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文檔簡介

金融機構(gòu)客戶數(shù)據(jù)安全承諾書合同編號:__________一、承諾方信息承諾方名稱:__________注冊地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________二、承諾事項1.保護客戶數(shù)據(jù)的安全承諾方將采取一切合理措施,確??蛻魯?shù)據(jù)的安全,防止客戶數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改或丟失。承諾方將建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度,對員工進行數(shù)據(jù)安全培訓,確保員工遵守相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。2.合法收集和使用客戶數(shù)據(jù)承諾方將嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),合法收集和使用客戶數(shù)據(jù)。在未經(jīng)客戶明確同意的情況下,承諾方不得將客戶數(shù)據(jù)提供給第三方,除非法律、法規(guī)或政府有關(guān)部門要求。3.維護客戶隱私權(quán)承諾方將尊重客戶的隱私權(quán),對客戶數(shù)據(jù)進行去標識化處理,防止客戶個人信息的泄露。承諾方在處理客戶數(shù)據(jù)時,將遵循必要性原則,只收集與提供金融服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。4.及時響應(yīng)客戶數(shù)據(jù)安全事件承諾方在發(fā)生客戶數(shù)據(jù)安全事件時,將立即采取措施,防止損失擴大,并及時通知客戶。承諾方將積極配合客戶及有關(guān)部門的調(diào)查,承擔相應(yīng)的法律責任。5.持續(xù)改進數(shù)據(jù)安全管理承諾方將不斷評估和改進數(shù)據(jù)安全管理體系,確??蛻魯?shù)據(jù)安全。承諾方將定期進行數(shù)據(jù)安全審計,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并定期向客戶報告數(shù)據(jù)安全管理情況。三、違約責任1.承諾方違反本承諾書的,應(yīng)當承擔違約責任,賠償因此給客戶造成的損失。2.承諾方違反本承諾書的,客戶有權(quán)要求承諾方立即改正,并解除雙方之間的合同。3.承諾方違反本承諾書的,客戶有權(quán)向有關(guān)部門舉報,要求有關(guān)部門依法處理。四、爭議解決本承諾書簽訂各方因履行本承諾書產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本承諾書一式兩份,雙方各執(zhí)一份。承諾方(甲方):__________簽字(或蓋章):__________日期:______年______月______日接收方(乙方):__________簽字(或蓋章):__________日期:______年______月______日一、附件列表:1.金融機構(gòu)客戶數(shù)據(jù)安全承諾書2.數(shù)據(jù)安全管理制度3.數(shù)據(jù)安全培訓資料4.客戶數(shù)據(jù)收集和使用政策5.數(shù)據(jù)安全審計報告6.數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案7.法律法規(guī)和相關(guān)政策文件二、違約行為及認定:1.未采取合理措施保護客戶數(shù)據(jù)安全,導致客戶數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改或丟失。2.未經(jīng)客戶明確同意,將客戶數(shù)據(jù)提供給第三方。3.未尊重客戶隱私權(quán),未對客戶數(shù)據(jù)進行去標識化處理。4.未合法收集和使用客戶數(shù)據(jù),收集與提供金融服務(wù)無關(guān)的數(shù)據(jù)。5.發(fā)生客戶數(shù)據(jù)安全事件時,未立即采取措施防止損失擴大,未及時通知客戶。6.未積極配合客戶及有關(guān)部門的調(diào)查,未承擔相應(yīng)的法律責任。7.未持續(xù)改進數(shù)據(jù)安全管理體系,未定期向客戶報告數(shù)據(jù)安全管理情況。三、法律名詞及解釋:1.金融機構(gòu):指依法設(shè)立,從事金融業(yè)務(wù)的企業(yè)或機構(gòu)。2.客戶數(shù)據(jù):指金融機構(gòu)在提供金融服務(wù)過程中收集的客戶個人信息和其他與金融服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。3.數(shù)據(jù)安全:指采取合理措施,保護數(shù)據(jù)不被泄露、損毀、篡改或丟失,確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。4.隱私權(quán):指個人對其個人信息享有的保護權(quán)利,包括個人信息的收集、使用、披露等。5.去標識化:指對數(shù)據(jù)進行處理,使得數(shù)據(jù)中不再包含能夠識別個人身份的信息。6.法律法規(guī):指中華人民共和國境內(nèi)有效的法律、法規(guī)和政府規(guī)章。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.數(shù)據(jù)安全管理制度不完善:建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度,并對員工進行定期培訓。2.數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)不及時:制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急響應(yīng)流程和責任人,定期進行演練。3.客戶數(shù)據(jù)泄露:立即采取措施防止損失擴大,及時通知客戶,積極配合調(diào)查,承擔相應(yīng)責任。4.數(shù)據(jù)收集和使用不符合規(guī)定:重新審視數(shù)據(jù)收集和使用政策,確保合法合規(guī)。5.數(shù)據(jù)安全審計發(fā)現(xiàn)問題:及時整改,加強數(shù)據(jù)安全管理,定期向客戶報告改進情況。五、所有應(yīng)用場景:1.金融機構(gòu)與客戶簽訂金融服務(wù)合同時,作為數(shù)據(jù)安全保護的承諾。2.金融機構(gòu)內(nèi)部管理,用于規(guī)范數(shù)據(jù)安全

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