2025年度樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務內容2.1系統(tǒng)維護2.1.1定期檢查2.1.2故障排除2.1.3性能優(yōu)化2.2系統(tǒng)升級2.2.1軟件更新2.2.2硬件更新3.服務期限3.1開始日期3.2結束日期4.服務費用4.1維護費用4.2升級費用5.服務方式5.1現(xiàn)場服務5.2遠程服務6.服務時間6.1工作時間6.2非工作時間7.服務響應時間7.1故障響應7.2升級響應8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)保護8.2保密措施9.系統(tǒng)權限與訪問9.1用戶權限9.2訪問控制10.人員安排10.1技術人員10.2維護人員11.質量保證11.1服務質量11.2成效評估12.合同變更12.1變更程序12.2變更通知13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“樓宇自動化系統(tǒng)”指合同雙方約定的樓宇內所有自動化系統(tǒng)的統(tǒng)稱，包括但不限于供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、暖通空調系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)等。1.1.2“維護”指對樓宇自動化系統(tǒng)進行日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化等工作。1.1.3“升級”指對樓宇自動化系統(tǒng)進行軟件和硬件的更新，以提高系統(tǒng)性能和功能。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術語和定義，除非上下文另有說明，否則均按照行業(yè)通用含義解釋。2.服務內容2.1系統(tǒng)維護2.1.1定期檢查2.1.1.1每季度對樓宇自動化系統(tǒng)進行全面檢查，確保系統(tǒng)運行正常。2.1.1.2每月對關鍵設備進行專項檢查，包括但不限于傳感器、執(zhí)行器、控制器等。2.1.2故障排除2.1.2.1在接到故障通知后，技術支持人員應在2小時內響應，并在4小時內到達現(xiàn)場進行故障處理。2.1.2.2故障排除后，應提供詳細的故障報告，包括故障原因、處理過程和預防措施。2.1.3性能優(yōu)化2.1.3.1根據(jù)系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)，定期對樓宇自動化系統(tǒng)進行性能分析和優(yōu)化。2.1.3.2優(yōu)化后，應提供優(yōu)化方案和效果評估報告。2.2系統(tǒng)升級2.2.1軟件更新2.2.1.1每年至少進行一次樓宇自動化系統(tǒng)軟件的升級，以確保系統(tǒng)功能與最新技術保持一致。2.2.1.2升級前，應通知用戶，并提供升級說明和操作指南。2.2.2硬件更新2.2.2.1根據(jù)系統(tǒng)運行狀況和設備壽命，定期對樓宇自動化系統(tǒng)進行硬件更新。2.2.2.2硬件更新后，應提供詳細的更新報告，包括更新內容、效果和后續(xù)維護要求。3.服務期限3.1開始日期3.1.1本合同服務期限自2024年1月1日起開始。3.2結束日期3.2.1本合同服務期限至2024年12月31日結束。4.服務費用4.1維護費用4.1.1每月維護費用為人民幣X元，按月支付。4.2升級費用4.2.1軟件升級費用為人民幣X元，一次性支付。4.2.2硬件升級費用根據(jù)具體更新內容另行協(xié)商。5.服務方式5.1現(xiàn)場服務5.1.1技術支持人員應在接到現(xiàn)場服務請求后，按照合同約定的時間到達現(xiàn)場。5.2遠程服務5.2.1對于能夠通過遠程方式解決的問題，技術支持人員應在接到遠程服務請求后，及時進行遠程診斷和處理。6.服務時間6.1工作時間6.1.1工作時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。6.2非工作時間6.2.1非工作時間包括周六、周日及國家法定節(jié)假日，如需服務，雙方另行協(xié)商。7.服務響應時間7.1故障響應7.1.1接到故障通知后，技術支持人員應在2小時內響應，并在4小時內到達現(xiàn)場或開始遠程服務。7.2升級響應7.2.1接到升級請求后，技術支持人員應在24小時內提供升級方案，并盡快安排實施。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)保護8.1.1合同雙方應采取必要措施，確保樓宇自動化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.1.2任何第三方未經授權訪問或使用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的，均視為違約行為。8.2保密措施8.2.1合同雙方對本合同內容、系統(tǒng)配置信息、用戶數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密負有保密義務。8.2.2合同雙方應建立健全內部管理制度，防止保密信息的泄露。9.系統(tǒng)權限與訪問9.1用戶權限9.1.1合同雙方應根據(jù)用戶需求分配系統(tǒng)權限，確保用戶只能訪問其授權范圍內的系統(tǒng)資源。9.1.2合同雙方應定期審查用戶權限，及時調整以適應業(yè)務變化。9.2訪問控制9.2.1合同雙方應設置訪問控制機制，防止未授權訪問樓宇自動化系統(tǒng)。9.2.2訪問控制應包括用戶認證、權限管理、日志記錄等功能。10.人員安排10.1技術人員10.1.1本合同技術服務由乙方指派具有相關資質和經驗的技術人員提供。10.1.2乙方技術人員應具備及時響應和解決問題的能力。10.2維護人員10.2.1乙方應指派專人負責樓宇自動化系統(tǒng)的日常維護工作。10.2.2維護人員應定期接受專業(yè)培訓，提高維護技能和服務質量。11.質量保證11.1服務質量11.1.1乙方應保證提供的服務符合行業(yè)標準和技術規(guī)范。11.1.2乙方應定期對服務質量進行評估，并向甲方提供服務質量報告。11.2成效評估11.2.1合同雙方應定期對樓宇自動化系統(tǒng)的維護和升級效果進行評估。11.2.2評估結果應作為合同續(xù)簽或調整服務內容的重要依據(jù)。12.合同變更12.1變更程序12.1.1合同任何一方提出變更要求，應提前30日書面通知對方。12.1.2雙方應在接到變更通知后15日內就變更內容達成一致，并簽署書面協(xié)議。12.2變更通知12.2.1合同變更后，雙方應及時通知相關方，并更新合同附件。13.違約責任13.1違約情形13.1.1乙方未按合同約定提供服務的，視為違約。13.1.2甲方未按時支付服務費用的，視為違約。13.2違約責任13.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2.2違約金按合同服務費用的%計算，最高不超過元。14.合同終止14.1終止條件14.1.1合同期滿后，如雙方無續(xù)約意向，合同自動終止。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，合同可提前終止。14.2終止程序14.2.1合同終止前，雙方應就終止后的遺留問題進行協(xié)商。14.2.2合同終止后，雙方應按照約定進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移和設備回收。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方指在本合同執(zhí)行過程中，由甲方或乙方邀請或指定的，具備相關資質和能力的獨立實體或個人，其介入的目的是為了提供專業(yè)的技術服務、解決方案或產品支持。1.2第三方介入的領域包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、硬件供應、技術培訓、咨詢服務等。1.3第三方介入的目的是為了提高服務質量、優(yōu)化系統(tǒng)性能、確保合同目標的實現(xiàn)。2.第三方責任與義務2.1第三方應遵守本合同的相關規(guī)定，履行合同約定的責任和義務。2.2第三方應保證其提供的服務或產品符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。2.3第三方應提供必要的技術支持和售后服務，確保甲方或乙方的利益不受損害。3.第三方權利3.1第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的服務費用或產品費用。3.2第三方有權根據(jù)合同約定，使用甲方或乙方的相關資源，包括但不限于場地、設備、數(shù)據(jù)等。3.3第三方有權在合同約定的范圍內，對樓宇自動化系統(tǒng)進行必要的調整和優(yōu)化。4.