2025百花廣場(chǎng)社區(qū)物業(yè)管理信息化建設(shè)服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024百花廣場(chǎng)社區(qū)物業(yè)管理信息化建設(shè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)范圍2.1系統(tǒng)建設(shè)2.2系統(tǒng)維護(hù)2.3用戶培訓(xùn)2.4技術(shù)支持3.服務(wù)期限3.1合同起止時(shí)間3.2服務(wù)期限說明4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容5.1硬件設(shè)施5.2軟件系統(tǒng)5.3系統(tǒng)集成6.系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容6.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控6.2故障排除6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.用戶培訓(xùn)內(nèi)容7.1培訓(xùn)對(duì)象7.2培訓(xùn)方式7.3培訓(xùn)時(shí)間8.技術(shù)支持服務(wù)8.1技術(shù)支持范圍8.2技術(shù)支持方式8.3技術(shù)支持時(shí)間9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2修改與升級(jí)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)12.合同解除與終止12.1解除條件12.2終止條件13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同變更與補(bǔ)充14.4合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義本合同是指甲方（百花廣場(chǎng)社區(qū)）與乙方（物業(yè)管理信息化建設(shè)服務(wù)提供商）就物業(yè)管理信息化建設(shè)服務(wù)事宜所簽訂的具有法律約束力的文件。1.2術(shù)語解釋甲方：指百花廣場(chǎng)社區(qū)；乙方：指物業(yè)管理信息化建設(shè)服務(wù)提供商；系統(tǒng)建設(shè)：指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行軟硬件設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試和系統(tǒng)集成等工作；系統(tǒng)維護(hù)：指乙方對(duì)甲方物業(yè)管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；用戶培訓(xùn)：指乙方對(duì)甲方指定人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和日常維護(hù)的培訓(xùn)；技術(shù)支持：指乙方為甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行過程中的技術(shù)咨詢、故障排除和技術(shù)升級(jí)等服務(wù)。2.服務(wù)范圍2.1系統(tǒng)建設(shè)軟硬件設(shè)備采購：包括服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；系統(tǒng)安裝：按照甲方指定環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)安裝；軟件系統(tǒng)：包括物業(yè)管理軟件、辦公自動(dòng)化軟件等；系統(tǒng)集成：實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)協(xié)同；系統(tǒng)調(diào)試：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試和調(diào)試，確保系統(tǒng)功能正常。2.2系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；故障排除：發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。2.3用戶培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：甲方物業(yè)管理相關(guān)人員；培訓(xùn)方式：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等；培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)甲方需求，在系統(tǒng)建設(shè)完成后一個(gè)月內(nèi)完成。2.4技術(shù)支持技術(shù)支持范圍：系統(tǒng)運(yùn)行過程中的技術(shù)咨詢、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等；技術(shù)支持方式：電話、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等；技術(shù)支持時(shí)間：工作日9:0018:00。3.服務(wù)期限3.1合同起止時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至甲方物業(yè)管理信息化系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日止。3.2服務(wù)期限說明乙方應(yīng)在本合同生效之日起一個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)建設(shè)，并在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后提供為期一年的系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。4.2費(fèi)用支付方式首付款：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%；中期付款：系統(tǒng)建設(shè)完成后支付總額的40%；尾款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付總額的30%。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式進(jìn)行支付，如因甲方原因?qū)е赂犊钛舆t，應(yīng)向乙方支付違約金。5.系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容5.1硬件設(shè)施服務(wù)器：配置不低于；工作站：配置不低于；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：配置不低于。5.2軟件系統(tǒng)物業(yè)管理軟件：版本；辦公自動(dòng)化軟件：版本。5.3系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)協(xié)同；確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。6.系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容6.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告系統(tǒng)異常情況。6.2故障排除立即響應(yīng)甲方故障請(qǐng)求；在接到故障報(bào)告后三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行故障排除。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。7.用戶培訓(xùn)內(nèi)容7.1培訓(xùn)對(duì)象甲方物業(yè)管理相關(guān)人員。7.2培訓(xùn)方式現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在甲方指定場(chǎng)地進(jìn)行；遠(yuǎn)程培訓(xùn)：通過遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行。7.3培訓(xùn)時(shí)間系統(tǒng)建設(shè)完成后一個(gè)月內(nèi)完成。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方承認(rèn)甲方對(duì)所購買的軟件、硬件及系統(tǒng)集成擁有所有權(quán)，并保證在合同有效期內(nèi)及合同期滿后，不對(duì)甲方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行侵犯。8.2修改與升級(jí)乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擅自修改或升級(jí)。如需修改或升級(jí)，乙方應(yīng)提前向甲方提交修改或升級(jí)方案，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。9.違約責(zé)任9.1違約情形任何一方違反本合同的約定，均構(gòu)成違約。違約情形包括但不限于：乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)建設(shè)或維護(hù)；乙方未按約定提供技術(shù)支持；甲方未按約定支付費(fèi)用；雙方約定的其他違約情形。