2025年度物業(yè)管理與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方基本信息2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容3.1養(yǎng)老服務(wù)范圍3.2養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目3.3養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間6.服務(wù)期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期7.服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更及解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.2附件二:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方地址:市區(qū)街道號(hào)1.1.3物業(yè)管理方法定代表人:1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話:01.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方基本信息1.2.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方名稱:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心1.2.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方地址:市區(qū)街道號(hào)1.2.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方法定代表人:1.2.4社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方聯(lián)系電話:09876543212.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域:小區(qū)2.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積:10萬(wàn)平方米2.1.3物業(yè)管理區(qū)域包含住宅、商業(yè)、辦公等各類(lèi)建筑2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.2.1保潔服務(wù):每日進(jìn)行公共區(qū)域及住宅樓道清潔2.2.2維修服務(wù):及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行2.2.3安全服務(wù):24小時(shí)安保巡邏,保障業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全2.2.4環(huán)境綠化:定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),保持小區(qū)環(huán)境整潔2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1保潔服務(wù):達(dá)到國(guó)家清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.3.2維修服務(wù):24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)完成維修2.3.3安全服務(wù):確保小區(qū)治安狀況良好,預(yù)防安全事故發(fā)生2.3.4環(huán)境綠化:綠化覆蓋率不低于30%,保持綠化設(shè)施完好3.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容3.1養(yǎng)老服務(wù)范圍3.1.2服務(wù)內(nèi)容:生活照料、健康護(hù)理、文化娛樂(lè)等3.2養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目3.2.1生活照料:提供一日三餐、洗衣、打掃衛(wèi)生等服務(wù)3.2.2健康護(hù)理:定期進(jìn)行健康檢查,提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)3.2.3文化娛樂(lè):組織各類(lèi)文體活動(dòng),豐富老年人精神生活3.3養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1生活照料:保證老年人生活舒適、整潔3.3.2健康護(hù)理:確保老年人健康狀況良好3.3.3文化娛樂(lè):提供多樣化的活動(dòng),滿足老年人興趣愛(ài)好4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)收,每平方米每月1元4.1.2物業(yè)管理費(fèi)每季度收取一次4.2費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將物業(yè)管理費(fèi)繳納至物業(yè)管理方指定賬戶4.2.2繳費(fèi)方式:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間4.3.1物業(yè)管理方每月15日之前結(jié)算上一個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)4.3.2業(yè)主應(yīng)在每月20日之前繳納下一個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)5.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)按服務(wù)項(xiàng)目及老人需求計(jì)收5.1.2養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)每月結(jié)算一次5.2費(fèi)用支付方式5.2.1業(yè)主需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)繳納至社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方指定賬戶5.2.2繳費(fèi)方式:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付5.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.3.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方每月15日之前結(jié)算上一個(gè)月的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)5.3.2業(yè)主應(yīng)在每月20日之前繳納下一個(gè)月的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)6.服務(wù)期限6.1合同起始日期:2024年1月1日6.2合同終止日期:2024年12月31日7.服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.1.1物業(yè)管理方和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)7.1.2物業(yè)管理方和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求7.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制7.2.1業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量有投訴的,物業(yè)管理方和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)7.2.2物業(yè)管理方和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主利益受損8.1.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方未按照合同約定提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),導(dǎo)致老人利益受損8.1.3雙方未按照合同約定支付費(fèi)用8.1.4雙方違反合同約定的其他違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的兩倍8.2.2違約方造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任8.2.3違約方拒絕支付違約金或賠償款的,守約方有權(quán)依法追償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院10.合同變更及解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定10.2合同解除條件10.2.1合同期滿自然終止10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.2.4一方違約,另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或拒絕接受補(bǔ)救措施11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章11.2合同生效日期11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.1.1協(xié)議內(nèi)容:詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等12.2附件二:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議12.2.1協(xié)議內(nèi)容:詳細(xì)列明社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的具體項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同于2024年1月1日簽署13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)街道號(hào)14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至合同終止日止14.4本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:本合同所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、監(jiān)理單位等,其介入目的在于保障合同履行、提高服務(wù)質(zhì)量、解決爭(zhēng)議或進(jìn)行專業(yè)評(píng)估。