第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的關系4.1.1第三方應與甲方簽訂單獨的服務協(xié)議或合同，明確雙方的權利和義務。4.1.2第三方應向甲方提供完整的合同文本和費用清單，甲方有權對第三方進行審核。4.2第三方與乙方的關系4.2.1第三方應與乙方簽訂單獨的服務協(xié)議或合同，明確雙方的權利和義務。4.2.2第三方應向乙方提供完整的合同文本和費用清單，乙方有權對第三方進行審核。4.3第三方與樓宇自動化系統(tǒng)的關系4.3.1第三方應確保其提供的服務或產品不影響樓宇自動化系統(tǒng)的正常運行。4.3.2第三方應與甲方或乙方共同制定系統(tǒng)升級和維護方案，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額指第三方因自身原因導致樓宇自動化系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損失，應承擔的最高賠償金額。5.2第三方責任限額的確定5.2.1第三方責任限額應根據(jù)合同約定的服務費用或產品費用、系統(tǒng)價值、故障影響等因素綜合確定。5.2.2第三方責任限額應在合同中明確約定，并由雙方簽字確認。5.3第三方責任限額的適用5.3.1第三方責任限額適用于第三方因自身原因導致的樓宇自動化系統(tǒng)故障或損失。5.3.2第三方責任限額不適用于不可抗力事件導致的故障或損失。6.第三方介入的流程6.2第三方在收到邀請后，應在約定的期限內回復甲方或乙方，并提交服務方案或產品方案。6.3甲方或乙方對第三方提交的方案進行審核，并在約定的期限內回復第三方。6.4第三方根據(jù)甲方或乙方的審核意見，進行必要的調整和完善。6.5第三方與甲方或乙方簽訂服務協(xié)議或合同，明確雙方的權利和義務。7.第三方介入的監(jiān)督與評估7.1甲方或乙方應對第三方的介入工作進行監(jiān)督，確保其符合合同約定。7.2甲方或乙方有權對第三方的服務或產品進行評估，并提出改進建議。8.第三方介入的終止8.1當?shù)谌浇槿氲姆栈虍a品滿足合同約定目標時，甲方或乙方應終止第三方介入。8.2當?shù)谌浇槿氲姆栈虍a品出現(xiàn)嚴重違約或質量問題，甲方或乙方有權終止第三方介入。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中，如出現(xiàn)爭議，應通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.本部分條款的適用10.1本部分條款為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.本部分條款的解釋11.1本部分條款的解釋應與本合同保持一致。12.本部分條款的修改12.1本部分條款的修改需經甲方、乙方和第三方三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.本部分條款的生效13.1本部分條款自合同簽訂之日起生效。14.本部分條款的終止14.1本部分條款的終止需經甲方、乙方和第三方三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：樓宇自動化系統(tǒng)詳細清單要求：詳細列出樓宇內所有自動化系統(tǒng)的設備名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。說明：作為合同附件，用于明確系統(tǒng)維護和升級的范圍。2.附件2：服務協(xié)議要求：詳細規(guī)定第三方提供服務的具體內容、質量標準、費用、期限等。說明：第三方介入時，該附件作為服務協(xié)議的一部分。3.附件3：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議要求：明確數(shù)據(jù)保護措施、保密義務、數(shù)據(jù)訪問權限等。說明：用于保障數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露。4.附件4：第三方資質證明文件要求：提供第三方具備相應資質的證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。說明：確保第三方具備提供服務的合法資格。5.附件5：服務費用清單要求：詳細列出各項服務或產品的費用，包括維護費用、升級費用等。說明：作為合同附件，便于甲方或乙方核對費用。6.附件6：第三方介入流程圖要求：以圖表形式展示第三方介入的流程，包括申請、審核、實施、驗收等環(huán)節(jié)。說明：便于各方了解第三方介入的整個流程。7.附件7：第三方責任限額證明文件要求：提供第三方責任限額的證明文件，如保險單、擔保函等。說明：作為合同附件，證明第三方已承擔相應的責任風險。8.附件8：爭議解決機制要求：明確爭議解決的方式、途徑和程序。說明：用于解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供維護服務。責任認定：乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.違約行為：甲方未按時支付服務費用。責任認定：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。3.違約行為：第三方未按合同約定提供服務或產品。責任認定：第三方應承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。4.違約行為：第三方泄露數(shù)據(jù)，導致信息泄露。責任認定：第三方應承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。5.違約行為：不可抗力事件導致合同無法履行。責任認定：雙方均不承擔違約責任，合同自動終止。示例說明：乙方在合同期內未按時進行系統(tǒng)維護，導致甲方損失人民幣5000元。責任認定：乙方應支付違約金人民幣1000元，并賠償甲方人民幣4000元。甲方在合同期內未按時支付服務費用，導致乙方損失人民幣2000元。責任認定：甲方應支付違約金人民幣200元，并賠償乙方人民幣1800元。全文完。2024年度樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.服務內容及范圍2.1樓宇自動化系統(tǒng)維護服務2.2樓宇自動化系統(tǒng)升級服務2.3服務對象及地域范圍3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間節(jié)點5.服務質量要求5.1服務質量標準5.2質量保證期限6.服務驗收6.1驗收標準6.2驗收流程6.3驗收時間7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3保密措施9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.合同附件11.1附件一：服務內容明細表11.2附件二：服務費用明細表11.3附件三：保密協(xié)議12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人13.合同份數(shù)13.1正式合同份數(shù)13.2附件份數(shù)14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱：公司甲方地址：省市區(qū)路號甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2合同乙方基本信息乙方名稱：樓宇自動化系統(tǒng)維護有限公司乙方地址：省市區(qū)路號乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務內容及范圍2.1樓宇自動化系統(tǒng)維護服務乙方應提供樓宇自動化系統(tǒng)的日常維護工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、設備保養(yǎng)、軟件升級等。2.2樓宇自動化系統(tǒng)升級服務乙方應根據(jù)甲方需求，對樓宇自動化系統(tǒng)進行升級，包括硬件升級、軟件升級、功能拓展等。2.3服務對象及地域范圍乙方提供的服務對象為甲方所擁有的樓宇自動化系統(tǒng)，服務地域范圍為省市。3.服務期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）4.2費用支付方式：甲方應在合同簽訂后五個工作日內支付總費用的50%，余款在服務結束后一個月內支付完畢。5.服務質量要求5.1服務質量標準：乙方提供的服務應達到國家標準及行業(yè)規(guī)范，確保樓宇自動化系統(tǒng)穩(wěn)定運行，滿足甲方需求。5.2質量保證期限：自服務結束后六個月內，若因乙方原因導致系統(tǒng)故障，乙方應免費進行修復。6.