2024電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1用戶1.2個(gè)人信息1.3數(shù)據(jù)處理1.4敏感信息2.用戶隱私保護(hù)原則2.1合法性原則2.2正當(dāng)程序原則2.3最小化原則2.4安全保護(hù)原則3.數(shù)據(jù)收集與使用3.1數(shù)據(jù)收集范圍與方式3.2數(shù)據(jù)使用目的與范圍3.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限3.4數(shù)據(jù)共享與傳輸4.用戶個(gè)人信息保護(hù)4.1用戶信息錄入與修改4.2用戶信息查詢與更正4.3用戶信息刪除與注銷4.4用戶信息保護(hù)措施5.數(shù)據(jù)安全與合規(guī)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)合規(guī)審查5.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案5.4用戶權(quán)利救濟(jì)6.用戶義務(wù)與責(zé)任6.1用戶真實(shí)性義務(wù)6.2用戶信息更新義務(wù)6.3用戶配合義務(wù)6.4用戶侵權(quán)責(zé)任7.平臺(tái)義務(wù)與責(zé)任7.1平臺(tái)保護(hù)義務(wù)7.2平臺(tái)合規(guī)義務(wù)7.3平臺(tái)安全義務(wù)7.4平臺(tái)違約責(zé)任8.違約責(zé)任與爭議解決8.1用戶違約責(zé)任8.2平臺(tái)違約責(zé)任8.3爭議解決方式8.4法律適用與訴訟管轄9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限10.3保密信息泄露責(zé)任10.4例外情況11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3侵權(quán)責(zé)任11.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式12.3通知生效時(shí)間12.4送達(dá)失敗處理13.其他條款13.1不可抗力13.2合同的適用范圍13.3合同的修改與解釋13.4合同的解除與終止14.附錄14.1相關(guān)法律法規(guī)14.2術(shù)語表14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語解釋1.1用戶1.2個(gè)人信息用戶個(gè)人信息是指用戶在注冊(cè)、使用平臺(tái)服務(wù)過程中提供的、平臺(tái)收集的能夠單獨(dú)或結(jié)合識(shí)別用戶身份的各種信息,包括但不限于姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、地址等。1.3數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理是指收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、保護(hù)、刪除用戶信息的行為。1.4敏感信息敏感信息是指用戶個(gè)人信息中涉及種族、宗教、政治信仰、身體健康狀況、個(gè)人行蹤等方面的信息。第二條用戶隱私保護(hù)原則2.1合法性原則平臺(tái)在收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸、刪除用戶個(gè)人信息時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得違反國家規(guī)定。2.2正當(dāng)程序原則平臺(tái)在處理用戶個(gè)人信息時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循正當(dāng)、合法、必要的原則,確保用戶個(gè)人信息的處理程序合法、公正、透明。2.3最小化原則平臺(tái)在收集、使用用戶個(gè)人信息時(shí),應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)服務(wù)所必需的范圍,不得過度收集、使用用戶個(gè)人信息。2.4安全保護(hù)原則平臺(tái)應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)和管理措施,保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全,防止用戶個(gè)人信息泄露、損毀、丟失、篡改等。第三條數(shù)據(jù)收集與使用3.1數(shù)據(jù)收集范圍與方式平臺(tái)在提供服務(wù)過程中,將收集用戶在注冊(cè)、使用服務(wù)過程中提供的個(gè)人信息,收集方式包括但不限于用戶填寫、、交流等。3.2數(shù)據(jù)使用目的與范圍平臺(tái)收集的用戶個(gè)人信息僅用于提供、優(yōu)化、改進(jìn)平臺(tái)服務(wù),以及維護(hù)平臺(tái)安全和用戶合法權(quán)益。未經(jīng)用戶同意,平臺(tái)不得將用戶個(gè)人信息用于其他目的。3.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限平臺(tái)將根據(jù)國家法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)政策,合理確定用戶個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限。在存儲(chǔ)期限屆滿后,平臺(tái)將采取必要措施,確保用戶個(gè)人信息的安全、合法、合規(guī)處理。3.4數(shù)據(jù)共享與傳輸?shù)谒臈l用戶個(gè)人信息保護(hù)4.1用戶信息錄入與修改用戶在注冊(cè)、使用平臺(tái)服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供、及時(shí)更新個(gè)人信息。平臺(tái)有權(quán)要求用戶提供真實(shí)、完整的個(gè)人信息,并對(duì)用戶提供信息進(jìn)行審核。4.2用戶信息查詢與更正用戶有權(quán)查詢、更正、刪除其提供的個(gè)人信息。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在用戶提交更正、刪除請(qǐng)求后及時(shí)進(jìn)行處理。4.3用戶信息刪除與注銷用戶有權(quán)要求平臺(tái)刪除、注銷其個(gè)人信息。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在用戶提交刪除、注銷請(qǐng)求后及時(shí)進(jìn)行處理。4.4用戶信息保護(hù)措施平臺(tái)將采取技術(shù)和管理措施,保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全,防止用戶個(gè)人信息泄露、損毀、丟失、篡改等。在發(fā)生用戶個(gè)人信息泄露、損毀、丟失、篡改等情形時(shí),平臺(tái)將立即采取措施,防止損害擴(kuò)大,并按照法律法規(guī)及時(shí)告知用戶。第五條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)5.1數(shù)據(jù)安全措施平臺(tái)將采取技術(shù)和管理措施,確保用戶個(gè)人信息的安全,防止用戶個(gè)人信息泄露、損毀、丟失、篡改等。5.2數(shù)據(jù)合規(guī)審查平臺(tái)將定期進(jìn)行數(shù)據(jù)合規(guī)審查,確保用戶個(gè)人信息的處理符合法律法規(guī)、政策要求。5.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案平臺(tái)將制定數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案,并在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取措施減輕或防止損害擴(kuò)大。5.4用戶權(quán)利救濟(jì)用戶在認(rèn)為平臺(tái)處理其個(gè)人信息違反法律法規(guī)、合同約定時(shí),可以向平臺(tái)提出權(quán)利救濟(jì)請(qǐng)求。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在收到請(qǐng)求后及時(shí)進(jìn)行處理。第六條用戶義務(wù)與責(zé)任6.1用戶真實(shí)性義務(wù)用戶在注冊(cè)、使用平臺(tái)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、完整的個(gè)人信息,并保證其提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。