2025年外賣配送行業(yè)消費者滿意度調(diào)查外包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外賣配送行業(yè)消費者滿意度調(diào)查外包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1外包方名稱1.2外包方地址1.3外包方聯(lián)系方式1.4調(diào)查方名稱1.5調(diào)查方地址1.6調(diào)查方聯(lián)系方式2.合同目的2.1調(diào)查目的2.2調(diào)查內(nèi)容2.3調(diào)查方法3.調(diào)查時間安排3.1調(diào)查啟動時間3.2調(diào)查執(zhí)行時間3.3調(diào)查完成時間4.調(diào)查范圍4.1調(diào)查地區(qū)4.2調(diào)查對象4.3調(diào)查樣本量5.調(diào)查數(shù)據(jù)采集5.1采集方法5.2采集內(nèi)容5.3采集時間5.4采集地點6.數(shù)據(jù)分析6.1數(shù)據(jù)分析方法6.2數(shù)據(jù)處理流程6.3數(shù)據(jù)質(zhì)量保證7.報告編寫7.1報告形式7.2報告內(nèi)容7.3報告提交時間8.合同費用及支付8.1合同總費用8.2分期支付方式8.3支付時間及方式9.知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1調(diào)查數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2報告知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同變更及終止12.1合同變更12.2合同終止13.其他13.1保密條款13.2合同附件13.3合同生效13.4合同解釋14.合同附件14.1調(diào)查方案14.2支付條款明細14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1外包方名稱：外賣配送平臺1.2外包方地址：省市區(qū)街道號1.4調(diào)查方名稱：市場調(diào)研公司1.5調(diào)查方地址：省市區(qū)街道號2.合同目的2.1調(diào)查目的：了解2024年外賣配送行業(yè)消費者滿意度狀況，為外賣配送平臺提供決策依據(jù)。2.2調(diào)查內(nèi)容：包括消費者對配送速度、服務(wù)質(zhì)量、價格、平臺功能等方面的滿意度。2.3調(diào)查方法：通過線上問卷調(diào)查、電話訪談和現(xiàn)場訪談等方式進行。3.調(diào)查時間安排3.1調(diào)查啟動時間：2024年3月1日3.2調(diào)查執(zhí)行時間：2024年3月1日至2024年3月31日3.3調(diào)查完成時間：2024年4月15日4.調(diào)查范圍4.1調(diào)查地區(qū)：覆蓋全國范圍內(nèi)的主要城市4.2調(diào)查對象：使用外賣配送平臺的消費者4.3調(diào)查樣本量：至少1000名有效樣本5.調(diào)查數(shù)據(jù)采集5.1采集方法：線上問卷調(diào)查、電話訪談和現(xiàn)場訪談5.2采集內(nèi)容：消費者對配送速度、服務(wù)質(zhì)量、價格、平臺功能等方面的滿意度評價5.3采集時間：2024年3月1日至2024年3月31日5.4采集地點：全國范圍內(nèi)的主要城市6.數(shù)據(jù)分析6.1數(shù)據(jù)分析方法：采用描述性統(tǒng)計分析、交叉分析等方法6.2數(shù)據(jù)處理流程：數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、結(jié)果分析6.3數(shù)據(jù)質(zhì)量保證：采用科學(xué)的抽樣方法，確保數(shù)據(jù)的代表性和準確性7.報告編寫7.1報告形式：電子版報告，包含Word和PDF兩種格式7.2報告內(nèi)容：調(diào)查概述、調(diào)查結(jié)果分析、滿意度評價、建議及對策7.3報告提交時間：2024年4月15日8.合同費用及支付8.1合同總費用：人民幣萬元整（￥,X元）8.2分期支付方式：8.2.1首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付合同總費用的30%8.2.2進度款：調(diào)查啟動后，每完成10%的調(diào)查進度支付合同總費用的10%，直至完成50%8.2.3中期款：調(diào)查完成50%后，支付合同總費用的20%8.2.4結(jié)算款：報告提交并經(jīng)雙方確認無誤后，支付合同總費用的20%8.2.5余額：合同終止或完成后的剩余5%作為質(zhì)保金，質(zhì)保期自合同終止或完成之日起12個月8.3支付時間及方式：8.3.1首付款：銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息詳見附件8.3.2進度款：銀行轉(zhuǎn)賬，每月5日前提交付款申請，10日前支付8.3.3中期款：銀行轉(zhuǎn)賬，調(diào)查完成50%后10日內(nèi)支付8.3.4結(jié)算款：銀行轉(zhuǎn)賬，報告提交后10日內(nèi)支付8.3.5余額：合同終止或完成后的30日內(nèi)支付9.