2024版標(biāo)準(zhǔn)化共享服務(wù)協(xié)議模板解析版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版標(biāo)準(zhǔn)化共享服務(wù)協(xié)議模板解析版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條共享服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任3.1服務(wù)提供方的義務(wù)3.2服務(wù)提供方的責(zé)任第四條服務(wù)使用方的義務(wù)與責(zé)任4.1服務(wù)使用方的義務(wù)4.2服務(wù)使用方的責(zé)任第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條服務(wù)期限6.1服務(wù)期限的起始與終止6.2服務(wù)期限的延長第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量保證7.2服務(wù)使用方的服務(wù)質(zhì)量保證第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密泄露的責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條違約責(zé)任11.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任11.2服務(wù)使用方的違約責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定12.2不可抗力的后果處理第十三條附則13.1合同的生效13.2合同的終止13.3合同的繼承第十四條其他條款14.1雙方約定的其他條款14.2附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指使用乙方提供的共享服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。（2）乙方：指提供共享服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。（3）共享服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供給甲方的各類服務(wù)，如技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、人力資源等。第二條共享服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容（1）技術(shù)支持服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供技術(shù)支持，解決甲方在使用共享服務(wù)過程中遇到的問題。（2）數(shù)據(jù)處理服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)處理甲方提供的數(shù)據(jù)，按照甲方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理。（3）人力資源服務(wù)：乙方根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的人力資源服務(wù)，如招聘、培訓(xùn)等。2.2服務(wù)范圍乙方提供的共享服務(wù)范圍包括但不限于：（1）乙方提供的共享服務(wù)應(yīng)滿足甲方的基本需求，并按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。（2）乙方應(yīng)確保共享服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)需求后，及時(shí)響應(yīng)并提供服務(wù)。（2）服務(wù)滿意度：乙方應(yīng)確保甲方的服務(wù)滿意度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。（3）信息安全：乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)和信息安全。第三條服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任3.1服務(wù)提供方的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供共享服務(wù)。（2）乙方應(yīng)對甲方的數(shù)據(jù)和信息安全承擔(dān)保護(hù)責(zé)任，確保甲方的隱私和商業(yè)秘密不受泄露。（3）乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助甲方更好地使用共享服務(wù)。3.2服務(wù)提供方的責(zé)任（1）乙方應(yīng)保證共享服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，對因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或故障負(fù)責(zé)賠償。（2）乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)和信息保密，不得泄露給第三方。（3）乙方應(yīng)對甲方在使用共享服務(wù)過程中遇到的問題及時(shí)解決，確保甲方的利益。第四條服務(wù)使用方的義務(wù)與責(zé)任4.1服務(wù)使用方的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，合理使用乙方提供的共享服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的數(shù)據(jù)和信息，以便乙方更好地為甲方提供服務(wù)。（3）甲方應(yīng)對乙方提供的共享服務(wù)給予合理的評(píng)價(jià)和反饋，以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。4.2服務(wù)使用方的責(zé)任（1）甲方應(yīng)確保在使用共享服務(wù)過程中的行為符合國家法律法規(guī)和乙方的要求。（2）甲方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或故障負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）甲方應(yīng)對乙方提供的共享服務(wù)中涉及的數(shù)據(jù)和信息保密，不得泄露給第三方。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付共享服務(wù)費(fèi)用。（2）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)雙方協(xié)商，在本協(xié)議有效期內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。5.2費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)方案，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付的，應(yīng)承擔(dān)遲延支付的違約責(zé)任。5.3費(fèi)用調(diào)整（1）如遇市場環(huán)境、政策等因素導(dǎo)致共享服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（2）費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，確保雙方的合法權(quán)益。第六條服務(wù)期限6.1服務(wù)期限的起始與終止本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。6.2服務(wù)期限的延長（1）如雙方同意繼續(xù)延長服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確延長后的服務(wù)期限和費(fèi)用等事項(xiàng)。（2）雙方應(yīng)在協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)，協(xié)商簽訂新的協(xié)議或書面補(bǔ)充協(xié)議。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容（1）雙方在共享服務(wù)過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，均應(yīng)予以保密。（2）保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限由雙方在附件中明確。8.2保密期限（1）雙方對保密內(nèi)容的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。（2）如雙方另有約定的，從其約定。8.3保密泄露的責(zé)任（1）如一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如泄露方故意泄露保密內(nèi)容，導(dǎo)致對方遭受損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決地點(diǎn)本協(xié)議項(xiàng)下的爭議，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。9.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更（1）本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）協(xié)議變更后，各方應(yīng)繼續(xù)履行變更后的協(xié)議。10.2合同解除（1）在協(xié)議有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方不得單方面解除本協(xié)議。（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)予以糾正。（2）如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2服務(wù)使用方的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)使用服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)予以糾正。（2）如甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力的后果處理（1）因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第十三條附則13.1合同的生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的終止本協(xié)議在履行完畢或雙方協(xié)商一致終止后，終止。13.3合同的繼承本協(xié)議的終止或解除不影響雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)的繼承。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附件本協(xié)議附件包括但不限于：保密內(nèi)容的具體范圍、保密期限、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍等。雙方應(yīng)在附件中明確具體事項(xiàng)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限本附件詳細(xì)列出了雙方在共享服務(wù)過程中應(yīng)保密的信息范圍，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。同時(shí)，明確了保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。附件二：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了乙方提供共享服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。同時(shí)，明確了費(fèi)用支付方式和費(fèi)用調(diào)整的條件及方式。附件三：服務(wù)范圍本附件詳細(xì)列出了乙方提供共享服務(wù)的具體范圍，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、人力資源服務(wù)等內(nèi)容。附件四：技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)方案本附件詳細(xì)描述了乙方對甲方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)的具體方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件五：爭議解決方式和法律適用本附件明確了雙方在發(fā)生爭議時(shí)選擇的爭議解決方式（友好協(xié)商或法院訴訟）以及適用的法律（中華人民共和國法律）。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按照約定提供服務(wù)：乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)予以糾正。如乙方逾期未糾正，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。示例：乙方未能按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方要求乙方在3個(gè)工作日內(nèi)提供服務(wù)，乙方逾期未提供，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。（2）違反保密義務(wù)：乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.服務(wù)使用方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按照約定使用服務(wù)：甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)使用服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)予以糾正。如甲方逾期未糾正，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。示例：甲方超出約定范圍使用乙方提供的數(shù)據(jù)處理服務(wù)，乙方要求甲方在3個(gè)工作日內(nèi)糾正，甲方逾期未糾正，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。（2）違反保密義務(wù)：甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，將乙方的商業(yè)秘密泄露給第三方，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。2.商業(yè)秘密：商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)