體育健身行業(yè)會員服務協(xié)議

體育健身行業(yè)會員服務協(xié)議合同編號：__________甲方（體育健身場館）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（會員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________聯(lián)系方式：________________地址：________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在規(guī)范甲方為乙方提供的體育健身服務以及雙方的權利和義務。本協(xié)議適用于甲方所提供的各類健身設施、課程、活動以及相關服務。甲方有權根據實際情況對服務內容進行調整，但應提前通知乙方。2.定義和解釋“會員”指簽署本協(xié)議并繳納相應費用，享受甲方提供的健身服務的個人?！敖∩碓O施”包括但不限于各類健身器材、游泳池、籃球場等?！罢n程”指甲方安排的各類健身課程，如瑜伽、普拉提、動感單車等。二、會員資格與注冊1.會員資格的獲得乙方需年滿[具體年齡]周歲，具有完全民事行為能力，且身體健康，無不適宜參加體育健身活動的疾病。乙方應填寫會員申請表，并提交相關身份證明文件，經甲方審核通過后，方可獲得會員資格。2.會員信息的準確性乙方應保證所提供的會員信息真實、準確、完整。如會員信息發(fā)生變更，乙方應及時通知甲方進行修改。甲方有權對乙方的會員信息進行核實，如發(fā)覺信息不實，甲方有權取消乙方的會員資格。3.會員注冊流程乙方可以通過甲方的官方網站、線下門店或其他指定渠道進行會員注冊。注冊時，乙方應仔細閱讀并同意本協(xié)議的所有條款。注冊成功后，甲方將為乙方提供會員卡，乙方應妥善保管會員卡，如有遺失或損壞，應及時向甲方申請補辦。三、會員權益與服務1.健身設施與課程的使用乙方有權在會員有效期內使用甲方提供的各類健身設施和參加相應的課程。乙方應遵守甲方制定的場館使用規(guī)則，按照規(guī)定的時間和流程使用健身設施和參加課程。如因甲方原因導致乙方無法正常使用健身設施或參加課程，甲方應及時安排解決或給予相應的補償。2.私人教練服務（如有）如乙方選擇購買私人教練服務，甲方將為乙方安排專業(yè)的私人教練。私人教練將根據乙方的身體狀況和健身目標制定個性化的訓練計劃，并進行指導和監(jiān)督。乙方應按照私人教練的要求進行訓練，如因乙方自身原因導致訓練效果不佳或出現(xiàn)身體損傷，甲方不承擔責任。3.其他會員專屬權益甲方將不定期為會員提供專屬的優(yōu)惠活動、會員福利等。乙方有權參加甲方組織的各類會員活動，如會員聚會、戶外拓展等。四、服務費用與支付1.收費標準與計費方式甲方的收費標準將在官方網站、線下門店等顯著位置進行公示。乙方應在注冊前仔細閱讀收費標準，并根據自己的需求選擇相應的會員套餐。計費方式可以為按月計費、按季計費、按年計費等，具體計費方式以乙方選擇的會員套餐為準。2.支付方式與時間乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、等支付方式進行繳費。乙方應在會員套餐有效期開始前繳納相應的費用，如逾期未繳納，甲方有權暫停乙方的會員服務。3.費用調整與通知甲方有權根據市場情況、成本變化等因素對收費標準進行調整，但應提前[具體天數]天通知乙方。如乙方對費用調整有異議，有權在通知發(fā)出后的[具體天數]天內提出書面異議。如雙方無法達成一致，乙方有權終止本協(xié)議。五、會員義務1.遵守場館規(guī)定乙方應遵守甲方制定的各項場館規(guī)定，包括但不限于入場時間、著裝要求、禁止吸煙等。乙方應愛護場館內的設施和設備，不得故意損壞或擅自移動。如乙方違反場館規(guī)定，甲方有權對其進行警告、罰款或暫停會員服務等處理。2.愛護設施與環(huán)境乙方在使用健身設施時應按照正確的方法和操作流程進行，避免因操作不當造成設施損壞。乙方應保持場館內的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。如因乙方原因導致設施損壞或環(huán)境破壞，乙方應承擔相應的賠償責任。3.尊重他人與工作人員乙方應尊重其他會員的權利和隱私，不得干擾他人正常的健身活動。乙方應尊重甲方的工作人員，服從工作人員的管理和指導。