15.2.1雙方協(xié)商一致;15.2.2合同約定需要第三方介入;15.2.3法定或合同約定需要第三方進(jìn)行專業(yè)評(píng)估或監(jiān)督。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任:第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、合同約定及職業(yè)道德,對(duì)甲乙雙方負(fù)有忠實(shí)、公正、保密等義務(wù)。16.2第三方權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入目的,要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助,并在介入過(guò)程中獨(dú)立行使職權(quán)。16.3第三方義務(wù):第三方應(yīng)按時(shí)完成介入任務(wù),提交報(bào)告或意見(jiàn),并對(duì)報(bào)告或意見(jiàn)的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請(qǐng):甲乙雙方協(xié)商一致后,向第三方發(fā)出介入申請(qǐng),并明確介入目的、范圍、時(shí)間等。17.2第三方接受介入:第三方在收到介入申請(qǐng)后,經(jīng)評(píng)估決定接受介入,并與甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議。17.3第三方介入實(shí)施:第三方按照服務(wù)協(xié)議,開(kāi)展介入工作,包括但不限于調(diào)查、評(píng)估、監(jiān)督、調(diào)解等。17.4第三方報(bào)告提交:第三方完成介入工作后,向甲乙雙方提交報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)客觀、真實(shí)、全面。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額:第三方因介入工作失誤或違反合同約定給甲乙雙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過(guò)服務(wù)協(xié)議約定的責(zé)任限額。18.2責(zé)任限額確定:責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定,可根據(jù)第三方資質(zhì)、介入內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分:第三方僅對(duì)甲方負(fù)責(zé),甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助,并監(jiān)督第三方的工作。19.2第三方與乙方的劃分:第三方僅對(duì)乙方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助,并監(jiān)督第三方的工作。19.3第三方與物業(yè)管理方和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方的劃分:第三方對(duì)物業(yè)管理方和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方均負(fù)責(zé),但各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作由相應(yīng)方負(fù)責(zé)。20.第三方介入費(fèi)用20.1第三方介入費(fèi)用:第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照服務(wù)協(xié)議約定承擔(dān),未約定或約定不明確的,由雙方協(xié)商確定。20.2費(fèi)用支付方式:第三方介入費(fèi)用可一次性支付,也可分期支付,具體支付方式由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。21.第三方介入期限21.1第三方介入期限:第三方介入期限由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定,可根據(jù)介入內(nèi)容和工作量確定。22.第三方介入終止22.1.1第三方完成介入任務(wù);22.1.2雙方協(xié)商一致終止介入;22.1.3法定或合同約定終止介入。22.2第三方介入終止后的處理:第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、報(bào)告提交等。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)包含物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)等。協(xié)議應(yīng)由物業(yè)管理方和業(yè)主代表簽字蓋章,并注明簽訂日期。協(xié)議應(yīng)一式兩份,雙方各執(zhí)一份。2.附件二:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)包含社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)等。協(xié)議應(yīng)由社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方和業(yè)主代表簽字蓋章,并注明簽訂日期。協(xié)議應(yīng)一式兩份,雙方各執(zhí)一份。3.附件三:第三方介入服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)包含第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等。協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方簽字蓋章,并注明簽訂日期。協(xié)議應(yīng)一式兩份,甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份。4.附件四:物業(yè)管理費(fèi)收據(jù)詳細(xì)要求和說(shuō)明:收據(jù)應(yīng)包含收款人、收款日期、收款金額、收款事由等。收據(jù)應(yīng)由物業(yè)管理方開(kāi)具,并由業(yè)主簽字確認(rèn)。收據(jù)應(yīng)一式兩份,雙方各執(zhí)一份。5.附件五:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)收據(jù)詳細(xì)要求和說(shuō)明:收據(jù)應(yīng)包含收款人、收款日期、收款金額、收款事由等。收據(jù)應(yīng)由社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方開(kāi)具,并由業(yè)主簽字確認(rèn)。收據(jù)應(yīng)一式兩份,雙方各執(zhí)一份。6.附件六:服務(wù)質(zhì)量報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明:報(bào)告應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的依據(jù)、評(píng)估過(guò)程、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)措施等。報(bào)告應(yīng)由第三方或甲乙雙方共同編制,并由相關(guān)人員簽字確認(rèn)。報(bào)告應(yīng)一式兩份,甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方未按照合同約定提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用。第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的兩倍。違約方造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.示例說(shuō)明:示例一:物業(yè)管理方未按照合同約定進(jìn)行清潔服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主利益受損。物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主支付違約金,金額為未履行清潔服務(wù)費(fèi)用的兩倍。示例二:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方未按照合同約定提供健康護(hù)理服務(wù),導(dǎo)致老人利益受損。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方應(yīng)向老人支付違約金,金額為未履行健康護(hù)理服務(wù)費(fèi)用的兩倍。示例三:甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用,違約方應(yīng)向守約方支付違約金,金額為未支付費(fèi)用金額的兩倍。示例四:第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)效果不佳。第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金,金額為服務(wù)協(xié)議約定的責(zé)任限額。全文完。2024年度物業(yè)管理與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)期限2.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.5物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容3.