知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1調(diào)查數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)歸屬：調(diào)查數(shù)據(jù)及其分析結(jié)果歸外賣配送平臺所有9.2報告知識產(chǎn)權(quán)歸屬：報告的知識產(chǎn)權(quán)歸市場調(diào)研公司所有，外賣配送平臺獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用報告的權(quán)利10.違約責任10.1違約情形：10.1.1調(diào)查方未按約定時間完成調(diào)查或提交報告10.1.2外包方未按約定支付費用10.1.3任何一方泄露對方商業(yè)秘密10.2違約責任：10.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.2.2違約金為合同總費用的10%，最高不超過人民幣萬元11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決12.合同變更及終止12.1合同變更：任何一方提出合同變更，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效12.2合同終止：12.2.1合同履行完畢12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.其他13.1保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露13.2合同附件：包括但不限于調(diào)查方案、支付條款明細、合同簽訂日期等13.3合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同附件14.1調(diào)查方案：詳見附件一14.2支付條款明細：詳見附件二14.3合同簽訂日期：2024年2月28日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的任何個人、企業(yè)或機構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)分析方等。15.2第三方介入方式：15.2.1甲乙雙方可共同選擇第三方介入合同履行，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方的職責和權(quán)利。16.第三方職責16.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并按照甲乙雙方的要求履行職責。16.1.1技術(shù)支持方：提供必要的技術(shù)支持，確保調(diào)查的順利進行。16.1.2數(shù)據(jù)分析方：對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，提供分析報告。16.1.3中介方：協(xié)助甲乙雙方溝通協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。17.第三方權(quán)利17.1.1獲取甲乙雙方提供的必要信息。17.1.2要求甲乙雙方在合理期限內(nèi)提供必要的協(xié)助。17.1.3在其職責范圍內(nèi)，對甲乙雙方的行為提出建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方不承擔甲乙雙方的責任。18.2第三方在履行職責過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，由第三方自行承擔。18.3第三方在履行職責過程中，如因甲乙雙方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，由甲乙雙方承擔相應(yīng)責任。19.第三方責任限額19.1第三方責任限額：19.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，其責任限額不超過其收取的服務(wù)費用。19.1.2第三方在履行職責過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或造成損失，免除其責任。20.第三方變更及退出20.1第三方變更：如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并簽訂新的合作協(xié)議。20.2第三方退出：第三方因故退出合同，需提前30日書面通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方處理相關(guān)事宜。21.第三方保密條款21.1第三方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。22.第三方合作協(xié)議22.1第三方介入合同履行時，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.調(diào)查方案詳細要求：包括調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方法、調(diào)查時間安排、調(diào)查范圍、樣本量、數(shù)據(jù)采集方法等。說明：調(diào)查方案是合同執(zhí)行的基礎(chǔ)，需詳細描述調(diào)查的各個方面，確保調(diào)查的順利進行。2.支付條款明細詳細要求：包括合同總費用、分期支付方式、支付時間及方式、付款賬戶信息等。說明：支付條款明細是合同中費用支付的具體規(guī)定，確保雙方按照約定進行費用結(jié)算。3.第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方名稱、職責、權(quán)利、責任限額、保密條款等。