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文檔簡介
在線社交平臺個人隱私保護協(xié)議合同編號:__________甲方(平臺運營方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(用戶):用戶名:__________性別:__________年齡:__________聯(lián)系方式:__________一、引言1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲方作為在線社交平臺的運營者,在為乙方提供服務(wù)的過程中,關(guān)于乙方個人隱私信息的保護政策和措施。信息技術(shù)的快速發(fā)展,個人隱私保護變得日益重要。甲方深知保護用戶隱私的重要性,并致力于采取合理的安全措施來保護乙方的個人信息。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了規(guī)范甲方在收集、使用、存儲、共享和披露乙方個人信息時的行為,保證乙方的個人隱私得到充分的保護。同時本協(xié)議也旨在告知乙方其在使用甲方在線社交平臺時所享有的權(quán)利和應(yīng)承擔的責任。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義(1)“個人信息”指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、通信通訊聯(lián)系方式、通信記錄和內(nèi)容、賬號密碼、財產(chǎn)信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。(2)“在線社交平臺”指甲方運營的,為用戶提供社交互動服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。(3)“用戶信息”指乙方在使用在線社交平臺過程中向甲方提供的個人信息以及甲方通過技術(shù)手段收集的與乙方使用在線社交平臺相關(guān)的信息。2.解釋規(guī)則(1)本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。(2)除非上下文另有明確說明,本協(xié)議中使用的詞語應(yīng)具有其通常的含義。(3)本協(xié)議中提及的法律法規(guī)應(yīng)包括其修訂、補充或重新制定的版本。三、用戶信息的收集1.收集的信息類型(1)乙方在注冊、登錄、使用在線社交平臺過程中主動提供的信息,如用戶名、密碼、性別、年齡、聯(lián)系方式、頭像等。(2)甲方為了提供更好的服務(wù)和用戶體驗,通過技術(shù)手段收集的信息,如乙方的設(shè)備信息(包括設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備標識符等)、網(wǎng)絡(luò)信息(包括IP地址、網(wǎng)絡(luò)類型等)、使用行為信息(包括瀏覽記錄、搜索記錄、記錄等)。2.收集信息的方式(1)乙方在注冊、登錄、填寫個人資料、發(fā)布內(nèi)容等操作過程中,主動向甲方提交個人信息。(2)甲方通過使用Cookie技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信標、日志文件等自動收集乙方的使用行為信息。3.收集信息的目的(1)為乙方提供個性化的服務(wù)和內(nèi)容推薦,提高用戶體驗。(2)用于改善和優(yōu)化在線社交平臺的功能和功能。(3)進行用戶身份驗證和安全防范,保障平臺的正常運行和用戶的信息安全。(4)開展市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,以更好地了解用戶需求和市場趨勢。四、用戶信息的使用1.使用信息的范圍(1)在甲方內(nèi)部,用于為乙方提供在線社交平臺的各項服務(wù),包括但不限于消息推送、好友推薦、內(nèi)容展示等。(2)與第三方合作伙伴合作,為乙方提供相關(guān)的增值服務(wù),但在共享信息前,甲方會征得乙方的明確同意,并保證第三方合作伙伴遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。2.使用信息的方式(1)甲方會對乙方的個人信息進行分析和處理,以實現(xiàn)個性化的服務(wù)和內(nèi)容推薦。例如,根據(jù)乙方的興趣愛好和行為習慣,為乙方推薦相關(guān)的話題、群組和活動。(2)甲方會根據(jù)乙方的使用行為信息,優(yōu)化在線社交平臺的功能和界面設(shè)計,提高用戶體驗。3.個性化推薦與服務(wù)(1)甲方會根據(jù)乙方的個人信息和使用行為信息,為乙方提供個性化的推薦服務(wù),包括但不限于內(nèi)容推薦、廣告推薦等。