6.2用戶信息更新義務(wù)用戶在注冊(cè)、使用平臺(tái)服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新個(gè)人信息,確保其提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。6.3用戶配合義務(wù)用戶應(yīng)當(dāng)配合平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)工作,如提供真實(shí)、完整的個(gè)人信息,按照平臺(tái)的要求操作等。6.4用戶侵權(quán)責(zé)任用戶在平臺(tái)上提供的個(gè)人信息侵犯他人合法權(quán)益的,由用戶承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。用戶同意,平臺(tái)在承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任后,有權(quán)向用戶追償。本部分內(nèi)容共計(jì)631字。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1用戶違約責(zé)任用戶違反本合同的約定,導(dǎo)致平臺(tái)遭受損失的,用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。用戶同意,平臺(tái)有權(quán)要求用戶提供賠償,并有權(quán)解除本合同。8.2平臺(tái)違約責(zé)任平臺(tái)違反本合同的約定,導(dǎo)致用戶遭受損失的,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。平臺(tái)同意,用戶有權(quán)要求平臺(tái)提供賠償,并有權(quán)解除本合同。8.3爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生爭議的,可以協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4法律適用與訴訟管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止,以及解決爭議的方式,適用中華人民共和國法律。雙方同意,訴訟管轄地為平臺(tái)所在地人民法院。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同的生效,以平臺(tái)能夠正常提供服務(wù)為前提。9.2合同變更程序雙方同意,合同的變更應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本合同。9.3合同終止條件9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理本合同終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)即時(shí)終止。但是,本合同終止后,雙方仍需承擔(dān)本合同終止前產(chǎn)生的義務(wù),包括但不限于提供、刪除用戶個(gè)人信息等。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息是指本合同的內(nèi)容以及雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露保密信息。保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,期限為五年。10.3保密信息泄露責(zé)任如一方泄露了保密信息,泄露方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.4例外情況第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)用戶保證其提供、、發(fā)布的內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如用戶的行為侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)對(duì)其提供的服務(wù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)平臺(tái)書面同意,用戶不得復(fù)制、傳播、展示平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容。11.3侵權(quán)責(zé)任如一方侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),侵權(quán)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)如一方發(fā)現(xiàn)他人的行為侵犯了自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),可以向平臺(tái)提出書面通知,要求平臺(tái)采取措施制止侵權(quán)行為。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式相互通知。12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式雙方應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ教峁┱鎸?shí)、有效的送達(dá)地址和聯(lián)系方式。如一方變更送達(dá)地址或聯(lián)系方式,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方。12.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送方發(fā)送至接收方指定的送達(dá)地址和聯(lián)系方式時(shí)生效。12.4送達(dá)失敗處理如通知未能按照約定方式送達(dá),發(fā)送方應(yīng)當(dāng)采取其他方式再次通知,直至通知生效。第十三條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的,受影響的一方可以免除責(zé)任。13.2合同的適用范圍本合同適用于平臺(tái)提供的所有服務(wù)。13.3合同的修改與解釋本合同的修改和解釋權(quán)歸平臺(tái)所有。平臺(tái)可以對(duì)本合同進(jìn)行修改,并解釋本合同的內(nèi)容。13.4合同的解除與終止本合同可以在雙方協(xié)商一致的情況下解除或終止。解除或終止本合同后,雙方的權(quán)利義務(wù)即時(shí)終止。第十四條附錄14.1相關(guān)法律法規(guī)本合同所涉及的相關(guān)法律法規(guī),包括《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等。14.2術(shù)語表本合同所使用的術(shù)語定義,包括但不限于用戶、個(gè)人信息、數(shù)據(jù)第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中,除甲乙方之外的任何個(gè)體或組織,根據(jù)本合同的約定或經(jīng)甲乙方授權(quán),參與合同的履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)。第三方可以是個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)或其他法律實(shí)體。2.第三方介入的情形2.1履行輔助人第三方作為甲乙方的履行輔助人,根據(jù)甲乙方的指示,協(xié)助完成合同約定的部分義務(wù)。第三方在此情形下的行為,視為甲乙方的行為,由甲乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)第三方作為合同履行過程中的監(jiān)督機(jī)構(gòu),對(duì)甲乙方的履行行為進(jìn)行監(jiān)督,確保合同的履行符合法律法規(guī)和本合同的約定。第三方在此情形下的行為,獨(dú)立于甲乙方,其法律責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。2.3協(xié)調(diào)主體第三方作為合同履行過程中的協(xié)調(diào)主體,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙方之間的矛盾和爭議,促進(jìn)合同的順利履行。第三方在此情形下的行為,獨(dú)立于甲乙方,其法律責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。3.第三方介入的授權(quán)甲乙方應(yīng)當(dāng)在本合同中明確第三方介入的范圍、方式和條件。