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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.合同雙方基本信息2.1加盟方基本信息2.2加盟商基本信息3.加盟業(yè)務(wù)范圍及產(chǎn)品3.1加盟業(yè)務(wù)范圍3.2加盟產(chǎn)品種類及規(guī)格4.加盟期限及費(fèi)用4.1加盟期限4.2加盟費(fèi)用及支付方式5.加盟商的權(quán)利與義務(wù)5.1加盟商的權(quán)利5.2加盟商的義務(wù)6.加盟方的權(quán)利與義務(wù)6.1加盟方的權(quán)利6.2加盟方的義務(wù)7.供貨及售后服務(wù)7.1供貨方式及質(zhì)量保證7.2售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)8.市場推廣及宣傳8.1市場推廣策略8.2宣傳內(nèi)容及形式9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式10.合同的變更、解除及終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)12.合同附件12.1附件一:加盟商資質(zhì)證明12.2附件二:加盟商經(jīng)營場所證明12.3附件三:加盟商承諾書13.合同生效及終止條件13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂日期14.2合同份數(shù)14.3合同簽署人第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確雙方在二零二四年度家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟事宜中的權(quán)利、義務(wù),確保加盟業(yè)務(wù)的順利開展。2.合同雙方基本信息2.1加盟方基本信息加盟方名稱:家具有限公司法定代表人:住所地:省市區(qū)路號2.2加盟商基本信息加盟商名稱:家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)法定代表人:住所地:省市區(qū)路號3.加盟業(yè)務(wù)范圍及產(chǎn)品3.1加盟業(yè)務(wù)范圍加盟商在約定的加盟期限內(nèi),負(fù)責(zé)家具有限公司生產(chǎn)的家具產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括維修、保養(yǎng)、更換零部件等。3.2加盟產(chǎn)品種類及規(guī)格加盟產(chǎn)品為家具有限公司生產(chǎn)的家居產(chǎn)品,包括但不限于沙發(fā)、床、衣柜、餐桌等,具體產(chǎn)品種類及規(guī)格以加盟商實(shí)際經(jīng)營為準(zhǔn)。4.加盟期限及費(fèi)用4.1加盟期限本合同加盟期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止,共計一年。4.2加盟費(fèi)用及支付方式加盟費(fèi)用為人民幣萬元整,分兩次支付:合同簽訂之日起10個工作日內(nèi)支付50%,剩余50%于2024年6月30日前支付。5.加盟商的權(quán)利與義務(wù)5.1加盟商的權(quán)利(1)使用家具有限公司商標(biāo)、字號進(jìn)行經(jīng)營活動;(2)獲得家具有限公司提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持;(3)享有合同約定的利潤分配權(quán);(4)對家具有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出意見和建議。5.2加盟商的義務(wù)(1)遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營;(2)按照約定開展售后服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量;(3)保護(hù)家具有限公司的商業(yè)秘密,不得泄露;(4)按時支付加盟費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。6.加盟方的權(quán)利與義務(wù)6.1加盟方的權(quán)利(1)對加盟商的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督,確保其合法經(jīng)營;(2)對加盟商提供的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合國家標(biāo)準(zhǔn);(3)對加盟商進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高其服務(wù)能力;(4)對加盟商的經(jīng)營成果進(jìn)行考核,確保其達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。6.2加盟方的義務(wù)(1)按照約定提供產(chǎn)品及售后服務(wù)支持;(2)對加盟商的經(jīng)營狀況進(jìn)行保密;(3)按照約定支付加盟商的利潤分配;(4)對加盟商的合理意見和建議予以重視并采納。7.供貨及售后服務(wù)7.1供貨方式及質(zhì)量保證家具有限公司負(fù)責(zé)向加盟商提供約定的產(chǎn)品,確保產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。供貨方式為定期配送,具體配送時間及數(shù)量以雙方協(xié)商為準(zhǔn)。7.2售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(1)及時響應(yīng)客戶需求,提供專業(yè)、熱情的服務(wù);(2)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行維修、保養(yǎng);(3)保證維修、保養(yǎng)質(zhì)量,確保產(chǎn)品正常使用;(4)及時反饋客戶意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.市場推廣及宣傳8.1市場推廣策略加盟商應(yīng)積極參與家具有限公司制定的市場推廣活動,包括但不限于參加家具展會、舉辦開業(yè)慶典、開展社區(qū)宣傳等。市場推廣費(fèi)用由雙方按比例分擔(dān)。8.2宣傳內(nèi)容及形式宣傳內(nèi)容應(yīng)包括但不限于家具有限公司的品牌形象、產(chǎn)品特點(diǎn)、售后服務(wù)承諾等。宣傳形式包括但不限于廣告、宣傳冊、網(wǎng)絡(luò)推廣等。9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約責(zé)任若加盟商未履行合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。