單位管理制度收錄合集【人事管理篇】十篇

精選制度1：離職管理制度一、總則本制度所指的員工離職是指員工因發(fā)生以下情況時(shí)離開(kāi)公司。本制度同時(shí)適用于離職程序管理。1、員工辭職：是指員工因個(gè)人原因在合約規(guī)定的服務(wù)期內(nèi)主動(dòng)提起申請(qǐng)，要求離開(kāi)公司。2、約滿解聘：是指依據(jù)公司與員工簽訂的服務(wù)合同，合約期滿后，公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽合同，雙方解除聘任關(guān)系。3、辭退：是指與公司簽有試用期服務(wù)合同或正式服務(wù)合同的員工，在發(fā)生以下情況時(shí)被公司要求離開(kāi)公司。（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的。（2）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。（3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的，但其違紀(jì)程度不足以依違紀(jì)開(kāi)除程序處理的。（4）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。（5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無(wú)效的。（6）被依法追究刑事責(zé)任的。有下列情形之一的，公司需提前30天以書面形式通知員工本人。1）勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作；2）勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作。3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。4）違紀(jì)開(kāi)除：是指公司員工嚴(yán)重違反公司工作紀(jì)律，或因違反國(guó)家法律被執(zhí)法部門裁定承擔(dān)刑事責(zé)任，公司要求員工離開(kāi)公司。5）自動(dòng)離職：?jiǎn)T工連續(xù)曠工五日或年度累計(jì)曠工15日為自動(dòng)離職。二、離職申請(qǐng)審批程序1、員工辭職1）員工在服務(wù)合同期滿前因個(gè)人原因提出辭職，應(yīng)提交書面的《辭職申請(qǐng)》，辭職申請(qǐng)應(yīng)寫明辭職理由、擬離職時(shí)間及其妥善工作移交辦法。2）辭職員工最遲應(yīng)于擬離職時(shí)間前一個(gè)月提出辭職申請(qǐng)；擔(dān)任部門主管、經(jīng)理及以上重要崗位、參與公司重大技術(shù)或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的崗位人員最遲應(yīng)于擬離職時(shí)間前兩個(gè)月提出申請(qǐng)。3）辭職員工應(yīng)向公司人力資源事部遞交辭職申請(qǐng)。人力資源部接到申請(qǐng)后，及時(shí)通知辭職員工部門主管領(lǐng)導(dǎo)，并組織離職面談，了解員工真實(shí)辭職理由，嘗試挽留員工，并就員工工作移交事宜做出協(xié)商安排。4）公司部門主管、經(jīng)理(含)以上級(jí)別員工辭職應(yīng)安排與公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定委托人面談，并經(jīng)公司總經(jīng)理簽署書面批準(zhǔn)意見(jiàn)后，方可辦理離職交接手續(xù)。5）基層崗位員工辭職，部門負(fù)責(zé)人和人力資源事部負(fù)責(zé)離職面談，面談結(jié)束簽署意見(jiàn)后，報(bào)主管副總經(jīng)理審批，方可辦理離職交接手續(xù)。2、約滿解聘1）公司與員工間的服務(wù)合同即將屆滿，則公司人力資源部應(yīng)最遲于合同屆滿前兩個(gè)月與公司主管及員工商討合約續(xù)簽事宜。2）如果公司與員工雙方均同意續(xù)簽服務(wù)合同，則按照員工招聘管理辦法規(guī)定的簽約審批程序再次辦理員工簽約事宜。3）如果公司不同意續(xù)聘員工，則按照本管理辦法辭退員工的內(nèi)部申請(qǐng)審批程序，辦理相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。如果員工不同意約滿續(xù)約，則應(yīng)提出《約滿辭職申請(qǐng)》，按照本管理辦法員工辭職的內(nèi)部申請(qǐng)審批程序，辦理相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。4）經(jīng)批準(zhǔn)解聘，人力資源部應(yīng)向員工及相關(guān)部門發(fā)出《約滿解聘通知單》，由總經(jīng)理書面簽署同意意見(jiàn)。其后由員工依離職交接程序辦理工作交接。3、辭退1）當(dāng)公司及員工發(fā)生符合辭退規(guī)定的情況時(shí)，公司可以提起辭退員工。2）辭退申請(qǐng)可由擬辭退員工的部門主管提出，提出人應(yīng)提起書面的《辭退員工申請(qǐng)》，申請(qǐng)中應(yīng)寫明辭退員工的具體原因、辭退員工的工作移交安排、辭退員工后對(duì)業(yè)務(wù)的影響及后續(xù)安排、建議員工移交及離職時(shí)間等。辭退員工申請(qǐng)應(yīng)由提起人向人力資源部提出，并由該員工的各級(jí)主管就辭退申請(qǐng)內(nèi)容提出書面意見(jiàn)。人力資源部針對(duì)辭退申請(qǐng)展開(kāi)必要調(diào)查并提出獨(dú)立的評(píng)估意見(jiàn)，并需提請(qǐng)公司法律顧問(wèn)就辭退員工的法律風(fēng)險(xiǎn)提供書面意見(jiàn)。將意見(jiàn)匯總后上報(bào)總經(jīng)理審批。3）公司最終決定辭退員工，則由人力資源部與員工面談通知并出具書面的《辭退通知單》，通知單中應(yīng)列明辭退員工的理由、員工離職日期及員工工作移交要求、以及辭退補(bǔ)償安排和其他幫助措施。4）《辭退通知單》應(yīng)由總經(jīng)理簽署書面同意意見(jiàn)后，下發(fā)給員工和相關(guān)部門。員工據(jù)此依離職程序辦理相關(guān)。4、違紀(jì)開(kāi)除1）公司以違紀(jì)開(kāi)除名義辭退員工，因牽涉開(kāi)除后經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任追究等重要處理事項(xiàng)，必須具有充足的證據(jù)后方可以違紀(jì)開(kāi)除名義辭退員工。2）違紀(jì)開(kāi)除申請(qǐng)由人力資源部在充分的調(diào)查取證后提起，并出具書面的《違紀(jì)員工開(kāi)除申請(qǐng)》，違紀(jì)開(kāi)除申請(qǐng)必須經(jīng)公司法律顧問(wèn)書面簽署同意意見(jiàn)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方生效。3）違紀(jì)開(kāi)除申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后，公司人力資源部與法律顧問(wèn)共同安排與員工的會(huì)談，并向員工及各部門發(fā)布《違紀(jì)員工辭退通知》。員工據(jù)以依離職程序辦理相關(guān)手續(xù)。5、自動(dòng)離職1）員工連續(xù)五日(含)曠工或年度累計(jì)曠工15日，則視為該員工自動(dòng)離職。2）員工終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，不履行勞動(dòng)合同手續(xù)，擅自離崗，或者解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)未辦理完畢而離開(kāi)公司，則視為該員工自動(dòng)離職。3）自動(dòng)離職員工須承擔(dān)違約責(zé)任，對(duì)原單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4）員工自動(dòng)離職，應(yīng)由其部門主管提起書面的《員工自動(dòng)離職處理申請(qǐng)》，申請(qǐng)中注明員工自動(dòng)離職情況、離職后工作處理安排等，向人力資源部提出。人力資源部調(diào)查屬實(shí)后，即向相關(guān)部門和員工本人發(fā)送《員工自動(dòng)離職處理通知》，無(wú)法向本人發(fā)送通知的，向其指定家庭聯(lián)系人發(fā)送或在公司內(nèi)部公告。5）各相關(guān)部門依《員工自動(dòng)離職處理通知》辦理相關(guān)手續(xù)。三、離職交接程序1、員工正式離職前必須依《離職交接單》規(guī)定，逐項(xiàng)辦理離職交接事宜。