如甲乙方同意第三方介入,應(yīng)當(dāng)向第三方提供明確的授權(quán),包括但不限于第三方在介入范圍內(nèi)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方作為履行輔助人如第三方作為甲乙方的履行輔助人,其責(zé)任限額為第三方在履行輔助過程中的行為范圍和甲乙方的授權(quán)范圍。第三方在授權(quán)范圍內(nèi)行事,其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由甲乙方承擔(dān);超出授權(quán)范圍的行為,由第三方自行承擔(dān)。4.2第三方作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)如第三方作為監(jiān)督機(jī)構(gòu),其責(zé)任限額為第三方在監(jiān)督過程中的行為范圍和甲乙方的授權(quán)范圍。第三方在授權(quán)范圍內(nèi)行事,其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由第三方自行承擔(dān);超出授權(quán)范圍的行為,由第三方自行承擔(dān)。4.3第三方作為協(xié)調(diào)主體如第三方作為協(xié)調(diào)主體,其責(zé)任限額為第三方在協(xié)調(diào)過程中的行為范圍和甲乙方的授權(quán)范圍。第三方在授權(quán)范圍內(nèi)行事,其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由第三方自行承擔(dān);超出授權(quán)范圍的行為,由第三方自行承擔(dān)。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方第三方作為甲乙方的合同相對(duì)人,其權(quán)利義務(wù)由本合同及甲乙方的授權(quán)決定。第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守本合同的約定,履行合同義務(wù)。5.2第三方與履行輔助人如第三方作為履行輔助人,第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙方與第三方之間的協(xié)議決定。第三方在授權(quán)范圍內(nèi)行事,其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由甲乙方承擔(dān);超出授權(quán)范圍的行為,由第三方自行承擔(dān)。5.3第三方與監(jiān)督機(jī)構(gòu)如第三方作為監(jiān)督機(jī)構(gòu),第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙方與第三方之間的協(xié)議決定。第三方在授權(quán)范圍內(nèi)行事,其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由第三方自行承擔(dān);超出授權(quán)范圍的行為,由第三方自行承擔(dān)。5.4第三方與協(xié)調(diào)主體如第三方作為協(xié)調(diào)主體,第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙方與第三方之間的協(xié)議決定。第三方在授權(quán)范圍內(nèi)行事,其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由第三方自行承擔(dān);超出授權(quán)范圍的行為,由第三方自行承擔(dān)。6.第三方介入的變更與終止6.1變更甲乙方可以根據(jù)合同履行情況,經(jīng)協(xié)商一致,變更第三方的介入范圍、方式和條件。變更內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,并經(jīng)甲乙方簽字或蓋章確認(rèn)。6.2終止甲乙方可以根據(jù)合同履行情況,經(jīng)協(xié)商一致,終止第三方的介入。終止第三方介入的,甲乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知第三方,并辦理相關(guān)手續(xù)。7.第三方介入的違約責(zé)任第三方違反本合同或甲乙方的授權(quán),導(dǎo)致甲乙方遭受損失的,第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方同意,甲乙方有權(quán)要求第三方提供賠償,并有權(quán)解除本合同。8.爭議解決雙方因第三方介入事項(xiàng)發(fā)生爭議的,可以協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.法律適用與訴訟管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止,以及解決爭議的方式,適用中華人民共和國法律。雙方同意,訴訟管轄地為平臺(tái)所在地人民法院。第二部分內(nèi)容共計(jì)1411字。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:個(gè)人信息保護(hù)政策詳細(xì)說明平臺(tái)如何收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸、保護(hù)用戶個(gè)人信息,以及用戶如何查詢、更正、刪除其個(gè)人信息。2.附件二:數(shù)據(jù)處理流程圖詳細(xì)描述平臺(tái)處理用戶個(gè)人信息的流程,包括數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、保護(hù)等環(huán)節(jié)。3.附件三:數(shù)據(jù)安全措施方案詳細(xì)說明平臺(tái)采取的數(shù)據(jù)安全措施,包括技術(shù)措施和管理措施,以及數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案。4.附件四:用戶權(quán)利救濟(jì)流程詳細(xì)說明用戶在認(rèn)為平臺(tái)處理其個(gè)人信息違反法律法規(guī)、合同約定時(shí),如何向平臺(tái)提出權(quán)利救濟(jì)請(qǐng)求,以及平臺(tái)的處理流程。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的范圍、方式和條件,以及第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.附件六:履行輔助人授權(quán)書詳細(xì)說明履行輔助人的授權(quán)范圍,以及履行輔助人在授權(quán)范圍內(nèi)行事產(chǎn)生的法律責(zé)任。7.附件七:監(jiān)督機(jī)構(gòu)授權(quán)書詳細(xì)說明監(jiān)督機(jī)構(gòu)的授權(quán)范圍,以及監(jiān)督機(jī)構(gòu)在授權(quán)范圍內(nèi)行事產(chǎn)生的法律責(zé)任。8.附件八:協(xié)調(diào)主體授權(quán)書詳細(xì)說明協(xié)調(diào)主體的授權(quán)范圍,以及協(xié)調(diào)主體在授權(quán)范圍內(nèi)行事產(chǎn)生的法律責(zé)任。9.附件九:個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)審查報(bào)告詳細(xì)說明平臺(tái)定期進(jìn)行的數(shù)據(jù)合規(guī)審查結(jié)果,以及審查中發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)措施。10.附件十:數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)說明平臺(tái)在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時(shí),如何啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取措施減輕或防止損害擴(kuò)大。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1提供虛假個(gè)人信息:用戶提供虛假個(gè)人信息的,平臺(tái)有權(quán)要求用戶提供賠償,并有權(quán)解除本合同。1.2侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán):用戶在平臺(tái)上提供的信息侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.3違反保密義務(wù):用戶泄露保密信息的,用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.平臺(tái)違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1泄露用戶個(gè)人信息:平臺(tái)泄露用戶個(gè)人信息的,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,并向用戶提供賠償。