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目3.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象3.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用3.5社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用支付方式4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)4.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方權(quán)利與義務(wù)4.3雙方共同責(zé)任5.服務(wù)質(zhì)量保障措施5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量保證5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制6.合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更與解除的程序7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方違約責(zé)任7.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方違約責(zé)任7.3違約責(zé)任追究程序8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效、終止與解除9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單10.2附件二:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單11.合同份數(shù)及保管11.1合同份數(shù)11.2合同保管責(zé)任12.其他約定事項(xiàng)12.1其他條款12.2附加條款13.合同簽訂地點(diǎn)及日期14.合同簽字及蓋章第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:___________1.1.2物業(yè)管理方地址:___________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人:___________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話:___________1.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方信息1.2.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方名稱:___________1.2.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方地址:___________1.2.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方法定代表人:___________1.2.4社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方聯(lián)系電話:___________1.3合同簽訂日期:____年____月____日1.4合同生效日期:自合同雙方簽字蓋章之日起生效2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍:___________2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.3物業(yè)管理服務(wù)期限:____年,自____年____月____日起至____年____月____日止2.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/年,總計(jì)人民幣_(tái)___元2.5物業(yè)管理費(fèi)用支付方式:按年支付,每年____月____日前支付3.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容3.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于日間照料、康復(fù)護(hù)理、生活照料等3.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象:居住在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的老年人3.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.4社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/月/人,總計(jì)人民幣_(tái)___元/年3.5社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用支付方式:按月支付,每月____日前支付4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)4.1.1維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序4.1.2負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的日常管理和服務(wù)4.1.3保障社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的順利進(jìn)行4.1.4按合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方權(quán)利與義務(wù)4.2.1提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)4.2.2按合同約定收取社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用4.2.3確保服務(wù)質(zhì)量4.2.4按時(shí)提供相關(guān)服務(wù)資料和報(bào)表4.3雙方共同責(zé)任4.3.1共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生4.3.2共同推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展5.服務(wù)質(zhì)量保障措施5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1.1建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度5.1.2定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查和考核5.1.3對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中存在的問(wèn)題及時(shí)整改5.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量保證5.2.1建立健全社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)制度5.2.2定期對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行檢查和考核5.2.3對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中存在的問(wèn)題及時(shí)整改5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.3.1設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組5.3.2定期收集和服務(wù)對(duì)象反饋意見(jiàn)5.3.3對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)6.合同變更與解除6.1合同變更條件6.1.1雙方協(xié)商一致6.1.2法律法規(guī)或政策變化6.1.3突發(fā)事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行6.2合同解除條件6.2.1雙方協(xié)商一致6.2.2違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行6.2.3突發(fā)事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行6.3合同變更與解除的程序6.3.1雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面協(xié)議6.3.2通知對(duì)方和有關(guān)部門(mén)6.3.3按照協(xié)議執(zhí)行或解除合同8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方8.2.2雙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)開(kāi)始協(xié)商8.2.3如協(xié)商未果,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院9.合同生效、終止與解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2合同內(nèi)容完整9.1.3合同條款明確9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.3合同解除條件9.3.1一方嚴(yán)重違約9.3.2合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)9.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單10.1.1清單內(nèi)容:包括但不限于清潔、綠化、維修、安保等具體服務(wù)項(xiàng)目10.1.2清單格式:表格形式,列明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等10.2附件二:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單10.2.1清單內(nèi)容:包括但不限于日間照料、康復(fù)護(hù)理、生活照料等具體服務(wù)項(xiàng)目10.2.2清單格式:表格形式,列明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等11.