2024年網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同（標的：企業(yè)信息系統(tǒng)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同（標的：企業(yè)信息系統(tǒng)）本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)時間2.企業(yè)信息系統(tǒng)概述2.1信息系統(tǒng)描述2.2信息系統(tǒng)重要性3.網(wǎng)絡(luò)安全保障措施3.1安全防護措施3.2安全監(jiān)測措施3.3安全應(yīng)急措施4.服務(wù)人員及培訓(xùn)4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員職責(zé)4.3客戶培訓(xùn)5.服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約通知期限7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任7.3違約解決方式8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3保密泄露責(zé)任9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的事宜11.客戶義務(wù)與責(zé)任11.1配合與支持11.2信息系統(tǒng)維護11.3遵守法律法規(guī)12.服務(wù)提供商的義務(wù)與責(zé)任12.1服務(wù)提供商的職責(zé)12.2服務(wù)質(zhì)量保證12.3技術(shù)支持與維護13.保險與合規(guī)13.1服務(wù)提供商保險13.2合規(guī)要求14.其他條款14.1通知與聯(lián)系14.2合同的生效與解除14.3附件說明第一部分：合同如下：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍（1）網(wǎng)絡(luò)安全評估：對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)安全等方面進行全面的安全評估，并提供評估報告和改進建議。（2）安全防護體系建設(shè)：根據(jù)評估結(jié)果，為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)提供必要的安全防護措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護、數(shù)據(jù)加密等。（3）安全運維管理：提供系統(tǒng)的安全監(jiān)控、安全事件響應(yīng)、安全策略更新等服務(wù)，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。1.2服務(wù)內(nèi)容（1）定期安全評估：每季度進行一次全面的網(wǎng)絡(luò)安全評估，并根據(jù)評估結(jié)果更新安全防護策略。（2）安全防護實施：根據(jù)安全評估報告，為企業(yè)部署必要的安全防護措施，并確保防護措施的有效性。（3）安全事件監(jiān)測與響應(yīng)：實時監(jiān)測企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)安全事件及時進行響應(yīng)和處理，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。1.3服務(wù)時間（1）服務(wù)期限：本合同自簽字之日起生效，有效期為三年。（2）服務(wù)時間：服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)時間為每日8小時，周一至周五（法定節(jié)假日除外）。企業(yè)信息系統(tǒng)概述2.1信息系統(tǒng)描述企業(yè)信息系統(tǒng)包括但不限于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等，是企業(yè)核心業(yè)務(wù)運營的重要基礎(chǔ)。2.2信息系統(tǒng)重要性企業(yè)信息系統(tǒng)承載著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行對企業(yè)的正常運營具有重要意義。網(wǎng)絡(luò)安全保障措施3.1安全防護措施（1）部署防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，對進出網(wǎng)絡(luò)的流量進行監(jiān)控和過濾，防止惡意攻擊和非法訪問。（2）部署病毒防護軟件，定期更新病毒庫，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)進行病毒掃描和清除。（3）對敏感數(shù)據(jù)進行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。3.2安全監(jiān)測措施（1）實時監(jiān)控企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，對異常流量、安全事件等進行報警和記錄。（2）定期檢查系統(tǒng)漏洞，及時更新系統(tǒng)補丁，防止?jié)撛诘陌踩L(fēng)險。3.3安全應(yīng)急措施（1）建立安全事件應(yīng)急響應(yīng)機制，對安全事件進行快速響應(yīng)和處理，減輕安全事件對企業(yè)業(yè)務(wù)運營的影響。（2）定期組織安全應(yīng)急演練，提高企業(yè)應(yīng)對安全事件的能力。服務(wù)人員及培訓(xùn)4.1服務(wù)人員資質(zhì)服務(wù)提供方應(yīng)確保提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，包括但不限于信息安全工程師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師等。4.2服務(wù)人員職責(zé)（1）負責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全防護工作。（2）定期進行安全評估和安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)并解決安全問題。4.3客戶培訓(xùn)服務(wù)提供商應(yīng)為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)、安全操作培訓(xùn)等，提高企業(yè)員工的安全意識和防護能力。保密條款8.1保密信息范圍保密信息包括但不限于企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)文檔、商業(yè)計劃等。8.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后三年內(nèi)有效。8.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。合同的變更與終止10.1變更條件（1）合同一方提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）因法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。10.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。10.3終止后的事宜合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照雙方約定，移交給客戶所有相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)、資料和權(quán)限，并確保信息安全?？蛻袅x務(wù)與責(zé)任11.1配合與支持客戶應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，確保服務(wù)提供商能夠順利開展網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。11.2信息系統(tǒng)維護客戶應(yīng)確保其信息系統(tǒng)處于良好狀態(tài)，并對信息系統(tǒng)進行定期維護和升級。