2023年信息系統(tǒng)項目管理師（軟考）核心考點題庫300題（含詳解）

2023年信息系統(tǒng)項目管理師（軟考）核心考點題庫300題（含

詳解）

一、單選題

1.以下關(guān)丁軟件質(zhì)量管理過程的敘述中，不正確的是。。

A、驗證過程的目的是確?；顒拥妮敵霎a(chǎn)品滿足活動的規(guī)范說明

B、確認過程的目的是確保產(chǎn)品滿足其特定的目標

C、技術(shù)評審的目的之一是評價所用管理方法的有效性

D、審計是正式組織的活動

答案：C

解析：管理評審的目的是監(jiān)控進展，決定計劃和進度的狀態(tài)，或評價用于達到目

標所用管理方法的有效性。技術(shù)評審的目的是評價軟件產(chǎn)品，以確定其對使用意

圖的適合性。

2.“先論證、后決策”是現(xiàn)代項目管理的基本原則，關(guān)于建設(shè)方的項目論證，下

列說法中，（）是不正確的。

A、一般而言，項目論證的核心問題是財務(wù)經(jīng)濟，即投資贏利問題

B、項目論證的費用屬于立項前的工作費用，不計入項目的總投資之內(nèi)

C、項目論證時在可行性研究的基礎(chǔ)上，由第三方對可行性研究結(jié)果的綜合審查

D、項目論證的第一步通常是機會研究

答案：C

解析：項目論證分為兩種，即內(nèi)部論證和外部論證。內(nèi)部論證的執(zhí)行主體為項目

承建單位內(nèi)部沒有參加本項目可行性研究的市場專家、財務(wù)專家、技術(shù)專家等,

必要的時候可以邀請客戶代表或單位外部專家參加。外部論證的執(zhí)行主體為項目

投資方或其委托的第三方權(quán)威機構(gòu)。項目論證可以貫穿于可行性研究的整個階段,

也可以在可行性研究完成之后才開始執(zhí)行。

3.InanInformationsystem.The()isthebridgebetweenhardwareandpeopIe.

A、keyboard

B\internet

C、disk

D、data

答案：A

解析：在信息系統(tǒng)中，鍵盤是硬件和人之間的橋梁(71)A.鍵盤B.互聯(lián)網(wǎng)C.磁

盤D.三維數(shù)據(jù)

4.變更管理有兩個重要的用途，一是。；二是變更度量分析，幫助組織提升自

身的項目管理能力。

A、分析變更的原因，并管理這些原因

B、規(guī)避風險，確保項目順利

C、限制變更，維持項目的計劃

D、控制變更，保證項目可控

答案：D

解析：1.變更管理與整體管理變更管理是項目整體管理的一部分，屬于項目整體

變更控制的范疇。涉及范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、合同管理等多個方

面。2.變更管理與配置管理變更管理與配置管理是相關(guān)聯(lián)的兩套機制，變更管理

由項目交付或基準配置調(diào)整時，由配置管理系統(tǒng)調(diào)用，變更管理最終應(yīng)將對項目

的調(diào)整結(jié)果反饋給配置管理系統(tǒng)，以確保項目執(zhí)行結(jié)果與項目的目標一致。

5.某信息系統(tǒng)項目包括如下十個活動，各活動的歷時、活動邏輯關(guān)系如下表所示:

5A

2BD

6A

3CG

3A

4F

4E

5E

3H，G的總時差為（）,自由時差為（請作

答此空）

答案：B

解析：關(guān)鍵路線：ADCEIJ,總工期：21天E在關(guān)鍵路線上，它的總時差、自由

時差均是0天；G的總時差、自由時差均是1天。

4

?

5

0

6.某系統(tǒng)集成企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組，在實施的過程中企業(yè)發(fā)生了多方面、多層

次的變化，假定該企業(yè)的實施是成功的，則（）不應(yīng)該是實施所帶來的變化。

A、企業(yè)文化的變化

B、服務(wù)質(zhì)量的變化

C、業(yè)務(wù)方向的變化

D、組織管理的變化

答案:C

7.經(jīng)濟計量分析的工作程序依次是（）。

A、設(shè)定模型、檢驗?zāi)Ｐ汀⒐烙嬆Ｐ?、改進模型

B、設(shè)定模型、估計參數(shù)、檢驗?zāi)Ｐ?、?yīng)用模型

C、估計模型、應(yīng)用模型、檢驗?zāi)Ｐ汀⒏倪M模型

D、搜集資料、設(shè)定模型、估計參數(shù)、應(yīng)用模型

答案：B

解析：經(jīng)濟計量分析是用統(tǒng)計推論方法對經(jīng)濟變量之間的關(guān)系做出數(shù)值估計的一

種數(shù)量分析方法，它的工作程序依次可分為模型設(shè)定、參數(shù)估計、模型檢驗和模

型應(yīng)用4個步驟。

8.以下關(guān)于項目團隊管理的敘述中，（）是不正確的。

A、項目團隊管理的目的是跟蹤個人和團隊的績效，反饋和解決問題以提高項目

績效

B、可采用觀察和交談,項目績效評估的方法實現(xiàn)對項目團隊的管理

C、一個企業(yè)中的組織文化可能會影響團隊管理的方式和結(jié)果

D、項目經(jīng)理在團隊發(fā)生沖突時應(yīng)本著解決矛盾的原則進行調(diào)解

答案：D

解析：項目經(jīng)理在團隊發(fā)生沖突時應(yīng)本著解決問題的原則進行調(diào)解。

9.（）不屬于制訂WBS過程的功能。

A、為提高項目成本、活動歷時估算和資源估算的準確度建立基礎(chǔ)

B、定義績效考核和控制的基準

C、形成清晰的職責任命

D、建立項目經(jīng)理和項目干系人之間的溝通網(wǎng)絡(luò)

答案：D

10.《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》是()

A、DA/T28—2002

B、GB/T18894—2002

C、GB/T50319—2000

D、GB/T19668—2005

答案：D

解析：《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》是GB/T19668—2005

11.某項目在招標時被分成若干個項目包，分別發(fā)包給不同的承包人。承包人中

標后應(yīng)與招標人簽訂的合同屬于()O

A、單項項目承包合同

B、分包合同

C、單價合同

D、成本激勵合同

答案：A

解析：分別發(fā)包給不同的承包人。承包人中標后與招標根據(jù)《系統(tǒng)集成項目管理

工程師教程》(全國計算機專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室組編)第11.4.3小節(jié)的內(nèi)

容可知，按照信息系統(tǒng)范圍劃分，合同可以分為總承包合同、單項項目承包合同、

分包合同。總承包合同也稱為“交鑰匙承包”，發(fā)包人把信息系統(tǒng)工程建設(shè)從開

始立項、論證、施工到竣工的全部任務(wù)，一并發(fā)包給一個具備資質(zhì)的承包人。單

項項目合同是發(fā)包人將信息系統(tǒng)工程建設(shè)的不同任務(wù)，分別發(fā)包給不同的承包人。

分包合同是指總承建單位將其承包的某一部分或某幾部分項目，再發(fā)包給子承建

單位。由上述合同類型的定義可知，項目在招標時被分成若干標段，分別發(fā)包給

不同的承包人，承包人中標后與招標人應(yīng)簽訂單項項目承包合同，因此選A。

12.對大型及復(fù)雜項目來說，必須首先考慮項目的（）計劃。

A、活動

B、過程

C、進度

D、范圍

答案：B

解析：一般項目的計劃主要關(guān)注的是項目活動的計劃。但是對大型及復(fù)雜項目來

說，制訂活動計劃前，必須首先考慮項目的過程計劃，也就是必須先確定用什么

方法和過程來完成項目。需不需要為一個項目單獨建立一整套過程體系，需要由

過程本身的作用和項目本身的需求和特征來決定。

13.編號1、2、3、4、5、6的6個城市的距離矩陣如下表所示。設(shè)推銷員從1

城出發(fā)，經(jīng)過每個城市一次且僅一次，最后回到1城，選擇適當?shù)穆肪€，推銷員

最短的行程是（）公里。

（距離單位：千米）/

\從k

W23335d

w0^l(k2M3M425g

2d12d皿18c3g25K2W

3023-9o85K10^15~

4^3332~4^g8c1g

5y45~27r1gg18「

5g22~2皿12K0^

A、75

B、78

C、80

D、100

答案：C

解析：1T3T4T5T6T2T1,即23+4+10+12+21+10=80

14.PrecedenceDiagranmingMethod(PDM)isamethodusedinactivitysequencin

g.TherearefourtypesofdependenciesorprecedencereIationshipsinPDM.Thein

itiationofthesuccessoractivitydependsuponthepIetionofthepredecessorac

tivityiscalled().

