二零二五年度安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.1.1監(jiān)控指標(biāo)2.1.2監(jiān)控頻率2.1.3監(jiān)控異常處理2.2系統(tǒng)維護(hù)2.2.1系統(tǒng)備份2.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)2.2.3系統(tǒng)升級2.3系統(tǒng)安全保障2.3.1防火墻配置2.3.2入侵檢測2.3.3安全漏洞修復(fù)第三條運(yùn)維服務(wù)期限3.1運(yùn)維服務(wù)開始時間3.2運(yùn)維服務(wù)結(jié)束時間3.3運(yùn)維服務(wù)延期第四條運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間第五條運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收流程5.3驗(yàn)收時間第六條運(yùn)維服務(wù)責(zé)任6.1運(yùn)維服務(wù)方責(zé)任6.2用戶責(zé)任6.3雙方責(zé)任第七條運(yùn)維服務(wù)保密7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任8.1運(yùn)維服務(wù)方違約責(zé)任8.2用戶違約責(zé)任8.3違約處理第九條合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序第十一條合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間11.3合同生效范圍第十二條合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后果第十三條合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果第十四條合同附件14.1附件一：運(yùn)維服務(wù)細(xì)則14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1運(yùn)維服務(wù)方：[運(yùn)維服務(wù)方全稱]1.1.2用戶方：[用戶方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1運(yùn)維服務(wù)方地址：[運(yùn)維服務(wù)方詳細(xì)地址]1.2.2用戶方地址：[用戶方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1運(yùn)維服務(wù)方聯(lián)系人：[運(yùn)維服務(wù)方聯(lián)系人姓名]1.3.1.1聯(lián)系電話：[運(yùn)維服務(wù)方聯(lián)系電話]1.3.1.2電子郵箱：[運(yùn)維服務(wù)方電子郵箱]1.3.2用戶方聯(lián)系人：[用戶方聯(lián)系人姓名]1.3.2.1聯(lián)系電話：[用戶方聯(lián)系電話]1.3.2.2電子郵箱：[用戶方電子郵箱]第二條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.1.1監(jiān)控指標(biāo)2.1.1.1系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)2.1.1.2系統(tǒng)資源使用情況2.1.1.3系統(tǒng)安全事件2.1.2監(jiān)控頻率2.1.2.1每日定時監(jiān)控2.1.2.2系統(tǒng)異常時實(shí)時監(jiān)控2.1.3監(jiān)控異常處理2.1.3.1及時發(fā)現(xiàn)并報告異常2.1.3.2協(xié)助用戶分析異常原因2.2系統(tǒng)維護(hù)2.2.1系統(tǒng)備份2.2.1.1定期全量備份2.2.1.2定期增量備份2.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)2.2.2.1備份數(shù)據(jù)損壞時恢復(fù)2.2.2.2用戶數(shù)據(jù)誤刪時恢復(fù)2.2.3系統(tǒng)升級2.2.3.1系統(tǒng)版本升級2.2.3.2系統(tǒng)功能升級2.3系統(tǒng)安全保障2.3.1防火墻配置2.3.1.1防火墻規(guī)則設(shè)置2.3.1.2防火墻策略調(diào)整2.3.2入侵檢測2.3.2.1入侵檢測系統(tǒng)部署2.3.2.2入侵檢測規(guī)則配置2.3.3安全漏洞修復(fù)2.3.3.1定期安全漏洞掃描2.3.3.2安全漏洞修復(fù)及補(bǔ)丁部署第三條運(yùn)維服務(wù)期限3.1運(yùn)維服務(wù)開始時間：2025年1月1日3.2運(yùn)維服務(wù)結(jié)束時間：2025年12月31日3.3運(yùn)維服務(wù)延期3.3.1用戶方需提前一個月書面通知運(yùn)維服務(wù)方3.3.2延期費(fèi)用按原費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行第四條運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣[金額]元4.2費(fèi)用支付方式4.2.1預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總額的[百分比]%作為預(yù)付款4.2.2按月支付：每月末支付下一個月服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%4.3費(fèi)用支付時間4.3.1預(yù)付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內(nèi)4.3.2按月支付時間：每月末前5個工作日內(nèi)第五條運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無重大故障5.1.2系統(tǒng)功能滿足用戶需求5.1.3系統(tǒng)安全保障措施完善5.2驗(yàn)收流程5.2.1用戶方提出驗(yàn)收申請5.2.2運(yùn)維服務(wù)方組織驗(yàn)收5.2.3雙方確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果5.3驗(yàn)收時間5.3.1驗(yàn)收時間：每月一個工作日第六條運(yùn)維服務(wù)責(zé)任6.1運(yùn)維服務(wù)方責(zé)任6.1.1按合同約定提供高質(zhì)量的運(yùn)維服務(wù)6.1.2及時解決系統(tǒng)故障和異常6.1.3定期向用戶方匯報運(yùn)維工作情況6.2用戶責(zé)任6.2.1提供必要的運(yùn)維條件和環(huán)境6.2.2及時向運(yùn)維服務(wù)方反饋系統(tǒng)使用情況6.2.3配合運(yùn)維服務(wù)方進(jìn)行系統(tǒng)升級和維護(hù)6.3雙方責(zé)任6.3.1雙方應(yīng)共同維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行6.3.2雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自責(zé)任和義務(wù)第七條運(yùn)維服務(wù)保密7.1保密內(nèi)容7.1.1合同內(nèi)容7.1.2系統(tǒng)技術(shù)資料7.1.3用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)7.2保密期限7.