2024淘寶電商平臺(tái)商家信用評(píng)估合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024淘寶電商平臺(tái)商家信用評(píng)估合同本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同生效日期2.評(píng)估目的及依據(jù)2.1評(píng)估目的2.2評(píng)估依據(jù)3.評(píng)估主體及范圍3.1評(píng)估主體3.2評(píng)估范圍4.評(píng)估內(nèi)容與方法4.1評(píng)估內(nèi)容4.2評(píng)估方法5.評(píng)估結(jié)果5.1評(píng)估結(jié)果類型5.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)用6.信用等級(jí)劃分6.1信用等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)6.2信用等級(jí)評(píng)定流程7.信用等級(jí)調(diào)整7.1信用等級(jí)調(diào)整條件7.2信用等級(jí)調(diào)整流程8.評(píng)估結(jié)果公示8.1公示方式8.2公示期限9.評(píng)估費(fèi)用及支付9.1評(píng)估費(fèi)用9.2支付方式及時(shí)間10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息甲方（評(píng)估機(jī)構(gòu)）：【甲方全稱】，注冊(cè)地址：【甲方注冊(cè)地址】，法定代表人：【甲方法定代表人姓名】，聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系電話】。乙方（被評(píng)估商家）：【乙方全稱】，注冊(cè)地址：【乙方注冊(cè)地址】，法定代表人：【乙方法定代表人姓名】，聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系電話】。1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)本合同于【簽訂日期】在【簽訂地點(diǎn)】簽訂。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條評(píng)估目的及依據(jù)2.1評(píng)估目的本合同旨在對(duì)乙方在淘寶電商平臺(tái)的信用狀況進(jìn)行全面評(píng)估，以作為甲方對(duì)乙方信用等級(jí)劃分的依據(jù)。2.2評(píng)估依據(jù)本評(píng)估依據(jù)《淘寶電商平臺(tái)商家信用評(píng)估管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。第三條評(píng)估主體及范圍3.1評(píng)估主體本評(píng)估由甲方負(fù)責(zé)實(shí)施。3.2評(píng)估范圍評(píng)估范圍包括乙方在淘寶電商平臺(tái)上的交易記錄、評(píng)價(jià)、售后服務(wù)等方面。第四條評(píng)估內(nèi)容與方法4.1評(píng)估內(nèi)容1.交易量及增長(zhǎng)率2.評(píng)價(jià)及售后情況3.違規(guī)記錄4.商家資質(zhì)5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力4.2評(píng)估方法1.數(shù)據(jù)分析2.專家評(píng)審3.問(wèn)卷調(diào)查第五條評(píng)估結(jié)果5.1評(píng)估結(jié)果類型評(píng)估結(jié)果分為信用等級(jí)一至五級(jí)，具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)見附件一。5.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)用評(píng)估結(jié)果將作為甲方對(duì)乙方信用等級(jí)劃分的依據(jù)，并在淘寶電商平臺(tái)公示。第六條信用等級(jí)劃分6.1信用等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)信用等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。6.2信用等級(jí)評(píng)定流程信用等級(jí)評(píng)定流程如下：1.甲方收集乙方相關(guān)數(shù)據(jù)；2.甲方組織專家對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估；3.甲方根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定乙方信用等級(jí)；4.甲方將評(píng)估結(jié)果公示于淘寶電商平臺(tái)。第七條信用等級(jí)調(diào)整7.1信用等級(jí)調(diào)整條件1.乙方發(fā)生重大違規(guī)行為；2.乙方信用數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化；3.乙方提供虛假信息。7.2信用等級(jí)調(diào)整流程信用等級(jí)調(diào)整流程如下：1.甲方收到乙方信用等級(jí)調(diào)整申請(qǐng)或發(fā)現(xiàn)乙方信用數(shù)據(jù)變化；2.甲方組織專家對(duì)乙方信用等級(jí)進(jìn)行調(diào)整；3.甲方將調(diào)整后的信用等級(jí)公示于淘寶電商平臺(tái)。第八條評(píng)估結(jié)果公示8.1公示方式甲方將通過(guò)淘寶電商平臺(tái)公示乙方的信用評(píng)估結(jié)果，公示內(nèi)容應(yīng)包括信用等級(jí)、評(píng)估依據(jù)、評(píng)估時(shí)間等信息。8.2公示期限乙方信用評(píng)估結(jié)果公示期限為自評(píng)估結(jié)果確定之日起【公示期限】，如無(wú)特殊情況，公示期限屆滿后，評(píng)估結(jié)果將自動(dòng)移除。第九條評(píng)估費(fèi)用及支付9.1評(píng)估費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付【評(píng)估費(fèi)用金額】作為信用評(píng)估服務(wù)費(fèi)用。9.2支付方式及時(shí)間1.銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶；2.其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的方式。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.2保密期限本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后【保密期限】。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形1.