服務驗收6.1驗收標準：乙方完成服務后，甲方將按照約定的驗收標準進行驗收，包括但不限于系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性等方面。6.2驗收流程：驗收流程如下：（1）乙方完成服務后，向甲方提交驗收申請；（2）甲方在收到驗收申請后五個工作日內組織驗收；（3）驗收合格后，雙方簽署驗收報告；（4）驗收不合格，乙方應在接到通知后三日內進行整改，直至合格為止。7.違約責任7.1甲方違約責任：（1）如甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付款的千分之五，自應付之日起計收；（2）如甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。7.2乙方違約責任：（1）如乙方未按時完成服務，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用總額的千分之五，自應完成服務之日起計收；（2）如乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.保密條款8.1保密內容乙方在履行本合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息，包括但不限于技術資料、業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、財務狀況等。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。8.3保密措施乙方應采取合理措施保護甲方保密信息，包括但不限于：（1）未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（2）對保密信息采取物理、技術和管理措施，防止信息泄露；（3）對接觸保密信息的員工進行保密教育，確保其知曉并遵守保密義務。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至省市區(qū)人民法院訴訟解決。10.合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件（1）合同約定的服務期限屆滿，合同自動解除；（2）一方違約，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，合同自動解除；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。11.合同附件11.1附件一：服務內容明細表包括但不限于：服務項目、服務標準、服務時間、服務費用等。11.2附件二：服務費用明細表包括但不限于：服務費用總額、支付方式、支付時間節(jié)點等。11.3附件三：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中對保密信息的處理和保護。12.合同簽署12.1簽署日期：2024年X月X日12.2簽署地點：省市區(qū)12.3簽署人：甲方代表：；乙方代表：13.合同份數(shù)13.1正式合同份數(shù)：一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2附件份數(shù)：同正式合同份數(shù)。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方外的任何個人或組織，包括但不限于供應商、承包商、顧問、中介機構等。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：（1）提供技術支持或咨詢服務；（2）執(zhí)行部分或全部服務內容；（3）協(xié)助解決合同履行過程中的問題。15.3第三方介入程序甲乙雙方在決定引入第三方時，應提前通知對方，并共同協(xié)商確定第三方的選擇、職責和權限。16.甲乙方責任16.1甲方的責任甲方應確保第三方的選擇符合合同要求，并對第三方的行為承擔連帶責任。16.2乙方的責任乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同規(guī)定履行職責，并對第三方的違約行為承擔責任。17.第三方責任17.1第三方責任范圍第三方在履行本合同過程中，應遵守合同規(guī)定，對其行為承擔相應責任。17.2責任限額（1）第三方在履行本合同過程中因自身原因造成的損失，其責任限額不超過其在本合同中的服務費用總額；（2）第三方因違反保密條款造成的損失，其責任限額不超過其在本合同中的服務費用總額；（3）第三方因故意或重大過失造成的損失，其責任限額不受上述限制。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關系，由甲方與第三方另行簽訂合同或協(xié)議確定，本合同不涉及。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關系，由乙方與第三方另行簽訂合同或協(xié)議確定，本合同不涉及。18.3第三方與雙方第三方與甲乙雙方之間的關系，由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商確定，并在合同或協(xié)議中明確。19.第三方變更19.1第三方變更程序如甲乙雙方決定變更第三方，應提前通知對方，并共同協(xié)商確定變更后的第三方。19.2第三方變更責任變更后的第三方應繼續(xù)履行原合同規(guī)定的職責，并承擔相應的責任。20.第三方退出20.1第三方退出程序如第三方因故退出，甲乙雙方應共同協(xié)商確定退出后的后續(xù)事宜。20.2第三方退出責任21.爭議解決21.1第三方爭議甲乙雙方與第三方之間因本合同產生的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至省市區(qū)人民法院訴訟解決。21.2雙方爭議甲乙雙方之間因本合同產生的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至省市區(qū)人民法院訴訟解決。22.通知22.1通知方式甲乙雙方與第三方之間的通知，應以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。22.2通知生效通知自送達之日起生效。如無法送達，自通知發(fā)出之日起十個工作日后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表1.附件一：樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務詳細清單2.附件二：服務費用預算及支付計劃3.附件三：樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務協(xié)議4.附件四：服務驗收標準及流程5.附件五：保密協(xié)議6.附件六：違約責任條款7.附件七：爭議解決機制8.附件八：合同附件清單說明二：違約行為及責任認定1.違約行為：a)乙方未按合同約定時間完成樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務；b)乙方未按合同約定的質量標準完成服務；c)乙方泄露甲方商業(yè)秘密；d)甲方未按合同約定支付服務費用；e)甲方違反保密協(xié)議。2.責任認定：a)乙方未按合同約定時間完成服務，每延誤一天，應向甲方支付相當于服務費用1%的違約金；b)乙方未按合同約定質量標準完成服務，甲方有權要求乙方重新提供服務，直至達到合同約定的標準；c)乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的損失；d)甲方未按合同約定支付服務費用，應向乙方支付相當于欠款金額1%的滯納金；e)甲方違反保密協(xié)議，應承擔相應法律責任。3.違約責任：a)乙方違約，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；b)甲方違約，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；c)任何一方違約，對方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。全文完。2024年度樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務內容概述2.1服務范圍2.2服務目標2.3服務期限2.4服務方式3.維護及升級服務標準3.1維護標準3.2升級標準3.3質量保證3.4服務響應時間4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2服務費用支付方式4.3付款時間節(jié)點4.4付款憑證5.服務驗收標準5.1驗收條件5.2驗收方式5.3驗收時間5.4驗收不合格的處理6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違反保密義務的處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除10.