2024版機(jī)票代理的合同模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版機(jī)票代理的合同模板本合同目錄一覽第一條機(jī)票代理范圍與職責(zé)1.1代理范圍1.2代理職責(zé)第二條機(jī)票代理?xiàng)l件2.1代理?xiàng)l件2.2代理資質(zhì)第三條代理期限3.1代理期限3.2代理續(xù)約第四條代理價(jià)格與分成4.1代理價(jià)格4.2分成比例第五條銷售指標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)5.1銷售指標(biāo)5.2獎(jiǎng)勵(lì)政策第六條機(jī)票預(yù)訂與出票6.1預(yù)訂流程6.2出票時(shí)間第七條退改簽規(guī)則7.1退票規(guī)則7.2改簽規(guī)則第八條客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)8.2投訴處理第九條信息安全與保密9.1信息安全9.2保密義務(wù)第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決11.2法律途徑第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效12.2合同變更12.3合同終止第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條其他約定14.1其他約定內(nèi)容14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條機(jī)票代理范圍與職責(zé)1.1代理范圍甲方授權(quán)乙方作為其在中國地區(qū)的機(jī)票代理商，代理銷售甲方提供的國際、國內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)。代理范圍包括但不限于通過乙方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用、客戶服務(wù)中心及其他銷售渠道進(jìn)行機(jī)票的銷售。1.2代理職責(zé)乙方應(yīng)遵守甲方的銷售政策和票價(jià)政策，按照甲方的規(guī)定進(jìn)行機(jī)票銷售。乙方負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行機(jī)票業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保其了解甲方的銷售政策、票價(jià)政策及操作流程。乙方還需確保銷售過程中提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第二條機(jī)票代理?xiàng)l件2.1代理?xiàng)l件2.2代理資質(zhì)乙方須向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)等證明材料，經(jīng)甲方審核合格后，方可成為甲方的機(jī)票代理商。第三條代理期限3.1代理期限甲乙雙方簽訂的代理協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2代理續(xù)約代理協(xié)議期滿后，如乙方符合甲方代理?xiàng)l件，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第四條代理價(jià)格與分成4.1代理價(jià)格甲方根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方代理能力，為乙方提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的代理價(jià)格。具體票價(jià)和政策由甲方制定并通知乙方。4.2分成比例甲乙雙方按照約定的比例分成，具體比例在代理協(xié)議中另行約定。第五條銷售指標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)5.1銷售指標(biāo)乙方應(yīng)根據(jù)甲方制定的銷售指標(biāo)進(jìn)行銷售。甲方根據(jù)乙方的銷售業(yè)績(jī)，提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。5.2獎(jiǎng)勵(lì)政策甲方設(shè)立銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)達(dá)到銷售指標(biāo)的乙方給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)政策在代理協(xié)議中另行約定。第六條機(jī)票預(yù)訂與出票6.1預(yù)訂流程乙方通過甲方提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂。預(yù)訂時(shí)，乙方應(yīng)確保提供的旅客信息準(zhǔn)確無誤。6.2出票時(shí)間乙方在確認(rèn)旅客支付后，應(yīng)及時(shí)出票。甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供出票確認(rèn)，如因甲方原因?qū)е聼o法出票，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)客戶咨詢、預(yù)訂、退改簽等業(yè)務(wù)提供高效、專業(yè)的服務(wù)。乙方應(yīng)設(shè)有專門的客戶服務(wù)，確保客戶在服務(wù)時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)解答。8.2投訴處理乙方應(yīng)對(duì)客戶的投訴進(jìn)行認(rèn)真記錄，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于客戶的合理投訴，乙方應(yīng)積極處理，確?？蛻魸M意度。第九條信息安全與保密9.1信息安全乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)旅客個(gè)人信息的安全，防止信息泄露。乙方應(yīng)對(duì)旅客的預(yù)訂信息、支付信息等保密，不得泄露給第三方。9.2保密義務(wù)除非依法應(yīng)當(dāng)向政府部門提供信息外，乙方不得將旅客信息透露給任何第三方。如違反保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。