甲方未按約定時(shí)間完成評(píng)估工作；2.乙方未按約定支付評(píng)估費(fèi)用；3.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；4.其他違反本合同約定的事項(xiàng)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)1.甲方未按時(shí)完成評(píng)估的，應(yīng)向乙方支付違約金；2.乙方未支付評(píng)估費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金；3.泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；4.其他違約行為，應(yīng)按法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)】提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為【爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱】，具體地址為【爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)地址】。第十三條合同解除13.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除；2.一方嚴(yán)重違約；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2合同解除程序合同解除程序如下：1.提出解除合同的一方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)在收到解除通知后【通知期限】?jī)?nèi)確認(rèn)解除；3.合同自確認(rèn)之日起解除。第十四條其他約定14.1合同附件1.信用等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)；2.評(píng)估費(fèi)用明細(xì)；3.其他雙方認(rèn)為必要的附件。14.2合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，為提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方，以及合同履行過(guò)程中因合同目的而直接參與的自然人或法人。第二條第三方介入范圍1.專業(yè)評(píng)估服務(wù)；2.技術(shù)支持與咨詢服務(wù)；3.中介服務(wù)，包括但不限于信息提供、協(xié)調(diào)溝通等。2.2第三方介入的具體范圍和內(nèi)容，由雙方在合同中明確約定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額如下：1.第三方因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.第三方在履行合同過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.第三方違反保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助，以便其履行合同義務(wù)。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同約定。5.2第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，不應(yīng)將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲方或乙方。第六條第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明6.1第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和配合，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。6.3第三方介入的費(fèi)用，由合同雙方另行協(xié)商確定，并在合同中明確約定。6.4第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定的，甲方和乙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方責(zé)任限額的明確7.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合確定。7.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在合同簽訂前經(jīng)雙方確認(rèn)。7.3如第三方責(zé)任限額低于實(shí)際損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超過(guò)責(zé)任限額的賠償責(zé)任。7.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整，需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并在合同中予以修改。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：信用等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出信用等級(jí)一至五級(jí)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括評(píng)估指標(biāo)、權(quán)重和評(píng)定方法。說(shuō)明：本附件作為信用評(píng)估的主要依據(jù)，應(yīng)在合同簽訂前由雙方確認(rèn)無(wú)誤。2.附件二：評(píng)估費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出評(píng)估服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、資料費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。說(shuō)明：本附件用于明確評(píng)估服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，確保雙方對(duì)費(fèi)用有清晰的了解。3.附件三：第三方介入服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明：本附件作為第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)在第三方介入前由雙方簽訂。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任。說(shuō)明：本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，確保信息的安全性。