2022年銀行柜面業(yè)務(wù)知識(shí)考試題庫(kù)（全真題庫(kù)）

2022年銀行柜面業(yè)務(wù)知識(shí)考試題庫(kù)（全真題庫(kù)）

一、單選題

1.協(xié)定存款協(xié)議的期限最長(zhǎng)不超過(guò)。年。

A、—

B、二

C、三

D、五

答案：A

2.下列哪項(xiàng)權(quán)利不是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》確立的消費(fèi)者享有的權(quán)利？。

A、安全權(quán)

B、公平交易權(quán)

C、知情權(quán)

D、抗辯權(quán)

答案：D

3.個(gè)人存款證明凍結(jié)到期日0,個(gè)人金融資產(chǎn)自動(dòng)解除凍結(jié)。

A、營(yíng)業(yè)前

B、日終

C、營(yíng)業(yè)中

D、任何時(shí)候

答案：B

4.空白票據(jù)集中入庫(kù)統(tǒng)一管理。（）憑證由具有承兌審批權(quán)機(jī)構(gòu)集中入庫(kù)管理。

A、現(xiàn)金支票

B、空白銀行承兌匯票

C、轉(zhuǎn)賬支票

D、銀行匯票

答案：B

5.網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限為3級(jí)的網(wǎng)點(diǎn)，可以銷(xiāo)售（）的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品

A、所有風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

B、中等風(fēng)險(xiǎn)及以下風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

C、中高風(fēng)險(xiǎn)及以下風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

D、只可以銷(xiāo)售低風(fēng)險(xiǎn)

答案：B

6.超級(jí)柜臺(tái)開(kāi)展離行上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)至少有。人在場(chǎng)。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

7.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)超級(jí)柜臺(tái)鑰匙管理，加卡、取卡、日終清機(jī)，耗材領(lǐng)用、添加和更換

以及安全巡查人員為()。

A、前端服務(wù)員

B、設(shè)備維護(hù)員

C、業(yè)務(wù)查詢員

D、生產(chǎn)管理員

答案：B

8.個(gè)人卡額度調(diào)整業(yè)務(wù)分為0兩種方式

A、持卡人發(fā)起和銀行主動(dòng)發(fā)起

B、主卡人發(fā)起和附屬卡人發(fā)起

C、主卡人發(fā)起

D、附屬卡人發(fā)起

答案：A

9.在理財(cái)產(chǎn)品存續(xù)期內(nèi)，客戶因特殊原因要求提前支取不允許贖回的理財(cái)產(chǎn)品，

可以向原認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理理財(cái)產(chǎn)品緊急退出。緊急退出的審批權(quán)限

在()產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)。

A、縣級(jí)支行

B、二級(jí)分行

C、一級(jí)分行

D、總行

答案：D

10.渠道密碼重置是指營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)校驗(yàn)個(gè)人客戶有效身份證件原件、（）憑證

原件及支付密碼，對(duì)客戶的渠道登錄密碼進(jìn)行重置。

A、任一注冊(cè)賬戶

B、原注冊(cè)賬戶

C、任一注冊(cè)銀行卡

D、原注冊(cè)銀行卡

答案：A

11.不得掛失止付的票據(jù)是：（）

A、已承兌的商業(yè)匯票

B、未填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款人的銀行匯票

C、填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票

D、支票

答案：B

12.外幣票據(jù)是重要（），如當(dāng)日受理的外幣票據(jù)不能及時(shí)寄送代收行，必須妥

善保管。

A、單據(jù)

B、有價(jià)單證

C、一般憑證

D、空白憑證

答案：B

13.失票人應(yīng)當(dāng)在通知掛失止付后。內(nèi)，依法向人民法院申請(qǐng)公示催告。

A、3日

B、5日

C、7日

Dx10日

答案：A

14.銀行是支付結(jié)算和資金清算的（）機(jī)構(gòu)。

A、使用

B、管理

C、評(píng)價(jià)

D、中介

答案：D

15.以下關(guān)于國(guó)債司法強(qiáng)制兌付說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、凍結(jié)電子式國(guó)債在凍結(jié)期內(nèi)到期的，自動(dòng)兌付為資金，入客戶帳凍結(jié)，對(duì)凍

結(jié)資金的處理，在存款系統(tǒng)中完成

B、部分強(qiáng)制兌付后剩余國(guó)債凍結(jié)份額自動(dòng)解凍，但如果存在凍結(jié)利息的，凍結(jié)

利息不解凍，凍結(jié)利息的解凍在存款系統(tǒng)中完成

C、必須在原凍結(jié)網(wǎng)點(diǎn)辦理，并且與凍結(jié)交易一一對(duì)應(yīng)

D、電子式國(guó)債發(fā)行期和提前兌付禁止期內(nèi)可以強(qiáng)制扣劃

答案：D

16.個(gè)人客戶申請(qǐng)辦理()業(yè)務(wù)，原則上需本人親自辦理，不得由他人代理；如

客戶死亡或因嚴(yán)重老弱病殘等特殊情況,確實(shí)無(wú)法由本人親自辦理的，可參照《儲(chǔ)

蓄業(yè)務(wù)管理辦法》中特殊業(yè)務(wù)章節(jié)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案:A

17.請(qǐng)款凍結(jié)屬錯(cuò)賬凍結(jié)，期限不超過(guò)。

A、6個(gè)月

B、1個(gè)月

C、1年

D、2個(gè)月

答案：C

18.預(yù)留印鑒變更、銷(xiāo)戶后，建庫(kù)行將原保管的。隨申請(qǐng)表一同退回原營(yíng)業(yè)機(jī)

構(gòu)。

A、《開(kāi)立單位結(jié)算賬戶申請(qǐng)書(shū)》

B、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行單位結(jié)算賬戶管理協(xié)議》

C、預(yù)留印鑒卡

D、《使用支付密碼協(xié)議》

答案：C

19.個(gè)人客戶的外匯匯款，款項(xiàng)到達(dá)后，對(duì)于提供電話和地址的匯款指示，應(yīng)首

先以。通知收款人。

A、信件

B、郵遞

C、傳真

D、電話

答案：D

20.貸記卡的首月最低還款額不得低于其當(dāng)月透支余額的。。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、0.4

答案：A

21.收單行應(yīng)在發(fā)起請(qǐng)款后()個(gè)工作日內(nèi)提交所有證明材料。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：A

22.()服務(wù)簽約，僅在客戶需要開(kāi)通電子合同服務(wù)時(shí)簽訂《代理投資類(lèi)產(chǎn)品電

子簽名約定書(shū)》。

Ax基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

23.商戶申請(qǐng)辦理資金存管賬戶開(kāi)立業(yè)務(wù)，須提供《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶交易

資金結(jié)算業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)表》，并提交有效身份證明文件交由。審核。

Av客戶部門(mén)

B、后臺(tái)部|口

C、科技部門(mén)

D、柜臺(tái)

答案：A

24.大額支付系統(tǒng)的系統(tǒng)工作日為（）。

A、正常工作日

B、自然日

C、節(jié)假日

D、周一至周五

答案：A

25.銀行對(duì)一年未發(fā)生收付活動(dòng)且未欠開(kāi)戶銀行債務(wù)的單位銀行結(jié)算賬戶,應(yīng)通

知單位自發(fā)出通知之日起。日內(nèi)辦理銷(xiāo)戶手續(xù)，逾期視同自愿銷(xiāo)戶。

A、15

B、90

C、60

D、30

答案：D

26.資金（）賬戶資金一旦存入則視為封存，商戶不得自由使用。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

27.“資金（）賬戶利息沖正”交易支持本外幣多幣種。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案:A

28.臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章定期檢查應(yīng)當(dāng)覆蓋全部機(jī)構(gòu)，至少每年組織一次，其中，

對(duì)直接下一級(jí)行的年度現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋率不得低于百分之二十、檢查間隔期間不得

超過(guò)（）年。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案：C

29.（）指定柜面經(jīng)理將柜面經(jīng)理上繳的重要空白憑證調(diào)撥到網(wǎng)點(diǎn)虛擬庫(kù)后，應(yīng)

立即調(diào)撥出庫(kù)至上級(jí)行，網(wǎng)點(diǎn)虛擬庫(kù)不得留有余額。

A、內(nèi)勤行長(zhǎng)

B、柜面經(jīng)理

C、大堂經(jīng)理

D、網(wǎng)點(diǎn)主任

答案：A

30.下列關(guān)于電子驗(yàn)印系統(tǒng)崗位設(shè)置錯(cuò)誤的是：。

A、管理員可以兼任操作員

B、電子驗(yàn)印系統(tǒng)采用管理員、操作員兩級(jí)用戶管理模式

C、管理員分為系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)管理員

D、操作員分為建庫(kù)操作員和驗(yàn)印操作員

答案：A

31.電子國(guó)債開(kāi)戶、銷(xiāo)戶（）。

A、不允許代理

B、允許代理，須出示委托證明及代理人和被代理人的身份證件

C、允許代理，須出示代理人及被代理人的有效身份證件

D、允許代理，需出示代理人的身份證件

答案：C

32.抗辯，是指票據(jù)（）根據(jù)票據(jù)法規(guī)定對(duì)票據(jù)。拒絕履行義務(wù)的行為。

Av出票人，持票人

B、持票人，出票人

C、債務(wù)人，債權(quán)人

D、債權(quán)人，債務(wù)人

答案：C

33.“傳世之寶”業(yè)務(wù)遵循“買(mǎi)賣(mài)分離，雙線運(yùn)作”原則，指“傳世之寶”的銷(xiāo)

售由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自主進(jìn)行，“傳世之寶”的購(gòu)回由。執(zhí)行。

