醫(yī)療健康行業(yè)患者信息保護(hù)免責(zé)協(xié)議

醫(yī)療健康行業(yè)患者信息保護(hù)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（患者）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、引言1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲方在醫(yī)療健康服務(wù)過(guò)程中對(duì)乙方患者信息的收集、使用、存儲(chǔ)、披露等行為，以保護(hù)乙方的隱私權(quán)和個(gè)人信息安全。醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展，患者信息的保護(hù)變得越來(lái)越重要。甲方作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有責(zé)任和義務(wù)采取合理的措施來(lái)保護(hù)患者信息，同時(shí)乙方也有權(quán)利了解和監(jiān)督甲方對(duì)其信息的處理情況。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確雙方在患者信息保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證患者信息的安全和合法使用，減少潛在的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)患者的合法權(quán)益。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“患者信息”指乙方在甲方接受醫(yī)療健康服務(wù)過(guò)程中所提供的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、病歷信息、診斷結(jié)果、治療方案等。（2）“使用”指甲方對(duì)患者信息進(jìn)行的處理、分析、利用等行為。（3）“披露”指甲方將患者信息向第三方提供的行為。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。（2）如本協(xié)議的條款存在歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)患者信息安全的原則進(jìn)行解釋。三、患者信息的范圍與收集1.患者信息的范疇（1）乙方在甲方處接受醫(yī)療健康服務(wù)過(guò)程中所提供的個(gè)人基本信息，如姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。（2）乙方的病歷信息，包括癥狀、診斷結(jié)果、治療方案、用藥情況等。（3）乙方的健康狀況信息，如既往病史、家族病史、過(guò)敏史等。（4）其他與乙方醫(yī)療健康服務(wù)相關(guān)的信息。2.信息收集的方式與目的（1）甲方將通過(guò)以下方式收集乙方的患者信息：乙方在就診時(shí)填寫(xiě)的各類表格和問(wèn)卷。甲方在為乙方進(jìn)行診斷和治療過(guò)程中所記錄的信息。乙方提供的其他相關(guān)信息。（2）甲方收集患者信息的目的是為了提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)，包括但不限于診斷疾病、制定治療方案、進(jìn)行醫(yī)療隨訪等。四、患者信息的使用與披露1.使用的限制與條件（1）甲方將僅在為乙方提供醫(yī)療健康服務(wù)的范圍內(nèi)使用患者信息，不得將其用于其他任何目的。（2）甲方在使用患者信息時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范要求，保證信息的使用合法、合規(guī)、合理。（3）甲方不得將患者信息出售、出租或轉(zhuǎn)讓給任何第三方。2.披露的情形與要求（1）甲方僅在以下情形下披露患者信息：經(jīng)乙方書(shū)面同意，向第三方披露患者信息。為了乙方的治療需要，向其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員披露患者信息，但應(yīng)保證接收方具有保密義務(wù)。依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，向有關(guān)部門披露患者信息。（2）甲方在披露患者信息時(shí)，應(yīng)采取合理的安全措施，保證信息的保密性和完整性。五、患者信息的存儲(chǔ)與安全1.存儲(chǔ)的技術(shù)與措施（1）甲方將采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，對(duì)患者信息進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，保證信息的安全性和可靠性。（2）甲方將對(duì)患者信息進(jìn)行分類存儲(chǔ)，根據(jù)信息的敏感程度采取不同的安全措施，如加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)控制等。（3）甲方將定期對(duì)患者信息存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和維護(hù)，及時(shí)發(fā)覺(jué)和修復(fù)潛在的安全漏洞。2.安全保障的要求（1）甲方應(yīng)建立健全的信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)員工的信息安全培訓(xùn)。（2）甲方應(yīng)采取合理的物理安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入信息存儲(chǔ)場(chǎng)所。（3）甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生信息安全事件時(shí)，能夠及時(shí)采取措施，降低損失。六、患者的權(quán)利與義務(wù)1.患者的權(quán)利（1）乙方有權(quán)了解甲方對(duì)其患者信息的收集、使用、存儲(chǔ)和披露情況。（2）乙方有權(quán)要求甲方更正其不準(zhǔn)確的患者信息。（3）乙方有權(quán)要求甲方刪除其不再需要的患者信息。（4）乙方有權(quán)對(duì)甲方的信息處理行為進(jìn)行監(jiān)督和投訴。2.