二零二五年度住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備更新改造房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備更新改造房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同當(dāng)事人1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止條件1.6合同履行地點2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1公共設(shè)施設(shè)備管理2.2住宅小區(qū)環(huán)境管理2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.4清潔衛(wèi)生服務(wù)2.5公共秩序維護2.6客戶服務(wù)2.7其他服務(wù)內(nèi)容3.公共設(shè)施設(shè)備更新改造計劃3.1更新改造項目3.2更新改造資金3.3更新改造時間3.4更新改造責(zé)任主體3.5更新改造施工及驗收4.物業(yè)管理費用及收費標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費收取方式4.3物業(yè)管理費繳納期限4.4物業(yè)管理費減免及退費規(guī)定5.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理糾紛處理6.1糾紛處理原則6.2糾紛處理程序6.3糾紛處理機構(gòu)7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序8.違約責(zé)任8.1違約責(zé)任承擔(dān)8.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3違約賠償方式9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密范圍9.3保密期限10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細11.2附件二：公共設(shè)施設(shè)備更新改造項目清單11.3附件三：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)明細12.合同簽署12.1合同簽署人12.2合同簽署日期12.3合同簽署地點13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“二零二四年度住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備更新改造房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議”。1.2合同當(dāng)事人：甲方（物業(yè)管理公司名稱），乙方（業(yè)主委員會或業(yè)主代表）。1.3合同簽訂日期：____年____月____日。1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同終止條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除合同。1.6合同履行地點：乙方指定的住宅小區(qū)。2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1公共設(shè)施設(shè)備管理：負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和更新改造。2.2住宅小區(qū)環(huán)境管理：負責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、排水、照明等工作。2.3安全保衛(wèi)服務(wù)：負責(zé)小區(qū)安全巡邏、門禁管理、消防管理等。2.4清潔衛(wèi)生服務(wù)：負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域、電梯、樓道等清潔工作。2.5公共秩序維護：負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護，包括車輛停放、寵物管理等。2.6客戶服務(wù)：負責(zé)業(yè)主咨詢、投訴處理、信息傳達等工作。2.7其他服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)實際情況，提供其他必要的服務(wù)。3.公共設(shè)施設(shè)備更新改造計劃3.1更新改造項目：包括但不限于電梯、供水、供電、排水、供暖等設(shè)施設(shè)備的更新改造。3.2更新改造資金：由甲方負責(zé)籌集，乙方按照約定比例承擔(dān)。3.3更新改造時間：根據(jù)實際情況，制定詳細的項目進度計劃。3.4更新改造責(zé)任主體：甲方負責(zé)項目組織實施，乙方負責(zé)監(jiān)督和管理。3.5更新改造施工及驗收：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進行施工，完成后由雙方共同驗收。4.物業(yè)管理費用及收費標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定和小區(qū)實際情況制定。4.2物業(yè)管理費收取方式：按月或按季度收取，具體方式由雙方協(xié)商確定。4.3物業(yè)管理費繳納期限：按約定的收費方式，在規(guī)定的時間內(nèi)繳納。4.4物業(yè)管理費減免及退費規(guī)定：根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定和實際情況執(zhí)行。5.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)5.1物業(yè)管理公司責(zé)任：按照合同約定，全面履行物業(yè)管理職責(zé)，確保小區(qū)正常運行。5.2業(yè)主責(zé)任：按照合同約定，配合物業(yè)管理公司開展工作，維護小區(qū)秩序。5.3第三方責(zé)任：對因第三方原因造成的小區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞或安全事故，由責(zé)任方承擔(dān)。6.物業(yè)管理糾紛處理6.1糾紛處理原則：公平、公正、公開，依法依規(guī)解決。6.2糾紛處理程序：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。6.3糾紛處理機構(gòu)：由雙方共同協(xié)商確定，或依法向相關(guān)機構(gòu)申請。7.合同解除與終止7.1合同解除條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除合同。7.2合同終止條件：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，或合同約定的其他終止條件。7.3合同解除與終止的程序：按照合同約定或法律規(guī)定辦理，包括通知、確認、結(jié)算等。8.違約責(zé)任8.1違約責(zé)任承擔(dān)：任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：按照實際損失或合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進行賠償。8.3違約賠償方式：包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.保密條款9.1保密義務(wù)：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密等。9.3保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細11.2附件二：公共設(shè)施設(shè)備更新改造項目清單11.3附件三：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)明細12.合同簽署12.1合同簽署人：甲方代表（簽字）：____；乙方代表（簽字）：____。12.2合同簽署日期：____年____月____日。12.3合同簽署地點：____。