2025年度護(hù)工人員與家屬簽訂的家庭護(hù)理服務(wù)細(xì)則3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度護(hù)工人員與家屬簽訂的家庭護(hù)理服務(wù)細(xì)則本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)對象1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)地點(diǎn)2.護(hù)工人員資質(zhì)要求2.1年齡要求2.2健康狀況2.3職業(yè)資格2.4工作經(jīng)驗(yàn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間4.2服務(wù)終止條件4.3服務(wù)續(xù)約5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)監(jiān)督6.護(hù)工人員責(zé)任與義務(wù)6.1工作職責(zé)6.2工作紀(jì)律6.3個(gè)人行為規(guī)范6.4安全保障7.家屬責(zé)任與義務(wù)7.1配合工作7.2提供必要條件7.3保障護(hù)工人員權(quán)益7.4溝通協(xié)調(diào)8.緊急情況處理8.1護(hù)工人員突發(fā)疾病8.2家屬緊急需求8.3不可抗力因素9.保密條款9.1個(gè)人信息保密9.2服務(wù)內(nèi)容保密9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.違約責(zé)任10.1護(hù)工人員違約責(zé)任10.2家屬違約責(zé)任10.3違約金11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點(diǎn)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容本合同約定的家庭護(hù)理服務(wù)包括但不限于日常生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理疏導(dǎo)、健康咨詢等，具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)護(hù)工人員資質(zhì)和家庭護(hù)理需求進(jìn)行定制。1.2服務(wù)對象本合同約定的服務(wù)對象為甲方指定的需要家庭護(hù)理的親屬，包括但不限于老人、病人、殘疾人等。1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，每天服務(wù)時(shí)間為8小時(shí)，具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)甲方需求和護(hù)工人員安排確定。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的家庭住所，包括但不限于居住地、醫(yī)院等。第二條護(hù)工人員資質(zhì)要求2.1年齡要求護(hù)工人員年齡應(yīng)在18至60周歲之間。2.2健康狀況護(hù)工人員應(yīng)身體健康，無傳染性疾病，并持有有效健康證明。2.3職業(yè)資格護(hù)工人員應(yīng)持有相關(guān)職業(yè)資格證書，如護(hù)士證、護(hù)理員證等。2.4工作經(jīng)驗(yàn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、加班費(fèi)、節(jié)假日服務(wù)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用采用月結(jié)方式，甲方應(yīng)在每月一天前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場價(jià)格和雙方協(xié)商結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的費(fèi)用需提前通知甲方。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間服務(wù)起始時(shí)間為雙方簽訂合同之日起。4.2服務(wù)終止條件服務(wù)終止條件包括但不限于甲方解除合同、護(hù)工人員離職、服務(wù)對象去世等。4.3服務(wù)續(xù)約雙方可就服務(wù)期限進(jìn)行續(xù)約，續(xù)約期限最長不超過1年。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求護(hù)工人員應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供護(hù)理服務(wù)，確保服務(wù)對象的生活質(zhì)量和身心健康。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理疏導(dǎo)等方面的具體要求，詳見附件一。5.3服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對護(hù)工人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。第六條護(hù)工人員責(zé)任與義務(wù)6.1工作職責(zé)護(hù)工人員應(yīng)按照甲方要求，認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé)，確保服務(wù)對象的生活質(zhì)量。6.2工作紀(jì)律護(hù)工人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守甲方制定的規(guī)章制度，服從管理。6.3個(gè)人行為規(guī)范6.4安全保障護(hù)工人員應(yīng)確保服務(wù)對象的人身和財(cái)產(chǎn)安全，防止意外事故發(fā)生。第七條家屬責(zé)任與義務(wù)7.1配合工作甲方應(yīng)積極配合護(hù)工人員的工作，提供必要的生活和工作條件。7.2提供必要條件甲方應(yīng)確保服務(wù)對象的生活環(huán)境安全、舒適，為護(hù)工人員提供必要的休息設(shè)施。7.3保障護(hù)工人員權(quán)益甲方應(yīng)保障護(hù)工人員的合法權(quán)益，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。7.4溝通協(xié)調(diào)甲方應(yīng)與護(hù)工人員保持良好溝通，及時(shí)反饋服務(wù)對象的意見和建議，共同提高服務(wù)質(zhì)量。第八條緊急情況處理8.1護(hù)工人員突發(fā)疾病如護(hù)工人員在工作期間突發(fā)疾病，甲方應(yīng)立即安排就醫(yī)，并通知家屬。