2、員工離職交接應(yīng)辦理以下項(xiàng)目；（1）工作移交1）主要工作任務(wù)事項(xiàng)說(shuō)明，客戶資料、對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)關(guān)系說(shuō)明等；2）員工保管的書面文件、合同、商務(wù)資料、技術(shù)資料、技術(shù)文檔等；3）與工作相關(guān)電子文檔。（2）資產(chǎn)移交：1）包括保管和使用的辦公車輛、辦公家具、辦公電腦、通訊設(shè)備、耐用辦公文具、生產(chǎn)工具、圖書、電子資料等。2）員工領(lǐng)用資產(chǎn)移交核對(duì)無(wú)誤，則由人力資源部和員工主管部門負(fù)責(zé)人共同在《員工離職交接單》資產(chǎn)移交項(xiàng)目下簽署交接完畢證明意見(jiàn)。如員工領(lǐng)用資產(chǎn)出現(xiàn)缺損并確定資產(chǎn)缺損責(zé)任由員工承擔(dān)，則應(yīng)由人力資源部出具《資產(chǎn)缺損賠償通知》，分發(fā)給員工和財(cái)務(wù)部門，由財(cái)務(wù)部門在財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)扣繳。（3）財(cái)務(wù)結(jié)算1）員工離職前應(yīng)將其任職期間因公費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷，并結(jié)清個(gè)人現(xiàn)金借款、支票領(lǐng)用結(jié)算事項(xiàng)。對(duì)款項(xiàng)追繳、發(fā)票追繳等財(cái)務(wù)工作事項(xiàng)，無(wú)法當(dāng)時(shí)完成的應(yīng)加以說(shuō)明，以便財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理并委托他人辦理。2）員工辦理完畢個(gè)人財(cái)務(wù)事項(xiàng)結(jié)算，由公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在其《離職交接單》財(cái)務(wù)結(jié)算欄目下簽署結(jié)清證明意見(jiàn)。3）擔(dān)任公司重要崗位或承擔(dān)公司重要工作項(xiàng)目的員工，應(yīng)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要求，可以對(duì)其執(zhí)行的財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行離職內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)，審計(jì)無(wú)異議后經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽署財(cái)務(wù)結(jié)算完成證明意見(jiàn)。（4）行政安全交接1）員工辦理完畢工作移交、資產(chǎn)移交和財(cái)務(wù)結(jié)算事項(xiàng)后，應(yīng)將保管的公司鑰匙、工牌、出入證等移交給人力資源部，并辦理相應(yīng)移交手續(xù)。2）員工辦理完畢行政安全交接后，應(yīng)將《離職交接單》交與人力資源部負(fù)責(zé)人。人力資源部部應(yīng)向公司全體員工公告。（5）員工按《離職交接單》的項(xiàng)目辦妥各項(xiàng)移交手續(xù)后，《離職交接單》交人力資源存檔。四、已被批準(zhǔn)離職但未辦完移交手續(xù)的員工，在離職前必須與其他員工一樣遵守公司的各項(xiàng)管理制度，不應(yīng)有任何危害公司利益的言行，如有違犯將視其情節(jié)給予相應(yīng)處罰。五、員工應(yīng)于離職后一個(gè)月內(nèi)將人事關(guān)系自公司調(diào)出，超出一個(gè)月仍未調(diào)出的，公司將與有關(guān)單位聯(lián)系，辦理退檔手續(xù)。精選制度2：工作管理制度1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為二個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）。6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由公司安排修理。精選制度3：培訓(xùn)管理制度一、總則為規(guī)范延安城投公司員工培訓(xùn)管理工作，提高員工的知識(shí)水平、工作技能和工作的主觀能動(dòng)性，為公司提供合格的人員，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展，特制定本制度。二、培訓(xùn)組織管理1、人力資源部是培訓(xùn)的主要管理部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)公司各部門的培訓(xùn)管理工作。2、人力資源部負(fù)責(zé)公司各部門所有人員培訓(xùn)活動(dòng)的組織管理。3、各基層單位內(nèi)一般員工的培訓(xùn)活動(dòng)由基層單位自行組織，并將培訓(xùn)工作報(bào)公司人力資源部備案。4、各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行與本部門相關(guān)培訓(xùn)的需求分析與計(jì)劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、成果轉(zhuǎn)化與效果評(píng)價(jià)等。5、公司人力資源部應(yīng)為所負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員建立單位和個(gè)人培訓(xùn)檔案。單位培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方案策劃、培訓(xùn)實(shí)施情況（包含培訓(xùn)簽到表、課件、現(xiàn)場(chǎng)影音資料等）、培訓(xùn)后評(píng)估等。員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)效果等。三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃1、培訓(xùn)需求調(diào)查人力資源部于每年十一月初發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)和員工要求填寫《部門培訓(xùn)需求表》，十一月底前報(bào)人力資源部。2、培訓(xùn)需求分析人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)有關(guān)的專家和相關(guān)部門進(jìn)行訪談，并結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、相關(guān)部門業(yè)績(jī)、員工考核評(píng)定、員工職業(yè)生涯管理等確定公司培訓(xùn)需求。3、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃初稿，培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)部門、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等。計(jì)劃初稿應(yīng)返回各部門進(jìn)一步討論修改，提交董事會(huì)會(huì)議審批。4、臨時(shí)提出的各類外部培訓(xùn)和進(jìn)修，均須經(jīng)所在部門經(jīng)理同意，填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司董事長(zhǎng)審批，由人力資源部組織；各部門臨時(shí)提出的內(nèi)部培訓(xùn)和進(jìn)修經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)分管人力資源的副總審批，人力資源部組織執(zhí)行。四、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)1、人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)對(duì)象、明確的培訓(xùn)目標(biāo)、較為詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃、培訓(xùn)教師、具體的培訓(xùn)方式、考核方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等。2、培訓(xùn)內(nèi)容分類：包括知識(shí)、技能等。