患者的義務(wù)（1）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供患者信息，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。（2）乙方應(yīng)配合甲方對(duì)其患者信息的收集和使用，如按照要求填寫(xiě)各類表格和問(wèn)卷等。（3）乙方應(yīng)妥善保管自己的個(gè)人信息，避免信息泄露。（4）乙方應(yīng)遵守甲方的信息安全管理制度，不得擅自訪問(wèn)或修改其他患者的信息。七、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任與義務(wù)1.信息保護(hù)的責(zé)任（1）甲方應(yīng)承擔(dān)患者信息保護(hù)的主體責(zé)任，保證患者信息的安全和合法使用。（2）甲方應(yīng)建立完善的患者信息保護(hù)體系，包括但不限于信息安全管理制度、技術(shù)防護(hù)措施、人員培訓(xùn)等。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)患者信息保護(hù)工作進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，不斷提高信息保護(hù)水平。2.告知義務(wù)（1）甲方應(yīng)在乙方就診時(shí)，向其告知患者信息的收集、使用、存儲(chǔ)和披露情況，以及乙方的權(quán)利和義務(wù)。（2）甲方應(yīng)在患者信息發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)告知乙方。（3）甲方應(yīng)向乙方提供查詢患者信息的渠道和方式。八、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形（1）因不可抗力導(dǎo)致患者信息泄露或損壞的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并向乙方告知相關(guān)情況。（2）因乙方自身原因?qū)е禄颊咝畔⑿孤兜?，甲方不承?dān)責(zé)任。（3）因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)告知乙方。2.特定免責(zé)條件（1）在甲方按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，對(duì)患者信息進(jìn)行披露時(shí)，如接收方違反保密義務(wù)導(dǎo)致信息泄露的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）在甲方采取了合理的安全措施后，仍無(wú)法避免患者信息被黑客攻擊或其他非法手段獲取的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。九、協(xié)議的變更與終止1.變更的程序與條件（1）本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。（2）如法律法規(guī)發(fā)生變化或醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范要求發(fā)生調(diào)整，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知乙方。2.終止的情形與后果（1）本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。乙方不再在甲方處接受醫(yī)療健康服務(wù)。本協(xié)議約定的其他終止情形。（2）本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，妥善處理乙方的患者信息。十、通知與溝通1.通知的方式與要求（1）雙方應(yīng)在本協(xié)議中約定通知的方式，如書(shū)面通知、郵件通知等。（2）通知應(yīng)發(fā)送至對(duì)方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址或電子郵箱，如對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（3）通知的內(nèi)容應(yīng)明確、具體，包括通知的事項(xiàng)、原因、時(shí)間等。2.溝通的渠道與機(jī)制（1）雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，及時(shí)解決在患者信息保護(hù)方面出現(xiàn)的問(wèn)題。（2）如乙方對(duì)甲方的信息處理行為有疑問(wèn)或異議，應(yīng)及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通，甲方應(yīng)及時(shí)予以答復(fù)和處理。（3）雙方應(yīng)定期對(duì)患者信息保護(hù)工作進(jìn)行溝通和交流，共同提高信息保護(hù)水平。十一、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用的規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律法規(guī)]。2.爭(zhēng)議解決的方式（1）雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十二、保密條款1.保密的范圍與期限（1）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、患者信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。（2）保密期限為本協(xié)議的有效期及本協(xié)議終止后的[具體期限]。2.違反保密的責(zé)任如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。十三、協(xié)議的生效與效力1.生效的時(shí)間與條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的效力范圍本協(xié)議對(duì)雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定。十四、其他條款1.未盡事宜的處理本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議的份數(shù)與存檔本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)