2025年博弈變化：海外企業(yè)對(duì)中國(guó)供應(yīng)商采購(gòu)決策調(diào)研報(bào)告-westOeast東西互動(dòng)

博弈變化：2025年01月前言確定性和成本壓力，另一方面已經(jīng)建立的跨境供應(yīng)鏈關(guān)系亟需穩(wěn)固。然而，當(dāng)我們轉(zhuǎn)換視角，從海外采購(gòu)商的立場(chǎng)審視，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們同樣被迫在變化中尋求確定性，而穩(wěn)定且可信賴的合作關(guān)一家美國(guó)電子制造商就明確指出：“尋找值得信賴的合作伙伴需要時(shí)間。沒(méi)有信任，業(yè)務(wù)就無(wú)法順利開展?！惫沧R(shí)已經(jīng)明確：與供應(yīng)商建立信任和合作關(guān)系不僅能夠確保企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，還能在對(duì)抗不確定性挑戰(zhàn)時(shí)獲得關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)——這正是本報(bào)告中所探討的核心問(wèn)題。這些原則將幫助企業(yè)重塑國(guó)際貿(mào)易關(guān)系，不僅明確了當(dāng)前需要采取的行動(dòng)，也勾勒出了未來(lái)的前進(jìn)之路。作為跨文化品牌推廣和跨境營(yíng)銷領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，東西互動(dòng)westOeast發(fā)布最新報(bào)告《博弈變化：海外企業(yè)對(duì)中國(guó)供應(yīng)商采購(gòu)決策調(diào)研》。這份報(bào)告研究了在復(fù)雜多變的全球化市場(chǎng)中，美國(guó)企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)商選擇時(shí)背后的深層次需求和優(yōu)先事項(xiàng)。研究結(jié)果強(qiáng)調(diào)：一、文化理解和信任對(duì)于建立和維護(hù)成功的國(guó)際商業(yè)關(guān)系至關(guān)重要；二，采購(gòu)商的需求正在不斷變化，必須定期進(jìn)行研究。用「差異」催生機(jī)遇這項(xiàng)針對(duì)美國(guó)企業(yè)的研究是東西互動(dòng)westOeast持續(xù)探索全球多區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和復(fù)雜性的一部分。我們相信，對(duì)于希望拓展國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)，無(wú)論是供應(yīng)鏈管理者、出口商，還是全球化戰(zhàn)略規(guī)劃者，此類報(bào)告能夠?yàn)槟峁┰跂|西互動(dòng)westOeast,我們的優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)建根植于信任和準(zhǔn)確文化理解的營(yíng)銷活動(dòng)。我們專注于幫助中西方企業(yè)搭建橋梁，彌合文化鴻溝，促進(jìn)深入對(duì)話，培養(yǎng)相互尊重。我們將可行的洞察力與定制化戰(zhàn)略相結(jié)合，幫助客戶建立信任，實(shí)現(xiàn)有效溝通，并為長(zhǎng)期成功奠定基礎(chǔ)。讓「理解」重塑合作歡迎您閱讀完整報(bào)告，了解詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果和戰(zhàn)略建議，與我們攜手開啟一段跨越地域和文化的合作之旅。我們相信，基于深入理解的合作，可以塑造一個(gè)更加互聯(lián)和繁榮的全球化商業(yè)世界。關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)與核心結(jié)論“信任”和“可靠”是建立合作關(guān)系的基石。在建立穩(wěn)固的供應(yīng)商關(guān)系方面，美國(guó)企業(yè)尤其注重面對(duì)面交流、在展會(huì)上親身體驗(yàn)產(chǎn)品，以及透明溝通。合作關(guān)系一旦確立則往往能夠維持長(zhǎng)久。70%的受訪企業(yè)表示，他們與中國(guó)供應(yīng)商的合作已超過(guò)5年?！ば畔⑵茫菏茉L者主要依賴傳統(tǒng)搜索引擎、技術(shù)內(nèi)容以及特定行業(yè)媒體來(lái)識(shí)別潛在供應(yīng)商。清晰的產(chǎn)品描述和詳盡的規(guī)格說(shuō)明對(duì)于塑造積極形象至關(guān)重要?！?duì)中國(guó)供應(yīng)商的積極看法：中國(guó)供應(yīng)商普遍獲得了客戶的積極評(píng)價(jià)。