A、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行

B、銷(xiāo)售行所在的二級(jí)分行

C、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行代理黃金企業(yè)執(zhí)行

D、生產(chǎn)該黃金的企業(yè)執(zhí)行

答案:C

34.請(qǐng)款確認(rèn)只能由（）發(fā)起，且僅限存入類(lèi)交易。

A、發(fā)卡行

B、受理行

C、收單行

D、凍結(jié)行

答案：A

35.銀行得知存款人被撤并、解散、宣告破產(chǎn)或關(guān)閉的，存款人超過(guò)規(guī)定期限未

主動(dòng)辦理撤銷(xiāo)銀行結(jié)算賬戶手續(xù)的，銀行有權(quán)停止其銀行結(jié)算賬戶的。。

A、現(xiàn)金存入

B、轉(zhuǎn)賬存入

C、對(duì)外支付

D、所有往來(lái)業(yè)務(wù)

答案：C

36.收單行應(yīng)對(duì)收取的特約商戶交易單據(jù)妥善保管，保管期限為自交易日起至少

（）個(gè)月。

A、24

B、12

C、18

D、6

答案：B

37.集中加配鈔管理模式下。負(fù)責(zé)與綜合處理崗（或巡查團(tuán)隊(duì)指定專(zhuān)人）交接

PDA、自助設(shè)備各類(lèi)鑰匙等物品

A、現(xiàn)金清分崗

B、業(yè)務(wù)主管崗

C、設(shè)備管理崗（A、B）

D、賬務(wù)處理崗

答案：C

38.金庫(kù)實(shí)物貴金屬產(chǎn)品辦理銀企出入庫(kù)交接時(shí)，由企業(yè)配送人員與。辦理交

接手續(xù)。

A、管庫(kù)人員

B、內(nèi)勤行長(zhǎng)

C、行長(zhǎng)

D、金庫(kù)主任

答案:A

39.客戶申請(qǐng)存貸通貸款的個(gè)人借記卡如果存在簽訂雙利豐、。等第三方業(yè)務(wù)

則不能辦理。

A、定期子帳戶

B、基金帳戶

C、儲(chǔ)蓄國(guó)債帳戶

D、聰明賬

答案：D

40.()專(zhuān)戶贖回業(yè)務(wù)受理時(shí)，個(gè)人客戶初審要查看客戶有效身份證件，且客戶

不能代理辦理。

Ax基金

B、股票

G債券

D、人民幣

答案：A

41.個(gè)人客戶申請(qǐng)查詢歸集金額或歸集明細(xì)，需提供()和待查詢賬戶。

A、駕駛證

B、有效身份證原件

C、身份證復(fù)印件

D、戶口簿

答案：B

42.個(gè)人客戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)可以在。撤銷(xiāo)。對(duì)公客戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)必須在原購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)點(diǎn)撤

銷(xiāo)。

A、省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)

B、地市內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)

C、全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)

D、原認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)

答案：A

43.卡片有存款余額的，客戶可在銷(xiāo)卡滿45日后至()辦理銷(xiāo)戶。

A、客服

B、網(wǎng)上銀行

C、手機(jī)銀行

D、柜臺(tái)

答案：D

44.違規(guī)為個(gè)人銀行結(jié)算賬戶辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算或未落實(shí)大額現(xiàn)金支取()制度的，

未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予降級(jí)至留用

察看處分。

A、“雙線查證”

B、先收款后記賬

C、先記賬后付款

D、當(dāng)面清點(diǎn)

答案：A

45.個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)產(chǎn)生的憑證，由（）打印憑證（帶電子章），并專(zhuān)夾保

存。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長(zhǎng)

D、網(wǎng)點(diǎn)主任

答案：A

46.電子驗(yàn)印系統(tǒng)印鑒庫(kù)的建立和維護(hù)采用。雙人操作模式。

A、錄入、復(fù)核

B、錄入、授權(quán)

G掃描、授權(quán)

D、掃描、復(fù)核

答案：A

47.個(gè)人消息服務(wù)業(yè)務(wù)動(dòng)賬通知資金收付的通知起點(diǎn)金額一致，最低為（）元，

在此基礎(chǔ)上可由客戶自行設(shè)置。

Ax五

B、十五

C、一

D、十

答案：D

48.憑證式國(guó)債發(fā)行期內(nèi)如遇銀行儲(chǔ)蓄存款利率調(diào)整,那么憑證式國(guó)債的利率。。

A、按原定利率執(zhí)行

B、在調(diào)整日次日按銀行同期限儲(chǔ)蓄存款利率調(diào)整的百分點(diǎn)相應(yīng)作同向調(diào)整

C、利率調(diào)整日之前發(fā)行憑證式國(guó)債按發(fā)行公告執(zhí)行，利率調(diào)整日（含）以后發(fā)

行的憑證式國(guó)債利率及提前兌取分檔利率按人行、財(cái)政部的調(diào)整通知執(zhí)行。

D、以上說(shuō)法均不對(duì)

答案：C

49.當(dāng)日開(kāi)立的資金。賬戶維護(hù)時(shí)不需要清息。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

50.一般存款賬戶不得辦理O。

A、轉(zhuǎn)賬存款

B、轉(zhuǎn)賬取款

C、現(xiàn)金繳存

D、現(xiàn)金支取

答案：D

51.外幣票據(jù)托收中，代收行應(yīng)選擇與我行簽有。的代理行進(jìn)行辦理。

A、托收業(yè)務(wù)協(xié)議

B、票據(jù)托收業(yè)務(wù)協(xié)議

C、代理托收業(yè)務(wù)協(xié)議

D、代理票據(jù)托收業(yè)務(wù)協(xié)議

答案：D

52.0過(guò)戶，我行可協(xié)助客戶聯(lián)系資產(chǎn)管理人，可為未開(kāi)立TA賬戶的轉(zhuǎn)入方客

戶開(kāi)立TA賬戶。

A、非交易

B、交易

C、一般

D、普通

答案:A

53.未按規(guī)定（）業(yè)務(wù)印章的，未造成嚴(yán)重后果的，給予降級(jí)至留用察看處分。

A、保管使用

B、預(yù)先加蓋

C、保管

D、使用

答案：A

54.現(xiàn)金中心、分支庫(kù)保管區(qū)門(mén)控必須配備三個(gè)密鑰，其中至少（）個(gè)是密碼或

指紋（掌紋）等。

A、0

B、1

C、2

D、3

答案：B

55.普通到賬方式指的是（）后到賬。

A、1小時(shí)

B、2小時(shí)

C、3小時(shí)

D、4小時(shí)

答案：B

56.需擔(dān)保發(fā)卡，向保證、質(zhì)押、抵押手續(xù)。的申請(qǐng)人發(fā)卡的，給予警告至記

過(guò)處分；造成不良后果的，給予記大過(guò)至開(kāi)除處分。

A、資料齊全

B、手續(xù)合規(guī)

C、不齊全

D、面簽正確

答案：C

57.個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)時(shí)，要請(qǐng)客戶閱讀《（）風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估問(wèn)卷使用說(shuō)

明》。

A、個(gè)人投資者

B、機(jī)構(gòu)投資者

C、金融投資者

D、投資者

答案：A

58.當(dāng)系統(tǒng)檢查發(fā)現(xiàn)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力與基金專(zhuān)戶產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不匹配時(shí)，客

戶將無(wú)法購(gòu)買(mǎi)該()專(zhuān)戶產(chǎn)品。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案:A

59.銀行結(jié)算賬戶的監(jiān)督管理部門(mén)是()

A、證監(jiān)會(huì)

B、銀監(jiān)會(huì)

C、保監(jiān)會(huì)

D、人民銀行

答案：D

60.對(duì)系統(tǒng)內(nèi)質(zhì)押物，執(zhí)行質(zhì)押物質(zhì)押交易，根據(jù)《質(zhì)押凍結(jié)/止付通知書(shū)》合約

號(hào)調(diào)取()傳送質(zhì)押物信息列表清單，并核對(duì)是否相符。

A、IFAR

B、BoEing

C、C3

D、貿(mào)易通

答案：C

61.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行結(jié)算印章是指。和結(jié)算專(zhuān)用章。

A、匯票專(zhuān)用章

B、業(yè)務(wù)專(zhuān)用章

C、業(yè)務(wù)辦訖章

D、受理憑證章

答案：A

62.外幣票據(jù)托收中，。方式適用的票據(jù)范圍最廣。

A、立即貸記

B、最終貸記

C、標(biāo)準(zhǔn)托收

D、特殊托收

答案：C

63.III類(lèi)賬戶余額不得超過(guò)（）元。

A、500

B、1000

C、5000

D、10000

答案：B

64.對(duì)賬簽約管理（）業(yè)務(wù)主要包括集中對(duì)賬服務(wù)簽約、集中對(duì)賬服務(wù)解約、賬

單信息查詢、賬單信息管理、賬單賬戶管理、賬單賬戶信息查詢等業(yè)務(wù)。

A、柜面

B、后臺(tái)

C、前臺(tái)

D、電子

答案：A

65.客戶變更對(duì)賬要素時(shí)，必須重新簽訂《銀企對(duì)賬要素表》，（）重新簽訂《銀

企對(duì)賬服務(wù)協(xié)議》。

A、無(wú)需

B、并需

C、隨意

D、視情況

答案：A

66.存金通產(chǎn)品的交易起點(diǎn)（）克,交易遞增單位為1克。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：A

67.對(duì)于采用手動(dòng)記賬的通用賬戶，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)逐筆勾對(duì)賬戶發(fā)生明細(xì)，核實(shí)業(yè)

務(wù)發(fā)生的真實(shí)性，核對(duì)賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性。

A、每日

B、每周

C、每旬

D、每月

答案:A

68.根據(jù)銀發(fā)<2016>261號(hào)文件的有關(guān)要求，同一客戶在同一商業(yè)銀行只能開(kāi)立

。張I類(lèi)借記卡。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

69.營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn)，骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于（）的

勞動(dòng)組合模式。

A、2+4+2

B、1+3+1

C、1+2

D、1+1+1

答案：B

70.存款人異地臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),可以申請(qǐng)開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶

A、基本存款賬戶

B、一般存款賬戶

C、專(zhuān)用存款賬戶

D、臨時(shí)存款賬戶

答案：D

71.銀行對(duì)經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購(gòu)買(mǎi)銀行賬

戶的單位和個(gè)人及相關(guān)組織者，假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開(kāi)立銀行賬戶單