AxFinish-to-Start

B、Finish-to-Finish

C、Start-to-Start

D、Start-to-Finish

答案：A

解析：前導圖法是用于活動排序的技術(shù)。前導圖法包括四種活動依賴關(guān)系。先行

活動結(jié)束后續(xù)活動才能開展的關(guān)系是結(jié)束一開始關(guān)系。

15.項目范圍基線包括（）。

A、批準的項目范圍說明書、WBS及WBS字典

B、項目初步范圍說明書、WBS及WBS字典

C、批準的項目范圍說明書，WBS字典

D、項目詳細范圍說明書、WBS

答案：A

解析：范圍基線又叫作范圍基準，包括：經(jīng)批準的范圍說明書、WBS、WBS字典。

16.項目范圍管理過程包括：范圍計劃、（）、范圍定義、創(chuàng)建WBS、范圍確認、

范圍控制6個主要過程。

A、收集需求

B、范圍定義

C、范圍變更

D、編制范圍說明書

答案：A

解析：對項目范圍的管理，是通過5個管理過程來實現(xiàn)的。（1）編制范圍管理

計劃；（2）收集需求（3）范圍定義（4）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（5）范圍確認%）

范圍控制

17.根據(jù)合同法的相關(guān)條款，下敘述，（）是錯誤的。

A、合同解除后，已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當事人可以要求恢復(fù)

原狀、采取其他補救措施，并有權(quán)要求賠償損失

B、當事人互負到期債務(wù)，該債務(wù)的標的物種類、品質(zhì)相同的，一般情況下任何

一方可以將自己的債務(wù)與對方的債務(wù)抵銷

C、當事人互負債務(wù)，標的物種類、品質(zhì)不相同的，均不可以抵銷

D、當事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽

訂確認書

答案：C

解析:根據(jù)中華人民共和國合同法第一百條規(guī)定：當事人互負債務(wù),標的物種類、

品質(zhì)不同的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，也可以抵銷。

18.TheisageneraIdescriptionofthearchitectureofaworkfIowmanagemen

tsystemusedbytheWFMC,inwhichthemainponentsandtheassociatedinterfaces

aresummarized.

AxwaterfaIImodeI

B、workfIowreferencemodeI

C、evolutionarymode

D、spiraImodeI

答案:B

19.以下關(guān)于UML（UnifiedModelingLanguage,統(tǒng)一建模語言）的敘述中，不正

確的是：。。

A、UML適用于各種軟件開發(fā)方法

B、UML適用于軟件生命周期的各個階段

C、UML不適用于迭代式的開發(fā)過程

D、UML不是編程語言

答案：C

解析：統(tǒng)一建模語言（UML）是一種可視化的建模語言，而不是編程語言，適用

于各種軟件開發(fā)方法、軟件生命周期的各個階段、各種應(yīng)用領(lǐng)域以及各種開發(fā)工

具。它比較適合用于迭代式的開發(fā)過程，是為支持大部分現(xiàn)存的面向?qū)ο箝_發(fā)過

程而設(shè)計的。

20.當信息系統(tǒng)集成項目進入實施階段后，一般不使用（）對項目進行監(jiān)督和控

制。

A、掙值管理方法

B、收益分析方法

C、項目管理信息系統(tǒng)

D、專家判斷方法

答案：B

解析：掙值管理方法是監(jiān)督和控制項目工作的工具和技術(shù)之一，指的是測量項目

從開始到結(jié)束的績效。掙值管理方法也提供了一種基于以往績效來預(yù)測未來績效

的手段。項目管理信息系統(tǒng)是組織內(nèi)可用的系統(tǒng)化的標準自動化工具集。它是制

訂項目章程、制訂項目范圍說明書（初步）、制訂項目管理計劃、指導和管理項

目執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目工作、控制變更、管理項目收尾等的重要工具。專家判

斷法是制訂項目章程、制訂項目范圍說明書（初步）、制訂項目管理計劃、監(jiān)督

和控制項目工作、控制變更、管理項目收尾的工具和技術(shù)，也是制訂詳細的范圍

說明書、工作分解結(jié)構(gòu)和范圍管理計劃、范圍計劃編制、活動定義、活動資源估

算、活動歷時估算的工具和技術(shù)，還是成本估算、風險定性定量分析、采購計劃

編制、風險評估的重要工具與技術(shù)。所以，當信息系統(tǒng)集成項目進入實施階段后,

一般不使用收益分析方法對項目進行監(jiān)督和控制。故B是正確答案。

21.某企業(yè)針對“新一代網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”開發(fā)項目進行可行性論證。在論證的最

初階段，一般情況下不會涉及到（）。

A、調(diào)研了解新一代網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的市場需求

B、分析論證是否具備相應(yīng)的開發(fā)技術(shù)

C、詳細估計系統(tǒng)開發(fā)周期

D、結(jié)合企業(yè)財務(wù)經(jīng)濟情況進行論證分析

答案：C

解析：信息系統(tǒng)項目的可行性研究應(yīng)包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、運行環(huán)境可

行性、法律可行性、社會可行性等方面的分析，同樣也包括市場方面的可行性研

究。在論證的最初階段，一般情況下不會涉及到詳細估計系統(tǒng)開發(fā)周期。

22.某軟件工程項目各開發(fā)階段工作量的比例如下表所示。

-n求分析?，1~假還設(shè)計,|諾綿設(shè)計?|—

025^olp015^020^03k.

假設(shè)當前已處于編碼階段,

3000行程序已完成了1200行，則可估算出該工程項目開發(fā)進度已完成的比例是

()O

A、43%

B、49%

C、57%

D、63%

答案：C

解析：目前已處于編碼階段，即需求分析、概要設(shè)計、詳細設(shè)計均已完成。編碼

完成了1200/3000=40%,完成比例為：0.23+0.11+0.15+0.2?40%=0.57

23.某廠需要購買生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)某種產(chǎn)品，可以選擇購買四種生產(chǎn)能力不同的設(shè)