說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入合同履行時的補充協(xié)議，確保第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)清晰。4.合同簽訂日期證明詳細要求：合同雙方簽字蓋章的合同副本，以及合同簽訂日期的證明文件。說明：合同簽訂日期證明是合同生效的重要依據(jù)，確保合同的有效性。5.調(diào)查數(shù)據(jù)詳細要求：包括調(diào)查問卷、訪談記錄、數(shù)據(jù)分析結(jié)果等。說明：調(diào)查數(shù)據(jù)是合同履行的重要成果，需確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性。6.調(diào)查報告詳細要求：包括調(diào)查概述、調(diào)查結(jié)果分析、滿意度評價、建議及對策等。說明：調(diào)查報告是合同履行的重要成果，需全面反映調(diào)查結(jié)果，為甲乙雙方提供決策依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：調(diào)查方未按約定時間完成調(diào)查或提交報告外包方未按約定支付費用第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)2.違約責任認定標準：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金為合同總費用的10%，最高不超過人民幣萬元。賠償損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失和因違約行為導(dǎo)致的間接經(jīng)濟損失。3.違約責任示例說明：若調(diào)查方未按約定時間完成調(diào)查，導(dǎo)致甲乙雙方無法在約定時間內(nèi)獲得調(diào)查報告，調(diào)查方應(yīng)支付違約金人民幣萬元，并賠償因延遲報告導(dǎo)致的損失。若外包方未按約定支付費用，每延遲一天支付違約金人民幣元，直至支付完畢。若第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償因泄露造成的損失。全文完。2024年外賣配送行業(yè)消費者滿意度調(diào)查外包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.項目背景與目標2.1.項目背景2.2.項目目標3.項目范圍3.1.調(diào)查范圍3.2.服務(wù)內(nèi)容4.項目實施計劃4.1.項目啟動階段4.2.項目執(zhí)行階段4.3.項目監(jiān)控階段4.4.項目驗收階段5.數(shù)據(jù)收集與分析5.1.數(shù)據(jù)收集方法5.2.數(shù)據(jù)分析方法6.報告編制與提交6.1.報告編制要求6.2.報告提交時間7.質(zhì)量保證7.1.質(zhì)量標準7.2.質(zhì)量監(jiān)控8.知識產(chǎn)權(quán)8.1.數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)8.2.報告知識產(chǎn)權(quán)9.保密條款9.1.保密范圍9.2.保密期限10.費用與支付10.1.費用總額10.2.費用構(gòu)成10.3.支付方式10.4.支付時間11.違約責任11.1.甲方違約責任11.2.乙方違約責任12.爭議解決12.1.爭議解決方式12.2.爭議解決機構(gòu)13.合同生效與終止13.1.合同生效條件13.2.合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：外賣配送有限公司1.1.2.甲方地址：市區(qū)路號1.1.3.甲方聯(lián)系人：1.1.4.甲方聯(lián)系電話：1381.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：市場調(diào)研有限公司1.2.2.乙方地址：市區(qū)路號1.2.3.乙方聯(lián)系人：1.2.4.乙方聯(lián)系電話：13956782.項目背景與目標2.1.項目背景2.1.1.隨著外賣配送行業(yè)的快速發(fā)展，消費者對配送服務(wù)的滿意度成為企業(yè)關(guān)注的重要指標。2.1.2.甲方為了提升自身服務(wù)質(zhì)量，提高消費者滿意度，決定開展外賣配送行業(yè)消費者滿意度調(diào)查。2.2.項目目標2.2.1.通過調(diào)查，了解消費者對外賣配送服務(wù)的滿意度及需求。2.2.2.為甲方提供改進服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，提升消費者滿意度。3.項目范圍3.1.調(diào)查范圍3.1.1.調(diào)查對象：市范圍內(nèi)使用外賣配送服務(wù)的消費者。3.1.2.調(diào)查內(nèi)容：配送速度、配送員服務(wù)態(tài)度、食品質(zhì)量、包裝等方面。3.2.服務(wù)內(nèi)容3.2.1.乙方負責制定調(diào)查方案，包括問卷設(shè)計、抽樣方法等。3.2.2.乙方負責組織實施調(diào)查，收集有效數(shù)據(jù)。4.項目實施計劃4.1.項目啟動階段4.1.1.甲方與乙方共同確定項目啟動時間，并簽署合同。4.1.2.乙方在項目啟動前完成調(diào)查方案設(shè)計。4.2.項目執(zhí)行階段4.2.1.乙方按照調(diào)查方案組織實施調(diào)查，收集數(shù)據(jù)。4.2.2.甲方配合乙方完成調(diào)查工作，提供必要的支持。4.3.