5.附件五：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的步驟、時(shí)限和適用法律。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)有效的處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按時(shí)完成評(píng)估工作。1.2乙方未按約定支付評(píng)估費(fèi)用。1.3第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)。1.4雙方泄露商業(yè)秘密。1.5任何一方違反保密義務(wù)。1.6任何一方違反合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為評(píng)估費(fèi)用的【違約金比例】。2.2乙方違約：乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金金額為評(píng)估費(fèi)用的【滯納金比例】。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方的損失。2.4泄露商業(yè)秘密：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.5違反保密義務(wù)：違反方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說(shuō)明：3.1示例一：甲方未按時(shí)完成評(píng)估工作，導(dǎo)致乙方無(wú)法按期獲取信用評(píng)估結(jié)果，甲方應(yīng)向乙方支付評(píng)估費(fèi)用【違約金比例】的違約金。3.2示例二：乙方未按約定支付評(píng)估費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停評(píng)估工作，并要求乙方支付滯納金，滯納金金額為評(píng)估費(fèi)用的【滯納金比例】。3.3示例三：第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024淘寶電商平臺(tái)商家信用評(píng)估合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1商家名稱1.2商家地址1.3聯(lián)系人姓名1.4聯(lián)系電話1.5聯(lián)系郵箱2.合同簽訂背景2.1電商平臺(tái)簡(jiǎn)介2.2商家入駐平臺(tái)條件2.3信用評(píng)估目的3.信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法3.1信用評(píng)估指標(biāo)體系3.2信用評(píng)估方法3.3信用評(píng)估周期4.信用評(píng)估結(jié)果運(yùn)用4.1信用等級(jí)劃分4.2信用等級(jí)對(duì)應(yīng)權(quán)益4.3信用等級(jí)對(duì)應(yīng)責(zé)任5.信用評(píng)估信息收集與處理5.1信息收集范圍5.2信息收集方式5.3信息處理原則5.4信息保密措施6.信用評(píng)估異議處理6.1異議提出方式6.2異議處理流程6.3異議處理結(jié)果7.信用評(píng)估結(jié)果公示7.1公示范圍7.2公示方式7.3公示期限8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.2合同履行方式8.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1商家名稱：科技有限公司1.2商家地址：省市區(qū)路號(hào)1.3聯(lián)系人姓名：1.4聯(lián)系電話：138xxxx56782.合同簽訂背景2.1電商平臺(tái)簡(jiǎn)介：本合同所指電商平臺(tái)為淘寶網(wǎng)，系由阿里巴巴（中國(guó)）有限公司運(yùn)營(yíng)的在線購(gòu)物平臺(tái)。2.2商家入駐平臺(tái)條件：商家需滿足淘寶網(wǎng)規(guī)定的商家入駐條件，包括但不限于具備合法經(jīng)營(yíng)資格、擁有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈等。2.3信用評(píng)估目的：為提高平臺(tái)內(nèi)商家信譽(yù)度，保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)電商平臺(tái)健康發(fā)展。3.信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法3.1信用評(píng)估指標(biāo)體系：包括商品質(zhì)量、售后服務(wù)、交易量、用戶評(píng)價(jià)等指標(biāo)。3.2信用評(píng)估方法：采用定量與定性相結(jié)合的方法，對(duì)商家進(jìn)行綜合評(píng)估。4.信用評(píng)估結(jié)果運(yùn)用4.1信用等級(jí)劃分：根據(jù)信用評(píng)估結(jié)果，將商家分為五個(gè)等級(jí)：AAA、AA、A、B、C。4.2信用等級(jí)對(duì)應(yīng)權(quán)益：不同信用等級(jí)的商家享有不同的平臺(tái)權(quán)益，如搜索排名、廣告推廣等。4.3信用等級(jí)對(duì)應(yīng)責(zé)任：信用等級(jí)較低的商家需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如限制商品發(fā)布、提高保證金等。5.信用評(píng)估信息收集與處理5.1信息收集范圍：包括商家基本信息、商品信息、交易記錄、用戶評(píng)價(jià)等。5.2信息收集方式：通過(guò)電商平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)收集、商家主動(dòng)提交、第三方機(jī)構(gòu)提供等途徑。5.3信息處理原則：確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，依法保護(hù)商家隱私。6.信用評(píng)估異議處理6.1異議提出方式：商家可在收到信用評(píng)估結(jié)果后的15個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)電商平臺(tái)官方渠道提出異議。6.2異議處理流程：電商平臺(tái)收到異議后，將在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并將處理結(jié)果通知商家。6.3異議處理結(jié)果：經(jīng)核實(shí)，如信用評(píng)估結(jié)果有誤，將予以更正；如無(wú)誤，將維持原評(píng)估結(jié)果。7.信用評(píng)估結(jié)果公示7.1公示范圍：在淘寶網(wǎng)平臺(tái)對(duì)商家信用評(píng)估結(jié)果進(jìn)行公示。