備，市場對該產(chǎn)品的需求狀況有三種（需求量較大、需求量中等、需求量較?。?/p>

廠方估計四種設(shè)備在各種需求狀況下的收益由下表給出,根據(jù)收益期望值最大的

原則，應(yīng)該購買。。

（叁也：萬元）

設(shè)備

-

需求狀況素率,一設(shè)備1.，設(shè)備2.、設(shè)備3，設(shè)備4，

口末?軟人噫耀為0.3.,30.110.1

雷米?中等錢密為04、20.,25.>30.110.1

需求■笠小行車為03，-20,-10,-5.110.1

A、設(shè)備1

B、設(shè)備2

C、設(shè)備3

D、設(shè)備4

答案：C

解析：設(shè)備I收益期望值為：0.3?50+0.4?20-0.3?20=17設(shè)備2收益期望值為：

0.3730+0.4725-0.3?10=16設(shè)備3收益期望值為：0.3725+0.4730-0.3?5=18設(shè)備

4收益期望值為。3710+0.4710+0.3?10=10因此，根據(jù)收益期望值最大的原則，

應(yīng)該購買設(shè)備3。

24.下面關(guān)于WBS的描述，錯誤的是：

A、WBS是管理項目范圍的基礎(chǔ)，詳細描述了項目所要完成的工作

B、WBS最底層的工作鑿元稱為功能模塊

C、樹型結(jié)構(gòu)圖的WBS層次清晰、直觀、結(jié)構(gòu)性強

D、比較大的、復(fù)雜的項目一般采用列表形式的WBS表示

答案：B

25.機會研究、初步可行性研究、詳細可行性研究、評估與決策是項目前期的四

個階段，在實際工作中，依據(jù)項目的規(guī)模和繁簡程度,其中可以省略的階段是。。

A、詳細可行性研究、評估與決策

B、初步可行性研究、詳細可行性研究

C、機會研究、初步可行性研究

D、機會研究、評估與決策

答案：C

解析：根據(jù)項目的規(guī)模程度可以將機會研究、初步可行性研究省略。

26.在定性風險分析中，使用定性分析將風險發(fā)生的概率及其后果描述為極高、

高、中、低、極低5級，此種分析方法稱為()

A、風險概率及影響評估

B、風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估

C、風險分類

D、風險數(shù)據(jù)收集

答案：A

解析：風險概率及影響評估指調(diào)查每項具體風險發(fā)生的可能性，確定風險的概率

和影響的等級。風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估是檢查人們對風險的理解程度，以及風險數(shù)據(jù)

的精確性、質(zhì)量、可靠性和完整性。風險分類是按照各種標準對項目分享進行分

類，以確定受不確定性影響最大的項目區(qū)域。風險數(shù)據(jù)收集是定量分析的工具，

不是定性分析。

27.項目經(jīng)理在6月1日對一個軟件開發(fā)項目進行了掙值分析，項目CPI是1.0,

進度偏差是0,在6月3日，附近的河流泛濫，致使開發(fā)計算機機房被淹，導致

所有工作停工兩周時間。該項目遭受了()。

A、已知的可預(yù)測風險

B、已知的不可預(yù)測風險

C、未知的可預(yù)測風險

D、未知的不可預(yù)測風險

答案：B

解析：這是已知的未知風險，在河流邊上，就應(yīng)該預(yù)計到可能有河流泛濫，同樣

的場景還有暴風雨肆掠的地區(qū)或季節(jié)發(fā)生暴風雨,地震頻發(fā)地區(qū)發(fā)生地震等。未

知的未知就是沒有任何征兆會發(fā)生但是突然發(fā)生了。河流會發(fā)生洪水這是已知的,

但是什么時候發(fā)生又是不可預(yù)測的，所以是已知的不可預(yù)測風險。

28.關(guān)于電子政務(wù)項目檔案管理下列說法不正確的是()

A、電子政務(wù)項目實施機構(gòu)應(yīng)明確電子政務(wù)項目檔案工作主管領(lǐng)導，制定檔案工

作計劃，建立健全歸檔制度、檔案分類編號方案等管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范，配備檔

案管理人員，提供檔案管理所需經(jīng)費、設(shè)備、場地等條件。

B、電子政務(wù)項目實施機構(gòu)應(yīng)對參建單位進行檔案管理交底、指導、培訓I,對參

建單位移交的檔案進行審核、驗收。

C、建設(shè)單位的檔案管理部門應(yīng)對電子政務(wù)項目的檔案管理進行業(yè)務(wù)指導并提出

具體要求，對實施機構(gòu)制定的檔案管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范進行審查，對電子政務(wù)檔

案的收集、整理、移交進行業(yè)務(wù)指導。

D、電子政務(wù)項目檔案是在電子政務(wù)項目建設(shè)全過程中形成的、具有保存價值的

各種形式和載體的歷史記錄，是電子政務(wù)項目竣工驗收、運行維護、升級改造等

工作的重要依據(jù)。

答案：A

解析：政務(wù)項目實施機構(gòu)應(yīng)明確電子政務(wù)項目檔案工作主管領(lǐng)導，制定檔案工作

計劃，建立健全歸檔制度、檔案分類編號方案等管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范，配備具有

專業(yè)知識和技能的檔案管理人員，提供檔案管理所需經(jīng)費、設(shè)備、場地等條件。

29.()是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要基礎(chǔ)，是兩化融合的重要技術(shù)之一。

A、遙感和傳感技術(shù)

B、智能化技術(shù)

C、虛擬計算技術(shù)

D、集成化和平臺化

答案：A

解析：遙感和傳感技術(shù)是“物聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用的重要基礎(chǔ)，而“物聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用，目前和未

來將遍及國民經(jīng)濟和日常生活的方方面面，成為計算機軟服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用重點，

也是工業(yè)和信息化深度融合的關(guān)鍵技術(shù)之一。

30.如果一個配置項的版本號為1.1,那么這個配置項處于()狀態(tài)。

A、草稿

B、正式

C、修改

D、完成

答案：B

31.指可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，無需支付報酬，使用其作品

A、合理使用

B、許可使用

C、強制許可使用

D、法定許可使用

答案：A

解析：知識點：法律法規(guī)解析：合理使用指可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，無需支付報

酬，使用其作品。所謂法定許可使用，是指基于著作權(quán)法的規(guī)定，使用人可以不

經(jīng)著作權(quán)人的許可而以某種方式使用其已經(jīng)發(fā)表的作品，但應(yīng)當向著作權(quán)人支付

報酬的制度。強制許可，是指著作權(quán)法規(guī)定的、由著作權(quán)主管機關(guān)在特定條件下，

強制性地許可他人使用著作權(quán)人已經(jīng)發(fā)表的作品的制度。

32.在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理和重組過程中，及時和有效的評估是企業(yè)重要的學習途

徑。良好評估的基礎(chǔ)是必須建立有效、公開、公認和公平的評估標準、評估指標

和評估方法。評估標準和指標來源于公司的業(yè)務(wù)目標和流程要求，評估的方法主

要關(guān)注。。

A、業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、有效性評估和公平性評估

B、業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、公平性評估和績效評估

C、業(yè)務(wù)流程的遵循性評估，有效性評估和績效評估

D、業(yè)務(wù)流程的可靠性評估，有效性評估和績效評估

答案：C

解析：評估的方法主要關(guān)注如下幾項。（1）業(yè)務(wù)流程的遵循性評估：主要評估

流程所涉及部門和員工對于流程執(zhí)行符合情況的評估；（2）業(yè)務(wù)流程的有效性

評估：主要評估流程所分配職責的合理性、所分配職責的完成情況以及流程的流

通效率。流程的流通效率可以用數(shù)學公式來表達：流程運作總用時二流程中工作

任務(wù)執(zhí)行時間+延遲時間+任務(wù)傳遞時間；（3）業(yè)務(wù)流程的績效評估：主要評估

流程所涉及的各項目標或指標的達成情況。

33.依據(jù)標準GB/T8566-2007《信息技術(shù)軟件生存周期過程》標準為軟件生存周

期過程建立了一個公共庫框架，其中定義了三類過程，。不屬于GB/T8566-20

07定義的過程類別。

A、主要過程

B、支持過程

C、組織過程

D、工程過程

答案：D

解析：三類過程分別是：主要過程、支持過程、組織過程。

34.某項目包含A、B、C三項主要活動，項目經(jīng)理在成本估算時采用自下而上的

方法，分別估算出三項活動的成本分別為13萬元，23萬元和8萬元，同時為了

應(yīng)對未來可能遇到的不確定因素，預(yù)留了10萬元的管理儲備，同時為每個活動

預(yù)留了2萬元的準備金。項目進行到第二個月時，實際花費為20萬元，完成總

工作量的30%。如果項目按照當前績效繼續(xù)進展下去，預(yù)測項目的完工尚需成本

ETC約為（）萬元。

A、46.7

B、40.7

C、45

D、46

答案：A

解析：總預(yù)算直接相加。13+23+8+10+6=60這里要注意的是管理儲備是項目預(yù)算

的一部分，但不是成本基準的一部分，所以不納入掙值計算。典型情況下日C二

(BAC-EV)/CPI=(50-50*30%)/50*30%/20=46.7

35.某電子商務(wù)公司要從A地向B地的用戶發(fā)送一批價值90000元的貨物。從A

地到B地有水、陸兩條路線。走陸路時比較安全，其運輸成本為10000元；走水

路時一般情況下的運輸成本只要7000元，不過一旦遇到暴風雨天氣，則會造成

相當于這批貨物總價值的10%的損失。根據(jù)歷年情況，這期間出現(xiàn)暴風雨天氣的

概率為1/4,那么該電子商務(wù)公司。

A、應(yīng)選擇走水路

B、應(yīng)選擇走陸路

C、難以選擇路線

D、可以隨機選擇路線

答案：A

解析：這是一個不確定性決策問題，其決策樹如下圖所示:

