城市共享汽車服務(wù)商服務(wù)提供及責(zé)任轉(zhuǎn)移協(xié)議

城市共享汽車服務(wù)商服務(wù)提供及責(zé)任轉(zhuǎn)移協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（城市共享汽車服務(wù)商）：公司名稱：[服務(wù)商公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱地址]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[用戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱地址]一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲方作為城市共享汽車服務(wù)商向乙方提供共享汽車服務(wù)的相關(guān)事宜，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.協(xié)議目的為了滿足乙方的出行需求，同時(shí)保證共享汽車服務(wù)的安全、高效和可持續(xù)發(fā)展，甲乙雙方本著平等、自愿、公平的原則，簽訂本協(xié)議。3.定義與解釋（1）“共享汽車服務(wù)”指甲方通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的共享汽車平臺(tái)，向乙方提供車輛租賃及相關(guān)配套服務(wù)的業(yè)務(wù)。（2）“車輛”指甲方擁有或管理的，用于共享汽車服務(wù)的機(jī)動(dòng)車輛。（3）“服務(wù)區(qū)域”指甲方指定的，乙方可以使用共享汽車的地理范圍。（4）“服務(wù)時(shí)間”指甲方規(guī)定的，共享汽車可供預(yù)訂和使用的時(shí)間段。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.共享汽車服務(wù)描述甲方將向乙方提供共享汽車租賃服務(wù)，包括但不限于車輛的預(yù)訂、使用、歸還等環(huán)節(jié)。乙方可以通過(guò)甲方的共享汽車平臺(tái)，選擇適合自己的車輛，并按照本協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行使用。2.服務(wù)區(qū)域與時(shí)間（1）服務(wù)區(qū)域：甲方的共享汽車服務(wù)覆蓋[具體服務(wù)區(qū)域]，乙方只能在該區(qū)域內(nèi)使用共享汽車。（2）服務(wù)時(shí)間：甲方的共享汽車服務(wù)時(shí)間為[具體服務(wù)時(shí)間]，乙方只能在該時(shí)間段內(nèi)預(yù)訂和使用共享汽車。3.車輛類型與配置甲方提供的共享汽車包括[車輛類型]等多種類型，車輛配置包括[車輛配置詳情]。甲方將根據(jù)市場(chǎng)需求和車輛狀況，適時(shí)調(diào)整車輛類型和配置。三、服務(wù)費(fèi)用與支付1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)費(fèi)方式（1）甲方按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]向乙方收取服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括車輛租金、里程費(fèi)用、時(shí)間費(fèi)用等。（2）計(jì)費(fèi)方式：車輛租金按照[租金計(jì)費(fèi)方式]計(jì)算，里程費(fèi)用按照[里程計(jì)費(fèi)方式]計(jì)算，時(shí)間費(fèi)用按照[時(shí)間計(jì)費(fèi)方式]計(jì)算。2.支付方式與時(shí)間（1）乙方可以通過(guò)[支付方式]支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于支付、銀行卡支付等。（2）乙方應(yīng)在使用共享汽車后[具體支付時(shí)間]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期未支付，甲方有權(quán)按照本協(xié)議的規(guī)定收取逾期費(fèi)用。3.發(fā)票開(kāi)具乙方如需發(fā)票，應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用后[發(fā)票開(kāi)具時(shí)間]內(nèi)，向甲方提出申請(qǐng)，甲方將按照乙方的要求開(kāi)具發(fā)票。四、用戶資格與注冊(cè)1.用戶資格要求（1）乙方應(yīng)年滿[最低年齡要求]周歲，并持有有效的機(jī)動(dòng)車駕駛證。（2）乙方應(yīng)具有良好的信用記錄，無(wú)違法犯罪記錄。（3）乙方應(yīng)同意并遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定。2.注冊(cè)流程與信息提供（1）乙方應(yīng)通過(guò)甲方的共享汽車平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)流程包括填寫個(gè)人信息、駕駛證照片等。（2）乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，如因乙方提供的信息不實(shí)或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方無(wú)法提供服務(wù)或產(chǎn)生其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.賬戶管理（1）乙方注冊(cè)成功后，將獲得一個(gè)唯一的賬戶，用于預(yù)訂和使用共享汽車服務(wù)。（2）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得將賬戶信息泄露給他人，如因乙方賬戶信息泄露導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。五、車輛預(yù)訂與使用1.預(yù)訂方式與規(guī)則（1）乙方可以通過(guò)甲方的共享汽車平臺(tái)進(jìn)行車輛預(yù)訂，預(yù)訂時(shí)應(yīng)選擇預(yù)訂時(shí)間、取車地點(diǎn)和還車地點(diǎn)等信息。（2）乙方的預(yù)訂請(qǐng)求提交后，甲方將在[預(yù)訂確認(rèn)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)，如預(yù)訂成功，甲方將向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。（3）乙方在預(yù)訂車輛后，應(yīng)在[預(yù)訂保留時(shí)間]內(nèi)取車，如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取車，甲方有權(quán)取消預(yù)訂，并按照本協(xié)議的規(guī)定收取相應(yīng)的費(fèi)用。2.車輛交接與檢查（1）乙方在取車時(shí)，應(yīng)與甲方的工作人員進(jìn)行車輛交接，檢查車輛的外觀、內(nèi)飾、設(shè)備等是否完好，如有異常應(yīng)及時(shí)告知甲方工作人員。（2）甲方工作人員將向乙方介紹車輛的使用方法和注意事項(xiàng)，乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并遵守。（3）乙方在還車時(shí)，應(yīng)將車輛停放在甲方指定的地點(diǎn)，并與甲方的工作人員進(jìn)行車輛交接，檢查車輛的狀況是否正常，如有異常應(yīng)及時(shí)告知甲方工作人員。3.使用規(guī)則與限制（1）乙方在使用共享汽車時(shí)，應(yīng)遵守交通法規(guī)和甲方的使用規(guī)則，不得酒后駕車、超速行駛、疲勞駕駛等。（2）乙方不得將共享汽車轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租給他人使用，不得在共享汽車上進(jìn)行非法活動(dòng)。（3）乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定使用共享汽車的設(shè)備和功能，不得損壞或擅自拆除車輛的設(shè)備和零件。六、服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)1.車輛維護(hù)與保養(yǎng)（1）甲方應(yīng)定期對(duì)共享汽車進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證車輛的功能和安全性。（2）甲方應(yīng)及時(shí)處理車輛的故障和損壞，保證車輛能夠正常使用。（3）甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，對(duì)共享汽車進(jìn)行年檢和保險(xiǎn)購(gòu)買。2.安全保障措施（1）甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，保證乙方在使用共享汽車過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（2）甲方應(yīng)在共享汽車上配備必要的安全設(shè)備，如滅火器、安全帶等。（3）甲方應(yīng)建立健全的安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)共享汽車的管理和監(jiān)督。3.客戶服務(wù)與支持（1）甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)中心，為乙方提供咨詢、投訴、建議等服務(wù)。