7.2公示方式：以列表形式展示商家信用等級(jí)、信用評(píng)價(jià)等信息。7.3公示期限：信用評(píng)估結(jié)果公示期限為一年。8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限：自本合同簽訂之日起至2025年12月31日止。8.2合同履行方式：商家應(yīng)按照淘寶網(wǎng)平臺(tái)規(guī)定和信用評(píng)估結(jié)果，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。8.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)：淘寶網(wǎng)平臺(tái)設(shè)立信用評(píng)估監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況，對(duì)商家信用評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審核。9.違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于商家未按約定履行信用評(píng)估信息提交義務(wù)、提供虛假信息、違反平臺(tái)規(guī)則等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：商家違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和違約情況確定，最高不超過(guò)商家在平臺(tái)上的交易總額。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商分擔(dān)。11.合同變更與解除11.1合同變更條件：在合同履行期間，如因不可抗力或其他正當(dāng)理由，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。11.2合同解除條件：包括但不限于一方違約、合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)、法律法規(guī)變更等。11.3合同解除程序：解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并采取適當(dāng)措施保護(hù)對(duì)方合法權(quán)益。12.合同生效與終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算和結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.法律適用與管轄13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院：合同履行地或簽訂地為合同爭(zhēng)議管轄法院。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所指第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入方式：第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行本合同時(shí)，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過(guò)第三方在協(xié)議中承諾的賠償金額。16.2第三方責(zé)任免除：如第三方因不可抗力或其他甲方無(wú)法控制的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，甲方有權(quán)免除第三方責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍：第三方在履行本合同時(shí)，享有獲取報(bào)酬、享受合同約定的權(quán)利，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。17.2第三方權(quán)利限制：第三方在行使權(quán)利時(shí)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，不得違反法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方的關(guān)系基于合作協(xié)議，第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。18.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方的關(guān)系基于本合同，第三方應(yīng)協(xié)助乙方履行合同義務(wù)，乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量。18.3第三方與平臺(tái)的劃分：第三方與平臺(tái)的關(guān)系基于平臺(tái)規(guī)則，第三方應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則，不得損害平臺(tái)利益。19.第三方介入時(shí)的額外條款19.1第三方介入后的合同履行：第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。19.2第三方介入后的責(zé)任承擔(dān)：第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同和合作協(xié)議的約定，分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決：第三方介入后，如甲乙雙方或第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。20.第三方介入時(shí)的說(shuō)明20.1第三方介入的必要性：第三方介入本合同，旨在提高合同履行的效率和質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。20.2第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)控制：甲乙雙方應(yīng)充分評(píng)估第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)，并在合作協(xié)議中明確風(fēng)險(xiǎn)控制措施。20.3第三方介入的監(jiān)管：甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方工作的監(jiān)管，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：商家信用評(píng)估指標(biāo)體系要求：詳細(xì)列出信用評(píng)估的各個(gè)指標(biāo)及其權(quán)重，包括商品質(zhì)量、售后服務(wù)、交易量、用戶評(píng)價(jià)等。說(shuō)明：本附件作為信用評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，商家應(yīng)確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.