13.合同生效13.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期：自合同簽署之日起生效。14.其他約定事項14.1其他約定事項一：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2其他約定事項二：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3其他約定事項三：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方不得擅自變更或解除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于監(jiān)理方、審計方、評估方、維修服務(wù)提供方等。15.2第三方介入目的：為提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保公共設(shè)施設(shè)備更新改造項目的順利進行，以及解決合同履行過程中的爭議。16.第三方介入程序16.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方資質(zhì)要求：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識，能夠勝任相關(guān)工作。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：第三方在本合同項下的責(zé)任限額指因第三方原因?qū)е录滓译p方遭受損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定：責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的工作性質(zhì)、工作量、合同金額等因素綜合考慮，并在合作協(xié)議中明確約定。17.3責(zé)任限額調(diào)整：如因特殊情況需調(diào)整責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在合作協(xié)議中予以修改。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，獨立開展工作，并享有相應(yīng)的報酬。18.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，確保工作質(zhì)量，按時完成工作任務(wù)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方委托的專業(yè)機構(gòu)，應(yīng)服從甲方的管理，接受甲方的監(jiān)督。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，及時向乙方通報工作進展情況，并接受乙方的意見和建議。19.3第三方與物業(yè)管理公司的關(guān)系：第三方應(yīng)與物業(yè)管理公司保持良好溝通，共同確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。20.第三方介入合同履行20.1第三方介入時間：第三方介入時間應(yīng)在甲乙雙方協(xié)商一致后確定，并提前通知物業(yè)管理公司。20.2第三方介入范圍：第三方介入范圍應(yīng)限于合作協(xié)議約定的內(nèi)容，不得超出甲乙雙方授權(quán)的范圍。20.3第三方介入費用：第三方介入費用應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)。21.第三方介入爭議解決21.1第三方介入爭議：如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。21.2第三方介入爭議處理：協(xié)商不成的，可提交爭議解決機構(gòu)解決。22.第三方介入合同終止a.合同約定的服務(wù)期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d.其他合同約定的終止條件。22.2第三方介入合同終止程序：合同終止時，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，并支付第三方相應(yīng)的報酬。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細要求：詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：公共設(shè)施設(shè)備更新改造項目清單要求：詳細列出公共設(shè)施設(shè)備更新改造的項目名稱、數(shù)量、規(guī)格、預(yù)算等信息。說明：此附件作為合同附件，用于明確公共設(shè)施設(shè)備更新改造的具體項目和預(yù)算。3.附件三：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)明細要求：詳細列出物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式、收費周期等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方合作協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體合作細節(jié)。5.附件五：爭議解決機制要求：詳細列出爭議解決機制，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑。說明：此附件作為合同附件，用于明確爭議解決的具體流程和方式。6.附件六：合同履行記錄要求：詳細記錄合同履行過程中的各項活動，包括但不限于服務(wù)提供、費用繳納、項目進度等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄合同履行過程中的重要信息和事件。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如未按時提供，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：甲方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：乙方未按時繳納物業(yè)管理費。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定按時繳納物業(yè)管理費，如未按時繳納，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：乙方未按時繳納物業(yè)管理費，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定采取催繳措施，并可能產(chǎn)生滯納金。3.違約行為：第三方未按協(xié)議約定完成工作。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定完成工作，如未按時完成或工作質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：第三方未按時完成公共設(shè)施設(shè)備的維修工作，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：任何一方泄露合同內(nèi)容或第三方信息。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方泄露合同內(nèi)容或第三方信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：甲方泄露乙方個人信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。全文完。二零二四年度住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備更新改造房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2相關(guān)法律法規(guī)1.3本合同用語解釋2.