3、知識(shí)培訓(xùn)包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策、與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等，使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范，具備完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和達(dá)到高績(jī)效工作標(biāo)準(zhǔn)所需的高級(jí)知識(shí)。4、技能培訓(xùn)包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能熟練地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。5、培訓(xùn)方式包括自我培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等。6、自我培訓(xùn)自我培訓(xùn)是員工在工作時(shí)間之外，通過(guò)自學(xué)或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，自己承擔(dān)費(fèi)用的培訓(xùn)方式。員工自我培訓(xùn)是其他培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)，公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我培訓(xùn)，對(duì)業(yè)績(jī)有改善的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)優(yōu)先考慮晉升。7、公司內(nèi)部培訓(xùn)公司內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司及各部門內(nèi)部組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種形式：新員工培訓(xùn)；輪崗：通過(guò)在不同崗位上工作，熟悉多個(gè)崗位的技能；專家講座：人力資源部每年協(xié)調(diào)安排有關(guān)專家和內(nèi)部員工就公司經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化建設(shè)及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能等進(jìn)行統(tǒng)一宣講；8、公司外部培訓(xùn)公司外部培訓(xùn)是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種方式：學(xué)歷或?qū)W位證書培訓(xùn)，如學(xué)歷培訓(xùn)等；參加針對(duì)崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)，如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)；參加有關(guān)專題研討會(huì)、展覽會(huì)等；出國(guó)學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。9、綜合培訓(xùn)公司根據(jù)發(fā)展需要在有關(guān)人員自我培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行特定項(xiàng)目的培訓(xùn)，培訓(xùn)形式包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)的組合，如晉升培訓(xùn)等。公司普通員工從內(nèi)部晉升到部門中層以上職位前三個(gè)月內(nèi)，人力資源部應(yīng)組織進(jìn)行晉升新職位培訓(xùn)，包括參加針對(duì)晉升崗位的外部專題培訓(xùn)和公司經(jīng)營(yíng)層統(tǒng)一安排的內(nèi)部培訓(xùn)。五、員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)1、員工的培訓(xùn)權(quán)利員工有權(quán)利根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求和個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃申請(qǐng)參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)；經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇；員工有權(quán)利向人力資源部或部門負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)培訓(xùn)效果的建議。2、員工的培訓(xùn)義務(wù)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)；培訓(xùn)期間一律不得故意規(guī)避或不到，對(duì)無(wú)故遲到和不到的員工，按公司考勤制度處理，員工在培訓(xùn)期間無(wú)故遲到和不到2次，將取消培訓(xùn)資格6個(gè)月；員工有義務(wù)將培訓(xùn)成果運(yùn)用于日常工作中，并產(chǎn)生效果；員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門主任審核，報(bào)主管副總審批，可按公假處理。六、附則本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。精選制度4：績(jī)效考核管理制度一、總則1、指導(dǎo)思想以公司價(jià)值創(chuàng)造為核心，使業(yè)績(jī)透明化和管理系統(tǒng)化，使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與公司、部門和個(gè)人的回報(bào)相結(jié)合，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和貫徹，并指導(dǎo)員工不斷發(fā)展。2、適用范圍本辦法適用于整個(gè)集團(tuán)除集團(tuán)公司高管人員以外的所有人員（中層管理人員、一般工作人員）。董事長(zhǎng)助理、副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理等，由董事長(zhǎng)考核，集團(tuán)下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核具體見(jiàn)《各分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理暫行辦法》。3、考核目的通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作。4、考核原則1）以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；2）定性與定量考核相結(jié)合；3）多角度考核；4）公平、公正、公開(kāi)。5、考核用途1）薪酬分配；2）職務(wù)調(diào)整；3）崗位調(diào)動(dòng)；4）員工培訓(xùn)。二、考核組織管理1、薪酬與考核管理委員會(huì)及其職責(zé)薪酬與考核管理委員會(huì)由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、董事長(zhǎng)助理、副董事長(zhǎng)與人力資源中心負(fù)責(zé)人組成，組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：1）考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批；2）最終處理部門、員工的考核申訴；3）最終綜合平衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果；4）參加階段性考核會(huì)，對(duì)本階段的公司績(jī)效進(jìn)行分析，提出建議與意見(jiàn)。2、人力資源中心及其職責(zé)人力資源中心是集團(tuán)部門考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，承擔(dān)以下職責(zé)：1）對(duì)部門考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢；2）匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計(jì)劃，作為部門年度考核的基礎(chǔ)；3）組織實(shí)施考核，收集考核數(shù)據(jù)，并傳達(dá)到各個(gè)考核主體；4）收集各部門的《部門季度績(jī)效考核表》，統(tǒng)計(jì)匯總各個(gè)部門的評(píng)分結(jié)果；5）對(duì)部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；6）通報(bào)部門季度、年度考核工作情況；7）協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體情況；8）將部門考核相關(guān)結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源中盡績(jī)效薪酬專員。