若家具有限公司未履行合同約定的義務(wù),也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的變更、解除及終止10.1合同變更任何一方需變更本合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可生效。10.2合同解除(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,雙方均有權(quán)解除合同;(2)一方違約嚴(yán)重?fù)p害另一方權(quán)益時,非違約方有權(quán)解除合同;(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除合同。10.3合同終止合同期滿后,如雙方無續(xù)約意向,合同自動終止。11.保密條款11.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等。11.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。12.合同附件12.1附件一:加盟商資質(zhì)證明12.2附件二:加盟商經(jīng)營場所證明12.3附件三:加盟商承諾書13.合同生效及終止條件13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后,合同終止。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同簽署人加盟方(蓋章):家具有限公司法定代表人(簽字):加盟商(蓋章):家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)法定代表人(簽字):第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方(家具有限公司)和乙方(家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))之外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入方式1.提供市場推廣、廣告宣傳等服務(wù);2.提供技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等服務(wù);3.提供物流配送、倉儲等服務(wù);4.提供法律、財務(wù)等咨詢服務(wù)。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方選擇甲方和乙方有權(quán)根據(jù)各自的需要選擇合適的第三方提供服務(wù)。15.3.2第三方授權(quán)甲方和乙方應(yīng)向第三方明確授權(quán),授權(quán)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定,并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方直接責(zé)任若第三方在履行本合同過程中直接造成甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.2間接責(zé)任若第三方在履行本合同過程中,因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.3甲方和乙方共同責(zé)任若第三方在履行本合同過程中,因甲方或乙方的原因?qū)е聯(lián)p失的,甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1甲方與第三方甲方與第三方之間的合作關(guān)系,應(yīng)通過簽訂服務(wù)協(xié)議明確各自的權(quán)利和義務(wù)。甲方對第三方的服務(wù)行為負(fù)責(zé)監(jiān)督,確保其符合本合同的要求。17.2乙方與第三方乙方與第三方之間的合作關(guān)系,應(yīng)通過簽訂服務(wù)協(xié)議明確各自的權(quán)利和義務(wù)。乙方對第三方的服務(wù)行為負(fù)責(zé)監(jiān)督,確保其符合本合同的要求。17.3甲方與乙方甲方和乙方應(yīng)相互配合,共同確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行。若第三方服務(wù)不符合本合同要求,甲方和乙方應(yīng)共同采取措施予以糾正。18.第三方介入的額外條款及說明18.1第三方介入的合法性第三方介入應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定,不得違反相關(guān)法律法規(guī)。18.2第三方介入的保密義務(wù)第三方在履行本合同過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。18.3第三方介入的獨(dú)立性第三方應(yīng)保持獨(dú)立性,不得因介入本合同而損害其與其他客戶的合作關(guān)系。18.4第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方按照各自承擔(dān)的比例支付。19.第三方變更及退出19.1第三方變更若第三方需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等,應(yīng)提前通知甲方和乙方,并經(jīng)雙方同意后方可變更。19.2第三方退出若第三方因故退出本合同,應(yīng)提前通知甲方和乙方,并按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:加盟商資質(zhì)證明詳細(xì)要求:加盟商提供營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、經(jīng)營場所證明等文件。說明:此附件用于證明加盟商具備合法經(jīng)營資格及經(jīng)營場所。2.附件二:加盟商經(jīng)營場所證明詳細(xì)要求:提供加盟商經(jīng)營場所的產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同。說明:此附件用于證明加盟商具備合法的經(jīng)營場所。3.附件三:加盟商承諾書詳細(xì)要求:加盟商簽署承諾書,承諾遵守本合同約定,履行加盟商義務(wù)。說明:此附件用于確認(rèn)加盟商對合同內(nèi)容的認(rèn)可及承諾。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:甲方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。說明:此附件用于證明第三方服務(wù)的合法性和具體內(nèi)容。5.附件五:市場推廣方案詳細(xì)要求:加盟商提交的市場推廣方案,包括推廣策略、宣傳內(nèi)容、推廣預(yù)算等。