2.2未采取必要的安全措施:平臺(tái)未采取必要的安全措施,導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露、損毀、丟失、篡改的,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,并向用戶提供賠償。2.3違反授權(quán)范圍:平臺(tái)超出授權(quán)范圍行事,導(dǎo)致用戶遭受損失的,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,并向用戶提供賠償。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1履行輔助人違約:履行輔助人未按照甲乙方的指示行事,導(dǎo)致用戶遭受損失的,履行輔助人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,并向用戶提供賠償。3.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)違約:監(jiān)督機(jī)構(gòu)未按照甲乙方的授權(quán)行事,導(dǎo)致用戶遭受損失的,監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,并向用戶提供賠償。3.3協(xié)調(diào)主體違約:協(xié)調(diào)主體未按照甲乙方的授權(quán)行事,導(dǎo)致用戶遭受損失的,協(xié)調(diào)主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,并向用戶提供賠償。全文完。2024電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理合同1本合同目錄一覽第一條用戶隱私保護(hù)1.1用戶個(gè)人信息收集1.2用戶個(gè)人信息使用1.3用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)1.4用戶個(gè)人信息保護(hù)措施第二條數(shù)據(jù)處理原則2.1合法性原則2.2正當(dāng)性原則2.3必要性原則2.4保密性原則第三條用戶數(shù)據(jù)共享3.1數(shù)據(jù)共享范圍3.2數(shù)據(jù)共享方式3.3數(shù)據(jù)共享限制3.4數(shù)據(jù)共享安全保障第四條用戶數(shù)據(jù)訪問與修改4.1用戶數(shù)據(jù)訪問權(quán)限4.2用戶數(shù)據(jù)修改權(quán)4.3用戶數(shù)據(jù)更新及時(shí)性4.4用戶數(shù)據(jù)糾錯(cuò)機(jī)制第五條用戶數(shù)據(jù)刪除與注銷5.1用戶數(shù)據(jù)刪除條件5.2用戶數(shù)據(jù)注銷流程5.3用戶數(shù)據(jù)刪除與注銷的執(zhí)行5.4用戶數(shù)據(jù)刪除與注銷的記錄第六條用戶隱私權(quán)侵害賠償6.1用戶隱私權(quán)侵害行為6.2用戶隱私權(quán)侵害賠償標(biāo)準(zhǔn)6.3用戶隱私權(quán)侵害賠償流程6.4用戶隱私權(quán)侵害賠償責(zé)任限制第七條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)監(jiān)督7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)對(duì)7.3合規(guī)監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.4合規(guī)監(jiān)督評(píng)估周期第八條用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)與教育8.1用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)對(duì)象8.2用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)內(nèi)容8.3用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)周期8.4用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)效果評(píng)估第九條用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理違規(guī)責(zé)任9.1違規(guī)行為認(rèn)定9.2違規(guī)責(zé)任承擔(dān)方式9.3違規(guī)責(zé)任追究流程9.4違規(guī)責(zé)任追究時(shí)效第十條合同的有效期10.1合同開始日期10.2合同結(jié)束日期10.3合同續(xù)簽條件10.4合同終止原因第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1合同修改條件11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容11.3合同修改與補(bǔ)充的生效11.4合同修改與補(bǔ)充的記錄第十二條爭議解決方式12.1爭議解決機(jī)構(gòu)12.2爭議解決地點(diǎn)12.3爭議解決程序12.4爭議解決費(fèi)用承擔(dān)第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律13.2合同管轄法院13.3法律變更對(duì)合同的影響13.4合同外文版本的解釋權(quán)第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性與獨(dú)立性14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.4合同的保密條款第一部分:合同如下:第一條用戶隱私保護(hù)1.1用戶個(gè)人信息收集1.2用戶個(gè)人信息使用(1)提供給甲方的服務(wù);(2)改進(jìn)乙方提供的服務(wù),包括但不限于用戶體驗(yàn)改進(jìn)、服務(wù)個(gè)性化、安全防護(hù)等;(3)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)和分析,以優(yōu)化乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營;(4)法律要求或乙方出于合法安全考慮需要使用個(gè)人信息的情況。1.3用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)乙方將采取合理、安全的措施存儲(chǔ)甲方個(gè)人信息,并確保存儲(chǔ)的個(gè)人信息不被未授權(quán)訪問、披露、修改或破壞。1.4用戶個(gè)人信息保護(hù)措施(1)采用加密技術(shù)保護(hù)個(gè)人信息傳輸過程的安全;(2)建立嚴(yán)格的個(gè)人信息保護(hù)制度,對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和考核;(3)定期對(duì)個(gè)人信息存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù);(4)如發(fā)生個(gè)人信息泄露、被未授權(quán)訪問、披露、修改或破壞等情況,乙方將在24小時(shí)內(nèi)通知甲方,并采取合理措施減輕損失。第二條數(shù)據(jù)處理原則2.1合法性原則乙方在處理甲方個(gè)人信息時(shí),將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等。2.2正當(dāng)性原則乙方處理甲方個(gè)人信息的目的正當(dāng),不會(huì)過度收集、使用個(gè)人信息,且不會(huì)對(duì)甲方造成不合理損害。2.3必要性原則乙方僅處理實(shí)現(xiàn)提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息,且在提供服務(wù)過程中,將盡量減少對(duì)甲方個(gè)人信息的處理。2.4保密性原則乙方將嚴(yán)格保密甲方個(gè)人信息,除非法律要求或經(jīng)甲方授權(quán),否則不得向任何第三方披露。第三條用戶數(shù)據(jù)共享3.1數(shù)據(jù)共享范圍乙方向第三方共享甲方個(gè)人信息的范圍,僅限于提供服務(wù)所必需的部分,且共享的第三方應(yīng)為合法成立的機(jī)構(gòu)或個(gè)人,并已承諾對(duì)甲方個(gè)人信息予以保密。3.2數(shù)據(jù)共享方式乙方向第三方共享甲方個(gè)人信息的方式,包括但不限于數(shù)據(jù)交換、聯(lián)合推廣等,且共享前將通知甲方。