多數(shù)美國(guó)企業(yè)認(rèn)為，中國(guó)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品不僅具備創(chuàng)新性和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，而且質(zhì)量也在不斷提升。產(chǎn)品定制和物流挑戰(zhàn)是調(diào)查中提到最多的痛點(diǎn)，這反映出受訪者對(duì)于國(guó)際航運(yùn)受疫情等突發(fā)事件影響的持續(xù)關(guān)注。·環(huán)境、社會(huì)和公司治理(ESG)因素：在對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估中，環(huán)境法規(guī)的合規(guī)性以及工人的健康和安全是美國(guó)高管最為關(guān)注的問(wèn)題，而對(duì)于ESG綜合措施的關(guān)注則相對(duì)較尋求和識(shí)別新的供應(yīng)商伙伴是企業(yè)面臨的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。旨在拓展美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)應(yīng)投資于搜索引擎優(yōu)化和可信賴的技術(shù)內(nèi)容，以提升美譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度?；谡{(diào)查結(jié)果的建議針對(duì)現(xiàn)有客戶：深化需求，降低不確定性風(fēng)險(xiǎn)，做值得信賴的盟友。對(duì)于中國(guó)供應(yīng)商而言，在不確定時(shí)期，現(xiàn)有客戶是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。企業(yè)應(yīng)注重深化客戶關(guān)系，積極主動(dòng)地與客戶溝通，了解他們的需求和對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂?？赡艿拇胧┌ㄌ峁┒ㄖ苹桨福珈`活的交貨時(shí)間、儲(chǔ)備關(guān)鍵備件或優(yōu)化溝通以提供定制信息。通過(guò)將企業(yè)定位為值得信賴的盟友，供應(yīng)商不僅可以留住寶貴的客戶，還能彰顯對(duì)共贏的承諾。這些努力有助于提高客戶忠誠(chéng)度，在多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，開辟開拓新合作：把握"觀望期",關(guān)注歐盟和中南美洲市場(chǎng)，創(chuàng)造多元化客戶群。隨著地緣政治的不確定性對(duì)中美貿(mào)易關(guān)系的影響，企業(yè)應(yīng)把握這一過(guò)渡期，在其他國(guó)際市場(chǎng)尋找新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。歐盟、北歐以及中/南美洲市場(chǎng)對(duì)中國(guó)企業(yè)展現(xiàn)出了增長(zhǎng)潛力，尤其是那些對(duì)創(chuàng)新和成本競(jìng)爭(zhēng)力要求較高的行業(yè)。通過(guò)關(guān)注這些市場(chǎng)，企業(yè)可以使客戶群更加多元化，進(jìn)而增強(qiáng)抵御潛在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。具體策略包括積極參加這些區(qū)域的展會(huì)，建立當(dāng)?shù)睾献骰锇殛P(guān)系，以及根據(jù)這些地區(qū)的文化偏好和監(jiān)管要求調(diào)整營(yíng)銷活調(diào)研對(duì)象本報(bào)告調(diào)查對(duì)象為美國(guó)企業(yè)總監(jiān)及以上級(jí)別的企業(yè)管理者，他們來(lái)自不同行業(yè)、規(guī)模和地理分布的企業(yè)，其中78%的受訪者為公司的首席執(zhí)行官或總裁，其余受訪者則來(lái)自采購(gòu)、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)等部門。2%2%●2%2%78%銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷78%●財(cái)務(wù)在完成初步的數(shù)據(jù)收集后，我們特別邀請(qǐng)了部分受訪者通過(guò)一對(duì)一的深入訪談，提供更多見(jiàn)解。