附件二：商家信用評(píng)估結(jié)果公示模板要求：提供信用評(píng)估結(jié)果的公示格式，包括商家名稱、信用等級(jí)、公示期限等。說(shuō)明：本附件用于在淘寶網(wǎng)平臺(tái)上公示商家信用評(píng)估結(jié)果，提高透明度。3.附件三：信用評(píng)估異議處理流程圖要求：以圖表形式展示異議處理的步驟和流程。說(shuō)明：本附件幫助商家了解異議處理的具體步驟，確保其權(quán)益。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方提供服務(wù)的范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件作為第三方介入合同的補(bǔ)充，明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：合同履行情況報(bào)告要求：定期提交合同履行情況的報(bào)告，包括履行進(jìn)度、存在問(wèn)題等。說(shuō)明：本附件用于監(jiān)督合同履行情況，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6.附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件作為違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)，幫助甲乙雙方處理違約事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：提供虛假信息：商家在信用評(píng)估過(guò)程中提供虛假信息，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失實(shí)。未按時(shí)履行合同義務(wù)：商家未按合同約定的時(shí)間履行合同義務(wù)，如延遲發(fā)貨、未按時(shí)提交信息等。違反平臺(tái)規(guī)則：商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違反淘寶網(wǎng)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，如虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：提供虛假信息：商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。未按時(shí)履行合同義務(wù)：商家應(yīng)承擔(dān)延遲履行責(zé)任，如延遲發(fā)貨的，應(yīng)支付延遲發(fā)貨賠償金。違反平臺(tái)規(guī)則：商家應(yīng)承擔(dān)平臺(tái)規(guī)則違規(guī)責(zé)任，如被平臺(tái)處罰的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的后果。示例說(shuō)明：商家A在信用評(píng)估中提供虛假銷售數(shù)據(jù)，經(jīng)查實(shí)后，商家A應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償消費(fèi)者損失、支付違約金等。商家B未按時(shí)發(fā)貨，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴，商家B應(yīng)支付延遲發(fā)貨賠償金，并向消費(fèi)者道歉。商家C在平臺(tái)上進(jìn)行虛假宣傳，被平臺(tái)處罰后，商家C應(yīng)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任，如賠償消費(fèi)者損失、支付罰款等。全文完。2024淘寶電商平臺(tái)商家信用評(píng)估合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點(diǎn)1.5合同雙方基本信息2.信用評(píng)估原則與標(biāo)準(zhǔn)2.1信用評(píng)估原則2.2信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2.3信用評(píng)估方法3.信用評(píng)估內(nèi)容3.1商品質(zhì)量評(píng)估3.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估3.3交易行為評(píng)估3.4評(píng)價(jià)反饋評(píng)估4.信用評(píng)估結(jié)果4.1信用等級(jí)劃分4.2信用等級(jí)說(shuō)明4.3信用等級(jí)調(diào)整5.信用評(píng)估結(jié)果運(yùn)用5.1信用等級(jí)公示5.2信用評(píng)價(jià)權(quán)重5.3信用激勵(lì)措施5.4信用懲戒措施6.信用評(píng)估數(shù)據(jù)收集與處理6.1數(shù)據(jù)收集渠道6.2數(shù)據(jù)處理原則6.3數(shù)據(jù)安全與保密7.信用評(píng)估異議處理7.1異議提出7.2異議調(diào)查7.3異議處理結(jié)果8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.2合同履行方式8.3合同履行監(jiān)督9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任追究10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同附件12.1信用評(píng)估細(xì)則12.2信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)12.3信用評(píng)估結(jié)果公示規(guī)則13.合同生效與解釋13.1合同生效條件13.2合同解釋14.其他約定14.1通知方式14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024淘寶電商平臺(tái)商家信用評(píng)估合同”。1.2合同編號(hào)：_______（具體編號(hào)由雙方在簽訂合同時(shí)確定）。1.3合同簽訂日期：_______年_______月_______日。1.4合同簽訂地點(diǎn)：_______。1.5合同雙方基本信息1.5.1甲方（淘寶電商平臺(tái)）：全稱：_______，住所地：_______，法定代表人：_______，聯(lián)系電話：_______。1.5.2乙方（商家）：全稱：_______，住所地：_______，法定代表人：_______，聯(lián)系電話：_______。2.信用評(píng)估原則與標(biāo)準(zhǔn)2.1信用評(píng)估原則2.1.1公平公正原則：信用評(píng)估應(yīng)公平、公正，不偏袒任何一方。