3.3數(shù)據(jù)共享限制乙方在向第三方共享甲方個(gè)人信息時(shí),將要求第三方遵循本合同關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的約定,并采取必要措施確保甲方個(gè)人信息的安全。3.4數(shù)據(jù)共享安全保障乙方將監(jiān)督并確保第三方在處理甲方個(gè)人信息時(shí),遵守相關(guān)法律法規(guī),并采取合理、必要的安全措施保護(hù)甲方個(gè)人信息。第四條用戶數(shù)據(jù)訪問與修改4.1用戶數(shù)據(jù)訪問權(quán)限甲方有權(quán)訪問和查詢乙方所儲(chǔ)存的其個(gè)人信息,并獲取相關(guān)信息的數(shù)據(jù)拷貝。4.2用戶數(shù)據(jù)修改權(quán)甲方有權(quán)更正乙方所儲(chǔ)存的其個(gè)人信息中不準(zhǔn)確或不完整的內(nèi)容。4.3用戶數(shù)據(jù)更新及時(shí)性乙方應(yīng)及時(shí)更新甲方提供的個(gè)人信息,確保乙方所儲(chǔ)存的個(gè)人信息的準(zhǔn)確性。4.4用戶數(shù)據(jù)糾錯(cuò)機(jī)制乙方設(shè)立用戶數(shù)據(jù)糾錯(cuò)機(jī)制,甲方可通過該機(jī)制向乙方提出個(gè)人信息更正請(qǐng)求,乙方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)完成更正。第五條用戶數(shù)據(jù)刪除與注銷5.1用戶數(shù)據(jù)刪除條件甲方可以隨時(shí)向乙方提出刪除其個(gè)人信息的請(qǐng)求,但法律法規(guī)要求乙方保存甲方個(gè)人信息的除外。5.2用戶數(shù)據(jù)注銷流程甲方請(qǐng)求乙方刪除其個(gè)人信息的,乙方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成注銷流程。5.3用戶數(shù)據(jù)刪除與注銷的執(zhí)行乙方應(yīng)確保刪除的甲方個(gè)人信息不再被任何方式訪問、使用或儲(chǔ)存。5.4用戶數(shù)據(jù)刪除與注銷的記錄乙方應(yīng)對(duì)甲方請(qǐng)求刪除或注銷其個(gè)人信息的行為進(jìn)行記錄,并保存至少3年。第六條用戶隱私權(quán)侵害賠償6.1用戶隱私權(quán)侵害行為如乙方違反本合同關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的約定,導(dǎo)致甲方隱私權(quán)受到侵害,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2用戶隱私權(quán)侵害賠償標(biāo)準(zhǔn)如甲方隱私權(quán)受到侵害,乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,向甲方支付相應(yīng)的賠償金。6.3用戶隱私權(quán)侵害賠償流程甲方請(qǐng)求乙方賠償?shù)?,?yīng)向乙方提交書面賠償請(qǐng)求,并提供相關(guān)證據(jù)。乙方應(yīng)在第八條用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)與教育8.1用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)對(duì)象乙方應(yīng)對(duì)其員工、合作伙伴及第三方服務(wù)提供商進(jìn)行用戶隱私保護(hù)培訓(xùn),確保其了解并遵守本合同關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的約定。8.2用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)、個(gè)人信息保護(hù)最佳實(shí)踐、個(gè)人信息安全事件應(yīng)對(duì)等。8.3用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)周期乙方應(yīng)至少每半年對(duì)員工、合作伙伴及第三方服務(wù)提供商進(jìn)行一次用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)。8.4用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)效果評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,確保培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成,評(píng)估方式包括但不限于培訓(xùn)考試、實(shí)際操作考核等。第九條用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理違規(guī)責(zé)任9.1違規(guī)行為認(rèn)定如乙方違反本合同關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)與數(shù)據(jù)處理的約定,構(gòu)成違規(guī)行為。9.2違規(guī)責(zé)任承擔(dān)方式乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于停止違規(guī)行為、消除影響、賠償損失等。9.3違規(guī)責(zé)任追究流程甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為的,應(yīng)向乙方提出書面整改要求。乙方應(yīng)在收到整改要求后5個(gè)工作日內(nèi)予以整改。如乙方逾期未整改或整改不合格的,甲方有權(quán)解除本合同。9.4違規(guī)責(zé)任追究時(shí)效甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為的,應(yīng)自發(fā)現(xiàn)之日起3年內(nèi)向乙方提出追究責(zé)任的要求。逾期未提出的,甲方放棄追究乙方責(zé)任的權(quán)利。第十條合同的有效期10.1合同開始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同結(jié)束日期本合同有效期為____年,自合同開始日期起計(jì)算。10.3合同續(xù)簽條件合同到期前3個(gè)月,甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。10.4合同終止原因本合同終止的原因包括但不限于:合同到期、雙方協(xié)商一致解除、一方違約解除等。第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1合同修改條件合同有效期內(nèi),如甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充,可簽訂書面修改協(xié)議。11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容合同補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,并不得與本合同的原則相違背。11.3合同修改與補(bǔ)充的生效合同修改或補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。11.4合同修改與補(bǔ)充的記錄甲乙雙方應(yīng)對(duì)合同修改或補(bǔ)充的內(nèi)容進(jìn)行書面記錄,并保存至少3年。第十二條爭議解決方式12.1爭議解決機(jī)構(gòu)如本合同的任何爭議無法通過協(xié)商解決,甲乙雙方同意提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。12.2爭議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為____。12.3爭議解決程序甲乙雙方應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的規(guī)定履行仲裁程序。12.4爭議解決費(fèi)用承擔(dān)仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同管轄法院本合同的任何爭議,甲乙雙方同意提交至乙方所在地的人民法院管轄。13.3法律變更對(duì)合同的影響如本合同有效期內(nèi),相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更,影響本合同的合法性,甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商修改或終止本合同。13.4合同外文版本的解釋權(quán)第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過合同中約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá),包括但不限于電子郵件、短信、快遞等。