東西互動(dòng)westOeast博弈變化：海外企業(yè)對(duì)中國(guó)供應(yīng)商采購(gòu)決策調(diào)研第1部分：與中國(guó)供應(yīng)商合作的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)卷一開始，我們就設(shè)立了一個(gè)篩選問(wèn)題，以確保能夠準(zhǔn)確評(píng)估采購(gòu)商對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的有效態(tài)度。超過(guò)一半的受訪者表示，他們目前正在與中國(guó)供應(yīng)商合作或曾經(jīng)與中國(guó)供應(yīng)商有過(guò)合作。而那些尚未與中國(guó)供應(yīng)商建立合作關(guān)系的企業(yè)中，有相當(dāng)一部分(12%)正在考慮合作的可能性。以下哪項(xiàng)最能描述貴公司與中國(guó)供應(yīng)商的合作經(jīng)驗(yàn)?我的公司目前與一個(gè)或多個(gè)中國(guó)供應(yīng)商有合作。我的公司目前沒(méi)有與中國(guó)供應(yīng)商合作，我的公司目前與一個(gè)或多個(gè)中國(guó)供應(yīng)商有合作。我的公司目前沒(méi)有與中國(guó)供應(yīng)商合作，但過(guò)去曾有過(guò)合作。我的公司目前沒(méi)有與中國(guó)供應(yīng)商合作，但正在考慮合作?！裎业墓緩奈磁c中國(guó)供應(yīng)商合作，也不打算合作。35%超過(guò)三分之一的受訪者表示，他們目前沒(méi)有與中國(guó)供應(yīng)商合作，也不計(jì)劃在未來(lái)選擇中國(guó)供應(yīng)商，這主要由于其所在行業(yè)的特殊規(guī)定。例如，許多受訪者從事的業(yè)務(wù)與國(guó)防相關(guān)，他們明確表示，由于政府合同的要求，"他們不允許與任何海外供應(yīng)商合作"。與美國(guó)國(guó)防部或其他政府機(jī)構(gòu)簽訂合同的企業(yè)必須依法只使用美國(guó)供應(yīng)商。東西互動(dòng)westOeast博弈變化：海外企業(yè)對(duì)中國(guó)供應(yīng)商采購(gòu)決策調(diào)研7雜項(xiàng)健康設(shè)備消費(fèi)電子雜項(xiàng)涵蓋了LED照明、各類硬件以及FAK(各種貨運(yùn))等一系列項(xiàng)目，這表明受訪者廣泛地從多個(gè)供應(yīng)商處采購(gòu)。這揭示了一個(gè)已確立的細(xì)分市場(chǎng)——小型企業(yè)代發(fā)貨東西互動(dòng)westOeast博弈變化：海外企業(yè)對(duì)中國(guó)供應(yīng)商采購(gòu)決策調(diào)研8第2部分：美國(guó)企業(yè)如何尋找供應(yīng)商和合作伙伴合作伙伴。在我們的調(diào)查中，美國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖在尋找合適供應(yīng)商時(shí)的信息搜索行為清晰可見(jiàn)。他們遵循一個(gè)簡(jiǎn)潔高效的兩步流程：●首先，通過(guò)在線搜索進(jìn)行初步篩選，仔細(xì)研讀技術(shù)論文和特定行業(yè)的新聞網(wǎng)站，以收集關(guān)鍵信息；●然后，參加展會(huì)實(shí)地了解供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，判斷是否滿足合作要求，進(jìn)而決定是否建立合作關(guān)系。步驟1:搜索和篩選供應(yīng)商如AmazonBusiness如AmazonBusiness或AliExpress如Google或Bing如NRF24零售展、如X、Linkedln、在線論壇42%■完全無(wú)用■不太有用不確定■有用非常有用在網(wǎng)站和搜索平臺(tái)方面，美國(guó)企業(yè)最為重視對(duì)直接詢問(wèn)的答復(fù)以及業(yè)內(nèi)同行的評(píng)價(jià)。在調(diào)查中反復(fù)出現(xiàn)的一個(gè)代表性觀點(diǎn)是：“阿里巴巴等搜索平臺(tái)確實(shí)提供了一些幫助，但我更愿意聽(tīng)取其他買家對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商的推薦?！蹦J(rèn)為在社交媒體平臺(tái)上，哪些信息是重要您認(rèn)為在社交媒體平臺(tái)上，哪些信息是重要的?請(qǐng)?jiān)u價(jià)以下與社交媒體或其他數(shù)字溝通平臺(tái)相關(guān)的信息類型。供應(yīng)商發(fā)布的白皮書和技術(shù)報(bào)告供應(yīng)商對(duì)客戶詢問(wèn)的供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)的社交媒體內(nèi)容來(lái)自社交媒體影響者或關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)的內(nèi)容消費(fèi)者產(chǎn)品評(píng)價(jià)我所在行業(yè)同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)48%42%21%接下來(lái)的問(wèn)題進(jìn)一步證實(shí)了這一結(jié)論。