2024年網(wǎng)易云音樂服務(wù)條款修訂版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)易云音樂服務(wù)條款修訂版本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1音樂播放服務(wù)1.2音樂服務(wù)1.3音樂推薦服務(wù)1.4音樂分享服務(wù)1.5音樂搜索服務(wù)1.6音樂服務(wù)第二條用戶資格2.1注冊(cè)流程2.2賬戶安全2.3用戶信息更新2.4用戶資格終止第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)續(xù)費(fèi)方式3.4服務(wù)更新和升級(jí)第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3發(fā)票開具4.4費(fèi)用調(diào)整第五條用戶行為規(guī)范5.1用戶賬號(hào)管理5.2用戶內(nèi)容發(fā)布5.3用戶行為限制5.4用戶違規(guī)處理第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1音樂版權(quán)6.2用戶內(nèi)容版權(quán)6.3商標(biāo)權(quán)6.4專利權(quán)第七條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全7.1用戶隱私保護(hù)7.2數(shù)據(jù)安全措施7.3數(shù)據(jù)共享與披露第八條服務(wù)故障與支持8.1服務(wù)故障處理8.2技術(shù)支持8.3客戶服務(wù)第九條免責(zé)條款9.1服務(wù)變更或終止9.2不可抗力9.3網(wǎng)易云音樂責(zé)任限制第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條服務(wù)變更與終止11.1服務(wù)變更11.2服務(wù)終止11.3服務(wù)終止后的處理第十二條用戶投訴與反饋12.1投訴渠道12.2投訴處理流程12.3用戶反饋意見第十三條合作方權(quán)益13.1合作方定義13.2合作方權(quán)益保障13.3合作方義務(wù)履行第十四條保密條款14.1保密信息定義14.2保密義務(wù)履行14.3保密信息泄露的處理第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1音樂播放服務(wù)網(wǎng)易云音樂提供在線音樂播放服務(wù)，用戶可以通過網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等方式收聽各類音樂作品。1.2音樂服務(wù)網(wǎng)易云音樂提供音樂服務(wù)，用戶可以在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，將音樂作品到自己的設(shè)備上進(jìn)行收聽。1.3音樂推薦服務(wù)網(wǎng)易云音樂根據(jù)用戶的聽歌喜好和行為，提供個(gè)性化的音樂推薦服務(wù)，幫助用戶發(fā)現(xiàn)和欣賞更多優(yōu)質(zhì)的音樂作品。1.4音樂分享服務(wù)用戶可以通過網(wǎng)易云音樂平臺(tái)，將自己的音樂喜好和聽歌體驗(yàn)分享給其他用戶，與他人交流和互動(dòng)。1.5音樂搜索服務(wù)用戶可以通過網(wǎng)易云音樂平臺(tái)的搜索功能，快速找到自己感興趣的音樂作品和歌手。1.6音樂服務(wù)網(wǎng)易云音樂提供音樂服務(wù)，用戶可以在遵守平臺(tái)規(guī)定的前提下，自己的原創(chuàng)音樂作品，與他人分享和交流。第二條用戶資格2.1注冊(cè)流程用戶需要按照網(wǎng)易云音樂平臺(tái)的注冊(cè)流程，提供真實(shí)的身份信息進(jìn)行注冊(cè)，并設(shè)置用戶名和密碼。2.2賬戶安全用戶需妥善保管自己的賬戶信息，防止他人非法使用。如發(fā)現(xiàn)賬戶異常情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理并通知網(wǎng)易云音樂。2.3用戶信息更新用戶應(yīng)定期更新自己的用戶信息，確保其真實(shí)性和準(zhǔn)確性。如用戶信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)在平臺(tái)上進(jìn)行更新。2.4用戶資格終止第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間用戶成功注冊(cè)并同意本合同后，網(wǎng)易云音樂提供的服務(wù)即開始。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)結(jié)束時(shí)間視用戶選擇的服務(wù)類型和付費(fèi)方式而定。如用戶未按期續(xù)費(fèi)，服務(wù)將按約定時(shí)間自動(dòng)終止。