位和個(gè)人，（）內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)、支付賬戶所有業(yè)務(wù)。

Av1年

B、3年

C、5年

D、10年

答案：C

72.（）是指未在中國(guó)人民銀行開(kāi)設(shè)清算賬戶而委托直接參與者辦理資金清算的

銀行機(jī)構(gòu)。

A、間接參與者

B、直接參與者

C、發(fā)（收）報(bào)中心

D、國(guó)家處理中心

答案：A

73.違規(guī)向他人提供。的，給予記大過(guò)至撤職處分；造成不良后果的，給予留

用察看至開(kāi)除處分。

A、預(yù)留印鑒

B、電話

C、網(wǎng)點(diǎn)地址

D、宣傳資料

答案：A

74.在監(jiān)督檢查過(guò)程中（）或協(xié)助監(jiān)督檢查對(duì)象弄虛作假的，給予撤職至留用察

看處分；造成不良后果的，給予開(kāi)除處分。

A、故弄玄虛

B、隱瞞事實(shí)

C、徇私舞弊

D、徇私舞弊、隱瞞事實(shí)、弄虛作假

答案：D

75.現(xiàn)鈔進(jìn)出境調(diào)撥實(shí)行（）準(zhǔn)入審批。

A、總行

B、一級(jí)分行

C、二級(jí)分行

D、網(wǎng)點(diǎn)

答案：A

76.超級(jí)柜臺(tái)作業(yè)中心的身份審核員在受理客戶身份信息審核業(yè)務(wù)時(shí)，下列哪項(xiàng)

不屬于審核要點(diǎn)。。

A、檢查系統(tǒng)獲取的身份證信息是否清晰、完整和正確

B、檢查核對(duì)身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致

C、檢查聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場(chǎng)頭像是否一致

D、核實(shí)業(yè)務(wù)辦理是否為客戶意愿

答案：D

77.本期賬單信息查詢是指通過(guò)（）查詢應(yīng)還款額、本期賬單天還款額、賬單日、

到期還款日等信息。

Av密碼

B、身份證

C、卡號(hào)

D、附屬卡

答案：C

78.資金歸集轉(zhuǎn)賬費(fèi)支付方可以打印最近（）個(gè)月的轉(zhuǎn)賬費(fèi)收費(fèi)憑證。

A、3

B、6

C、1

D、12

答案：B

79.本行（）空白憑證包括我行印制的無(wú)面額的存單、存折等；代理重要空白憑

證包括從合作方取得的保險(xiǎn)單、從稅務(wù)機(jī)關(guān)取得的發(fā)票、從合作方領(lǐng)取的國(guó)際匯

票等。

A、重要

B、一般

C、特殊

D、結(jié)算

答案：A

80.個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)，業(yè)務(wù)受理時(shí)，客戶需有我行（），沒(méi)有客戶號(hào)的無(wú)法

進(jìn)行測(cè)評(píng)。

A、客戶號(hào)

B、認(rèn)證代碼

C、編號(hào)

D、測(cè)評(píng)號(hào)

答案：A

81.存款人簽發(fā)支付密碼正確的票據(jù)和結(jié)算憑證，但簽章與預(yù)留銀行印鑒不符，

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)（）。

A、憑支付密碼支付

B、不予付款

C、進(jìn)行退票處理

D、以上答案都不正確

答案：B

82.資金（）賬戶沖正不可抹賬。在沖正賬務(wù)的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整賬戶計(jì)息積

數(shù)。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

83.發(fā)出查詢（）日后無(wú)查復(fù)，未做繼續(xù)查詢，查詢、查復(fù)書(shū)未配對(duì)保管，或查

詢、查復(fù)未按規(guī)定時(shí)間處理完畢的,未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過(guò)處分；

造成嚴(yán)重后果的，給予降級(jí)至留用察看處分。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：B

84.（）專(zhuān)戶銷(xiāo)售人員須向客戶充分揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，只能向客戶銷(xiāo)售等于或低于

其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的基金專(zhuān)戶產(chǎn)品，并向客戶表明基金專(zhuān)戶產(chǎn)品由基金管理人發(fā)行

和管理

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

85.銀行匯票的。為銀行匯票的付款人。

A、出票銀彳丁

L1JEtta1

B、手人

C、持票人

D、申請(qǐng)人

答案：A

86.對(duì)于（）管理的代理重要空白憑證，所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)“憑證出/入庫(kù)（管理

行）”交易辦理出庫(kù)操作。

A、不分級(jí)

B、分級(jí)

C、一般

D、特殊

答案：A

87.()是指簽訂三方協(xié)議后，征收機(jī)關(guān)將批量扣稅信息通過(guò)TIPS轉(zhuǎn)發(fā)，納稅人

開(kāi)戶行予以扣款，并將扣款結(jié)果回執(zhí)通過(guò)TIPS返回征收機(jī)關(guān)。

A、實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)

B、實(shí)時(shí)沖正業(yè)務(wù)

C、批量扣稅業(yè)務(wù)

D、止付業(yè)務(wù)

答案：C

88.我行辦理電匯外匯匯出匯款使用SWIFT()報(bào)文

A、MT101

B、MT103

GMT110

D、MT199

答案：B

89.對(duì)賬單是指銀行()記錄單位資金情況的記錄單。分為余額對(duì)賬單和明細(xì)對(duì)

賬單，余額對(duì)賬單反映某一時(shí)點(diǎn)存款人銀行賬戶賬面余額，明細(xì)對(duì)賬單記錄某一

時(shí)段內(nèi)，存款人銀行賬戶交易明細(xì)信息。

A、客觀

B、主觀

C、預(yù)估

D、預(yù)測(cè)

答案:A

90.下列臨柜業(yè)務(wù)手工登記薄中，()保管年限為永久。

A、《業(yè)務(wù)印章鑰匙等物品及密碼保管使用登記簿》

B、《協(xié)助查詢凍結(jié)扣劃登記簿》

C、《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》

D、《重要空白憑證有價(jià)單證及其它有價(jià)值品保管使用登記簿》

答案：B

91.0專(zhuān)戶購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)日開(kāi)立TA賬戶不允許銷(xiāo)TA賬戶，只能做基金委托撤銷(xiāo)或

柜面經(jīng)理委托取消。

A、基金

B、股票

G債券

D、人民幣

答案：A

92.一筆沖正交易只能調(diào)整一個(gè)分戶及其明細(xì)。必須按照“先處理貸方（）或借

方藍(lán)字業(yè)務(wù)，再處理借方紅字或貸方藍(lán)字業(yè)務(wù)”的順序做沖正交易。

A、紅字

B、藍(lán)字

C、黑字

D、黃字

答案：A

93.重空箱憑證入選號(hào)，一種憑證入選號(hào)憑證箱數(shù)量不大于（）份。

A、100

B、200

C、300

D、400

答案：A

94.單位定期存款的起存金額為（）萬(wàn)元，期限檔次與居民儲(chǔ)蓄整存整取定期存

款的期限檔次一致。

A、一

B、二

C、三

D、五

答案：A

95.入單張售出。憑證箱的憑證不能轉(zhuǎn)回重要空白憑證憑證箱，如果未用完而

不再使用的，需入庫(kù)或作廢處理。

A、支票

B、銀行匯票

C、本票

D、商業(yè)匯票

答案：A

96.信用卡透支利息，自簽單日或銀行記賬日起超過(guò)30日或透支金額超過(guò)規(guī)定限

額的，按日息。計(jì)算。

A、萬(wàn)分之五

B、萬(wàn)分之十

C、萬(wàn)分之十五

D、萬(wàn)分之二十

答案：C

97.未按規(guī)定（）而提交后臺(tái)中心集中處理的，造成不良后果的，給予警告至記

過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大過(guò)至撤職處分。

A、審核業(yè)務(wù)

B、上傳業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

C、上傳資料

D、報(bào)送憑證

答案：A

98.流動(dòng)性產(chǎn)品是指銀行通過(guò)提供資金集中、調(diào)度的服務(wù)，幫助客戶加強(qiáng)資金（），

提高資金利用效率，降低財(cái)務(wù)成本。

A、分散管理

B、分散集中管理

C、集中管理

D、集中分散管理

答案：C

99.資金。賬戶續(xù)存業(yè)務(wù)，由客戶部門(mén)出具《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶交易資金

存管賬戶存入/銷(xiāo)戶通知書(shū)》交開(kāi)戶行。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

100.()反映營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)當(dāng)日發(fā)生的征收機(jī)關(guān)實(shí)時(shí)扣稅成功的業(yè)務(wù)明細(xì)。

A、實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)清單

B、批量扣稅業(yè)務(wù)清單

C、銀行端繳稅業(yè)務(wù)清單

D、征收機(jī)關(guān)實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)客戶回執(zhí)

答案：A

101.超級(jí)柜臺(tái)備用鑰匙如需啟封，需經(jīng)()批準(zhǔn)，使用完畢后要立即密封放入保

險(xiǎn)柜。

A、內(nèi)勤行長(zhǎng)

B、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

C、支行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部負(fù)責(zé)人

D、支行主管行長(zhǎng)

答案：D

102.柜面經(jīng)理之間。現(xiàn)金的，給予記過(guò)至降級(jí)處分；未造成不良后果的，給予

撤職至開(kāi)除處分。

A、正常調(diào)撥

B、主管已審批調(diào)撥

C、有依據(jù)調(diào)撥

D、“空調(diào)”

答案：D

103.()憑證箱中憑證內(nèi)部作廢是指，當(dāng)柜面經(jīng)理憑證箱中重要空白憑證發(fā)生污

損或柜面經(jīng)理在辦理單折卡類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)打印的憑證有誤時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)業(yè)務(wù)憑證，注明

該重要空白憑證的要素，進(jìn)行作廢處理。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長(zhǎng)