在尋找新的供應(yīng)商合作伙伴時(shí)，其他B2B客戶的評(píng)價(jià)被視為最重要的數(shù)據(jù)，緊隨其后的是技術(shù)報(bào)告和行業(yè)媒體排名。調(diào)查顯示，最佳的營(yíng)銷策略是在卓越運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)有針對(duì)性的媒體投放，講述一個(gè)客戶推薦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析客戶推薦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析行業(yè)新聞和市場(chǎng)報(bào)告第三方服務(wù)發(fā)布的供應(yīng)商的官方網(wǎng)站42%61%24%■完全不可信不確定有些重要非常重要哪些因素會(huì)讓買家對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的網(wǎng)站留下積極印象?清晰的產(chǎn)品描述占據(jù)首位，尤其是那些包含詳盡規(guī)格細(xì)節(jié)的描述。這一發(fā)現(xiàn)與搜索引擎作為首選信息渠道的結(jié)論相相關(guān)的信息類型?！鐾耆恢匾淮_定■有些重要■非常重要清晰的售后服務(wù)和保修政策支持靈活的付款方式和付款條款提供多種物流服務(wù)和交貨選項(xiàng)支持小批量批發(fā)采購(gòu)法規(guī)合規(guī)文件產(chǎn)品描述和規(guī)格文本產(chǎn)品展示圖片質(zhì)量客戶評(píng)價(jià)上述分析表明，為了建立并鞏固業(yè)務(wù)關(guān)系，中國(guó)供應(yīng)商必須在搜索引擎優(yōu)化、清晰的產(chǎn)品描述和明確的售后支持政策方面加大投入。東西互動(dòng)westOeast博弈變化：海外企業(yè)對(duì)中國(guó)供應(yīng)商采購(gòu)決策調(diào)研11步驟2:面對(duì)面的溝通交流在回答關(guān)于參加展會(huì)的目的時(shí)(絕大多數(shù)受訪者均表示會(huì)這么做),受訪者認(rèn)為最重要的是能實(shí)際操作產(chǎn)品樣品，其次是與企業(yè)代表進(jìn)行面對(duì)面交流以及加強(qiáng)業(yè)務(wù)關(guān)您或貴公司是否會(huì)參加線下貿(mào)易展會(huì)或合作峰會(huì)?據(jù)企業(yè)高管透露，他們參與展會(huì)有幾個(gè)主要原因。其中，最重要的是實(shí)際體驗(yàn)產(chǎn)品樣品，其次是與公司代表進(jìn)行面對(duì)面的深入交流。其他重要活動(dòng)包括發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和新技術(shù)、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)以及收集市場(chǎng)信息?？紤]到參加線下貿(mào)易展會(huì)，請(qǐng)對(duì)以下行為在選擇潛在供應(yīng)商時(shí)的重要性進(jìn)行評(píng)分?！鐾耆恢匾鐾耆恢匾淮_定■有些重要■非常重要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流產(chǎn)品樣品評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與行業(yè)同行4%4%4%4%與公司代表面對(duì)面交流22%東西互動(dòng)westOeast博弈變化：海外企業(yè)對(duì)中國(guó)供應(yīng)商采購(gòu)決策調(diào)研12在討論信息來(lái)源的可信度時(shí)，高管們傾向于信賴第三方行業(yè)報(bào)告以及最終用戶和客戶的反饋(如果可以獲取)。這意味著供應(yīng)商需要證明自己是業(yè)界值得信賴的一值得注意的是，受訪者不認(rèn)為傳統(tǒng)社交媒體是選擇合作伙伴的重要數(shù)據(jù)來(lái)源。在數(shù)字時(shí)代，影響者和意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)無(wú)處不在，但高層決策者們往往更關(guān)注簡(jiǎn)單的事實(shí)信息，而不是粉絲數(shù)量。這對(duì)供應(yīng)商而言，意味著一個(gè)明確的信號(hào)：投資于那些高質(zhì)量的、針對(duì)搜索引擎優(yōu)化過(guò)的內(nèi)容。