說明:此附件用于明確加盟商的市場推廣計劃和預(yù)算。6.附件六:售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:加盟商制定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾等。說明:此附件用于規(guī)范加盟商的售后服務(wù)行為。7.附件七:財務(wù)報表詳細(xì)要求:加盟商定期提交的財務(wù)報表,包括收入、支出、利潤等。說明:此附件用于監(jiān)督加盟商的財務(wù)狀況。8.附件八:客戶投訴處理記錄詳細(xì)要求:加盟商處理客戶投訴的記錄,包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明:此附件用于監(jiān)督加盟商的客戶服務(wù)質(zhì)量。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:加盟商未按時支付加盟費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定,加盟商應(yīng)在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付50%的加盟費(fèi)用。示例:若加盟商未在約定時間內(nèi)支付費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為未支付費(fèi)用總額的%。2.違約行為:加盟商未按照約定提供售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定,加盟商應(yīng)按照約定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。示例:若加盟商未按照約定提供售后服務(wù),甲方有權(quán)要求加盟商賠償因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失。3.違約行為:第三方未按照約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定,第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。示例:若第三方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求第三方賠償由此造成的損失。4.違約行為:加盟商泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定,加盟商應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方商業(yè)秘密。示例:若加盟商泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違約行為:甲方未按照約定提供產(chǎn)品及售后服務(wù)支持。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定,甲方應(yīng)按照約定提供產(chǎn)品及售后服務(wù)支持。示例:若甲方未按照約定提供產(chǎn)品及售后服務(wù)支持,乙方有權(quán)要求甲方賠償由此造成的損失。全文完。二零二四年度家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限二、加盟方信息1.加盟方名稱2.法定代表人3.注冊資本4.經(jīng)營范圍5.住所三、加盟品牌信息1.品牌名稱2.品牌簡介3.品牌資質(zhì)四、加盟條件及要求1.加盟資格2.加盟店規(guī)模3.加盟店位置4.加盟店裝修標(biāo)準(zhǔn)五、加盟費(fèi)用及支付方式1.加盟費(fèi)2.培訓(xùn)費(fèi)3.裝修補(bǔ)貼4.物料費(fèi)5.支付方式六、加盟合同條款1.合同期限2.加盟費(fèi)收取3.版權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)4.市場保護(hù)5.保密條款七、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置與管理1.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置要求2.網(wǎng)點(diǎn)管理職責(zé)3.網(wǎng)點(diǎn)人員配置4.網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營規(guī)范八、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程1.售后服務(wù)項(xiàng)目2.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)流程4.投訴處理九、市場推廣與宣傳1.品牌宣傳策略2.市場推廣活動3.廣告費(fèi)用承擔(dān)十、財務(wù)管理與結(jié)算1.財務(wù)管理制度2.結(jié)算方式3.財務(wù)報表提交十一、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任2.爭議解決方式3.仲裁機(jī)構(gòu)十二、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止后的處理十三、合同附件1.附件一:加盟店裝修標(biāo)準(zhǔn)2.附件二:市場推廣方案3.附件三:售后服務(wù)規(guī)范十四、其他約定事項(xiàng)合同編號_________一、合同概述1.合同背景本合同簽訂背景為甲方(品牌方)為拓展家具售后服務(wù)市場,提高品牌知名度,特設(shè)立家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟體系,乙方(加盟方)有意向成為甲方家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟商,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致意見,特訂立本合同。2.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在二零二四年度家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方合作順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)互利共贏。3.合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自生效之日起至二零二五年十二月三十一日止。二、加盟方信息1.加盟方名稱乙方全稱為:____________________2.法定代表人乙方法定代表人姓名:____________________3.