10.2賠償責(zé)任因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按約定支付票款或違反合同約定的，乙方有權(quán)拒絕出票，并追究甲方違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2法律途徑如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同終止合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止時(shí)，本合同失效。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求處理剩余機(jī)票事宜。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1其他約定內(nèi)容雙方在合同履行過程中，如有其他未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附加條款乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。如乙方違法經(jīng)營，甲方有權(quán)終止合同，并追究乙方法律責(zé)任。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件2：行業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件附件3：代理協(xié)議附件4：銷售指標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)政策附件5：機(jī)票預(yù)訂與出票操作手冊(cè)附件6：退改簽規(guī)則說明附件7：客戶服務(wù)與投訴處理指南附件8：信息安全與保密協(xié)議附件9：違約金計(jì)算方式附件10：爭(zhēng)議解決方式說明附件詳細(xì)要求和說明：附件1：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件乙方需提供最新的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明其合法經(jīng)營資格。附件2：行業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件乙方需提供與機(jī)票代理業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件，以證明其具備從事機(jī)票代理業(yè)務(wù)的資格。附件3：代理協(xié)議甲乙雙方簽訂的代理協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利義務(wù)、代理范圍、代理期限、分成比例、銷售指標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容。附件4：銷售指標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)政策詳細(xì)說明了銷售指標(biāo)的設(shè)定、獎(jiǎng)勵(lì)政策的構(gòu)成以及獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放方式。附件5：機(jī)票預(yù)訂與出票操作手冊(cè)提供了機(jī)票預(yù)訂與出票的操作流程、注意事項(xiàng)以及技術(shù)要求等詳細(xì)信息。附件6：退改簽規(guī)則說明明確了退票、改簽的規(guī)則、條件、費(fèi)用以及操作流程。附件7：客戶服務(wù)與投訴處理指南詳細(xì)描述了客戶服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理的流程和時(shí)限等。附件8：信息安全與保密協(xié)議規(guī)定了雙方在處理旅客信息時(shí)應(yīng)遵守的信息安全與保密義務(wù)及違約責(zé)任。附件9：違約金計(jì)算方式明確了違約金的計(jì)算方法，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例和計(jì)算公式。附件10：爭(zhēng)議解決方式說明詳細(xì)說明了爭(zhēng)議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解和法律途徑等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間提供機(jī)票、提供錯(cuò)誤航班信息或票價(jià)信息。2.甲方未按約定支付乙方代理費(fèi)用或分成。3.乙方未按約定銷售指標(biāo)完成銷售任務(wù)。4.乙方未按約定價(jià)格銷售機(jī)票或擅自調(diào)整票價(jià)。5.乙方未按約定提供客戶服務(wù)或處理投訴。6.乙方未按約定保護(hù)旅客個(gè)人信息安全。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供機(jī)票、提供錯(cuò)誤航班信息或票價(jià)信息，應(yīng)支付違約金并賠償乙方因此造成的損失。2.甲方未按約定支付乙方代理費(fèi)用或分成，應(yīng)支付違約金并賠償乙方因此造成的損失。3.乙方未按約定銷售指標(biāo)完成銷售任務(wù)，應(yīng)支付違約金并按照約定比例賠償甲方因此造成的損失。4.乙方未按約定價(jià)格銷售機(jī)票或擅自調(diào)整票價(jià)，應(yīng)支付違約金并賠償甲方因此造成的損失。5.乙方未按約定提供客戶服務(wù)或處理投訴，應(yīng)支付違約金并賠償甲方因此造成的損失。6.乙方未按約定保護(hù)旅客個(gè)人信息安全，應(yīng)支付違約金并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間提供機(jī)票，導(dǎo)致乙方銷售任務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因未能完成銷售任務(wù)而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.機(jī)票代理：指甲方授權(quán)乙方代理銷售甲方提供的國際、國內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)的行為。2.代理費(fèi)用：指甲方支付給乙方的代理銷售機(jī)票的報(bào)酬。3.分成比例：