11.3遵守法律法規(guī)客戶應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用信息系統(tǒng)從事違法活動。服務(wù)提供商的義務(wù)與責(zé)任12.1服務(wù)提供商的職責(zé)服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。12.2服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供商應(yīng)確保提供的服務(wù)達到約定的質(zhì)量標準，如未達到標準，應(yīng)按約定承擔責(zé)任。12.3技術(shù)支持與維護服務(wù)提供商應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持，確?？蛻粼谟龅絾栴}時能夠得到及時解決。保險與合規(guī)13.1服務(wù)提供商保險服務(wù)提供商應(yīng)購買不低于人民幣1000萬元的職業(yè)責(zé)任保險，以保障因服務(wù)提供商原因?qū)е驴蛻魮p失的風(fēng)險。13.2合規(guī)要求服務(wù)提供商應(yīng)確保其服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、政策要求，不得違反國家規(guī)定。其他條款14.1通知與聯(lián)系雙方應(yīng)保持暢通的聯(lián)系渠道，確保在合同履行過程中能夠及時溝通。14.2合同的生效與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，除非雙方另有約定，否則合同解除應(yīng)提前30天通知對方。14.3附件說明本合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件，如服務(wù)項目明細、服務(wù)時間表等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概念與責(zé)任15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第三方僅對其明確的職責(zé)范圍內(nèi)的事宜負責(zé)，對于因第三方原因?qū)е碌暮贤`約或損失，由第三方承擔相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三方根據(jù)本合同介入時，應(yīng)遵守合同約定，并按照甲乙方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方介入程序第三方介入前，甲乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三方介入后，甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保合同約定的服務(wù)得以順利實施。16.3第三方工作成果第三方的工作成果應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量標準，如未達到標準，第三方應(yīng)按約定承擔責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指甲乙方根據(jù)本合同約定，對第三方承擔的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)范圍、金額、風(fēng)險等因素進行協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議進行修改。18.第三方介入與合同變更18.1第三方介入導(dǎo)致的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議進行修改。18.2第三方介入與合同終止合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙方要求，移交給客戶所有相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)、資料和權(quán)限，并確保信息安全。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙方的劃分第三方介入時，應(yīng)明確其與甲乙方的劃分，第三方僅對其明確的職責(zé)范圍內(nèi)的事宜負責(zé)，不代替甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。19.2第三方與客戶的關(guān)系第三方介入并不改變客戶與甲乙方的合同關(guān)系，客戶仍與甲乙方直接溝通，第三方根據(jù)甲乙方要求提供服務(wù)。20.第三方介入的違約處理20.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責(zé)任，并要求第三方及時改正。20.2甲乙方違約如甲乙方違反合同約定，導(dǎo)致第三方無法正常履行合同，甲乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任，并賠償因此給第三方造成的損失。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。21.2爭議解決適用法律第三方介入爭議的解決適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項目明細詳細列出服務(wù)提供商將提供的所有服務(wù)項目，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全防護體系建設(shè)、安全運維管理、安全人員培訓(xùn)等。2.附件二：服務(wù)時間表明確各服務(wù)項目的執(zhí)行時間、完成日期等，以確保雙方對服務(wù)進度的了解和掌控。3.附件三：網(wǎng)絡(luò)安全防護策略詳細描述網(wǎng)絡(luò)防護策略，包括防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)加密方法等。4.附件四：安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程明確安全事件的報告、響應(yīng)、處理和跟蹤等流程，以確保在安全事件發(fā)生時能夠迅速有效地進行應(yīng)對。5.附件五：培訓(xùn)材料和課程安排提供培訓(xùn)材料，明確培訓(xùn)課程的內(nèi)容和日程安排，以確?？蛻魡T工能夠得到充分的安全培訓(xùn)。6.附件六：保險證明文件服務(wù)提供商應(yīng)提供所購買的保險證明文件，以證明其具備合同約定的保險責(zé)任。7.附件七：合規(guī)證明文件服務(wù)提供商應(yīng)提供相關(guān)合規(guī)證明文件，以證明其服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、政策要求。8.附件八：第三方評估報告說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)提供商未按約定時間完成服務(wù)項目，視為違約。示例：服務(wù)提供商未能在約定的時間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全評估，構(gòu)成違約行為。2.服務(wù)提供商提供的服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準，視為違約。示例：服務(wù)提供商提供的安全防護措施未能通過甲乙方的驗收，構(gòu)成違約行為。3.客戶未按約定時間提供必要的協(xié)助和支持，視為違約。示例：客戶未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)器配置信息，導(dǎo)致服務(wù)提供商無法正常開展安全防護工作，構(gòu)成違約行為。4.客戶未遵守法律法規(guī)，導(dǎo)致服務(wù)提供商無法正常提供服務(wù)，視為違約。示例：客戶未按照相關(guān)法律法規(guī)要求維護信息系統(tǒng)，導(dǎo)致服務(wù)提供商無法提供安全服務(wù)，構(gòu)成違約行為。5.第三方未按約定履行其職責(zé)，視為違約。示例：第三方未能在約定時間內(nèi)提供安全評估報告，構(gòu)成違約行為。說明三：法律名詞及解釋：