如乙方與其他會員或工作人員發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決，不得采取暴力或其他不當行為。六、場館規(guī)則與秩序1.入場與離場規(guī)定乙方應在甲方規(guī)定的營業(yè)時間內入場，并在閉館前按時離場。入場時，乙方應出示會員卡，并配合工作人員進行身份驗證和體溫檢測。離場時，乙方應妥善保管好個人物品，如有遺失，甲方不承擔責任。2.行為規(guī)范與禁止事項乙方在場館內應保持良好的行為舉止，不得大聲喧嘩、打鬧或做出其他影響他人的行為。禁止在場館內進行任何違法、違規(guī)或危險的行為，如攜帶易燃、易爆物品、打架斗毆等。未經甲方同意，乙方不得在場館內進行商業(yè)宣傳、銷售或其他盈利性活動。3.安全注意事項乙方在使用健身設施前，應仔細閱讀設施的使用說明和安全注意事項，保證自身安全。如乙方在健身過程中感到身體不適，應立即停止運動，并告知工作人員。甲方將定期對健身設施進行維護和檢查，但不承擔因設施故障或其他不可抗力因素導致的乙方人身傷害或財產損失的責任。七、課程與活動安排1.課程設置與時間表甲方將根據會員的需求和市場情況，合理設置各類健身課程，并制定相應的課程時間表。課程時間表將在甲方的官方網站、線下門店等顯著位置進行公示，乙方應根據課程時間表提前預約課程。如因特殊情況需要調整課程時間或取消課程，甲方將提前通知乙方，并為乙方提供相應的解決方案。2.活動報名與參與甲方將不定期組織各類會員活動，如戶外拓展、健身比賽等。乙方有權根據自己的興趣和時間參加活動，并按照活動要求進行報名?；顒訄竺晒?，乙方應按時參加活動，如因特殊情況無法參加，應提前通知甲方。3.課程與活動的變更與取消如因不可抗力因素或其他特殊原因，甲方需要變更或取消課程或活動，應提前通知乙方，并為乙方提供相應的補償或解決方案。如乙方因個人原因需要變更或取消已預約的課程或活動，應提前[具體時間]通知甲方，否則將視為違約，甲方有權按照相關規(guī)定進行處理。八、私教服務細則（如有）1.私教預約與安排乙方如需要預約私人教練服務，應提前[具體時間]向甲方提出申請，并說明自己的健身需求和目標。甲方將根據乙方的需求和教練的檔期，為乙方安排合適的私人教練，并通知乙方預約結果。乙方應按照預約時間和地點參加私教課程，如因特殊情況需要更改預約時間，應提前[具體時間]通知甲方。2.私教課程內容與目標私人教練將根據乙方的身體狀況、運動能力和健身目標，為乙方制定個性化的私教課程內容和訓練計劃。私教課程內容包括但不限于力量訓練、有氧運動、柔韌性訓練等，訓練計劃將根據乙方的實際情況進行調整和優(yōu)化。私人教練將定期對乙方的訓練效果進行評估，并根據評估結果調整訓練計劃，以保證乙方能夠達到預期的健身目標。3.私教服務的暫停與終止如乙方因身體原因或其他特殊情況需要暫停私教服務，應提前[具體時間]向甲方提出申請，并提供相關證明材料。甲方將根據乙方的申請，為乙方辦理暫停手續(xù)，并在乙方恢復后為其提供服務。如乙方違反甲方的規(guī)定或私教協(xié)議的約定，甲方有權終止私教服務，并按照相關規(guī)定進行處理。如乙方因個人原因需要終止私教服務，應提前[具體時間]向甲方提出申請，并按照私教協(xié)議的約定承擔相應的違約責任。九、會員健康與安全1.健康聲明與責任乙方在注冊成為會員前，應如實填寫健康聲明表，告知甲方自己的健康狀況和過往病史。乙方應自行承擔因隱瞞健康狀況或過往病史而導致的一切后果和責任。如乙方的健康狀況發(fā)生變化，應及時告知甲方，并根據甲方的建議調整健身計劃。2.運動風險提示體育健身活動具有一定的風險性，乙方應充分了解并認識到這些風險。甲方將在會員注冊時和場館內顯著位置張貼運動風險提示，提醒乙方注意自身安全。乙方應根據自己的身體狀況和運動能力，選擇適合自己的健身項目和強度，避免因運動過度或不當而造成身體損傷。3.意外處理如乙方在甲方場館內發(fā)生意外，應立即通知甲方工作人員，并配合進行現(xiàn)場處理。甲方將根據實際情況，及時采取相應的急救措施，并協(xié)助乙方聯(lián)系醫(yī)療機構進行治療。如意外是由乙方自身原因或不可抗力因素造成的，甲方不承擔責任。但甲方將積極協(xié)助乙方處理相關事宜，并按照法律法規(guī)的規(guī)定履行相應的義務。十、隱私保護與信息安全1.