3.3服務(wù)續(xù)費(fèi)方式用戶可以在服務(wù)期限到期前，按照網(wǎng)易云音樂提供的續(xù)費(fèi)方式進(jìn)行服務(wù)續(xù)費(fèi)。3.4服務(wù)更新和升級(jí)網(wǎng)易云音樂會(huì)不斷優(yōu)化和升級(jí)服務(wù)，如用戶使用的服務(wù)發(fā)生更新和升級(jí)，網(wǎng)易云音樂將按約定方式通知用戶。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用用戶使用網(wǎng)易云音樂服務(wù)需支付相應(yīng)的費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的付費(fèi)方式和服務(wù)類型而有所不同。4.2支付方式用戶可以選擇、、銀行卡等支付方式，按照網(wǎng)易云音樂提供的支付流程進(jìn)行支付。4.3發(fā)票開具用戶如需開具發(fā)票，應(yīng)在支付成功后按照網(wǎng)易云音樂提供的流程申請(qǐng)開具發(fā)票。4.4費(fèi)用調(diào)整第五條用戶行為規(guī)范5.1用戶賬號(hào)管理用戶需對(duì)自己的賬號(hào)負(fù)責(zé)，不得將賬號(hào)借給他人使用，不得轉(zhuǎn)讓、出租或售賣賬號(hào)。5.2用戶內(nèi)容發(fā)布用戶在網(wǎng)易云音樂平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容不得侵犯他人合法權(quán)益，不得違反法律法規(guī)和公序良俗。5.3用戶行為限制用戶在使用網(wǎng)易云音樂服務(wù)過程中，不得進(jìn)行刷單、刷粉、惡意評(píng)價(jià)等違規(guī)行為。5.4用戶違規(guī)處理網(wǎng)易云音樂有權(quán)對(duì)違反本合同的用戶采取限制賬號(hào)功能、暫停服務(wù)、終止服務(wù)等處理措施，并追究其法律責(zé)任。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1音樂版權(quán)網(wǎng)易云音樂擁有平臺(tái)上所有音樂作品的版權(quán)或授權(quán)，用戶在未經(jīng)授權(quán)的情況下不得復(fù)制、傳播、出租或出售音樂作品。6.2用戶內(nèi)容版權(quán)用戶在網(wǎng)易云音樂平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，如評(píng)論、動(dòng)態(tài)等，享有版權(quán)。未經(jīng)用戶同意，網(wǎng)易云音樂不得擅自使用或公開披露用戶的內(nèi)容。6.3商標(biāo)權(quán)網(wǎng)易云音樂擁有平臺(tái)商標(biāo)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)，用戶不得使用與網(wǎng)易云音樂商標(biāo)相似的標(biāo)識(shí)。6.4專利權(quán)網(wǎng)易云音樂擁有平臺(tái)上使用的技術(shù)、設(shè)計(jì)等方面的專利權(quán)，用戶不得擅自使用或模仿相關(guān)專利技術(shù)。第八條服務(wù)故障與支持8.1服務(wù)故障處理用戶在使用網(wǎng)易云音樂服務(wù)過程中遇到故障或問題，可以向網(wǎng)易云音樂客戶服務(wù)中心提出故障申報(bào)，網(wǎng)易云音樂將在接到申報(bào)后盡快解決。8.2技術(shù)支持網(wǎng)易云音樂提供技術(shù)支持，解答用戶在使用服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。技術(shù)支持可以通過在線客服、電話、郵件等方式進(jìn)行。8.3客戶服務(wù)網(wǎng)易云音樂設(shè)立客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)處理用戶的咨詢、建議、投訴等事項(xiàng)。用戶可以通過客戶服務(wù)中心獲得相應(yīng)的服務(wù)和支持。第九條免責(zé)條款9.1服務(wù)變更或終止9.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致網(wǎng)易云音樂無法履行合同義務(wù)的，網(wǎng)易云音樂不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免、無法克服的情況。9.3網(wǎng)易云音樂責(zé)任限制第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條服務(wù)變更與終止11.1服務(wù)變更11.2服務(wù)終止11.3服務(wù)終止后的處理服務(wù)終止后，網(wǎng)易云音樂將停止提供服務(wù)，并刪除用戶相關(guān)信息。用戶有權(quán)要求網(wǎng)易云音樂退還尚未使用的服務(wù)費(fèi)用。第十二條用戶投訴與反饋12.1投訴渠道用戶可以通過客戶服務(wù)中心、在線客服、郵件等方式向網(wǎng)易云音樂提出投訴。