實際的運輸成本不能預(yù)先確定。不過，對掌握一定概率分布的不確定性問題，該

電子商務(wù)公司可以通過計算數(shù)學期望值進行比較決策，而不是盲目碰運氣或一味

害怕、躲避風險。根據(jù)上述決策樹，走水路時，成本為7000元的概率為75%,

成本為16000元的概率為25%,因此走水路的期望成本為（7000775%）+1600072

5%）二9250元。走陸路時，其成本確定為10000元。因此，走水路的期望成本小

于走陸路的成本，所以應(yīng)該選擇走水路。

36.某地政府采取詢價方式采購網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，（）是符合招投標法要求的。

A、詢價小組由采購人的代表和有關(guān)專家共8人組成

B、被詢價的A供應(yīng)商提供第一次報價后，發(fā)現(xiàn)報價有誤，調(diào)整后提交了二次報

價

C、詢價小組根據(jù)采購需求，從符合資格條件的供應(yīng)商名單中確定三家供應(yīng)商，

并向其發(fā)出詢價通知書讓其報價

D、采購人根據(jù)符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低的原則確定成交供應(yīng)

商，最后將結(jié)果通知成交供應(yīng)商

答案：C

解析：政府采購法（D錯誤在于應(yīng)通知所有被詢價單位）.參考《中華人民共和

國政府采購法》第四十條采取詢價方式采購的，應(yīng)當遵循下列程序：（一）成立

詢價小組。詢價小組由采購人的代表和有關(guān)專家共三人以上的單數(shù)組成，其中專

家的人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分之二。詢價小組應(yīng)當對采購項目的價格構(gòu)成和

評定成交的標準等事項作出規(guī)定。（二）確定被詢價的供應(yīng)商名單。詢價小組根

據(jù)采購需求，從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中確定不少于三家的供應(yīng)商，并

向其發(fā)出詢價通知書讓其報價。（三）詢價。詢價小組要求被詢價的供應(yīng)商一次

報出不得更改的價格。（四）確定成交供應(yīng)商。采購人根據(jù)符合采購需求、質(zhì)量

和服務(wù)相等且報價最低的原則確定成交供應(yīng)商，并將結(jié)果通知所有被詢價的未成

交的供應(yīng)商。

37.假設(shè)甲、乙二人合作開發(fā)了某應(yīng)用軟件，甲為主要開發(fā)者。該應(yīng)用軟件所得

收益合理分配后，甲自行將該軟件作為自己獨立完成的軟件作品發(fā)表，甲的行為

（）O

A、不構(gòu)成對乙權(quán)利的侵害

B、構(gòu)成對乙權(quán)利的侵害

C、已不涉及乙的權(quán)利

D、沒有影響乙的權(quán)利

答案：B

解析：未經(jīng)合作者的同意將與他人合作開發(fā)的軟件當作自己獨立完成的作品發(fā)表,

此種侵權(quán)行為發(fā)生在軟件作品的合作開發(fā)者之間。作為合作開發(fā)的軟件，軟件作

品的開發(fā)者身份為全體開發(fā)者，軟件作品的發(fā)表權(quán)也應(yīng)由全體開發(fā)者共同行使。

如果未經(jīng)其他開發(fā)者同意，又將合作開發(fā)的軟件當作自己的獨創(chuàng)作品發(fā)表，即構(gòu)

成侵權(quán)行為

38.以下關(guān)于項目章程的概述中，正確的是。。

A、項目章程與合同內(nèi)容是一致的

B、項目章程要由項目經(jīng)理發(fā)布

C、項目章程要明確項目在組織中的地位

D、項目章程就是一個程序文件

答案:C

解析：項目章程宣告一個項目的正式啟動、項目經(jīng)理的任命。它的作用包括規(guī)定

項目經(jīng)理的權(quán)限以及給項目一個合法的地位。

39.項目進行過程中，客戶要求進度提前，圍繞整體變更管理，項目經(jīng)理以下做

法，正確的是（）。

A、進度變更和整體變更應(yīng)一步到位，不要反復(fù)迭代

B、進度變更對成本、人力資源的影響，可在變更實施時再進行評價

C、先要求提出變更申請，走進度變更流程，然后根據(jù)變更后的新基線再進行相

關(guān)的成本、人力資源等的變更

D、只要變更內(nèi)容正確，即可執(zhí)行變更

答案：C

解析：要從整體管理的角度看待每一項變更申請；要掌握規(guī)范的變更流程。在項

目管理過程中，所有變更多必須走變更控制流程：（1）受理變更申請（2）對變

更進行審核（3）變更方案論證（4）提交上級部門（變更管理委員會）審查批準

（5）實施變更（6）對變更的實施進行監(jiān)控（7）對變更效果評估

40.某軟件項目包含8項活動，活動之間的依賴關(guān)系，以及各活動的工作量和所

需的資源如下表所示。假設(shè)不同類型的工作人員之間不能互換，但是同一類型的

人員都可以從事與其相關(guān)的所有工作。所有參與該項目的工作人員，從項目一開

始就進入項目團隊，并直到項目結(jié)束時才能離開，在項目過程中不能承擔其他活

動。（所有的工作都按照整天計算）

活動A工作?（4人?天）依賴資源類型

B3SA

C2ASD

D4ASD

E3ASD

F3BSC

G8cSC

H2C、DSC

￡F、GSA假設(shè)該項目團隊有SA人員1人,

SD人員2人，SC人員3人，如果A結(jié)束后，先投入2個SD完成C,需要1天。

C結(jié)束后，再投入2個SD完成D,需要2天。C結(jié)束后，投入3個SC完成F,需

要1天。D結(jié)束后，投入SD完成B。C、D結(jié)束后，投入3個SC完成G,需要3

天。G結(jié)束后，投入3個SC完成E,需要1天。E、F、G完成后，投入1個SA

完成H,需要2天。請從下列選項中選出正確的答案。假設(shè)現(xiàn)在市場上一名SA

每天的成本為500元，一名SD每天的成本為500元，一名SC每天的成本為600

元，項目要壓縮至10天完成。則應(yīng)—（請作答此空）一類型的資源，項目成本.

