DB3301T 0437-2023 小家電工業(yè)設(shè)計管理規(guī)范

3301DB3301/T0437—2023小家電工業(yè)設(shè)計管理規(guī)范2023-12-31發(fā)布2024-01-31實施杭州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 13術(shù)語和定義 1 14.1設(shè)計原則 14.2需求評估 24.3產(chǎn)品策劃 24.4產(chǎn)品設(shè)計 3 34.6設(shè)計交付 3 35.1外觀造型 3 45.3材料與工藝 4 4 46.1安全設(shè)計要求 46.2外觀造型 6.3安全標識 4 57人機交互設(shè)計 5 5 57.3聽覺反饋 5 57.5響應時間 5 5 5 6 6 6 6 7 7 本文件按照GB/T1.1—2020《標準1GB/T4025人機界面標志標識的基本和安全規(guī)則指示器和操作GB4706.1家用和類似用途電器的安全第GB/T21097.1—2007家用和類似用途電器的安全使用年GB/T29490企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)管理體系GB/T35455—2017家用和類似用途電器工2——再利用原則(Reusing):設(shè)計時應使產(chǎn)品及其零部件經(jīng)過處理之后能繼續(xù)被使用；——再循環(huán)原則(Recycling):設(shè)計應考慮產(chǎn)品材料的可回收性。4.1.2系統(tǒng)設(shè)計原則產(chǎn)品設(shè)計應遵循以下系統(tǒng)設(shè)計原則：——以一個主功能單元為基礎(chǔ)，根據(jù)需要配置各種輔助配件；——每個單元應有獨立的功能，單元組合形成具有復合功能的產(chǎn)品。4.1.3經(jīng)濟需求原則產(chǎn)品設(shè)計應考慮產(chǎn)品的加工方式、包裝方式、推廣方式的經(jīng)濟性訴求。4.2需求評估4.2.1用戶分析針對目標用戶進行相關(guān)設(shè)計調(diào)研應包含：——調(diào)研內(nèi)容：用戶調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)查、企業(yè)調(diào)查、市場調(diào)查；——調(diào)研方法：專家訪談法、田野調(diào)查法、文獻調(diào)查法、問卷調(diào)查法、實驗分析法；——調(diào)研目的：聚焦用戶痛點和問題點，便于后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計定位。4.2.2技術(shù)平臺評估相關(guān)的技術(shù)平臺包括但不限于：——產(chǎn)品內(nèi)部架構(gòu)的堆疊平臺；——模具開發(fā)制造的技術(shù)平臺；——交互軟件應用的技術(shù)平臺。4.2.3投資導向投資導向包括但不限于：——核心技術(shù)的迭代投資；——前沿趨勢的布局投資；——基礎(chǔ)技術(shù)的優(yōu)化投資；——IOT數(shù)字智能化投資。4.3產(chǎn)品策劃產(chǎn)品策劃流程如下：a)市場分析；b)用戶研究；c)競品分析；d)專利檢索；e)趨勢研究；f)營銷策略制定。3產(chǎn)品設(shè)計流程包括：e)CMFP設(shè)計；g)包裝設(shè)計；注4:UI指用戶界面(UserInterfa4.5.1手板一般分為外觀草模、外觀手板和功能手板。4.5.2手板需要驗證的內(nèi)容如下：——外觀草模：驗證產(chǎn)品設(shè)計的體量和外觀形態(tài)等；——外觀手板：驗證產(chǎn)品設(shè)計的外觀形態(tài)、顏色工藝、材料質(zhì)感、細節(jié)設(shè)計、UI交互、燈光效果、手感體量、使用體驗等；——功能手板：驗證產(chǎn)品的使用功能和操作體驗等。交付內(nèi)容應包括：——效果圖；——設(shè)計調(diào)研報告；——3D建模數(shù)據(jù)；——交互設(shè)計說明。5美學設(shè)計5.1外觀造型外觀造型設(shè)計考慮以下美學內(nèi)容：——美觀性：產(chǎn)品外觀造型符合其使用人群的心理喜好及審美、文化等特征；——實用性：產(chǎn)品外觀造型符合易用、好用、便捷的特征，同時充分考慮小家電空間利用的緊湊——差異性：產(chǎn)品外觀設(shè)計具有鮮明的設(shè)計語言、品牌特征，不應與其他品牌同類或近似產(chǎn)品的整體外形特征相似；4——新穎性：產(chǎn)品外觀造型獨特，與功能協(xié)調(diào)統(tǒng)一，符合當下潮流和審美趨勢。色彩設(shè)計考慮以下美學內(nèi)容：——色彩使用：符合現(xiàn)有生產(chǎn)工藝的要求，產(chǎn)品主體表面不宜使用刺眼、敏感等造成使用者不適的顏色；——色彩比例：協(xié)調(diào)主體色及輔助色的明度、彩度，達到色彩比例及體量的和諧；——色彩設(shè)計合理性：色彩設(shè)計與產(chǎn)品設(shè)計定位統(tǒng)一，關(guān)注用戶對色彩的心理感受(參考數(shù)值見——全色色差：同一色彩表面或同一顏色不同部件的色彩差值不應過大，全色色差的參考范圍為——鮮映性：外觀涂層表面反射成像質(zhì)量的參考范圍為DOI>85;——光澤度：如部件的處理工藝相同，其表面的光亮度應趨于統(tǒng)一，任意兩點光澤度之差絕對值的參考范圍為Gu<3;——云霧值：如部件的處理工藝相同，其表面的色彩云霧值參考范圍NK5。