DB3310T 15-2013 公路物流企業(yè)信息系統(tǒng)與信息服務(wù)規(guī)范　

DB3310DB3310/T15-2013本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范按GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范由臺州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范由臺州市發(fā)展和改革委員會歸口。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起草單位：浙江陸通物流有限公司。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起草人：劉慧倉、盛杰恩、陳瓊燕、葉祥富。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為首次發(fā)布。1DB3310/T15-20131范圍信息服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督改進(jìn)等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范適用于臺州市內(nèi)公路物流企業(yè)管理的物流企業(yè)信息系統(tǒng)和信息服務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T18354物流術(shù)語GB/T22263.1物流公共信息平臺應(yīng)用開發(fā)指南第1部分：基礎(chǔ)術(shù)語3術(shù)語和定義4信息系統(tǒng)4.1數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)4.1.1實現(xiàn)信息的收集、處理、存儲、轉(zhuǎn)發(fā)，滿足建立信息庫的需要。4.1.2提供貨物名稱、送達(dá)地點、送達(dá)時間、規(guī)格等物流信息服務(wù)數(shù)據(jù)，滿足信息共享的需要。4.1.3為系統(tǒng)管理者及維護(hù)等人員提供數(shù)據(jù)系統(tǒng)監(jiān)控、管理和維護(hù)的工作環(huán)境。4.1.4能提供專線企業(yè)、貨運(yùn)車輛、固定客戶、供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)同企業(yè)信息登記錄入。4.2運(yùn)輸管理系統(tǒng)4.2.1包含貨物裝車、發(fā)運(yùn)、在途跟蹤、回單、結(jié)算等過程的信息管理。4.2.2具備為運(yùn)輸管理人員和客戶提供運(yùn)單，定位信息查詢功能。4.2.3具備為客戶提供相應(yīng)的貨物運(yùn)輸信息查詢的功能。4.2.4具備與運(yùn)輸車輛司機(jī)進(jìn)行實時交流和提醒的功能。4.2.5應(yīng)有車輛維修保養(yǎng)信息錄入與提醒功能。4.3站點運(yùn)營系統(tǒng)4.3.1具備提供站點運(yùn)單信息、承運(yùn)車輛信息錄入的功能。4.3.2具備提供站點相應(yīng)的貨物運(yùn)輸信息實時查詢和打印功能。4.3.3具備提供站點物流需求信息及查詢的功能。4.4信息支持系統(tǒng)2DB3310/T15-20134.4.1具備車輛實時跟蹤功能，定期將車輛的位置信息錄入信息系統(tǒng)。4.4.2具備條碼自動錄入功能。5信息安全5.1具備信息庫系統(tǒng)安全要求。5.2各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸和處理應(yīng)作封裝和加密。5.3具備災(zāi)備系統(tǒng)，有對信息平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份、異地備份等功能。5.4配置相關(guān)信息安全設(shè)施，確保系統(tǒng)安全。6信息服務(wù)6.1接收信息服務(wù)接受客戶貨物運(yùn)輸委托，輸入委托單位、貨物、運(yùn)輸要求、運(yùn)輸費(fèi)用等信息，接收貨物，開具貨物接收單據(jù)，由客戶確認(rèn)后起錄入收貨信息。6.2倉儲信息服務(wù)6.2.1倉位信息通過查詢和計算滿足倉儲要求的倉位，提供入庫物資倉位(或貨位)分配、倉位回收及倉儲狀態(tài)、實時更新等服務(wù)。記錄貨物入庫、移庫、出庫、盤庫、退庫等業(yè)務(wù)信息，包括操作批次、貨物名稱、數(shù)量、合同信息、時間、操作人員等信息。6.2.2倉儲信息查詢提供倉儲信息查詢服務(wù)，包括庫存物資查詢、倉位信息查詢和倉儲狀態(tài)查詢。記錄倉庫中物資損毀的原因、時間和數(shù)量等信息，并提供損毀狀態(tài)分析報告。提供倉庫某一時期內(nèi)包括倉儲容量、倉位(或貨位)以及物資等信息在內(nèi)的狀態(tài)報告，并根據(jù)這些信息發(fā)出預(yù)測進(jìn)貨、報警、采購?fù)ㄖ确?wù)。6.3運(yùn)輸信息服務(wù)6.3.1配載信息以合同和訂單為依據(jù)，能根據(jù)裝貨點和(或)卸貨點信息，進(jìn)行計劃和調(diào)度，規(guī)劃路線和時間，配置運(yùn)輸工具和裝卸設(shè)備，實現(xiàn)貨物的倉儲、運(yùn)輸、裝卸、包裝及保管管理等服務(wù)，實現(xiàn)貨物送達(dá)的快速信息系統(tǒng)應(yīng)記錄配載信息，客戶應(yīng)能通過信息查詢服務(wù)平臺查詢貨物的預(yù)計到達(dá)時間及運(yùn)輸路線等相關(guān)信息。6.3.2貨物跟蹤與監(jiān)控記錄監(jiān)控系統(tǒng)提供的貨物運(yùn)輸狀態(tài)并及時更新相應(yīng)信息，管理貨物托運(yùn)過程中的狀態(tài)信息，跟蹤貨物包括貨運(yùn)車輛、位置及路線在內(nèi)的運(yùn)輸信息。6.4.1物流資源管理提供物流資源信息的管理服務(wù)，包括物流資源的購置、派發(fā)、維修、年檢、回收與報廢等。3DB3310/T15-20136.4.2物流資源統(tǒng)計提供物流資源信息的查詢、統(tǒng)計與分析，且及時對物流資源進(jìn)行維護(hù)和補(bǔ)充。6.5信息查詢服務(wù)通過網(wǎng)站和業(yè)務(wù)終端發(fā)布物流企業(yè)基本情況、運(yùn)力資源、市場動態(tài)、行業(yè)新聞、相關(guān)政策法規(guī)、路況和氣象信息的服務(wù)?？蓪崿F(xiàn)用戶登錄門戶網(wǎng)站進(jìn)行貨運(yùn)需求發(fā)布和業(yè)務(wù)執(zhí)行狀態(tài)信息的查詢操