注冊資本乙方注冊資本為:____________________4.經(jīng)營范圍乙方經(jīng)營范圍為:____________________5.住所乙方住所地為:____________________三、加盟品牌信息1.品牌名稱加盟品牌名稱為:____________________2.品牌簡介加盟品牌簡介:____________________3.品牌資質(zhì)加盟品牌資質(zhì):____________________四、加盟條件及要求1.加盟資格乙方需具備合法的經(jīng)營資格,無不良商業(yè)記錄。2.加盟店規(guī)模加盟店面積不低于:____________________平方米。3.加盟店位置加盟店需位于:____________________4.加盟店裝修標(biāo)準(zhǔn)加盟店裝修需符合甲方提供的裝修標(biāo)準(zhǔn)。五、加盟費(fèi)用及支付方式1.加盟費(fèi)加盟費(fèi)為:____________________元。2.培訓(xùn)費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)為:____________________元。3.裝修補(bǔ)貼甲方提供裝修補(bǔ)貼:____________________元。4.物料費(fèi)乙方需自行承擔(dān)物料費(fèi)用。5.支付方式加盟費(fèi)用分期支付,具體支付時間及金額如下:首付款:____________________元,簽訂合同后支付。第二期付款:____________________元,開業(yè)前支付。第三期付款:____________________元,開業(yè)后支付。六、加盟合同條款1.合同期限本合同期限為一年,自生效之日起至二零二五年十二月三十一日止。2.加盟費(fèi)收取加盟費(fèi)一次性收取,甲方不得以任何理由要求乙方分期支付。3.版權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)加盟品牌及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方在使用過程中需遵守甲方相關(guān)規(guī)定。4.市場保護(hù)甲方對乙方所在地區(qū)進(jìn)行市場保護(hù),禁止乙方在合同期內(nèi)從事與甲方品牌相競爭的業(yè)務(wù)。5.保密條款乙方在合作過程中,對甲方提供的技術(shù)、商業(yè)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。七、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置與管理1.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置要求加盟店需按照甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置,包括但不限于店面布局、設(shè)備配置等。2.網(wǎng)點(diǎn)管理職責(zé)乙方負(fù)責(zé)加盟店的日常運(yùn)營和管理,確保服務(wù)質(zhì)量。3.網(wǎng)點(diǎn)人員配置加盟店需配備:____________________名員工,其中:____________________名具備相關(guān)資質(zhì)。4.網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營規(guī)范加盟店需遵守甲方制定的運(yùn)營規(guī)范,包括服務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等。八、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程1.售后服務(wù)項(xiàng)目2.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的售后服務(wù)需符合甲方制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)流程乙方需按照甲方提供的服務(wù)流程進(jìn)行操作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。4.投訴處理乙方需設(shè)立投訴處理機(jī)制,對客戶投訴進(jìn)行及時、有效的處理。九、市場推廣與宣傳1.品牌宣傳策略甲方提供品牌宣傳策略,乙方需按照甲方要求執(zhí)行。2.市場推廣活動甲方組織市場推廣活動,乙方需積極參與并配合。3.廣告費(fèi)用承擔(dān)乙方自行承擔(dān)加盟店開業(yè)及日常運(yùn)營中的廣告費(fèi)用。十、財務(wù)管理與結(jié)算1.財務(wù)管理制度乙方需建立完善的財務(wù)管理制度,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。2.結(jié)算方式乙方每月向甲方提交財務(wù)報表,甲方根據(jù)報表進(jìn)行結(jié)算。3.財務(wù)報表提交乙方需在每月____日前提交上月財務(wù)報表。十一、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任若乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會仲裁。3.仲裁機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為:____仲裁委員會。十二、合同解除與終止1.合同解除條件乙方未按約定支付加盟費(fèi)用;乙方違反合同約定,損害甲方權(quán)益;雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止條件合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時,合同終止。3.合同解除與終止后的處理合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。十三、合同附件1.附件一:加盟店裝修標(biāo)準(zhǔn)附件一詳細(xì)規(guī)定了加盟店的裝修要求、設(shè)計風(fēng)格、材料標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二:市場推廣方案附件二詳細(xì)說明了市場推廣的具體策略、活動安排、預(yù)算等。3.附件三:售后服務(wù)規(guī)范附件三詳細(xì)闡述了售后服務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、處理方法等。十四、其他約定事項(xiàng)1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。