如護(hù)工人員無法繼續(xù)工作，甲方有權(quán)解除合同，并按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。8.2家屬緊急需求如服務(wù)對象或家屬出現(xiàn)緊急情況，護(hù)工人員應(yīng)立即采取必要措施，并及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)積極配合處理緊急情況，必要時(shí)可調(diào)整服務(wù)時(shí)間或安排其他護(hù)工人員接替。8.3不可抗力因素因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如服務(wù)中斷，甲方應(yīng)按照實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間支付費(fèi)用。第九條保密條款9.1個(gè)人信息保密雙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)對方的個(gè)人信息，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2服務(wù)內(nèi)容保密服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)信息屬于商業(yè)秘密，雙方應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方透露。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。第十條違約責(zé)任10.1護(hù)工人員違約責(zé)任如護(hù)工人員違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求其承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。10.2家屬違約責(zé)任如甲方違反合同約定，如未按時(shí)支付費(fèi)用或提供必要條件，護(hù)工人員有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。10.3違約金如一方違約，應(yīng)向另一方支付違約金，具體金額由雙方在合同中約定。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則執(zhí)行。11.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地或雙方約定的其他地點(diǎn)。第十二條合同解除12.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致、一方違約等。12.2合同解除程序合同解除需提前通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費(fèi)用，并處理相關(guān)遺留問題。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致、一方違約等。13.3合同終止程序合同終止需提前通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條其他約定14.1通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對方。14.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。14.3合同修改與補(bǔ)充本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等，其為合同的執(zhí)行提供協(xié)助或服務(wù)的第三方主體。15.2第三方介入原因第三方介入的原因包括但不限于合同履行的需要、爭議解決的需求、保險(xiǎn)理賠的要求等。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同所述的責(zé)任限額是指第三方因履行職責(zé)或提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何損失、費(fèi)用或賠償，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償額度。16.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并應(yīng)在合同附件中明確列出。16.3超過責(zé)任限額的處理如第三方因履行職責(zé)或提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的損失、費(fèi)用或賠償超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。第十七條第三方介入的具體條款17.1中介機(jī)構(gòu)17.1.1中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同，并監(jiān)督合同履行。中介機(jī)構(gòu)對合同的履行負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，但不承擔(dān)合同本身的責(zé)任。17.1.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2服務(wù)機(jī)構(gòu)17.2.1服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)機(jī)構(gòu)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。17.2.2服務(wù)機(jī)構(gòu)費(fèi)用服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.3保險(xiǎn)公司17.3.1保險(xiǎn)公司責(zé)任保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，對約定的保險(xiǎn)事故承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.2保險(xiǎn)范圍保險(xiǎn)范圍應(yīng)在保險(xiǎn)合同中明確，包括但不限于護(hù)工人員的意外傷害、服務(wù)對象的意外傷害等。17.4律師事務(wù)所17.4.1律師事務(wù)所責(zé)任律師事務(wù)所應(yīng)提供法律咨詢、起草合同、代理訴訟等服務(wù)。17.4.2律師事務(wù)所費(fèi)用律師事務(wù)所的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.5仲裁機(jī)構(gòu)17.5.1仲裁機(jī)構(gòu)責(zé)任仲裁機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對甲乙雙方之間的爭議進(jìn)行仲裁。