目前，中國(guó)企業(yè)在邁向國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，普遍缺少一個(gè)成熟且內(nèi)容豐富的國(guó)際化官方網(wǎng)站。物流和供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的高管們青供應(yīng)商發(fā)布的白皮書和技術(shù)報(bào)告供應(yīng)商對(duì)客戶詢問(wèn)的回應(yīng)供應(yīng)商發(fā)布的白皮書和技術(shù)報(bào)告供應(yīng)商對(duì)客戶詢問(wèn)的回應(yīng)供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)的社交媒體內(nèi)容來(lái)自社交媒體影響者或關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)的內(nèi)容消費(fèi)者產(chǎn)品評(píng)價(jià)我所在行業(yè)同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)%42%48%61%■完全不重要不確定■有些重要■非常重要東西互動(dòng)westOeast博弈變化：海外企業(yè)對(duì)中國(guó)供應(yīng)商采購(gòu)決策調(diào)研13第3部分：對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的看法與中國(guó)供應(yīng)商合作過(guò)的企業(yè)，普遍對(duì)合作給予了積極評(píng)價(jià)。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，中國(guó)供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品不僅具有創(chuàng)新性和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，而且質(zhì)量也在不斷提升。的期望23%品具有創(chuàng)新性時(shí)間太長(zhǎng)符合我的期望價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)去十年中，中國(guó)制高的產(chǎn)品很容易中國(guó)供應(yīng)商提供的運(yùn)輸和交付選項(xiàng)符合我在國(guó)家或行業(yè)的監(jiān)管中國(guó)制造的產(chǎn)品生產(chǎn)效率47%27%27%27%20%物流選項(xiàng)是調(diào)查中提到最多的痛點(diǎn)，這也說(shuō)明了與美國(guó)本土供應(yīng)商相比，任何海外供應(yīng)商都面臨著不公平的挑戰(zhàn)。這其中有些是因疫情造成物流中斷所遺留下來(lái)的不良情緒。但這種態(tài)度也可能與美國(guó)企業(yè)習(xí)慣了在線零售業(yè)2天送達(dá)的服務(wù)有關(guān)。發(fā)布清晰的反腐發(fā)布清晰的反腐政策除經(jīng)濟(jì)不平等的貢獻(xiàn)供應(yīng)商對(duì)消費(fèi)者敏感度遵循全球工人準(zhǔn)其他環(huán)境可持續(xù)性努力法規(guī)23%20%40%60%70%47%完全不重要不確定有些重要非常重要結(jié)果顯示，美國(guó)企業(yè)高管對(duì)ESG有一定的積極態(tài)度，但并沒(méi)有形成一邊倒的趨勢(shì)。對(duì)于具備明確評(píng)價(jià)指標(biāo)的方面，諸如環(huán)境法規(guī)的合規(guī)性以及工人的健康和安全等，美國(guó)企業(yè)更為重視；而對(duì)于更為長(zhǎng)期或潛在的因素，諸如可持續(xù)發(fā)展和反腐政策等，則關(guān)注較低。這一定程度反應(yīng)了美國(guó)市場(chǎng)包括來(lái)自投資界的整體態(tài)度，踐行ESG需要回歸商業(yè)本質(zhì)。我們相信，隨著ESG實(shí)踐進(jìn)入深水區(qū)，企業(yè)ESG目標(biāo)將愈加清晰，態(tài)度則愈加審慎。東西互動(dòng)westOeast正在積極推動(dòng)對(duì)良好ESG實(shí)踐的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)其對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和提升盈利能力的關(guān)鍵作用。目前，關(guān)于ESG如何影響人們對(duì)公司的看法，這里的數(shù)據(jù)還沒(méi)有定論，這也從另一個(gè)角度表明ESG是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域。