____________________甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________簽訂日期:________________________________________乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________簽訂日期:____________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明1.培訓(xùn)與指導(dǎo)1.1甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行不少于____天的專業(yè)培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、售后服務(wù)流程、客戶溝通技巧等。1.2甲方需定期對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保乙方服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。1.3甲方需提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場指導(dǎo)等。2.品牌形象維護(hù)2.1甲方有權(quán)對乙方加盟店的招牌、裝修、宣傳材料等進(jìn)行審核,確保品牌形象的一致性。2.2乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下,不得更改加盟店的名稱、標(biāo)志等品牌信息。3.市場價格策略3.1甲方有權(quán)制定市場銷售價格,乙方需遵守甲方的價格策略。3.2甲方會根據(jù)市場情況調(diào)整價格策略,乙方需及時調(diào)整加盟店的價格。4.促銷活動支持4.1甲方會定期組織促銷活動,乙方需積極參與并配合。4.2甲方會提供促銷活動的物料支持和宣傳支持。5.售后服務(wù)監(jiān)督5.1甲方會定期對乙方的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方需接受甲方的監(jiān)督,并對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明1.獨(dú)立經(jīng)營權(quán)1.1乙方在遵守合同約定的前提下,享有獨(dú)立經(jīng)營的權(quán)利。1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整經(jīng)營策略,但需提前通知甲方。2.加盟店運(yùn)營自主權(quán)2.1乙方有權(quán)自行決定加盟店的經(jīng)營模式、服務(wù)項(xiàng)目等。2.2乙方在運(yùn)營過程中,需確保服務(wù)質(zhì)量,不得損害甲方品牌形象。3.收入分配3.1乙方有權(quán)根據(jù)加盟店的經(jīng)營狀況,自行制定收入分配方案。3.2乙方需按照合同約定,按時向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。4.財務(wù)獨(dú)立4.1乙方需獨(dú)立設(shè)立財務(wù)賬戶,確保財務(wù)獨(dú)立。4.2乙方需定期向甲方提交財務(wù)報表,接受甲方審計。5.人員招聘與培訓(xùn)5.1乙方有權(quán)招聘和培訓(xùn)加盟店員工,確保員工具備相應(yīng)的服務(wù)能力。5.2乙方需對員工進(jìn)行定期培訓(xùn),提高服務(wù)水平和客戶滿意度。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明1.中介服務(wù)費(fèi)用1.1第三方中介服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān),具體比例由三方協(xié)商確定。1.2中介服務(wù)費(fèi)用在合同簽訂后支付,乙方需按照約定支付。2.中介責(zé)任2.1第三方中介在合同履行過程中,應(yīng)盡到誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)的義務(wù)。2.2若中介方違反合同約定,導(dǎo)致甲乙雙方損失,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.中介保密3.1第三方中介對甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.2中介方不得泄露甲乙雙方的任何商業(yè)信息。4.中介變更4.1若甲乙雙方同意更換中介方,需提前____天通知原中介方,并支付相應(yīng)的解約費(fèi)用。4.2新中介方需滿足甲乙雙方的要求,經(jīng)雙方同意后方可更換。5.中介爭議解決5.1若甲乙雙方與第三方中介發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會仲裁。5.2仲裁機(jī)構(gòu)為:____仲裁委員會。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:加盟店裝修標(biāo)準(zhǔn)2.附件二:市場推廣方案3.附件三:售后服務(wù)規(guī)范4.附件四:第三方中介服務(wù)協(xié)議5.附件五:財務(wù)報表模板6.附件六:培訓(xùn)課程大綱7.附件七:市場價格策略8.附件八:促銷活動方案二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定支付加盟費(fèi)用。乙方違反合同約定,損害甲方權(quán)益。乙方未遵守甲方制定的市場價格策略。乙方未按照約定進(jìn)行市場推廣活動。乙方未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。乙方泄露甲方商業(yè)秘密。乙方未按時提交財務(wù)報表。2.違約行為的認(rèn)定:甲方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況,認(rèn)定乙方是否存在違約行為。乙方在接到甲方違約通知后,有權(quán)提出異議,并提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋:1.合同:指甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就加盟事宜達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。2.違約:指一方當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。3.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.保密:指當(dāng)事人對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。