17.5.2仲裁費(fèi)用仲裁費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)或提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。甲乙雙方對第三方的不當(dāng)行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2信息共享甲乙雙方應(yīng)與第三方共享必要的信息，以確保合同的履行和服務(wù)的高效進(jìn)行。18.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三方在履行職責(zé)或提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有，甲乙雙方不得侵犯。第十九條第三方介入后的合同修改19.1合同修改如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要修改，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對合同進(jìn)行修改，并通知第三方。19.2合同修改效力經(jīng)甲乙雙方修改的合同，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十條合同附件合同附件應(yīng)包括第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)協(xié)議、保險(xiǎn)合同、仲裁協(xié)議等，作為本合同的有效組成部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量要求等。說明：服務(wù)協(xié)議是合同的主要附件，詳細(xì)規(guī)定了護(hù)工人員提供服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.護(hù)工人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括身份證、健康證明、職業(yè)資格證書等。說明：護(hù)工人員資質(zhì)證明是證明護(hù)工人員具備履行合同能力的重要文件。3.家屬授權(quán)委托書詳細(xì)要求：包括家屬姓名、聯(lián)系方式、授權(quán)內(nèi)容等。說明：家屬授權(quán)委托書是家屬對護(hù)工人員授權(quán)的重要文件，確保護(hù)工人員能夠合法行使服務(wù)職責(zé)。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：包括服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、調(diào)整方式等。說明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)是明確服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成和支付方式的重要文件。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理疏導(dǎo)等方面的具體要求。說明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是確保服務(wù)質(zhì)量的重要文件，規(guī)定了護(hù)工人員應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求：包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。說明：保險(xiǎn)合同是保障雙方利益的重要文件，明確了保險(xiǎn)責(zé)任和賠償范圍。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決地點(diǎn)等。說明：爭議解決協(xié)議是解決雙方爭議的重要文件，明確了爭議解決的途徑和程序。8.合同修改記錄詳細(xì)要求：包括修改內(nèi)容、修改日期、雙方簽字等。說明：合同修改記錄是記錄合同修改過程的重要文件，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.護(hù)工人員未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：護(hù)工人員未按合同約定提供服務(wù)，造成甲方損失。示例說明：護(hù)工人員未按約定時(shí)間到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)，甲方有權(quán)要求賠償因等待而產(chǎn)生的損失。2.護(hù)工人員服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：護(hù)工人員提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：護(hù)工人員未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行康復(fù)護(hù)理，導(dǎo)致服務(wù)對象病情惡化，甲方有權(quán)要求賠償。3.家屬未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：家屬未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例說明：家屬未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求支付滯納金。4.第三方服務(wù)不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方提供的服務(wù)不符合合同約定。示例說明：保險(xiǎn)公司未按照保險(xiǎn)合同約定支付賠償金，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.爭議解決過程中一方拒絕履行仲裁或法院判決責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：一方在爭議解決過程中拒絕履行仲裁或法院判決。示例說明：一方在仲裁或法院判決后拒絕履行判決內(nèi)容，另一方有權(quán)申請強(qiáng)制執(zhí)行。全文完。2024年度護(hù)工人員與家屬簽訂的家庭護(hù)理服務(wù)細(xì)則1本合同目錄一覽1.護(hù)工人員的基本信息1.1護(hù)工人員姓名1.2護(hù)工人員性別1.3護(hù)工人員身份證號(hào)碼1.4護(hù)工人員聯(lián)系方式2.護(hù)工人員職責(zé)與工作內(nèi)容2.1生活照料2.2健康護(hù)理2.3安全保障2.4溝通協(xié)調(diào)3.