2024年購(gòu)物中心管理與維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年購(gòu)物中心管理與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2乙方服務(wù)的主要任務(wù)和目標(biāo)2.3服務(wù)期間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)的滿意度評(píng)估4.3乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第五條合同的履行和監(jiān)督5.1雙方的權(quán)利和義務(wù)5.2雙方溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制5.3合同履行過程中的變更和終止條件第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)談判過程中的信息保密6.2保密期限6.3違約保密條款的賠償責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同條款的責(zé)任7.2乙方未達(dá)到服務(wù)目標(biāo)的違約責(zé)任7.3甲方未支付服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式8.2雙方選擇訴訟或仲裁解決爭(zhēng)議8.3適用法律第九條合同的生效、終止和解除9.1合同的生效條件9.2合同的自然終止條件9.3合同的解除條件第十條附則10.1雙方簽署的附件為本合同不可分割的一部分10.2合同的修改和補(bǔ)充10.3合同的廢止和替代第十一條甲方特殊情況處理11.1甲方發(fā)生重大變更或特殊情況時(shí)的處理方式11.2甲方與其他第三方的關(guān)系第十二條乙方特殊情況處理12.1乙方發(fā)生重大變更或特殊情況時(shí)的處理方式12.2乙方與其他第三方的關(guān)系第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2雙方對(duì)未約定事項(xiàng)的處理方式第十四條簽署14.1雙方代表簽署的本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：購(gòu)物中心管理有限公司，地址為：市區(qū)街道號(hào)。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：物業(yè)管理服務(wù)有限公司，地址為：市區(qū)街道號(hào)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方購(gòu)物中心的物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、清潔保潔、安全保衛(wèi)等工作，確保甲方購(gòu)物中心的正常運(yùn)營(yíng)。2.2乙方服務(wù)的主要任務(wù)和目標(biāo)乙方應(yīng)確保甲方購(gòu)物中心各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，維護(hù)購(gòu)物中心內(nèi)部環(huán)境的整潔和安全，提高甲方購(gòu)物中心的整體服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)期間本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2026年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式本合同的服務(wù)費(fèi)用為元/月，共計(jì)兩年。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)期的第一個(gè)月內(nèi)向乙方支付該期的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方服務(wù)的滿意度評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方購(gòu)物中心的服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)估，并采取措施改進(jìn)。4.3乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)滿意度評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施，并報(bào)甲方備案。第五條合同的履行和監(jiān)督5.1雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2雙方溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制雙方應(yīng)建立定期溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，解決合同履行過程中的問題。5.3合同履行過程中的變更和終止條件如遇不可抗力等因素，雙方可協(xié)商變更或終止本合同。第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)談判過程中的信息保密雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容以及商務(wù)談判過程中的信息予以保密。6.2保密期限本保密條款的保密期限為合同終止之日起三年。6.3違約保密條款的賠償責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。8.2雙方選擇訴訟或仲裁解決爭(zhēng)議如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、終止和解除9.1合同的生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同的自然終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽或提前解除本合同的，本合同自然終止。9.3合同的解除條件任何一方提前解除本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方，并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。第十條附則10.1雙方簽署的附件為本合同不可分割的一部分本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。10.2合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)以書面形式簽訂，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.3合同的廢止和替代本合同一旦有效簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。除非不可抗力等法律規(guī)定的情形，否則任何一方不得單方面廢止或替代本合同。第十一條甲方特殊情況處理11.1甲方發(fā)生重大變更或特殊情況時(shí)的處理方式甲方如發(fā)生重大變更或特殊情況的，應(yīng)立即通知乙方，并共同協(xié)商解決。11.2甲方與其他第三方的關(guān)系甲方與其他第三方簽訂的合同、協(xié)議等，不得影響本合同的履行。第十二條乙方特殊情況處理12.1乙方發(fā)生重大變更或特殊情況時(shí)的處理方式乙方如發(fā)生重大變更或特殊情況的，應(yīng)立即通知甲方，并共同協(xié)商解決。12.2乙方與其他第三方的關(guān)系乙方與其他第三方簽訂的合同、協(xié)議等，不得影響本合同的履行。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方如對(duì)本合同未涉及的事項(xiàng)達(dá)成一致的，可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2雙方對(duì)未約定事項(xiàng)的處理方式對(duì)于本合同未約定的事項(xiàng)，雙方應(yīng)本著公平原則協(xié)商處理。第十四條簽署14.1雙方代表簽署的本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）簽訂日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入的情形甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；甲方或乙方與第三方簽訂的合同、協(xié)議等，與本合同有直接或間接關(guān)聯(lián)；第三方作為甲方或乙方的合作伙伴，參與本合同的履行。