D、網(wǎng)點(diǎn)主任

答案：A

104.在電子商業(yè)匯票處于以下何種狀態(tài)時(shí)，不可以發(fā)起通用撤銷(xiāo)：

A、提示承兌待簽收

B、提示收票待簽收

C、轉(zhuǎn)讓背書(shū)待簽收

D、提示收票已簽收

答案：D

105,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與投訴要實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制o要妥善處理排長(zhǎng)隊(duì)、特殊客戶群體服務(wù)、

涉及客戶利益的投訴等情況，有升級(jí)可能的，要及時(shí)向()報(bào)告，緊急情況要同

時(shí)向上級(jí)行報(bào)告。

A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

B、內(nèi)勤行長(zhǎng)

C、柜面經(jīng)理

D、大堂經(jīng)理

答案：A

106.持票人對(duì)票據(jù)的出票人和承兌人的權(quán)利，自票據(jù)到期日起()o

A、3個(gè)月

B、6個(gè)月

C、1年

D、2年

答案：D

107.追索指持票人為實(shí)現(xiàn)自身票據(jù)權(quán)利，向其。要求清償?shù)男袨椤Ｗ匪鞣譃榫?/p>

付追索和非拒付追索。

A、背書(shū)人

B、被背書(shū)人

C、付款人

D、前手

答案：D

108.（）注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)稱TA機(jī)構(gòu)，是受基金管理人委托作為基金投資者基金

賬戶及交易登記確認(rèn)的機(jī)構(gòu)，銀行作為基金代理銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)與若干個(gè)TA機(jī)構(gòu)發(fā)生

業(yè)務(wù)往來(lái)。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

109.電子銀行承兌匯票持票人在提示付款期內(nèi)提示付款的，承兌行應(yīng)在收到提示

付款請(qǐng)求的。（遇法定節(jié)假日、大額支付系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非

營(yíng)業(yè)日順延）付款或拒絕付款。

A、當(dāng)日至遲次日上午

B、當(dāng)日

C、當(dāng)日至遲次日

D、當(dāng)日至遲次日十點(diǎn)前

答案:C

110.管理機(jī)構(gòu)有兩組及以上加鈔線路的，各組設(shè)備管理員A、B崗人員應(yīng)（）至

少進(jìn)行一次交叉重新組合。

A、每月

B、每季度

C、每半年

D、每年

答案：B

111.人員調(diào)動(dòng)、離職、被開(kāi)除或其他原因不再使用的用戶號(hào)，應(yīng)在。個(gè)工作日

內(nèi)完成注銷(xiāo)。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案：D

112.商戶申請(qǐng)辦理資金存管賬戶開(kāi)立業(yè)務(wù)，如CCS等級(jí)為“?！?，應(yīng)通知客戶

經(jīng)理進(jìn)行加強(qiáng)型盡職調(diào)查，并審核客戶經(jīng)理提供的《對(duì)公客戶加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》。

A、高風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)

B、禁止類(lèi)

C、中風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)

D、中低風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)

答案：A

113.現(xiàn)金分期轉(zhuǎn)入賬戶僅限本行人民幣。。

A、貸記卡

B、準(zhǔn)貸記卡

C、存折

D、借記卡

答案：D

114.()是指納稅人在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)查詢其在征收機(jī)關(guān)的申報(bào)信息，并依據(jù)查詢結(jié)果

確定需繳納的稅種和金額，進(jìn)行申報(bào)納稅。

A、銀行端申報(bào)查詢及繳稅業(yè)務(wù)

B、實(shí)時(shí)沖正業(yè)務(wù)

C、批量扣稅業(yè)務(wù)

D、止付業(yè)務(wù)

答案:A

115.單位通知存款按存款單位通知的期限分為7天通知存款和()天通知存款。

A、—

B、二

C、三

D、十

答案：A

116.保證人必須按照《票據(jù)法》的規(guī)定在票據(jù)上記載保證事項(xiàng)。保證人為出票人、

承兌人保證的，應(yīng)將保證事項(xiàng)記載在票據(jù)的()O

A、正面

B、背面

C、粘單上

D、進(jìn)賬單上

答案:A

117.本行退他行票據(jù)應(yīng)按規(guī)定填具0并應(yīng)及時(shí)提出，對(duì)于印鑒不符、支付密碼

錯(cuò)誤或空頭支票的情況，應(yīng)按照人民銀行相關(guān)規(guī)定處理。

A、退票理由書(shū)

B、進(jìn)賬單

C、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)

D、現(xiàn)金支票

答案：A

118.貼現(xiàn)行辦理紙質(zhì)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)后，應(yīng)當(dāng)不晚于()在票交所完成貼現(xiàn)信息登

記及權(quán)屬登記。

A、貼現(xiàn)當(dāng)日

B、貼現(xiàn)次一工作日

C、貼現(xiàn)后三工作日

D、貼現(xiàn)后五工作日

答案：B

119.遇特殊情況，受理網(wǎng)點(diǎn)、作業(yè)中心確需重新簽到機(jī)構(gòu)，可向。運(yùn)營(yíng)管理部

申請(qǐng)，審批通過(guò)后由。系統(tǒng)管理人員維護(hù)處理。

A、二級(jí)分行，二級(jí)分行

B、支行，支行

C、市分行，市分行

D、一級(jí)分行，一級(jí)分行

答案：D

120.保證金資金來(lái)源于結(jié)算賬戶的，轉(zhuǎn)出方結(jié)算賬戶信息應(yīng)與()一致。

A、合同賬戶

B、借方憑證

C、待核銷(xiāo)過(guò)渡信息憑證

D、追加賬戶

答案：B

121.電子商業(yè)匯票解質(zhì)押業(yè)務(wù)中銀行作為質(zhì)權(quán)人的，操作員收到業(yè)務(wù)主管部門(mén)提

交的有關(guān)解質(zhì)押資料，經(jīng)主管審核審批后，在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊()

錄入票據(jù)號(hào)碼，核實(shí)解質(zhì)押信息與票據(jù)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊提交。

A、申請(qǐng)一質(zhì)押一解質(zhì)押

B、申請(qǐng)-質(zhì)押

C、申請(qǐng)-解質(zhì)押

D、質(zhì)押一解質(zhì)押

答案:A

122.()是指營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擁有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶號(hào)，在高柜服務(wù)區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,

為客戶提供金融服務(wù)，并在0序列崗位工作的人員。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、大堂保安

D、內(nèi)勤行長(zhǎng)

答案：A

123.貴金屬幣配送人員備案信息應(yīng)每年更新一次，期間配送人員如有變更，應(yīng)及

時(shí)更新。

A、年

B、月

C、季

D、旬

答案：A

124.假名、冒名申領(lǐng)、補(bǔ)辦銀行卡或以。辦卡的，造成不良后果的，給予開(kāi)除

處分。

A、相符資料

B、虛假資料

C、真實(shí)資料

D、資料齊全

答案：B

125.所有員工佩戴飾物不得超過(guò)()件，均不能過(guò)于夸張

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

126.電子銀行承兌匯票提示付款可以選擇線上清算方式或線下清算方式，若選擇

0方式，則承兌人簽收時(shí)大額支付系統(tǒng)必須為日間處理狀態(tài)。

A、線上和線下清算

B、線下清算

C、線上清算

D、線上或線下清算

答案:C

127.對(duì)同一筆個(gè)人存款證明，在個(gè)人存款證明凍結(jié)到期日前可以一次或。次打

印個(gè)人存款證明。

A、5

B、10

C、20

D、多

答案：D

128.只有活期資金()賬戶可以維護(hù)協(xié)定標(biāo)識(shí)。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

129.管理行憑證入庫(kù)時(shí)，（）要對(duì)該業(yè)務(wù)的真實(shí)性、完整性、合規(guī)性進(jìn)行審查,

并在《出入庫(kù)通知單》上簽章，交管理行BoEing操作人員處理。

A、內(nèi)勤行長(zhǎng)

B、網(wǎng)點(diǎn)主任

C、柜面經(jīng)理

D、大堂經(jīng)理

答案：A

130.單位存款人在農(nóng)業(yè)銀行各級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)范開(kāi)立的。賬戶、定期存款賬戶、

通知存款賬戶、保證金賬戶和貸款賬戶，都在集中對(duì)賬管理系統(tǒng)支持的對(duì)賬范圍

之內(nèi)。

A、結(jié)算

B、支付

C、清算

D、存管

答案：A

131.銀行接到存款人的變更通知后，應(yīng)及時(shí)辦理變更手續(xù)，并于（）個(gè)工作日內(nèi)

向中國(guó)人民銀行報(bào)告。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

132.憑證手工銷(xiāo)號(hào)，對(duì)系統(tǒng)不能自動(dòng)銷(xiāo)號(hào)的重要空白憑證，用該交易進(jìn)行手工銷(xiāo)

號(hào)處理。（）填制業(yè)務(wù)憑證，注明需手工銷(xiāo)號(hào)憑證種類(lèi)和號(hào)碼，摘要欄注明需手

工銷(xiāo)號(hào)原因。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長(zhǎng)

D、網(wǎng)點(diǎn)主任

答案：A

133.支取后留存金額不得低于最低留存金額等值人民幣。萬(wàn)元。

A、10

B、20

C、50

D、100

答案：C

134.對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品質(zhì)押凍結(jié)不會(huì)自動(dòng)解凍，僅可根據(jù)。要求進(jìn)行手工解凍。

A、財(cái)會(huì)部門(mén)

B、信貸部門(mén)

C、合規(guī)部|口

D、保衛(wèi)部門(mén)

答案：B

135.受理客戶商業(yè)匯票委托收款業(yè)務(wù)，經(jīng)辦行操作員按()流程處理。

A、只需做登記

B、只需做委托收款

C、先委托收款，后登記

D、先登記，后委托收款

答案：D

136.客戶申請(qǐng)辦理保證金賬戶要素維護(hù)業(yè)務(wù)，須填寫(xiě)《開(kāi)立/變更保證金賬戶申

請(qǐng)書(shū)》，交由。審核。

A、信貸部門(mén)