服務(wù)對象及服務(wù)地點(diǎn)3.1服務(wù)對象姓名3.2服務(wù)對象性別3.3服務(wù)對象年齡3.4服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)時(shí)間與周期4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)周期5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付周期6.服務(wù)質(zhì)量要求與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方式6.3質(zhì)量問題處理流程7.護(hù)工人員培訓(xùn)與考核7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時(shí)間7.3考核方式8.保險(xiǎn)與意外事故處理8.1保險(xiǎn)種類8.2保險(xiǎn)期限8.3意外事故處理流程9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止合同后的處理10.爭議解決與法律適用10.1爭議解決方式10.2法律適用11.其他約定事項(xiàng)11.1護(hù)工人員行為規(guī)范11.2家屬配合事項(xiàng)11.3信息保密12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂日期12.2合同生效日期13.合同附件13.1護(hù)工人員個(gè)人簡歷13.2服務(wù)對象健康狀況評估表14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.護(hù)工人員的基本信息1.1護(hù)工人員姓名：1.2護(hù)工人員性別：男1.3護(hù)工人員身份證號(hào)碼：110101199003071.4護(hù)工人員聯(lián)系方式：138001380002.護(hù)工人員職責(zé)與工作內(nèi)容2.1生活照料：負(fù)責(zé)服務(wù)對象的飲食、起居、個(gè)人衛(wèi)生等日常生活事務(wù)。2.2健康護(hù)理：根據(jù)服務(wù)對象健康狀況，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行健康護(hù)理，包括測量血壓、血糖等。2.3安全保障：確保服務(wù)對象在居住環(huán)境中的安全，防止跌倒、火災(zāi)等意外事故發(fā)生。2.4溝通協(xié)調(diào)：與家屬保持良好溝通，及時(shí)反饋服務(wù)對象健康狀況及需求。3.服務(wù)對象及服務(wù)地點(diǎn)3.1服務(wù)對象姓名：3.2服務(wù)對象性別：女3.3服務(wù)對象年齡：75歲3.4服務(wù)地點(diǎn)：北京市朝陽區(qū)小區(qū)1號(hào)樓2單元302室4.服務(wù)時(shí)間與周期4.1服務(wù)開始時(shí)間：2024年1月1日4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日4.3服務(wù)周期：每日8小時(shí)，每周7天5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣20,000元5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：按月支付，每月1日支付當(dāng)月費(fèi)用5.3費(fèi)用支付周期：一年6.服務(wù)質(zhì)量要求與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照國家相關(guān)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)對象的生活質(zhì)量和健康狀況。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方式：家屬可通過電話、等方式隨時(shí)監(jiān)督護(hù)工人員的服務(wù)質(zhì)量。6.3質(zhì)量問題處理流程：發(fā)現(xiàn)問題后，家屬應(yīng)及時(shí)與護(hù)工人員溝通，若無法解決，可向甲方提出書面投訴，甲方在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。7.護(hù)工人員培訓(xùn)與考核7.1培訓(xùn)內(nèi)容：包括護(hù)理技能、溝通技巧、安全知識(shí)等。7.2培訓(xùn)時(shí)間：每月至少組織一次培訓(xùn)，每次培訓(xùn)不少于2小時(shí)。7.3考核方式：每月對護(hù)工人員進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容包括護(hù)理技能、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等?？己瞬缓细裾?，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至合格。8.保險(xiǎn)與意外事故處理8.1保險(xiǎn)種類：護(hù)工人員意外傷害保險(xiǎn)8.2保險(xiǎn)期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日止8.3意外事故處理流程：發(fā)生意外事故后，護(hù)工人員應(yīng)立即通知家屬，家屬應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知甲方，甲方負(fù)責(zé)協(xié)助處理保險(xiǎn)理賠事宜。9.合同解除與終止9.1合同解除條件：任何一方在合同期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件：合同期滿或服務(wù)對象病情惡化至無法繼續(xù)服務(wù)時(shí)，合同自動(dòng)終止。9.3解除或終止合同后的處理：合同解除或終止后，護(hù)工人員應(yīng)立即撤離服務(wù)地點(diǎn)，甲方應(yīng)退還已支付的服務(wù)費(fèi)用中未服務(wù)的部分。10.爭議解決與法律適用10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。11.其他約定事項(xiàng)11.1護(hù)工人員行為規(guī)范：護(hù)工人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重服務(wù)對象及其家屬，保守服務(wù)對象隱私。11.2家屬配合事項(xiàng)：家屬應(yīng)提供必要的生活用品和藥品，配合護(hù)工人員完成服務(wù)任務(wù)。