博弈變化：海外企業(yè)對(duì)中國(guó)供應(yīng)商采購(gòu)決策調(diào)研15忠誠(chéng)度與穩(wěn)定性最后一個(gè)調(diào)查問(wèn)題提供了我們認(rèn)為衡量中國(guó)供應(yīng)商質(zhì)量最重要的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們?cè)儐?wèn)受訪者與中國(guó)伙伴合作了多久時(shí)，絕大多數(shù)受訪者選擇了最長(zhǎng)的時(shí)間選項(xiàng)：27%●1到3個(gè)財(cái)年之間27%●3到5個(gè)財(cái)年之間●超過(guò)5個(gè)財(cái)年對(duì)于中國(guó)供應(yīng)商而言，這也許是最好的消息。良好的合作關(guān)系一旦建立，往往會(huì)維持長(zhǎng)久。絕大多數(shù)受訪者(67%)表示，他們與中國(guó)供應(yīng)商的合作已經(jīng)達(dá)到甚至超過(guò)了5個(gè)財(cái)政年度。而且，大多數(shù)建立了穩(wěn)固合作關(guān)系的企業(yè)僅在“必要時(shí)”才會(huì)重新審視這種合作，這表明他們只在遇到問(wèn)題時(shí)才會(huì)考慮尋找新的供應(yīng)商。第4部分：美國(guó)大選如何改變商業(yè)決策在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，我們?cè)儐?wèn)了受訪者是否愿意接受一對(duì)一訪談，以便我們能夠更調(diào)查接近尾聲時(shí)恰逢美國(guó)總統(tǒng)大選，因此我們適時(shí)調(diào)整了調(diào)查重點(diǎn)，詢問(wèn)受訪者是否愿意就關(guān)稅問(wèn)題或其他可能的商業(yè)環(huán)境變化分享他們的看法。本報(bào)告的這一章節(jié)匯總了這些訪談的精華內(nèi)容。在與小企業(yè)主和行業(yè)高管的訪談中，有幾個(gè)主題反復(fù)出現(xiàn)。以下分析依據(jù)訪談中這些主題的出現(xiàn)頻率和相關(guān)性進(jìn)行了歸納和分類。和"觀望"態(tài)度受訪者普遍關(guān)注的焦點(diǎn)之一是新一屆政府的關(guān)稅政策，及其對(duì)企業(yè)潛在影響的不確定性。由于關(guān)稅政策的實(shí)施時(shí)間和范圍難以預(yù)測(cè)，●受訪者強(qiáng)調(diào)，立法程序及其后的政策實(shí)施并不會(huì)立即對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影●部分專家認(rèn)為，政策的全面影響可能需要數(shù)月才能完全顯現(xiàn)，并強(qiáng)調(diào)滯后期約為三個(gè)月(一個(gè)財(cái)政季度)?！襁@種不確定性將迫使企業(yè)推遲長(zhǎng)期決策，轉(zhuǎn)而集中精力應(yīng)對(duì)當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)需求，熱別是在關(guān)鍵的假日季節(jié)。成本影響和定價(jià)挑戰(zhàn)●受訪者承認(rèn)，關(guān)稅的調(diào)整可能會(huì)導(dǎo)致商品價(jià)格上漲，這種上漲壓力不僅來(lái)自進(jìn)口稅的提升，市場(chǎng)整體成本的增加同樣會(huì)間接推動(dòng)價(jià)格●大多數(shù)受訪者預(yù)計(jì)會(huì)將增加的成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，但他們也認(rèn)識(shí)到，在對(duì)價(jià)格敏感的市場(chǎng)中，這種做法可能會(huì)對(duì)他們的競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)?！襁@種擔(dān)憂凸顯了許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)岌岌可危，尤其是那些迎合季節(jié)性或利基市場(chǎng)(如手工藝者)的企業(yè)。更換供應(yīng)商的意愿有限雖然關(guān)稅政策可能會(huì)鼓勵(lì)多樣化，但大多數(shù)受訪者并未積極尋找替代供應(yīng)商。他們提出了幾項(xiàng)挑戰(zhàn)：●時(shí)間與信任：建立可靠的供應(yīng)商關(guān)系需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，許多受訪者表示除非絕對(duì)必要，否則不愿打破現(xiàn)有的合作關(guān)系。其他國(guó)家和地區(qū)的商品價(jià)格也可能隨之提高，這降低了買家尋找新●這種不情愿的態(tài)度反映了一種務(wù)實(shí)的觀點(diǎn)，即更傾向于保持當(dāng)前業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，而不是啟動(dòng)可能帶來(lái)不確定性的變革。