合同變更10.1變更方式10.2變更程序10.3變更內容11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序12.合同解除后的處理12.1服務費用結算12.2知識產權歸屬12.3其他事項處理13.其他約定事項13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同簽訂日期13.4合同附件14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱樓宇自動化系統(tǒng)維護方：科技有限公司樓宇自動化系統(tǒng)使用方：大廈物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方法定代表人樓宇自動化系統(tǒng)維護方：樓宇自動化系統(tǒng)使用方：1.3合同雙方地址樓宇自動化系統(tǒng)維護方：省市區(qū)路號樓宇自動化系統(tǒng)使用方：省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務內容概述2.1服務范圍本合同約定的服務范圍包括但不限于樓宇自動化系統(tǒng)的日常維護、故障排除、升級更新、技術支持等。2.2服務目標通過本合同約定的服務，確保樓宇自動化系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高能源使用效率，降低運行成本。2.3服務期限本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服務方式服務方將根據(jù)使用方的需求，提供遠程和現(xiàn)場相結合的服務方式。3.維護及升級服務標準3.1維護標準服務方應按照國家標準和行業(yè)規(guī)范，對樓宇自動化系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。3.2升級標準服務方應確保樓宇自動化系統(tǒng)升級后，性能滿足使用方需求，且兼容現(xiàn)有設備和軟件。3.3質量保證服務方保證提供的服務質量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范，如因服務方原因導致系統(tǒng)故障，應立即響應并修復。3.4服務響應時間服務方應在接到使用方故障報告后的2小時內響應，并在24小時內修復故障。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額本合同約定的服務費用總額為人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）。4.2服務費用支付方式使用方應在合同簽訂后5個工作日內支付50%的服務費用，剩余50%的服務費用在服務期限屆滿后10個工作日內支付。4.3付款時間節(jié)點第一個付款時間節(jié)點：合同簽訂后5個工作日內第二個付款時間節(jié)點：服務期限屆滿后10個工作日內4.4付款憑證使用方應在付款后向服務方提供付款憑證，服務方應在收到憑證后予以確認。5.服務驗收標準5.1驗收條件服務方完成服務后，使用方應在3個工作日內對服務進行驗收。5.2驗收方式使用方將組織相關人員對服務進行現(xiàn)場驗收，服務方應予以配合。5.3驗收時間驗收時間為每周一至周五上午9:00至11:30，下午13:30至17:00。5.4驗收不合格的處理如驗收不合格，服務方應在接到通知后5個工作日內進行整改，直至驗收合格。6.違約責任6.1違約情形包括但不限于：服務方未按時提供服務、服務不符合約定標準、服務費用未按時支付等。6.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償金額為本合同服務費用總額的10%。8.保密條款8.1保密內容本合同雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和經營信息，包括但不限于業(yè)務數(shù)據(jù)、財務狀況、市場策略等。8.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后的五年。8.3違反保密義務的處理任何一方違反保密義務，應立即停止泄露行為，并承擔相應的法律責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構如雙方協(xié)商不成，爭議解決機構為省市區(qū)人民法院。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照中華人民共和國相關法律法規(guī)及法院規(guī)定進行。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.3合同解除任何一方有權在合同履行期間，因對方違約或不可抗力情況出現(xiàn)時，書面通知對方解除合同。11.合同變更11.1變更方式合同的任何變更，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。11.2變更程序任何一方提出合同變更要求時，應提前30日書面通知對方，雙方應在接到通知后15日內達成書面變更協(xié)議。11.3變更內容合同變更內容應包括但不限于服務內容、服務費用、服務期限等。12.合同解除與終止12.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：違約行為、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。12.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：服務期限屆滿、合同解除、雙方協(xié)商一致等。12.3合同解除程序合同解除程序應按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定進行。13.合同解除后的處理13.1服務費用結算合同解除后，雙方應按照實際提供服務的時間和服務費用進行結算。13.2知識產權歸屬合同解除后，雙方各自擁有的知識產權歸各自所有。13.3其他事項處理合同解除后，雙方應妥善處理與合同履行相關的其他事項。14.合同簽署與生效14.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除合同雙方外的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、技術咨詢公司、設備供應商、保險公司等。15.2第三方介入范圍1.為合同履行提供技術咨詢和解決方案；2.為合同雙方提供中介服務，協(xié)助合同簽訂或履行；3.為合同履行提供設備供應、安裝或維修服務；4.為合同履行提供保險或其他金融服務；5.因合同履行需要，由合同雙方共同認可的第三方提供其他服務。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請合同雙方在需要第三方介入時，應提前書面通知對方，并說明第三方介入的原因、范圍、預期效果等。16.2第三方介入確認對方應在接到通知后5個工作日內確認第三方介入的意愿，并同意第三方介入的條件。16.3第三方介入?yún)f(xié)議合同雙方與第三方達成一致后，應簽訂相應的第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因導致的損失，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定第三方責任限額由合同雙方在簽訂第三方介入?yún)f(xié)議時協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。17.3責任限額的調整在合同履行期間，如因特殊原因需要調整第三方責任限額，應由合同雙方協(xié)商一致，并書面通知對方。18.第三方責任界定18.1第三方責任范圍第三方的責任范圍僅限于其提供的具體服務，不包括合同雙方的責任。18.2第三方責任免除1.因不可抗力導致的損失；2.因合同雙方違反合同約定導致的損失；3.因合同雙方未履行告知義務導致的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1合同雙方與第三方合同雙方與第三方之間的關系由雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議約定，合同雙方對第三方承擔責任的范圍和方式由協(xié)議規(guī)定。19.2第三方與使用方第三方為使用方提供服務時，使用方應與第三方簽訂相應的服務協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。19.3第三方與維護方第三方為維護方提供服務時，維護方應與第三方簽訂相應的服務協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。20.