旅游產(chǎn)品預(yù)定服務(wù)協(xié)議

旅游產(chǎn)品預(yù)定服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（旅游產(chǎn)品提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________乙方（旅游產(chǎn)品預(yù)訂方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指提供旅游產(chǎn)品的公司或個體經(jīng)營戶。1.2乙方：指預(yù)訂甲方旅游產(chǎn)品的公司或個體經(jīng)營戶。1.3旅游產(chǎn)品：指甲方提供的包括但不限于景點門票、住宿、交通、導(dǎo)游等服務(wù)的旅游服務(wù)。1.4預(yù)訂：指乙方就甲方提供的旅游產(chǎn)品進行預(yù)訂的行為。第二章合同目的與范圍2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。2.2本協(xié)議適用于甲乙雙方在旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)過程中的全部活動。第三章預(yù)訂流程與確認3.1乙方在預(yù)訂甲方旅游產(chǎn)品時，需向甲方提供真實、完整的預(yù)訂信息，包括但不限于預(yù)訂人姓名、聯(lián)系方式、預(yù)訂產(chǎn)品名稱、預(yù)訂日期等。3.2甲方在收到乙方預(yù)訂信息后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)進行確認，并向乙方發(fā)送預(yù)訂確認單。3.3乙方收到預(yù)訂確認單后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)支付預(yù)訂款項，否則預(yù)訂視為無效。3.4甲方在收到乙方支付款項后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)向乙方發(fā)送預(yù)訂成功通知。第四章價格與支付4.1甲方提供的旅游產(chǎn)品價格，包括但不限于景點門票、住宿、交通、導(dǎo)游等費用，應(yīng)在預(yù)訂時明確告知乙方。4.2乙方應(yīng)在預(yù)訂時按照甲方提供的支付方式支付預(yù)訂款項。4.3甲方在收到乙方支付款項后，應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章退訂與取消5.1乙方在預(yù)訂成功后，如需退訂或取消預(yù)訂，應(yīng)在預(yù)訂日期前15個工作日通知甲方。5.2退訂或取消預(yù)訂的，乙方應(yīng)按照以下規(guī)定承擔(dān)費用：5.2.1預(yù)訂日期前15個工作日（含）取消預(yù)訂的，乙方無需承擔(dān)任何費用；5.2.2預(yù)訂日期前1410個工作日取消預(yù)訂的，乙方需承擔(dān)預(yù)訂款項的30%作為違約金；5.2.3預(yù)訂日期前95個工作日取消預(yù)訂的，乙方需承擔(dān)預(yù)訂款項的50%作為違約金；5.2.4預(yù)訂日期前4個工作日（含）內(nèi)取消預(yù)訂的，乙方需承擔(dān)預(yù)訂款項的100%作為違約金。5.3甲方在收到乙方退訂或取消預(yù)訂通知后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)退還乙方已支付的預(yù)訂款項，扣除相應(yīng)的違約金后，余額退還乙方。甲方（旅游產(chǎn)品提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________乙方（旅游產(chǎn)品預(yù)訂方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾6.1甲方承諾提供的旅游產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保證服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2甲方應(yīng)確保旅游產(chǎn)品的安全性，對旅游產(chǎn)品中可能存在的風(fēng)險進行充分告知。6.3甲方提供的住宿、交通等服務(wù)，應(yīng)提前向乙方確認服務(wù)提供方的資質(zhì)，確保符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.4甲方應(yīng)提供合格的導(dǎo)游人員，導(dǎo)游人員需持有國家規(guī)定的導(dǎo)游資格證書。6.5甲方承諾在旅游過程中，如因甲方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量未達到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方有權(quán)在預(yù)訂前了解旅游產(chǎn)品的詳細信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、行程安排等。7.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供真實、準(zhǔn)確的預(yù)訂信息。7.3乙方在預(yù)訂成功后，有權(quán)按照約定獲得甲方提供的旅游服務(wù)。7.4乙方在旅游過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不得損害他人合法權(quán)益。第八章旅游行程與變更8.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細的旅游行程安排，包括景點介紹、交通方式、餐飲安排等。8.2如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程需要變更，甲方應(yīng)及時通知乙方，并盡可能提供替代方案。8.3若旅游行程變更導(dǎo)致乙方額外產(chǎn)生費用，該費用由乙方承擔(dān)。8.4如甲方單方面變更行程，且未經(jīng)乙方同意，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1對于本協(xié)議的解釋或執(zhí)行過程中發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.5本協(xié)議的解除或終止，不影響雙方依據(jù)本協(xié)議已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)的履行。甲方（旅游產(chǎn)品提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________乙方（旅游產(chǎn)品預(yù)訂方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________第十一章保險與安全11.1甲方應(yīng)確保為乙方提供旅游產(chǎn)品時，購買了相應(yīng)的旅游意外保險。11.2乙方在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時，有權(quán)了解保險的具體內(nèi)容，包括但不限于保險金額、保險范圍等。11.3甲方應(yīng)采取必要的安全措施，確保乙方在旅游過程中的安全。11.4乙方應(yīng)遵守甲方提供的安全指導(dǎo)，如有違反，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。第十二章個人信息保護12.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)相互尊重并保護對方的商業(yè)秘密和個人隱私。12.2甲方承諾不會泄露乙方的個人信息，除非法律要求或乙方同意。12.3乙方提供的個人信息如有變動，應(yīng)及時通知甲方，以確保信息的準(zhǔn)確性。12.4甲方應(yīng)采取合理措施，保護乙方的個人信息不被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。第十三章違約責(zé)任13.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。13.2若甲方未能按照約定提供旅游服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為預(yù)訂款項的10%。13.3若乙方未能按照約定支付預(yù)訂款項，甲方有權(quán)取消預(yù)訂，并要求乙方支付違約金，違約金為預(yù)訂款項的10%。第十四章終止與解除14.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。14.2如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商終止或解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.3本協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的費用，并歸還對方已支付但未使用的款項。第十五章一般條款15.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本協(xié)議的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。15.3本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國__________省/市/自治區(qū)，適用中華人民共和國法律。15.4