合同份數(shù)及保管11.1合同份數(shù):一式____份,雙方各執(zhí)____份11.2合同保管責(zé)任:合同正本由物業(yè)管理方保管,副本由社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方保管12.其他約定事項(xiàng)12.1其他條款:本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.2附加條款:如雙方有特殊約定,可在本合同中增加附加條款,并明確約定內(nèi)容13.合同簽訂地點(diǎn)及日期13.1合同簽訂地點(diǎn):___________13.2合同簽訂日期:____年____月____日14.合同簽字及蓋章14.1物業(yè)管理方簽字蓋章:14.1.1法定代表人簽字:___________14.1.2單位蓋章:___________14.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方簽字蓋章:14.2.1法定代表人簽字:___________14.2.2單位蓋章:___________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司或人員。15.2第三方介入目的15.2.1提高服務(wù)質(zhì)量15.2.2增強(qiáng)合同執(zhí)行的透明度15.2.3協(xié)助解決合同執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)和方式15.3.2甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議15.3.3第三方在合作協(xié)議中明確其責(zé)任和義務(wù)16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方的責(zé)任16.1.1負(fù)責(zé)與第三方簽訂合作協(xié)議,明確合作內(nèi)容和雙方權(quán)利義務(wù)16.1.2確保第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力16.1.3對(duì)第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理16.2乙方的責(zé)任16.2.1同意甲方引入第三方介入16.2.2配合第三方的工作,提供必要的支持和協(xié)助16.2.3對(duì)第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中的行為進(jìn)行監(jiān)督和反饋17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求,獲取甲方或乙方提供的相關(guān)信息和資料17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求,對(duì)甲方或乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估17.3第三方義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范17.3.2第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的要求,履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)17.3.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私18.第三方變更與退出18.1第三方變更18.1.1如第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中需要變更,應(yīng)提前____日通知甲乙雙方18.1.2第三方變更后,甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商合作協(xié)議18.2第三方退出18.2.1如第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中需要退出,應(yīng)提前____日通知甲乙雙方18.2.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商合作協(xié)議或?qū)ふ倚碌牡谌?9.第三方介入與其他各方的劃分19.1第三方介入期間,甲乙雙方仍需履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)19.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.2.1第三方對(duì)甲方或乙方造成損失的,由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任19.2.2第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中,如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任19.2.3第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中,如因甲方或乙方的責(zé)任導(dǎo)致合同無(wú)法履行,由甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任20.第三方介入的費(fèi)用20.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定20.2第三方介入的費(fèi)用支付方式:____20.3第三方介入的費(fèi)用結(jié)算:____21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決21.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單要求:列明物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等詳細(xì)信息說(shuō)明:此清單為物業(yè)管理服務(wù)的具體執(zhí)行依據(jù),應(yīng)與合同中的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容相一致2.附件二:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單要求:列明社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等詳細(xì)信息說(shuō)明:此清單為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的具體執(zhí)行依據(jù),應(yīng)與合同中的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容相一致3.附件三:第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)列明第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任義務(wù)、費(fèi)用支付、爭(zhēng)議解決等內(nèi)容說(shuō)明:此協(xié)議為甲乙雙方與第三方合作的法律文件,應(yīng)明確各方的權(quán)利和義務(wù)4.附件四:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收據(jù)要求:包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收取日期、金額、付款人、收款人等信息說(shuō)明:此收據(jù)為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付憑證,應(yīng)由物業(yè)管理方出具5.附件五:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用收據(jù)要求:包括社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的收取日期、金額、付款人、收款人等信息說(shuō)明:此收據(jù)為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的支付憑證,應(yīng)由社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方出具6.附件六:服務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告要求:包括服務(wù)質(zhì)量檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、結(jié)果、整改措施等詳細(xì)信息說(shuō)明:此報(bào)告為服務(wù)質(zhì)量檢查的記錄,應(yīng)由第三方或甲乙雙方共同出具7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)、期限等內(nèi)容說(shuō)明:此協(xié)議為解決爭(zhēng)議的法律文件,應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后簽訂說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任示例:物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任2.違約行為:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任示例:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方未按約定時(shí)間提供康復(fù)護(hù)理服務(wù),導(dǎo)致老年人健康受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任3.