12.2投訴處理流程網(wǎng)易云音樂接到投訴后，將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果告知用戶。12.3用戶反饋意見用戶可以通過客戶服務(wù)中心、在線客服、郵件等方式向網(wǎng)易云音樂提供反饋意見。第十三條合作方權(quán)益13.1合作方定義合作方是指與網(wǎng)易云音樂合作，參與服務(wù)提供、推廣、宣傳等活動(dòng)的第三方。13.2合作方權(quán)益保障網(wǎng)易云音樂將與合作方共同維護(hù)雙方合法權(quán)益，合作方在合作范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)益。13.3合作方義務(wù)履行合作方應(yīng)按照約定履行合作義務(wù)，包括但不限于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守相關(guān)法律法規(guī)、保護(hù)用戶隱私等。第十四條保密條款14.1保密信息定義保密信息是指在合作過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。14.2保密義務(wù)履行雙方在合作過程中接觸到對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得向第三方泄露或不當(dāng)使用。14.3保密信息泄露的處理如發(fā)生保密信息泄露情況，泄露方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲乙方以外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、廣告商、合作方等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：提供服務(wù)或商品、參與推廣或宣傳、提供技術(shù)支持、提供咨詢服務(wù)等。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方對(duì)甲乙方提供的服務(wù)或商品負(fù)責(zé)，如第三方提供的服務(wù)或商品存在問題，甲乙方有權(quán)向第三方提出索賠。2.2第三方責(zé)任限額甲乙方與第三方之間的糾紛，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、履行期限等問題，由甲乙方與第三方協(xié)商解決。甲乙方同意，對(duì)第三方的索賠金額不超過甲乙方已支付給第三方的費(fèi)用。第三條第三方權(quán)益保護(hù)3.1第三方權(quán)益第三方在提供服務(wù)或商品過程中，享有所提供服務(wù)或商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。3.2第三方權(quán)益維護(hù)甲乙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益，不得侵犯第三方的權(quán)益。如甲乙方侵犯第三方的權(quán)益，第三方有權(quán)要求甲乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方義務(wù)履行4.1第三方義務(wù)第三方在提供服務(wù)或商品過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，保證服務(wù)或商品的質(zhì)量和安全。4.2第三方違約處理如第三方未履行合同義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)，或要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條甲乙方與第三方之間的糾紛解決5.1糾紛解決方式甲乙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟費(fèi)用訴訟費(fèi)用包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第六條甲乙方的通知義務(wù)6.1通知義務(wù)甲乙方在與第三方進(jìn)行合作或交易時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并告知合作內(nèi)容、合作期限等相關(guān)信息。6.2通知方式通知可通過書面形式、電子郵件、電話等方式進(jìn)行。第七條第三方信息的披露與保護(hù)7.1披露信息甲乙方在與第三方進(jìn)行合作或交易時(shí)，應(yīng)向第三方披露相關(guān)信息，包括但不限于甲乙方的身份信息、聯(lián)系方式等。7.2保護(hù)信息甲乙方應(yīng)確保第三方信息的保密性，不得向其他第三方泄露或不當(dāng)使用第三方信息。第八條第三方責(zé)任免除8.1免除情形如第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)，甲乙方同意免除第三方的責(zé)任。