項目監(jiān)控階段4.3.1.甲方對乙方進行調(diào)查工作的進度和質(zhì)量進行監(jiān)控。4.3.2.乙方定期向甲方報告調(diào)查進展情況。4.4.項目驗收階段4.4.1.乙方完成調(diào)查報告，提交甲方審核。4.4.2.甲方對調(diào)查報告進行審核，確認項目完成。5.數(shù)據(jù)收集與分析5.1.數(shù)據(jù)收集方法5.1.1.問卷調(diào)查：通過在線問卷或紙質(zhì)問卷的方式收集數(shù)據(jù)。5.1.2.電話訪談：對部分受訪者進行電話訪談，以獲取更詳細的信息。5.2.數(shù)據(jù)分析方法5.2.1.描述性統(tǒng)計分析：對收集到的數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析，了解消費者滿意度分布情況。5.2.2.因子分析：分析影響消費者滿意度的關(guān)鍵因素。6.報告編制與提交6.1.報告編制要求6.1.1.報告應(yīng)包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)結(jié)果、分析結(jié)論和建議等內(nèi)容。6.1.2.報告格式應(yīng)符合甲方要求。6.2.報告提交時間6.2.1.乙方應(yīng)在項目完成后的15個工作日內(nèi)提交調(diào)查報告。6.2.2.甲方應(yīng)在收到報告后的10個工作日內(nèi)完成審核。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1.數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)8.1.1.乙方在調(diào)查過程中收集的所有數(shù)據(jù)，包括問卷答案、訪談記錄等，歸甲方所有。8.1.2.乙方不得將甲方提供的數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)用途，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2.報告知識產(chǎn)權(quán)8.2.1.調(diào)查報告的著作權(quán)歸甲方所有，乙方不得將其用于商業(yè)目的或向第三方提供。8.2.2.乙方在報告中引用的公開數(shù)據(jù)或資料，需注明來源。9.保密條款9.1.保密范圍9.1.1.本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、市場信息等均屬保密范圍。9.1.2.乙方在履行合同過程中了解的甲方內(nèi)部事務(wù)，也屬于保密范圍。9.2.保密期限9.2.1.本合同項下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起，至合同終止后兩年為止。10.費用與支付10.1.費用總額10.1.1.本項目費用總額為人民幣萬元整。10.2.費用構(gòu)成10.2.1.調(diào)查費用：人民幣萬元，包括問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、分析等。10.2.2.報告編制費用：人民幣萬元。10.3.支付方式10.3.1.乙方在合同簽訂后10個工作日內(nèi)，甲方支付項目預(yù)付款萬元。10.3.2.乙方在項目完成后15個工作日內(nèi)，甲方支付剩余款項萬元。10.4.支付時間10.4.1.預(yù)付款支付時間為合同簽訂后5個工作日內(nèi)。10.4.2.剩余款項支付時間為乙方提交最終報告并經(jīng)甲方確認無誤后。11.違約責任11.1.甲方違約責任11.1.1.若甲方未按時支付款項，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。11.1.2.若甲方提供的數(shù)據(jù)或信息不準確，導(dǎo)致乙方調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)重大偏差，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。11.2.乙方違約責任11.2.1.若乙方未按時提交報告，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的0.5%。11.2.2.若乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。12.爭議解決12.1.爭議解決方式12.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。12.1.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2.爭議解決機構(gòu)12.2.1.除非雙方另有約定，否則爭議解決機構(gòu)為市仲裁委員會。13.合同生效與終止13.1.合同生效條件13.1.1.雙方簽署合同并經(jīng)甲方支付預(yù)付款后，合同生效。13.2.合同終止條件13.2.1.項目完成后，雙方履行完畢合同約定的義務(wù)，合同終止。13.2.2.因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時，合同終止。14.其他約定事項14.1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1.第三方是指本合同簽訂后，因甲方或乙方需要，由甲方或乙方邀請或指定的，與合同履行相關(guān)的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2.