11.3信息保密：雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂日期：2024年1月1日12.2合同生效日期：雙方簽字蓋章后生效。13.合同附件13.1護(hù)工人員個(gè)人簡歷13.2服務(wù)對象健康狀況評估表13.3護(hù)工人員培訓(xùn)記錄13.4服務(wù)費(fèi)用支付憑證14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)：一式兩份，甲方一份，乙方一份。14.2合同保管責(zé)任：雙方各自妥善保管合同原件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：指在本合同履行過程中，為提供服務(wù)、監(jiān)督或提供專業(yè)意見而介入的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、法律顧問等。15.2第三方介入范圍：包括但不限于服務(wù)提供、質(zhì)量監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)評估、保險(xiǎn)理賠、法律咨詢等。16.第三方介入的觸發(fā)條件16.1護(hù)工人員服務(wù)質(zhì)量問題：當(dāng)護(hù)工人員的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方有權(quán)邀請第三方進(jìn)行評估和監(jiān)督。16.2服務(wù)對象健康狀況變化：當(dāng)服務(wù)對象健康狀況發(fā)生變化，需要專業(yè)評估時(shí)，甲方有權(quán)邀請第三方進(jìn)行評估。16.3保險(xiǎn)理賠需求：在發(fā)生意外事故或合同糾紛時(shí)，甲方或乙方有權(quán)邀請第三方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠或法律咨詢。17.第三方介入的程序17.1甲方或乙方提出第三方介入請求，并說明具體需求。17.2雙方協(xié)商確定第三方介入的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。17.3第三方根據(jù)雙方要求，獨(dú)立開展評估、監(jiān)督或咨詢工作。17.4第三方出具評估報(bào)告、監(jiān)督意見或咨詢建議。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1責(zé)任：第三方應(yīng)本著客觀、公正的原則，履行評估、監(jiān)督或咨詢職責(zé)，對提供的服務(wù)、意見或建議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助，有權(quán)在必要時(shí)與護(hù)工人員進(jìn)行溝通。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。19.2若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，其責(zé)任限額不得超過合同約定的金額。19.3第三方的責(zé)任限額不影響甲方或乙方根據(jù)本合同享有的其他權(quán)利。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與護(hù)工人員：第三方對護(hù)工人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，但不對護(hù)工人員的個(gè)人行為承擔(dān)責(zé)任。20.2第三方與甲方：第三方對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，但不對甲方與乙方之間的合同關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。20.3第三方與乙方：第三方對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，但不對乙方與護(hù)工人員之間的雇傭關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分?jǐn)偂?1.2若第三方介入是由于甲方或乙方違約導(dǎo)致，則違約方應(yīng)承擔(dān)全部費(fèi)用。21.3若第三方介入是由于不可抗力導(dǎo)致，則雙方協(xié)商分?jǐn)傎M(fèi)用。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1第三方對本合同內(nèi)容以及介入過程中獲取的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。22.2第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.護(hù)工人員個(gè)人簡歷要求：包含姓名、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、健康狀況、聯(lián)系方式等基本信息。說明：用于甲方了解護(hù)工人員的基本情況。2.服務(wù)對象健康狀況評估表要求：包含服務(wù)對象姓名、性別、年齡、主要疾病、用藥情況、生活習(xí)慣等。說明：用于評估服務(wù)對象健康狀況，為護(hù)工人員提供護(hù)理依據(jù)。3.護(hù)工人員培訓(xùn)記錄要求：記錄護(hù)工人員參加的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、考核結(jié)果等。說明：用于證明護(hù)工人員具備相應(yīng)服務(wù)能力。4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證要求：包含支付日期、金額、支付方式等信息。說明：用于證明服務(wù)費(fèi)用已支付。5.第三方評估報(bào)告要求：包含評估時(shí)間、地點(diǎn)、評估內(nèi)容、評估結(jié)果等。說明：用于證明第三方介入的評估結(jié)果。6.第三方監(jiān)督意見要求：包含監(jiān)督時(shí)間、地點(diǎn)、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督結(jié)果等。說明：用于證明第三方介入的監(jiān)督結(jié)果。7.第三方咨詢建議要求：包含咨詢時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢內(nèi)容、咨詢建議等。說明：用于證明第三方介入的咨詢結(jié)果。8.合同解除或終止通知要求：包含解除或終止原因、日期、雙方簽字等。說明：用于證明合同解除或終止的事實(shí)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.護(hù)工人員違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤。責(zé)任認(rèn)定：護(hù)工人員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：護(hù)工人員未按時(shí)完成護(hù)理工作，導(dǎo)致服務(wù)對象健康狀況惡化。2.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未配合護(hù)工人員完成服務(wù)任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。3.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定提供合格的護(hù)工人員，或護(hù)工人員存在重大健康問題。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方提供的護(hù)工人員服務(wù)能力不足，導(dǎo)致服務(wù)對象健康狀況惡化。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定履行評估、監(jiān)督或咨詢職責(zé)，或提供虛假信息。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例：第三方在評估過程中提供虛假信息，導(dǎo)致甲方或乙方做出錯(cuò)誤決策。全文完。2024年度護(hù)工人員與家屬簽訂的家庭護(hù)理服務(wù)細(xì)則2本合同目錄一覽1.服務(wù)雙方基本信息1.1護(hù)工人員姓名及身份證號(hào)碼1.2家屬姓名及身份證號(hào)碼1.3服務(wù)對象姓名及身份證號(hào)碼2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)內(nèi)容調(diào)整與補(bǔ)充3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整與退還4.服務(wù)質(zhì)量及責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2責(zé)任認(rèn)定及處理4.3投訴及解決途徑5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2終止條件及程序5.3終止后的善后處理6.保密與隱私保護(hù)6.1保密義務(wù)6.2隱私保護(hù)措施6.3違反保密與隱私保護(hù)的責(zé)任7.合同變更與解除7.1變更條件及程序7.2解除條件及程序7.3解除后的處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用9.法律適用與管轄9.1適用法律9.2管轄法院10.其他約定事項(xiàng)10.1服務(wù)雙方權(quán)利義務(wù)10.2服務(wù)期間的其他事項(xiàng)10.3違約責(zé)任11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.合同附件12.1服務(wù)協(xié)議12.2服務(wù)內(nèi)容清單12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署與見證13.1簽署方式13.2見證要求14.合同附件清單14.1服務(wù)協(xié)議附件14.2服務(wù)內(nèi)容清單附件14.3其他相關(guān)文件附件第一部分：合同如下：1.服務(wù)雙方基本信息1.1護(hù)工人員姓名：1.2護(hù)工人員身份證號(hào)碼：1101011990030765211.3家屬姓名：1.4家屬身份證號(hào)碼：110101198556781.5服務(wù)對象姓名：1.6服務(wù)對象身份證號(hào)碼：1101011999100789102.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)時(shí)間：每日8:0020:00，每周一至周日，全年無休2.2服務(wù)地點(diǎn)：北京市朝陽區(qū)小區(qū)2.3服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1生活照料：包括飲食、個(gè)人衛(wèi)生、衣物洗滌等2.3.2醫(yī)療護(hù)理：包括測量血壓、血糖、協(xié)助醫(yī)生換藥等2.3.3康復(fù)護(hù)理：包括按摩、康復(fù)訓(xùn)練等2.3.4精神關(guān)懷：包括陪伴、心理疏導(dǎo)等3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)長，每月人民幣5000元3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間：每月1日支付當(dāng)月費(fèi)用，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式3.3費(fèi)用調(diào)整與退還：3.3.1服務(wù)費(fèi)用如遇國家政策調(diào)整，按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.3.2護(hù)工人員服務(wù)不滿一個(gè)月，按實(shí)際服務(wù)天數(shù)按比例退還費(fèi)用4.服務(wù)質(zhì)量及責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照國家相關(guān)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.2責(zé)任認(rèn)定及處理：4.2.1護(hù)工人員因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致服務(wù)對象人身傷害，由護(hù)工人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任4.2.2護(hù)工人員違反服務(wù)規(guī)定，造成服務(wù)對象財(cái)產(chǎn)損失的，由護(hù)工人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任4.3投訴及解決途徑：4.3.1服務(wù)對象對服務(wù)質(zhì)量有異議，可向護(hù)工人員或家屬提出4.3.2投訴處理時(shí)限：接到投訴后，雙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.2終止條件及程序：5.2.1雙方協(xié)商一致，提前30日書面通知對方5.2.2服務(wù)對象或護(hù)工人員因特殊情況需要終止服務(wù)，應(yīng)提前30日書面通知對方5.2.3一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同5.3終止后的善后處理：5.3.1終止服務(wù)后，護(hù)工人員應(yīng)將服務(wù)對象的生活環(huán)境恢復(fù)原狀5.