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年7.2.2在保密期限內(nèi)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容7.3違約責(zé)任7.3.1違反保密約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任7.3.2違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的損失第八條運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任8.1運(yùn)維服務(wù)方違約責(zé)任8.1.1未按時完成系統(tǒng)維護(hù)和修復(fù)，造成用戶損失，應(yīng)賠償用戶實(shí)際損失金額的[百分比]%8.1.2違反保密協(xié)議，泄露用戶信息，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償用戶因此遭受的損失8.1.3未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，并支付用戶合理費(fèi)用8.2用戶違約責(zé)任8.2.1未按時支付費(fèi)用，應(yīng)按日向運(yùn)維服務(wù)方支付逾期付款的[百分比]%作為滯納金8.2.2用戶方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障，未及時通知運(yùn)維服務(wù)方，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用8.3違約處理8.3.1一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任8.3.2違約責(zé)任包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、恢復(fù)原狀、強(qiáng)制履行等第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1用戶方因故要求解除合同，應(yīng)提前[天數(shù)]個工作日書面通知運(yùn)維服務(wù)方9.1.2運(yùn)維服務(wù)方嚴(yán)重違反合同約定，用戶方有權(quán)解除合同9.2合同解除程序9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同9.2.2一方解除合同，應(yīng)書面通知對方，并保留解除合同的證明文件9.3合同解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)9.3.2合同解除不影響已履行部分的結(jié)算第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的，提交[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁10.1.3仲裁不成的，依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]10.2.2地址：[爭議解決機(jī)構(gòu)詳細(xì)地址]10.2.3聯(lián)系人：[爭議解決機(jī)構(gòu)聯(lián)系人姓名]10.2.4聯(lián)系電話：[爭議解決機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話]10.3爭議解決程序10.3.1爭議雙方提交爭議事項(xiàng)及相關(guān)證據(jù)10.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)組織聽證10.3.3爭議解決機(jī)構(gòu)作出裁決第十一條合同生效11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽字蓋章11.1.2合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付預(yù)付款11.2合同生效時間11.2.1合同雙方簽字蓋章之日起生效11.2.2預(yù)付款支付后正式生效11.3合同生效范圍11.3.1合同對雙方具有法律約束力11.3.2合同適用于雙方之間的一切相關(guān)事宜第十二條合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2出現(xiàn)合同無法預(yù)見的情勢變化12.2合同變更程序12.2.1雙方簽署合同變更協(xié)議12.2.2協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.3合同變更后果12.3.1合同變更協(xié)議對雙方具有約束力12.3.2合同變更不影響已履行部分的結(jié)算第十三條合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同履行完畢13.1.2合同解除13.2合同終止程序13.2.1雙方確認(rèn)合同終止13.2.2辦理合同終止手續(xù)13.3合同終止后果13.3.1合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同項(xiàng)下的義務(wù)13.3.2合同終止不影響已履行部分的結(jié)算第十四條合同附件14.1附件一：運(yùn)維服務(wù)細(xì)則14.1.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明14.1.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.1.3運(yùn)維服務(wù)流程14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.2.1服務(wù)費(fèi)用計算方式14.2.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成14.3附件三：其他相關(guān)文件14.3.1用戶方提供的系統(tǒng)使用手冊14.3.2運(yùn)維服務(wù)方提供的系統(tǒng)操作指南第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問、監(jiān)理單位等。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及確保運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量和效果。第三條第三方介入程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。4.2第三方有義務(wù)按照合作協(xié)議履行職責(zé)，保證運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量和效果。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定，一般不超過其承諾的賠償金額。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的直接責(zé)任。6.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議履行各自義務(wù)。第七條第三方介入時的額外條款7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)。7.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決運(yùn)維過程中出現(xiàn)的問題。第八條第三方介入的變更與解除8.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。第九條第三方介入?yún)f(xié)議的效力9.1第三方介入?yún)f(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、變更或解除，均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決10.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決方式，按照合作協(xié)議約定執(zhí)行。10.2若第三方介入?yún)f(xié)議發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁或依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入?yún)f(xié)議的生效11.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。11.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效不影響本合同其他條款的效力。第十二條第三方介入?yún)f(xié)議的附件12.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議12.2附件二：第三方資質(zhì)證明文件12.3附件三：第三方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)說明第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同副本說明：本合同的正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.