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職工文明禮儀要求制度第一章總述第一條目的與依據(jù)為了確保企業(yè)文化氛圍的健康發(fā)展,營造和諧高效的工作環(huán)境,規(guī)范職工的行為舉止,提高職工的文明修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),依據(jù)國家法律法規(guī)《勞動法》和企業(yè)內(nèi)部管理需要,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全部職工,包含正式員工、合同員工、臨時工等。第三條基本原則規(guī)范性原則:職工應(yīng)遵守公序良俗,敬重他人的人格權(quán)利,不得違反道德和法律底線。公平性原則:職工應(yīng)平等待人,不搞等級鄙視,不以身份地位論高處與低處。協(xié)作性原則:職工應(yīng)樂觀參加團(tuán)隊合作,相互幫忙,以促進(jìn)工作效能的提高。第二章工作場合文明禮儀要求第四條穿著要求服裝乾凈干凈:職工在工作場合應(yīng)穿著乾凈、干凈的服裝,避開污穢、破損的衣物。著裝得體規(guī)范:職工應(yīng)依據(jù)企業(yè)訂立的著裝規(guī)范進(jìn)行著裝,不得穿著過于暴露、庸俗或不雅觀的服裝。鞋襪干凈乾凈:職工應(yīng)保持鞋襪的干凈乾凈,定期更換并做好清潔保養(yǎng)。第五條儀容儀表要求個人衛(wèi)生干凈:職工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,保持身體清潔,保持發(fā)型整齊,面部清潔,不得有明顯異味。不飲食吸煙:職工在工作場合嚴(yán)禁進(jìn)食、吃零食和嚼口香糖,不得吸煙。不化濃妝夸張:女性職工的化妝應(yīng)以淡妝為主,不得化濃妝或夸張妝容。第六條言行舉止要求語言文明規(guī)范:職工在工作場合應(yīng)使用文明、規(guī)范的語言表達(dá),杜絕庸俗、不雅、羞辱性言論。言談和善相互敬重:職工之間應(yīng)和善相處,言行舉止要敬重他人的人格權(quán)利,不搞惡意揶揄、諷刺、挖苦等行為。注意形象儀態(tài):職工應(yīng)保持良好的儀態(tài),坐姿端正,不趴桌睡覺,不隨便打鬧,不做出不正當(dāng)?shù)闹w接觸行為。遵守會議禮儀:參加會議時,職工應(yīng)遵守會議紀(jì)律,不得打斷他人發(fā)言,要保持言簡意賅,不占用過長時間。第三章社交禮儀要求第七條社交禮儀禮貌待人:職工應(yīng)禮貌對待同事、客戶和其他來訪人員,不得惡言惡語,講文明禮貌的言辭。禮物慎選:接受禮物時,職工應(yīng)慎選禮物,以避開欠妥關(guān)系產(chǎn)生。同時,也應(yīng)慎重贈送禮物,以不影響工作秩序和同事關(guān)系。社交公正:職工在日常社交中應(yīng)公正對待各方,不偏袒、不拉幫結(jié)派,不利用權(quán)勢尋求私利。餐桌禮儀:在公務(wù)宴請或商務(wù)社交場合,職工應(yīng)懂得一些基本的餐桌禮儀,以顯示本身的修養(yǎng)。第四章外出考勤文明禮儀第八條考勤按時要求自發(fā)按時上下班:職工應(yīng)自發(fā)依照工作時間要求,按時上下班,不得遲到早退。外出請假制度:職工外出辦事需提前向直接上級請假,并依照請假制度進(jìn)行假條申請和審批。第九條外出禮儀自駕車禮儀:職工自駕車出行時應(yīng)遵守交通規(guī)定,禮讓行人,不占用非機(jī)動車道,停車時要注意停車位的規(guī)范停放。公共交通禮儀:乘坐公共交通工具時,職工應(yīng)遵守秩序,不吵鬧、不隨地亂扔垃圾,保持車廂內(nèi)乾凈。第五章懲罰與獎懲第十條懲罰措施對于違反本制度的職工,可以予以口頭警告、書面警告、記過、記大過等紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重的可以予以行政開除。懲罰決議由所屬部門負(fù)責(zé)人或人力資源部門經(jīng)過調(diào)審核實后作出,并報領(lǐng)導(dǎo)審批。第十一條獎懲機(jī)制對于表現(xiàn)良好、樂觀向上的職工,企業(yè)將設(shè)立個人表揚(yáng)和嘉獎制度,依據(jù)職工的工作績效和職業(yè)道德等方面進(jìn)行評比和嘉獎。嘉獎的形式可以包含榮譽(yù)稱呼、獎金、晉升等。第六章監(jiān)督與檢查第十二條監(jiān)督機(jī)制上級領(lǐng)導(dǎo)對下屬職工的行為舉止進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并矯正。部門間相互監(jiān)督,合作共建和諧的工作氛圍。第十三條檢查制度人力資源部門定期組織對職工的行為舉止進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。職工也應(yīng)定期自我檢查,對本身的行為舉止進(jìn)行自我調(diào)整和改進(jìn)。第七章附則第十四條附則本制度自公布之日起施行,可以依據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行相應(yīng)的修訂和完善。對于本制度未盡事宜,可由企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)實際情況訂立具體實施細(xì)則,并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后正式實施。以上為職工文明禮儀要求制度的認(rèn)真內(nèi)容,旨在規(guī)范職工的行為舉止,提高企業(yè)文化建設(shè)和職工素養(yǎng)水平。全體職工應(yīng)遵守并嚴(yán)格執(zhí)行本制度的各項規(guī)定,任何個人不得以任何理由擅自違反。如有
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