()

A、增力口SA

B、增加SD

C、減少SC

D、減少SD

答案：A

解析：增加SA,增加1人。

41.對項目進行審計是項目績效評估的重要內(nèi)容，以下關(guān)于項目績效評估和審計

的敘述中，。是不正確的。

A、績效審計是經(jīng)濟審計、效率審計、效果審計的合稱

B、按審計時間分為事前審計、事中審計和事后審計

C、項目績效評估主要通過定性對比分析，對項目運營效益進行綜合評判

D、績效評估以授權(quán)或委托的形式讓獨立的機構(gòu)或個人來進行就是績效審計

答案：C

解析：項目績效評估主要是通過定量對比分析，對項目運營效益進行綜合判斷。

42.在項目組合管理中，確定項目優(yōu)先級的主要決定因素是（）

A、項目的進度

B、項目組合的收益

C、項目總成本

D、組織戰(zhàn)略

答案：D

43.以下有關(guān)質(zhì)量保證的敘述，錯誤的是（）。

A、質(zhì)量保證主要任務(wù)是識別與項目相關(guān)的各種質(zhì)量標準

B、質(zhì)量保證應(yīng)該貫穿整個項目生命期

C、質(zhì)量保證給質(zhì)量的持續(xù)改進過程提供保證

D、質(zhì)量審計是質(zhì)量保證的有效手段

答案:A

解析：質(zhì)量保證是一項管理職能，它應(yīng)該貫穿于整個的項目生命期。質(zhì)量保證還

給另一個重要的質(zhì)量過程一持續(xù)改進過程提供保證。質(zhì)量審計通過對其他質(zhì)量

管理活動的審查來得出經(jīng)驗教訓，以提高項目的質(zhì)量，是質(zhì)量保證的有效手段。

而識別與項目相關(guān)的各種質(zhì)量標準則是質(zhì)量計劃編制階段的任務(wù)。

44.在質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括()等。

A、確定質(zhì)量改進目標，制訂改進措施

B、明確質(zhì)量要求和目標，提出質(zhì)量管理方案

C、采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問題

D、規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計劃的部署和交底

答案:B

45.在項目風險識別中使用信息收集技術(shù)，依據(jù)系統(tǒng)的程序，專家之間采用匿名

發(fā)表意見的方式，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多次調(diào)查專家

對問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復(fù)征詢，歸納，修改，最后匯總成專家一致的看

法作為預(yù)測的結(jié)果，此種風險識別的方法稱為。。

A\頭腦風暴法

B、德爾菲法

C、訪談法

D、優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析

答案：B

解析：頭腦風暴法是通過會議的形式、通過主持人的引導，激發(fā)與會人員的思想

碰撞。德爾菲法是通過多次征詢專家的意見，專家之間不發(fā)生聯(lián)系，對專家的看

法進行反復(fù)的征詢、歸納、修改，最后匯總成一致的看法。訪談法是對風險概率

及其對項目目標產(chǎn)生的后果進行量化。優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析是分析企業(yè)

的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅來確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

46.變更管理有兩個重要的用途，一是()；二是變更度量分析，幫助組織提升

自身的項目管理能力。

A、分析變更的原因，并管理這些原因

B、規(guī)避風險，確保項目順利

C、限制變更，維持項目的計劃

D、控制變更，保證項目可控

答案：D

解析：BC肯定是不對的，變更是不可避免的，也不能一味的去限制變更。變更

管理要能體現(xiàn)出它的兩個重要用途，一個是控制變更，保證項目可控；一個是變

更度量分析，幫助組織提供自己的開發(fā)能力。

47.在當今高科技環(huán)境下，為了成功激勵一個團隊，()可以被項目管理者用來

保持一個氣氛活躍、高效的士氣。

A、馬斯洛理論和X理論

B、Y理論和X理論

C、Y理論、馬斯洛理論和赫茲伯格的衛(wèi)生理論

D、赫茲伯格的衛(wèi)生理論和X理論

答案：C

解析：Y理論、馬斯洛理論和赫茲伯格的衛(wèi)生理論是對追求較高層次需求的人們

可以產(chǎn)生激勵作用的理論，與高科技環(huán)境下項目團隊成員的高學歷、高素質(zhì)相對

應(yīng)。

48.對軟件設(shè)計中軟件的總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要部件功能分配、全局數(shù)據(jù)結(jié)

構(gòu)以及各主要部件之間的接口等方面合適性的評價，屬于O。

A、概要設(shè)計評審

B、詳細設(shè)計評審

C、軟件需求評審

D、功能檢查

答案：A

解析：根據(jù)《GBT12504—90計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范》4.5.2,在軟件概要

設(shè)計結(jié)束后必須進行概要設(shè)計評審，以評價軟件設(shè)計說明書中所描述的軟件概要

設(shè)計在總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要部件功能分配、全局數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件

之間的接口等方面的合適性。.

49.下列不屬于無線網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)的是（）

A、紅外線技術(shù)

B、WiFi

C、射頻技術(shù)

D、連接

答案：D

線網(wǎng)絡(luò)是以無線電波作為信息傳輸媒介。ABC選項都是無線技術(shù)，D選項，寬帶

屬于有線，所以D項錯誤。

50.小王正在負責管理一個產(chǎn)品開發(fā)項目。開始時產(chǎn)品被定義為“最先進的個人

數(shù)碼產(chǎn)品”，后來被描述為“先進個人通信工具”。在市場人員的努力下該產(chǎn)品

與某市交通局簽訂了采購意向書，隨后與用戶、市場人員和研發(fā)工程師進行了充

分的討論后，被描述為“成本在1000元以下，能通話、播放MP3、能運行WinC

E的個人掌上電腦”。這表明產(chǎn)品的特征正在不斷改進，但是小王還需將。與

其相協(xié)調(diào)。

A、項目范圍定義

B、項目干系人利益

C、范圍變更控制系統(tǒng)

D、用戶的戰(zhàn)略計劃

答案：A

解析：產(chǎn)品范圍描述了項目承諾交付的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果的特征。這種描述會隨

著項目的開展，其產(chǎn)品特征逐漸細化。但是，產(chǎn)品特征的細化必須在適當?shù)姆秶?/p>

定義下進行，特別是對于基于合同開展的項目。項目的范圍一旦定義、得到項目

相關(guān)干系人確認后，就不能隨意改變，即使產(chǎn)品特征在逐漸地細化，也要在相關(guān)

干系人定義、確認后的項目范圍內(nèi)進行。

51.在處理已識別的風險及其根源時，用來檢查并記錄風險應(yīng)對策略的效

果以及風險管理過程的效果。

A、風險再評估

B、風險審計

C、預(yù)留管理

D、偏差和趨勢分析

答案：B

解析：風險審計用來檢查風險應(yīng)對措施和風險管理計劃的有效性。

52.按照招標投標法律和法規(guī)的規(guī)定，開標后允許（）。

A、投標人更改投標書的內(nèi)容和報價

B、投標人再增加優(yōu)惠條件

C、投標人對投標書中的錯誤予以澄清

D、招標人更改招標文件中說明的評標、定標辦法

答案:C

解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》第三十九條：評標委員會可以要求投

標人對投標文件中含義不明確的內(nèi)容作必要的澄清或者說明，但是澄清或者說明

不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。

53.資源分析人員在對某項目進行活動資源估算分析時，發(fā)現(xiàn)的主要問題是：該

項目依賴張工的經(jīng)驗和個人能力，但同時張工還在其它項目中擔任重要角色。為

了保證項目資源的使用不發(fā)生沖突，資源分析人員在進行資源估算時應(yīng)提交

A、專家評審意見

B、活動屬性

C、資源類比估算清單

D、活動資源日歷

答案：D

解析：”活動資源估算的輸出是活動資源需求、更新的活動屬性、資源分解結(jié)構(gòu)、

更新的資源日歷和變更請求。因“張工還在其它項目中擔任重要角色”，因比源

分析人員在進行資源估算時應(yīng)提交“D.活動資源日歷”“

54.一個新測試中心將在兩年內(nèi)建成。項目發(fā)起人和項目經(jīng)理已經(jīng)確定并且高層

次估算已經(jīng)開始。預(yù)計該項目可以在預(yù)算內(nèi)按進度計劃完成。唯一的難點是獲得

完成工作所需的具有正確專門技能的人力資源。在這種情況下，項目經(jīng)理應(yīng)建立

()

