招投標(biāo)客戶關(guān)系管理講座

招投標(biāo)客戶關(guān)系管理講座合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：?jiǎn)挝幻Q：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：?jiǎn)挝幻Q：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于甲方擬舉辦招投標(biāo)客戶關(guān)系管理講座，乙方具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供講座服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、講座內(nèi)容1.講座主題：招投標(biāo)客戶關(guān)系管理2.講座目標(biāo)：幫助甲方提升招投標(biāo)過(guò)程中的客戶關(guān)系管理能力，提高中標(biāo)率，優(yōu)化客戶資源配置。3.講座時(shí)間：____年__月__日4.講座地點(diǎn)：____________________5.講座對(duì)象：甲方員工及有興趣的相關(guān)人員6.講座方式：線上線下結(jié)合7.講座內(nèi)容：（1）招投標(biāo)客戶關(guān)系管理的基本概念和重要性（2）客戶需求分析與挖掘（3）客戶關(guān)系建立的策略與方法（4）客戶維護(hù)與滿意度提升（5）招投標(biāo)過(guò)程中的客戶溝通與協(xié)調(diào)（6）案例分享與討論二、乙方義務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方提供的講座內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備和講解。2.乙方應(yīng)確保講座內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和有效性。3.乙方應(yīng)保證講座質(zhì)量，確保講座達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。4.乙方應(yīng)提供講座所需的資料和設(shè)備。5.乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行講座。6.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的信息予以保密。三、甲方義務(wù)1.甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)參加講座。2.甲方應(yīng)提前向乙方提供講座內(nèi)容和要求。3.甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行講座的宣傳和組織工作。4.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的講座資料予以保密。四、費(fèi)用及支付1.講座費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________元整）。2.甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式及時(shí)支付講座費(fèi)用。3.乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按相關(guān)規(guī)定予以報(bào)銷。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.因不可抗力因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議，雙方可協(xié)商解決。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方講座PPT2.乙方講座培訓(xùn)師簡(jiǎn)歷3.乙方講座宣傳材料4.乙方講座滿意度調(diào)查表5.乙方講座費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)參加講座，或未支付講座費(fèi)用。2.乙方未按照甲方提供的講座內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備和講解。3.乙方未確保講座內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和有效性。4.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行講座。5.乙方未對(duì)甲方提供的信息予以保密。三、法律名詞及解釋：1.招投標(biāo)：指采購(gòu)人在公開(kāi)條件下，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性談判、招標(biāo)等方式，選擇供應(yīng)商或承包商的過(guò)程。2.客戶關(guān)系管理：通過(guò)制定策略和執(zhí)行計(jì)劃，維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。3.違約行為：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未能按時(shí)支付講座費(fèi)用，乙方可以暫停講座準(zhǔn)備工作，待費(fèi)用支付完畢后繼續(xù)執(zhí)行。2.乙方未能按照約定提供講座服務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救，如仍無(wú)法滿足要求，可要求解除合同。3.講座過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)情況，如設(shè)備故障、講師臨時(shí)缺席等，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決方案，確保講座順利進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提升招投標(biāo)過(guò)程中的客戶關(guān)系管理能力，邀請(qǐng)乙方進(jìn)行講座培訓(xùn)。2.乙方具