2024年版物業(yè)服務(wù)合同：關(guān)于物業(yè)公司管理住宅小區(qū)的協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物業(yè)服務(wù)合同：關(guān)于物業(yè)公司管理住宅小區(qū)的協(xié)議本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（物業(yè)公司）名稱及聯(lián)系方式1.3丙方（住宅小區(qū)）名稱及地址第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司的管理職責(zé)2.2物業(yè)公司的服務(wù)范圍2.3物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利4.2物業(yè)公司的義務(wù)第五條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.2業(yè)主的義務(wù)第六條物業(yè)服務(wù)合同的期限6.1合同的開(kāi)始日期6.2合同的結(jié)束日期第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2請(qǐng)求第三方調(diào)解9.3向法院提起訴訟第十條合同的生效、終止和失效10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的失效條件第十一條特殊情況的處理11.1自然災(zāi)害或其他不可抗力的處理11.2緊急情況的處理第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式12.2送達(dá)的地址及聯(lián)系方式第十三條附則13.1合同附件13.2合同修訂歷史記錄第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式甲方名稱：×××甲方聯(lián)系方式：×××1.2乙方（物業(yè)公司）名稱及聯(lián)系方式乙方名稱：×××物業(yè)管理公司乙方聯(lián)系方式：×××1.3丙方（住宅小區(qū)）名稱及地址丙方名稱：×××住宅小區(qū)丙方地址：×××第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司的管理職責(zé)乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作，包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）公共區(qū)域的清潔和綠化工作；（3）公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)；（4）配合政府相關(guān)部門進(jìn)行社區(qū)管理和服務(wù)；（5）其他物業(yè)服務(wù)合同約定的管理工作。2.2物業(yè)公司的服務(wù)范圍乙方服務(wù)的范圍包括住宅小區(qū)內(nèi)的所有物業(yè)，包括但不限于：（1）住宅樓棟；（2）公共設(shè)施；（3）綠化區(qū)域；（4）道路和停車場(chǎng)地。2.3物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間乙方提供的物業(yè)服務(wù)時(shí)間為：（1）日常物業(yè)管理服務(wù)：每日8:00至22:00；（2）緊急維修服務(wù)：隨時(shí)響應(yīng)，及時(shí)處理。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式（1）物業(yè)管理費(fèi)：人民幣××元/平方米·月；（2）公共設(shè)施維修基金：人民幣××元/平方米·月；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式（1）每月5日前，將上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶；（2）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)保留付款憑證。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際情況，可由雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整機(jī)制如下：（1）乙方應(yīng)于每年12月31日前，向甲方提交下一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算；（2）甲方應(yīng)在收到預(yù)算后15日內(nèi)，對(duì)預(yù)算進(jìn)行審核；（3）雙方就預(yù)算達(dá)成一致后，甲方應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)支付下一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利（1）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理；（2）對(duì)甲方違反物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行制止和整改；（3）按照法律法規(guī)和合同約定，對(duì)甲方進(jìn)行違約處理。4.2物業(yè)公司的義務(wù)（1）按照約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，保障住宅小區(qū)的正常運(yùn)行；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)；（3）尊重甲方的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不得侵犯甲方的隱私。第五條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利（1）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)；（2）對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（3）參與住宅小區(qū)的管理和決策。5.2業(yè)主的義務(wù)（1）遵守住宅小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)章制度；（2）按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得損壞住宅小區(qū)的財(cái)物。第六條物業(yè)服務(wù)合同的期限6.1合同的開(kāi)始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為五年。6.2合同的結(jié)束日期本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)簽。6.3合同的終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同約定，乙方有權(quán)終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件（1）雙方協(xié)商一致，可以變更合同的內(nèi)容；（2）因國(guó)家法律法規(guī)政策調(diào)整，需要變更合同的；（3）因不可抗力因素，需要變更合同的。7.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。7.3合同變更和解除的程序（1）雙方簽訂變更協(xié)議或解除協(xié)議，明確變更或解除事項(xiàng)；（2）雙方按照變更或解除協(xié)議的內(nèi)容，履行相關(guān)手續(xù)；（3）雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)變更或解除協(xié)議。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為：（1）違約行為涉及的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的2倍；（2）因甲方違約導(dǎo)致乙方損失的其他費(fèi)用。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為：（1）違約行為涉及的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的2倍；（2）因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的其他費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.2請(qǐng)求第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3向法院提起訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止和失效10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)簽。