合同雙方信息2.1物業(yè)管理服務(wù)方信息2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會信息2.3住宅小區(qū)基本信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1公共設(shè)施設(shè)備更新改造項目3.2日常物業(yè)管理服務(wù)3.3特殊事件應(yīng)急處理4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2延期與續(xù)約4.3期限終止條件5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1設(shè)備更新改造質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量監(jiān)督與驗收7.維護與保養(yǎng)7.1設(shè)備維護保養(yǎng)責(zé)任7.2設(shè)備維修與更換7.3保養(yǎng)計劃與實施8.安全管理8.1安全生產(chǎn)責(zé)任制8.2安全教育培訓(xùn)8.3安全事故處理9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主參與決策9.2業(yè)主意見反饋9.3業(yè)主投訴處理10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“物業(yè)管理服務(wù)方”指承擔(dān)本合同約定的住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備更新改造及物業(yè)管理服務(wù)的單位或個人。1.1.2“業(yè)主大會”指依照《中華人民共和國物權(quán)法》及相關(guān)法律法規(guī)成立，代表住宅小區(qū)全體業(yè)主行使權(quán)利、履行義務(wù)的機構(gòu)。1.1.3“業(yè)主委員會”指由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，代表業(yè)主大會行使部分職權(quán)的常設(shè)機構(gòu)。1.1.4“住宅小區(qū)”指本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的住宅建筑及其附屬設(shè)施。1.1.5“公共設(shè)施設(shè)備”指住宅小區(qū)內(nèi)供業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防、安防等。1.1.6“更新改造”指對公共設(shè)施設(shè)備進行必要的維修、更換、升級等。1.2相關(guān)法律法規(guī)本合同遵循《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.3本合同用語解釋本合同中未明確定義的用語，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。2.合同雙方信息2.1物業(yè)管理服務(wù)方信息物業(yè)管理服務(wù)方名稱：________________________法定代表人（或負責(zé)人）：______________________住所：________________________聯(lián)系電話：________________________2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會信息業(yè)主大會名稱：________________________業(yè)主委員會成員姓名：______________________住所：________________________聯(lián)系電話：________________________2.3住宅小區(qū)基本信息住宅小區(qū)名稱：________________________地址：________________________占地面積：________________________建筑面積：________________________3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1公共設(shè)施設(shè)備更新改造項目3.1.1供水、供電、供氣、供暖等基礎(chǔ)設(shè)施的更新改造；3.1.2電梯、消防、安防等設(shè)備的維修、更換、升級；3.1.3小區(qū)綠化、照明、道路等公共設(shè)施的維護與管理。3.2日常物業(yè)管理服務(wù)3.2.124小時安保巡邏；3.2.2公共區(qū)域清潔、綠化、維護；3.2.3業(yè)主投訴處理；3.2.4業(yè)主大會或業(yè)主委員會的協(xié)助與支持。3.3特殊事件應(yīng)急處理3.3.1自然災(zāi)害、火災(zāi)等緊急事件的應(yīng)急處理；3.3.2業(yè)主生命財產(chǎn)安全保障；3.3.3事件信息發(fā)布與溝通。4.服務(wù)期限4.1合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____年。4.2延期與續(xù)約雙方可在合同期限屆滿前____個月協(xié)商延期或續(xù)約，延期或續(xù)約期限不得超過____年。4.3期限終止條件4.3.1合同雙方協(xié)商一致解除合同；4.3.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定終止合同；4.3.3物業(yè)管理服務(wù)方違反合同約定，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會催告后仍不改正；4.3.4物業(yè)管理服務(wù)方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.1.1公共設(shè)施設(shè)備更新改造費用；5.1.2日常物業(yè)管理服務(wù)費用；5.1.3應(yīng)急處理費用；5.1.4其他相關(guān)費用。5.2費用支付方式5.2.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向物業(yè)管理服務(wù)方支付首期服務(wù)費用；5.2.2日常物業(yè)管理服務(wù)費用按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月____日前支付；5.2.3公共設(shè)施設(shè)備更新改造費用按項目分期支付，具體支付方式由雙方另行協(xié)商確定。5.3費用調(diào)整機制服務(wù)費用可根據(jù)物價變動、成本變化等因素進行調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。6.質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1設(shè)備更新改造質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1更新改造后的公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；6.1.2更新改造后的設(shè)備運行穩(wěn)定，使用壽命符合要求；6.1.3更新改造工程應(yīng)確保施工安全，不損害業(yè)主利益。6.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；6.2.2物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；6.2.3物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)接受業(yè)主監(jiān)督，對業(yè)主提出的合理意見進行整改。6.3質(zhì)量監(jiān)督與驗收6.3.1設(shè)備更新改造項目完成后，應(yīng)由業(yè)主大會或業(yè)主委員會組織驗收；6.3.2日常物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量由業(yè)主大會或業(yè)主委員會定期進行評估；6.3.3物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)配合驗收和評估工作，對存在問題及時整改。8.