3、分公司人力資源管理工作職責(zé)1）修訂員工考核管理制度；2）對(duì)各項(xiàng)員工考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；3）在考核周期內(nèi)全程參與目標(biāo)值的商定、變更和管理；4）對(duì)各部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，規(guī)范考核過(guò)程；5）組織各考核主體對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)分，匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；6）組織處理考核異議；7）建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。4、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人的義務(wù)1）負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2）負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；3）負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處罰；4）負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定年/月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；5）負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；6）負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；7）負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。5、回避制度人力資源中心應(yīng)當(dāng)回避本部門的部門考核結(jié)果和處理，其考核結(jié)果和處理由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)完成，直接交給人力資源中心績(jī)效薪酬專員。人力資源中心所有人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理。6、考核周期集團(tuán)部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結(jié)合，高管人員及分公司負(fù)責(zé)人考核則采取年度考核的方式。7、考核維度（1）考核維度是指對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。（2）對(duì)部門僅就任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核。（3）員工的考核包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度，不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。1）績(jī)效：衡量被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門協(xié)調(diào)的結(jié)果。管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)下屬管理的結(jié)果。2）能力：指被考核人員完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。3）態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。8、考核程序1）各考核主體對(duì)各部門進(jìn)行考核評(píng)分，人力資源中心匯總后形成考核報(bào)告；2）人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；3）部門正職對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評(píng)定結(jié)果，報(bào)人力資源中心備案，人力資源中心匯總所有綜合評(píng)定結(jié)果并報(bào)董事長(zhǎng)審核；4）審批后的考核結(jié)果反饋到各部門，由各部門正職將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并對(duì)工作成績(jī)表示肯定或表?yè)P(yáng)，對(duì)問(wèn)題與不足指出改進(jìn)方向；5）人力資源中心將考核結(jié)果整理歸檔，根據(jù)考核結(jié)果分析計(jì)算員工的季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資。9、申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議，可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。一般申訴由人力資源中心負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。10、提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會(huì)直接決定是否受理以及如何處理答復(fù)；一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。11、申訴受理1）人力資源中心接到員工申訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀真實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。2）受理的申訴事件，由人力資源中心對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級(jí)、相關(guān)上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)薪酬與考核管理委員會(huì)處理。3）申訴處理答復(fù)：考評(píng)管理委員會(huì)應(yīng)在收到申訴書的15個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；不能答復(fù)的，應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)員工申訴的內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)查，最遲明確答復(fù)不能超過(guò)30個(gè)工作日。薪酬與考核管理委員會(huì)的答復(fù)為最終答復(fù)。三、部門考核1、部門考核對(duì)象為集團(tuán)各部門及下屬分公司。2、部門考核主體由董事長(zhǎng)對(duì)部門進(jìn)行考核。3、部門考核分為季度考核和年度考核匯總。4、部門考核流程（1）人力資源中心在每季度初啟動(dòng)考核工作，上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。（2）確定績(jī)效目標(biāo)。部門考核：根據(jù)公司管理特點(diǎn)和實(shí)際情況，分“重點(diǎn)工作”考評(píng)和“日常工作”考評(píng)兩部分內(nèi)容。1）“重點(diǎn)工作”是指在考評(píng)期內(nèi)被考評(píng)部門的關(guān)鍵工作，指各部門每季度上報(bào)并經(jīng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)核準(zhǔn)的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng)；2）“日常工作”的考核條款一般以部門職責(zé)的內(nèi)容為準(zhǔn)，如果部門職責(zé)內(nèi)容過(guò)雜，僅選取重要項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)；（3）人力資源中心與相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門當(dāng)期工作計(jì)劃確定部門考核指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)；確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須經(jīng)被考核部門負(fù)責(zé)人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應(yīng)的《部門目標(biāo)管理卡》，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可生效。