維保項(xiàng)目服務(wù)承諾書模版

項(xiàng)目服務(wù)承諾一、服務(wù)質(zhì)量承諾致__________公司：若我公司在貴公司消防維保項(xiàng)目招標(biāo)中中標(biāo)，愿履行該承諾書。為加強(qiáng)和規(guī)范__________公司消防設(shè)施安全管理工作，提高消防安全管理能力，有效預(yù)防和減少火災(zāi)，維保貴單位的財(cái)產(chǎn)安全，保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》我公司對__________公司的消防設(shè)施維保嚴(yán)格履行以下承諾:1.對__________公司下列設(shè)施進(jìn)行全面檢查維保，并保證其消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行狀況良好：（1）水消防栓箱：維保范圍包括樓頂水箱自動補(bǔ)水及穩(wěn)壓設(shè)施、消防水池自動補(bǔ)水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按鈕、消防電線、消防水帶、卷盤、水帶接口、消防水槍等配套設(shè)施；（2）消防噴淋系統(tǒng)：維保范圍包括消防控制箱、消防噴淋泵、消防管道、報(bào)警閥、水力警鈴、水流指示器、各種閘閥、壓力開關(guān)、排氣閥、接合器等等；（3）火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)維保范圍包括火災(zāi)報(bào)警主機(jī)、智能煙感探測器、智能溫感探測器、智能手動報(bào)警按鈕、智能模塊、智能區(qū)域顯示器、聯(lián)動電源、智能報(bào)警線路、消防廣播、消防電話等；（4）防煙系統(tǒng)：維保范圍包括風(fēng)機(jī)、防火閥、風(fēng)機(jī)控制箱、風(fēng)機(jī)聯(lián)動控制等；（5）送新風(fēng)系統(tǒng)：維保范圍包括風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)口、風(fēng)機(jī)控制箱、風(fēng)機(jī)聯(lián)動控制；（6）防火門監(jiān)控系統(tǒng)：維保范圍包括防火門、防火門聯(lián)動控制；（7）應(yīng)急照明、智能疏散系統(tǒng)：維保范圍包括應(yīng)急燈、疏散指示、報(bào)警聯(lián)動控制、手動控制；（8）消防電源監(jiān)控系統(tǒng)及防火漏電保護(hù)系統(tǒng)：維保范圍包括監(jiān)控模塊狀態(tài)檢查、系統(tǒng)聯(lián)動及手動控制。2.提供有關(guān)的消防技術(shù)指導(dǎo)，24小時(shí)緊急搶修服務(wù)，每月定期派專人進(jìn)行一次服務(wù)檢查調(diào)試，并將調(diào)試報(bào)告提供給__________公司，確保消防系統(tǒng)正常待命；3.對消防設(shè)施操作管理人員進(jìn)行義務(wù)培訓(xùn)，傳授專業(yè)知識，使之能正確操作，具有排除一般故障技能，培訓(xùn)的基本內(nèi)容有：（1）有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和消防安全的操作規(guī)程；（2）本部門、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；（3）有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火設(shè)施的使用方法；（4）報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能；4.協(xié)助操作管理人員建立《消防值班人員職責(zé)》、《消防設(shè)施維保管理制度》等消防管理的規(guī)章制度，保證文明安全服務(wù)，及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題。承諾人（簽字蓋章）：日期：二、后期服務(wù)承諾致__________公司：關(guān)于貴公司招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目服務(wù)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對售后服務(wù)做出如下承諾:1.我方將對所承諾的服務(wù)內(nèi)容，在服務(wù)結(jié)束后對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)；2.嚴(yán)格按照本公司售后服務(wù)的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在一定時(shí)間內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)；3.服務(wù)期限截止后，我方將負(fù)責(zé)一年的無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾，真正做到以一流的服務(wù)，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；4.在售后服務(wù)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在遇到的問題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作；6.發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場；7.對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施；8.在售后服務(wù)期內(nèi)，我方提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供上門維保服務(wù)。以上是我方對該服務(wù)的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到貴公司要求或我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，或是我方在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰，承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。承諾人（簽字蓋章）：日期：三、項(xiàng)目人員承諾一、管理人員承諾為加強(qiáng)項(xiàng)目管理，完善項(xiàng)目人員崗位職責(zé)，完善各項(xiàng)工作進(jìn)度，提高項(xiàng)目收益。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)程，特制訂本項(xiàng)目管理規(guī)定：1.堅(jiān)決服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)工作安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)；2.嚴(yán)禁吃拿卡要，做有損項(xiàng)目及公司利益、形象及聲譽(yù)的事情；3.嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，相互追捧，惡意貶低、言語中傷，發(fā)生沖突；4.項(xiàng)目管理人員之間勤于溝通交流，密切配合，不得相互包庇、隱瞞；5.嚴(yán)禁表里不一、口是心非、偷奸?；瑫喜徽f，會后亂說；6.嚴(yán)格出勤制度人員必須每天準(zhǔn)時(shí)出勤，嚴(yán)禁遲到早退，無故曠工，因事外出需向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請示，獲準(zhǔn)后方可外出，業(yè)余時(shí)間外出必須填寫外出記錄，寫明事由、去向、時(shí)間；7.嚴(yán)禁弄虛作假，不按時(shí)結(jié)算，嚴(yán)格控制零工；8.嚴(yán)格做好材料管理，如實(shí)記錄材料進(jìn)出庫數(shù)量，進(jìn)出庫記錄相互對。施工現(xiàn)場材料、設(shè)備、工具廢料均為公司所有，不經(jīng)允許不得自取自用或者轉(zhuǎn)賣；9.嚴(yán)禁項(xiàng)目人員酒后滋事，嚴(yán)禁打架斗毆，耽誤工作；10.遇到業(yè)主、監(jiān)理對服務(wù)質(zhì)量或施工質(zhì)疑時(shí)，應(yīng)積極解釋，協(xié)商解決，各人員不得與其發(fā)生口角、肢體沖突；11.嚴(yán)禁管理人員單獨(dú)接受分包隊(duì)伍吃喝玩樂；本人承諾嚴(yán)格遵守以上條款，如有違反自愿接受項(xiàng)目部處罰安排。承諾人（簽字蓋章）：日期：二、工作人員承諾本項(xiàng)目所有工作人員自愿接受本公司的各項(xiàng)管理，現(xiàn)承諾如下：1.遵守、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和現(xiàn)場的有關(guān)規(guī)定，一切言行以公司利益為主，極力維保公司形象；2.服從公司項(xiàng)目管理人員的管理，積極參加開工動員會，接受公司崗位培訓(xùn)，并按要求提供真實(shí)有效的個(gè)人資料；3.保證持證，掛牌上崗，不遲到，早退，不隨意離崗，因故離崗提前報(bào)管理人員批準(zhǔn)后，方能離崗；4.進(jìn)入所服務(wù)現(xiàn)場后按規(guī)定正確使用自身安全防護(hù)用品和用具，保證不穿拖鞋，高跟鞋和光腳；5.不亂拿，盜竊所服務(wù)現(xiàn)場的任何材料和用具；6.不擅自挪動、拆除現(xiàn)場的安全防護(hù)和安全標(biāo)志，不隨意亂動電器和不按規(guī)定亂接電路；7.不在工作時(shí)間飲酒，不在工作現(xiàn)場生火