第三方介入?yún)f(xié)議的生效與解除20.1協(xié)議生效第三方介入?yún)f(xié)議經合同雙方簽字蓋章后生效。20.2協(xié)議解除第三方介入?yún)f(xié)議的解除按照協(xié)議約定或相關法律法規(guī)規(guī)定進行。20.3協(xié)議解除后的處理協(xié)議解除后，合同雙方應按照協(xié)議約定或相關法律法規(guī)規(guī)定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂證明文件合同雙方簽字蓋章的合同文本合同雙方法定代表人簽字的授權委托書2.服務內容明細表詳細列明服務項目、服務標準、服務費用等3.服務驗收報告服務完成后，由使用方簽字確認的服務驗收報告4.付款憑證合同雙方簽字確認的付款憑證5.第三方介入?yún)f(xié)議合同雙方與第三方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議6.保密協(xié)議合同雙方簽訂的保密協(xié)議7.爭議解決協(xié)議合同雙方簽訂的爭議解決協(xié)議8.合同變更協(xié)議合同雙方簽訂的合同變更協(xié)議9.違約賠償協(xié)議合同雙方簽訂的違約賠償協(xié)議10.其他相關文件與合同履行相關的其他文件，如技術規(guī)格書、設備清單等說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務方未按時提供服務或服務質量不符合約定標準使用方未按時支付服務費用第三方未按照協(xié)議約定履行職責合同一方未履行保密義務2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，合同雙方應立即通知對方，并采取必要措施減少損失違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等違約責任的認定應依據(jù)合同約定、法律法規(guī)以及實際情況3.違約責任認定示例：示例1：服務方未按時提供服務，使用方有權要求服務方支付違約金，違約金按未提供服務天數(shù)和服務費用比例計算。示例2：使用方未按時支付服務費用，服務方有權暫?；蚪K止服務，并要求使用方支付滯納金，滯納金按未支付費用金額的一定比例計算。示例3：第三方未按照協(xié)議約定履行職責，合同雙方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例4：合同一方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年度樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目范圍2.4項目周期3.服務內容3.1系統(tǒng)維護3.1.1定期巡檢3.1.2故障排除3.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復3.2系統(tǒng)升級3.2.1軟件升級3.2.2硬件升級3.2.3系統(tǒng)優(yōu)化4.服務標準4.1服務響應時間4.2服務質量保證4.3服務記錄與報告5.服務費用5.1費用構成5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.合同期限6.1合同開始日期6.2合同結束日期6.3合同續(xù)簽條件7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約責任9.知識產權9.1知識產權歸屬9.2知識產權使用許可10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：服務明細表12.2附件二：技術參數(shù)說明書12.3附件三：費用清單13.其他約定13.1法律適用13.2合同變更13.3合同解除14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人姓名14.3簽署人職務第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：______有限公司1.1.2乙方：______科技有限公司1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：______市______區(qū)______路______號1.2.2乙方地址：______市______區(qū)______路______號1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：______，聯(lián)系電話：______，電子郵箱：______1.3.2乙方聯(lián)系人：______，聯(lián)系電話：______，電子郵箱：______2.項目概述2.1項目名稱：2024年度樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務2.2項目地點：______市______區(qū)______路______號2.3項目范圍：包括樓宇自動化系統(tǒng)的硬件、軟件維護及升級服務2.4項目周期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服務內容3.1系統(tǒng)維護3.1.1定期巡檢：每月對樓宇自動化系統(tǒng)進行一次全面巡檢，確保系統(tǒng)正常運行3.1.2故障排除：接到故障報告后，乙方需在2小時內響應，4小時內到達現(xiàn)場，24小時內完成故障修復3.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復：每月對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行一次備份，確保數(shù)據(jù)安全，并能在數(shù)據(jù)丟失時及時恢復3.2系統(tǒng)升級3.2.1軟件升級：根據(jù)甲方需求，乙方需提供軟件升級方案，并確保升級過程不影響系統(tǒng)正常運行3.2.2硬件升級：根據(jù)系統(tǒng)運行情況，乙方需提出硬件升級建議，并負責硬件設備的更換與安裝3.2.3系統(tǒng)優(yōu)化：定期對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率4.服務標準4.1服務響應時間：接到故障報告后，乙方需在2小時內響應，4小時內到達現(xiàn)場4.2服務質量保證：乙方承諾，在合同期間內，樓宇自動化系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率不超過1%4.3服務記錄與報告：乙方需每月向甲方提交一次服務報告，詳細記錄服務內容、故障處理情況等5.服務費用5.1費用構成：包括系統(tǒng)維護費、系統(tǒng)升級費、備品備件費等5.2費用支付方式：按月支付，甲方在每月一個工作日支付下一個月的費用5.3費用支付時間：甲方需在合同約定的支付時間內將費用支付至乙方指定賬戶6.合同期限6.1合同開始日期：2024年1月1日6.2合同結束日期：2024年12月31日6.3合同續(xù)簽條件：雙方在合同到期前30日內，如需繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽合同7.違約責任7.1違約情形：包括未按約定時間提供服務、服務質量不符合要求、違反保密條款等7.2違約責任承擔：違約方需向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%7.3違約賠償標準：因違約造成對方損失的，違約方需承擔賠償責任，賠償金額根據(jù)實際情況確定8.保密條款8.1保密內容：雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他保密信息8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后5年8.3違約責任：任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失9.知識產權9.1知識產權歸屬：雙方在合作過程中所形成的知識產權，歸各自所有9.2知識產權使用許可：除法律法規(guī)規(guī)定外，未經對方同意，任何一方不得擅自使用對方知識產權10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議10.2爭議解決機構：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.3爭議解決程序：訴訟過程中，雙方應遵守法院的判決和裁定11.合同生效及終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應妥善處理遺留問題，包括但不限于設備、資料等移交12.合同附件12.1附件一：服務明細表12.2附件二：技術參數(shù)說明書12.3附件三：費用清單13.