2.1.2客觀真實(shí)原則：信用評(píng)估應(yīng)以客觀、真實(shí)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。2.1.3寬嚴(yán)相濟(jì)原則：在信用評(píng)估過(guò)程中，應(yīng)兼顧嚴(yán)格與寬容，促進(jìn)商家健康發(fā)展。2.2信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2.2.1商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。2.2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)消費(fèi)者反饋和交易數(shù)據(jù)，對(duì)商家服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。2.2.3交易行為標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)交易記錄和評(píng)價(jià)，對(duì)商家交易行為進(jìn)行評(píng)估。2.2.4評(píng)價(jià)反饋標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)和商家反饋，對(duì)商家評(píng)價(jià)反饋進(jìn)行評(píng)估。2.3信用評(píng)估方法2.3.1數(shù)據(jù)收集：通過(guò)淘寶電商平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)收集相關(guān)數(shù)據(jù)。2.3.2數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出信用評(píng)估結(jié)果。2.3.3信用等級(jí)評(píng)定：根據(jù)信用評(píng)估結(jié)果，評(píng)定信用等級(jí)。3.信用評(píng)估內(nèi)容3.1商品質(zhì)量評(píng)估3.1.1商品合格率：根據(jù)商品抽檢結(jié)果，計(jì)算商品合格率。3.1.2商品退貨率：根據(jù)消費(fèi)者退貨記錄，計(jì)算商品退貨率。3.1.3商品評(píng)價(jià)好評(píng)率：根據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)，計(jì)算商品好評(píng)率。3.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估3.2.1售后服務(wù)滿意度：根據(jù)消費(fèi)者反饋，計(jì)算售后服務(wù)滿意度。3.2.2物流配送滿意度：根據(jù)消費(fèi)者反饋，計(jì)算物流配送滿意度。3.2.3在線溝通滿意度：根據(jù)消費(fèi)者反饋，計(jì)算在線溝通滿意度。3.3交易行為評(píng)估3.3.1交易量：根據(jù)交易記錄，計(jì)算交易量。3.3.2交易頻率：根據(jù)交易記錄，計(jì)算交易頻率。3.3.3交易金額：根據(jù)交易記錄，計(jì)算交易金額。3.4評(píng)價(jià)反饋評(píng)估3.4.1消費(fèi)者評(píng)價(jià)：根據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)，計(jì)算評(píng)價(jià)滿意度。3.4.2商家反饋：根據(jù)商家反饋，計(jì)算反饋積極性。3.4.3評(píng)價(jià)互動(dòng)：根據(jù)評(píng)價(jià)互動(dòng)情況，計(jì)算評(píng)價(jià)互動(dòng)指數(shù)。4.信用評(píng)估結(jié)果4.1信用等級(jí)劃分4.1.1信用等級(jí)分為五個(gè)等級(jí)：AAA、AA、A、B、C。4.1.2各信用等級(jí)對(duì)應(yīng)的具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。4.2信用等級(jí)說(shuō)明4.2.1AAA級(jí)：信用等級(jí)最高，表示商家信用良好。4.2.2AA級(jí)：信用等級(jí)較高，表示商家信用較好。4.2.3A級(jí)：信用等級(jí)一般，表示商家信用一般。4.2.4B級(jí)：信用等級(jí)較低，表示商家信用較差。4.2.5C級(jí)：信用等級(jí)最低，表示商家信用差。4.3信用等級(jí)調(diào)整4.3.1甲方根據(jù)信用評(píng)估結(jié)果，對(duì)商家信用等級(jí)進(jìn)行定期調(diào)整。4.3.2商家信用等級(jí)調(diào)整應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。5.信用評(píng)估結(jié)果運(yùn)用5.1信用等級(jí)公示5.1.1甲方將商家信用等級(jí)在淘寶電商平臺(tái)進(jìn)行公示。5.1.2公示內(nèi)容包括商家名稱、信用等級(jí)、公示日期等。5.2信用評(píng)價(jià)權(quán)重5.2.1甲方根據(jù)商家信用等級(jí)，設(shè)定信用評(píng)價(jià)權(quán)重。5.2.2信用等級(jí)越高，信用評(píng)價(jià)權(quán)重越高。5.3信用激勵(lì)措施5.3.1甲方對(duì)信用等級(jí)高的商家給予一定的激勵(lì)措施，如提高搜索排名、優(yōu)先展示等。5.3.2激勵(lì)措施的具體內(nèi)容由甲方制定。5.4信用懲戒措施5.4.1甲方對(duì)信用等級(jí)低的商家采取一定的懲戒措施，如降低搜索排名、限制商品發(fā)布等。5.4.2懲戒措施的具體內(nèi)容由甲方制定。6.信用評(píng)估數(shù)據(jù)收集與處理6.1數(shù)據(jù)收集渠道6.1.1通過(guò)淘寶電商平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)收集相關(guān)數(shù)據(jù)。6.1.2通過(guò)消費(fèi)者評(píng)價(jià)、商家反饋等渠道收集數(shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)處理原則6.2.1保密原則：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。6.2.2真實(shí)原則：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)應(yīng)確保真實(shí)、準(zhǔn)確。6.2.3完整原則：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)應(yīng)確保完整性，不得遺漏。6.3數(shù)據(jù)安全與保密6.3.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)安全。6.3.2未經(jīng)商家同意，甲方不得將收集到的數(shù)據(jù)用于其他目的。