5.3材料與工藝材料與工藝設(shè)計考慮以下美學內(nèi)容：——加工與裝配：非功能部件之間連接縫均勻平整；功能部件的結(jié)構(gòu)縫隙在滿足功能需求的同時，宜處理均勻、平整；——材料與質(zhì)感體驗：產(chǎn)品外觀部件的材料特性與使用功能結(jié)合，與人接觸部分在清潔和舒適度方面有良好的使用者體驗；——能用表面工藝處理達到外觀需求的，宜減少分件，保證外觀的整潔性、易清潔性。5.4美學禁忌產(chǎn)品設(shè)計的美學禁忌如下：——顏色使用應符合GB2893的規(guī)定；設(shè)計應避免使用傳統(tǒng)風俗和文化中的禁忌顏色，規(guī)避宗教、民族、團體等的禁忌顏色；——外觀裝飾圖案不應使用戶產(chǎn)生負面心理影響，不應使用特殊標志或標記；——外觀造型應具有良好的象征性，不應使用戶產(chǎn)生負面的心理影響。6安全設(shè)計6.1安全設(shè)計要求小家電的工業(yè)設(shè)計安全性應符合GB4706.1的規(guī)定，還應考慮外觀造型設(shè)計、安全標識的設(shè)計及材料選用。6.2外觀造型外觀造型設(shè)計的安全性應符合GB/T35455—2017中4.1.2和GB4706.1中的相關(guān)規(guī)定。6.3安全標識56.3.1無法通過設(shè)計消除或通過保護裝置、屏障也無法消除的可預計危險，應在危險處表面附上相應6.3.3安全標識設(shè)計應符合GB2894的規(guī)定。6.4材料選用6.4.1與食品相關(guān)的小家電，與食品接觸部件材料的選用應符合國家相6.4.2當選用兩種以上材料組合設(shè)計時，應考慮材料之間的適配性，避免工藝缺陷及質(zhì)量安全隱患。7.1.1產(chǎn)品使用過程中的反饋類型包括視覺反饋、聽覺反饋和觸覺反饋。7.1.2反饋編碼規(guī)則應符合GB/T4025的規(guī)定。7.1.3在產(chǎn)品電源關(guān)閉、電源開啟、運行和暫停等不同狀態(tài)時，應有清晰明確的提示。7.1.4產(chǎn)品使用過程中，每個操作動作都應至少提供視覺、聽覺和觸覺反饋中的兩種反饋方式。7.2視覺反饋7.2.1視覺反饋應在明顯位置出現(xiàn)，操作時不應被手遮擋。7.2.2視覺反饋以元素閃爍形式出現(xiàn)時，同時應只閃爍一處。7.4.1產(chǎn)品操作界面的設(shè)計應提供使用者直接操作接觸界面的觸感反饋，以表示操作動作的有效性。7.4.2觸摸式操作界面設(shè)計中如觸覺反饋不適用時，應設(shè)計配合操作內(nèi)容設(shè)計視覺反饋或聽覺反饋。7.5響應時間7.5.1簡單和常用任務的反饋時間應小于1s。7.5.2如系統(tǒng)故障或響應時間較長，應在響應時間超過10s后給予信息提示，告知用戶任務進展。8綠色設(shè)計8.1.1回收再利用應符合GB/T21097.1—2007中5.1的規(guī)定。8.1.2標識應符合GB/T21097.1—2007中第6章的規(guī)定。68.3.1產(chǎn)品設(shè)計不應侵犯使用者或其他相關(guān)人員的隱私。使用過程中獲取的相關(guān)信息應有相應的保護7——設(shè)計細節(jié)：●產(chǎn)品外觀形象細節(jié)；——CMFP文檔：應對產(chǎn)品所有的零件進行CMFP標注說明，形成CMFP設(shè)計規(guī)范文檔；——人機交互設(shè)計文檔：包括需求確定、交互設(shè)計、視覺設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、測試優(yōu)化、量產(chǎn)上市等過程中產(chǎn)生的文檔；——設(shè)計項目進度規(guī)劃。9.3補充文檔內(nèi)容9.3.1設(shè)計傳播文檔：——設(shè)計理念；——設(shè)計故事；——設(shè)計語言；——設(shè)計亮點；——設(shè)計獲獎等。9.3.2外包裝設(shè)計文檔：小家電外包裝宜設(shè)計成方形，材料宜為紙質(zhì)和塑料，宜在包裝造型和使用材料上突出小家電本身的特點。9.3.3零售及展示文檔：——營銷賣點的靜態(tài)或動態(tài)廣告視覺設(shè)計；——產(chǎn)品利益展示；——線上傳播畫面及詳情頁設(shè)計；——終端賣場陳列空間設(shè)計等。10質(zhì)量保障10.1階段評審10.1.1企業(yè)應制定新產(chǎn)品開發(fā)評審決策流程，對新產(chǎn)品類型以及開發(fā)資源分配方案進行決策。10.1.2企業(yè)管理者宜通過評審決策流程引導產(chǎn)品開發(fā)進度，實施產(chǎn)品戰(zhàn)略。10.1.3新產(chǎn)品決策宜通過階段評審過程實施，階段評審應在開發(fā)過程中的各個定義點上作出。10.1.4產(chǎn)品開發(fā)項目應在預定時間內(nèi)達到明確定義的目標并獲準后進入下一階段。10.2滿意度測評10.2.1宜定期主動回訪用戶，征求