A、風險分析

B、責任分配矩陣

C、責任圖

D、受資源限制的進度計劃

答案：D

解析：制定進度計劃所采用的主要技術(shù)和工具中的“資源平衡”。

55.在軟件開發(fā)的V模型中，應(yīng)該在()階段制定單元測試計劃。

A、需求分析

B、概要設(shè)計

C、詳細設(shè)計

D、代碼編寫

答案：D

空求分析上收測試

梃要談計系耍測試

詳緣拿計集成測試

安碼單元測試

解析：考察V模型，、’

56.()不屬于范圍變更控制的工作。

A、確定影響導致范圍變更的因素，并盡量使這些因素向有利的方面發(fā)展

B、判斷范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生

C、管理范圍變更，確保所有被請求變更按照項目整體變更控制過程處理

D、確定范圍正式被接受的標準和要素

答案：D

解析：范圍變更控制的工作有：（1）確定影響導致范圍變更的因素，并盡量使

這些因素向有利的方面發(fā)展。（2）判斷范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生。（3）范圍變更

發(fā)生時管理實際的變更，確保所有被請求的變更按照項目整體變更控制過程處理。

57.下列說法錯誤的是（）

A、對軟件著作權(quán)的保護只是針對程序和文檔，包括開發(fā)軟件所用的思想、處理

過程、操作方法或數(shù)學概念等。

B、對于由兩個或兩個以上的開發(fā)者或組織合作開發(fā)的軟件，著作權(quán)的歸屬跟據(jù)

合同約定確定。

C、針對本職工作中明確規(guī)定的開發(fā)目標所開發(fā)的軟件，則軟件著作權(quán)應(yīng)歸單位

或組織所有：

D、如果是接受他人委托而進行開發(fā)的軟件，其著作權(quán)的歸屬應(yīng)由委托人與受托

人簽訂書面合同約定

答案：A

解析:對軟件著作權(quán)的保護只是針對程序和文檔，并不包括開發(fā)軟件所用的思想、

處理過程、操作方法或數(shù)學概念等。

58.項目組合管理是一個保證組織內(nèi)所有項目都經(jīng)過風險和收益分析，平衡斐源

的方法論，其中。是項目組合管理工作的一個要素。

A、提高資源利用效率

B、風險管理

C、范圍管理

D、項目戰(zhàn)術(shù)管理

答案：A

解析：項目組合管理是一個保證組織內(nèi)所有項目都經(jīng)過風險和收益分析，平衡資

源的方法論。風險評估和提高資源利用率是項目組合管理的兩個重要要素。

59.()不是獲取需求的方法。

A、問卷調(diào)查

B、會議討論

C、獲取原型

D、決策分析

答案：D

解析：決策分析指從若干可能的方案中通過決策分析技術(shù)，如期望值法或決策樹

法等，選擇其一的決策過程的定量分析方法。

60.某項目建設(shè)方?jīng)]有聘請監(jiān)理，承建方項目組在編制采購計劃時可包括的內(nèi)容

有()。①第三方系統(tǒng)測試服務(wù);②設(shè)備租賃;③建設(shè)方按照進度計劃提供的貨物；

④外部聘請的項目培訓；

A、①②③

B、②③④

C、①③④

D、①②④

答案：D

解析:

有些產(chǎn)品、服務(wù)和成果，項目團隊不能自己提供，需要采購?；蚣词鬼椖繄F隊能

夠自己提供，但有可能購買比由項目團隊完成更合算。所以編制采購計劃過程的

第一步是要確定項目的某些產(chǎn)品、服務(wù)和成果是項目團隊自己提供還是通過采購

來滿足，然后確定采購的方法和流程以及找出潛在的賣方，確定采購多少，確定

何時采購，并把這些結(jié)果都寫到項目采購計劃中。

需要采購的內(nèi)容應(yīng)該包括由項目組之外的其他組織提供的產(chǎn)品、服務(wù)和成果。本

題目中“①第三方系統(tǒng)測試服務(wù)、②設(shè)備租賃、④外部聘請的項目培訓”都應(yīng)屬

于采購計劃中可以包括的內(nèi)容。“③建設(shè)方按照進度計劃提供的貨物”不屬于此

范疇。故"D.①②④”是正確答案。

61.關(guān)于大型項目人力資源管理的敘述中，()是正確的。

A、子項目人力資源管理的工作步驟中包括通過招聘增補員工

B、員工的業(yè)務(wù)提高和發(fā)展不由各子項目負責

C、大型項目人力資源具有被動性的特點

D、各個子項目確保優(yōu)秀人才不外流到其他子項目

答案：A

解析：招聘增補員工即招聘屬于團隊建設(shè)的內(nèi)容。

62.區(qū)塊鏈2.0技術(shù)架啕自上而下分為數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識層、激勵層、智能

合約層，數(shù)據(jù)傳播機制、數(shù)據(jù)驗證機制屬于其中的()o

A、數(shù)據(jù)層

B、網(wǎng)絡(luò)層

C、共識層

D、激勵層

答案：B

解析：區(qū)塊鏈2.0技術(shù)架構(gòu)，及每層包括的內(nèi)容如下圖所示:

63.某系統(tǒng)集成商中標一個縣政府辦公系統(tǒng)的開發(fā)項目，該項目在招標時己經(jīng)明

確確定該項目的經(jīng)費不超過150萬元，此項目適合簽訂（）

A、工料合同

B、成本補償合同

C、分包合同

D、總價合同

答案:D

解析：根據(jù)《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第446頁，1.總價合

同總價合同又稱固定價格合同，是指在合同中確定一個完成項目的總價，承包人

據(jù)此完成項目全部合同內(nèi)容的合同。

64.下列不屬于可靠性質(zhì)量特性的是（）

A、容錯性

B、穩(wěn)定性

C、易恢復(fù)性

D、成熟性

答案：B

解析：穩(wěn)定性屬于維護性的質(zhì)量特性。

65.關(guān)于績效評估的敘述中，()是錯誤的。

A、績效評估是按照一定的評價標準來衡量、考核、評價項目的績效水平

B、評估人員一般要包括財務(wù)人員、管理人員、信息技術(shù)人員等

C、績效評估主要是對項目做定性評價

D、評估實施過程中，需要歸納、分析、撰寫評估報告

答案：C

解析：績效評估主要是對項目做定量評價。

66.某企業(yè)的管理系統(tǒng)進入試運行階段，公司領(lǐng)導在試用該系統(tǒng)時認為他使用的

出差報銷表格的欄目設(shè)置不合理，便電話要求負責系統(tǒng)建設(shè)的項目經(jīng)理修改，根

據(jù)變更管理的要求，項目經(jīng)理正確的做法是()o

A、告訴公司領(lǐng)導，項目試運行結(jié)束后再統(tǒng)一修改

B、讓開發(fā)人員修改，再通知公司領(lǐng)導確認

C、將公司領(lǐng)導的要求記錄下來，確認變更內(nèi)容后提出正式的變更申請

D、親自督促對該表格的修改，完成后親自確認并向公司領(lǐng)導匯報

答案：C

解析：本題考查變更管理流程，在變更前需首先提申請。

67.研究軟件架構(gòu)的根本目的是解決軟件的復(fù)用、質(zhì)量和維護問題，軟件架溝設(shè)

