定期對(duì)云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以提高系統(tǒng)的功能和安全性。甲方應(yīng)提前通知乙方維護(hù)和升級(jí)的時(shí)間和內(nèi)容，并盡量選擇在對(duì)乙方影響最小的時(shí)間進(jìn)行。如維護(hù)和升級(jí)需要暫停服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并在維護(hù)和升級(jí)完成后盡快恢復(fù)服務(wù)。如因維護(hù)和升級(jí)導(dǎo)致乙方的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)根據(jù)本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但如維護(hù)和升級(jí)是由于不可抗力、第三方原因或乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。七、數(shù)據(jù)安全與備份1.數(shù)據(jù)安全措施甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性。這些措施包括但不限于訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)等。甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅和需求。2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方應(yīng)按照本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求，為乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份。備份數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。如乙方的數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞，甲方應(yīng)根據(jù)備份數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。但如數(shù)據(jù)丟失或損壞是由于不可抗力、第三方原因或乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)本合同約定的云計(jì)算服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方或其授權(quán)方所有。乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方或其授權(quán)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中，需要使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)并經(jīng)甲方同意后，按照甲方的要求使用。2.保密義務(wù)與責(zé)任雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密義務(wù)的期限為本合同的有效期及本合同終止后的[具體年限]年。如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。九、服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式乙方應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為（具體計(jì)算方式根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)）：根據(jù)乙方使用的云計(jì)算資源的類(lèi)型、數(shù)量和使用時(shí)間進(jìn)行計(jì)算。按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前，向甲方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為（具體支付方式根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)）：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付到甲方指定的銀行賬戶。通過(guò)在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付。2.費(fèi)用調(diào)整與變更甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、成本變化等因素，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]通知乙方，如乙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，應(yīng)在通知后的[具體異議期限]內(nèi)提出，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，乙方有權(quán)解除本合同。如乙方的服務(wù)需求發(fā)生變化，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用的增加或減少，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。十、違約責(zé)任與賠償1.違約行為的定義雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違反本合同的任何條款，即構(gòu)成違約行為。違約行為包括但不限于以下情況：甲方未按照本合同的約定提供云計(jì)算服務(wù)。乙方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。雙方違反本合同約定的保密義務(wù)。雙方違反本合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。2.賠償責(zé)任的限制與范圍如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金的數(shù)額為（具體數(shù)額根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)）：按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]計(jì)算。固定金額為[具體金額]。如違約行為給對(duì)方造成了損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的范圍包括但不限于直接損失、間接損失、利潤(rùn)損失、商譽(yù)損失等。但賠償責(zé)任的總額不應(yīng)超過(guò)本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]。十一、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求和實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。2.合同解除的情形與處理雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，且該不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)[具體時(shí)間]，雙方有權(quán)解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十二、爭(zhēng)議解決與法律適用1.爭(zhēng)議解決的方式（如仲裁或訴訟）本合同的解釋和執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟?；蛘?，雙方同意將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。2.法律適用的選擇本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律適用地]法律。十三、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方的通知方式與聯(lián)絡(luò)信息雙方應(yīng)在本合同中明確各自的通知方式和聯(lián)絡(luò)信息，包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱、聯(lián)系地址等。任何一方變更通知方式或聯(lián)絡(luò)信息，應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方。通知方式可以是郵件、傳真、信函等，以對(duì)方收到通知為準(zhǔn)。2.通知的生效時(shí)間通知以書(shū)面形式發(fā)出的，以對(duì)方簽收之日為生效時(shí)間；以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功之日為生效時(shí)間；以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功之日為生效時(shí)間；以信函形式發(fā)出的，以信函寄出之日起[具體天數(shù)]后為生效時(shí)間。十四、其他條款1.合同的完整性與可分割性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。如本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款替代無(wú)效或不可執(zhí)行的條款。2.合同的生效與期限本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]