14.2合同的完整性與獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)與數(shù)據(jù)處理的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議與談判。14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同不得轉(zhuǎn)讓,但甲方將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其子公司的除外。14.4合同的保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)處理合作伙伴等,指除甲乙雙方以外的個(gè)體或組織。1.2第三方介入,指第三方在甲乙雙方之間進(jìn)行的合同執(zhí)行過程中,參與部分或全部合同義務(wù)的行為。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方介入合同執(zhí)行時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定,及其與甲乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或合同條款。2.2第三方如因違反本合同或補(bǔ)充協(xié)議,導(dǎo)致甲乙雙方任何一方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的賠償責(zé)任,不應(yīng)超過其從甲乙雙方獲得的報(bào)酬總額。2.4第三方如涉及違法行為,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲乙雙方的損失。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方在介入合同執(zhí)行過程中,享有按約定獲得報(bào)酬的權(quán)利。3.2第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù),包括但不限于數(shù)據(jù)處理安全、信息保密等。3.3第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的行為,不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,如造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決因其提供的服務(wù)引起的任何問題,確保甲乙雙方的權(quán)益不受損害。第四條第三方介入的程序與條件4.1甲乙雙方如需第三方介入,應(yīng)事先書面通知對(duì)方,并說明介入的第三方類型、介入事項(xiàng)及期限。4.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)、范圍、期限等,簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議或合同,明確雙方及第三方的權(quán)利義務(wù)。4.3第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)核實(shí)第三方的主體資格、信譽(yù)及專業(yè)能力,確保其能勝任介入事項(xiàng)。4.4第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)持續(xù)監(jiān)督第三方的行為,確保其符合本合同的約定。第五條第三方退出與替換5.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定新的第三方,或采取其他措施,確保合同執(zhí)行不受影響。5.3第三方退出或替換后,原第三方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因其提供服務(wù)造成的責(zé)任。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間,應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系,不影響甲乙雙方之間的合同執(zhí)行。6.2第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的義務(wù),不構(gòu)成第三方對(duì)其他方的義務(wù),反之亦然。6.3甲乙雙方與第三方之間的合同,不影響甲乙雙方之間的合同執(zhí)行及權(quán)利義務(wù)。第七條第三方介入的合同修改與補(bǔ)充7.1如甲乙雙方因第三方介入需要修改或補(bǔ)充本合同的,應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。7.2修改或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,并不得與本合同的原則相違背。7.3修改或補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。7.4修改或補(bǔ)充協(xié)議的記錄,應(yīng)保存至少3年。第八條第三方介入的爭議解決8.1如本合同的任何爭議涉及第三方,甲乙雙方同意提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.2仲裁地點(diǎn)為____。8.3甲乙雙方應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的規(guī)定履行仲裁程序。8.4仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。第九條法律適用與管轄9.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的適用法律、管轄法院、法律變更對(duì)合同的影響等,參照本合同第一條至第十三條的規(guī)定。第十條合同的終止與解除10.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的終止與解除,參照本合同第一條至第三條的規(guī)定。第十一條保密條款11.1甲乙雙方與第三方之間的合同內(nèi)容、談判過程等,均應(yīng)保密。未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。11.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理合同2.用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理合同補(bǔ)充協(xié)議3.用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理合同第三方介入補(bǔ)充協(xié)議4.用戶個(gè)人信息收集與使用說明5.用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)與保護(hù)措施說明6.用戶數(shù)據(jù)共享與安全保障協(xié)議7.用戶數(shù)據(jù)訪問、修改、刪除與注銷流程說明8.用戶隱私權(quán)侵害賠償計(jì)算方法9.用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)與教育方案10.用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理違規(guī)行為認(rèn)定與處理流程11.合同修改與補(bǔ)充協(xié)議范本12.第三方介入?yún)f(xié)議范本13.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函14.用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理合規(guī)監(jiān)督報(bào)告15.用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理培訓(xùn)記錄16.用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理合同終止協(xié)議說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)甲方未按照約定向乙方提供個(gè)人信息,導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)。(2)乙方未按照約定保護(hù)甲方個(gè)人信息,導(dǎo)致甲方隱私權(quán)受到侵害。(3)乙方未按照約定向第三方披露甲方個(gè)人信息,未經(jīng)甲方同意。(4)乙方未按照約定向甲方提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。