8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同有效期為_______年。8.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。8.2合同履行方式8.2.1甲方負(fù)責(zé)制定信用評(píng)估規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)乙方進(jìn)行信用評(píng)估。8.2.2乙方應(yīng)配合甲方的信用評(píng)估工作，如實(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。8.2.3雙方應(yīng)通過(guò)淘寶電商平臺(tái)提供的平臺(tái)功能進(jìn)行信用評(píng)估結(jié)果的查詢和運(yùn)用。8.3合同履行監(jiān)督8.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保信用評(píng)估工作的公正性和有效性。8.3.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的信用評(píng)估工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按照合同約定提供真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)和資料。9.1.2甲方未按照合同約定進(jìn)行信用評(píng)估或未及時(shí)公示信用評(píng)估結(jié)果。9.1.3雙方在合同履行過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方未提供真實(shí)數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.2.2甲方未按約定進(jìn)行信用評(píng)估的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。9.2.3因雙方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。9.3違約責(zé)任追究9.3.1違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為。9.3.2受害方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定，可以是仲裁機(jī)構(gòu)或其他第三方機(jī)構(gòu)。10.2.2未協(xié)商確定的，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定。10.3.2爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同因法定原因而終止。11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同解除與終止程序11.3.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并自通知之日起生效。12.合同附件12.1信用評(píng)估細(xì)則12.1.1本附件詳細(xì)規(guī)定了信用評(píng)估的具體細(xì)則，包括評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序等。12.2信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)12.2.1本附件列明了各信用等級(jí)的具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。12.3信用評(píng)估結(jié)果公示規(guī)則12.3.1本附件規(guī)定了信用評(píng)估結(jié)果公示的具體規(guī)則和程序。13.合同生效與解釋13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字（或蓋章）并經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。13.2合同解釋13.2.1合同條款的解釋以雙方共同理解為準(zhǔn)。13.2.2對(duì)合同條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)按照誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件或傳真等方式發(fā)送。14.2合同變更14.2.1合同的任何變更均需經(jīng)雙方書面同意并簽字（或蓋章）后生效。14.3合同解除14.3.1合同解除需按照本合同“11.合同解除與終止”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。14.4合同終止14.4.1合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)即告終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或委托的，為協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或解決爭(zhēng)議的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是作為中介方，協(xié)助雙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。15.2.2第三方介入可以是作為咨詢服務(wù)提供者，為甲方或乙方提供專業(yè)意見或技術(shù)支持。15.2.3第三方介入可以是作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，參與解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。15.3.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)或意見承擔(dān)責(zé)任，但責(zé)任范圍限于其專業(yè)能力及合同約定。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜性和潛在風(fēng)險(xiǎn)。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方提供服務(wù)或意見前由雙方確認(rèn)。16.甲乙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的選擇符合合同目的，并對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的介入，提供必要的信息和資料。16.2.2乙方應(yīng)接受第三方的專業(yè)意見或技術(shù)支持，并據(jù)此調(diào)整其行為。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方17.1.1第