第三方介入的范圍包括但不限于：數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、報告編制、項目咨詢、技術(shù)支持等。16.第三方介入的程序16.1.甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前通知對方，并取得對方的書面同意。16.2.甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用及責任等。16.3.第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)向其提供必要的背景資料和合同內(nèi)容。17.第三方介入的責任劃分17.1.第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔。17.2.若第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方的損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方進行賠償。18.第三方的責任限額18.1.第三方的責任限額由甲方或乙方在合作協(xié)議中約定，并在本合同中予以明確。18.2.若第三方責任限額低于因第三方原因造成的損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔全部責任。18.3.第三方責任限額的約定不得違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。19.第三方的權(quán)利19.1.第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獲取履行合同所需的必要資料和信息。19.2.第三方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃和方法。19.3.第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的支持，包括但不限于資金、技術(shù)、人力等。20.第三方的義務(wù)20.1.第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的要求，履行合同約定的義務(wù)。20.2.第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同要求，并承擔因自身原因造成的損失。20.3.第三方應(yīng)保守甲方或乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，本合同不涉及第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。21.2.第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。21.3.第三方與其他各方（如消費者、供應(yīng)商等）之間的關(guān)系由各自合同約定，本合同不涉及第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)。22.第三方變更22.1.甲方或乙方如需變更第三方，應(yīng)提前通知對方，并取得對方的書面同意。22.2.第三方變更后，原第三方與甲方或乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，新第三方與甲方或乙方之間應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。23.第三方介入的終止23.1.第三方介入的終止條件由合作協(xié)議約定，并在本合同中予以明確。23.2.第三方介入終止后，甲方或乙方應(yīng)向第三方支付已完成工作部分的費用。23.3.第三方介入終止后，原第三方與甲方或乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同2.附件二：項目背景及目標說明書3.附件三：調(diào)查方案及問卷設(shè)計4.附件四：調(diào)查報告模板5.附件五：保密協(xié)議6.附件六：第三方合作協(xié)議7.附件七：費用支付明細表8.附件八：爭議解決程序說明9.附件九：合同變更及終止通知10.附件十：第三方變更通知附件詳細要求和說明：1.附件一：本合同詳細要求：合同內(nèi)容應(yīng)完整、準確，雙方簽字蓋章后生效。說明：本附件為主要合同文件，包含合同雙方的權(quán)利義務(wù)、費用、期限等核心內(nèi)容。2.附件二：項目背景及目標說明書詳細要求：說明書應(yīng)清晰闡述項目背景、目標、預(yù)期成果等。說明：本附件為項目實施的基礎(chǔ)文件，用于指導(dǎo)項目執(zhí)行。3.附件三：調(diào)查方案及問卷設(shè)計詳細要求：調(diào)查方案應(yīng)詳細說明調(diào)查方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集等。說明：本附件為數(shù)據(jù)收集和分析的依據(jù)，確保調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性和可靠性。4.附件四：調(diào)查報告模板詳細要求：報告模板應(yīng)包含調(diào)查背景、數(shù)據(jù)結(jié)果、分析結(jié)論、建議等。說明：本附件為調(diào)查報告的標準格式，確保報告內(nèi)容完整、規(guī)范。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。