（4）在部門考核中，新增了通用加減分內(nèi)容。員工發(fā)生過(guò)失的，除按管理規(guī)定扣罰個(gè)人考核得分或收入外，另外減部門季度考核得分，季度考核加分量不超過(guò)考核分?jǐn)?shù)的5%，減分下不保底。3、收集資料，統(tǒng)計(jì)匯總季度末，各部門、分（子）公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料給人力資源中心，由人力資源中心將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體，后者根據(jù)資料明確被考核部門各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況，對(duì)比考核標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫《部門目標(biāo)管理卡》。4、審批考核結(jié)果人力資源中心將各部門的考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)。5、考核結(jié)果反饋審批后，人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)進(jìn)行解答。如果部門負(fù)責(zé)人對(duì)結(jié)果提出質(zhì)疑，可以提請(qǐng)申訴。6、部門年度考核1）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前（即每年1月20日前）匯總各部門季度考核得分，計(jì)算部門年度綜合得分。2）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前（即每年1月30日前）把考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)審查、批準(zhǔn)，確定最終考核結(jié)果，并作出獎(jiǎng)懲決定。3）人力資源中心將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核部門負(fù)責(zé)人，并就相關(guān)疑問(wèn)進(jìn)行解答。四、管理人員考核1、季度考核（1）考核對(duì)象考核對(duì)象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員（不含下屬分公司總經(jīng)理）。（2）季度考核流程1）啟動(dòng)考核：人力資源中心在季度初啟動(dòng)考核工作。上季度的考核評(píng)定和本季度工作計(jì)劃的設(shè)定一起啟動(dòng)。2）確定績(jī)效目標(biāo)。各部門主管按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位任務(wù)指標(biāo)，即根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就本季度工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論，設(shè)計(jì)管理人員季度績(jī)效考核表。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，需變更相應(yīng)的管理人員季度績(jī)效考核表。被考核人直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。超越工作職責(zé)的工作或工作難度、強(qiáng)度超過(guò)該崗位正常工作量的，可作為加分項(xiàng)進(jìn)行考核，最高標(biāo)準(zhǔn)為20分。3）季度考核。每季度初，直接上級(jí)就上季度工作績(jī)效與被考核人面談，共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時(shí)討論確定本季度目標(biāo)、計(jì)劃）。直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作能力根據(jù)《管理人員能力考評(píng)指標(biāo)定義表》獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，在管理人員季度績(jī)效考核表中填寫。4）統(tǒng)計(jì)匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評(píng)分資料，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總。5）管理人員季度綜合考核得分=任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)×80%+工作能力考核得分×20%。6）審批個(gè)人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果，報(bào)董事長(zhǎng)審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。7）個(gè)人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級(jí)將最終結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。直接上級(jí)要明確指出被考核人的成績(jī)與不足，聽(tīng)取被考核人的意見(jiàn)并詳細(xì)記錄。（3）個(gè)人季度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人季度綜合考核結(jié)果除直接影響季度績(jī)效工資，間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對(duì)薪酬的影響見(jiàn)薪酬管理制度。2、年度考核（1）個(gè)人年度考核主要是對(duì)管理人員本年的工作業(yè)績(jī)、工作能力進(jìn)行全面綜合考核，對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（2）個(gè)人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結(jié)束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結(jié)束次月25日前匯總被考核人的評(píng)分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均值*60%+管理績(jī)效考核分?jǐn)?shù)*15%+周邊績(jī)效考核分?jǐn)?shù)*10%+全年工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%。2）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前把考核結(jié)果報(bào)董事長(zhǎng)審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。3）直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制定具體改進(jìn)計(jì)劃。4）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。（3）個(gè)人年度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級(jí)調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等工作的依據(jù)。四、普通員工考核1、季度考核（1）考核對(duì)象考核對(duì)象包括集團(tuán)部門級(jí)以下的各級(jí)員工（不含部門負(fù)責(zé)人）。（2）季度考核時(shí)間考核季度末次月1—10日。（3）季度考核流程啟動(dòng)考核：人力資源中心在季度初啟動(dòng)考核工作。上月的考核評(píng)定和下月工作計(jì)劃確定一期啟動(dòng)。1）確定績(jī)效目標(biāo)各部門按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位考核內(nèi)容，即直接上級(jí)根據(jù)本月主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論，設(shè)計(jì)員工季度績(jī)效考核表。