B、客戶經(jīng)理

C、客戶部門(mén)

D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

答案：C

137.對(duì)賬周期是余額核對(duì)的頻率，包括按月、按季、按半年和默認(rèn)()種，只能

四選一、不支持多選。按月、按季、按半年是指不論賬戶種類(lèi)、余額、發(fā)生額等

變化情況，對(duì)賬周期一律按約定的執(zhí)行。

A、四

B、五

C、六

D、七

答案:A

138.人民幣“雙利豐”個(gè)人通知存款大眾版最低轉(zhuǎn)存金額（或起存金額）和最低

支取金額均為。以上。

A、5萬(wàn)（不含）

B、10萬(wàn)

C、5萬(wàn)（含）

D、無(wú)起點(diǎn)金額限制

答案：C

139.柜面經(jīng)理層級(jí)晉升考評(píng)項(xiàng)目包含業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作表現(xiàn)兩大類(lèi)。其中，不

屬于實(shí)際工作表現(xiàn)考評(píng)項(xiàng)目的是。

A、業(yè)務(wù)量

B、工作質(zhì)量

C、服務(wù)水平

D、業(yè)務(wù)知識(shí)

答案：D

140.辦理簽約時(shí)，假日豐轉(zhuǎn)存基數(shù)須為（）萬(wàn)元的整數(shù)倍。

A、1

B、5

C、10

D、20

答案：A

141.保證金合同賬戶無(wú)（）時(shí)才能銷(xiāo)戶。

A、追加賬戶

B、憑證賬戶

C、結(jié)算賬戶

D、協(xié)定存款賬戶

答案：B

142.當(dāng)支付密碼器主管密碼遺忘或連續(xù)輸入錯(cuò)誤造成機(jī)具被鎖定時(shí)，由該支付密

碼器中()對(duì)此支付密碼器進(jìn)行解除鎖定的密鑰。

A、所加載賬號(hào)的任意開(kāi)戶行

B、首次注冊(cè)行

C、一級(jí)分行任意網(wǎng)點(diǎn)

D、全國(guó)任意農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)

答案：A

143.國(guó)庫(kù)信息處理系統(tǒng)征收機(jī)關(guān)是指。的征收機(jī)關(guān)。

A、法院收入

B、稅收

C、檢察收入

D、工商收入

答案：B

144.《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算辦法》由。負(fù)責(zé)制定、解釋卻修改。

A、國(guó)務(wù)院

B、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行

C、中國(guó)人民銀行總行

D、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督委員會(huì)

答案：C

145.“傳世之寶”黃金產(chǎn)品成色為。，白銀產(chǎn)品成色為Ag，99。

A、Au999

B、Au9999

CvAu99999

D、Au99

答案：B

146.發(fā)卡行應(yīng)在做出可以調(diào)賬的請(qǐng)款回復(fù)后。個(gè)工作日內(nèi)對(duì)已凍結(jié)款項(xiàng)發(fā)起特

殊賬務(wù)處理，收單行未及時(shí)提供證明材料的除外。

A、3

B、4

C、5

Dv6

答案：C

147.資金清算業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，未按規(guī)定處理或（）的，給予警告至記過(guò)處分;

造成不良后果的，給予記大過(guò)至降級(jí)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予撤職至開(kāi)除處

分。

A、主動(dòng)承擔(dān)

B、積極處理

C、相互推諉

D、承責(zé)態(tài)度

答案：C

148.扣劃單位存款需到。辦理。

A、省內(nèi)任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)

B、存款人開(kāi)戶的營(yíng)業(yè)分支機(jī)構(gòu)

C、地市內(nèi)任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)

D、指定營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)

答案：B

149.外幣票據(jù)托收中，因退票發(fā)生的費(fèi)用，由。承擔(dān)。

A、收款人

B、付款人

C、L1J人1

D、申請(qǐng)人

答案：D

150.發(fā)出查詢后,在規(guī)定時(shí)間無(wú)查復(fù)，未做繼續(xù)查詢，查詢、查復(fù)書(shū)未配對(duì)保管，

或查詢、查復(fù)未于（）處理完畢的，未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過(guò)處分；

造成嚴(yán)重后果的，給予降級(jí)至留用察看處分。

A、當(dāng)日

B、次日上午

C、當(dāng)日至次日上午

D、下一日

答案：C

151.“聰明賬”增值賬戶自動(dòng)約轉(zhuǎn)的留存金額最低可為（）元。

A、0

B、100

C、500

D、1000

答案：A

152.營(yíng)業(yè)終了，。正式簽退前，需要“重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表”做當(dāng)日傳票附件。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長(zhǎng)

D、網(wǎng)點(diǎn)主任

答案：A

153.支付方式為。的憑證式國(guó)債只允許投資者本人辦理兌付，不能代理。

Av密碼

B、憑證件

C、無(wú)支控方式

D、憑印鑒

答案：B

154.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助司法機(jī)關(guān)等部門(mén)查詢業(yè)務(wù)，相關(guān)內(nèi)容應(yīng)登記《查詢、凍結(jié)、扣

劃登記簿》并由有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員和（）簽字。

A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

B、低柜柜面經(jīng)理

C、后臺(tái)柜面經(jīng)理

D、金融機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人

答案：D

155.消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。這

說(shuō)的是消費(fèi)者的

A、知情權(quán)

B、受教育權(quán)

C、自主選擇權(quán)

D、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

答案：A

156.電子商業(yè)匯票簽約，操作員應(yīng)在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中選擇。，點(diǎn)擊“新增

簽約”，依據(jù)客戶申請(qǐng)資料輸入簽約客戶的信息，核對(duì)信息資料無(wú)誤后點(diǎn)擊提交。

A、申請(qǐng)出票

B、業(yè)務(wù)辦理

C、業(yè)務(wù)簽約

D、出票簽約

答案：C

157.下列不是網(wǎng)內(nèi)往來(lái)借記業(yè)務(wù)范圍的是。。

A、上級(jí)行對(duì)下級(jí)行由于銀行卡、ATM、POS等業(yè)務(wù)形成單邊賬的扣劃

B、上級(jí)行對(duì)下級(jí)行中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的扣劃

C、銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票保證金款項(xiàng)的清算

D、匯款業(yè)務(wù)

答案：D

158.。專(zhuān)戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)，明確客戶的購(gòu)買(mǎi)意向后，基金專(zhuān)戶銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)向其提供

并提示閱讀基金專(zhuān)戶產(chǎn)品相關(guān)協(xié)議及資料，包含：資產(chǎn)管理合同（含風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)

及客戶承諾函）、投資說(shuō)明書(shū)、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司代理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聲明

及客戶確認(rèn)書(shū)》等。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

159.()根據(jù)原始憑證、錯(cuò)賬憑證填制《特種轉(zhuǎn)賬憑證》，其中：業(yè)務(wù)類(lèi)型選擇

沖正；填寫(xiě)戶名、賬號(hào)、金額等要素，并在制單處簽名。

Ax柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長(zhǎng)

D、網(wǎng)點(diǎn)主任

答案：A

160.商戶申請(qǐng)辦理資金存管賬戶開(kāi)立業(yè)務(wù)，如CCS等級(jí)為“中風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)”、“中低

風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)”、“低風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)”，按照()業(yè)務(wù)流程處理。

A、現(xiàn)有

B、特有

C、按需定制

D、反洗錢(qián)

答案：A

161.異常交易信息處理業(yè)務(wù)在處理時(shí)，。內(nèi)容應(yīng)包括：客戶姓名、證件類(lèi)型、

證件號(hào)碼、借記卡號(hào)、交易流水、涉及產(chǎn)品名稱及份額、金額等。

A、書(shū)面報(bào)告

B、口頭報(bào)告

G電話報(bào)告

D、傳真報(bào)告

答案：A

162.假日豐最低留存金額為0o

Av0

B、1萬(wàn)

C、5萬(wàn)

Dv10萬(wàn)

答案：A

163.0專(zhuān)戶銷(xiāo)售，農(nóng)業(yè)銀行作為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)不承擔(dān)產(chǎn)品投資、兌付和風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)

任。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案:A

164.凡在我行開(kāi)立賬戶（暫不含貸記卡賬戶）的客戶，向我行（）提出申請(qǐng)，均

可注冊(cè)個(gè)人消息服務(wù)業(yè)務(wù)。

A、任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

B、賬戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)

C、賬戶開(kāi)戶行所在地市內(nèi)任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

D、賬戶開(kāi)戶行所在省內(nèi)任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

答案：D

165.（）專(zhuān)戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)，個(gè)人客戶需開(kāi)立個(gè)人金穗借記卡、開(kāi)通TA賬戶、網(wǎng)上銀

行。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

166.0專(zhuān)戶購(gòu)買(mǎi)，若無(wú)特殊原因，客戶認(rèn)購(gòu)交易一經(jīng)受理不允許委托撤銷(xiāo)。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

167.柜面經(jīng)理崗位納入。崗位序列，其職責(zé)范圍由總行運(yùn)營(yíng)管理部統(tǒng)一制定和

調(diào)整。

A、專(zhuān)業(yè)類(lèi)

B、管理類(lèi)

C、操作類(lèi)

D、綜合類(lèi)

答案：A

168.票交所承兌信息登記中票據(jù)出票日與到期日不超過(guò)（），對(duì)月對(duì)日。

Av1個(gè)月

B、2個(gè)月

C、3個(gè)月

D、6個(gè)月

答案：D

169.日終，。應(yīng)查看超級(jí)柜臺(tái)剩余銀行卡張數(shù)，與核心系統(tǒng)中柜面經(jīng)理憑證箱

余額核對(duì)是否相符，并在《發(fā)卡明細(xì)表》上簽字確認(rèn)。

A、前端服務(wù)員

B、設(shè)備維護(hù)員

C、業(yè)務(wù)查詢員

D、生產(chǎn)管理員

答案：B

170.針對(duì)柜面經(jīng)理指紋異常情況，各管轄行運(yùn)營(yíng)管理部可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定和轄內(nèi)