計是軟件開發(fā)過程中關(guān)鍵一步，因此需要對其進行評估，在這一活動中，評估人

員關(guān)注的是系統(tǒng)的（）屬性。

A、功能

B、性能

C、質(zhì)量

D、安全

答案:C

解析：在架構(gòu)評估過程中，評估人員關(guān)注的是系統(tǒng)的質(zhì)量屬性。主要包括：性能、

可靠性、可用性、安全性、可修改性、功能性、可變性、互操作性。

68.合同可以變更，但是當事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為。。

A、變更為可撤銷

B、部分變更

C、已經(jīng)變更

D、未變更

答案:D

69.兩名新成員最近加入到某項目中，項目組成員原來有6個人，則溝通途徑增

加了（）。

A、21

B、13

C、12

D、8

答案：B

解析：溝通渠道二N(N?1)/2,N表示溝通的人數(shù)；原先溝通渠道二6(6?1)/2=1

5;兩名新成員加入后溝通渠道二8(8?1)/2=28；28?15=13,所以溝通途徑增加

了13o

70.以下關(guān)于招投標的說法，錯誤的是()。

A、招標人設(shè)有標底的，標底必須保密

B、依法必須進行招標的項目，自招標文件開始發(fā)出之日起至投標人提交投標文

件截止之日止，最短不得少于二十日

C、國家重點項目和省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定的地方重點項目不適宜公

開招投標的，經(jīng)相關(guān)部門批準，可以不進行招標

D、招標人具有編制招標文件和組織評標能力的，可以自行辦理招

答案：C

解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第二十七條：招標人可以自

行決定是否編制標底。一個招標項目只能有一個標底。標底必須保密。根據(jù)《中

華人民共和國政府采購法》第三十五條：貨物和服務(wù)項目實行招標方式采購的，

自招標文件開始發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止之日止,不得少于二十日o

根據(jù)《中華人民共和國招投標法》第六十六條之規(guī)定：涉及國家安全、國家秘密、

搶險救災(zāi)或者屬于利用扶貧資金實行以工代販、需要使用農(nóng)民工等特殊情況，不

適宜進行招標的項目，按照國家有關(guān)規(guī)定可以不進行招標。根據(jù)《中華人民共和

國招投標法》第十一條:國務(wù)院發(fā)展計劃部門確定的國家重點項目和省、自治區(qū)、

直轄市人民政府確定的地方重點項目不適宜公開招標的，經(jīng)國務(wù)院發(fā)展計劃部門

或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準，可以進行邀請招標。所以C錯誤。第十

二條：招標人有權(quán)自行選擇招標代理機構(gòu)，委托其辦理招標事宜。任何單位和個

人不得以任何方式為招標人指定招標代理機構(gòu)。招標人具有編制招標文件和組織

評標能力的，可以自行辦理招標事宜。任何單位和個人不得強制其委托招標代理

機構(gòu)辦理招標事宜。

71.項目正在緊張的進展之中，團隊成員感到壓力在逐漸增大，為了減少大家的

壓力，你決定要在每次的項目狀態(tài)會議上都要進行能補充能量的瑜珈術(shù)部分。根

據(jù)公司項目管理的統(tǒng)一方法，你在尋找這種服務(wù)的供應(yīng)商之前應(yīng)該準備好下列（）

文件

A、工作說明

B、采購管理計劃

C、評估方法

D、合同條款和條件

答案：B

解析：采購管理計劃主要是描述從采購要求計劃到結(jié)束的整個采購過程應(yīng)該如何

管理的。這包括要使用的合同類型、獨立評估的準備、采購部門和項目管理團隊

將要采取的行動、標準采購文件的定位、多個供應(yīng)商的管理以及項目其他方面和

采購的配合。

72.近年來，電子商務(wù)在我國得到了快速發(fā)展，很多網(wǎng)站能夠使企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)

直接向消費者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)。從電子商務(wù)類型來說，這種模式屬于。模

式。

A、B2B

B、C2C

C、B2C

D、G2B

答案：C

解析：本題考查的是電子商務(wù)類型，這個必須掌握，必須。經(jīng)常考。電子商務(wù)按

照交易對象的不同，分為企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B2B）、商業(yè)企業(yè)與消費

者之間的電子商務(wù)（B2C）、消費者與消費者之間的電子商務(wù)（C2C）以及政府部

門與企業(yè)之間的電子商務(wù)（G2B）4種。

73.下列關(guān)于BPR的敘述中，（）是不正確的

A、BPR需要對流程重新構(gòu)思

B、BPR是對當前流程激進的破壞性創(chuàng)造

C、BPR是針對管理流程的重構(gòu)

D、BPR有時會導致組織的不穩(wěn)定

答案：C

解析：業(yè)務(wù)流程重構(gòu)（業(yè)務(wù)流程改造）是指為了在衡量績效的關(guān)鍵指標上取得顯

著改進人從根本上重新思考、徹底改進業(yè)務(wù)流程。其中，衡量績效的關(guān)鍵指標包

括產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、成本、員工工作效率等。與以往的“目標管理”

“全面質(zhì)量管理”“戰(zhàn)略管理”等理論相比，業(yè)務(wù)流程重構(gòu)要求企業(yè)管理者從根

本上重新思考業(yè)已形成的基本信念，即對長期以來企業(yè)在經(jīng)營中所遵循的基本信

念，如分工思想、等級制度、規(guī)模經(jīng)營、標準化生產(chǎn)等體制性問題進行重新思考。

這就需要打破原有的思維定勢，進行創(chuàng)造性思維。業(yè)務(wù)流程進行重構(gòu)的第一步,

就是要先決定自己應(yīng)該做什么，以及怎樣做，而不能在既定的框框中實施重構(gòu)。

這是因為，業(yè)務(wù)流程重構(gòu)不是對組織進行膚淺的調(diào)整修補，而是要進行脫胎換骨

式的徹底改進，拋棄現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，以及陳規(guī)陋習，另起爐灶。確

切地說,是針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問題進行反思,并對它進行徹底的重新設(shè)計，

以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當今衡量企業(yè)業(yè)績的這些重要指標上取得顯著

性的提尚。企業(yè)流程重構(gòu)理論是從企業(yè)管理開始的，要求對企業(yè)的流程、組織結(jié)

構(gòu)、文化進行全面的、急劇的重塑，以達到工作流程和生產(chǎn)率的最優(yōu)化，實現(xiàn)績

效的飛躍。企業(yè)流程改造成功的關(guān)鍵是什么是實現(xiàn)信息技術(shù)和人的有機結(jié)合，將

信息技術(shù)和人這兩個關(guān)鍵要素有效運作于流程再設(shè)計與再造活動中，推進組織的

技術(shù)性和社會性；利用信息技術(shù)協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾，即在設(shè)計和優(yōu)化企業(yè)業(yè)

務(wù)流程時，強調(diào)盡可能利用信息技術(shù)實現(xiàn)信息的一次處理與共享使用機制，將串

行工作流程改造為并行工作流程。企業(yè)流程重構(gòu)的核心原則是指導變革方向的根

本性原則，即堅持以流程為導向的原則，堅團隊持式管理的原則，堅持以顧客為

中心的原則。

74.在項目某階段的實施過程中，A活動需要2天2人完成，B活動需要2天2

人完成，C活動需要5天4人完成，D活動需要3天2人完成，E活動需要1天1

人完成，該階段的時標網(wǎng)絡(luò)圖如下。該項目組共有8人，且負責A、E活動的人

因另有安排，無法幫助其他人完成相應(yīng)工作，且項目整個工期刻不容緩。以下（）

安排是恰當?shù)模軌蚴箤嵤┤蝿?wù)順利完成。

A、B活動提前兩天開始

B、B活動推遲兩天開始

C、D活動提前兩天開始

D、D活動推遲兩天開始

答案：D

解析：假定負責A活動的2人，其中有1個人可以實施E活動。這2個人另有安

排，無法幫助其他人完成相應(yīng)工作，且項目整個工期刻不容緩。那么項目組還剩

下6個人，B活動有3天的浮動時間，D活動有2天的浮動時間，C活動為關(guān)鍵

路徑?jīng)]有浮動時間，人力資源也不能釋放。因此，選擇推遲D活動2天開始，等

B活動在項目的第3天開始、第4天完成，釋放出2人之后，D活動利用該2人

完成。

75.你作為項目經(jīng)理正致力于通過自動售貨機和快餐業(yè)來向大眾推銷山羊奶。你

的首要任務(wù)是準備一個項目成本估計。你準備使用類比估計。下面()不是類比

估計的特征

A、提供嚴密的估計

B、是專家判斷的一種形式

C、在實際成本+70%以內(nèi)的準確率

D、利用以前的類似項目的成本作為當前項目成本估計的基礎(chǔ)