乙方可以在設(shè)置中選擇關(guān)閉個性化推薦服務(wù),但這可能會影響乙方的使用體驗。(2)甲方會不斷改進個性化推薦算法,提高推薦的準確性和相關(guān)性。同時甲方會尊重乙方的隱私和選擇,保證個性化推薦服務(wù)符合法律法規(guī)和道德規(guī)范的要求。五、用戶信息的存儲1.存儲的方式(1)甲方會將乙方的個人信息存儲在安全的服務(wù)器中,并采取合理的安全措施來保護信息的安全性和完整性。(2)甲方會對用戶信息進行分類存儲,根據(jù)信息的敏感程度和重要性,采取不同的存儲方式和安全級別。2.存儲的期限(1)甲方會根據(jù)法律法規(guī)的要求和實際業(yè)務(wù)需要,確定用戶信息的存儲期限。一般情況下,甲方會在乙方注銷賬號后,在合理的期限內(nèi)刪除乙方的個人信息。(2)對于一些需要長期保存的信息,如交易記錄、法律法規(guī)要求保存的信息等,甲方會按照相關(guān)規(guī)定進行保存。3.數(shù)據(jù)安全措施(1)甲方會采取多種安全技術(shù)和管理措施,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等,來保護用戶信息的安全。(2)甲方會定期對系統(tǒng)進行安全檢測和評估,及時發(fā)覺和修復安全漏洞,防止用戶信息被泄露、篡改或丟失。(3)甲方會制定應(yīng)急預案,在發(fā)生用戶信息安全事件時,及時采取措施進行處理,并通知乙方。六、用戶信息的共享1.共享的情形(1)在乙方明確同意的情況下,甲方可以將乙方的個人信息共享給第三方,以提供更好的服務(wù)和體驗。例如,甲方可以將乙方的聯(lián)系方式共享給快遞服務(wù)提供商,以便為乙方提供商品配送服務(wù)。(2)為了遵守法律法規(guī)的要求,甲方可能需要將乙方的個人信息共享給相關(guān)部門或執(zhí)法機構(gòu)。例如,在涉及到國家安全、公共安全或犯罪調(diào)查等情況下,甲方會依法配合相關(guān)部門的工作。(3)在甲方進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù)變更時,甲方可能會將乙方的個人信息共享給新的業(yè)務(wù)主體,但甲方會保證新的業(yè)務(wù)主體繼續(xù)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。2.共享對象的限制(1)甲方只會將乙方的個人信息共享給具有合法資質(zhì)和良好信譽的第三方,并且會與第三方簽訂保密協(xié)議,要求第三方對乙方的個人信息進行保密。(2)甲方會對第三方的使用行為進行監(jiān)督和管理,保證第三方按照甲方的要求使用乙方的個人信息,不得將信息用于其他目的。3.共享信息的范圍(1)甲方只會共享必要的個人信息,以實現(xiàn)共享的目的。例如,在向快遞服務(wù)提供商共享信息時,只會共享乙方的姓名、地址和聯(lián)系方式,而不會共享其他不必要的信息。(2)甲方會在共享信息前,對信息進行脫敏處理,去除敏感信息和個人標識,以保護乙方的隱私。七、用戶信息的披露1.披露的條件(1)在乙方明確同意的情況下,甲方可以將乙方的個人信息披露給第三方。(2)根據(jù)法律法規(guī)的要求,甲方需要向相關(guān)部門或執(zhí)法機構(gòu)披露乙方的個人信息。(3)在涉及到國家安全、公共安全、重大公共利益或其他緊急情況下,甲方可以披露乙方的個人信息。2.披露的程序(1)在披露乙方的個人信息前,甲方會進行內(nèi)部審查,保證披露行為符合法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定。(2)如果披露行為需要征得乙方的同意,甲方會以明確的方式向乙方告知披露的目的、范圍和對象,并征得乙方的書面同意。(3)在向相關(guān)部門或執(zhí)法機構(gòu)披露信息時,甲方會按照法定程序進行,提供必要的協(xié)助和配合。3.法律要求的披露(1)如果甲方收到法院傳票、起訴狀或其他法律文件,要求披露乙方的個人信息,甲方會在法律允許的范圍內(nèi),及時通知乙方,并根據(jù)法律程序進行披露。(2)甲方會積極配合相關(guān)部門或執(zhí)法機構(gòu)的調(diào)查工作,提供必要的信息和協(xié)助,以維護社會公共利益和國家安全。八、用戶的權(quán)利1.訪問與查詢權(quán)(1)乙方有權(quán)訪問和查詢自己的個人信息,包括但不限于基本信息、使用記錄、交易記錄等。(2)乙方可以通過在線社交平臺的個人設(shè)置頁面或聯(lián)系客服的方式,申請訪問和查詢自己的個人信息。甲方會在收到申請后的合理時間內(nèi),向乙方提供相關(guān)信息。2.更正與刪除權(quán)(1)如果乙方發(fā)覺自己的個人信息存在錯誤或不準確的情況,有權(quán)要求甲方進行更正。