會員信息的收集與使用甲方將在會員注冊和提供服務過程中收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、健康狀況等。甲方收集的會員信息將僅用于為乙方提供健身服務、改進服務質量、進行市場調研等目的，不會將其用于其他任何非法或未經授權的用途。甲方將采取合理的安全措施保護會員信息的安全，防止會員信息被泄露、篡改或丟失。2.信息安全措施甲方將建立完善的信息安全管理制度，加強對會員信息的管理和保護。甲方將采用先進的技術手段，如加密技術、防火墻等，保障會員信息的傳輸和存儲安全。甲方將定期對信息系統(tǒng)進行安全檢測和評估，及時發(fā)覺和修復安全漏洞，保證會員信息的安全。3.隱私政策的變更甲方有權根據法律法規(guī)的規(guī)定和實際情況，對隱私政策進行變更。隱私政策變更后，甲方將在官方網站上發(fā)布公告，通知乙方。乙方如不同意變更后的隱私政策，有權終止本協(xié)議。十一、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關協(xié)議。如法律法規(guī)發(fā)生變化或甲方的服務內容、收費標準等發(fā)生調整，甲方有權根據實際情況對本協(xié)議進行變更。甲方將提前[具體天數]通知乙方，乙方如不同意變更內容，有權在通知發(fā)出后的[具體天數]內提出書面異議并終止本協(xié)議。2.會員的終止權利與程序乙方有權在會員有效期內提前終止本協(xié)議，但應提前[具體天數]書面通知甲方，并按照本協(xié)議的約定承擔相應的違約責任。如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權終止本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。3.場館的終止權利與程序如因不可抗力、行為、場館搬遷等原因，甲方無法繼續(xù)為乙方提供服務，甲方有權終止本協(xié)議，并按照本協(xié)議的約定退還乙方未使用的服務費用。如乙方存在嚴重違反本協(xié)議約定的行為，或對甲方的場館設施、工作人員等造成嚴重損害的，甲方有權立即終止本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。十二、違約責任與爭議解決1.違約責任的認定與賠償若一方違反本協(xié)議的約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償對方因此遭受的損失。違約金的數額根據違約行為的性質和嚴重程度確定，具體數額由雙方協(xié)商或按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如因違約行為給對方造成的損失超過違約金的數額，違約方還應繼續(xù)賠償對方的損失。2.爭議解決的方式與途徑本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.法律適用與管轄本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。雙方同意，如因本協(xié)議產生的任何爭議，應由甲方所在地的人民法院管轄。十三、通知與溝通1.通知的方式與送達本協(xié)議項下的通知應以書面形式作出，并通過郵寄、郵件、短信等方式送達對方。通知的送達時間以對方簽收或系統(tǒng)顯示的送達時間為準。甲方的通知地址為其注冊地址，乙方的通知地址為其注冊時提供的聯(lián)系地址。如一方變更通知地址，應提前[具體天數]書面通知對方。2.會員與場館的溝通渠道甲方將為乙方提供多種溝通渠道，包括但不限于客服電話、郵件、線下咨詢等。乙方可以通過這些渠道向甲方提出咨詢、建議或投訴。甲方將及時處理乙方的咨詢、建議和投訴，并在[具體天數]內給予答復。如乙方對答復不滿意，可以繼續(xù)向甲方提出申訴，甲方將進行進一步的調查和處理。十四、附則1.協(xié)議的完整性與可分割性本協(xié)議構成雙方之間關于體育健身服務的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應協(xié)商制定新的條款來替代無效或不可執(zhí)行的條款。2.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。本協(xié)