實(shí)際情況，評(píng)估、決定是否采用。方式。

A、密碼+主管指紋授權(quán)認(rèn)證

B、密碼認(rèn)證

C、密碼+主管密碼授權(quán)認(rèn)證

D、指紋認(rèn)證

答案：A

171.監(jiān)督檢查（），問(wèn)題應(yīng)揭示而未揭示、應(yīng)移送未移送或未按規(guī)定移送的，給

予警告處分；造成不良后果的，給予記過(guò)至記大過(guò)處分。

A、負(fù)責(zé)

B、不負(fù)責(zé)任

C、積極

D、落實(shí)責(zé)任

答案：B

172.大額支付系統(tǒng)支付指令逐筆()發(fā)送，全額清算。

A、批量

B、實(shí)時(shí)

C、次日

D、批量或?qū)崟r(shí)

答案：B

173.資金()賬戶利息沖正時(shí)，開(kāi)戶行內(nèi)勤行長(zhǎng)審核《特種轉(zhuǎn)賬憑證》簽字同意

后，交柜面經(jīng)理進(jìn)行交易處理。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

174.客戶資料修改是信用卡客戶修改手機(jī)號(hào)及地址等相關(guān)信息的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)可

修改客戶登記在信用卡合約上的()。

A、姓名

B、性別

C、卡號(hào)

D、手機(jī)號(hào)碼

答案：D

175.持卡人可通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或()辦理電子現(xiàn)金圈存交易。

Ax網(wǎng)銀

B、掌銀

C、ATM

D、特定終端

答案：D

176.在我行辦理外幣票據(jù)托收過(guò)程中，如果發(fā)生票據(jù)遺失，就及時(shí)通知。。

A、申請(qǐng)人

BL1J曲I

c、收款人

D、付款人

答案：A

177.()服務(wù)簽約，簽約作為資金結(jié)算賬戶，允許使用全行異地卡簽約，不允許

使用軍人保障卡、退役金專(zhuān)用卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡等。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案:A

178.憑證銷(xiāo)毀時(shí)，《有價(jià)單證和重要空白憑證銷(xiāo)毀清單》和《有價(jià)單證和重要空

白憑證銷(xiāo)毀表》作為運(yùn)營(yíng)檔案。。

A、永久保管

B、保存十年

C、保存三十年

D、保存三年

答案：A

179.0過(guò)戶是指因繼承、捐贈(zèng)和司法判決等非交易因素，需將一只產(chǎn)品全部或

部分份額從一個(gè)客戶的TA賬戶內(nèi)轉(zhuǎn)移給另一個(gè)客戶的TA賬戶。

A、非交易

B、交易

C、一般

D、普通

答案：A

180.持票人對(duì)支票出票人的權(quán)利，自出票日起()。

A、3個(gè)月

B、6個(gè)月

C、1年

D、2年

答案：B

181.大眾版“雙利豐”個(gè)人通知存款每滿七天自動(dòng)轉(zhuǎn)存一次，并將扣除利息稅后

的利息計(jì)入本金。支取時(shí)，人民幣“雙利豐”個(gè)人通知存款按（）掛牌公告的人

民幣七天個(gè)人通知存款利率計(jì)息，不滿七天按人民幣。存款利率計(jì)息。

A、支取日，一天個(gè)人通知

B、存入日期，一天個(gè)人通知

C、支取日，活期

D、存入日期，活期

答案：A

182.央行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》要求，自（）起，銀行基于

銀行卡與支付機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu)建立關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)采用多因素身份認(rèn)證方式，直

接鑒別客戶身份，并取得客戶授權(quán)。

A、二O一六年H—月一日

B、二O―t年H—月一日

C、二O一八年H—月一日

D、二O一五年一月一日

答案：A

183.未做到。同時(shí)在場(chǎng)打開(kāi)或關(guān)閉ATM箱門(mén)，或未做到（）同進(jìn)同退出加鈔間

的，未做到不良及嚴(yán)重后果的，給予警告至記過(guò)處分。

A、單人，雙人

B、單人，單人

C、押運(yùn)人員，押運(yùn)人員

D、雙人，雙人

答案：D

184.重要空白憑證統(tǒng)一由。（含）以上庫(kù)房負(fù)責(zé)集中銷(xiāo)毀，對(duì)于扁平化管理的

分行，可由支行及以上庫(kù)房負(fù)責(zé)銷(xiāo)毀。

A、二級(jí)分行

B、一級(jí)分行

C、一級(jí)支行

D、二級(jí)支行

答案：A

185.自助設(shè)備不具備自動(dòng)清機(jī)功能的應(yīng)每一天至少人工清機(jī)一次。

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：D

186.對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)啟用并納入印控儀使用的臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章，其保管人在系統(tǒng)

中記錄為（）。

A、印控儀

B、業(yè)務(wù)管理員

C、系統(tǒng)管理員

D、印章保管員

答案：A

187.因超級(jí)柜臺(tái)設(shè)備故障或客戶未及時(shí)取走而被吞沒(méi)的卡片，以下處理方法正確

的是。。

A、剪角作廢

B、直接返還客戶

C、按照自助設(shè)備吞卡處理規(guī)定處理

D、以上方法均可

答案：C

188.0專(zhuān)戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)，協(xié)議簽署如果采用電子合同簽署模式，應(yīng)確?？蛻粢验_(kāi)通

電子合同業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶通過(guò)網(wǎng)銀或掌銀簽署資產(chǎn)管理合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)。

A\基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

189.在向客戶營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，。推介或銷(xiāo)售非我行代銷(xiāo)的第三方機(jī)構(gòu)產(chǎn)品(推薦

的代銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有在網(wǎng)點(diǎn)公示或通過(guò)我行門(mén)戶網(wǎng)站查詢不到)。

A、可以

B、可與客戶約定時(shí)間

C、不得

D、必須

答案：C

190.以下哪種情形不能直接認(rèn)定為低風(fēng)險(xiǎn)代理行。。

A、不涉及敏感國(guó)家和地區(qū)的中央銀行

B、不涉及敏感國(guó)家和地區(qū)的政策性銀行

C、涉及敏感國(guó)家和地區(qū)的中央銀行或政策性銀行

D、從事國(guó)際金融管理和金融活動(dòng)的超國(guó)家性質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)

答案：C

191.根據(jù)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)要求，同一客戶在同一商業(yè)銀行開(kāi)立借記卡原則上不得超過(guò)

()張。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

192.銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)“雙錄”管理不包含以下哪些內(nèi)容？。

A、聘任安保人員

B、設(shè)立銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)

C、在銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)

D、產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程同步錄音錄像

答案：A

193.個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)時(shí)，要由客戶在柜外清上填寫(xiě)問(wèn)卷并提交，由。確認(rèn)

是否做答完整。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長(zhǎng)

D、網(wǎng)點(diǎn)主任

答案:A

194.商戶申請(qǐng)辦理資金存管賬戶開(kāi)立業(yè)務(wù)，若CCS等級(jí)為“（）”，不予受理,

并進(jìn)行可疑交易報(bào)告。

A、禁止類(lèi)

B、高風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)

C、中風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)

D、中低風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)

答案：A

195.0過(guò)戶由基金注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)發(fā)起，由客戶直接向基金管理人提出申請(qǐng)。

A、非交易

B、交易

C、一般

D、普通

答案：A

196.貸款還款時(shí),選擇“根據(jù)賬單還款”時(shí)需依照賬單產(chǎn)生的先后順序進(jìn)行還款，

所有。歸還完畢后才能對(duì)正常賬單進(jìn)行歸還；

A、本金

B、罰息

C、超期賬單

D、復(fù)利

答案：C

197.晉升至柜面經(jīng)理層級(jí)，須從事柜面工作滿。年，通過(guò)中級(jí)柜面經(jīng)理崗位資

格考試，年度考核結(jié)果為“稱職”及以上，達(dá)到柜面經(jīng)理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

198.按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，充分。，無(wú)詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象，

無(wú)誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象

A、告知客戶權(quán)益

B、隱瞞客戶權(quán)益

C、夸大收益

D、誤導(dǎo)客戶

答案：A

199.()是指征收機(jī)關(guān)發(fā)出實(shí)時(shí)扣稅信息后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未收到該筆業(yè)務(wù)的

交易回執(zhí)，向TIPS發(fā)送對(duì)該筆業(yè)務(wù)的沖正，取消該業(yè)務(wù)。

A、實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)

B、實(shí)時(shí)沖正業(yè)務(wù)

C、批量扣稅業(yè)務(wù)

D、止付業(yè)務(wù)

答案：B

200.0負(fù)責(zé)本條線用印白名單梳理、發(fā)起和申請(qǐng)。

A、運(yùn)營(yíng)管理部

B、業(yè)務(wù)部門(mén)

C、內(nèi)控與法律合規(guī)部

D、安全保衛(wèi)部

答案：B

多選題

1.提出借方、貸方票據(jù)應(yīng)遵循的原則是()

A、他行票據(jù)，收妥進(jìn)賬，銀行不墊款。

B、誰(shuí)的錢(qián)進(jìn)誰(shuí)的賬，由誰(shuí)支配。

C、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，先借后貸

D、恪守信用，履約付款。

答案：AC

2.用戶號(hào)使用人員登錄運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，原則上應(yīng)設(shè)定為()的認(rèn)證方式。

A、指紋

B、指紋+密碼

G密碼

D、以上都可以

答案：AB

3.金庫(kù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)外包包括()o

A、外寄款箱業(yè)務(wù)

B、外包現(xiàn)金清分業(yè)務(wù)

C、外包自助設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)

D、外幣調(diào)運(yùn)

答案：ABC

4.當(dāng)提供居民身份證時(shí)，要()。

A、通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核對(duì)證件的號(hào)碼、姓名、有效期的一致性