說明：本附件用于保護合同雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細要求：合作協(xié)議應(yīng)明確合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用及責任等。說明：本附件為第三方介入的合作基礎(chǔ)，確保第三方履行合同義務(wù)。7.附件七：費用支付明細表詳細要求：明細表應(yīng)詳細列出各項費用、支付時間、支付方式等。說明：本附件為費用支付依據(jù)，確保雙方按照約定支付費用。8.附件八：爭議解決程序說明詳細要求：說明應(yīng)詳細闡述爭議解決方式、程序、機構(gòu)等。說明：本附件為爭議解決指南，確保雙方在發(fā)生爭議時能夠迅速有效地解決。9.附件九：合同變更及終止通知詳細要求：通知應(yīng)明確變更或終止的原因、程序、影響等。說明：本附件為合同變更或終止的正式文件，確保雙方對變更或終止有明確的認識。10.附件十：第三方變更通知詳細要求：通知應(yīng)明確第三方變更的原因、程序、影響等。說明：本附件為第三方變更的正式文件，確保雙方對第三方變更有明確的認識。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用乙方未按時提交報告第三方泄露商業(yè)秘密任何一方提供虛假信息或數(shù)據(jù)任何一方違反保密條款2.責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約金，違約金為合同總額的1%。若違約行為造成對方損失，違約方應(yīng)賠償實際損失。違約方應(yīng)承擔因違約行為產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于律師費、訴訟費等。3.違約示例說明：甲方未按時支付費用：若甲方在規(guī)定時間內(nèi)未支付乙方應(yīng)得費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此產(chǎn)生的其他損失。乙方未按時提交報告：若乙方在規(guī)定時間內(nèi)未提交調(diào)查報告，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此產(chǎn)生的其他損失。第三方泄露商業(yè)秘密：若第三方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔違約責任，并賠償甲方或乙方的損失。任何一方提供虛假信息或數(shù)據(jù)：若任何一方在合同履行過程中提供虛假信息或數(shù)據(jù)，該方應(yīng)承擔違約責任，并賠償因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年外賣配送行業(yè)消費者滿意度調(diào)查外包合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同目的及范圍2.調(diào)查方案2.1調(diào)查目標2.2調(diào)查方法2.3調(diào)查對象2.4調(diào)查內(nèi)容2.5調(diào)查時間安排3.調(diào)查實施3.1調(diào)查團隊組建3.2調(diào)查人員培訓(xùn)3.3調(diào)查現(xiàn)場管理3.4調(diào)查數(shù)據(jù)采集3.5調(diào)查數(shù)據(jù)審核4.調(diào)查報告4.1報告內(nèi)容4.2報告格式4.3報告提交時間4.4報告修改及完善5.費用及支付5.1調(diào)查費用總額5.2費用構(gòu)成5.3支付方式5.4付款時間5.5付款條件6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：調(diào)查問卷11.2附件二：調(diào)查方案11.3附件三：費用清單12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間14.其他14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同修改第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1承包方名稱：_______1.1.2承包方地址：_______1.1.3承包方法定代表人：_______1.1.4承包方聯(lián)系電話：_______1.1.5承包方開戶銀行：_______1.1.6承包方銀行賬號：_______1.2合同簽訂日期及有效期1.2.1合同簽訂日期：_______1.2.2合同有效期：自_______至_______1.3合同目的及范圍1.3.1合同目的：為提升外賣配送行業(yè)消費者滿意度，委托承包方開展消費者滿意度調(diào)查。1.3.2合同范圍：本次調(diào)查針對全國范圍內(nèi)使用外賣配送服務(wù)的消費者，調(diào)查內(nèi)容包括但不限于消費者對外賣配送服務(wù)的滿意度、服務(wù)質(zhì)量、配送效率等方面。第二條調(diào)查方案2.1調(diào)查目標2.1.1了解消費者對外賣配送服務(wù)的總體滿意度。2.1.2分析消費者對外賣配送服務(wù)的具體需求及改進方向。2.1.3為外賣配送行業(yè)提供改進服務(wù)、提升消費者滿意度的依據(jù)。2.2調(diào)查方法2.2.1采用線上問卷調(diào)查方式，通過第三方平臺進行數(shù)據(jù)收集。2.2.2問卷調(diào)查內(nèi)容包括消費者基本信息、外賣配送服務(wù)滿意度、服務(wù)質(zhì)量、配送效率等。