違約行為:甲乙雙方未按合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和期限支付費(fèi)用,如未支付或未按時(shí)支付,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任示例:甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致物業(yè)管理方無(wú)法正常開(kāi)展工作,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任4.違約行為:第三方未按合作協(xié)議提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的要求提供服務(wù),如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任示例:第三方未按約定時(shí)間提供專業(yè)服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)中斷,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.違約行為:任何一方泄露商業(yè)秘密或個(gè)人隱私責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方不得泄露商業(yè)秘密或個(gè)人隱私,如發(fā)生泄露,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任示例:甲方泄露乙方客戶信息,導(dǎo)致乙方客戶利益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任全文完。2024年度物業(yè)管理與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方基本信息2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容3.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)范圍3.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目3.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算周期5.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期6.物業(yè)管理服務(wù)期限6.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期6.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期7.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)期限7.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)起始日期7.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)終止日期8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證措施8.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控8.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核8.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量整改9.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量保證措施9.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控9.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核9.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量整改10.違約責(zé)任10.1物業(yè)管理方違約責(zé)任10.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方違約責(zé)任10.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則13.2附件二:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)細(xì)則13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更14.2合同解除14.3合同解釋14.4合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人:________1.1.3物業(yè)管理方住所:________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系方式:電話________,郵箱________1.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方基本信息1.2.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方名稱:________1.2.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方法定代表人:________1.2.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方住所:________1.2.4社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方聯(lián)系方式:電話________,郵箱________2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1小區(qū)名稱:________2.1.2小區(qū)地址:________2.1.3物業(yè)管理面積:________平方米2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2.1日常清潔與綠化維護(hù)2.2.2電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.3安全保衛(wèi)與巡查2.2.4公共區(qū)域管理與維修2.2.5客戶服務(wù)與投訴處理2.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù):確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,故障處理時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)2.3.3安全保衛(wèi)與巡查:24小時(shí)巡邏,確保小區(qū)安全2.3.4公共區(qū)域管理與維修:及時(shí)處理公共區(qū)域設(shè)施損壞,確保設(shè)施完好2.3.5客戶服務(wù)與投訴處理:及時(shí)響應(yīng)客戶需求,處理投訴事件3.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容3.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)范圍3.1.1老年人日間照料中心3.1.2老年人健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)3.1.3老年人文化娛樂(lè)活動(dòng)3.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目3.2.1日間照料服務(wù):提供一日三餐、生活照料、文體娛樂(lè)等服務(wù)3.2.2健康咨詢與醫(yī)療服務(wù):定期開(kāi)展健康講座,提供醫(yī)療服務(wù)3.2.3文化娛樂(lè)活動(dòng):組織各類(lèi)文體活動(dòng),豐富老年人生活3.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1日間照料服務(wù):保證老年人生活需求得到滿足,提供溫馨舒適的生活環(huán)境3.3.2健康咨詢與醫(yī)療服務(wù):提供專業(yè)、便捷的健康服務(wù),保障老年人身心健康3.3.3文化娛樂(lè)活動(dòng):豐富老年人精神文化生活,提高生活質(zhì)量4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)4.1.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)4.1.3附加服務(wù)費(fèi)4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.2.1支付周期:按季度支付4.2.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬4.3物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算周期4.3.1結(jié)算周期:每月結(jié)算一次5.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)5.1.2管理費(fèi)5.1.3附加費(fèi)5.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用支付方式5.2.1支付周期:按季度支付5.2.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬5.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期5.3.1結(jié)算周期:每月結(jié)算一次6.物業(yè)管理服務(wù)期限6.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期:____年____月____日6.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期:____年____月____日7.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)期限7.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)起始日期:____年____月____日7.