供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和溝通的重要性由于我們?cè)谡{(diào)查中接觸的企業(yè)范圍很廣，因此受訪者對(duì)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的擔(dān)憂自然也各不相同?！褚恍┦茉L者對(duì)其供應(yīng)鏈的韌性信心十足，他們認(rèn)為這得益于與中國(guó)供應(yīng)商之間的良好溝通和成熟的流程?！窳硪恍┢髽I(yè)，尤其是小型企業(yè)，對(duì)于可能增加的海關(guān)延誤和復(fù)雜的文書工作表示擔(dān)憂。●良好的供應(yīng)商關(guān)系是一個(gè)關(guān)鍵因素，受訪者強(qiáng)調(diào)，透明溝通和持續(xù)溝通對(duì)于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)至關(guān)重要。另一個(gè)共同的主題是企業(yè)很少參與游說(shuō)或宣傳活動(dòng)。大多數(shù)受訪者覺(jué)得游說(shuō)活動(dòng)超出了他們的能力范圍，認(rèn)為這是美國(guó)商會(huì)等大型組織或行業(yè)協(xié)會(huì)的職責(zé)。也有人對(duì)政府干預(yù)持懷疑態(tài)度，一些受訪者對(duì)小企業(yè)承受的監(jiān)管負(fù)擔(dān)表示沮喪。這種情緒反映出，人們更傾向于關(guān)注直接的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，而不是投身于更廣泛的政治或監(jiān)管流程中。特定行業(yè)對(duì)關(guān)稅的關(guān)注較少來(lái)自能源等戰(zhàn)略性或高度管制行業(yè)的受訪者，由于其所在行業(yè)的特殊性，對(duì)關(guān)稅的關(guān)注較少：●一位能源行業(yè)的受訪者對(duì)獲得關(guān)稅豁免抱有充分信心，理由是該行業(yè)具有重要的戰(zhàn)略意義，而且已經(jīng)得到了國(guó)家層面的支持?！襁@類企業(yè)更關(guān)注更廣泛的地緣政治風(fēng)險(xiǎn)，而不是美中貿(mào)易關(guān)系的具體變化。●這與面向消費(fèi)者的小型企業(yè)形成了鮮明對(duì)比，后者往往不具備同等級(jí)別的政府支持或戰(zhàn)略重要性。地緣政治影響和更廣泛的關(guān)切訪談揭示了受訪者對(duì)地緣政治環(huán)境的更廣泛擔(dān)憂。他們指出，由于全球供應(yīng)鏈深度互聯(lián)，任何地區(qū)出現(xiàn)中斷都可能觸發(fā)連鎖效應(yīng)，進(jìn)而波及整個(gè)市場(chǎng)。受訪者們深切感受到了地緣政治的持續(xù)動(dòng)蕩，一位受訪者明確表示，能源行業(yè)數(shù)十年來(lái)所經(jīng)歷的不確定性，已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的新常態(tài)。基于信任的伙伴關(guān)系構(gòu)成關(guān)鍵的商業(yè)優(yōu)勢(shì)在所有訪談中，信任和可靠性在供應(yīng)商關(guān)系中的地位都顯得尤為突出：●受訪者們一致強(qiáng)調(diào)，他們希望供應(yīng)商能夠依據(jù)可預(yù)測(cè)且可靠的時(shí)間表提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，以確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性。我們的在線調(diào)查中曾出現(xiàn)過(guò)這一主題，在深入訪談中，高管們則更進(jìn)一步表達(dá)了他們的觀點(diǎn)：成功的生意是建立在互利共贏的伙伴關(guān)系之上的。●認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈中斷的潛在風(fēng)險(xiǎn)，很多人表示不愿為節(jié)約成本而犧牲這些特性。●這一主題證明了強(qiáng)有力的供應(yīng)商關(guān)系在減少外部不確定性方面的核心作用。持懷疑態(tài)度當(dāng)談及采用加密貨幣等新興手段來(lái)緩解風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，一位有能力進(jìn)行嘗試的受訪者對(duì)此表示了否定。這位受訪者對(duì)加密貨幣的提議一笑置之，更傾向于依靠傳統(tǒng)的銀行服務(wù)來(lái)管理貨幣波動(dòng)。這種懷疑的態(tài)度反映了人們更愿意信賴已經(jīng)得到驗(yàn)證、實(shí)際有效的解決方案，而不是那些尚處于試驗(yàn)階段或帶有投機(jī)性質(zhì)的替代方案。