B、人工核對(duì)回顯照片、證件照片與本人三者的一致性

C、通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)比對(duì)人證的一致性

D、以上都是

答案:ABCD

5.在行式自助設(shè)備可以采用一方式進(jìn)行加配鈔。

A、補(bǔ)充加鈔

B、整體換箱

C、整體換鈔

D、隨機(jī)換鈔

答案：BC

6.“三化三鐵”中“三鐵”是指。。

A、鐵賬

B、鐵款

C、鐵規(guī)章

D、鐵算盤(pán)

答案：ABC

7.金庫(kù)檢查時(shí)，要對(duì)有價(jià)單證（）與BoEing系統(tǒng)賬務(wù)記錄及相關(guān)登記簿進(jìn)行核

對(duì)。

A、數(shù)量

B、號(hào)碼

C、面值

D、大小

答案：ABC

8.辦理紙質(zhì)商業(yè)匯票業(yè)務(wù)的票據(jù)注銷(xiāo)、質(zhì)押與解質(zhì)押、止付與解除止付、抹賬、

賬務(wù)沖正及從“貿(mào)易通資金劃撥中間戶”專(zhuān)用賬戶匯劃資金等業(yè)務(wù)，必須經(jīng)（）

或（）審批后辦理。

A、內(nèi)勤行長(zhǎng)

B、部門(mén)主管

C、負(fù)責(zé)人

D、客戶經(jīng)理

答案：AB

9.往賬業(yè)務(wù)存在下列情況應(yīng)進(jìn)行取消處理（）。

A、往賬報(bào)單狀態(tài)為“已錄入”，在確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)錄入要素有誤，不適合進(jìn)行修改

B、往賬報(bào)單狀態(tài)為“人行拒絕”、“人行已撤銷(xiāo)”

C、往賬報(bào)單狀態(tài)為“人行拒絕”

D、往賬報(bào)單狀態(tài)為“待走款授權(quán)”，不再等待資金管理部門(mén)授權(quán)；或?yàn)椤白呖?/p>

授權(quán)拒絕"，不再重新發(fā)送

答案：ABCD

10.信用卡營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)做到“三親見(jiàn)”，“三親見(jiàn)”是指。。

A、客戶本人

B、親見(jiàn)客戶簽名

C、客戶填寫(xiě)申請(qǐng)表

D、親見(jiàn)客戶身份證件與資信證明原件

答案：ABD

11.惠農(nóng)卡主卡申請(qǐng)采用（）模式。

A、批量申請(qǐng)

B、逐級(jí)申請(qǐng)

C、分期申請(qǐng)

D、單獨(dú)申請(qǐng)

答案：AD

12.“傳世之寶”的報(bào)價(jià)單位為。，。以下保留兩位小數(shù)。

A、人民幣元/克

B、人民幣元/盎司

C、元

D、美元/盎司

答案：AC

13.下列關(guān)于柜面簽約同利豐業(yè)務(wù)時(shí)的說(shuō)法正確的有：（）

A、簽約“同利豐”前，應(yīng)在簽約當(dāng)日進(jìn)行清息，否則不能簽約“同利豐”

B、簽約信息中的“業(yè)務(wù)審批編號(hào)”填寫(xiě)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“同利豐”業(yè)務(wù)辦理審

批表》中的業(yè)務(wù)審批編號(hào)

C、可售產(chǎn)品信息和會(huì)計(jì)產(chǎn)品根據(jù)簽約類(lèi)型返顯

D、合約生效日期、終止日期,最低留存金額、最高留存金額、利率信息等要素

按照協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行錄入

答案:ABCD

14.個(gè)人資金歸集入賬方式分為。。

A、多筆入賬

B、單筆入賬

C、指定筆數(shù)入賬

D、匯總?cè)胭~

答案：BD

15.單位在票據(jù)上的簽章應(yīng)為（）

A、該單位的財(cái)務(wù)專(zhuān)用章加其法定代表人的簽名或者蓋章

B、該單位的公章加其法定代表人的簽名或者蓋章

C、該單位的財(cái)務(wù)專(zhuān)用章加其法定代表人授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章

D、該單位的公章加其法定代表人授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章

答案：ABCD

16.下列關(guān)于代理業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的有：。

A、對(duì)于須提供有效身份證件的業(yè)務(wù)，由他人代理辦理時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供代理人和

被代理人有效身份證件原件，并登記代理人證件信息和聯(lián)系方式，符合聯(lián)網(wǎng)核查

條件的應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查并留存影像件。其他有效身份證件及證明材料應(yīng)留存復(fù)印件。

B、對(duì)于代理辦理單筆5萬(wàn)元以下現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，須在系統(tǒng)中登記代理人證件信

息；對(duì)于代理辦理單筆50萬(wàn)元以下的轉(zhuǎn)賬取款，須提供代理人有效身份證件原

件，并在系統(tǒng)中登記代理人證件信息。

C、居住在中國(guó)境內(nèi)16周歲（不含）以下的中國(guó)公民，辦理開(kāi)戶、存取款（人民

幣單筆1萬(wàn)元（含）以上現(xiàn)金取款或5萬(wàn)元（含）以上轉(zhuǎn)賬取款業(yè)務(wù)）、掛失等

需要出示身份證件的業(yè)務(wù)，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理辦理，視同本人辦理。由監(jiān)護(hù)人辦理

的，還應(yīng)提供監(jiān)護(hù)人有效身份證件和監(jiān)護(hù)證明（戶口簿、出生證明等），并留存

其復(fù)印件或影印件。

D、支控方式中含“憑證件”取款時(shí)應(yīng)要求客戶提供有效身份證件，不允許代理。

答案：ABCD

17.以下哪些卡種不能作為存金通簽約時(shí)指定的資金結(jié)算賬戶？

A、單位卡

B、附屬卡

C、準(zhǔn)貸記卡

D、貸記卡

答案：ABCD

18.電子支付密碼的使用范圍為。。

A、轉(zhuǎn)賬支票

B、現(xiàn)金支票

C、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)

D、經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他支付憑證

答案:ABCD

19.內(nèi)勤行長(zhǎng)薪酬分配主要與其（）掛鉤。

A、職級(jí)

B、崗位等級(jí)

C、履職考核結(jié)果

D、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)

答案：ABC

20.借記卡主卡銷(xiāo)戶的前提條件有哪些？

A、所有子賬戶已經(jīng)銷(xiāo)戶，包括外幣主賬戶

B、無(wú)附屬卡

C、所有強(qiáng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品合約已經(jīng)解除

D\余額為0

答案：ABC

21.未按規(guī)定辦理（）等出入庫(kù)、調(diào)撥、交接等手續(xù)或未按規(guī)定保管、清點(diǎn)、核

對(duì)的，給予警告至記過(guò)處分；造成不良后果的，給予記大過(guò)至降級(jí)處分；造成嚴(yán)

重后果的，給予撤職至開(kāi)除處分。

Ax有價(jià)單證

B、重要空白憑證

C、貴金屬

D、代保管有價(jià)值品

答案:ABCD

22.超級(jí)柜臺(tái)紙質(zhì)檔案有。。

A、業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)

B、發(fā)卡明細(xì)表

C、業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)統(tǒng)計(jì)表

D、與客戶補(bǔ)充簽訂的紙質(zhì)協(xié)議

答案：ABCD

23.“三化三鐵”考評(píng)采用（）的方式開(kāi)展。

A、非現(xiàn)場(chǎng)檢查為主

B、現(xiàn)場(chǎng)檢查為輔

C、全面檢查為主

D、以上都不是

答案：AB

24.外匯匯入?yún)R款，收款人主動(dòng)退匯的，我行的退匯費(fèi)可。收取。

A、向退匯人收取

B、從退匯本金中扣收

C、向匯出行收取

D、向匯入行收取

答案：AB

25.以下哪些賬戶貴金屬業(yè)務(wù)查詢交易可在閉市期進(jìn)行查詢？

A、53400簽約信息查詢

B、53000賬戶貴金屬報(bào)價(jià)查詢

C、53001賬戶貴金屬交易明細(xì)查詢

D、53004賬戶貴金屬頭寸損益查詢

答案:ACD

26.簽約天天利滾利及半開(kāi)放式產(chǎn)品做自動(dòng)理財(cái)時(shí)，需客戶選擇。作為申購(gòu)周

期。

A、每天

B、每周

G每季

D、每半年

答案：AB

27.票據(jù)交換業(yè)務(wù)處理范圍主要包括（）

A、提出借貸方票據(jù)

B、提入借貸方票據(jù)

C、同城電子交換

D、電子銀行業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)交換

答案：AB

28.匯票(包括銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票和銀行匯票)主要審核防偽點(diǎn)包括

A、紙張為滿版梅花及“PJ”字母變形圖案的黑白水印無(wú)熒光防涂改紙，紙張中

含有無(wú)色熒光纖維，紫外光下顯紅藍(lán)雙色；紙張中采用全埋式安全線

B、采用藍(lán)綠雙色底紋、彩虹印刷、微縮文字、變形曲線等防偽印刷設(shè)計(jì)

C、大寫(xiě)金額欄采用水溶性紅色熒光油墨印制，在紫外燈光下發(fā)出微弱的紅色熒

光，涂改后會(huì)發(fā)生變化

D、號(hào)碼采用棕黑色滲透性油墨印制，號(hào)碼正面為棕黑色，背面有紅色滲透效果。

答案：ABCD

29.經(jīng)辦人員辦理存金通銷(xiāo)售、購(gòu)回、提貨等交易時(shí)，若因柜面經(jīng)理操作失誤、

在交易系統(tǒng)中錄入錯(cuò)誤，在尚未同投資者進(jìn)行實(shí)物黃金交割或資金收付前，報(bào)三

級(jí)主管同意后可以通過(guò)柜面經(jīng)理撤銷(xiāo)交易進(jìn)行撤銷(xiāo)。本交易。進(jìn)行。

A、可跨日

B、不可跨日

C、可跨柜面經(jīng)理

D、不可跨柜面經(jīng)理

答案：BD

30.辦理協(xié)助查詢個(gè)人存款業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)執(zhí)法人員的工作證件的審查要點(diǎn)包括：()

A、是否由執(zhí)法單位簽發(fā)