附件二：運(yùn)維服務(wù)細(xì)則說明：詳細(xì)列出運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程和注意事項(xiàng)。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)說明：列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、計算方式和支付時間。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議說明：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的目的、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。5.附件五：第三方資質(zhì)證明文件說明：第三方提供的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。6.附件六：第三方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)說明說明：第三方提供的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行規(guī)范。7.附件七：用戶方提供的系統(tǒng)使用手冊說明：用戶方提供的系統(tǒng)操作指南和用戶手冊。8.附件八：運(yùn)維服務(wù)方提供的系統(tǒng)操作指南說明：運(yùn)維服務(wù)方提供的系統(tǒng)操作指南和故障排除手冊。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運(yùn)維服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時完成系統(tǒng)維護(hù)和修復(fù)，責(zé)任認(rèn)定：賠償用戶實(shí)際損失金額的[百分比]%違反保密協(xié)議，責(zé)任認(rèn)定：立即停止泄露行為，賠償用戶因此遭受的損失未按照合同約定提供服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：負(fù)責(zé)恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，支付用戶合理費(fèi)用2.用戶方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時支付費(fèi)用，責(zé)任認(rèn)定：按日向運(yùn)維服務(wù)方支付逾期付款的[百分比]%作為滯納金用戶方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障，責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方在合同履行過程中因自身原因造成甲乙雙方損失，責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，不超過其承諾的賠償金額示例說明：運(yùn)維服務(wù)方未在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響用戶生產(chǎn)。用戶方可以要求運(yùn)維服務(wù)方賠償因故障造成的經(jīng)濟(jì)損失。第三方在提供技術(shù)支持時，由于自身技術(shù)失誤導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，用戶方可以要求第三方賠償損失，但賠償金額不超過第三方承諾的賠償金額。全文完。二零二五年度安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：為提高安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維水平，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同開展二零二五年度安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)：指用于安全生產(chǎn)管理的計算機(jī)信息系統(tǒng)，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)、預(yù)警系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)等。（2）運(yùn)維服務(wù)：指乙方對甲方安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除、升級改造、安全保障等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）日常維護(hù)：指乙方對甲方安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)優(yōu)化等操作。（2）故障排除：指乙方在發(fā)現(xiàn)甲方安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)故障時，及時進(jìn)行診斷、修復(fù)和恢復(fù)。（3）升級改造：指乙方根據(jù)甲方需求，對安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)進(jìn)行功能升級、性能優(yōu)化、硬件升級等。（4）安全保障：指乙方對甲方安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按時足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)巡檢、故障排除、升級改造等工作。（4）甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足甲方需求。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報系統(tǒng)運(yùn)行情況，包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、性能等。（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)所在地。5.3合同履行方式：乙方按照本合同約定，通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式進(jìn)行安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止；（2）一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序：（1）合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，甲乙雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議簽署后，甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同終止后的善后處理。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止為甲方提供安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照約定支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用；（3）甲乙雙方應(yīng)就合同終止后的其他事宜進(jìn)行協(xié)商解決。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）日常運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模和復(fù)雜程度，按月或按年計費(fèi)。（2）故障排除費(fèi)用：根據(jù)故障性質(zhì)和解決難度，按次計費(fèi)。（3）升級改造費(fèi)用：根據(jù)改造內(nèi)容和需求，按項(xiàng)目計費(fèi)。（4）安全保障費(fèi)用：根據(jù)安全需求，按年計費(fèi)。