確定后雙方各持一份，作為本月的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須變更相應(yīng)員工季度績(jī)效考核表。被考核人直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。2）季度考核每季度初，直接上級(jí)就上季度工作績(jī)效與被考核人面談，共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時(shí)共同討論確定下季度目標(biāo)、計(jì)劃）。直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，在員工季度績(jī)效考核表中填寫。3）部門內(nèi)部糾偏，人力資源中心統(tǒng)計(jì)匯總考核得分集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人員的評(píng)分資料，進(jìn)行平衡、糾偏。員工季度考評(píng)綜合得分=任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)*80%+工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)*20%。4）審批員工個(gè)人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果，報(bào)董事長(zhǎng)審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。5）個(gè)人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級(jí)將最終考核結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。直接上級(jí)要明確指出被考核人的成績(jī)與不足，聽(tīng)取被考核人的意見(jiàn)并予以詳細(xì)記錄。（4）員工個(gè)人季度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人季度綜合考核結(jié)果直接影響每季度績(jī)效工資，間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對(duì)于薪酬影響見(jiàn)薪酬管理制度。2、年度考核（1）個(gè)人年度考核主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。（2）員工個(gè)人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結(jié)束次月10日前綜合考核被考核人。2）集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人的評(píng)分資料，進(jìn)行平衡、糾偏。3）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前匯總被考核人的評(píng)分。員工年度綜合考核得分=全年任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均值*70%+工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%+全年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)均值*15%。4）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30個(gè)工作日內(nèi)把考核結(jié)果報(bào)董事長(zhǎng)審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。5）直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制定具體改進(jìn)計(jì)劃。6）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。（3）個(gè)人年度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級(jí)調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等工作的依據(jù)。精選制度5：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲管理制度一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)有下列突出表現(xiàn)的部門和員工，應(yīng)由院分管領(lǐng)導(dǎo)酌情提名，報(bào)院董事會(huì)批準(zhǔn)，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和一次性給予200～2000元獎(jiǎng)勵(lì)及物資獎(jiǎng)勵(lì)。1、領(lǐng)導(dǎo)有方，對(duì)改善本院經(jīng)營(yíng)管理，提高工作效率有突出貢獻(xiàn)者；2、對(duì)本院拓展業(yè)務(wù)有特殊功績(jī)或重大貢獻(xiàn)者；3、嚴(yán)格開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用、降低成本有顯著成績(jī)者；4、發(fā)表論著得獎(jiǎng),參加文體競(jìng)賽得獎(jiǎng),為本院獲得榮譽(yù)者；5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，避免事故發(fā)生，直接使本院減免損失者；6、技術(shù)革新、改革工作方式有重大突破并取得顯著成效者；7、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見(jiàn)義勇為者；8、講文明、樹(shù)新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于制止不良傾向和違法亂紀(jì)行為者；9、拾金（物）不昧者。二、懲罰1、觸犯有關(guān)法律、法規(guī)和管理制度的員工，視其錯(cuò)誤性質(zhì)和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，分別給予必要的處分。2、曠工1天扣2天工資，一月內(nèi)累計(jì)曠工3天取消當(dāng)月基本工資；一年內(nèi)累計(jì)曠工20天取消年度效益工資，一年內(nèi)累計(jì)曠工30天按國(guó)家人事部有關(guān)文件規(guī)定予以解聘。3、駕駛員因違章行車的罰款費(fèi)用，單位一律不予報(bào)銷。因駕駛者自身原因，造成機(jī)械損壞的，根據(jù)直接經(jīng)濟(jì)損失按累進(jìn)法予以賠償。即直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下按12%賠償，1001～1500部分按10%賠償，5001～10000元部分按8%賠償；10000元以上部分按5%賠償。4、未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車或私自將車給他人開(kāi)，發(fā)現(xiàn)一次按行駛公里耗油量扣發(fā)工資并罰款100元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)當(dāng)月崗位工資，累計(jì)發(fā)現(xiàn)三次作待崗處理。私自出車或私自將車給他人開(kāi)時(shí)發(fā)生的交通事故，車輛損壞等一切責(zé)任和損失由駕駛員自負(fù)。5、不認(rèn)真履行工作職責(zé)造成不良后果，如影響省內(nèi)的各類檢查、考核的，給予直接責(zé)任人扣減年效益工資5~10%；因玩忽職守給本院造成直接經(jīng)濟(jì)損失的懲罰按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6、在職期間，利用職權(quán)之便使用單位資質(zhì)或個(gè)人資格，與經(jīng)營(yíng)同性質(zhì)行業(yè)的單位或個(gè)人勾結(jié)謀取私利的，扣發(fā)活工資和年效益工資，情節(jié)嚴(yán)重的，停發(fā)工資。7、在職期間未經(jīng)本院批準(zhǔn)擅自在外兼職謀取私利的，扣發(fā)活工資和年效益工資，情節(jié)嚴(yán)重的，停發(fā)工資。8、不服從院領(lǐng)導(dǎo)正常工作調(diào)度的員工，視作自動(dòng)棄崗，作待崗處理。9、在職期間，違反國(guó)家法律、法規(guī)，按有關(guān)處罰條款處理。