2024物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)規(guī)定本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（物業(yè)公司）名稱及聯(lián)系方式第二條物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的2.1物業(yè)項目名稱及地址2.2物業(yè)類型（住宅、商業(yè)、辦公樓等）2.3物業(yè)服務(wù)范圍第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3綠化養(yǎng)護(hù)與管理3.4物業(yè)管理咨詢服務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3綠化養(yǎng)護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)4.4咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費計算方式5.2物業(yè)服務(wù)費支付時間及方式5.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制第六條物業(yè)服務(wù)期限6.1合同簽訂日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽條件及方式第七條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)公司權(quán)利7.2物業(yè)公司義務(wù)第八條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利8.2業(yè)主義務(wù)第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑第十二條合同的生效、終止和續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約泄露的后果第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項14.2附件（如有）第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱：×××，聯(lián)系方式：×××。1.2乙方（物業(yè)公司）名稱：×××，聯(lián)系方式：×××。第二條物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的2.1物業(yè)項目名稱：×××花園，地址：×××。2.2物業(yè)類型：住宅。2.3物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)與管理、物業(yè)管理咨詢服務(wù)等。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)項目公共區(qū)域進(jìn)行清潔衛(wèi)生，確保公共區(qū)域干凈整潔。3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)項目公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.3綠化養(yǎng)護(hù)與管理：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)項目綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)與管理，確保綠化區(qū)域植物生長良好、環(huán)境優(yōu)美。3.4物業(yè)管理咨詢服務(wù)：乙方提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方解決物業(yè)管理中的問題。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保公共設(shè)施設(shè)備安全、可靠、正常使用。4.3綠化養(yǎng)護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)：按照我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保綠化區(qū)域植物生長良好、環(huán)境優(yōu)美。4.4咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)及時回答甲方提出的物業(yè)管理相關(guān)問題，提供專業(yè)的解決方案。第五條物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費計算方式：物業(yè)服務(wù)費根據(jù)物業(yè)項目的實際情況和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計算。5.2物業(yè)服務(wù)費支付時間及方式：甲方應(yīng)在每月5日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費支付給乙方。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。5.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制：物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整應(yīng)遵循我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個月通知甲方。第六條物業(yè)服務(wù)期限6.1合同簽訂日期：××年××月××日。6.2合同終止日期：××年××月××日。6.3合同續(xù)簽條件及方式：合同到期后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。如需終止或修改合同，應(yīng)提前一個月通知對方。第八條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)公司權(quán)利8.1.1乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費。8.1.2乙方有權(quán)對甲方違反合同約定的行為進(jìn)行制止，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.1.3乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及合同約定，對物業(yè)項目進(jìn)行管理和服務(wù)。8.2物業(yè)公司義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)項目的正常運行。8.2.2乙方應(yīng)遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營，誠信服務(wù)。8.2.3乙方應(yīng)對甲方的個人信息和隱私保密，不得泄露給第三方。第九條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利9.1.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。9.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議和意見。9.1.3甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，享受乙方提供的其他服務(wù)。9.2業(yè)主義務(wù)9.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。9.2.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)項目的管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。9.2.3甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)給予理解和尊重，不得無理取鬧，影響乙方正常經(jīng)營。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更事項應(yīng)符合我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。10.2合同解除條件10.2.1合同解除應(yīng)符合我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。10.2.2合同解除事項應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.3合同變更與解除的程序10.3.1雙方應(yīng)就合同變更或解除事項進(jìn)行充分溝通，達(dá)成一致意見。10.3.2雙方簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議，并報相關(guān)政府部門備案。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金。11.1.2甲方違反合同約定的其他事項，應(yīng)當(dāng)按照違約性質(zhì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2.2乙方違反合同約定的其他事項，應(yīng)當(dāng)按照違約性質(zhì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條爭議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4法律途徑第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等。13.1.2雙方在合同履行過程中形成的合同文件、電子郵件、傳真等。13.2保密期限13.2.1雙方對保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日止。13.2.2如雙方另有約定的，從其約定。13.3違約泄露的后果13.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容給第三方，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。13.3.2如泄露行為對對方造成重大損失的，泄露方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項14.2附件（如有）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義15.1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，與本合同無關(guān)的個體或組織。15.2第三方介入的情形15.2.1當(dāng)甲方或乙方因履行合同而需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助時，第三方介入的情形發(fā)生。15.2.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、維修方等。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方。15.3.2雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等進(jìn)行充分溝通，并達(dá)成一致意見。15.3.3雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方應(yīng)按照雙方與其簽訂的書面協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方對其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)質(zhì)量、安全等責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1甲方和乙方不承擔(dān)第三方責(zé)任的限額。16.2.2第三方責(zé)任的限額由雙方在書面協(xié)議中約定，并報相關(guān)政府部門備案。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)或協(xié)助。17.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用。17.2第三方與乙方17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)或協(xié)助。17.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用。第十八條第三方介入對合同履行影響18.1第三方介入不影響甲方和乙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。18.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響合同的履行。第十九條第三方違約處理19.1第三方未按照書面協(xié)議約定提供服務(wù)或協(xié)助的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約給甲方或乙方造成損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第二十條第三方與甲方、乙方的溝通20.1第三方應(yīng)保持與甲方、乙方的良好溝通，及時告知服務(wù)進(jìn)展、問題及建議。20.2甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方，提供必要的資料和信息。第二十一條附件（如有）21.1如合同中有附件，應(yīng)明確附件與本合同的關(guān)系，以及附件的生效、終止和修訂等事項。第二十二條合同的生效、終止和續(xù)簽22.1合同生效條件22.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。22.1.2本合同的生效不影響雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。22.2合同終止條件22.2.1合同終止應(yīng)符合我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。22.2.2合同終止事項應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。22.3合同續(xù)簽條件22.3.1合同到期后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。22.3.2合同續(xù)簽事項應(yīng)符合我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定附件三：物業(yè)服務(wù)費用計算方式詳細(xì)說明附件四：物業(yè)服務(wù)期限及其續(xù)簽條件詳細(xì)規(guī)定附件五：物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)列表附件六：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)列表附件七：合同變更與解除程序詳細(xì)說明附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)規(guī)定附件九：爭議解決方式詳細(xì)說明附件十：保密條款詳細(xì)規(guī)定附件十一：第三方介入?yún)f(xié)議模板附件十二：合同履行過程中的其他重要文件和資料說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.甲方或乙方違反合同約定的其他事項。4.第三方未按照書面協(xié)議約定提供服務(wù)或協(xié)助。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接損失賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失賠償責(zé)任。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的合同履行遲延的違約金責(zé)任。示例說明：如甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為未支付費用的10%。同時，乙方有權(quán)要求甲方支付因違約導(dǎo)致的直接損失，如因甲方違約導(dǎo)致物業(yè)項目公共區(qū)域衛(wèi)生未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此產(chǎn)生的清潔費用。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)公司）之間簽訂的，約定乙方提供物業(yè)服務(wù)，甲方支付服務(wù)費的合同。2.物業(yè)服務(wù)費：指乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的費用，包括物業(yè)公司的人工、材料、設(shè)備等成本。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的，因違約導(dǎo)致的損失賠償以外的額外費用。4.直接損失：指因違約直接導(dǎo)致的財產(chǎn)損失，包括實際損失和可得利益損失。5.間接損失：指因違約導(dǎo)致的間接財產(chǎn)損失，如聲譽損失、利潤損失等。6.合同履行遲延：指違約方未按照合同約定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等履行合同義務(wù)的行為。1.物業(yè)服務(wù)合同：本合同是雙方之間簽訂的，約