其他約定13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律13.2合同變更：任何一方對本合同的修改需經雙方書面同意13.3合同解除：如一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任14.合同簽署14.1簽署日期：______年______月______日14.2簽署人姓名：______（甲方）、______（乙方）14.3簽署人職務：______（甲方職務）、______（乙方職務）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定目的或需要，由甲乙雙方共同指定的或甲乙任何一方指定的，提供相關服務、咨詢、評估或其他協(xié)助的個人或單位。2.第三方介入的必要性及條件2.1第三方介入的必要性：在合同履行過程中，如遇特殊情況或甲乙雙方無法獨立解決的事項，可考慮引入第三方介入。2.2第三方介入的條件：2.2.1雙方協(xié)商一致；2.2.2第三方具備相應的專業(yè)能力和資質；2.2.3第三方介入不會影響合同履行的正常進行。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額：第三方在介入合同履行過程中，因自身原因造成損失或違約的，其責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2責任限額的確定因素：3.2.1第三方的專業(yè)能力及資質；3.2.2第三方介入的具體事項及服務內容；3.2.3第三方介入可能帶來的風險及潛在損失。4.第三方責權利4.1第三方的權利：4.1.1根據(jù)合同約定，獲取相應報酬；4.1.2在合同履行過程中，享有知情權、建議權及必要時的參與權；4.1.3在合同履行過程中，享有合法權益的保護。4.2第三方的義務：4.2.1嚴格按照合同約定提供服務；4.2.2對合同履行過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密及其他保密信息負有保密義務；4.2.3對因自身原因造成損失或違約的，承擔相應責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系：5.1.1第三方為甲方提供的服務、咨詢、評估或其他協(xié)助，應遵循甲方的需求和指示；5.1.2第三方在合同履行過程中，與甲方直接溝通，并接受甲方監(jiān)督；5.1.3第三方因自身原因造成甲方損失的，由第三方承擔相應責任。5.2第三方與乙方的關系：5.2.1第三方為乙方提供的服務、咨詢、評估或其他協(xié)助，應遵循乙方的需求和指示；5.2.2第三方在合同履行過程中，與乙方直接溝通，并接受乙方監(jiān)督；5.2.3第三方因自身原因造成乙方損失的，由第三方承擔相應責任。5.3第三方與甲乙雙方的關系：5.3.1第三方在合同履行過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方；5.3.2第三方在合同履行過程中，應嚴格遵守合同約定，確保合同目標的實現(xiàn)；5.3.3第三方因自身原因造成甲乙雙方共同損失或違約的，由第三方承擔相應責任。6.第三方介入的程序6.1第三方介入的申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請，并明確介入事項及要求。6.2第三方介入的審核：第三方在收到介入申請后，對甲乙雙方的需求及合同內容進行審核，確定是否接受介入。6.3第三方介入的執(zhí)行：第三方接受介入后，按照合同約定及甲乙雙方的要求，提供相應服務。6.4第三方介入的終止：合同履行完畢或合同終止后，第三方介入服務隨之終止。7.第三方介入的費用及支付7.1第三方介入的費用：由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。7.2第三方介入的支付方式：按月支付，甲乙雙方在每月一個工作日支付下一個月的費用。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中出現(xiàn)的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務明細表詳細要求：列明服務項目、服務內容、服務標準、服務時間、服務人員等信息。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務內容和標準，確保合同履行。2.附件二：技術參數(shù)說明書詳細要求：包含樓宇自動化系統(tǒng)的技術參數(shù)、性能指標、設備清單等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確系統(tǒng)技術細節(jié)，確保雙方對系統(tǒng)有準確了解。3.附件三：費用清單詳細要求：列明各項服務費用、費用構成、支付方式、支付時間等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確費用構成和支付方式，確保雙方對費用有明確約定。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：明確雙方在合同履行過程中對保密信息的保護義務。附件說明：本附件作為合同附件，用于確保雙方對保密信息的保護，防止泄露。5.附件五：知識產權歸屬協(xié)議詳細要求：明確雙方在合作過程中所形成的知識產權的歸屬。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確知識產權的歸屬，避免后續(xù)爭議。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、機構及程序。附件說明：本附件作為合同附件，用于確保爭議能夠得到及時、有效的解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按約定支付服務費用；故意隱瞞或提供虛假信息；未按時提供必要配合或支持；違反保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密。1.2乙方違約行為：未按約定提供服務質量；故意拖延或拒絕履行服務；未按約定提供技術支持；違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密。2.責任認定標準：2.1違約行為認定：根據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實際情況進行認定。2.2責任認定標準：甲方違約：按合同約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失；乙方違約：按合同約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約責任示例說明：3.1甲方未按約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因甲方違約所造成的損失。3.2乙方未按約定提供服務質量，導致甲方損失，乙方需賠償甲方因此遭受的直接經濟損失，包括但不限于維修費用、設備更換費用等。全文完。2024年度樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務內容2.2服務范圍2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3付款時間及期限4.服務質量及驗收標準4.1服務質量要求4.2驗收標準及流程4.3爭議解決方式5.服務內容及工作流程5.1設備巡檢5.2故障排除5.3系統(tǒng)升級5.4技術支持6.服務響應時間及要求6.1響應時間標準6.2響應流程及要求7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任8.法律適用及爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約金計算11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同附件12.1附件一：樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務清單12.2附件二：服務費用明細12.3附件三：其他相關文件13.合同簽署及生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同份數(shù)14.3合同附件的效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1服務方名稱：樓宇自動化科技有限公司1.1.2甲方名稱：大廈物業(yè)管理有限公司1.2雙方地址1.2.1服務方地址：市區(qū)路號1.2.2甲方地址：市區(qū)路號大廈1.3聯(lián)系方式1.3.1服務方聯(lián)系人：1.3.2甲方聯(lián)系人：1.3.3服務方聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.4甲方聯(lián)系電話：139xxxx2.