乙方可以通過在線社交平臺的個人設(shè)置頁面或聯(lián)系客服的方式,提出更正申請,并提供相關(guān)證據(jù)。甲方會在收到申請后的合理時間內(nèi),對信息進行核實和更正。(2)如果乙方希望刪除自己的個人信息,有權(quán)要求甲方進行刪除。乙方可以通過在線社交平臺的個人設(shè)置頁面或聯(lián)系客服的方式,提出刪除申請。甲方會在收到申請后的合理時間內(nèi),對信息進行刪除,并保證刪除后的信息無法恢復。3.限制處理權(quán)(1)在某些情況下,乙方有權(quán)要求甲方限制對其個人信息的處理。例如,如果乙方對個人信息的準確性存在爭議,或者處理行為違反了法律法規(guī)的規(guī)定,乙方可以要求甲方暫停處理其個人信息,直到問題得到解決。(2)乙方可以通過在線社交平臺的個人設(shè)置頁面或聯(lián)系客服的方式,提出限制處理的申請。甲方會在收到申請后的合理時間內(nèi),對申請進行審核,并根據(jù)審核結(jié)果采取相應(yīng)的措施。4.數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)(1)乙方有權(quán)將其在在線社交平臺上的個人信息以結(jié)構(gòu)化、通用化的格式導出,并在其他平臺上使用。甲方會提供相應(yīng)的技術(shù)支持,保證乙方能夠順利行使數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)。(2)乙方可以通過在線社交平臺的個人設(shè)置頁面或聯(lián)系客服的方式,提出數(shù)據(jù)可攜帶的申請。甲方會在收到申請后的合理時間內(nèi),按照乙方的要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)。九、平臺的義務(wù)1.信息保護的責任(1)甲方有責任采取合理的安全措施,保護乙方的個人信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或修改。(2)甲方會定期對信息安全管理體系進行評估和改進,保證信息保護措施的有效性和適應(yīng)性。2.安全保障措施(1)甲方會建立完善的安全管理制度,加強對員工的安全培訓和教育,提高員工的安全意識和防范能力。(2)甲方會采用先進的安全技術(shù)和設(shè)備,對在線社交平臺進行實時監(jiān)控和防護,及時發(fā)覺和處理安全事件。3.隱私政策的更新與通知(1)甲方會根據(jù)法律法規(guī)的變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,適時對隱私政策進行更新。更新后的隱私政策會在在線社交平臺上發(fā)布,并通過郵件、短信等方式通知乙方。(2)如果隱私政策的更新涉及到乙方的權(quán)利和義務(wù),甲方會在更新前征得乙方的明確同意。乙方可以在收到通知后的合理時間內(nèi),選擇是否同意隱私政策的更新。如果乙方不同意更新,甲方會尊重乙方的選擇,但可能會影響乙方對在線社交平臺的使用。十、用戶的隱私保護責任1.用戶信息的準確性(1)乙方有責任保證其提供的個人信息真實、準確、完整。如果乙方的個人信息發(fā)生變化,應(yīng)及時通過在線社交平臺的個人設(shè)置頁面進行更新。(2)如果乙方提供的個人信息存在虛假、錯誤或不完整的情況,甲方有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供服務(wù),并要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任。2.用戶賬號的安全(1)乙方有責任妥善保管自己的賬號和密碼,不得將賬號和密碼泄露給他人。如果乙方發(fā)覺賬號或密碼被盜用,應(yīng)及時通知甲方,并采取相應(yīng)的措施進行處理。(2)乙方不得使用他人的賬號和密碼登錄在線社交平臺,否則將承擔相應(yīng)的法律責任。3.遵守法律法規(guī)(1)乙方在使用在線社交平臺的過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社會公德,不得發(fā)布違法、違規(guī)或有害的信息。(2)如果乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議的規(guī)定,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于刪除信息、暫?;蚪K止賬號、追究法律責任等。十一、協(xié)議的變更1.變更的原因(1)由于法律法規(guī)的變化,甲方需要對本協(xié)議進行相應(yīng)的修改,以保證協(xié)議的合法性和合規(guī)性。