維護與保養(yǎng)8.1設(shè)備維護保養(yǎng)責(zé)任8.1.1物業(yè)管理服務(wù)方負責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作；8.1.2物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備正常運行；8.1.3設(shè)備維護保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，并定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告。8.2設(shè)備維修與更換8.2.1設(shè)備出現(xiàn)故障時，物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)及時進行維修；8.2.2維修費用應(yīng)按照合同約定及實際維修情況確定；8.2.3對于無法維修或維修成本過高的設(shè)備，物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)提出更換建議，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意后進行更換。8.3保養(yǎng)計劃與實施8.3.1物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)根據(jù)設(shè)備特點、使用頻率等因素制定保養(yǎng)計劃；8.3.2保養(yǎng)計劃應(yīng)包括保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)方法等；8.3.3保養(yǎng)計劃應(yīng)得到業(yè)主大會或業(yè)主委員會的批準(zhǔn)后實施。9.安全管理9.1安全生產(chǎn)責(zé)任制9.1.1物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級人員的安全職責(zé)；9.1.2物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)定期對安全生產(chǎn)責(zé)任制進行考核，確保責(zé)任落實到位。9.2安全教育培訓(xùn)9.2.1物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)定期對員工進行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能；9.2.2新員工入職前應(yīng)接受必要的安全教育培訓(xùn)。9.3安全事故處理9.3.1發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事故擴大；9.3.2安全事故處理完成后，物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告事故原因、處理結(jié)果及預(yù)防措施。10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主參與決策10.1.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權(quán)參與住宅小區(qū)公共事務(wù)的決策；10.1.2物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)尊重業(yè)主的參與權(quán)，及時向業(yè)主大會或業(yè)主委員會通報相關(guān)信息。10.2業(yè)主意見反饋10.2.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；10.2.2物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)設(shè)立意見反饋渠道，及時處理業(yè)主的反饋意見。10.3業(yè)主投訴處理10.3.1業(yè)主投訴應(yīng)通過書面或口頭形式提出；10.3.2物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后____個工作日內(nèi)予以回復(fù)；10.3.3對業(yè)主投訴的處理結(jié)果應(yīng)向業(yè)主進行通報。11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更；11.1.2出現(xiàn)法律法規(guī)調(diào)整、政策變化等情況，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的。11.2合同解除條件11.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；11.2.2一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后仍不改正；11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同變更與解除的程序11.3.1雙方應(yīng)書面形式提出變更或解除合同的要求；11.3.2變更或解除合同需經(jīng)雙方簽字確認；11.3.3合同變更或解除后，雙方應(yīng)按約定履行相應(yīng)義務(wù)。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)；12.1.2一方未按合同約定支付費用；12.1.3一方違反合同約定，造成對方損失的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失；12.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)損失程度、違約方過錯等因素確定；12.3.2違約賠償應(yīng)一次性支付。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；13.1.2協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1爭議解決機構(gòu)由雙方協(xié)商確定；13.2.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)具備獨立性、公正性。13.3爭議解決程序13.3.1爭議解決程序由雙方協(xié)商確定；13.3.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，共同尋找解決方案。14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章；14.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿；14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.3合同終止后的處理14.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)；14.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，做好善后處理工作。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”指非合同雙方當(dāng)事人，因合同履行需要介入合同關(guān)系的人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司等。15.1.2第三方介入的目的是為了確保合同履行的公正性、專業(yè)性或合規(guī)性。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方介入后，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及潛在風(fēng)險等因素確定。15.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)合同雙方及第三方簽字確認。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方的權(quán)利15.3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立開展其專業(yè)服務(wù)，并要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.3.1.2第三方有權(quán)獲取合同履行過程中的相關(guān)信息，以確保其服務(wù)的質(zhì)量和效果。