2.3調(diào)查對象2.3.1調(diào)查對象為全國范圍內(nèi)使用外賣配送服務(wù)的消費者。2.3.2調(diào)查對象應(yīng)具有一定的代表性，覆蓋不同年齡、性別、地域、消費水平的消費者。2.4調(diào)查內(nèi)容2.4.1消費者基本信息：年齡、性別、職業(yè)、收入等。2.4.2外賣配送服務(wù)滿意度：對配送速度、配送員服務(wù)態(tài)度、包裝質(zhì)量等方面的評價。2.4.3服務(wù)質(zhì)量：對商家、配送員、平臺等方面的評價。2.4.4配送效率：對配送時間、配送準確率等方面的評價。2.5調(diào)查時間安排2.5.1調(diào)查開始時間：_______2.5.2調(diào)查結(jié)束時間：_______第三條調(diào)查實施3.1調(diào)查團隊組建3.1.1承包方應(yīng)組建一支專業(yè)調(diào)查團隊，負責調(diào)查工作的具體實施。具備豐富的市場調(diào)查經(jīng)驗；熟悉外賣配送行業(yè)及消費者需求；3.2調(diào)查人員培訓(xùn)3.2.1承包方應(yīng)對調(diào)查人員進行專業(yè)培訓(xùn)，確保調(diào)查人員掌握調(diào)查方法、技巧及注意事項。3.3調(diào)查現(xiàn)場管理3.3.1調(diào)查現(xiàn)場應(yīng)確保調(diào)查人員的安全，避免發(fā)生意外事件。3.4調(diào)查數(shù)據(jù)采集3.4.1調(diào)查數(shù)據(jù)采集應(yīng)真實、準確、完整。3.4.2調(diào)查過程中，調(diào)查人員應(yīng)遵循職業(yè)道德，保護被調(diào)查者的隱私。3.5調(diào)查數(shù)據(jù)審核3.5.1調(diào)查數(shù)據(jù)采集完成后，承包方應(yīng)對數(shù)據(jù)進行初步審核，確保數(shù)據(jù)的真實性、準確性和完整性。第四條調(diào)查報告4.1報告內(nèi)容4.1.1調(diào)查概述：包括調(diào)查背景、目的、方法、對象等。4.1.2調(diào)查結(jié)果分析：對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，得出結(jié)論。4.1.3改進建議：針對調(diào)查結(jié)果，提出改進外賣配送服務(wù)的建議。4.2報告格式4.2.1報告采用Word文檔格式。4.2.2報告封面包括調(diào)查項目名稱、報告日期、報告編制單位等。4.3報告提交時間4.3.1報告提交時間：_______4.4報告修改及完善4.4.1承包方應(yīng)在收到委托方意見后，對報告進行修改及完善。4.4.2修改及完善后的報告提交時間：_______第五條費用及支付5.1調(diào)查費用總額5.1.1調(diào)查費用總額：_______5.2費用構(gòu)成5.2.1人員費用：包括調(diào)查人員工資、差旅費等。5.2.2材料費用：包括問卷印刷、郵寄等費用。5.2.3其他費用：包括設(shè)備租賃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等費用。5.3支付方式5.3.1付款方式：_______5.4付款時間5.4.1付款時間：_______5.5付款條件5.5.1付款條件：_______第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1調(diào)查過程中獲取的消費者個人信息。6.1.2調(diào)查過程中獲取的商家、配送員、平臺等相關(guān)信息。6.2保密期限6.2.1保密期限：自合同簽訂之日起_______年。6.3違約責任6.3.1違約責任：_______第七條違約責任7.1違約情形7.1.1承包方未按時完成調(diào)查任務(wù)。7.1.2承包方未按照合同約定提交調(diào)查報告。7.1.3承包方泄露調(diào)查過程中獲取的保密信息。7.2違約責任承擔7.2.1承包方應(yīng)承擔違約責任，向委托方支付違約金。7.2.2違約金金額：_______7.3違約賠償7.3.1承包方應(yīng)承擔因違約給委托方造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。7.3.2賠償金額：_______第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1爭議解決機構(gòu)：_______8.3爭議解決程序8.3.1雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起_______日內(nèi)提出書面爭議解決請求。8.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到爭議解決請求之日起_______日內(nèi)組織雙方進行調(diào)解或仲裁。第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.1.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)未采取補救措施的。9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)向另一方發(fā)出解除合同的通知。9.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在_______日內(nèi)確認解除合同的效力。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算。