企業(yè)郵箱使用服務(wù)合同

企業(yè)郵箱使用服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指為企業(yè)郵箱使用服務(wù)提供技術(shù)支持及服務(wù)的公司。1.2乙方：指接受甲方提供的企業(yè)郵箱使用服務(wù)的公司。1.3企業(yè)郵箱：指甲方為乙方提供的企業(yè)級郵件服務(wù)。1.4服務(wù)期限：指甲乙雙方約定企業(yè)郵箱使用服務(wù)的有效期限。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方為乙方提供以下企業(yè)郵箱使用服務(wù)：2.1.1提供企業(yè)郵箱賬戶的創(chuàng)建、配置和管理。2.1.2提供郵箱空間、附件大小等基本功能。2.1.3提供郵箱客戶端軟件的、安裝和升級。2.1.4提供郵箱系統(tǒng)的維護(hù)、備份和安全保障。2.1.5提供郵箱使用過程中的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署本合同之日起計算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，甲方可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前一個月通知乙方，對服務(wù)期限進(jìn)行延長。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1乙方需按以下標(biāo)準(zhǔn)支付企業(yè)郵箱使用服務(wù)費(fèi)用：4.1.1按年支付，每年費(fèi)用為人民幣____元。4.1.2服務(wù)費(fèi)用不包括乙方使用企業(yè)郵箱產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)用。4.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)按照以下方式進(jìn)行支付：4.2.1支付方式：____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。4.2.2支付時間：每年____月____日前支付下一年度的服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供企業(yè)郵箱使用服務(wù)，直至乙方支付完畢。第五章保密與數(shù)據(jù)安全5.1甲方承諾，對乙方在使用企業(yè)郵箱過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。5.2甲方應(yīng)采取以下措施保障企業(yè)郵箱系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全：5.2.1對企業(yè)郵箱系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和備份。5.2.2采取技術(shù)手段防止黑客攻擊和非法訪問。5.2.3建立完善的數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。5.3乙方應(yīng)妥善保管企業(yè)郵箱賬戶和密碼，不得泄露給他人。如發(fā)生泄露，乙方應(yīng)立即通知甲方，甲方有權(quán)采取措施暫停該賬戶的使用，直至乙方提供新的賬戶和密碼。5.4乙方在使用企業(yè)郵箱過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用企業(yè)郵箱從事違法活動。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方承諾提供的企業(yè)郵箱服務(wù)符合以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1郵箱系統(tǒng)正常運(yùn)行時間達(dá)到99.9%。6.1.2郵件投遞成功率不低于99%。6.1.3郵件投遞速度滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.4提供7×24小時在線技術(shù)支持。6.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并向乙方提供評估報告。6.3若甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取措施進(jìn)行改進(jìn)。第七章服務(wù)變更與終止7.1在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方因業(yè)務(wù)調(diào)整需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前一個月通知甲方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。7.2在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方未能按照約定提供企業(yè)郵箱服務(wù)，乙方有權(quán)終止本合同。7.3在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供企業(yè)郵箱服務(wù)。7.4合同到期后，如雙方均無意繼續(xù)合作，本合同自動終止。第八章違約責(zé)任8.1甲方未能按照約定提供企業(yè)郵箱服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：8.1.1向乙方支付未提供服務(wù)期間的違約金，違約金按服務(wù)費(fèi)用的10%計算。8.1.2退還乙方已支付但未提供服務(wù)期間的服務(wù)費(fèi)用。8.2乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：8.2.1向甲方支付逾期付款的滯納金，滯納金按逾期付款金額的5%計算。8.2.2如乙方連續(xù)逾期付款超過3個月，甲方有權(quán)終止本合同。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽署之日起生效。10.2本合同的修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽署后生效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂地為中國____市____區(qū)。10.6本合同及補(bǔ)充協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章技術(shù)支持與維護(hù)11.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：11.1.1提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)的安裝、配置和升級服務(wù)。11.1.2提供企業(yè)郵箱使用過程中的故障排除和修復(fù)服務(wù)。11.1.3提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)的功能優(yōu)化和定制服務(wù)。11.1.4提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)的安全防護(hù)和病毒防護(hù)服務(wù)。11.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)并提供解決方案。11.3甲方應(yīng)定期對企業(yè)郵箱系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。11.4乙方應(yīng)合理使用企業(yè)郵箱，不得進(jìn)行任何破壞系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性的操作。第十二章數(shù)據(jù)遷移與備份12.1在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)提供以下數(shù)據(jù)遷移服務(wù)：12.1.1將乙方現(xiàn)有郵件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)遷移至企業(yè)郵箱系統(tǒng)。12.1.2提供遷移過程中的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)。12.2甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)遷移過程中保證數(shù)據(jù)的安全和完整性。12.3甲方應(yīng)定期對乙方企業(yè)郵箱系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。12.4乙方有權(quán)要求甲方提供備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)服務(wù)。第十三章用戶管理與權(quán)限設(shè)置13.1甲方應(yīng)為乙方提供以下用戶管理服務(wù)：13.1.1提供企業(yè)郵箱賬戶的創(chuàng)建、刪除和修改服務(wù)。13.1.2提供企業(yè)郵箱賬戶的權(quán)限設(shè)置和分配服務(wù)。13.1.3提供企業(yè)郵箱賬戶的密碼找回和重置服務(wù)。13.2乙方應(yīng)合理設(shè)置企業(yè)郵箱賬戶的權(quán)限，防止數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用。13.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)企業(yè)郵箱賬戶的日常管理，包括賬戶的創(chuàng)建、刪除和權(quán)限調(diào)整等。13.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行用戶管理，并提供相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)。第十四章信息安全與隱私保護(hù)14.1甲方應(yīng)采取以下措施保障企業(yè)郵箱系統(tǒng)的信息安全：14.1.1采用加密技術(shù)保護(hù)郵件傳輸過程中的數(shù)據(jù)安全。14.1.2建立完善的安全防護(hù)機(jī)制，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。14.1.3提供郵箱賬戶的登錄行為監(jiān)控和異常報警功能。14.2甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)信息安全和個人隱私保護(hù)的法律法規(guī)，不得泄露乙方郵箱中的個人信息。14.3乙方應(yīng)妥善保管企業(yè)郵箱賬戶的登錄信息，不得將賬戶借給他人使用。14.4乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)，不得利用企業(yè)郵箱從事違法行為。第十五章合同的解除與終止15.1雙方協(xié)商一致，可以提前解除或終止本合同。15.2在以下情況下，任何一方可以單方面解除或終止本合同：15.2.1雙方違反本合同的約定，且無法糾正或嚴(yán)重影響對方利益。15.2.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。15.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法履行。15.3合同解除或終止后，