合同標的2.1服務內容2.1.1對大廈樓宇自動化系統(tǒng)進行定期巡檢和維護2.1.2及時處理樓宇自動化系統(tǒng)故障2.1.3對樓宇自動化系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化2.2服務范圍2.2.1涵蓋大廈所有樓宇自動化設備2.2.2包括但不限于：照明系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)等2.3服務期限2.3.1合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額：人民幣萬元整3.2費用支付方式：分季度支付，每季度支付萬元3.3付款時間及期限：每個季度首月10日前支付上一季度費用4.服務質量及驗收標準4.1服務質量要求4.1.1系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于1%4.1.2設備維修及時率不低于95%4.1.3系統(tǒng)升級和優(yōu)化后，性能提升不低于10%4.2驗收標準及流程4.2.1甲方負責對服務方提供的服務進行驗收4.2.2驗收標準參照本合同約定的服務質量要求4.2.3驗收流程：服務方完成服務后，甲方在3個工作日內進行驗收4.3爭議解決方式4.3.1若甲方對服務方提供的服務有異議，應在驗收期內提出4.3.2雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，提交合同約定的爭議解決機構5.服務內容及工作流程5.1設備巡檢5.1.1每月對樓宇自動化系統(tǒng)進行一次全面巡檢5.1.2巡檢內容包括：設備運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)記錄、設備外觀等5.2故障排除5.2.1接到故障報告后，服務方應在2小時內到達現(xiàn)場5.2.2排除故障時間：一般故障在6小時內解決，復雜故障在12小時內解決5.3系統(tǒng)升級5.3.1根據(jù)甲方需求，每半年對樓宇自動化系統(tǒng)進行一次升級5.3.2升級前，服務方需與甲方溝通，確認升級方案5.4技術支持5.4.1提供全天候技術支持服務5.4.2郵箱、電話、現(xiàn)場等多種溝通方式6.服務響應時間及要求6.1響應時間標準6.1.1故障響應時間：2小時內6.1.2技術支持響應時間：24小時內6.2響應流程及要求6.2.1故障報告：甲方通過電話、郵箱等方式向服務方報告故障6.2.2故障處理：服務方接到故障報告后，及時響應，進行故障處理7.保密條款7.1保密內容7.1.1雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等7.1.2合同內容及其相關文件7.2保密期限7.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后3年內7.3違約責任7.3.1任何一方違反保密條款，泄露對方保密信息，應承擔相應法律責任7.3.2受到損失的另一方有權要求違約方進行賠償8.法律適用及爭議解決8.1法律適用8.1.1本合同適用中華人民共和國法律8.1.2解釋和執(zhí)行本合同的爭議，應依據(jù)中華人民共和國法律進行8.2爭議解決方式8.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.3爭議解決機構8.3.1爭議解決機構為市區(qū)人民法院9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違約，另一方有權解除合同9.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致可解除合同9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致終止合同9.2.3因不可抗力導致合同無法履行，經雙方確認合同終止9.3解除或終止程序9.3.1一方提出解除或終止合同的，應以書面形式通知對方9.3.2接到通知后，雙方應在7個工作日內確認解除或終止合同10.違約責任10.1違約情形10.1.1未能按照合同約定提供服務的10.1.2未能在約定的時間內完成服務或解決問題的10.1.3違反保密條款，泄露對方信息的10.2違約責任10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.2.2違約金計算標準根據(jù)違約程度和實際損失確定10.3違約金計算10.3.1違約金不得超過合同總金額的10%10.3.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成由人民法院判決11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本合同11.1.2甲方支付首期服務費用11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致，以書面形式對合同內容進行變更11.2.2變更后的合同具有同等法律效力11.3合同變更效力11.3.1變更后的合同條款替代原合同相應條款11.3.2變更后的合同對雙方具有約束力12.合同附件12.1附件一：樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務清單12.1.1列明服務項目、服務內容、服務標準等12.2附件二：服務費用明細12.2.1列明每項服務的費用、支付方式、支付時間等12.3附件三：其他相關文件12.3.1包括但不限于：設備清單、服務流程圖、驗收標準等13.合同簽署及生效日期13.1簽署日期13.1.1甲方代表簽字：________________13.1.2服務方代表簽字：________________13.2生效日期13.2.1自雙方代表簽字之日起生效14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力指自然災害、政府行為、社會異常事件等不可預見、不可避免且不能克服的因素14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并采取一切必要措施減少損失14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3合同附件的效力14.3.1合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指本合同甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術評估方等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經甲方和乙方協(xié)商一致，并書面同意。2.2第三方介入的目的是為了保證合同的履行、提高服務質量或解決合同履行過程中的爭議。3.第三方責權利3.1責任：3.1.1第三方應對其介入范圍內的行為承擔責任，包括但不限于違反法律法規(guī)、違反合同約定等。3.1.2第三方應確保其提供的服務或解決方案符合合同約定和行業(yè)標準。3.2權利：3.2.1第三方有權獲取甲方和乙方提供的必要信息，以便履行其職責。3.2.2第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付相應的費用。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方介入后，其職責和權利僅限于合同約定的范圍內，不涉及合同其他條款的執(zhí)行。4.2第三方與甲方、乙方之間的溝通應通過書面形式進行，并由各自指定的聯(lián)系人負責。4.3第三方與其他各方（如供應商、承包商等）的關系由第三方自行處理，與甲方、乙方無關。5.第三方責任限額5.1第三方的責任限額由甲方和乙方在合同中約定，具體包括：5.1.1第三方因其自身原因造成的損失，責任限額不超過合同總金額的5%。5.1.2第三方因違反合同約定或法律法規(guī)造成的損失，責任限額由雙方另行協(xié)商確定。6.第三方介入的程序6.1甲方和乙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入邀請，包括介入目的、職責范圍、工作期限等。6.2第三方在收到邀請后，應在7個工作日內確認是否接受邀請，并書面回復甲方和乙方。6.3第三方接受邀請后，甲方和乙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。7.第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并納入合同總費用中。7.2第三方介入期間，甲方和乙方應按照合同約定支付第三方費用。8.第三方介入的終止8.1.1第三方未能履行其職責或違反合同約定；8.1.2第三方介入已達到合同約定的目的；8.