8.2免除證明第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，應(yīng)提供相關(guān)證明文件，以便甲乙方進(jìn)行核實(shí)。第九條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作9.1溝通協(xié)作9.2變更事項(xiàng)如合作事項(xiàng)發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)及時(shí)通知第三方，并協(xié)商解決變更事項(xiàng)。第十條第三方違約的后果10.1違約處理第三方如違反本合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約后果第三方違約給甲乙方造成損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失，并有權(quán)解除本合同。第十一條甲乙方的權(quán)益保護(hù)11.1權(quán)益保護(hù)甲乙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等，受法律保護(hù)。11.2制止侵權(quán)行為如第三方侵犯甲乙方的權(quán)益，甲乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。變更事項(xiàng)應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同終止本合同履行完畢或者甲乙雙方協(xié)商一致終止的，合同即終止。合同終止后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系繼續(xù)有效。本部分內(nèi)容僅為示例，實(shí)際合同內(nèi)容需根據(jù)具體情況和需求進(jìn)行調(diào)整和完善。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶注冊(cè)協(xié)議：規(guī)定用戶注冊(cè)和使用網(wǎng)易云音樂服務(wù)的具體流程和條件。2.服務(wù)條款更新通知：通知用戶網(wǎng)易云音樂服務(wù)條款的更新情況。3.隱私保護(hù)政策：規(guī)定網(wǎng)易云音樂對(duì)用戶個(gè)人信息的收集、使用、保護(hù)等事項(xiàng)。4.音樂版權(quán)聲明：聲明網(wǎng)易云音樂對(duì)音樂作品的版權(quán)歸屬和使用權(quán)限。5.費(fèi)用支付說明：詳細(xì)說明用戶支付服務(wù)費(fèi)用的方式和流程。6.服務(wù)故障處理指南：指導(dǎo)用戶在遇到服務(wù)故障時(shí)的處理方法和流程。7.用戶反饋與投訴處理流程：規(guī)定用戶反饋和投訴的處理方式和流程。8.第三方服務(wù)協(xié)議：規(guī)定第三方為用戶提供服務(wù)時(shí)的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬聲明：聲明網(wǎng)易云音樂用戶內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題。10.服務(wù)終止協(xié)議：規(guī)定服務(wù)終止的具體情況和處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。違反用戶行為規(guī)范，發(fā)布侵權(quán)、違法內(nèi)容。泄露他人隱私或網(wǎng)易云音樂商業(yè)秘密。2.網(wǎng)易云音樂違約行為：未按約定提供服務(wù)。泄露用戶個(gè)人信息或未妥善保管用戶數(shù)據(jù)。未經(jīng)授權(quán)擅自使用用戶內(nèi)容。3.第三方違約行為：未按約定提供服務(wù)或商品。違反法律法規(guī)，侵犯用戶或網(wǎng)易云音樂的權(quán)益。未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)中斷或質(zhì)量問題。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用戶違約：根據(jù)用戶違約行為的具體情況，網(wǎng)易云音樂有權(quán)采取限制賬號(hào)功能、暫停服務(wù)、終止服務(wù)等處理措施，并要求用戶承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。網(wǎng)易云音樂違約：根據(jù)網(wǎng)易云音樂違約行為的具體情況，用戶有權(quán)要求網(wǎng)易云音樂承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三方違約：根據(jù)第三方違約行為的具體情況，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。說明三：法律名詞及解釋：1.用戶：指使用網(wǎng)易云音樂服務(wù)并同意本合同的個(gè)人或組織。2.服務(wù)：指網(wǎng)易云音樂根據(jù)本合同提供的在線音樂播放、、推薦等服務(wù)。3.第三方：指除甲乙