10、受到刑事處分的，按有關(guān)規(guī)定辦理。精選制度6：?jiǎn)T工量化考核制度一、工作表現(xiàn)1、制定每日工作計(jì)劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2、正確認(rèn)識(shí)并牢記崗位職責(zé)。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問(wèn)題和上級(jí)交代的臨時(shí)工作任務(wù)。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅(jiān)守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級(jí)交待要按時(shí)完成的工作任務(wù)。違反者扣5分。2、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)及目標(biāo)計(jì)劃。違反者扣5分。3、無(wú)投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結(jié)匯報(bào)及各類報(bào)表準(zhǔn)確真實(shí)。違反者扣3分。三、日常規(guī)范1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作安排。違反者扣5分。2、嚴(yán)格遵守差勤管理，無(wú)曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無(wú)故曠工者扣5分。3、主動(dòng)完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個(gè)人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不得閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志或做與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者扣3分。7、工作時(shí)間,嚴(yán)禁接打私人電話。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語(yǔ)。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外，事假每月不得超過(guò)3次。違反者扣3分。10、辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表1、良好的精神面貌,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4、儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5、女員工要淡妝上崗，飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理上班時(shí)間著裝必須整潔、得體，不得奇裝異服。違反者扣3分。六、安全意識(shí)1、嚴(yán)禁在工作時(shí)間發(fā)生爭(zhēng)吵、打架行為。違反者扣10分。2、安全用電,愛(ài)護(hù)燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設(shè)施；下班前檢查開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉。違反者扣5分。3、不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4、必須履行對(duì)公司業(yè)務(wù)機(jī)密、營(yíng)銷上的重要信息保密義務(wù)，不得泄露給他人。違反者扣10分。精選制度7：招聘管理制度一、招聘目標(biāo)通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合2、招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。3、所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)（1）各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出員工需求的申請(qǐng)。填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核；（2）招聘申請(qǐng)審批權(quán)限：人員的招聘申請(qǐng)均須由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；（3）面試步驟：1）人力部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。2）擬選人員一般經(jīng)過(guò)三次面談：人力部初試→用人單位復(fù)試→總經(jīng)理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報(bào)到。3、內(nèi)部招聘體系遵循“內(nèi)部晉升優(yōu)先制”原則：1）職位空缺不能由本部門其他人員來(lái)補(bǔ)充時(shí)方可采用此辦法；2）必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。精選制度8：公司保密制度第一章總則第一條為了維護(hù)公司利益，特制訂本規(guī)定，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。第二條秘密分為三等級(jí)：絕密、機(jī)密、秘密。第二章細(xì)則第三條嚴(yán)守秘密，不得以任何方式向公司內(nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。第四條不得向其他公司員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。第五條嚴(yán)格遵守文件（包括傳真、計(jì)算機(jī)盤片）登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令，并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。第六條嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。第七條秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。第八條會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容，特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問(wèn)題。會(huì)議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。第九條調(diào)職、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至公司總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他人員。第十條公司員工離開(kāi)辦公室時(shí)，必須將文件放入抽屜和文件柜中。第三章責(zé)任第十一條發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象，要及時(shí)報(bào)告，認(rèn)真處理。對(duì)失密、泄密者，給予50-100元扣薪；視情節(jié)輕重，給予一定行政處分；造成公司嚴(yán)重?fù)p失的，送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。精選制度9：?jiǎn)T工薪資與福利管理制度一、工資標(biāo)準(zhǔn)1、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)本公司實(shí)行員工試用制，試用時(shí)間一般為一個(gè)月，試用期工資按聘用工資80%-90%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。2、轉(zhuǎn)正后工資級(jí)別試用期滿，人事行政部根據(jù)該職員（工）工作表現(xiàn)、績(jī)效及工作能力，擬定工資，報(bào)總經(jīng)理審批。二、薪資調(diào)整1、職員（工）職務(wù)變動(dòng)，如職務(wù)晉升，從正式任職后下一個(gè)月起，薪金可進(jìn)入該職位的相應(yīng)級(jí)別；降級(jí)從降職后的當(dāng)月起計(jì)算；2、為公司做出突出貢獻(xiàn)，上級(jí)考核優(yōu)秀，具有繼續(xù)發(fā)展?jié)撡|(zhì)的職員（工）可申請(qǐng)?jiān)诒镜燃?jí)內(nèi)晉級(jí)；3、已享受與實(shí)際職級(jí)高一的技術(shù)等級(jí)薪酬，而未取得相應(yīng)技術(shù)等級(jí)的職員（工），必須在取得相應(yīng)技術(shù)等級(jí)后方可進(jìn)行薪酬晉級(jí)。