B、是否屬于執(zhí)法人員本人的

C、是否超過(guò)有效期

D、照片是否清晰，公章鋼印是否清楚

答案：ABCD

31.個(gè)人資金歸集簽約業(yè)務(wù)辦理成功后，需交還客戶的相關(guān)資料包括。等。

A、業(yè)務(wù)回單第二聯(lián)

B、《個(gè)人資金歸集業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)》第二聯(lián)

C、收費(fèi)憑證

D、身份證件原件

答案：ABCD

32.凡有下列情形之一者，相關(guān)機(jī)構(gòu)直接確認(rèn)為“不達(dá)標(biāo)”單位：

A、發(fā)生涉及運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)、人員的職務(wù)侵占、挪用等案件或重大風(fēng)險(xiǎn)事件，或臨柜

環(huán)節(jié)發(fā)生詐騙等責(zé)任事故。

B、丟失有價(jià)單證、重要空白憑證及業(yè)務(wù)印章。

C、發(fā)生運(yùn)營(yíng)檔案被竊或損毀等重大責(zé)任事故，擅自篡改、銷(xiāo)毀運(yùn)營(yíng)檔案。

D、發(fā)生“空存實(shí)取”、虛假調(diào)撥現(xiàn)金、自助設(shè)備虛假加鈔、空庫(kù)等。

答案：ABCD

33.賬戶管理產(chǎn)品是指農(nóng)業(yè)銀行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或電子渠道為客戶提供的基于其結(jié)

算賬戶的個(gè)性化服務(wù)，以方便客戶構(gòu)建合理的賬戶體系、及時(shí)掌握賬戶信息、有

效控制賬戶收支，科學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。主要包括（）等產(chǎn)品。

A、賬戶信息服務(wù)

B、賬戶支付限額

C、賬戶收支對(duì)象

D、賬戶監(jiān)管

答案：ABCD

34.個(gè)人客戶可在（）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)測(cè)。

A、網(wǎng)銀端

B、電話銀行

C、掌上銀行端

D、柜面端

答案：ACD

35.存貸通是為幫助借款人有效運(yùn)用資金、節(jié)省貸款利息支出，銀行與客戶簽訂

的基于。合約余額向客戶支付收益的理財(cái)產(chǎn)品的合約。

A、股單

B、存款

C、貸款

D、保險(xiǎn)單

答案：BC

36.個(gè)人存款證明僅作為客戶本人在銀行個(gè)人金融資產(chǎn)的證明，()或作其它用

途，也不能作為辦理支取的憑據(jù)。

A、可以質(zhì)押

B、不得轉(zhuǎn)讓

C、不得為他人擔(dān)保或作其他用途

D、不能掛失

答案：BCD

37.個(gè)人消息服務(wù)業(yè)務(wù)維護(hù)包括。。

A、暫停

B、恢復(fù)

C、注銷(xiāo)

D、換卡

答案：ABD

38.()或()應(yīng)每日檢查紙質(zhì)商業(yè)匯票系統(tǒng)業(yè)務(wù)資金劃撥清算使用的“貿(mào)易通

資金劃撥中間戶”賬戶，發(fā)生資金往來(lái)是否經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)審批、核算是否正確，當(dāng)

日賬戶余額應(yīng)為零。

A、負(fù)責(zé)人

B、內(nèi)勤行長(zhǎng)

C、指定專(zhuān)人

D、轉(zhuǎn)授權(quán)人

答案：BC

39.通過(guò)。等方式隱瞞已經(jīng)發(fā)生的金融市場(chǎng)交易的，未造成嚴(yán)重后果的，給予

記過(guò)至降級(jí)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予撤職至開(kāi)除處分。

A、編造虛假交易入賬

B、通過(guò)不入賬

C、推遲入賬

D、錯(cuò)誤入賬

答案：ABD

40.個(gè)人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)中系統(tǒng)內(nèi)質(zhì)押物包括O、記載儲(chǔ)蓄式國(guó)債的卡或折。

A、定期存單

B、股單

C、憑證式國(guó)債

D、保險(xiǎn)單

答案：AC

41.下列關(guān)于單位結(jié)算賬戶大額資金交易電話查證的說(shuō)法正確的有？

A、對(duì)公賬戶單筆金額超過(guò)一百萬(wàn)元（含一百萬(wàn)元，當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局有明確規(guī)定的除

外）的轉(zhuǎn)賬、匯劃，以及現(xiàn)金支付等，原則上應(yīng)進(jìn)行電話查證。

B、電話查證的記錄應(yīng)在交易憑證（有交易憑證，一般記載在交易憑證上）或《柜

面重要事項(xiàng)登記簿》上記載。

C、電話查證無(wú)需通過(guò)協(xié)議等形式明確雙方的責(zé)任。

D、對(duì)于使用電子支付密碼的，以及單位正常的工資發(fā)放、繳納各類(lèi)稅與費(fèi)、向

財(cái)政支付、集團(tuán)客戶賬戶間資金歸集等性質(zhì)支付的，可不進(jìn)行查證。

答案：ABD

42.個(gè)人網(wǎng)上銀行賬戶管理包括。等功能。

A、對(duì)賬單查詢

B、追加網(wǎng)銀賬戶

C、境外消費(fèi)限額管理

D、電子回單管理

答案：ABCD

43.修改個(gè)人客戶姓名是指修改我行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記的客戶姓名，需。。

A、提供客戶有效身份證件

B、不能代理

C、提供憑證（單折、借記卡）或賬號(hào)/卡號(hào)

D、如C3客戶，應(yīng)聯(lián)系貸款業(yè)務(wù)主管部門(mén)從C3系統(tǒng)發(fā)起修改姓名

答案：ABCD

44.資金通過(guò)線下清算的，電子商業(yè)匯票經(jīng)辦行通過(guò)（）系統(tǒng)等方式收到票款，

將資金轉(zhuǎn)入持票人賬戶。

A、支票

B、網(wǎng)內(nèi)往來(lái)

C、大額支付系統(tǒng)

D、同城票據(jù)交換

答案：BCD

45.銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)“雙錄”管理包含以下哪些內(nèi)容？。

A、聘任安保人員

B、設(shè)立銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)

C、在銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)

D、產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程同步錄音錄像

答案：BCD

46.營(yíng)業(yè)結(jié)束前，由內(nèi)勤行長(zhǎng)或指定專(zhuān)人應(yīng)對(duì)紙質(zhì)商業(yè)匯票系統(tǒng)生成、打印的()

與系統(tǒng)記載進(jìn)行核對(duì)并簽章確認(rèn)。

A、流水清單

B、記賬憑證

C、業(yè)務(wù)清單

D、登記簿

答案：BC

47.對(duì)。等異常情況，不及時(shí)向上級(jí)行和有關(guān)部門(mén)報(bào)告的，成不良后果的，給

予警告處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記過(guò)至記大過(guò)處分。

A、大額結(jié)售匯

B、頻繁結(jié)售匯

C、存取大額外幣現(xiàn)鈔

D、超額結(jié)售匯

答案：ABC

48.未按規(guī)定(),給予警告至記過(guò)處分；造成不良后果的，給予記大過(guò)至開(kāi)除

處分。

A、補(bǔ)卡

B、受理密碼重置或密碼掛失

G銷(xiāo)卡

D、換卡

答案：ABCD

49.柜面經(jīng)理的考核分為。和O。

A、日?？己?/p>

B、月度考核

C、季度考核

D、年度考核

答案：AD

50.助學(xué)貸款分為（）。

A、中央財(cái)政貼息國(guó)家助學(xué)貸款

B、地方財(cái)政貼息國(guó)家助學(xué)貸款

C、個(gè)人貼息助學(xué)貸款

D、單位貼息助學(xué)貸款

答案：AB

51.下列關(guān)于同利豐業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的有：。

A、經(jīng)辦人員應(yīng)遵循行內(nèi)反洗錢(qián)、反恐怖融資與制裁合規(guī)管理相關(guān)規(guī)定與政策，

簽約同利豐前應(yīng)進(jìn)行客戶身份識(shí)別；

B、客戶經(jīng)理審核資料無(wú)誤后，柜面經(jīng)理應(yīng)首先查詢客戶CCS等級(jí)；

C、如CCS等級(jí)分類(lèi)為禁止類(lèi)，柜面經(jīng)理應(yīng)拒絕受理業(yè)務(wù)；

D、如CCS等級(jí)分類(lèi)為高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，應(yīng)由客戶經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行加強(qiáng)型盡職調(diào)查。

答案：ABCD

52.一般存款賬戶用于辦理存款人（）資金收付。

A、借款轉(zhuǎn)存

B、借款歸還

C、其他結(jié)算

D、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

答案：ABC

53.下列行為（）之一，未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記過(guò)處分；造成嚴(yán)重后

果的，給予記大過(guò)至開(kāi)除處分。

A、未按規(guī)定審查客戶身份證件或?qū)徍丝蛻糍Y料的

B、擅自修改客戶指令信息的

C、未經(jīng)客戶同意，擅自使用客戶證書(shū)或移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行操作的

D、未按規(guī)定保管本人網(wǎng)絡(luò)金融系統(tǒng)用戶名或密碼的

答案：ACD

54.票據(jù)掛失止付通知書(shū)應(yīng)當(dāng)記載下列事項(xiàng)（）

A、票據(jù)喪失的時(shí)間、地點(diǎn)、原因

B、票據(jù)的種類(lèi)、號(hào)碼、金額、出票日期、付款日期、付款人名稱、收款人名稱

C、掛失止付人的姓名、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者住所以及聯(lián)系方法

D、付款人的姓名、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者住所以及聯(lián)系方法

答案：ABC

55.根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中作業(yè)平臺(tái)應(yīng)用管理辦法》，專(zhuān)業(yè)類(lèi)業(yè)務(wù)包括（）。

A、對(duì)公匯款

B、對(duì)公賬戶開(kāi)銷(xiāo)戶

C、貸款業(yè)務(wù)

D、作業(yè)中心端