（2）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的咨詢和投訴，保證乙方的問(wèn)題得到妥善解決。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪，了解乙方的使用體驗(yàn)和意見(jiàn)建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。七、用戶的責(zé)任與義務(wù)1.遵守使用規(guī)則（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定，按照甲方的要求使用共享汽車。（2）乙方應(yīng)遵守交通法規(guī)和社會(huì)公德，文明駕駛，不得損害甲方的聲譽(yù)和形象。2.車輛保管與安全（1）乙方在使用共享汽車期間，應(yīng)妥善保管車輛，防止車輛被盜、損壞或丟失。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求停放車輛，不得在禁止停車的區(qū)域停車。（3）乙方在發(fā)覺(jué)車輛存在安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)停止使用，并通知甲方進(jìn)行處理。3.處理與報(bào)告（1）乙方在使用共享汽車過(guò)程中發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，并通知甲方。（2）乙方應(yīng)配合甲方和相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，如實(shí)提供相關(guān)信息。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和費(fèi)用。八、保險(xiǎn)與賠償1.保險(xiǎn)覆蓋范圍（1）甲方為共享汽車購(gòu)買了[保險(xiǎn)種類及保額]的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)覆蓋范圍包括車輛損失、第三者責(zé)任等。（2）在保險(xiǎn)覆蓋范圍內(nèi)的，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)理賠的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.賠償流程（1）發(fā)生后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方和保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)材料。（2）保險(xiǎn)公司將根據(jù)的情況進(jìn)行定損和理賠，乙方應(yīng)配合保險(xiǎn)公司的工作。（3）如造成的損失超過(guò)保險(xiǎn)賠償范圍，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.免賠額與責(zé)任承擔(dān)（1）本協(xié)議規(guī)定的保險(xiǎn)免賠額為[免賠額金額]，在保險(xiǎn)免賠額范圍內(nèi)的損失，由乙方自行承擔(dān)。（2）如是由于乙方的過(guò)錯(cuò)造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用，包括但不限于車輛維修費(fèi)用、保險(xiǎn)理賠差額、停運(yùn)損失等。九、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任的認(rèn)定（1）若甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定向乙方提供共享汽車服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）若乙方未按照本協(xié)議的規(guī)定使用共享汽車或支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付逾期費(fèi)用、違約金等，并賠償甲方因此遭受的損失。2.爭(zhēng)議解決方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[法律適用地]法律。（2）甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.法律適用與管轄（1）本協(xié)議受[法律適用地]法律的管轄。（2）甲乙雙方同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)由[具體管轄法院]管轄。十、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）若法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，甲方有權(quán)根據(jù)變化情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.協(xié)議終止的情形（1）本協(xié)議期滿后，雙方未達(dá)成續(xù)約意向的，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）若乙方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。（3）若甲方因經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整或其他原因需要終止共享汽車服務(wù)的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照本協(xié)議的規(guī)定處理相關(guān)事宜。3.終止后的處理（1）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止使用共享汽車，并將車輛歸還至甲方指定的地點(diǎn)。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定支付所有應(yīng)付款項(xiàng)，如服務(wù)費(fèi)用、逾期費(fèi)用、違約金等。（3）甲方應(yīng)在協(xié)議終止后，按照相關(guān)規(guī)定處理乙方的個(gè)人信息和賬戶信息。十一、隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全1.用戶隱私政策（1）甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人隱私信息。（2）甲方將采取合理的安全措施，防止乙方的個(gè)人隱私信息被泄露、篡改或丟失。（3）甲方不會(huì)將乙方的個(gè)人隱私信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的，除非經(jīng)乙方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。2.數(shù)據(jù)收集與使用（1）甲方將收集乙方在使用共享汽車服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于車輛使用記錄、行駛軌跡、支付信息等。（2）甲方收集的數(shù)據(jù)將用于改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等目的。（3）甲方將按照法律法規(guī)的要求，妥善處理和保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和合法性。3.數(shù)據(jù)安全措施（1）甲方將采取技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和傳輸。（2）甲方將定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行評(píng)估和檢測(cè)，及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理數(shù)據(jù)安全隱患。（3）如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等安全事件，甲方將及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的影響與處理（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的剩余部分。如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)事宜。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知的送達(dá)地址以本協(xié)議開(kāi)頭所列的雙方地址為準(zhǔn)，如一方地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）通知以信函形式發(fā)出的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（2）如一方拒絕簽收通知，視為通知已送達(dá)。十四、附則1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于共享汽車服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的生效與期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期]。（2）本協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，