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)終止日期:____年____月____日8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證措施8.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控8.1.1建立物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系8.1.2定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查8.1.3實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲制度8.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核8.2.1考核內(nèi)容:包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等8.2.2考核方式:采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、客戶反饋、定期評(píng)估等8.2.3考核結(jié)果:作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)和獎(jiǎng)懲的依據(jù)8.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量整改8.3.1對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改8.3.2整改措施:包括加強(qiáng)管理、培訓(xùn)員工、調(diào)整服務(wù)流程等8.3.3整改效果:定期跟蹤檢查,確保整改措施有效實(shí)施9.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量保證措施9.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控9.1.1建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系9.1.2定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查9.1.3實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲制度9.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核9.2.1考核內(nèi)容:包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、客戶滿意度等9.2.2考核方式:采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、客戶反饋、定期評(píng)估等9.2.3考核結(jié)果:作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)和獎(jiǎng)懲的依據(jù)9.3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量整改9.3.1對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改9.3.2整改措施:包括加強(qiáng)管理、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程等9.3.3整改效果:定期跟蹤檢查,確保整改措施有效實(shí)施10.違約責(zé)任10.1物業(yè)管理方違約責(zé)任10.1.1未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.1.2因物業(yè)管理方原因造成業(yè)主損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任10.1.3違約金的計(jì)算方式:按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算10.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方違約責(zé)任10.2.1未按約定提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.2.2因社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方原因造成老年人損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任10.2.3違約金的計(jì)算方式:按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算10.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式10.3.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金10.3.2守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任10.3.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式:包括支付違約金、賠償損失等11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1協(xié)商解決:雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議11.1.2仲裁解決:提交仲裁委員會(huì)仲裁11.1.3司法解決:向人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)達(dá)成協(xié)議11.2.2仲裁解決:提交仲裁申請(qǐng),仲裁委員會(huì)在收到申請(qǐng)后30日內(nèi)受理11.2.3司法解決:向人民法院提起訴訟,人民法院在受理后6個(gè)月內(nèi)審結(jié)11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3.1協(xié)商解決:雙方協(xié)商確定的機(jī)構(gòu)11.3.2仲裁解決:中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)指定的仲裁委員會(huì)11.3.3司法解決:有管轄權(quán)的人民法院12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同12.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.3合同終止程序12.3.1雙方簽署合同終止協(xié)議12.3.2合同終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則13.2附件二:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)細(xì)則13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更14.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致14.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式約定14.2合同解除14.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致14.2.2解除合同應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方14.3合同解釋14.3.1合同解釋?xiě)?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則14.3.2對(duì)合同條款的爭(zhēng)議,以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)14.4合同附件效力14.4.1合同附件與合同具有同等法律效力14.4.2合同附件的解釋?xiě)?yīng)與合同一致第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)或社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的范疇15.2.1物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,第三方可提供的服務(wù)包括但不限于:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)施設(shè)備檢測(cè)、安全管理評(píng)估等。15.2.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中,第三方可提供的服務(wù)包括但不限于:服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、健康咨詢、文化活動(dòng)策劃等。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)和具體要求。15.3.2甲乙雙方共同選定第三方,并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。15.3.3第三方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)開(kāi)展服務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時(shí),甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。16.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息,以便第三方能夠順利完成服務(wù)。16.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方或第三方自身?yè)p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,但不得低于人民幣_(tái)

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