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.2第三方介入終止后，甲方和乙方應按照合同約定處理相關事宜，包括但不限于費用結算、責任劃分等。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入期間，如出現(xiàn)爭議，甲方和乙方應通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同約定的爭議解決機構。10.第三方介入的其他事項10.1第三方介入期間，甲方和乙方應確保第三方的人身安全和財產安全。10.2第三方介入期間，甲方和乙方應配合第三方開展工作，并提供必要的支持。10.3第三方介入期間，甲方和乙方不得無故干涉第三方的正常工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務清單詳細要求：列明服務項目、服務內容、服務標準、服務時間、服務人員等信息。附件說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于明確雙方服務內容和標準。2.附件二：服務費用明細詳細要求：列明每項服務的費用、支付方式、支付時間、費用依據(jù)等信息。附件說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于明確雙方費用結算方式和標準。3.附件三：其他相關文件詳細要求：包括但不限于設備清單、服務流程圖、驗收標準、技術規(guī)格書等。附件說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于明確雙方在合同履行過程中的具體要求和操作流程。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、職責、權利、責任限額、費用結算等內容。附件說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的相關事宜，確保合同履行過程中各方權益。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：明確保密內容、保密期限、違約責任等內容。附件說明：本附件用于規(guī)范雙方在合同履行過程中的保密義務，保護雙方商業(yè)秘密。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等內容。附件說明：本附件用于規(guī)范合同履行過程中爭議解決的途徑和程序。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的條件、程序、生效日期等內容。附件說明：本附件用于規(guī)范合同履行過程中的變更事宜，確保變更的有效性。8.附件八：合同終止協(xié)議詳細要求：明確合同終止的條件、程序、生效日期等內容。附件說明：本附件用于規(guī)范合同履行過程中的終止事宜，確保終止的有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務方未按合同約定提供服務的；1.2甲方未按合同約定支付費用的；1.3第三方違反保密協(xié)議，泄露信息的；1.4任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成損失的。2.違約責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約金的計算標準根據(jù)違約程度和實際損失確定。2.3違約金的最高限額不超過合同總金額的10%。3.違約行為示例說明：3.1服務方未按合同約定進行設備巡檢，導致設備故障，造成甲方損失。服務方應承擔賠償責任。3.2甲方未在約定時間內支付服務費用，服務方有權停止提供服務，并要求甲方支付違約金。3.3第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。全文完。2024年度樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務合同5本合同目錄一覽第一條合同雙方信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條合同標的及范圍2.1樓宇自動化系統(tǒng)名稱及型號2.2維護及升級服務范圍第三條服務內容3.1常規(guī)維護3.2故障排除3.3系統(tǒng)升級3.4技術支持第四條服務期限4.1服務起始日期4.2服務結束日期第五條服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2分期支付方式5.3支付時間及方式第六條保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構第九條合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件第十一條合同附件11.1附件一：樓宇自動化系統(tǒng)維護及升級服務方案11.2附件二：服務費用明細表第十二條其他約定12.1通知方式及送達地址12.2合同變更及補充12.3合同附件及補充材料第十三條合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人第十四條合同生效及備案14.1合同生效日期14.2合同備案機構第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：________1.1.2甲方地址：________1.1.3甲方聯(lián)系人：________1.1.4甲方聯(lián)系電話：________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：________1.2.2乙方地址：________1.2.3乙方聯(lián)系人：________1.2.4乙方聯(lián)系電話：________第二條合同標的及范圍2.1樓宇自動化系統(tǒng)名稱及型號：________2.2維護及升級服務范圍：2.2.1系統(tǒng)硬件設備維護2.2.2軟件系統(tǒng)故障排除2.2.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化2.2.4技術支持與咨詢第三條服務內容3.1常規(guī)維護：3.1.1定期檢查系統(tǒng)運行狀況3.1.2清潔設備表面及散熱系統(tǒng)3.1.3更換損壞的硬件組件3.1.4備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)3.2故障排除：3.2.1及時響應故障報告3.2.2分析故障原因3.2.3制定并實施故障修復方案3.3系統(tǒng)升級：3.3.1升級系統(tǒng)軟件至最新版本3.3.2更新系統(tǒng)配置文件3.3.3優(yōu)化系統(tǒng)性能3.4技術支持：3.4.1提供電話、郵件、現(xiàn)場等多種技術支持方式3.4.2確保甲方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)3.4.3提供必要的技術培訓第四條服務期限4.1服務起始日期：________4.2服務結束日期：________第五條服務費用及支付方式5.1服務費用總額：________5.2分期支付方式：5.2.1首付款：________5.2.2付款周期：________5.2.3每期付款金額：________5.3支付時間及方式：5.3.1首付款支付時間：________5.3.2每期付款支付時間：________5.3.3支付方式：________第六條保密條款6.1保密內容：6.1.1甲方業(yè)務數(shù)據(jù)6.1.2乙方技術資料6.1.3雙方商談過程中的信息6.2保密期限：自合同簽訂之日起________年6.3違約責任：6.3.1任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任6.3.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求乙方賠償損失第七條違約責任7.1甲方違約責任：7.1.1甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金7.1.2甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任7.2乙方違約責任：7.2.1乙方未按約定提供服務，應向甲方支付違約金7.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任”第八條爭議解決8.1爭議解決方式：8.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構：8.2.1合同簽訂地為________8.2.2爭議解決機構為________第九條合同解除9.1合同解除條件：9.1.1任何一方嚴重違約9.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同9.2