7.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時間：（1）日常運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：每月/年支付一次，具體支付時間由雙方協(xié)商確定。（2）故障排除費(fèi)用：在故障排除完成后，甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)支付費(fèi)用。（3）升級改造費(fèi)用：在項(xiàng)目完成后，甲方應(yīng)在十個工作日內(nèi)支付費(fèi)用。（4）安全保障費(fèi)用：每年支付一次，具體支付時間由雙方協(xié)商確定。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付期限內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。（3）如甲方未按時支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。（2）甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)向甲方賠償由此造成的損失。（2）乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。（2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換設(shè)備等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同簽訂之日起，至合同終止后五年內(nèi)。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會異常事件：戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并協(xié)商解決合同履行問題。（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致乙方辦公地點(diǎn)受損，無法正常提供服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同權(quán)利和義務(wù)可轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的合同。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的合同權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，雙方保留各自的權(quán)利。（2）乙方保留對安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級、優(yōu)化和改進(jìn)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行期間，甲方不得要求乙方泄露本合同涉及的商業(yè)秘密。（2）乙方保留在合同履行期間，對安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)進(jìn)行必要維護(hù)和更新的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽署的修改和補(bǔ)充協(xié)議，自雙方簽字之日起生效。（2）修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同沖突時，以修改和補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互配合，確保合同順利履行。（2）甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)維所需的相關(guān)資料和條件。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，溝通系統(tǒng)運(yùn)維情況。（2）乙方在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題時應(yīng)及時通知甲方，共同解決。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的完整協(xié)議，對本合同內(nèi)容的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。16.3增減條款：（1）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維需求說明書2.乙方安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案3.雙方簽訂的保密協(xié)議4.乙方提供的安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)資質(zhì)證明5.雙方協(xié)商一致的其他補(bǔ)充協(xié)議6.系統(tǒng)運(yùn)維過程中的相關(guān)文件、記錄及報告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致系統(tǒng)故障無法及時修復(fù)。乙方泄露甲方商業(yè)秘密。未經(jīng)甲方同意，乙方擅自對系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。2.違約行為認(rèn)定：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付，視為違約。乙方未在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)系統(tǒng)故障，經(jīng)甲方確認(rèn)，視為違約。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，經(jīng)甲方確認(rèn)，視為違約。乙方擅自對系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，未經(jīng)甲方同意，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約責(zé)任：指合同一方在履行合同過程中，因違反合同約定而產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.協(xié)議：指甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就特定事項(xiàng)達(dá)成一致意見的法律文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的系統(tǒng)資料不完整，導(dǎo)致乙方無法及時開展運(yùn)維工作。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，確保甲方在簽訂合同前提供完整、準(zhǔn)確的系統(tǒng)資料。2.問題：乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在安全隱患，但甲方未及時處理。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方匯報安全隱患，并采取必要措施確保系統(tǒng)安全。3.問題：合同履行期間，甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，要求乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級改造。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確升級改造的范圍、時間及費(fèi)用。4.問題：合同履行過程中，由于不可抗力因素導(dǎo)致系統(tǒng)故障，影響正常使用。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，在不可抗力事件發(fā)生后及時協(xié)商，盡量減少損失。5.問題：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常開展運(yùn)維工作。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方催收費(fèi)用