15.3.1.3第三方有權(quán)要求合同雙方按照約定支付其服務(wù)費用。15.3.2第三方的義務(wù)15.3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、公正、高效的服務(wù)。15.3.2.2第三方應(yīng)保守合同履行過程中的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。15.3.2.3第三方應(yīng)按照合同約定，對其服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1物業(yè)管理服務(wù)方與第三方15.4.1.1物業(yè)管理服務(wù)方作為合同當(dāng)事人，應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方服務(wù)與合同要求相符。15.4.1.2物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和信息，并確保第三方工作的順利進行。15.4.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會與第三方15.4.2.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出合理意見和建議。15.4.2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會應(yīng)配合第三方開展工作，確保第三方服務(wù)的效果。15.4.3第三方與業(yè)主15.4.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財產(chǎn)。15.4.3.2第三方應(yīng)接受業(yè)主的咨詢和投訴，并及時給予答復(fù)和處理。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明16.1甲乙方在合同中應(yīng)明確約定第三方介入的具體情況，包括介入原因、介入時間、介入范圍等。16.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的情況，調(diào)整合同條款，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。16.4甲乙方應(yīng)確保第三方介入不會影響合同履行的正常進行，并采取措施防止因第三方介入而產(chǎn)生的不必要的糾紛。17.第三方介入后的合同變更17.1第三方介入后，若合同內(nèi)容需要變更，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。17.2合同變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效，并作為合同附件。17.3合同變更協(xié)議的生效不影響原合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)方資質(zhì)證明文件要求：提供物業(yè)管理服務(wù)方營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。說明：證明物業(yè)管理服務(wù)方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的合法資質(zhì)。2.業(yè)主大會或業(yè)主委員會成立證明文件要求：提供業(yè)主大會或業(yè)主委員會的成立文件、成員名單等證明文件。說明：證明業(yè)主大會或業(yè)主委員會的合法性和代表性。3.住宅小區(qū)基本信息表要求：詳細列出住宅小區(qū)的名稱、地址、占地面積、建筑面積等基本信息。說明：為合同履行提供必要的信息基礎(chǔ)。4.公共設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細列出住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等。說明：為設(shè)備更新改造提供詳細依據(jù)。5.設(shè)備更新改造項目方案要求：包括項目背景、目標(biāo)、實施步驟、預(yù)算、時間安排等。說明：為設(shè)備更新改造提供詳細的實施計劃。6.日常物業(yè)管理服務(wù)方案要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等。說明：為日常物業(yè)管理服務(wù)提供詳細的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。7.安全生產(chǎn)責(zé)任制文件要求：明確各級人員的安全職責(zé)，包括安全教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)檢查等。說明：確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實到位。8.爭議解決協(xié)議要求：詳細列出爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：為解決合同履行過程中的爭議提供明確依據(jù)。9.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：為第三方介入提供詳細的服務(wù)協(xié)議。10.合同變更協(xié)議要求：詳細列出合同變更的內(nèi)容、原因、程序等。說明：為合同變更提供明確的法律依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)管理服務(wù)方違約行為及責(zé)任認定1.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認定：物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)管理服務(wù)方未按時進行公共設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞。1.2違反安全生產(chǎn)責(zé)任制責(zé)任認定：物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的人身傷害或財產(chǎn)損失。示例：物業(yè)管理服務(wù)方未對員工進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。2.業(yè)主大會或業(yè)主委員會違約行為及責(zé)任認定2.1未按合同約定支付服務(wù)費用責(zé)任認定：業(yè)主大會或業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)管理服務(wù)方支付逾期費用及違約金。示例：業(yè)主大會或業(yè)主委員會未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，造成物業(yè)管理服務(wù)方經(jīng)濟損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認定3.1未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成甲乙方的損失。示例：第三方未按時完成設(shè)備更新改造項目，導(dǎo)致項目延期。4.合同雙方違約行為及責(zé)任認定4.1未按合同約定履行合同義務(wù)責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。示例：甲乙方未按合同約定支付服務(wù)費用，導(dǎo)致合同無法履行。全文完。二零二四年度住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備更新改造房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1本合同簽訂依據(jù)1.2合同雙方基本信息1.3合同標(biāo)的物1.4合同期限1.5更新改造項目內(nèi)容1.6更新改造項目進度安排1.7質(zhì)量保證及驗收標(biāo)準(zhǔn)1.8工程費用及支付方式1.9風(fēng)險承擔(dān)及責(zé)任劃分1.10違約責(zé)任1.11爭議解決方式1.12合同解除條件1.13合同生效及終止條件1.14合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同簽訂依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及政策制定。