5.知識產(chǎn)權(quán):指依法受保護(hù)的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、商標(biāo)、地理標(biāo)志、商業(yè)秘密等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按約定支付加盟費(fèi)用。解決辦法:甲方可向乙方發(fā)出書面催告,要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付費(fèi)用;若乙方仍不支付,甲方可依法采取法律手段。2.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:甲方可對乙方進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),要求乙方提高服務(wù)質(zhì)量;若乙方仍不改進(jìn),甲方可解除合同。3.問題:市場推廣效果不佳。解決辦法:甲方可協(xié)助乙方調(diào)整市場推廣策略,提高推廣效果。4.問題:第三方中介服務(wù)不到位。解決辦法:甲方可要求第三方中介方改進(jìn)服務(wù),或更換中介方。五、所有應(yīng)用場景:1.家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟。2.品牌市場拓展。3.家具行業(yè)合作。4.商業(yè)秘密保護(hù)。5.法律糾紛解決。全文完。二零二四年度家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方(家具售后服務(wù)提供方):1.2乙方(家具售后服務(wù)加盟方):1.3其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請在此處填寫)二、合同前言2.1背景:隨著家具行業(yè)的發(fā)展,售后服務(wù)已成為企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠度的重要手段。為滿足市場需求,甲方?jīng)Q定開展家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟業(yè)務(wù)。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),規(guī)范家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟關(guān)系,確保甲乙雙方在合作過程中能夠共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)“家具售后服務(wù)”:指在甲方提供的家具產(chǎn)品售出后,對產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持等方面提供的服務(wù)。(2)“加盟方”:指根據(jù)本合同約定,向甲方支付加盟費(fèi)用,取得在一定區(qū)域內(nèi)開展家具售后服務(wù)業(yè)務(wù)的資格的乙方。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)“加盟費(fèi)用”:指乙方根據(jù)本合同約定,一次性向甲方支付的費(fèi)用,用于取得加盟資格。(2)“區(qū)域”:指乙方在加盟區(qū)域內(nèi)開展家具售后服務(wù)業(yè)務(wù)的范圍。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),確保乙方具備開展家具售后服務(wù)業(yè)務(wù)的能力。(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的市場推廣支持,提高乙方的知名度。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)在加盟區(qū)域內(nèi)開展家具售后服務(wù)業(yè)務(wù),享受甲方提供的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的家具售后服務(wù)。(3)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲方及第三方的合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn):本合同履行地點(diǎn)為乙方加盟區(qū)域內(nèi)。5.3合同履行方式:(1)乙方應(yīng)按照甲方要求,開展家具售后服務(wù)業(yè)務(wù)。(2)甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),協(xié)助乙方提高服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)本合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意向;(2)乙方違反本合同約定,經(jīng)甲方書面通知后仍不改正;(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。6.3終止程序:(1)本合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商;(2)協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。6.4終止后果:(1)本合同終止后,乙方應(yīng)立即停止使用甲方商標(biāo)、名稱等標(biāo)識;(2)雙方應(yīng)按照本合同約定,妥善處理未了事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)加盟費(fèi)用:乙方根據(jù)本合同約定,一次性向甲方支付加盟費(fèi)用,具體金額為人民幣____元。(2)服務(wù)費(fèi)用:乙方在加盟區(qū)域內(nèi)提供家具售后服務(wù)時,按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取服務(wù)費(fèi)用,甲方不參與分成。(3)管理費(fèi)用:乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定,按月向甲方支付管理費(fèi)用,具體金額為人民幣____元。7.2支付方式:乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付上述費(fèi)用,轉(zhuǎn)賬時需注明“家具售后服務(wù)加盟費(fèi)用”。7.3支付時間:(1)加盟費(fèi)用:乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起____個工作日內(nèi)支付完畢。