結(jié)論訪談揭示了依賴中國(guó)供應(yīng)商的美國(guó)企業(yè)所面臨的復(fù)雜挑戰(zhàn)和戰(zhàn)略考量。核心議題包括關(guān)稅政策的不確定性、產(chǎn)品成本的上升、對(duì)穩(wěn)定供應(yīng)鏈關(guān)系的依賴，以及更傾向于專注核心業(yè)務(wù)而非游說(shuō)或嘗試新的解決方案。規(guī)模較大或具有戰(zhàn)略地位的企業(yè)可能已經(jīng)建立了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制，而小型企業(yè)則必須依靠有限的資源來(lái)應(yīng)對(duì)這些壓力，適應(yīng)性和復(fù)原力在此時(shí)非常重要?？傮w而言，企業(yè)展現(xiàn)出一種謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)的態(tài)度，優(yōu)先考慮當(dāng)前運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性，同時(shí)準(zhǔn)備隨著形勢(shì)變化作出靈活調(diào)整。作者簡(jiǎn)介(附錄)為客戶提供解決方案支持，服務(wù)企業(yè)包括AWS、DHL、螞蟻數(shù)科等。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在IBM推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，積累了豐富的行業(yè)洞察。王帥|東西互動(dòng)合伙人東西互動(dòng)合伙人，擁有15年國(guó)際商業(yè)拓展和跨文化跨地域經(jīng)驗(yàn)的全球化營(yíng)銷專家。她曾與IBM、DHL、阿里巴巴和AWS等全球企業(yè)深度合作，憑借卓越的營(yíng)銷成果榮獲GlobalDMAEchoGold和StephenM.Masiclat東西互動(dòng)高級(jí)總監(jiān)的多個(gè)主題。蔡盈盈|東西互動(dòng)資深顧問(wèn)擁有15年的B2B行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專注于數(shù)據(jù)分析和商業(yè)策略優(yōu)化。曾協(xié)助國(guó)內(nèi)外客戶優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)決裘夢(mèng)婕|東西互動(dòng)資深顧問(wèn)專注內(nèi)容創(chuàng)作與跨文化協(xié)作。服務(wù)客戶涵蓋物流、科技和跨境電商領(lǐng)域，提供內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及本地化支持，推動(dòng)國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)的落地。關(guān)于數(shù)據(jù)質(zhì)量和方法的技術(shù)說(shuō)明(附錄)本報(bào)告介紹了一項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果，該調(diào)查旨在評(píng)估海外采購(gòu)相關(guān)的高級(jí)管理人員對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的態(tài)度，重點(diǎn)關(guān)注B2B供應(yīng)商選擇的現(xiàn)狀。雖然調(diào)查的回復(fù)率低于一般的調(diào)查基準(zhǔn)，但它反映了受破產(chǎn)、兼并和企業(yè)主退休等因素影響的企業(yè)生存變化率。在供應(yīng)商市場(chǎng)持續(xù)動(dòng)蕩的背景下，這些變化尤為重要。下面，我們將概述數(shù)據(jù)質(zhì)量本報(bào)告的主要目的是反映面對(duì)持續(xù)挑戰(zhàn)的B2B供應(yīng)商選擇現(xiàn)狀，而不是預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。研究結(jié)果凸顯了企業(yè)所處的動(dòng)態(tài)和不確定環(huán)境，尤其是在地緣政治和經(jīng)濟(jì)混亂的情況下。因此，本報(bào)告是對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的概括，同時(shí)也承認(rèn)其固有的不穩(wěn)定性。調(diào)查的答復(fù)率低于預(yù)期，也反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常變化，這在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下尤為明顯。企業(yè)倒閉、所有權(quán)過(guò)渡和運(yùn)營(yíng)重組等因素