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；承擔(dān)因違約行為造成的損失；履行合同約定的補(bǔ)救措施。10.保密條款10.1保密信息本合同涉及的保密信息包括但不限于：甲方提供的所有資料、數(shù)據(jù)；乙方提供的所有技術(shù)資料、商業(yè)秘密。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.合同解除與終止11.1解除條件一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。11.2終止條件合同期限屆滿；合同解除；一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。13.其他13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)建設(shè)方案；用戶培訓(xùn)計(jì)劃；技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范。13.3合同變更與補(bǔ)充本合同如有變更或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。13.4合同簽署與生效日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義本合同中，第三方指非甲乙雙方當(dāng)事人，因本合同目的或履行本合同而介入本合同關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)或參與合同履行的主體，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。14.2第三方責(zé)任限額14.2.1第三方責(zé)任界定第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：因第三方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)而造成的損失；因第三方違約行為導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定而造成的損失；因第三方過錯(cuò)導(dǎo)致的合同標(biāo)的物損壞或滅失。14.2.2第三方責(zé)任限額14.2.2.1第三方責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限等因素，由甲乙雙方在合同中約定。具體限額如下：中介方：人民幣_(tái)_____萬元；技術(shù)顧問：人民幣_(tái)_____萬元；監(jiān)理機(jī)構(gòu)：人民幣_(tái)_____萬元；審計(jì)機(jī)構(gòu)：人民幣_(tái)_____萬元。14.2.2.2超額責(zé)任如第三方因自身原因造成的損失超過約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，按照本合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.3第三方介入方式14.3.1介入程序甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入本合同。介入程序如下：甲乙雙方簽署書面同意第三方介入的協(xié)議；第三方簽署介入?yún)f(xié)議，明確其權(quán)利和義務(wù)；第三方按照介入?yún)f(xié)議的約定履行職責(zé)。14.3.2第三方職責(zé)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督；對(duì)乙方提供的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收；對(duì)合同履行情況進(jìn)行審計(jì)；提供技術(shù)咨詢和服務(wù)。14.4第三方與其他各方的關(guān)系14.4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系基于介入?yún)f(xié)議，甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助，第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀地履行職責(zé)。14.4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系基于介入?yún)f(xié)議，乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的技術(shù)支持和信息。14.4.3第三方與其他各方的劃分說明14.4.3.1權(quán)利劃分第三方在介入過程中，享有介入?yún)f(xié)議中約定的權(quán)利，包括但不限于監(jiān)督權(quán)、驗(yàn)收權(quán)、審計(jì)權(quán)等。14.4.3.2責(zé)任劃分第三方在介入過程中，應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失，其他各方對(duì)第三方因自身原因造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。14.4.3.3義務(wù)劃分第三方在介入過程中，應(yīng)履行介入?yún)f(xié)議中約定的義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)意見、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查等。15.第三方變更與退出15.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。15.2第三方退出第三方因故退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并按照介入?yún)f(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。如因第三方退出導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，按照本合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方責(zé)任承擔(dān)16.1第三方違約責(zé)任第三方在履行本合同過程中，如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.2第三方賠償責(zé)任第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行本合同義務(wù)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。但第三方應(yīng)立即通知甲乙雙方，并提供相關(guān)證明材料。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)建設(shè)方案詳細(xì)要求和說明：包含系統(tǒng)功能模塊、技術(shù)路線、設(shè)備選型等；確保方案的技術(shù)先進(jìn)性、實(shí)用性、可操作性；方案應(yīng)經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)。2.用戶培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等；培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)滿足甲方實(shí)際需求，確保培訓(xùn)效果；計(jì)劃應(yīng)經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)。3.技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求和說明：規(guī)范技術(shù)支持服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等；確保技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性、有效性、針對(duì)性；規(guī)范應(yīng)經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；確保第三方介入的合法性和有效性；協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同確認(rèn)。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確合同變更的內(nèi)容、原因、影響等；確保合同變更的合法性和有效性；協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)。6.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確合同終止的原因、條件、程序等；確保合同終止的合法性和有效性；協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)建設(shè)或維護(hù)；乙方未按約定提供技術(shù)支持；甲方未按約定支付費(fèi)用；第三方違反介入?yún)f(xié)議的約定；甲乙雙方未按約定履行合同變更或終止協(xié)議。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方違約：根據(jù)違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金、賠償金等；甲方違約：根據(jù)違約行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金、賠償金等；第三方違約：根據(jù)違約行為