(2)服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)在每月的____日前,將上一個月的管理費(fèi)用支付給甲方。(3)管理費(fèi)用:乙方應(yīng)在每月的____日前,將當(dāng)月的管理費(fèi)用支付給甲方。7.4支付條款:(1)甲方收到乙方支付的費(fèi)用后,應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。(2)如乙方逾期支付費(fèi)用,甲方有權(quán)按日收取滯納金,滯納金比例為____%。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按照合同約定提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),導(dǎo)致乙方服務(wù)質(zhì)量下降的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約:(1)乙方未按合同約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。(2)乙方未按合同約定提供家具售后服務(wù),損害甲方聲譽(yù)的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付賠償金。8.3賠償金額和方式:(1)違約金:乙方違約的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為本合同加盟費(fèi)用的一定比例。(2)賠償金:乙方違約造成甲方損失的,應(yīng)按實(shí)際損失賠償,賠償方式為貨幣支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:本合同涉及的商業(yè)秘密包括但不限于:甲方商標(biāo)、名稱、技術(shù)、市場信息、客戶信息等。9.2保密期限:本合同約定的保密期限為____年。9.3保密履行方式:(1)乙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)乙方不得以任何形式泄露、傳播或使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:本合同所指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等;(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等;(3)社會異常事件:罷工、暴動、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件時,甲乙雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明;(2)不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可終止合同。10.4不可抗力實(shí)例:地震、洪水、政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)乙方在加盟區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)的資格;(2)乙方應(yīng)向甲方支付的加盟費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用等。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)甲方保留對家具售后服務(wù)業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃、調(diào)整和管理的權(quán)利。(2)甲方保留對乙方加盟區(qū)域內(nèi)的家具售后服務(wù)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留在乙方違反本合同約定時,采取必要措施維護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。(2)甲方保留在合同履行期間,根據(jù)市場變化調(diào)整加盟費(fèi)用和管理的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:甲乙雙方對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力:本合同的修改和補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同推進(jìn)家具售后服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。15.2協(xié)作與配合方式:(1)甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,積極開展家具售后服務(wù)業(yè)務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟的全部協(xié)議,具有獨(dú)立性。16.3增減條款:本合同如有未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(家具售后服務(wù)提供方):(簽字處)(蓋章處)日期:(年月日)乙方(家具售后服務(wù)加盟方):(簽字處)(蓋章處)日期:(年月日)附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.加盟費(fèi)用支付憑證。4.服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.管理費(fèi)用支付憑證。6.保密協(xié)議。7.爭議解決協(xié)議。8.不可抗力事件證明。9.修改和補(bǔ)充協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定支付加盟費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用或管理費(fèi)用。乙方未按合同約定提供家具售后服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。甲方未按合同約定提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。甲方泄露乙方商業(yè)秘密。2.違約行為的認(rèn)定:甲方或乙方在合同履行過程中,有上述違約行為之一的,即構(gòu)成違約。違約行為的認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù),雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、

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