10.3合同的失效條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同約定，乙方有權(quán)終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條特殊情況的處理11.1自然災(zāi)害或其他不可抗力的處理如因自然災(zāi)害或其他不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。11.2緊急情況的處理如發(fā)生緊急情況，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方。第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵寄、傳真或電子郵件的方式發(fā)送。12.2送達(dá)的地址及聯(lián)系方式雙方應(yīng)在本合同中明確填寫(xiě)通知送達(dá)的地址及聯(lián)系方式。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、物業(yè)管理制度等。13.2合同修訂歷史記錄本合同如有修訂，雙方應(yīng)簽字（或蓋章）確認(rèn)，并保存修訂記錄。第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同具有利害關(guān)系的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方或乙方請(qǐng)求第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）第三方參與解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；（3）第三方作為見(jiàn)證人或監(jiān)考人，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。第二條第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的理由和目的。2.2對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在15日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方的介入。同意第三方介入的，應(yīng)明確第三方介入的范圍和期限。2.3第三方介入前，甲方、乙方和第三方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方的主要權(quán)利和義務(wù)3.1第三方的主要權(quán)利（1）根據(jù)甲方和乙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)；（2）獲得甲方和乙方支付的合理報(bào)酬；（3）對(duì)甲方和乙方提供的信息、資料等進(jìn)行查閱、復(fù)制。3.2第三方的主要義務(wù)（1）按照約定提供專業(yè)服務(wù)，保障合同的履行；（2）保密甲方和乙方提供的非公開(kāi)信息；（3）不得利用甲方和乙方的信息、資源進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限額第三方對(duì)甲方和乙方的賠償責(zé)任限額為：（1）第三方介入合同糾紛解決的，限額為人民幣××萬(wàn)元；（2）第三方提供專業(yè)服務(wù)的，限額為人民幣××萬(wàn)元。4.2第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲方和乙方按照合同約定承擔(dān)。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入時(shí)，不代表甲方或乙方，也不受甲方或乙方的控制。第三方應(yīng)獨(dú)立行使權(quán)利、履行義務(wù)。5.2第三方與甲方、乙方的利益沖突如第三方與甲方或乙方存在利益沖突，第三方應(yīng)主動(dòng)回避。甲方和乙方也有權(quán)要求第三方回避。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件（1）第三方完成介入事項(xiàng)，甲方和乙方均無(wú)異議；（2）合同履行完畢，第三方介入自然終止；（3）甲方和乙方協(xié)商一致，提前終止第三方介入。6.2第三方介入終止程序（1）甲方和乙方簽訂書(shū)面終止協(xié)議，明確終止第三方介入的事由和日期；（2）第三方在收到終止協(xié)議后，停止提供服務(wù)；（3）甲方和乙方按照約定支付第三方至終止日的報(bào)酬。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入爭(zhēng)議的解決方式第三方介入爭(zhēng)議的解決方式包括但不限于：（1）雙方協(xié)商解決；（2）請(qǐng)求政府相關(guān)部門調(diào)解；（3）向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2第三方介入爭(zhēng)議的解決程序（1）甲方和乙方應(yīng)向第三方提出書(shū)面異議；（2）第三方應(yīng)在收到異議后15日內(nèi)回復(fù)；（3）如雙方無(wú)法協(xié)商解決，按上述爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。第八條第三方介入后的合同修訂8.1第三方介入后的合同修訂本合同第三方介入相關(guān)條款的修訂，應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商確定。修訂后的條款具有同等法律效力。8.2第三方介入后的合同修訂程序（1）甲方、乙方和第三方簽訂書(shū)面修訂協(xié)議；（2）修訂協(xié)議經(jīng)各方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效；（3）修訂協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金和其他費(fèi)用。附件二：物業(yè)管理制度本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)公司的管理職責(zé)、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間等管理制度。附件三：第三方專業(yè)服務(wù)協(xié)議本附件明確了第三方提供專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、范圍、期限和報(bào)酬等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額等。附件五：合同履行監(jiān)督報(bào)告本附件由第三方定期提交，記錄合同履行的情況和問(wèn)題，包括但不限于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支出等。附件六：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同變更的詳細(xì)內(nèi)容，包括但不限于變更事項(xiàng)、變更日期和雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。附件七：合同解除協(xié)議本附件用于記錄合同解除的詳細(xì)內(nèi)容，包括但不限于解除事項(xiàng)、解除日期和雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；3.第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)；4.甲方、乙方違反合同約定，導(dǎo)致第三方無(wú)法正常提供服務(wù)；5.第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方、乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.違約方的賠償責(zé)任包括但不限于實(shí)際損失、預(yù)期利益和違約金等；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等；4.違約方的賠償責(zé)任上限，按照本合同第四條第三方責(zé)任限額的約定執(zhí)行。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的20%。同時(shí)，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務(wù)