9.3.2雙方應(yīng)相互返還已支付的款項。9.3.3雙方應(yīng)各自承擔因合同解除而產(chǎn)生的合理費用。第十條合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿。10.1.2合同解除。10.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。10.2合同終止程序10.2.1雙方應(yīng)按照合同約定進行合同終止的手續(xù)。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已支付的款項。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算。10.3.2雙方應(yīng)相互返還已支付的款項。10.3.3雙方應(yīng)各自承擔因合同終止而產(chǎn)生的合理費用。第十一條合同附件11.1附件一：調(diào)查問卷11.1.1問卷內(nèi)容應(yīng)包括但不限于消費者基本信息、外賣配送服務(wù)滿意度、服務(wù)質(zhì)量、配送效率等。11.1.2問卷格式應(yīng)符合國家相關(guān)標準。11.2附件二：調(diào)查方案11.2.1調(diào)查方案應(yīng)詳細說明調(diào)查目的、方法、對象、時間安排等。11.2.2調(diào)查方案應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。11.3附件三：費用清單11.3.1費用清單應(yīng)詳細列明各項費用的具體金額。11.3.2費用清單應(yīng)符合國家相關(guān)收費標準。第十二條合同簽署12.1簽署時間12.1.1合同簽署時間：_______12.2簽署地點12.2.1合同簽署地點：_______12.3簽署人員12.3.1承包方簽署人員：_______12.3.2委托方簽署人員：_______第十三條合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同并加蓋公章。13.1.2合同簽署后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。13.2合同生效時間13.2.1合同自雙方簽署之日起生效。第十四條其他14.1合同未盡事宜14.1.1合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜，以雙方協(xié)商一致為準。14.3合同修改14.3.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入的概念1.1.1本合同所指的第三方是指除合同雙方（甲方和乙方）之外的獨立第三方，包括但不限于中介方、顧問方、評估方、監(jiān)理方等。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢服務(wù)、進行項目評估、監(jiān)督項目實施、協(xié)調(diào)合同履行等。第二條第三方介入的觸發(fā)條件2.1第三方介入的觸發(fā)條件2.1.1當合同履行過程中，因甲方或乙方的違約行為，導(dǎo)致合同無法按預(yù)期完成時，雙方可共同決定引入第三方介入。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方的選擇、介入方式、介入時間等。第三條第三方的選擇及資質(zhì)要求3.1第三方的選擇3.2第三方資質(zhì)要求具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)證書；具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗；第四條第三方的責任及義務(wù)4.1第三方的責任4.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，對其提供的咨詢、評估、監(jiān)督等服務(wù)承擔相應(yīng)的責任。4.2第三方的義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)：獨立、客觀、公正地履行職責；保守合同雙方的商業(yè)秘密；按時提交相關(guān)報告或意見。第五條第三方的責任限額5.1第三方的責任限額5.1.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、合同金額等因素由雙方協(xié)商確定。5.2責任限額的調(diào)整5.2.1在合同履行過程中，如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е碌谌截熑蜗揞~需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系6.1.1第三方應(yīng)直接向甲方負責，甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和指導(dǎo)。6.2第三方與乙方的關(guān)系6.2.1第三方應(yīng)直接向乙方負責，乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和指導(dǎo)。6.3第三方與合同雙方的關(guān)系6.3.1第三方應(yīng)同時向合同雙方負責，確保其提供的服務(wù)符合合同約定。第七條第三方介入的費用及支付7.1第三方介入的費用7.1.1第三方介入的費用應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素由雙方協(xié)商確定