三、工資的支付1、支付時(shí)間公司執(zhí)行月薪發(fā)放制度，一般情況下，于每月15日左右支付上月月薪(遇節(jié)假日等特殊情況發(fā)放日期順延)。2、支付形式公司采用銀行代發(fā)工資的形式，即公司將在每月發(fā)薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開(kāi)立的銀行賬戶內(nèi)，員工可以隨時(shí)到銀行查詢和領(lǐng)取。3、代扣代繳依據(jù)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定，公司對(duì)個(gè)人所得稅和社保等進(jìn)行代扣、代繳。4、個(gè)人所得稅公司依照勞動(dòng)法和稅法，對(duì)員工的薪酬代扣、代繳個(gè)人所得稅。四、保密規(guī)定公司薪酬水平和員工個(gè)人薪酬作為公司機(jī)密禁止相互打聽(tīng)和向公司外部泄露，否則按違紀(jì)處理。五、福利標(biāo)準(zhǔn)[職員（工）轉(zhuǎn)正后享受]1、培訓(xùn)：每年為在公司服務(wù)滿三年以上的職員（工）提供外出考察、學(xué)習(xí)和外送培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。2、各類月度補(bǔ)助：（轉(zhuǎn)正后享受）（1）工齡補(bǔ)助：職員在公司工作滿一年后，根據(jù)其工作表現(xiàn)，每月可享受固定工齡工資；（2）季節(jié)性補(bǔ)助：包含過(guò)節(jié)費(fèi)、夏季防暑降溫費(fèi)、冬季取暖費(fèi)等。（3）加班補(bǔ)助：根據(jù)職員（工）工作性質(zhì)每月享受固定加班補(bǔ)助，法定節(jié)假日加班不能安排補(bǔ)休的，按《勞動(dòng)法》規(guī)定支付加班費(fèi)；（4）交通費(fèi)：管理人員轉(zhuǎn)正后享受每月固定的交通費(fèi)；缺勤者按享受交通費(fèi)等級(jí)按天扣除相應(yīng)交通費(fèi)（有薪假期除外）；交通費(fèi)報(bào)銷時(shí)須附相應(yīng)票據(jù)（以當(dāng)月時(shí)間為準(zhǔn)）。（5）伙食補(bǔ)貼：職員（工）享受公司非貨幣形式的伙食補(bǔ)貼（到崗享受）；（6）通訊費(fèi)：主管級(jí)200元/月，經(jīng)理級(jí)300元/月，總經(jīng)理助理級(jí)400元/月，副總經(jīng)理級(jí)600元/月，總經(jīng)理800元/月。享受通訊費(fèi)人員必須保證手機(jī)24小時(shí)暢通無(wú)阻；通訊費(fèi)報(bào)銷須提供電信部門正式發(fā)票（所提供報(bào)銷姓名及號(hào)碼必須與本人實(shí)際情況相符，反之則須附相關(guān)證明說(shuō)明），超過(guò)報(bào)銷額度部分自付，不足部分實(shí)報(bào)實(shí)銷。3、醫(yī)療及保險(xiǎn)：（1）公司每?jī)赡隇樵趦?cè)職員（工）組織一次體檢，費(fèi)用由公司承擔(dān)。（2）社會(huì)保險(xiǎn)：包含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)，職員（工）轉(zhuǎn)正后按北京市規(guī)定繳納。4、過(guò)節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)：（1）過(guò)節(jié)費(fèi)：已通過(guò)試用期并成為公司職員（工）享受公司所發(fā)放的過(guò)節(jié)費(fèi)。（2）視部門業(yè)績(jī)、個(gè)人季度考核結(jié)果及出勤率，享受年終獎(jiǎng)（限截止到發(fā)放日已通過(guò)試用期的公司職員享受）。5、各類工資：（1）加班工資員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補(bǔ)休。原則上，員工加班以倒休形式補(bǔ)償?shù)?，要求?0天內(nèi)（從加班當(dāng)日起計(jì)）倒休完畢。未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期作廢。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。員工在法定休假日的工作，公司支付加班工資。加班工資按照不低于日或者小時(shí)的基本工資的300%支付。（2）病假1）請(qǐng)病假一至二天扣除日工資的40%；三至六天扣除日工資的60％；六天以上（不含）病假按醫(yī)療期工資發(fā)放。2）當(dāng)月請(qǐng)病假超過(guò)5天的，不計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)當(dāng)月份額；3）當(dāng)月病假6天(不含)以上，從第7天開(kāi)始，執(zhí)行醫(yī)療期工資，醫(yī)療期工資=北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%；4）醫(yī)療期工資執(zhí)行時(shí)間：一般工齡10年以下、司齡5年以下的，可享受3個(gè)月(自休病假第一天起計(jì))醫(yī)療期工資，3個(gè)月后不再計(jì)發(fā)工資；一般工齡10年以上、司齡5年以下的，可享受6個(gè)月(自休病假第一天起計(jì))醫(yī)療期工資，6個(gè)月以后不再計(jì)發(fā)工資。（3）事假請(qǐng)事假按事假天數(shù)扣除日工資100%。（4）法定節(jié)日：1）新年，放假1天(1月X日)；2）春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二)；3）清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)；4）勞動(dòng)節(jié)，放假1天(5月X日)；5）端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)；6）中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)；7）國(guó)慶節(jié)，放假3天(10月X日、2日、3日)；8）婦女節(jié)半天（3月8日）。（5）年假：司齡滿1年至10年的可享受5天年假，滿10年到20年的可享受10天年假，滿20年以上的可享受15天年假。1）各部門每年年初提交本年度內(nèi)部門人員休假安排計(jì)劃于人事行政部，并根據(jù)計(jì)劃合理安排職員（工）休假。2）職員（工）根據(jù)部門計(jì)劃提前七天向所在部門提出休假申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門具體情況進(jìn)行審批并報(bào)人事行政部備案；管理處經(jīng)理、總部部門經(jīng)理級(jí)以上人員休假須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3）年假原則上一次休完，當(dāng)年未休即作廢，不得跨年度累計(jì)或多次使用（特殊情況除外）。年內(nèi)病、事假連續(xù)或累計(jì)超過(guò)二十天者，當(dāng)年不得享受年假。4）年內(nèi)已休產(chǎn)假的職員（工）不再享受年假，如跨年度休產(chǎn)假，只影響一次年假。（6）婚假婚假三天。凡符合晚婚（男年滿25周歲，女年滿23周歲以上初婚）條件的職員（工），可再享受晚婚假七天。遇公休日或法定假日連續(xù)計(jì)算假期（休婚假須出示結(jié)婚證）。（7）喪假職員（工）父母（同時(shí)有生父母和養(yǎng)父母只享受一方）、配偶、配偶的父母、子女死亡給予喪假三天；職員（工）兄弟姐妹、祖父母、外祖父母死亡給予喪假一天（須提供由當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍叩乃劳鲎C明）。（7）產(chǎn)假：1）凡在公司服務(wù)滿一年以上女職員（工）可享受九十天產(chǎn)假，從分娩之日算起。剖腹產(chǎn)增加十五天；多胎生育的，每多一胎增加十五天；2）職員（工）應(yīng)在懷孕后三個(gè)月內(nèi)通知部門及人事行政部，并呈交醫(yī)院診斷證明，提出分娩假期申請(qǐng)；3）女職員（工）哺乳期自嬰兒出生到周歲，每天可享受一小時(shí)哺乳時(shí)間；4）男員工憑醫(yī)院證明可在配偶生產(chǎn)時(shí)享有1天陪產(chǎn)假（8）工傷假員工因工（公）造成病、傷、殘等，必須填寫《工傷報(bào)告表》。經(jīng)人事行政部審批確認(rèn)后，休假按工傷假處理；工傷假期間待遇參照國(guó)家及地方有關(guān)政策執(zhí)行