1.1.2雙方確認，本合同簽訂前已充分了解相關(guān)法律法規(guī)及政策，并同意遵守執(zhí)行。第二條合同雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：_______物業(yè)管理公司2.1.2法定代表人：_______2.1.3注冊地址：_______2.1.4聯(lián)系電話：_______2.2業(yè)主方2.2.1業(yè)主委員會2.2.2業(yè)主委員會成員名單及聯(lián)系方式2.2.3業(yè)主大會決議第三條合同標(biāo)的物3.1合同標(biāo)的物為位于_______的住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，包括但不限于：3.1.1供水、供電、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施3.1.2公共道路、綠化、照明等公共設(shè)施3.1.3電梯、消防、安防等設(shè)備第四條合同期限4.1本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第五條更新改造項目內(nèi)容5.1.1公共設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、更換5.1.2公共設(shè)施設(shè)備的升級改造5.1.3公共設(shè)施設(shè)備的智能化改造第六條更新改造項目進度安排6.1更新改造項目分為三個階段：6.1.1階段一：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，完成項目前期準(zhǔn)備工作。6.1.2階段二：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，完成項目施工及安裝。6.1.3階段三：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，完成項目驗收及投入使用。第七條質(zhì)量保證及驗收標(biāo)準(zhǔn)7.1物業(yè)管理方應(yīng)確保更新改造項目的質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.1施工材料及設(shè)備符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2施工工藝及質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2更新改造項目完成后，雙方應(yīng)共同進行驗收。7.2.1驗收標(biāo)準(zhǔn)：符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足小區(qū)居民使用需求。7.2.2驗收不合格的，物業(yè)管理方應(yīng)進行整改，直至合格。第八條工程費用及支付方式8.1工程費用總額為人民幣_______元整。8.2支付方式：8.2.1預(yù)付款：合同簽訂后_______日內(nèi)，業(yè)主方支付工程費用的_______%作為預(yù)付款。8.2.2進度款：在項目各階段完成后，經(jīng)雙方驗收合格后，業(yè)主方支付工程費用的_______%作為進度款。8.2.3結(jié)算款：項目全部完成后，經(jīng)雙方驗收合格并提交結(jié)算資料后，業(yè)主方支付剩余的工程費用。第九條風(fēng)險承擔(dān)及責(zé)任劃分9.1因自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的項目延誤或損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。9.2因物業(yè)管理方原因?qū)е碌捻椖垦诱`或損失，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償業(yè)主方因此遭受的損失。9.3因業(yè)主方原因?qū)е碌捻椖垦诱`或損失，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任包括但不限于：10.2.1支付違約金，違約金按合同約定比例計算。10.2.2恢復(fù)原狀，修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備。10.2.3賠償對方因此遭受的直接損失。第十一條爭議解決方式11.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十二條合同解除條件12.1合同簽訂后，任何一方未經(jīng)對方同意，單方面解除合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.1合同約定的解除條件成就。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3出現(xiàn)法律規(guī)定或合同約定的其他解除情形。第十三條合同生效及終止條件13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就，合同終止。第十四條合同附件及補充協(xié)議14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1更新改造項目具體方案14.1.2工程費用明細表14.1.3雙方簽字（或蓋章）的驗收報告14.2本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過程中的任何個人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、設(shè)計方、施工方、評估方等。第二條第三方介入的目的與范圍2.1.1第三方介入的目的是為了保證本合同的順利履行，確保工程質(zhì)量和進度，以及維護甲乙雙方的合法權(quán)益。2.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：2.1.2.1工程設(shè)計、施工、監(jiān)理；2.1.2.2工程質(zhì)量檢測、評估；2.1.2.3工程進度監(jiān)督；2.1.2.4合同履行過程中的爭議調(diào)解。第三條第三方選擇與委托3.1.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的委托協(xié)議。3.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠獨立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.1.2第三方責(zé)任限額根據(jù)其委托協(xié)議及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定，并在委托協(xié)議中明確。第五條第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1.1第三方應(yīng)獨立于甲乙雙方，公正、客觀地履行職責(zé)。5.1.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得利用其地位謀取不正當(dāng)利益。第六條第三方介入時的權(quán)利與義務(wù)6.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。6.1.2第三方有義務(wù)：6.1.2.1按照委托協(xié)議和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)；6.1.2.2及時向甲乙雙方報告工作進展和發(fā)現(xiàn)的問題；6.1.2.3在合同履行過程中，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入時的爭議解決7.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