(5)乙方未按照約定履行培訓(xùn)、教育、合規(guī)監(jiān)督等義務(wù)。(6)乙方未按照約定向甲方支付賠償金,或賠償金額低于約定標(biāo)準(zhǔn)。(7)第三方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。(8)第三方未按照約定履行保密義務(wù),泄露甲方個(gè)人信息。(9)任何一方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或合同目的無法實(shí)現(xiàn)。2.責(zé)任認(rèn)定:(1)甲方未按照約定提供個(gè)人信息的,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供,否則乙方有權(quán)解除合同。(2)乙方未按照約定保護(hù)甲方個(gè)人信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于停止違規(guī)行為、消除影響、賠償損失等。(3)乙方未按照約定向第三方披露甲方個(gè)人信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不低于甲方因隱私權(quán)受到侵害所遭受的損失。(4)乙方未按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。(5)乙方未按照約定履行培訓(xùn)、教育、合規(guī)監(jiān)督等義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。(6)乙方未按照約定向甲方支付賠償金的,應(yīng)繼續(xù)履行支付賠償金的義務(wù),并支付違約金。(7)第三方未按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。(8)第三方未按照約定履行保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不低于甲方因隱私權(quán)受到侵害所遭受的損失。(9)任何一方未按照約定履行合同義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。全文完。2024電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理合同2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1用戶個(gè)人信息1.2數(shù)據(jù)處理1.3敏感信息第二條用戶隱私保護(hù)原則2.1合法性原則2.2正當(dāng)程序原則2.3必要性原則第三條數(shù)據(jù)收集與使用3.1數(shù)據(jù)收集范圍3.2數(shù)據(jù)使用目的3.3數(shù)據(jù)收集方法第四條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與保護(hù)4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限4.2數(shù)據(jù)安全措施4.3數(shù)據(jù)備份機(jī)制第五條用戶信息共享與披露5.1信息共享范圍5.2信息披露條件5.3信息披露程序第六條用戶權(quán)利與義務(wù)6.1用戶權(quán)利6.2用戶義務(wù)第七條未成年用戶隱私保護(hù)7.1未成年用戶定義7.2未成年用戶信息處理規(guī)則7.3未成年用戶家長監(jiān)護(hù)第八條數(shù)據(jù)跨境傳輸8.1跨境傳輸條件8.2跨境傳輸安全措施8.3跨境傳輸合規(guī)性審查第九條數(shù)據(jù)處理違規(guī)責(zé)任9.1違規(guī)行為界定9.2違規(guī)責(zé)任承擔(dān)9.3違規(guī)行為處理程序第十條用戶投訴與爭議解決10.1投訴渠道10.2爭議解決方式10.3爭議解決時(shí)效第十一條合同的有效期與終止11.1合同有效期11.2合同終止條件11.3合同終止后數(shù)據(jù)處理第十二條合同的修訂與更新12.1修訂條件12.2修訂程序12.3用戶通知義務(wù)第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3司法管轄第十四條保密條款14.1保密義務(wù)14.2保密期限14.3保密泄露責(zé)任第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語解釋1.1用戶個(gè)人信息用戶個(gè)人信息是指用戶在使用電商平臺(tái)過程中,提供的能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息識(shí)別用戶身份的各種信息,包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、住址、銀行卡信息等。1.2數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理是指對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、共享、披露、刪除等行為。1.3敏感信息敏感信息是指與用戶隱私密切相關(guān)的信息,包括但不限于用戶的健康狀況、種族、政治觀點(diǎn)、宗教信仰等。第二條用戶隱私保護(hù)原則2.1合法性原則電商平臺(tái)在收集、使用、共享、披露用戶個(gè)人信息時(shí),必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),確保用戶個(gè)人信息的收集、使用、共享、披露等行為合法。2.2正當(dāng)程序原則電商平臺(tái)在處理用戶個(gè)人信息時(shí),應(yīng)遵循正當(dāng)、公平、透明的原則,確保用戶知情權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)益得到充分保障。2.3必要性原則電商平臺(tái)在收集、使用、共享、披露用戶個(gè)人信息時(shí),僅限于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)服務(wù)的目的,不得過度收集或使用用戶個(gè)人信息。第三條數(shù)據(jù)收集與使用3.1數(shù)據(jù)收集范圍電商平臺(tái)在提供服務(wù)過程中,僅收集與服務(wù)相關(guān)的用戶個(gè)人信息,且明確告知用戶收集的目的、范圍、方式等。3.2數(shù)據(jù)使用目的電商平臺(tái)收集的用戶個(gè)人信息,僅用于提供電商服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、開展?fàn)I銷活動(dòng)等與電子商務(wù)服務(wù)直接相關(guān)的事宜。3.3數(shù)據(jù)收集方法電商平臺(tái)在收集用戶個(gè)人信息時(shí),應(yīng)采用合法、正當(dāng)、公平的方式,確保用戶知情并同意提供相關(guān)個(gè)人信息。第四條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與保護(hù)4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限電商平臺(tái)應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和實(shí)際業(yè)務(wù)需要,合理確定用戶個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限,并在存儲(chǔ)期限屆滿后及時(shí)刪除或匿名化處理。4.2數(shù)據(jù)安全措施電商平臺(tái)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施,確保用戶個(gè)人信息的安全,防止用戶個(gè)人信息泄露、損毀、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。4.3數(shù)據(jù)備份機(jī)制電商平臺(tái)應(yīng)建立用戶個(gè)人信息備份機(jī)制,定期備份用戶個(gè)人信息,確保用戶個(gè)人信息在出現(xiàn)意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。第五條用戶信息共享與披露5.1信息共享范圍電商平臺(tái)在未經(jīng)用戶同意的情況下,不得向第三方共享、披露用戶個(gè)人信息,但法律法規(guī)規(guī)定的情形除外。5.2信息披露條件電商平臺(tái)在披露用戶個(gè)人信息時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī),確保用戶個(gè)人信息的披露符合法律規(guī)定的條件。