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、期限、范圍和方式等。2.2雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。如雙方無法達(dá)成一致，可按照本合同第八條的爭(zhēng)議解決方式處理。2.3第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)確保第三方符合本合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。第三條第三方介入后的合同變更3.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并按照本合同第十條的修改和補(bǔ)充方式進(jìn)行合同變更。3.2合同變更后的第三方責(zé)任，應(yīng)按照本合同第十四條的簽署方式，由雙方和第三方共同簽署。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限額，應(yīng)由雙方在與第三方簽訂合同時(shí)明確約定。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償限額、責(zé)任限制等。4.3如第三方未按照約定承擔(dān)責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償，并按照本合同第八條的爭(zhēng)議解決方式處理。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方和乙方分別獨(dú)立建立合同關(guān)系，第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任。5.2第三方如對(duì)本合同的履行有影響，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，按照本合同第八條的爭(zhēng)議解決方式處理。5.3第三方不得利用本合同關(guān)系，損害甲方和乙方的利益。如發(fā)現(xiàn)第三方有此類行為，甲方和乙方有權(quán)按照本合同第八條的爭(zhēng)議解決方式處理。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：第三方完成介入事項(xiàng)，并得到甲方和乙方認(rèn)可；第三方未按照約定履行介入事項(xiàng)，甲方和乙方有權(quán)終止第三方介入；合同約定的第三方介入期限屆滿。6.2第三方介入終止程序甲方或乙方如需終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明終止的原因和依據(jù)。6.3第三方介入終止后的責(zé)任處理第三方介入終止后，如存在未履行事項(xiàng)，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，按照本合同第八條的爭(zhēng)議解決方式處理。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方如違反本合同或與甲方、乙方簽訂的合同、協(xié)議等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方和乙方如因第三方違約受到損失，有權(quán)向第三方追償，并按照本合同第八條的爭(zhēng)議解決方式處理。7.3甲方和乙方應(yīng)盡力避免第三方違約情形的發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)第三方有違約傾向，應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施防止損失擴(kuò)大。第八條第三方介入的權(quán)益保護(hù)8.1甲方和乙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，如第三方的人身權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。8.2第三方如認(rèn)為自己的權(quán)益受到侵犯，有權(quán)向甲方和乙方提出異議。如甲方和乙方未采取措施解決問題，第三方有權(quán)按照本合同第八條的爭(zhēng)議解決方式處理。8.3甲方和乙方不得利用第三方介入事項(xiàng)，侵犯第三方的合法權(quán)益。如發(fā)現(xiàn)甲方和乙方有此類行為，第三方有權(quán)按照本合同第八條的爭(zhēng)議解決方式處理。第九條附加條款9.1雙方可根據(jù)本合同的履行情況，協(xié)商增加附加條款，明確雙方在第三方介入事項(xiàng)中的權(quán)利和義務(wù)。9.2附加條款應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第十條合同的簽署10.1本合同的簽署、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方代表第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、清潔保潔、安全保衛(wèi)等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和時(shí)間等。附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了乙方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估指標(biāo)、滿意度要求等。附件四：合同履行監(jiān)督機(jī)制本附件詳細(xì)規(guī)定了雙方監(jiān)督合同履行的方式和程序，包括定期報(bào)告、檢查、協(xié)調(diào)等。附件五：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)和保密期限。附件六：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單本附件列出了甲方和乙方同意的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，包括供應(yīng)商的基本信息和服務(wù)范圍。附件七：爭(zhēng)議解決方式本附件詳細(xì)描述了雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括協(xié)商、訴訟或仲裁等。附件八：合同的生效、終止和解除條件本附件詳細(xì)規(guī)定了合同的生效條件、終止條件和解除條件，以及相應(yīng)的程序和規(guī)定。附件九：附加條款本附件用于記錄雙方在合同履行過程中協(xié)商確定的附加條款，包括對(duì)合同的修改和補(bǔ)充。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.雙方未履行合同約定的溝通和協(xié)調(diào)義務(wù)；4.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5.第三方介入事項(xiàng)導(dǎo)致合同履行受到影響。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，具體金額按遲延支付的天數(shù)計(jì)算。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，如無法補(bǔ)救，應(yīng)支付違約金。3.雙方未履行合同約定的溝通和協(xié)調(diào)義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償，并要求第三方支付違約金。5.第三方介入事項(xiàng)導(dǎo)致合同履行受到影響的，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，按照本合同第八條的爭(zhēng)議解決方式處理。示例說明：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，具體金額根據(jù)遲延支付的天數(shù)計(jì)算。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，如無法補(bǔ)救，應(yīng)支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)支付給對(duì)方的金錢賠償。3.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的服務(wù)達(dá)到的程度和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)效果、服務(wù)態(tài)度等。4.合同履行：指雙方按照合