(2)為了更好地保護用戶的隱私和權(quán)益,甲方需要對本協(xié)議的內(nèi)容進行優(yōu)化和完善。(3)業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化,甲方需要對本協(xié)議的相關(guān)條款進行調(diào)整,以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和市場環(huán)境。2.變更的程序(1)甲方會在在線社交平臺上發(fā)布變更通知,告知乙方本協(xié)議的變更內(nèi)容和生效時間。(2)乙方有權(quán)在變更通知發(fā)布后的一定期限內(nèi),對變更內(nèi)容提出異議。如果乙方在規(guī)定期限內(nèi)未提出異議,視為乙方同意變更內(nèi)容。(3)如果乙方對變更內(nèi)容有異議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,乙方有權(quán)終止使用在線社交平臺,并注銷賬號。3.通知用戶的方式(1)甲方會通過在線社交平臺的公告、彈窗、郵件、短信等方式,向乙方發(fā)送變更通知。(2)乙方應(yīng)及時關(guān)注甲方發(fā)送的通知信息,并認真閱讀變更內(nèi)容。如果乙方因未及時關(guān)注通知信息而導致的任何損失,由乙方自行承擔。十二、違約責任1.違約的情形(1)甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定保護乙方的個人信息,導致乙方的個人信息被泄露、篡改或丟失。(2)乙方未按照本協(xié)議的規(guī)定提供真實、準確、完整的個人信息,或者違反本協(xié)議的其他規(guī)定,給甲方或其他用戶造成損失。2.違約責任的承擔方式(1)如果甲方違反本協(xié)議的規(guī)定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償乙方的損失、采取補救措施、公開道歉等。(2)如果乙方違反本協(xié)議的規(guī)定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償甲方的損失、承擔法律責任、接受甲方的處罰等。3.損害賠償?shù)姆秶?)損害賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯訐p失、間接損失、可得利益損失、律師費、訴訟費等。(2)雙方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果,合理確定損害賠償?shù)臄?shù)額。如果雙方對損害賠償?shù)臄?shù)額存在爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、爭議解決1.爭議的解決方式(1)雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議。協(xié)商應(yīng)在一方書面通知另一方爭議事項后立即開始。(2)如果協(xié)商未能解決爭議,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇(1)本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。如果雙方在本協(xié)議的解釋或執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,或者根據(jù)雙方另行達成的仲裁協(xié)議,提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。(2)如果雙方選擇仲裁,仲裁應(yīng)按照[仲裁機構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進行。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。如本協(xié)議中的任何條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突,應(yīng)以現(xiàn)行法律法規(guī)為準,但不影響本協(xié)議其他條款的效力。十四、其他條款1.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]。在有效期屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.協(xié)議的終止(1)在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。(2)如果一方
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