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余費(fèi)用及有關(guān)事宜6.保密與隱私保護(hù)6.1保密義務(wù)：護(hù)工人員對服務(wù)對象的家庭情況、健康狀況等信息負(fù)有保密義務(wù)6.2隱私保護(hù)措施：6.2.1護(hù)工人員不得泄露服務(wù)對象的隱私信息6.2.2服務(wù)對象隱私信息僅限于服務(wù)過程中使用6.3違反保密與隱私保護(hù)的責(zé)任：6.3.1護(hù)工人員泄露服務(wù)對象隱私信息，造成不良后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.合同變更與解除7.1變更條件及程序：7.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更7.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方7.2解除條件及程序：7.2.1一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同7.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余費(fèi)用及有關(guān)事宜8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解8.3爭議解決費(fèi)用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定9.法律適用與管轄9.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律9.2管轄法院：本合同簽訂地的人民法院為合同爭議的管轄法院10.其他約定事項(xiàng)10.1服務(wù)雙方權(quán)利義務(wù)：10.1.1護(hù)工人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重服務(wù)對象的意愿和風(fēng)俗習(xí)慣10.1.2家屬應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并對服務(wù)對象的健康狀況負(fù)責(zé)10.2服務(wù)期間的其他事項(xiàng)：10.2.1護(hù)工人員應(yīng)定期向家屬匯報(bào)服務(wù)情況10.2.2家屬應(yīng)關(guān)心護(hù)工人員的生活和工作，提供必要的生活保障10.3違約責(zé)任：10.3.1護(hù)工人員未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失10.3.2家屬未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金11.合同生效與備案11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效11.2合同備案要求：本合同需在簽訂后15日內(nèi)向當(dāng)?shù)孛裾块T備案12.合同附件12.1服務(wù)協(xié)議12.2服務(wù)內(nèi)容清單12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署與見證13.1簽署方式：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.2見證要求：本合同簽訂時(shí)，由雙方指定的見證人見證，見證人應(yīng)在合同上簽字14.合同附件清單14.1服務(wù)協(xié)議附件：包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)等14.2服務(wù)內(nèi)容清單附件：包括但不限于每日服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等具體安排14.3其他相關(guān)文件附件：包括但不限于健康證明、服務(wù)人員培訓(xùn)證明等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，提供中介、咨詢、見證、評估、監(jiān)督等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形：15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，同意引入第三方提供相關(guān)服務(wù)；15.2.2本合同履行過程中，因特殊情況需要第三方協(xié)助；15.2.3法律法規(guī)規(guī)定必須引入第三方。15.3第三方責(zé)任限額：15.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%；15.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任；15.3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款：16.1.1在引入第三方時(shí)，甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量和合同履行。16.2乙方額外條款：16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助；16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲方；16.2.3乙方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報(bào)告和成果。17.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分17.1第三方與甲方：17.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)；17.1.2第三方應(yīng)尊重甲方的意見和決定；17.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方的違法行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。17.2第三方與乙方：17.2.1第三方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)和協(xié)助；17.2.2第三方應(yīng)尊重乙方的意見和決定；17.2.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方的違法行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門