答案:C

解析：相似估計是一種常用的成本估計方法，它利用經(jīng)驗和獲得的知識來預(yù)測未

來事件。這種技術(shù)為項目計劃編制者提供了一些項目成本大小的想法但通常不是

在一范圍內(nèi)的

76.某項目在執(zhí)行過程中，軟件的需求基線已經(jīng)確定后，客戶需要增加新的功能，

但該需求變更會對已經(jīng)完成系統(tǒng)的穩(wěn)定性有較大影響。作為項目負責人處理這些

需求變更，下列。做法是不合適的。

A、利用原型法給用戶提供預(yù)覽，以幫助準確把握用戶的真實需求

B、可以跟客戶說不，并與其商議在后續(xù)項目或下一版本中滿足他們的要求

C、秉承“客戶至上”的原則，召集有關(guān)人員開始變更工作，滿足客戶的要求

D、利用在項目初期文檔化的視圖、范圍、限制，與變更項比較，決定是否采用

此項變更

答案:C

解析：需求變更也需要與客戶互動，雙方都可以針對對方的變更需求提出不同意

見甚至否決該次變更，但由于乙方的被動性，在否決客戶的變更需求后要相應(yīng)提

出解決方法。變更的關(guān)鍵是要分析變更的影響并要根據(jù)流程進行變更審批，因此

C的表述不妥。

77.()estimatingisatechniqueforestimatingthedurationorcostofanactivi

tyouprojectusinghistoricaIdatafromasimiIaractivityorproject.

A、Parametric

B、AnaIogous

C、Three-point

D、Expertjudgment

答案：B

解析：類比估計是一項使用類似的活動或項目的歷史數(shù)據(jù)，來估計活動的時間或

成本的技術(shù)。(73)A.參數(shù)B.類比C.三點D.專家判斷

78.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BusinessSystemPlanning,BSP)方法包含一定的步驟，完成

準備工作后，需要進行的四個步驟依次是。

A、定義企業(yè)過程，識別定義數(shù)據(jù)類，確定管理部門對系統(tǒng)的要求，分析現(xiàn)有系

統(tǒng)

B、識別定義數(shù)據(jù)類，定義企業(yè)過程，確定管理部門對系統(tǒng)的要求，分析現(xiàn)有系

統(tǒng)

C、定義企業(yè)過程，識別定義數(shù)據(jù)類，分析現(xiàn)有系統(tǒng)，確定管理部門對系統(tǒng)的要

求

D、識別定義數(shù)據(jù)類，定義企業(yè)過程，分析現(xiàn)有系統(tǒng)，確定管理部門對系統(tǒng)的要

求

答案：C

解析：教材原文P115：本題考察企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)方法的四個步驟：定義企

業(yè)過程，識別定義數(shù)據(jù)類，分析現(xiàn)有系統(tǒng)，確定管理部門對系統(tǒng)的要求。

79.根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量GB/T16260—2006》,軟件的內(nèi)部和外部質(zhì)量屬性

劃分為六個特性，分別是功能性、可靠性、易用性、交率、()和可移植性。

A、安全性

B、穩(wěn)定性

C、適應(yīng)性

D、可維護性

答案：D

解析：軟件的內(nèi)部和外部質(zhì)量屬性劃分為六個特性，分別是功能性、可靠性、易

用性、效率、可維護性和可移植性。

80.以下關(guān)于項目干系人的描述中，不恰當?shù)氖?o

A、項目干系人的目標往往彼此相距甚遠，甚至相互沖突

B、項目管理團隊忽略項目干系人的利益，可以使其項目盡快得到成功

C、項目干系人在項目生命周期的不同階段會發(fā)生變化

D、項目干系人對項目的影響可能是積極的，也可能是消極的

答案：B

解析：項目管理團隊忽略項目干系人的利益，可能會導致項目的失敗。

81.以下關(guān)于范圍變更的說法錯誤的是()o

A、范圍變更是不可避免的，范圍變更如果不加以控制可能引起范圍蔓延

B、客戶對產(chǎn)品的需求發(fā)生變化其實就是一種范圍變更

C、范圍變更過程中應(yīng)多讓客戶參與，以免后期進行范圍確認時發(fā)生問題

D、范圍變更控制流程與整體變更控制流程應(yīng)分開設(shè)計，確保項目發(fā)生范圍變更

時遵從范圍變更控制流程，由于范圍變更引起了其他變更時遵從整體變更流程

答案：D

解析：在項目管理中變更是普遍存在的現(xiàn)象，所以需要對變更要進行管理。項目

范圍的核心是產(chǎn)品范圍，因此，產(chǎn)品的需求發(fā)生變化其實就是范圍變更。需求的

核心是客戶的需求，無論需求識別還是需求變更都需要客戶參與其中。范圍管理

是整體管理的一部分，變更流程可統(tǒng)一設(shè)計，統(tǒng)一管理，因此沒必要必須把范圍

變更與整體變更區(qū)分開來。故選D。

82.項目溝通中不恰當?shù)淖龇ㄊ?)。

A、對外一致，一個團隊要用一種聲音說話

B、采用多樣的溝通風珞

C、始終采用正式的溝通方式

D、會議之前將會議資料發(fā)給所有參會人員

答案：C

解析：項目溝通中，一個團隊應(yīng)該對外一致，用一種聲音說話，應(yīng)該采用多樣的

溝通風格，認識到項目干系人不同的溝通風格，用別人喜歡被對待的方式來對待

他們，可以順利地達到溝通的目標。會議是項目溝通最重要形式之一，為了提高

效率，應(yīng)在會議之前將會議資料發(fā)給所有參會人員。

83.BeforeaprojectscheduIecanbecreated,thescheduIemakershouIdhavea(),

aneffortestimateforeachtask,andaresourceIistwithavailabiIityforeachre

source.

Axworkbreakdownstructure

B、baseIine

C、softwarerequirementsspecification

DxpIan

答案：A

解析：翻譯：在項目進度計劃制定前，制定者應(yīng)該有一份工作分解結(jié)構(gòu)，一份針

對每個任務(wù)的工作量估算，以及可用資源列表。A.工作分解結(jié)構(gòu)B.基線C.軟

件需求說明書D.計劃

84.PDMisamethodofconstructingaprojectscheduIenetworkdiagramthatusesbo

xesorrectangIes,referredtoasnodes,torepresentactivitiesandconnectsthe

mwitharrowsthatshowthedependencies.ThismethodincIudesfoIIowingtypesof

dependenciesorprecedencereIationships:F-S,theinitiationofthesuccessor

activity,dependsuponthepIetionofthepredecessoractivity.（）,theinitia

tionofthesuccessoractivity,dependsupontheinitiationofthepredecessorac

tivity.

A、F-S

B、F-F

C、S-F

D、S-S

答案:D

解析：PDM是以一種方塊或矩形（或稱為節(jié)點）來表示活動，并將它們用表示依

存關(guān)系的剪線鏈接起來，以構(gòu)建項目進度網(wǎng)絡(luò)圖的方法。這種方法包括了下列依

存或前導關(guān)系：完成--開始（F-S）,后續(xù)活動的開始依賴于前置活動的完成。

開始--開始（S-S）,后續(xù)活動的開始依賴于前置活動的啟動。

85.《中華人民共和國招投標法》第十六條：招標人采用公開招標方式的，應(yīng)當

發(fā)布招標公告。依法必須進行招標的項目的招標公告,應(yīng)當通過國家指定的報刊、

信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介發(fā)布。招標公告應(yīng)當項目經(jīng)理為了有效管理項目需掌握的

軟技能不包括（）。

A、有效的溝通

B、激勵

C、領(lǐng)導能力

D、后勤和供應(yīng)鏈

答案：D

解析：軟技能包