5.3信息披露程序電商平臺(tái)在披露用戶個(gè)人信息前,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格審查,確保披露的用戶個(gè)人信息最小化,并采取適當(dāng)措施保護(hù)用戶隱私。第六條用戶權(quán)利與義務(wù)6.1用戶權(quán)利用戶有權(quán)查閱、更正、刪除其提供的個(gè)人信息;有權(quán)要求電商平臺(tái)停止收集、使用其個(gè)人信息;有權(quán)要求電商平臺(tái)解釋收集、使用個(gè)人信息的目的、范圍、方式等。6.2用戶義務(wù)用戶應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息,并確保提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。用戶應(yīng)遵守電商平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,不得損害他人隱私權(quán)益。第八條數(shù)據(jù)跨境傳輸8.1跨境傳輸條件電商平臺(tái)在跨境傳輸用戶個(gè)人信息時(shí),應(yīng)確保傳輸目的合法、正當(dāng),且符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。8.2跨境傳輸安全措施電商平臺(tái)在跨境傳輸用戶個(gè)人信息時(shí),應(yīng)采取必要的安全措施,確保用戶個(gè)人信息的安全,防止用戶個(gè)人信息泄露、損毀、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。8.3跨境傳輸合規(guī)性審查電商平臺(tái)在跨境傳輸用戶個(gè)人信息前,應(yīng)進(jìn)行合規(guī)性審查,確保傳輸行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第九條數(shù)據(jù)處理違規(guī)責(zé)任9.1違規(guī)行為界定電商平臺(tái)在處理用戶個(gè)人信息時(shí),若發(fā)生違反本合同規(guī)定的行為,視為違規(guī)行為。9.2違規(guī)責(zé)任承擔(dān)電商平臺(tái)對(duì)違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償用戶損失、消除影響、支付違約金等。9.3違規(guī)行為處理程序電商平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時(shí),應(yīng)立即采取措施予以糾正,并及時(shí)向用戶告知處理結(jié)果。第十條用戶投訴與爭議解決10.1投訴渠道10.2爭議解決方式對(duì)于用戶與電商平臺(tái)之間因用戶個(gè)人信息處理產(chǎn)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決時(shí)效用戶提出投訴或爭議后,電商平臺(tái)應(yīng)在收到投訴或爭議之日起15日內(nèi)作出答復(fù),逾期未答復(fù)的,用戶有權(quán)向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。第十一條合同的有效期與終止11.1合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為五年。11.2合同終止條件11.3合同終止后數(shù)據(jù)處理合同終止后,電商平臺(tái)應(yīng)在法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)間內(nèi),刪除或匿名化處理用戶個(gè)人信息。第十二條合同的修訂與更新12.1修訂條件12.2修訂程序電商平臺(tái)修訂本合同時(shí),應(yīng)提前30日通知用戶,并在電商平臺(tái)首頁顯著位置公告。用戶在繼續(xù)使用電商平臺(tái)服務(wù)視為已同意修訂后的合同。12.3用戶通知義務(wù)電商平臺(tái)在修訂合同后,應(yīng)通知用戶合同的變更內(nèi)容,用戶有權(quán)在修訂后的一定時(shí)間內(nèi)選擇終止本合同。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止,以及解決爭議的方式,均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式對(duì)于本合同產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。13.3司法管轄本合同爭議的司法管轄地為用戶所在地或電商平臺(tái)注冊(cè)地人民法院。第十四條保密條款14.1保密義務(wù)雙方在履行本合同時(shí),應(yīng)對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方泄露。14.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,為期五年。14.3保密泄露責(zé)任一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙方同意,在甲乙方之間的合同履行過程中介入的服務(wù)提供商、合作伙伴、代理人、中介機(jī)構(gòu)等。1.2第三方范圍第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙方在合同履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)事先書面通知對(duì)方,并說明介入的第三方類型、介入事項(xiàng)、介入期限等。2.2第三方介入條件第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方在介入甲乙方合同履行過程中,應(yīng)對(duì)甲乙方提供的個(gè)人信息、商業(yè)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù),并確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。3.2第三方義務(wù)第三方在介入過程中,應(yīng)按照甲乙方的要求,提供必要的服務(wù)或協(xié)助,并確保服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量、安全等方面符合甲乙方的要求。第四條第三方介入的法律后果4.1第三方介入行為合法性第三方介入行為應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定,否則甲乙方均有權(quán)拒絕第三方的介入,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2第三方介入的合同效力第三方介入本合同,不改變甲乙方之間的合同關(guān)系,甲乙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的合同義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過程中,因其故意或過失導(dǎo)致甲乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的事項(xiàng)、性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定,甲乙方可在合同中約定具體的限額。5.3第三方責(zé)任限額的適用甲乙方均有權(quán)根據(jù)本合同向第三方追償,但追償金額不得超過雙方約定的第三方責(zé)任限額。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件包括但不限于:(1)第三方完成介入事項(xiàng);(2)甲乙方協(xié)商一致終止第三方介入;(3)法律法規(guī)或本合同規(guī)定的其他終止條件。6.2第三方介入終止程序甲乙方應(yīng)在第三方介入終止后,及時(shí)書面通知對(duì)方,并明確終止日期、終止事項(xiàng)等。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入甲乙方合同履行過程中,不代表其與甲乙方建立任何合同關(guān)系,甲乙方與第三方的合同關(guān)系獨(dú)立存在。7.2第三方與用戶的關(guān)系第三方在介入過程中,應(yīng)遵守用戶隱私保護(hù)原則,保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全,不得泄露、損毀、丟失用戶個(gè)人信息。7.3第三方與其他第三方的關(guān)系第三方在介入過程中,如涉及與其他第三方的合作,應(yīng)確保合作事項(xiàng)符合本合同的規(guī)定,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)

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